0

宣道會鄭榮之中學

中四級「伴我成長」師友計劃

訪後報告精選集(2012)

1

宣道會鄭榮之中學

「伴我成長」師友計劃

計劃目標

新高中學制的其中一個學習目標，是為同學提供多元的學習經歷，學生在高中三年的各項重

要經驗，將列明於「學生學習概覽」內。在幾種學習經歷中，「與工作相關的經歷」讓同學透

過認識自己和工作世界，為發展個人潛能、尋找升學和事業目標、回饋社會作好準備。學生

事務組、校友會、升學及就業輔導組及中文科，於本學年合辦「伴我成長」師友計劃，讓新

高中學生能從師兄師姐的個人及事業發展經歷中，了解個人信念在面對順境或逆境的重要性。

計劃為期一學期，內容設計要求學生主動約見及與校友就主題進行訪談。計劃流程如下：

時間 重點項目

2011年 10-11月 校友回覆參與《「伴我成長」師友計劃》

收集參與校友的個人履歷及相片

中四級學生報名參加計畫

2011年 11-12月 評核中四學生性格及職業導向

根據學生職業興趣分組（3-4人一組），與校友名單作初步配對

發信邀請中四同學參加計劃

2012年 1月初 核定面談分組名單

2012年 4-5月 學生參與培訓工作坊及課堂

（由學生發展組及中文科負責，教授學生訪談技巧及禮儀等。）

2012年 5月至 6月 學生約見校友進行至少一次的訪談

訪談地點：學校或校友工作地點，時間由校友與學生協商

如校友讓學生到工作地點訪談或參觀，學生須先知會學生事務組

老師，以便安排及通知家長

學生填寫面談檢討表

2012年 7月中 學生整理訪談內容，撰寫人物專訪（所有同學均須提交報告。）

2012年 7-8月 出版文集-校友及學生面談反思及檢討

2012年 9 於開學禮上頒發金、銀、銅寫作獎

本年師友計劃共獲 28位來自八大行業的鄭榮之校友全力支持及

參與，使參加的 106位中四級同學獲益良多。現將部份參與此計

劃的同學所書寫成的訪問報告編輯成書，除了作個記念之外，我

們盼望能藉學生因與師長們面談的機會，一同見證他們的成長，

好使他們能在日後的日子能好好規劃他們的前路，在未來的歲月

裡能一如我校所定的三年目標：「今天力學、明日翹楚」！願他

們能為社會作出貢獻，一生榮神益人！

編者的話

2

揭開《物理治療師的神秘面紗――金敬天師兄專訪》

學生姓名：梁迪珉、馮學若、陳斯俊、陳嘉源、李庭灝

訪談目的：了解物理治療師的基本工作、當中的入行的困難以及經過。

物理治療師往往給人一種神秘的感覺，究竟物理治療師的日常工作是怎樣的呢？而他們

在工作上又會遇到什麼難題？

這次訪談中所訪問的嘉賓是金敬天師兄，而他的職業是物理治療師，原來物理治療師的

工作和「跌打」的工作大同小異，大部分都處理扭傷的個案，另外有內科、中風科和胸肺科。

而當中胸肺科的物理治療方式比較特別，是負責拍痰。

物理治療師的去向

金敬天師兄選擇成為物理治療師是有幾個原因的，他認為物理治療師不但可以幫助到病

人而且工作時間穩定。然而一般人都認為物理治療師的工作只有修讀理科的同學才能勝任，

其實修讀文科或商科的同學也有機會當上物理治療師，當然路途上會比較吃力，因為他們往

往缺乏了生物科的根基。

物理治療師的先決條件

另外，物理治療師的也需要一個良好的心理質素，因為病人受傷後的情緒波動會較大，

3

很可能會惡言相向。所以當物理治療師的先決條件是需要一個良好的性格，當中有耐性和有

毅力最為重要，因為物理治療不是一時三刻就能康復，而且進行物理治療的病人大多數都是

老人家，而老人家的接收能力較差，治療期間很可能需要多次重覆指示，因此耐性和毅力是

成為物理治療師重要的一環。

工作的困難

由於物理治療師主要的病人是老人家，他們很有可能患有腦退化症，會不明白相關的指

示，而且進行物理治療後，任何人都不能保證病人能夠完全康復，因此物理治療師需要一個

良好的心理質素。然而物理治療師跟醫生最大的不同之處，就是物理治療師不可以用藥，所

以他們需要熟識儀器的運作，對病人作出最適當進行治療。當然物理治療師跟醫生也要有良

好的溝通，並且互相合作。然而物理治療師的最大難處就是要需要在工作期間不斷地進修，

豐富自己的知識，一直去增值自己，擴闊個人的知識層面，要向前推進，不斷進步。

學習的心得

師兄同時也分享了他當年學習的心得，原來他當年在校內也參與了不少的課外活動，例如

籃球隊，長跑隊等等，原來他參加課外活動的原因主要是分散壓力，把自己在學業上壓力投

放在運動方面。而且適當地分配時間去娛樂也很重要的，這樣才能在真正的把學業的壓力上

壓力，正所謂︰「讀書時讀書，遊戲時遊戲」，無論學業還是娛樂都有一個相當重要的位置，

只要在各方面上取得平衡，相信每一個人都能找到自己的方向。

探訪後感 — 陳斯俊

我一直都對醫療性的職業深感興趣,,師友計劃提供了一道橋樑給我去認識物理治療師的

工作。

跟師兄會見交流後,我才瞭解到物理治療師的工作並不是好像我國跌打骨科一樣。物理治

療師除了會以手法來替病人治療之外,亦會據病人個別情況,而設計出不同的運動方案給病人

練習。這給我感到物理治療師工作真是專業及有新看法。除此之外,師兄亦透露他常常需要跟

醫生,護士合作,以藥物和運動幫助病人盡早康復。另外,原來物理治療師亦需要定期開研討會,

分享一些獨特的病例及不斷地要上課學習,以求追得上日新月異的知識。這可讓我清楚了解成

為物理治療師的性格及能力,是否適合自己。

總結: 透過師友計劃可令我知道多些物理治療師的工作,有益

我日後職業的取向。

4

「伴我成長」師友計劃

人物專訪報告

財務策劃師 (Financial Planner)主要的工作範疇是保險、稅

務安排、投資、遺產管理、退休計劃以及整體的財務策劃等等，

負責跟客戶建立關係、搜集資料，為客戶訂立理財目標、分析客戶和巿場上的資料、為客戶

提供理財建議、執行財務策劃的建議、跟進客戶的情況，定期就理財計劃作出檢討。

何俊逸在中學時選讀了理科及經濟科，在會考時只考獲 6 分，重讀時考獲 10 分，成續

並不理想。因此，他在大學時只能選擇某些課目，他選了會計師課程。現時是英國保誠保險

有限公司其中一名財務策劃師組別經理，他已入行 6 年，月入太概 10K~33K 不等，人工並

不穩定。他較早前亦入行禮儀師，讓客人能定立生前契約，規劃自己死後的事。

何俊逸說：「他之所以進入這個行業的原因是他父親死後，發現保險在適當的時候是有

用及能幫助有需要的人。再者，他大學的師兄是英國保誠保險有限公司其中一名經理，因此

推動了他入行。」當時他的心態是去嘗試及學習，而且公司亦有培訓員工，使他能了解整個

行業。他對工作有的是熱誠，所以他認為尋找客人不困難，與客人建立良好的關係，有需要

時亦會尋求他幫忙，不只是財務問題，而是生命中的需要，互相信任。他認為用心去了解客

人的需要才是致勝之道，此與其公司的口號「我們深信，只要用心聆聽，才能真正了解不同

客戶的需要。」不謀而合。

他每星期只需上 4 日班（包括星期一、二、四、五），而上班時數只需 2 小時（09:30 –

11:30），他說：「此工作有很大的自由度，但是會容易懶惰。」，他所以能堅持下去，因

為他的目標清晰及正面的觀念，為自己設下死線及按自己能力切實去做。一年約有 20 日假

期，假期數目主要視乎為公司所帶來的盈利。

他的理念是要以知識教育下一代理財觀念，期望香港的經濟上升及減少貧富懸殊，舉辦

創業講座，讓下一代了解工種的待遇。加上，他亦設立慈善基金會，舉辦親子理財講座，及

探訪老人院等社會服務。

何俊逸 - 財務策劃師

訪談日期：5/7/2012

地點：英國保誠保險大樓

時間：14:30 – 15:50

5

「伴我成長」師友計劃第十九組：4A 譚樂霖(36) 4B 彭寶儀 (34) 4B 葉咏琦(40)

