HISTORIA DEL COLOREl filsofo Aristteles defini que todos los colores se conforman con la mezcla de cuatro colores y adems otorg un papel fundamental a la incidencia de luz y la sombra sobre los mismos. Estos colores que denomin como bsicos eran los de tierra, el fuego, el agua y el cielo. Siglos ms tarde, Leonardo Da Vinci (1452-1519) defini al color como propio de la materia, adelant un poquito ms definiendo la siguiente escala de colores bsicos: primero el blanco como el principal ya que permite recibir a todos los dems colores, despus en su clasificacin segua amarillo para la tierra, verde para el agua, azul para el cielo, rojo para el fuego y negro para la oscuridad, ya que es el color que nos priva de todos los otros. Con la mezcla de estos colores obtena todos los dems, aunque tambin observ que el verde tambin surga de una mezcla.Isaac Newton, quien estableci un principio hasta hoy aceptado, la luz es color. En 1665 Newton descubri que la luz del sol al pasar a travs de un prisma, se divida en varios colores conformando un espectro. Estos colores son bsicamente el Azul violceo, el Azul celeste, el Verde, el Amarillo, el Rojo anaranjado y el Rojo prpura. Este fenmeno lo podemos contemplar con mucha frecuencia, cuando la luz se refracta en el borde de un cristal o de un plstico. Tambin cuando llueve y hace sol, las gotas de agua de la lluvia realizan la misma operacin que el prisma de Newton y descomponen la luz produciendo los colores del arco iris. Con esta observacin dio lugar al siguiente principio: todos los cuerpos opacos al ser iluminados reflejan todos o parte de los componentes de la luz que reciben. Por lo tanto cuando vemos una superficie roja, realmente estamos viendo una superficie de un material que contiene un pigmento el cual absorbe todas las ondas electromagnticas que contiene la luz blanca con excepcin de la roja, la cual al ser reflejada, es captada por el ojo humano y decodificada por el cerebro como el color denominado rojo.TEORAS DEL COLOREl mundo es de colores, donde hay luz, hay color. La percepcin de la forma, profundidad o claroscuro est estrechamente ligada a la percepcin de los colores.El color es un atributo que percibimos de los objetos cuando hay luz. La luz es constituida por ondas electromagnticas que se propagan a unos 300.000 kilmetros por segundo. Esto significa que nuestros ojos reaccionan a la incidencia de la energa y no a la materia en s.Las ondas forman, segn su longitud de onda, distintos tipos de luz, como infrarroja, visible, ultravioleta o blanca. Las ondas visibles son aquellas cuya longitud de onda est comprendida entre los 380 y 770 nanmetros.Los objetos devuelven la luz que no absorben hacia su entorno. Nuestro campo visual interpreta estas radiaciones electromagnticas que el entorno emite o refleja, como la palabra "COLOR".TEORA DE OSTWALDLa teora del color propuesta por el qumico y filsofo alemnWilhelm Ostwaldconsta de cuatro sensaciones cromticas elementales (amarillo, rojo, azul y verde) y dos sensaciones acromticas intermedias.JOHANN WOLFGANG VON GOETHE Y LA TEORIA DEL COLORNo me enorgullezco demasiado de mis logros como poeta. En mi poca han vivido escritores creativos excelentes, los ha habido aun ms brillantes antes de m, y siempre los habr despus de mi tiempo. Pero de ser yo el nico en mi siglo que conoce la verdad acerca de la teora de los colores Eso es de lo que estoy orgulloso y lo que me da un sentimiento de superioridad sobre muchosJohann Wolfgang von Goethe fue uno de los intelectuales ms influyentes y de mayor prestigio de su poca. Su impronta en la cultura alemana se percibe todava en nuestros das.Goethe fue el precursor de la psicologa del color. En su tratado se opuso a la visin puramente fsica y matemtica de Newton, proponiendo que el color depende tambin, en realidad, de nuestra percepcin, en la que se halla involucrado el cerebro, y de los mecanismos del sentido de la vista. PROPIEDADES DEL COLORTono (hue): matiz o croma es el atributo que diferencia el color y por la cual designamos los colores: verde, violeta, anaranjado.SATURACIN:(saturation) es la intensidad cromtica o pureza de un color Valor (value) es la claridad u oscuridad de un color, est determinado por la cantidad de luz que un color tiene. Valor y luminosidad expresan lo mismo.BRILLO (brightness) es la cantidad de luz emitida por una fuente lumnica o reflejada por una superficie.LUMINOSIDAD (lightness) es la cantidad de luz reflejada por una superficie en comparacin con la reflejada por una superficie blanca en iguales condiciones de iluminacin.PERCEPCIN DEL COLOR EN LOS OBJETOSABSORCIN REFLEXINUn cuerpo opaco, es decir no transparente absorbe gran parte de la luz que lo ilumina y refleja una parte ms o menos pequea. Cuando este cuerto absorve todos los colores contenidos en la luz blanca, el objeto parece negro.

