enterprise search anni waarst cowi
DESCRIPTION
VidenDanmark afholdt den 8.10.2009 seminar om Enterprise Search Best Practice 2009. Ved seminaret var der præsentationer fra Findwise, Convergens, Scanjour, Metier, COWI og Creuna. Der blev præsenteret en række søgeteknologier: Fast, Google Search Application, Autonomy, Sharepoint. Seminaret blev understøttet af et seminar 2.0 - system. Se hele dokumentationen på http://videndanmark.dk/8-10-Search-2009.441.0.html.TRANSCRIPT
# 1COWI Enterprise search08 okt 2009
COWI Enterprise Search
Anni Waarst, [email protected] Management COWI A/S
# 2COWI Enterprise search08 okt 2009
# 3COWI, 200923.04.09
Vi har mere end 75 års erfaring…
COWI er en førende international rådgivningsvirksomhed inden for:
• Ingeniørteknik, miljø og samfundsøkonomi
• Ved udgangen af 2008 havde vi 6.734 igangværende projekter i 119 lande
Siden vores grundlæggelse i 1930 har vi deltaget i:
• Flere end 65.000 projekter i mere end 175 lande
Vi er 4.872 medarbejdere, der blandt andet tæller:
• Ingeniører, biologer, geologer, økonomer, landinspektører, antropologer, sociologer, kommunikationsfolk og arkitekter
# 409/04/2023
Region:
COWI Danmark 2.831 X
COWI Norge 651 X
COWI Central- 261og Østeuropa
COWI Golf 521 X
COWI Afrika 195 -
4.459
Øvrige:
COWI Sverige 85 -
Support og øvrige 328selskaber
COWI-koncernen 4.872
Vores medarbejdere
Antal ansatte Adgang til COWIportalen
Delvis
Delvis
# 5COWI, 200923.04.09
Vores internationale specialistydelser
Store broer
Tunneler ogundergrunds-konstruktioner
Vandbygning og geoteknik
Lufthavne
Kort og geodata
Udviklings-planlægning
# 6COWI, 200923.04.09
Vores 33 ydelser
• Transport-planlægning
• Landmåling og ejendomsret
• Udviklingsbistand• By- og regionaludvikling• Miljømæssig og social due diligence• Geografiske informationssystemer og it• Kortlægning og geodata• Energiplanlægning og -systemer
• Miljøpolitik og -regulering• Naturressourceforvaltning• Miljøbeskyttelse
• Miljø, arbejdsmiljø
og sikkerhed• Affald
• Vandforsyning, afløb og spildevand
• Produktions- og procesanlæg
• Olie og gas• Kystsikring
• Boliger• Uddannelsesbyggeri• Hospitaler og
sundhedsbyggeri• Kultur- og
idrætsbyggeri• Industribyggeri• Erhvervsbyggeri• Veje
• Lufthavne• Jernbaner og metro• Tunneler• Broer• Havne og marine
konstruktioner• Telekommunikation
• Velfærdsøkonomi og -service
• Offentlig forvaltning• Social udvikling
og HRD
Ingeniørteknik
Samfundsøkonomi Miljø
# 709/04/2023
Enterprise search i COWI
I dag benyttes der en indbygget Sharepoint søgemaskine, til at finde det data der ligger i COWIportalen.
I takt med at der kommer flere og flere data til portalen, er der behov for en udvidet søgeløsning, som fra samme søgeflade, kan søge i alle væsentlige datakilder.
Med den udvidet søgeløsning skal man fremover kunne søge i alle væsentlige datakilder– COWIportalen
– Databaser (CV, projektreferencer, marketingmateriale)
– Fil-drev
– Public Folders
– Online arkiverede filer fra portalen, fil-drev og Public Folders i EAS
– COWI's hjemmesider
# 8COWI Enterprise search
Enterprise search i COWI- hvad brugerne efterspørger
"Det skal bare være bedre end det vi har!" (kommentar fra en af workshopdeltagerne)
”Hvordan rankerer den [søgemaskinen] de her forskellige svar? Bliver det ikke ligesom i Google, hvor det er efter relevans?” (kommentar fra en af workshopdeltagerne)
"Er det muligt at få et system, hvor man kan google færdige COWI rapporter?" (et brugerønske)
08 okt 2009
# 909/04/2023
Enterprise search i COWI- design af søgeinterface
Brugerinddragelse Interviews - 4 interviews med kritiske brugere, hvor de første prototyper af
søgeinterfacet blev evalueret.
Workshops - 2 workshops á 6 brugere. Brugerne blev valgt ud fra COWIs eksisterende personas opdeling. Den næste version af prototypen blev evalueret gennem spørgeskema og diskussion.
Teoretiske usability guidelines af bl.a. Jakob Nielsen og Martin White
Imellem de to brugertest valgte vi at fravælge avanceret søgning
tilvælge parametrisk søgning på søgeresultatet
– Parametrene er Location, Content, Author og Period
# 10COWI Enterprise search
Enterprise search i COWI- hvad brugerne får
Fordele ved en enterprise search løsning:
– Brugeren vil kunne søge i mange kilder samtidigt, og derved få flere relevante hits på sin søgning
– Søgningen bliver personaliseret, så brugeren kun finder indhold han/hun har læseadgang til
– Alt projektindhold indekseres, så man nu nemmere kan søge data fra andre projekter
– Søgningen kæder automatisk relaterede dokumenter sammen.
– På søgeresultatsiden er 4 filtre. Disse filtre skal brugerne benytte til at indsnævre deres søgning.
08 okt 2009
# 11COWI Enterprise search
Enterprise search i COWI
08 okt 2009
# 12COWI Enterprise search
Enterprise search i COWI
08 okt 2009
# 13COWI Enterprise search
Enterprise search i COWI
08 okt 2009