人物專訪——圖像設計師的過程

做每一份職業之前，我們需要裝備自己；做每一份工作時，我們要有條理；在職業的生

涯中，我們可以嘗試新的挑戰。在「師友計劃」中，我們訪問了羅重偉師兄。

師兄就讀中學時的興趣便是畫畫，在校外亦修讀藝術的科目，而以前對藝術便等於設計

而他選擇了容易在社會生存的設計師。在中大畢業後，他曾到一間雜誌社工作，負責排版及

設計的工作，慢慢累積經驗讓公司分配更多工作，但因雜誌社接觸的大多是圖像加文字，對

於圖像設計師的定義還有偏差，於是幾年後便與家姐搭擋接廣告生意，後來其姐移民外國才

正式成立一人公司。一人公司較自由能夠自己管理但要有信心去決定事情。

他多數幫助政府或一些機構設計廣告，「其實客人係設計師，他們只是借我們的手來做

產品。」因此，成為圖像設計師首先要有接納別人意見的心，因為別人未必認同你的想法。

他稱在每一單生意的時候除了說明價錢及尺吋外，還要引導他們說出要求，之後若客人滿意

便要與印刷廠及運輸公司聯繫，所以人之間的溝通亦重要。另外，在每項設計中難不免會有

修改的情況，因此有耐性的因素都要具備，而為了減低修改設計的困難性，他都採用電腦軟

件來設計廣告。

「以前要由低做起，累積經驗及建立地位，但現在只要你的想法有個性較突出，而且有

人接受你的意見，便可以成為設計師。」由此，師兄認為此行的競爭大了。而師兄在工作之

外還進修増值自己。

現在，師兄與友人開設畫室教導小朋友，對於未來，他希望畫室的生意好及能上軌道。

在訪問的尾聲，他建議我們讀書時，因為不用太顧慮資金的問題，對於設計可以放膽嘗試，

而且懂得畫畫是基本的，若表達的能力都沒有，莫說是能夠製造出作品。

6

4A 譚樂霖(36)

從前我認為圖像設計只是家居設計，但經過是次訪談我了解到圖像設計並不簡單。由訪問前

的資料搜集，到訪問期間，我了解到圖像設計的範圍很廣，包括卡通設計、廣告設計等等。

是次的訪談讓我明白到興趣是能成功化為事業的，即使有機會不如意，但只要努力，總有欣

賞你作品的客人。當一個創作人，必需要有無限的耐性、創意，最重要的是心態！創作界競

爭十分激烈，要長存於這行業又要將它成為自己的興趣，有時必需在客人要求及自己的創作

之間，作出讓步，接受被人批評。因此心理質素要十分高，這是我從是次的訪談中學到的。

4B 彭寶儀(34)

在是次的訪問中，我認識到圖像設計師主要的工作，對於每一次設計由商議到作品完成的過

程，以及從事這職業所具備的質素，另外，師兄在訪問中曾說懂得畫畫是基本的，因為你要

有一個表達力，如交給工廠製作，需要圖樣，但連一個供給別人指示的圖樣都畫不到，莫說

是令產品誕生。當然，靈感及想法都很重要，因此我會努力增廣見聞，擴闊思想！「師友計

劃」能夠讓學生運用所學，訪問師兄師姐外，亦能增加自己將來想從事的範疇的相關資料。

4B 葉咏琦(40)

很喜歡設計，今次的訪問令我了解及明白到很多從所未聽過的資訊，也解答了我對設計前途

的種種問題。對設計這行事業，既期待又擔憂，期待的是----要是我能擔上設計師，我能夠

隨心所欲地把自已想到的一一畫下，擔憂的是----設計這個行業比其他行業吃力得多，前途

更迷惘。羅師兄在對話中，能一一解答我的疑惑，他提醒我們，做設計這行，要有個性之餘，

還得要接受別人的不滿、批評、改動，要與客人有良好溝通，要清楚明白、知道、了解客人

的需要，喜好，但卻不能問得透徹，因為客人會感到煩厭，通常要做出一個製成品，客人才

會說出自已到底是否滿意，是否接受得來，因此，改動是無可避免的！對於我這些毫無耐性、

不願接受批評的人，真需要慢慢改善這些壞習慣，以及改善人際社交。對於這次的訪問，令

我獲益良多之餘，還讓我頓悟到設計除了是一門講究個性的行業外，還是一門講求人與人之

間需要溝通的學問。

7

蕭智衡師兄專訪 —

組員 ： 4A班 孔健霖 4A班 李諾然

： 4A班 鄧見恩 4A班 嚴展圖

回首來時路，擅長治療痛症的廣華醫院物理治療師的蕭智衡師兄以個人的從業經驗，分

享自己在工作時有甚麼遭遇?有甚麼體會?藉着一次與他的訪問，一方面認識自己的職業導

向，一方面認識對物理治療以至醫護界有更深入的了解｡

看準先機˙投身物理治療界

在蕭智衡師兄大學畢業的時候，經濟不遜，相比現時的物理治療師更難入行｡

師兄入行的經歷不是想像中的順利，不過他最終脫穎而出，成功成為當年其中六個卒先

入行的物理治療師，在大學畢業同年的十一月投身物理治療界｡

醫護界的工作˙未必人人都適合

在醫院這些高工作量下，物理治療師的蕭智衡師兄又是怎麼樣承受得起呢?

他慨嘆相比在私家醫院工作的物理治療師來說，他現時每天面對的病人不少，平均每天

處理約五十個痛症病人的個案｡

他表示｢做事爽快､反應敏捷｣是在醫護界工作的第一個原則，不能夠為了某一位病人的

治療而延誤其他病人的輪候時間;做事不能怠慢｡換言之，即要在高效率和有限的時間內完成

手頭上每一位病人的治療｡否則，只會換來病人接二連三的投訴及鼓譟｡

然而，｢洞察力強｣是必需的｡在師兄多年工作經驗之中，他體會到要為病人作出合適的治

療必先了解他們背後的病因，蕭智衡師兄淡然地說出：｢尤其是痛症，病發的原因可能是心理

上造成的｡有時，為病人檢查時，都未必找到背後的病因｡｣

因此，物理治療師有需要憑自己的洞察力，為病人找出合適的治療方法｡

｢說話能力強､有耐性､細心｣亦是在醫護界工作的原則｡對病人坦白說出他們的病情是

有機會倍添他們的恐懼，但物理治療師具良好的說話能力是平伏病人情緒的最佳良藥｡

在廣華醫院物理治療部工作，最常接觸的街症病人是老人家｡這個時候，物理治療師就要

有耐性地聆聽他們說出病情，又要細心地向他們說出治療的方法｡否則，物理治療師與病人就

會產生磨擦，延誤其他病人的輪候時間｡

以上都是師兄總結在醫護界工作的原則｡要達致以上的原則，又會有多少人能夠達標在醫

護界工作呢?所以，醫護界的工作真是未必人人都適合呢!