Cuando refleja todos los colores del espectro, el objeto parece blanco. Los colores absorbidos desaparecen en el interior del objeto, los reflejados llengan al ojo humano. Los colores que visualizamos son, por tanto, aquellos que los propios objetos no absorben, sin que los propagan.Todos los cuerpos estn constituidos por sustancias que absorben y reflejan las ondas electromagnticas, es decir, absorben y reflejan colores.Cuando un cuerpo se ve blanco es porque recibe todos los colores bsicos del espectro (rojo, verde y azul) los devuelve reflejados, generndose as la mezcla de los tres colores, el blanco.Si el objeto se ve negro es porque absorbe todas las radiaciones electromagnticas (todos los colores) y no refleja ninguno.COLOR LUZLos colores producidos por luces (en el monitor de nuestro ordenador, en el cine, televisin, etc.) tienen como colores primarios, al rojo, el verde y el azul (RGB) cuya fusin de estos, crean y componen la luz blanca, por eso a esta mezcla se le denomina, sntesis aditiva y las mezclas parciales de estas luces dan origen a la mayora de los colores del espectro visible.COLOR PIGMENTOLos colores sustractivos, son colores basados en la luz reflejada de los pigmentos aplicados a las superficies. Forman esta sntesis sustractiva, el color magenta, el cyan y el amarillo. Son los colores bsicos de las tintas que se usan en la mayora de los sistemas de impresin, motivo por el cual estos colores han desplazado en la consideracin de colores primarios a los tradicionales.

La mezcla de los tres colores primarios pigmento en teora debera producir el negro, el color ms oscuro y de menor cantidad de luz, por lo cual esta mezcla es conocida como sntesis sustractiva. En la prctica el color as obtenido no es lo bastante intenso, motivo por el cual se le agrega negro pigmento conformndose el espacio de color CMYK.

Los procedimientos de imprenta para imprimir en color, conocidas como tricoma y cuatricoma se basan en la sntesis sustractiva.CRCULO CROMTICOEl ojo humano distingue unos 10.000 colores. Se emplean, tambin sus tres dimensiones fsicas: saturacin, brillantez y tono, para poder experimentar la percepcin.El crculo cromtico se divide en tres grupos de colores primarios, con los que se pueden obtener los dems colores.El primer grupo de primariossegn los artistas diseadores: amarillo, rojo y azul. Mezclando pigmentos de stos colores se obtienen todos los dems colores.El segundo grupo de colores primarios:amarillo, verde y rojo. Si se mezclan en diferentes porcentajes, forman otros colores y si lo hacen en cantidades iguales producen la luz blancaEl tercer grupo de colores primarios:magenta, amarillo y cyan. Los utilizados para la impresin.COLORES SECUNDARIOSDefinimos como loscolores secundarios: verde, violeta y naranja. Los colores secundarios se obtienen de la mezcla en una misma proporcin de los colores primarios.COLORES TERCIARIOSConsideramos comocolores terciarios:rojo violceo, rojo anaranjado, amarillo anaranjado, amarillo verdoso, azul verdoso y azul violceo. Los colores terciarios, surgen de la combinacin en una misma proporcin de un color primario y otro secundario.COLORES COMPLEMENTARIOSLos colores complementarios son los que proporcionan mayores contrastes en el grfico de colores.Para obtener unagama de verdes:Los verdes se obtienen mediante la mezcla de azuly marillo, variando los porcentajes, se obtienen diferentes resultadosCrear unagama de azules: Los colores ms oscuros se logran mediante una combinacin de prpura y azul. El color prpura tie con intensidad y su mezcla se debe dosificar bien.Obtener una gama derojos anaranjados: Mezclando prpura y amarillo obtendremos diferentes tonos anaranjados.Obtencin de una gama de ocres y tierras: A partir de un violeta medio, que crea a partir de unprpura y azul, es posible conseguir una extensa gama de colores comprendidos entre el ocre amarillo y el sombra tostada, llegando a sienas. Para conseguir esta combinacin es preciso aadir amarillo a los distintos violetas que se han creado con los otros dos primarios.COLORES FROS Y CLIDOSSe llaman colores clidos aquellos que van del rojo al amarillo y los colores fros son los que van del azul al verde. Esta divisin de los colores en clidos y fros radica simplemente en la sensacin y experiencia humana. La calidez y la frialdad atienden a sensaciones trmicas subjetivas.