此文榮獲

「人物專訪」寫作

「銅獎」！

8

及早自我發現出錯˙免被病人投訴

師兄嚴肅地說着：｢投身醫護界，絕對不容許有錯，一個犯錯都不能夠接受；一旦錯了，

必成為報章的新聞｡｣現時的醫護界，連一個｢寫錯字｣的機會都不能接受，而且這些的錯，嚴

重後果可至被釘牌｡

師兄用了一個例子：｢廚師煮錯了餸，可以有機會再煮；醫護界一犯錯，隨時出意外｡｣

師兄慨嘆沒有想過要犯上小錯，然而投身醫護界，目的是為了幫助病人康復，絕對不想

把病人的性命視而不見｡

每天五十個痛症病人的個案，難免有錯，但是師兄會選擇自我發現錯誤，並及早糾正，免被

病人投訴｡師兄工作多年，他認為安守本份，做好自己和視自己的病人為朋友｡這些方法都是

他在工作時確保自己沒有犯上小錯的方法｡

面對病人˙成為壓力來源

以下的聲音都是師兄常常收到的一些投訴｡

(一)｢為甚麼我(病人)等了很久還沒有得到治療呢?｣

(二)｢為甚麼你(物理治療師)做這麼少東西? ｣

(三)｢為甚麼這麼快完成治療?｣

(四)｢為甚麼我(病人)治療時間比其他病人短? ｣

師兄巧妙地用了一個例子，解釋面對病人所帶來的壓力：｢病人甲和乙都頸部感到痛楚，

病人甲得到三項治療，反而病人乙得到一項治療｡病人乙就會向物理治療師投訴為甚麼大家都

是頸痛，反而自己得到一項治療呢? ｣

這都是出於病人的不了解及不信任｡師兄在自己的工作經驗中，不曾遇到這一類病人，亦

嘗試說服他們，但是不成功｡面對病人｢無理｣的投訴，亦成為物理治療師壓力的來源｡

物理治療師˙面對的困難

在一整日的工作，物理治療師又會面對甚麼困難呢?

｢安排病人治療的先後次序｣——對於五十個痛症病人的個案，如何能夠在每一位病人不

被忽略的情況下完成病人的療程，都是每日物理治療師需要面對的困難之一｡然而，現時公立

醫院在人手短缺之下，安排病人治療的先後次序可說是難上加難｡

在醫院這個繁忙的工作環境下，師兄會擔心自己有否為病人定下不合適的療程而帶來反

效果｡說着說着，師兄坦言有擔心自己在工作上的出錯:｢在自己不做錯的時候，又是不

是代表自己做對了｣，這句又確實道出了他的心聲｡

在現時香港醫療體系中，醫生擔起實行病人療程的重要角色，而物理治療師主要以病人

復康為其工作基礎｡換言之，物理治療師與醫生，甚至醫院其他部門同事配合，才能成事｡可

是，各人在醫院職責的差異，成為他們之間的障礙｡如何互相的配合､溝通､合作都是物理治

療師工作時所面對困難之一｡

可見，成為物理治療師是一件不容易的事，時常面對種種困難｡

9

滿足感˙成為現在工作動力

｢醫治病人｣就是師兄成為物理治療師後一直的信念｡

師兄心裏滿足說：｢一些病人痛了數十年，然而向自己說他沒有事｡｣連醫生開給病人的藥

也沒有幫助，反而物理治療師所提供的治療更為有效｡這些都使師兄為自己的職業——物理治

療師而感到驕傲和自豪｡

至於物理治療師這職業帶給師兄一種平凡人未必能夠深刻體會——｢不怕面對死亡｣｡

以上的滿足感都一一地成為現時師兄工作上的動力｡

後記：工作以外˙鍾情攝影

在｢高效率低出錯｣的工作環境下，少不免會感

到有點吃力和壓力，然而蕭智衡師兄選擇以攝影為

其興趣之一｡

在廣華醫院百年慶典的｢情繫廣華｣攝影比賽

中師兄獲取佳績，令人欣喜｡

※參選攝影比賽作品

※訪問的過程

獲益良多的面談

努力寫筆記

10

「我選擇言語治療師是基於可貢獻社會，並幫助我的對象去貢獻社會。」

- 何浩文師兄

在香港，縱然言語治療師是一門較其他少為人認識的職業，但絕對不能少看這門職業。

言語治療在香港醫療方面作出很大貢獻。

言語治療並不局限於說話方面的治療，也包括教病人以手語表達意思等方面的治療。言

語治療是一門結合科學，當中包括語言學、心理學、聽覺學、統計學、病理學、解剖學和生

理學等。它是為了治療言語上溝通、在構音、語言發展、聲線、流暢、聽覺等溝通範疇的困

難，並為病人做出評估及諮詢等等。言語治療師會視乎病情的嚴重性而所用的治療可以包括：

物理強化練習、指引及重複性練習甚至利用視覺聽覺輔助。言語治療師更會對病人的家人作

出輔導和指引。

由此可見，言語治療師的服務廣泛，對社會發展非常重要。作為言語治療師的何浩文，

在這份工作上頗有心得。我有幸得以參與訪問，與同學一起聽師兄分享自己的經歷。

幫助有溝通的困難的病人

師兄是駐校言語治療師。該校是特殊學校，每校約有學生六十人。他的工作主要是幫助

該校特殊學生改善溝通問題。

「對有不同溝通困難的病人有不同治療方式，例如在說話方面，如果病人說話有困難，

治療師會教導病人訓練自己的臉部和喉部肌肉去学習發出聲音，學習說話。」何浩文回想自

己的經驗，淡然地說。

「在行為方面，如果病人表達意思有困難，治療師會作出行為糾正，教導病人使用圖卡

以表達自己的意思。病人還會參加治療課程，會在治療以外幫助訓練病人的自理能力。例如

教導病人以觸角去摸索周邊的事物，幫助病人接觸世界。」

言語治療的服務廣泛，言語治療師的壓力不比其他工作少。師兄身為言語治療師，也在

工作上遇上不少困難。

組長：譚昊中

組員：鍾翰林

馮浩麟

馮誌謙

此文榮獲

「人物專訪」寫作

「銀獎」！

11

「在工作上當然會遇上不少困難。言語治療工作需要耐性，一個個案可能需要跟進幾年。

如果耐性不足，工作會開始馬虎，對病人和治療師都不利。」何浩文認真說道。

「最初接受治療的病人對你的訊息都鮮有表情變化，所以言語治療師需要過人的觀察

力。我們需要留意他們的一切動作，特別有一些個案會在突然間性情大變，會攻擊我們，我

們要把他們控制。」

「會否很危險？」

「視乎情況，病人可能只是不懂得如何表達自己的意思。但我們都可辦法去保護自己。」

是什麼原因令師兄堅持作言語治療師的工作呢？

師兄表示自己堅持作言語治療師的工作是出於同情和責任感。自己

看特殊學生的眼光多為可憐和同情，他不同意歧視，認為歧視對特殊學

生和社會都沒有幫助。並把工作視為對社會的貢獻，也希望特殊學生對

社會作出貢獻。

「當他們用一些常人不用的肢體語言與你溝通時，更甚者可能以暴

力對我們，自己視之為表達他的意思和理所當然。這是想法對言語治療

師的工作有好無壞。」何浩文講述自己的想法。

「這群學生的外表其實與常人沒有甚麽不同，只是學習需要的時間比常人長。我們不認

為他們有『有問題』，只會認為他們是有表達方面有困難的病人，而言語治療師的工作是要

了解他們的需要。」

對工作的滿足

師兄表示對工作有滿足感，駐校三年的工作成功使該校中一批學生改善溝通上的問題。

他指成功會鼓舞他並在工作上學到更多。

「師兄你與學生首次接觸的情況是怎樣的？」同學問。

「與學生首次接觸一定不習慣，看見他們的情況，不相信自己可能成功醫好他們。但社

會不應該放棄他們，社會應該尊重生命，給予病人對社會作出貢獻的機會。讓他們可以有尊

嚴地在香港立足。」

「將來我應該不會在特殊學校工作，政府推行融入教育，未來我可能在主流學校裡幫助

當中的特殊學生。」另外，師兄也希望以後在工作上試換對象，以老人和成年人為對象。在

此希望師兄的工作成功，在事业上更上一層樓。

12

梁麗怡師姐—白衣天使專訪

訪問員：(4D)譚婉嫻、區慧子、潘煒婷、黃睎彤

護士給我們的形象是崇高、純潔的白衣天使，是一份美好的工

作。然而，護士是一份辛苦又艱辛的工作，他們可能要接受病

人的發洩、工作時間日夜顛倒而導致身心疲倦等。

護士的工作是照顧病人，幫助他們維持健康，康復及克服身體

的缺憾等。大眾對護士的工作性質有一定認識，那麼他們的感受，經過，你又知幾多呢?