Los colores, de alguna manera, nos pueden llegar a transmitir estas sensaciones. Un color fro y uno clido se complementan, tal como ocurre con un color primario y uno compuesto.

EL COLOR DEL MARKETING: USANDO LOS COLORES PARA VENDER MSLos colores provocan diferentes reacciones, sensaciones y evocaciones con influencia considerable sobre el nimo y los sentidos del consumidor. Son una herramienta que debemos usar con conocimiento y que vamos a ver con un poco de detalle.Segn el Instituto de Investigacin del Color, los consumidores se forman una opinin de los productos en menos de 90 segundos desde su primera interaccin con ellos, y entre el 62% y el 90% de esa evaluacin est basada solamente en el color del producto.Pensar que una persona pueda comprar o no un producto por los colores es algo impactante, pero real.Pero vamos a ver esta predileccin hacia los colores basndonos en un estudio de mercado.Se hizo un experimento sobre el caf. Algunas investigaciones muestran que el color puede tener los siguientes efectos: incrementar el reconocimiento de marca hasta un 80% aumentar la lectura hasta un 40% acelerar el aprendizaje entre un 55% y un 78% incrementar la comprensin en un 73% los anuncios en color son ledos hasta un 42% ms que los anuncios en blanco negro. Cmo afectan los colores en las ventasPara vender es necesario conocer factores que influyen en cmo y qu compran los consumidores. Tenemos unos datos que revelan cmo afectan los colores a los consumidores.Se sienten ms atrados por la apariencia visual en un 93%, frente a un 6% que se fija en la textura y un 1% en el olor. Adems, el 85% de los compradores afirma que el color del producto es la razn principal por la que deciden adquirirlo. Por otro lado, el color puede ayudar a identificar una marca. De hecho, el color aumenta este reconocimiento de la marca en un 80%, algo que se relaciona directamente con la confianza de los clientes hacia la marca.Al disear un producto, es esencial tener en cuenta el color que se va a utilizar. Aunque segn el pas y la cultura unos colores pueden resultar ms atractivos que otros.Es importante tambin tener en cuenta que cada color puede atraer a un tipo de consumidor especfico y tambin cambiar el comportamiento a la hora de hacer compras. El rojo anaranjado, negro y el azul llaman ms la atencin de los compradores impulsivos; adems funcionan mejor en escenarios como restaurantes de comida rpida, centros comerciales y ofertas de liquidacin.El azul marino y el verde azulado atraen ms a los compradores con un presupuesto establecido y en lugares como bancos o grandes almacenes.Finalmente, los colores que mejor funcionan en las tiendas de ropa con el rosa, el azul cielo y el rosado, que atraen sobre todo a los compradores tradicionales.Adems de la influencia que puedan tener los colores, hay otros 3 factores importantes a tener en cuenta, sobretodo en cuanto a las ventas online:1.- El diseo general: en las ventas online es muy importante el diseo general de la pgina web. Un 42% de los compradores afirma que basa su opinin sobre una pgina web en el diseo general y un 52% no volvera a comprar en una pgina cuya esttica y colores no estuviese bien cuidada.2.- El tiempo: muchos compradores utilizan la compra online por la velocidad, la eficiencia y la comodidad, por lo que si la web es ms lenta que la competencia, esto podra suponer grandes prdidas en ventas. Un 64% de los compradores no compra algn artculo simplemente porque la pgina funciona demasiado lenta. 3.- El poder de las palabras: hay que saber utilizarlas para evocar emociones, y esto puede causar que un cliente decida comprar un artculo en una u otra tienda. El 52% de los compradores es ms propenso a entrar en una tienda online si hay un smbolo de compra en la ventana. Adems, si la palabra garantizado aparece asociada a un producto, el 60% de los consumidores es ms propenso a comprarlo.Los investigadores han indagado acerca de los colores y la forma en que nos influyen. El marketing sensorial lo aprovecha, utilizndolos para determinar qu tonalidades aplicar en productos, publicidad, sitios web y puntos de venta, entre otros, para influir en la decisin de compra de las personas. Los colores que vemos en los puntos de venta o las calles, mientras caminamos, repercuten en nuestra psicologa y en nuestra decisin de compra. La gran mayora de los productos y anuncios publicitarios tiene un fuerte componente de estrategia del color, diseada por especialistas en esta disciplina.Se ha podido comprobar que el color afecta notoriamente los hbitos de compra de las personas. Mientras que los compradores impulsivos responden mejor al rojo, naranja, negro y azul, los que planean ms sus compras, responden mejor al rosado claro, celeste y azul marino.El uso ptimo de los colores te ayudar incrementar las ventas. Slo debemos entender claramente los siguientes puntos:1. Pensar en el mercado al cual apunta el negocio.Digamos venta de libros para nios pequeos, pero que los esfuerzos de marketing se dirigen a los abuelos (que son quienes comprarn los libros para sus nietos). Disear los libros con colores primarios brillantes, para que as les agraden a los nios que los usarn. Sin embargo, los materiales de marketing (sitio web, folletos, volantes, carteles, etc.) debern ser diseados pensando en los abuelos. Es as que debes pensar en utilizar azules (que transmiten confianza), rosados (dulzura, seguridad) y amarillos (felicidad, diversin)2. Los colores influyen.Los colores estn en relacin directa con las aprensiones de la gente en cuanto a tomar decisiones por cuenta propia, ya que influyen con su presencia en el entorno del tomador de decisiones. Esto nos lleva al "efecto demostracin" entre consumidores, dado que unos imitan a otros en su comportamiento