梁麗怡師姐是一個註冊護士，她是一九九九年從鄭榮之畢業的學生。由於我們參加了學校的

「師友計劃」因而認識了梁麗怡師姐(簡稱:Kocizki) 她談吐大方 對我們都很有禮貌。經過一

輪閒話家常後，開始進入主題。

南丁格爾

「護士的責任是『協助病人求生』。」南丁格爾的一句話影響師姐的一生。一九九六年，就讀

中四的師姐被這句話影響因而決定投身護士界。南丁格爾亦是她所佩服、尊敬的人，看來南

丁格爾不止是她的「提燈天使」，更是她的啟蒙老師。

入行經過

自從受到南丁格爾的影響後，一九九九年中七畢業的她雖然經歷大學放榜失敗，但是她並沒

有放棄她的理想，更報讀了高級護理文憑，成功做了註冊護士(RN)， 更進入了理工大學實習

直至 2002 年畢業，而廣華腦外科更是她護士身涯的起點。新入行的護士是視乎「三年抱兩」

制，會隔一段時間轉部門。可見，護士確是一份嚴謹的工作。

增值自己

本以為只要做了護士便可以不再讀書，原來是大錯特錯!護士需要每年自我檢討，更需要視乎

自己上了多少堂而觀察每個人的進取情況，而作升職的參考。 「對自己有要求是根本的」

Kocizki 的確是一個有上進心的護士。「未來計劃是成為護士長」目標能使人前進。

Take a break

雖然 Kocizki 沒有想過放棄護士工作，但是近十年的工作亦使她感到疲倦 「希望能有一個

三個月至半年的休息，可以到外國旅遊，學習後再重新工作。」看來 on shift 的工作確實是讓

她感到身心疲倦。

13

不會為了幾千元而轉到私家醫院

早期有很多 RN 都為了加薪而轉到私家醫院，但 Kocizki 卻堅定留在公立醫院，為大眾服務，

實屬難得。「私家醫院會要求護士做 extra 的事，早返遲收及沒有 OT 錢收，所以是得不償失的，

再加上一年只有七日假，比公立醫院更嚴格。」Kocizki 是在錢以外的方面考慮，比其他護士

更周詳

經過約一小時的訪問後，大我們十六年的 Kocizki 並沒有一個大人的模樣，反而和我們打成一

片，更討論了不同年代學園生活的對比。訪問後，我們亦會保持聯絡。keep in touch!

感想

初次與師姐見面，已覺得她十分開朗及容易相處。在訪問過程中更知道師姐是一位非常有愛

心與懂得體諒別人的護士，而且十分有耐性地給我們講解有關護士這行業的資料 使我獲益

良多，她更教導我們做護士必定要靠「心」才能做得更好！

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

專訪冼衛本師兄 (公務員)

出席者:胡俊賢(4A25),林俊宇(4A16),劉展銘(4B13),張嘉盛(4B8),杜奇峰(4B20)

受訪職業：漁農署二級農林督察

同學: 師兄你可以簡單描述一下你一天的工作流程嗎?

師兄: 我主要負責管理大欖郊野公園和林村郊野公園。我

是大棠管理站的主管人員,負責為十八位隊員編派

巡邏工作。

同學: 巡邏工作包括什麼?

師兄: 我的隊員巡邏時會執行郊野公園條例,郊野公園條

例包括最常見的未經許可駕駛車輛、擅自生火、非法破壞動植物等。其實漁農署包括很多部份,

有漁業、農業、自然護理等。而我的管轄範圍是郊野公園以內的事,如果郊野公園內有猴子被

攻擊,便屬於我的工作範圍；但在郊野公園以外,便是自然護理部所負責的。由於郊野公園範圍

很大,而且有關的條例亦不少,所以要牽涉的事很廣泛,很複雜。例如見到有人違例活動、違例

建築等,我們會派同事跟進,進行調查工作。然後我們會把資料整理,再把資料

交給上司決定是否向傳媒公佈和作進一步行動。另外還有宣傳和教育活動。

14

同學: 師兄,你覺得有什麼條件、性格、特質可以幫助你承擔這份工作？

師兄: 我認為最重要的是堅定,並且要有隨機應變的能力。因為面對不同人,不同情況,甚至遇到反抗

時，你要臨場應變,在短時間內想出應對方法。即使面對一些你沒法預計的情況,你也要去處理。

而且你要夠冷靜和熟悉和工作有關的知識,例如遇到公眾批評以至挑釁,這是很常見的。他們可

以千方百計去為難你,但你說話要極小心。因為你是公職人員,你的一個小小錯誤便會被人針對

並狂追猛打。你要罵不還口,打不還手。

同學: 聽你這樣說,似乎這份工作充滿挑戰性。但你整體上你覺得在這份工作上是開心的事較多還

是不開心的事較多呢?

師兄: 這是一條好問題。你說事情充滿挑戰,但我的看法並非如此。其實我非常喜歡這份工作的。面對

問題時,你要學會調整你的心態。你要明白這些挑戰也是你工作的一部份,無論當你處理得好和

不理想時,你都會從中學到了一些,成長了一些。所以你要調整自己的心態,否則你會經常著眼自

己的不好,慢慢地你會失去自信以及那份熱誠。沒有這份熱誠,你會很容易感到不快樂。

同學: 是否自己遇到難題時也要去適應,改變自己的心情?

師兄: 不是遇到難題時才適應,而是平時也要保持住自己的心境。遇到難題是正常的,保持一個有熱

誠的心,這樣你會慢慢進步,而且不會容易感到不開心。

同學: 在你遇到的難題中,可否分享一件最難忘的?

師兄: 有一次我要檢控四個違例駕駛單車人士。當時我入職不久還是新手一名。由於我是新手,所以接

觸此類事件的機會不多。我從未試過進行檢控工作,但也要「頂硬上」。當我正在調查事件,紀

錄他們的身份証時,他們拿出手機和相機,全程把我的調查時所說的,所做的,都拍下來。我感到

很大壓力,因為我從未做過同樣工作,而且工作過程可能會被拍下來放上網。他們一邊用相機拍

攝住我,一邊挑釁我。面對壓力,我保持自己的立場。無論他們挑釁你也好,為難你也好,只要你

立場夠堅定,他們最終也會知難而退。

同學: 面對同樣困難時,你會抱住什麼想法、信念去應對呢?

師兄: 除了那次外,很多困難我都遇過了,之後再遇到那些無理取罵的人時也沒有了那份緊張的感覺

了。因為我已經有了經驗,面對同樣問題時也會比較有信心,不會害怕。如果因為害怕而妥協和

手軟的話,你的過失可能會比那個人更多。經過那次之後,我知道面對同樣事情時不用害怕,因

為有一個強大的體系在背後支援你。

同學: 你有否試過有一刻打算放棄這份工作?

師兄: 絕對沒有。正如我說過,我十分喜歡我的工作。反而在工作期間會遇到一些不稱心的任務和困難,

但我會想辦法去把它做得更好,但我從來也沒有想過放棄。

有關漁農署

同學: 師兄,我們多數從新聞中聽到漁農署,但其實漁農署的工作是怎樣的?它的前景又是如何呢?

師兄: 這行業屬政府服務業,也可說是公務員。說到前景,除非政府倒塌,否則政府這個行業十分穩定。

即使是大公司也有機會倒閉，但政府不會。另外大家也可能聽過鐵飯碗,一般來看,公務員被解

雇的機會很低,除非了大錯。至於福利方面，以前公務員還擁有長俸，但現在已經沒有了。但

公務員的福利總比其他的公司有保障,包括公積金、醫療等...所以這行業的前景很好,但也要

不斷進修,否則會停滯不前。而政府也有為我的部門提供資助使我們能報讀相關課程,只要符合

指定薪酬點的人便可以申請。

同學:今日多謝師兄抽時間和我們分享,令我們獲益良多。

15

人物專訪報告 —曹作謙師兄 (資訊科技業)

訪問員：羅卓朗、陳子諾

訪問地點：灣仔軒尼詩道 338 號北海中心 26 樓 D 室

是次的訪問，本組訪問的師兄為曹作謙師兄。他本人是

先作科技有限公司的銷售主任。先說回他在鄭榮之中學時所

讀的科目。他以前是修讀理科和純數學的，但是當我們問及

他，「那跟你現在的工作有何開係？」他的回應是沒有。但到

了他在香港中文大學所修讀的工程系，卻對現在的工作有一點兒的關係。現在社會上經常有

一個認知是，「如果你能讀得更多書，你的競爭力會更加大」，師兄對這個看法只是有一點點

兒的認同。職場給予他的感覺是，在中學所修讀的科目對於日後的工作是不太有直接的幫助

及關係。例如，數學上的 sin, cos 和 tan 等等三角形數，對職場上如果你的工作不是跟這方面

有關的，其實真的是沒有用的。

雖然現時他的職位是一名銷售經理，但原來他投身於社會工作的第一份職業不是一個 sales,

而是一名 Computer Today 的記者。這份工作是主要尋找不同的科技新聞，寫不同的報導給予

讀者知道。但和現時的工作很明顯是沒有直接的關係。

說回現時的工作，作為一名銷售經理，加上是在一間尚算國際的科技公司，在香港的分區，

他的公司業務不錯，更獲得香港 2011 年度資訊及通訊科技獎。在香港不同的公司也是他們的

客人，其中包括渣打銀行，OSIM 等等。CSL 更為他們的主要工作顆伴。

談談他的工作，他的工作是主要為不同的公司設計一些 B to B 的手機應用程式。何謂 B to B,

即是 business to business,他們所設計的應用程式大多為內部使用，例如有員工簽到程式。他公

司的設計大方向為 M-Pub 和 M﹣Reg。 對於現時的手機系統大方向為 iOS 和 Android，他說，

雖然兩個系統的應用程式碼是有共同點，但如果將一個 iOS 的應用程式碼直接複製到 Android

上，會出現很多問題，情況就如使用 Google translate 一樣，雖然意思上一樣，但是用詞上有很

大出入。所以對於這個問題，他公司的員工需要將一個應用程式重新編寫一次，並需要在編

寫時對系統的特性作出優化。

作為一個推銷員，很多人想那必定需要有很好的口才，但曹師兄卻不是這樣認為。他給

予我們一個方向為，如果我們想成為一個 sales,他認為最重要我們必需要有 ASK。A stands for

attitude, S stands for skills and K stands for knowledge. 當中最重要的為 A，即是態度。態度是與生

俱來的，最能夠影響我們的態度是因應不同人的家庭因素等。師兄認為這是先天，一個人要

去改變他的態度不是不可能，但是但困難。沒有技巧和知識其實是不太緊要的。因為正如經

16

濟學所說：practice makes perfect。只要努力，其實是可以補足我們後天的不足。 當然口才也

是其中一環作為一個成功的銷售員。

最好作為一個銷售員的應該是永不放棄和隨機應變。師兄認為永不放棄可能是因為 sales

target。每個月公司都有最低銷售額，所以為了達到標準，一個銷售員是很需要一份永不放棄

的精神。他工作的特質是不一定經常性都需要回到辦公室工作。他只需要一部電話及一部平

版電腦已經可以工作，由此可見科技的轉變真係以方便為大前題。

感想 (羅卓朗)：

經過這次的訪問，令我更能明白到職場上的工作並不是我想像中那麼好。作為一個打工仔是

需要捱，捱和捱。可能現時專心將手上的書本讀好，裝備好自己，在將來可以找到一份好工

作，不用去打一些辛苦的工作。 一個好的工作態度是很重要的，現在的職場是講求團隊合作，

不是個人表演，一個人能力再高，才華有多好，也不及一隊人一同去完成工作，好使時間用

得更好，工作成果更佳。

感想 (陳子諾)：

經過這次訪問師友,我明白到其實要做到一個成功的銷售員, 最重要的並不是什麼口才或是

技巧, 而是更重要的態度。要做到一個成功的銷售員, 不但要了解顧客的需要, 更要做很多

的資料搜集和準備去了解我們所銷售的產品, 充足的準備才是成功銷售的關鍵, 縱然在當中

會經歷挫折或失敗, 但我們也不應去放棄, 因為失敗是成功之母, 誰人無經歷過挫折? 只要

我們能保持一個永不放棄的精神, 做好產品的資料搜集和準備, 再抱著服務至上的態度, 相

信總有顧客會欣賞這種的態度。

17

「伴我成長」師友計劃 - 專訪白衣天使「陳頌怡師姐」

第五組：譚婉蕙 錢嘉敏 李婉恩

受訪職業：註冊護士

辦工地點：威爾斯親王醫院

因為師姐的關係，我對護士有更深的體會，也有很深的感受。護士，不單是一份工作，而是

助人助己的工作，護士行業能得到的一份十分大的滿足感，還有不同人和事，我以前總是覺

得護士需要面對很多生離死別，必定會影響心情，但原來用平常心面對，我們得到的會更多。

譚婉蕙 4B

我們心中的白衣天使 — 張燕屏師姐

探訪組員：楊悅齡 (4B)、王培瑤(4A) 、陳文雅(4B) 、黃嘉意(4B)

師姐資料

師姐以風趣幽默的方式回答我們的提問及給予我們專業意見。聽完她的分享我也對以往一些

觀念有些更改，以前我以為藥劑師的工作就是負責於診所內配藥，可是原來我這個觀念一直

都是錯的。師姐告訴我們在診所配藥的護士只要有副學士資格就可以擔任，跟藥劑師完全不

同。另外，我也對護士的工作有更深瞭解。我以往也不知道原來護士為病人處理傷口時要同

時為他負責取出傷口內的蟲。而且師姐也告訴我們修讀醫護的必要條件，令我們為日後作好

準備。 (王培瑤)

18

我眼中的平面設計師—專訪 黃頌均師兄

訪問組員：蘇鴻澤、馬俊銘、曾卓晞、陳恩諾

行業：Graphic designer

目的：了解 Graphic designer 是一項什麼工作、它所要的技能、

所要的科目要求、所持的工作態度......