de vida y de compra.Las influencias y los colores son acumulativos; es decir, a ms "seguimiento" de lderes sociales, ms disfrute del color y por ende mayor proliferacin de los ms aceptados.3. Clientes y Colores.Algunas de las tendencias en cuanto a colorimetra de productos, servicios o identidad corporativa, sealan lo siguiente:ROJOTiene una visibilidad muy alta, por lo que se suele utilizar en avisos importantes, prohibiciones y llamadas de precaucin.Trae el texto o las imgenes con este color a primer plano resaltndolas sobre el resto de colores. Es muy recomendable para conminar a las personas a tomar decisiones rpidas durante su estancia en un sitio Web.En publicidad se utiliza el rojo para provocar sentimientos erticos. Smbolos como labios o uas rojos, zapatos, vestidos, etc., son arquetipos en la comunicacin visual sugerente.Como est muy relacionado con la energa, es muy adecuado para anunciar coches motos, bebidas energticas, juegos, deportes y actividades de riesgo.Los clientes que prefieren el rojo son por lo general extrovertidos y dinmicos. El color rojo tiene relacin con aromas atractivos; un rojo escarlata denota preferencias sexuales de minoras y fuerte grado de dignidad y orgullo. Energa. Aumenta la frecuencia cardiaca. Se utiliza en las ventas de liquidacin. Estimula los apetitos. Simboliza fuego, calor, poder, vitalidadAMARILLOEl amarillo simboliza la luz del sol. Representa la alegra, la felicidad, la inteligencia y la energa.El amarillo sugiere el efecto de entrar en calor, provoca alegra, estimula la actividad mental y genera energa muscular. Con frecuencia se le asocia a la comida.El amarillo puro y brillante es un reclamo de atencin, por lo que es frecuente que los taxis sean de este color en algunas ciudades. Cuando se sitan varios colores en contraposicin al negro, el amarillo es en el que primero se fija la atencin. Por eso, la combinacin amarillo y negro es usada para resaltar avisos o reclamos de atencin.Es recomendable utilizar amarillo para provocar sensaciones agradables, alegres. Es muy adecuado para promocionar productos para los nios y para el ocio.Por su eficacia para atraer la atencin, es muy til para destacar los aspectos ms importantes de una pgina web.Los hombres normalmente encuentran el amarillo como muy desenfadado, por lo que no es muy recomendable para promocionar productos caros, prestigiosos o especficos para hombres. Ningn hombre de negocios comprara un reloj caro con correa amarilla.Los clientes que escogen el amarillo tienen tendencia a lo intelectual. Tambin se reconoce que este color irradia calor e inspiracin. Se recomienda para anunciar "novedades u ofertas". Optimismo y juventud. Se utiliza a menudo para llamar la atencin en los escaparates.VERDETiene una fuerte relacin a nivel emocional con la seguridad. Por eso en contraposicin al rojo (connotacin de peligro), se utiliza en el sentido de "va libre" en sealizacin.El verde oscuro tiene tambin una correspondencia social con el dinero.Es recomendable utilizar el verde asociado a productos mdicos o medicinas.Por su asociacin a la naturaleza es ideal para promocionar productos de jardinera, turismo rural, actividades al aire libre o productos ecolgicos.El verde apagado y oscuro, por su asociacin al dinero, es ideal para promocionar productos financieros, banca y economaLos clientes que seleccionan el color verde-azulado son analticos y de carcter tranquilo. Es el color que los ojos procesan con ms facilidad y se asocia con la salud. Se utiliza para dar sensacin de relax en las tiendas. El consumidor que da prioridad al color verde es utilitario, amante de lo fresco y natural.AZULEs muy adecuado para presentar productos relacionados con la limpieza (personal, hogar o industrial), y todo aquello relacionado directamente con: El cielo (lneas areas, aeropuertos) El aire (acondicionadores paracaidismo) El mar (cruceros, vacaciones y deportes martimos) El agua (agua mineral, parques acuticos, balnearios)Es adecuado para promocionar productos de alta tecnologa o de alta precisin. El azul es un color tpicamente masculino, muy bien aceptado por los hombres, por lo que en general ser un buen color para asociar a productos para estos.Sin embargo se debe evitar para productos alimenticios y relacionados con la cocina en general, porque es un supresor del apetito.La gente que prefiere el azul en todas sus tonalidades, tiene buen control de sus emociones. Es, adems, el color favorito de los nios y jvenes. Refleja tranquilidad, no violencia y es muy recomendable para productos del hogar que tengan bastante duracin. Conviene aplicarlo en pintura de paredes, ropa de cama, cortinas, etc. Algunos dicen que el xito del portal de Internet Yahoo! se debe a la utilizacin del color azul. Da sensacin de confianza y seguridad. Se ve a menudo en bancos o empresas.NARANJAColor ctrico, se asocia a la alimentacin sana y al estmulo del apetito. Es muy adecuado para promocionar productos alimenticios y juguetes.El color naranja tiene una visibilidad muy alta, por lo que es muy til para captar atencin y subrayar los aspectos ms destacables de una pgina web.La gente que compra productos de color naranja es por lo general jovial. Es el color de la accin, la efusividad y la generosidad. Es un color agresivo que se utiliza para llamar la atencin.MORADO - VIOLETALas personas con tendencia al color morado-violeta tienen gustos artsticos, msticos y religiosos. Este color tiene impacto en la industria de perfumera para mujeres. Se considera el color ms sexual de todos. Da una sensacin de tranquilidad y calma. Se utiliza mucho en productos de belleza y anti-edad.El prpura brillante es un color ideal para diseos dirigidos a la mujer. Tambin es muy adecuado para promocionar artculos dirigidos a los nios.