訪問內容

「不要計較那麼多，付出製造出頭天」— 黃頌均

「熟讀唐詩三百首，不會作詩也會偷」，設計的靈感就

是從以前的作品中得到的。一位深信「設計」其實需要

很強整合力的平面設計師黃頌均先生於百忙中抽空跟

師弟分享他的經歷。

身懷不同技能的師兄

師兄除了是為一間公司擔任藝術總監外，還有為其他公司擔任兼職網頁及展覽會設計師。「其

實只要一件事物與顏色有關，就能稱得上平面設計。」從事這一行已有十多年的黃師兄，現

在回想起入行的經歷，面帶微笑說：「其實只是親戚介紹，就到電腦公司做平面設計，當年的

工作很繁重，最長工作時間試過三天沒回家，到了現在已有十多年了，情況有少許不同了，

因為電腦發達了。我中學沒有讀相關的科目，只好邊學邊做，還有去上一些關於設計的課程。」

他更表示，如果對設計有興趣的同學，應該選修「視藝科」，為未來打好基礎。

工作流程

黃師兄並沒有一個統一的工作流程。但每天的工作離不開設計。「我們設計行業可說是有一個

設計的流程吧！第一，當然是找到客源，這通常是藝術總監的工作，見客得到有關設計的方

向。第二，是要做出兩至三個版面的設計(layout) 或模型再交給客人選擇，這步驟通常要重覆

幾次，這是因為電腦圖樣與實際有別。最後就是製造實物。」這段時間為期大約一個星期至

一個月不等，要視乎難度。

設計師的五個質素

「要成為設計師，主動、細心、多觀察、決定力、信心缺一不可。首先，「主動」去認識不同

此文榮獲

「人物專訪」寫作

「金獎」！

19

的人，了解他們才能做出一件合他們心意的製成品，同時亦要和電腦技術員及製作員溝通；「細

心」：一個設計師是應該比其他人細心，每一個微細位也應做好，例如，平面設計中如果把標

點放於句子開頭是不美觀的。這些位置設計師應會留意到；「多觀察」—世界的潮流是不斷在

變的，不能把學校學到的東西全部用於現在的設計，墨守成規是不可行的，反而應該要在設

計上多元化，多方向；「決定力」—在客人面對選擇困難時，應該有足夠的能力告訴客人那一

個設計較適合他。」至於信心，他則反問筆者「若對自己的設計沒信心，客人對你有信心嗎？」

初級設計師主要是負責協助藝術總監進行設計（跟據大構思進行），至於藝術總監負責找尋客

源、為初級設計師提供意見。當然藝術總監會在過程中找出有潛質的設計師，再給予機會。

若要成為初級設計師，學歷不是最重要，反而是有沒有藝術觸覺及相關的藝術知識。但藝術

總監則需要大學學位。

無可取替的滿足感

「相信滿足感對設計師來說是其他東西無可取替。」曾經為港燈設計單張的黃師兄試過親眼

看到自己的作品印出了五十萬份，他笑言：「當時真是多到滿地也是！」同時設計這一行為他

明白懂得與不同人溝通的重要「不要覺得自己永遠是最好，要多聆聽別人的意見，多留意身

邊的事物，自自然然就能儲到些藝術觸覺，設計師是要接觸多元化事物的。」

工作也有困難時 細心換來客信任

工作當然也會遇上困難，黃師兄也無例外。「溝通問題吧，因為有時遇上的客人有選擇障礙，

即使交了十多個版樣、模型，也未必能選擇到。這時唯有向客人說清楚情況。但只要夠細心，

客人也會信任設計師的決定。」時間無疑也是設計的阻礙。

前景比以前差

中國設計行業初起步，並需要不少設計人材，因此不少設計師已到中國內地大展拳腳，香港

設計行業的市道比以前差。舊時，於香港開設設計公司老闆月入十分高，45 歲前退休不是難

事，但現在每項設計只有 1 萬(剛畢業) 至 4 萬左右，前景的確比較差了。不過香港不能沒有

設計業，所以這行業仍能生存。「入行初期，都是因為滿足感多於金錢吧！」黃師兄入行多年，

一直也是抱著「多看，多聽」的道理做事，從事設計沒所持續進修，但基本電腦軟件運用的

知識一定要定時「更新」。

「我」有一個夢

「我想開一間設計公司，始終做老闆好過替人打工。依家有保持著客人

及工作伙伴，那麼開自己的公司時，更得心應手。」黃師兄眼中充滿著

自信—設計師有的自信心。

20

給「你」一個小鼓勵

「不要計較那麼多，付出製造出頭天！雖然付出未必與收入成正比，但只要願意付出，別人

一定會給你機會。」沒有錯！機會就是要自己爭取的。

感想

訪問過後，首先我們從中知道了不少有關平面設

計的工作，從事設計的態度、學歷等。但更重要

的是從師兄身上看到一種自強不息的決心，他再

三強調設計不能墨守成規，只有多觀察、多留意

身邊事物，靈感才會隨時湧現。我們身邊的事物

正就是設計的源頭，多看、多聽就是裝備自己最

好的方法。除此之外，師兄提醒我們工作與學習

不同，即使有付出，也有機會不能得到收獲。繼

續或放棄？相信師兄選擇的是繼續，咬緊牙關(即

使三天沒回家) 衝破不同的障礙。這正是對設計藝

術的一份執著。

(蘇鴻澤)