MARRON O CAFLa mayora de clientes que son ordenados y disciplinados, buscan el color marrn o caf. Se relaciona adems a este color con una vida estable y saludable.NEGROEn una pgina web puede dar imagen de elegancia, y aumenta la sensacin de profundidad y perspectiva. Sin embargo, no es recomendable utilizarlo como fondo ya que disminuye la legibilidad.Es conocido el efecto de hacer ms delgado a las personas cuando visten ropa negra. Es tpico su uso en museos, galeras o colecciones de fotos on-line, debido a que hace resaltar mucho el resto de colores. Contrasta muy bien con colores brillantes.Los clientes que prefieren el color fuerte y elegante que se utiliza habitualmente para productos de lujo. Color negro son conservadores, les gusta la elegancia y la discrecin. Sugiere fuerza, potencia, autoridad, y elegancia. Se distingue como clsico.BLANCOEn publicidad, al blanco se le asocia con la frescura y la limpieza porque es el color de nieve. En la promocin de productos de alta tecnologa, el blanco puede utilizarse para comunicar simplicidad.Es un color apropiado para organizaciones caritativas. Por asociacin indirecta, a los ngeles se les suele representar como imgenes vestidas con ropas blancas.El blanco se le asocia con hospitales, mdicos y esterilidad. Puede usarse por tanto para sugerir para anunciar productos mdicos o que estn directamente relacionados con la salud.A menudo se asocia a con la prdida de peso, productos bajos en caloras y los productos lcteos.La gente que escoge el color blanco es refinada y con tendencia a ser cerrada en sus ideas. Inocencia, pureza, paz. Es fresco y refrescante. Puede ser usado para una influencia calmante y estabilizante.GRISLos clientes que escogen el gris, reflejan conformismo y pasividad. Usado en los negocios, simboliza la alta tecnologa y sugiere autoridad, y creatividad.ROSADOEl cliente que escoge el rosa es suave, femenino, sofisticado, educado. Romntico y femenino. Se utiliza para productos dirigidos a mujeres y nias.DORADOLos compradores de pan, cereales, miel, se detienen ms ante el color dorado que resalta en su envase.TURQUESALas mujeres han dado mucha fuerza ltimamente al color turquesa, sobre todo si ste est combinado con tonos rosas y blancos. Este color se relaciona con productos de belleza y feminidad, y tiene mucho que ver con aromas de frescura y limpieza.Objetivo del MERCADEO SENSORIAL: convertir todo contacto con los clientes en experiencias agradables.Sus Ideas Claves y Fundamentales son: En una empresa el cliente es la persona ms importante Una empresa sin clientes deja de existir El cliente mariposa (que va y vuelve) es de poco inters El valor de vida del Cliente (no su compra actual) es lo importante La nica forma de garantizar la vuelta es convertir el contacto en experiencia agradable Los servicios se experimentan y se sienten, por eso es importante este tipo de Mercadeo.Los colores ms oscuros son asociados en EE.UU. con riqueza y valor, y por esa razn muchos productos caros o de lujo utilizan el color gris oscuro.Enproductos alimenticiosel color es an ms importante ya que como algunos estudios han comprobadolos consumidores tienden a deducir el sabor de un producto en base al color que tiene, incluso por encima de otras fuentes de informacin como las etiquetas o el packaging, especialmente en productos como helados y tartas.Al realizar la eleccin del color se debe tener cuidado con losproductos transparentes, ya que a pesar de que muchas veces se utilizan por sus atributos de pureza y ligereza, en algunos contextos puede ser percibido como de baja calidad llevando el producto al fracaso, tal como han demostrado los casos de Palmolive con su Sensitive Skin Liquid Washing Detergent, la Crystal Pepsi y la Tab Clear de Coca-Cola.

Los colores tambin tienen fuerte asociacin con ciertascategoras de productos,es as que en EE.UU. el rojo est asociado en la mente de los consumidores a los juguetes, las pizzas y la carne; el color plata est asociado a productos lcteos; el verde a productos saludables, vegetales, juguetes y servicios financieros; el amarrillo a juguetes, productos lcteos y postres; y el rosa a cosmticos y muecas Barbies.Sin embargo, no siempre es correcto imitar esas asociaciones a nivel categora, de hecho, el romper con el cdigode la categora puede ser un elemento clave para diferenciar un nuevo producto. En ese sentido, se puede partir del color base de la categora y agregar un nuevo color, tal como hace Pepsi utilizando el color rojo -que los consumidores asocian con bebidas cola- pero agregando el color azul para obtener una diferenciacin vs. Coca-Cola, o tambin se puede cambiar completamente la clave de colores de la categora para obtener unadiferenciacin total, tal como han hecho Apple, Gatorade y M&M.

El caso ms famoso de esta ltima estrategia probablemente haya sido Apple con su iMac color azul-turquesa en 1998. Aos antes de ese lanzamiento, HP haba considerado lanzar una PC con colores, incluso un estudio de diseo le lleg a presentar a sus directivos en 1996 una recomendacin para una PC de un color azul-turquesa muy parecido al de Apple, pero los ejecutivos de HP rechazaron la idea aduciendo que no tendra demanda. Dos aos ms tarde, Apple lanz la nueva iMac azul-turquesa vendiendo ms de 800.000 unidades en menos de cinco meses, continuando en 1999 con el lanzamiento de cinco colores adicionales, marcando una tendencia que muchos otros copiaran desde entonces.