導師：陳志雄

職業：系統分析員

組員：陳廣彭、陳偉倫、陳穎濤

21

愛的天使 — 譚凌霖師姐

引言

在這社會上，有不少長者都缺乏家人的愛，亦有不少長者有生理上的困

難。當人沒有愛，就會變得孤單、無助，而生命之火亦因而變得微弱。

在人生中身經百戰的老人，過去的輝煌已經消失，剩下的，就只有最後

一段路。但在這前進不滯的社會中，有誰願意去扶助他們？又有誰向他

們伸出援手，散發出愛呢？

基本資訊

身為嗇色園主辦可聚耆英地區中心長者支援服務社工的譚凌霖師姐，就是這一班長者們的天

使，每天她都與長者們保持緊密的聯繫，曾接觸約 1300位 60-100歲長者，可見師姐的愛是

多麼無私。

於慈雲山慈樂村工作的她，其工作主要內容是安排義工的培訓活動及探訪長者、每個月都要

接見義工，聆聽他們有甚麼困難；另外，她亦會直接幫助長者，例如：幫助有經濟困難的長

者申請綜援和安排公屋、策劃大型節日探訪活動，如中秋節到長者家派月餅等、安排同事於

月會中向長者發放有關的最新資訊和政策。

從事社工行業所需要的特質

當然不是每個人都會接受別人的好意，假如遇到長者說「不」，應怎麼辦呢？雖然師姐最初入

行時會因長者說向她說「不」而感到沮喪、受打擊，但她後來慢慢明白長者說「不」的原因，

她會鼓勵長者勇敢地面對困難，因為她明白到每個人都有對生命的自決權。

因此，成為社工必須要有以下四大特質：

1. 需切身處地思考 — 有時候，長者可能害怕知道真相而違疾忌醫，我們需要理解和體諒長

者背後所做的一切。

2. 有同理心，明白對方的感受 — 長者重覆說同一段說話，可能表示著重你、很想關心你。

3. 有耐性、不怕麻煩 — 不要因為長者的固執而感到不耐煩。

4. 包容他們 — 長者的性格和想法在他們幾十年的人生裡已定，我們不能改變他們。

師姐的入行經過

師姐在中四和中五時，她和同學溝通不好，與學校社工聊天後，得到社工耐心的聆聽，感覺

良好。後來，她認為自己有成為社工的特質，喜歡聆聽、幫助和關心別人，雖然中七的成績

不好，但她報名入樹仁大學，最終考獲社工牌照，成為社工。

師姐被問到她的家人有否支持她，她說：「可能我係大女，小五已好成熟同獨立，我嘅屋企人

一直信任我所做嘅決定，鼓勵我，好感恩……」

工作的滿足感

看到長者孤苦無依的生活，與社會脫節，畢竟一班勞苦工高的長者都有為社會貢獻和付出過，

22

師姐希望長者的最後一段路過得有意義，於是決定服務長者。

如果要以 10分為滿分去評價在服務的過程中的滿足感，你會給幾分？師姐給了 9分，她認為

她的滿足感是源自一班長者，因為長者們懷著「得人恩果千年記」的心，即使師姐只是做了

一些鎖粹事，他們都會時常記掛著師姐對他們的好，向她說「多謝」。另外，由於師姐認為社

會現行的制度(如：醫療、福利等)的不足和家庭中的看法未能改變，所以在滿分中扣了 1分。

§ 在海灘中的海星 §

她以海星比喻一班遇到困難的長者，表示社工是負責拾起海星的角色，假如海星沒有被人拾

起，便會乾死 ；而遇到困難的長者也是一樣，假如沒有社工的援助，他們也會變得自暴自棄。

所以，哪怕只是一個小小的舉動、一份小小的關心，都能影響老人的世界。另外，如果政府

有相關的幫助配套，他們便能一次過把大量海星送回海裡。

師姐深刻之記 — 人情冷暖

問到師姐最深刻的事是甚麼呢？她想了一會，便說：「我

以前探訪過一個南亞裔獨居長者，佢嘅身體狀好差，佢嘅

屋企亂到好似個垃圾崗，呢個長者患有癌症，行動唔方

便，但係又無親友係身邊照顧佢...」師姐回想當時情況，

眼睛變得紅紅的，可見情況比她想像中嚴重，「喺佢過身

嗰時，佢身邊冇任何人，我心諗，點解一個人死嘅時候可

以咁冇尊嚴，佢生前對我地呢個社會有貢獻、有付出過，

但佢就咁走左都冇人知道，真係好可憐、好可惜。」

師姐後來又說：「其實深刻嘅事有好多，除左啱啱講嘅之外，都有開心嘅事，好似此老人家一

旦受到你幫助，佢地就會用盡一切方法去多謝你、感激你，例如請你食野同表揚你，仲會話

『個天對佢好好』。」

成為社工後的改變

初時，她認為盡自己的努力去幫長者便可。

成為社工後，她不但能夠深入了解到長者的需要，而且她很佩服獨居長者不需要依靠別人而

自己一個存在於世上。

「無可能勁過神…」

另外，由於她知道愛惜長者最根本的問題是在家庭，亦明白她自己一個人的力量有限，人在

神的面前是很卑微，做人必須要有謙卑的心，所以經常鼓勵和教育一班義工們要關心家中的

長者：「不要遺忘自己家中的老人。」只要對家中長者付出更多的關愛，然後一傳十，十傳百，

每個人都能關懷自家中的老人。這樣，社會上有關長者的問題便會大幅下降。

師姐的夢

被問夢想的師姐，她說她剛剛完成碩士學位，她認識到身、心、靈的關係，已經完成了一個

夢想。後來，她仔細地想一想，便說將視野放遠至 10年、20年後，希望長者的生活過得更好。

23

師姐的座右銘 —「保持自己心中的那團火」

作為社工，每次都會遇到不同的長者，師姐時常保持不要忘記本質去幫助長者，提醒自己不

要因為幫助了別人而感到驕傲，要以真誠的心待人。

做社工的前景

服務長者的時間是早九晚五，為基層服務。

由於人口老化，社會上的社工需求越來越多，所以社工這行業較為穩定。

後記

從師姐的身上，我們了解到，社工是一個以生命影響生命的職業，幫助人的人和被幫助人是

互相影響著的，透過義工的幫助，長者可以有一個寄託。但同時，社工也能深深體會到現實

的無奈，好像一些獨居長者沒有親人倍伴在側，他們臨終時也是帶有遺憾和感到孤獨、寂寞

的，就算關係多麼好，社工並不能代替親人在長者心中的位置，正所謂：「家有一老如有一寶。」

我們應該好好珍惜自己家中的長者。

(訪問員：何韻娜(組長) 、張曉頌 、楊卓瑩)

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

藥劑師 — 蕭永健師兄專訪

組員 : 關泳美 4C、朱頌瑤 4C、曾樂兒 4C、林嘉盈 4A

他的故事

沒有畢業的蕭永健師兄，他是怎樣繼續他的學業呢?