La eleccin del color del producto es sumamente importante porque es muy difcil luegohacer cambios.Un notable ejemplo ha sido el Ketchup Heinz, lder absoluto en EE.UU., cuando en el 2000 decidi lanzar una versin verde del famoso producto. Inicialmente las ventas explotaron, vendiendo ms de 10 millones de botellas en los primeros 7 meses pero cuando la novedad pas, los consumidores dejaron de comprarlo y tuvo que ser retirado del mercado al poco tiempo. El color rojo estaba tan asociado al producto Ketchup que a Heinz le result imposible cambiarlo.Los colores no solo estn asociados a categoras de productos, sino tambin aeventos. Por ejemplo, en EE.UU. el azul est asociado con Ao Nuevo y Hanukkah, el rojo con Navidad y Ao Nuevo, el verde con Navidad, el negro con Halloween, el naranja con Halloween y Accin de Gracias, el rojo y el rosa con el da de San Valentn.Parte de la explicacin del impacto del color en nuestras decisiones sobre qu producto comprar se deben a que el color es un smbolo que sealiza nuestrapersonalidady proyecta laimagenque tenemos de nosotros mismos. La gente elige el color de sus coches, hogares, ropa y calzado dependiendo de la imagen que quieren proyectar y en ese proceso tiene un fuerte impacto lasocializacin. Por ejemplo, en la mayor parte de los pases asiticos, la piel blanca est asociada con belleza y clase, mientras que la piel oscura est asociada con trabajos pesados. Estas asociaciones tambin explican por qu cuando uno entra a una tienda de cremas en India, un gran porcentaje del espacio est dedicado a productos blanqueadores de la piel, categora que tiene ratios de crecimiento del 20% anual.Otro elemento a tener en cuenta (ms desarrollado al final de este artculo) son las diferencias culturalesque pueden tener asociaciones especficas en algunos pases. Por ejemplo, el color prpura es percibido como barato en EE.UU. pero caro en los pases asiticos. Las diferencias culturales tambin explican el fracaso del uso del prpura y el negro en Mxico por Samsonite, el color azul hielo por Pepsi en el sudeste asitico y el blanco en el uniforme de United Airlines en sus rutas del Pacfico, en todos los casos porque esos colores tenan fuertes asociaciones culturales con la muerte y el luto.El color de la marcaEl color es un elemento esencial de la marca y la imagen que proyecta. Por un lado permite diferenciar a la marcade tantas otras en el mercado y por otro lado, permite asociar a la marca con ciertosatributos especficos.

En primer lugar, el color de la marca (as como la eleccin del nombre o brand name) permite diferenciar al producto o servicio en un mercado generalmente superpoblado por otros productos; es as que la diferenciacin visual es clave tal como demuestran los ejemplos de compaas petroleras (Shell, BP, Chevron) o compaas de coches de alquiler (Hertz, Avis y Budget) donde el color brinda una primera clave de diferenciacin.

Algunas marcas han logrado aduearsede ciertos colores. Por ejemplo, varios estudiosdemuestran que en EE.UU. el rojo est asociado con Coca-Cola, Sara Lee y Mickey Mouse, el azul con IBM y Pepsi, el rosa con Barbie y el verde con Seven-Up y Canada Dry. De la misma manera, Heineken se ha posicionado fuertemente con el verde.Por esa razn, es esencial al lanzar una nueva marca tratar de diferenciarla a travs de todas las herramientas posibles, incluyendo el color. En el sector de las telecomunicaciones en EE.UU., la compaa tradicional en los 2000 era AT&T la cual usaba un color azul en su logo, por esa razn, cuando SBC Communications y Bell South se unieron para formar Cingular, la segunda en tamao, para competir con AT&T eligieron un naranja brillante; finalmente cuando en el 2002 T-Mobile entr en el mercado aprovech su color fucsia. Tal como lo explicaba en ese entonces un director de creatividad trabajando para Publicis: T-Mobile es audaz y contempornea, joven y vital, es como tu amigo ms hippie, mientras que AT&T es como tu abuela.En segundo lugar, adems de permitir una diferenciacin visual, el color elegido puede brindar ciertas asociaciones conatributos especficos. Algunos estudioshan comprobado que los colores sofisticados denotan elegancia y permiten una comunicacin ntima, tal como el caso de Laura Ashley, Armani, Tiffanys y Jaguar, mientras que los colores ms simples son percibidos como intensos y vibrantes tal como los usados por Toy R Us y McDonalds.

Esa asociacin de imagen tambin se puede conseguir anivel corporativo. El azul se asocia con solidez y responsabilidad, el verde con innovacin y organizaciones que cuidan y el amarillo con juventud y brillo.Incluso variaciones del mismo color pueden tener distintas asociaciones: un verde oscuro es percibido como conservador y saludable, mientras que un verde claro amarillento como natural y moderno; un rosa claro es percibido como romntico y nostlgico mientras que un rosa oscuro es energtico y bromista.Si no se tienen en cuenta estas asociaciones se estar desperdiciando un potente recurso para posicionar nuestra marca. Tal como dice la periodista de Adweek, Joan Voight muchos clientes tienden a estar de acuerdo con cualquier color que su agencia les propone siempre y cuando sea azul.

El color de la atmsferaAs como es importante en el producto y en su marca, el color tambin es esencial en la orientacin espacial y la atmsfera que nos rodea. Sin embargo, en este contexto, los colores tienen asociaciones que dependen del contexto.

Por ejemplo, en losestablecimientos minoristas(supermercados y dems) los colores clidos como el rojo, el naranja y el amarillo son muy buenos para atraer fsicamente a los consumidores a la tienda y por esa razn son elegidos para las entradas, ventanas y escaparates, pero son percibidos como molestos y perjudiciales para las decisiones que toman los consumidores dentro de la tienda. Por el contrario, los colores fros (azul y verde) son ms apropiados cuando los consumidores tienen que tomar decisiones de compra.

En losrestaurantesel color rojo estimula el apetito y probablemente por esa razn es el color elegido por muchas cadenas de comida rpida. El amarillo tambin produce ese efecto atrayendo la atencin e incentivando a comer.

Por otro lado el azul calma y relaja, por lo cual es el color elegido por otro tipo de restaurantes, con la intencin de que un cliente relajado se quede ms tiempo y consuma ms vino, caf o postres, y por ende, gaste ms. Sin embargo se debe tener cuidado porque un excesivo uso del azul puede suprimir el apetito, aunque algunos restaurantes pueden beneficiarse de este efecto tal como los all-you-can-eat o buffet libre.Otro conocido efecto de los coloreses sobre elpaso del tiempo. Bajo una luz roja el tiempo parece pasar ms lentamente y los objetos parecen ms grandes y pesados; por el contrario, el tiempo parece pasar rpidamente y los objetos parecen ms pequeos y livianos bajo una luz azul. Los casinos aprovechan estos efectos utilizando el rojo para que sus clientes se queden ms horas y no sientan el paso del tiempo.El color en la publicidadAs como es importante en el producto y en su marca, el color tambin resulta importante en la publicidad.El color es clave para lograr laatencin del consumidor; un estudiodemostr que el uso del color en un anuncio en un peridico refuerza fuertemente la atencin, de hecho un anuncio a pgina completa a colores en un peridico tiene prcticamente la misma probabilidad de ser visto que un anuncio en TV de 30 segundos.Las agencias de publicidad tienden a utilizar los mismos cdigos de colores en los anuncios de productos en la misma categora, tal como demostr un estudioque encontr una alta correlacin entre el producto y el color de sus anuncios impresos.Los colores utilizados en la publicidad tambin reflejan losvaloresde los consumidores a los que trata de atraer la marca. Por ejemplo, Volkswagen incluy en un anuncio en Italia a una oveja negra en medio de un rebao para comunicar que los dueos del VW Golf son personas independientes y con alta confianza en si mismas. Una oveja negra en Italia tiene connotaciones de independencia y de seguir el propio camino, mientras que en otras culturas, la oveja negra es un smbolo de paria o excluido (la oveja negra de la familia).

Algunos usos notables del color como elemento central de un anuncio son Apple y Benetton Group. Apple ha utilizado el color magistralmente para resaltar los atributos emocionales del IPod en su anuncio de TV mientras que Benetton Group se ha enfocado en un tema ms polmico utilizando como leitmotiv el color de la piel de las personas para su marca United Colors of Benetton causando no solo un gran impacto sino mucho espacio gratuito de publicity por la discusin que generaron sus anuncios.