於 1992 年讀中四的他，因成績未如理想被編入文科

班，修讀中史、中國文學、西史及經濟。對於蕭師

兄來說，背誦不是他的強項，文科也絕不是他的興

趣，因此，認為應該讀理科的他於讀畢中四後便離

開鄭榮之中學，遠赴英國繼續完成學業，之後亦在英國工作---藥劑，於英國居住了共 16 年。

其後，他於 2007 年返港，繼續工作(藥劑師)，直至現在。現時，蕭師兄在香港聖公會麥理浩

夫人中心(慈惠中心)工作。他工作於慈惠社區藥房，提供專業的配藥服務，有時亦會擔任講師，

提供有關藥物資訊的講座。業餘時間亦會做義工，為長者服務。

驅使他到英國讀書的原因

提及到選修科目，師兄指外國在選讀科目方面比香港較有彈性，限制不大。這就是香港跟其

他國家在選讀科目時的不同之處。

24

「生活於以前的年代，那時候有個假設，就是讀理科的人較為優異，於是我在中學時期也想

讀理科。」師兄無奈地說。「因為無法讀理科，而讀文科就是死背書的形式，我認為很辛苦。」

這就是驅使師兄往英國讀書的主要原因，亦是他讀書時期遇到的掙扎。

「另外，我覺得自己年小，不懂很多事物，於鄭榮之中學所面對的人和事實在是有限，眼光

短淺，自己見識並不多。」當時他就有個想法:若然能夠到英國生活一年，即使讀書不成，但

自己看事物的眼光便會闊很多。這便是另一原因令師兄前往英國讀書。

「有些事物你從未見過、未做過，你是不會知道的。」師兄認真且肯定的說。他又說:「你們

於鄭榮之學習、或是身處於香港，有些事是未見識過，變相你們將來工作是虧蝕的，另外，

接觸過其他人才會知道為何人家有跟你不同的想法。」於訪問中，師兄鼓勵我們多參加交流

團，從而令自己的視野得而廣闊以及發掘自己的性格。

「那時我在英國，英國的生活令我看清自己是一個怎樣的人。」師兄又說，「首要便是認識自

己是一個怎樣的人，然後再去選擇修讀甚麼科目。」這是他在英國生活的得著。

大學時選讀藥劑的原因

師兄提及到外國的留學生最普遍就是選讀電腦、會計、工商管理。而藥劑，對中國的留學生

而言是一門較冷門的科目。從師兄口中能聽見，他選擇讀藥劑的原因是挺為實際的。

「家人願意花那麼多金錢讓我到外國讀書，如果我選讀的科目跟其他人那麼相似的話，我認

為這很不划算。」另外，師兄亦想讀一些較為專門的科目，而藥劑師正好是一個需要專業資

格的職業，很順其自然地，師兄便從這個方向發展他的事業。當然，每個選擇都有它的代價。

藥劑這門科目，唯一讀起來感困難的，就是需要背誦很多資料，例如藥的名稱。這是師兄唯

一需要跨過的難關，亦是他於這個行業所遇到的挫折，其一切亦相當順利。「師兄不是很不喜

歡背誦的嗎?」「對啊，這就是我讀藥劑感到最頭痛的事。」師兄回答。「那你怎樣捱過呢?有尋

求幫助嗎?」「沒有啊，就這樣自自然然的過了這艱辛時期，一切也是靠自己的。」

從他選擇要到英國讀書，到他選擇自己的職業這一切的選擇，他家人給予了他很大的自由，

這一切都是師兄自己給自己開路。他又建議我們將來的工作盡量是有專業資格的，因這能保

障、維持自己的生活，這便有時間做一些自己喜歡的事。

這次的訪問是愉快的，我們亦很高興能夠參觀師兄工作的地

點---配藥藥房。這是一個面積不大的地方，但當中所存有的

藥物已有很多不同種類，一櫃子所擺放的藥物也逾十幾萬元

了。當中師兄亦給予我們不少寶貴意見。在是次訪談中，我

們實是有不少得著。

25

專訪保險業從業員 — 林詩穎師姐

我們於 7 月 6 日跟林詩穎師姐在她辦公室外進行了 1 小時 45

分鐘的面談，師姐幽默有禮，我們的訪談在輕鬆愉快的氣氛下進

行。訪問後我們都對她的行業有更多了解。

95 年畢業於鄭榮之的林詩穎師姐在英國保誠保險有限公司

擔任業務經理，主要工作除了替顧客買最適合的保單外，還要策

劃公司的資源分配和替顧客做風險評估，可想她的工作是多麼繁

忙。她告訴我們每天需於八時三十分準時上班，但下班時間則沒

有限定，,有時候可以六時多便下班，但有時卻需會見客人至凌晨

十二時多。由於不少客人也需要上班，他們於晚間才有空閒時間，

所以林詩穎師姐為了要遷就客人的時間，導致很多時候都於晚上

約見。由此可見，她的工作時間十分有彈性。

她更說從事保險行業，一定要懂得和別人溝通，了解顧客的需要。她認為保險從業員要

有責任心，不能單看重自己利益上，要從顧客在不同階段的不同需要著手。而且會有工作的

低潮,十分辛苦,也要繼續進修,所以毅力是十分重要的。

林詩穎師姐告訴我們她於大學就讀財務學位學士，本來亦只留意銀行工作，對保險行業

興趣不大。而她是一名基督徒，所以有去教會的習慣。但有一天她得知在教會認識的一位朋

友不幸意外去世了，令她驚覺人生真的有意料之外的事，明白保險的重要性。加上教會導師

介紹，她便投身保險這一個行業，而且已經工作了 14 年。

她跟我們說在保險界中十分公平，只要願意付出努力就有收獲。她憶述初入行時十分辛

苦，她清楚記得第一個月的薪金是 534 元，連買衣服也不夠。幸好她得到前輩的鼓勵和教導，

加上自己的努力，終於能適應這生活。另外她說工作後仍未能放下書本，因為要不斷進修，

當時她更要半工讀。幾經辛苦她最終也能考獲當時只有 500 人考到的認可財務策劃師資格，

之後亦繼續進修，考獲多個資格如美國壽險管理學會會士 FLMI等，希望自己能成為一個更專

業的保險顧問。

得知了她入行的經歷和工作內容後，我們開始對保險這行業釐清了諸多觀感和誤解。其

中，她談及了來自工作的滿足感。雖然工作的薪水不穩定，客源和交際手腕也十分重要而帶

來不少壓力，但在換位思考下，保險的銷售並不在於接到多少保單，得到多少佣金作為酬勞，

而是真正為身邊相熟的人提供一份安全可靠的保障和建議。即使滙豐銀行曾經用兩倍薪水高

薪挖角她跳槽，但她也本著對保險行業的熱誠和忠實，選擇留下，原因只是希望能夠為自己

的客戶謀求更好的索賠和投資去向，因為她從一入行就知道，她要給客人一份永遠的承諾，

26

因此中途離職是一種不負責任的行為。這份對工作的責任感，感動了不少客戶，從而讓每一

份保險發揮最大的功效，便是她來自工作的滿足感，同時也收穫了客戶兼好友的信任。

其後，在事業發展或人生經歷中曾遇到的逆境。投入保險銷售工作的頭幾年，薪水極不

穩定，甚至不足以平衡生活開銷，同時還要兼顧一系列進修課程和相關的投資顧問資格考核，

是對一個年輕女孩不易的挑戰。憑著她的一股信念和拼勁，晝夜苦讀的努力下，終於功夫不

負有心人，考獲當年全港只有五百名的世界認可註冊財務策劃師的資格。自此，她的事業更

上一層樓。然而保險行業也不是容易就能站穩腳跟的，一旦一年之內生意額達不到公司的要

求，也會遭受革職。因此她不但要兼顧跟進每一位客戶的索賠和投資，還要不斷銷售保單以

維持生計。她相信，神安排這個職位給她是最合適而且有需要的，所以絕不輕言放棄。

她在工作時面對很多不同的逆境，例如:工作收入不定、

工作時間長、工作性質沈悶、其他行業有更好的前景等。但

她在面對這些困難時，總有自己一套人生信念。別人認為保

險這行業是不斷向客人售產品，但她卻認為是別人為了自己

的保障而主動找自己。另外，她認為任何一份工作都是沈悶

的，反而自己的工作比其他工作更為有意義，因為她大部份

的客人都是她所認識的，她可以為他們保障將來的生活。她

的信念及工作態度讓她衝破了這些困難。

她說她能夠和客人建立到深厚的感情，同事之間亦不會

爭生意，關係良好。公司會有醫療福利，員工的健康有保障。

近年從事保險行業人數有增無減，越做越有滿足感。最後我

們問她未來會否打算轉工，她笑說世事難料，她也無法確實回答，但已經做了十多年，除非

上帝有另一個工作安排，她暫沒打算離開公司。

值得一提的是，據悉師姐高中是理科出身，其後在城市大學修財務。從她的經驗得出，

學生時代所汲取的經濟知識在未來，常常滲入工作的各方面。因此也有助我們認知未來出路

和相關職業的要求，趁早鞏固根基。

作為自僱人士，師姐的時間控制相對一般上班族自由，這也是我們能在一般辦公時間約

見她進行訪談的原因。經過這次訪問後，我們不但對保險業有更多了解，更消除了以往對保

險從業員的誤解。例如以前我們對保險從業員的印象不太好，覺

得他們只會胡亂向顧客推銷，並以自己利益為依歸，但林詩穎師

姐的話令我們發覺原來保險從業員有的是責任心，竟會因為對客

户的一份責任而放棄雙倍薪酬的銀行工作，這令我們十分敬佩。

在未來進入社會之前，我們又上了寶貴的一課。

27

我眼中的中醫師 — 鍾秋艷師姐

組員：4B吳凱英、吳配綸、薛琬而、曾怡

訪後感 4B吳凱英:

經過參與伴我成長師友計劃後，身為新高中中四學生的我，真的獲益不少。經過跟組員一同

訪問師姐有關中醫師有關的資料後，令我明白到要完成自己的夢想並不是一朝一夕的事，是

需要不斷努力和自學。

在訪問的過程中，我是擔任訪問者的角色。當中

也有不少的困難，例如當我問到沒有其他問題的

時候，真的需要即時想另一條的問題去問。所以

在訪問的過程當中也有冷場的時候，但是最後我

們也能完成訪問。師姐告訴我們她以前的教學制

度跟我們現在的不一樣，我們這一代想讀關於醫

學上的學位和工作是一件不容易的事，所以這更

能作一個警惕，讓我更能進一步認清自己的興趣

和路向，從而努力做好自己。

4B 吳配綸:

經過參與伴我成長師友計劃後，訪問過師姐有關中醫師有關的資料後，我明白到入大學的困

難和讀書的重要性，也令我認清中醫師的工作。我一直認為英文比中文重要，不過現在我的

看法不同了，因為我知道其實中文和英文也是同樣重要。也從中學會了解決困難的方法。

4B 薛琬而:

透過這次的訪問令我對於中醫的印象改觀，本以為中醫是傳統或落後。其後發現，中醫也有

配合現代的科技。這次訪問也令我學懂了不少溝通技巧。這些都對我未來的職業定向有一定

的幫助，獲益良多。

4B曾怡:

在訪問鄭榮之中學的畢業師姐有關護理工作的經驗後，令我感受深刻。訪問的過程中，師姐

很耐心地分享她在工作上的得著與體會，並且很樂意地提醒我們有關行業需要注意的事項，

令是次訪問能達到最佳效果。另外，師姐的工作成就，將會是我日後學習的推動力。

總括而言，這次師友計劃活動真的使我獲益良多。

28

採購行業專訪 — 莫志健師兄

組長：周鈺喬 4C

組員：黃兆峰 4A 、李樂行 4C 10

陳凱妍 4C 、何諾施 4C

7 月 5 日，我們約了莫志健師兄於沙田 Home Square 的咖

啡店做一次專訪。我們作此選擇是因為那裡的環境比較舒

適，而且一邊喝咖啡，一邊做訪問，能夠緩和氣氛，使大家

能夠容易彼此認識。我們是次訪問的目的是希望可以藉著訪

問而認識自己的職業導向，以及對師兄的職業有更多了解。

首先，師兄的職業是採購，並於 1999 年開始入行。其實採購這行業入行的要求不多，學歷

不需要太高，主要的因素是要有口才，而且要精通英語及普通話，因為要經常與海外的人接

觸，因此人際關係可算是從事採購行業的主要素質。

日常工作

採購這行業每一天的工作包括：首先回覆客戶的電郵，因為每天都會收到有一定的電郵。

然後要整理及理解所需的工作，例如回覆客戶及聯絡廠商。之後要尋找適合的物料，最後的

程序是出貨。而且日常的工作就是編寫貨物的號碼，接著拍照，最後輸入程式。另外，開單

時要留意報價，一旦報價出現錯誤，後果非常嚴重。然而，接觸客戶也是採購負責的，主要

銜接廠商及客戶。

入行後的轉變

師兄未入行之前的工作是做銀行，因為銀行的工作程序不斷重複，因此感到沉悶。辭職後，

偶爾在報紙看到採購這行業的需求很大，因而覺得這行業有很大的發展空間，因此便開始踏

足採購此行業。入行後，師兄覺得他的說話技巧有進步、多了與人溝通，因為他未入行時很

少與人說話，而且學會隨機應變，以及忍耐受氣，這是因為很多時候也會被客戶或上司責罵。

所以每當遇到問題便要隨機應變，並立刻解決問題。此外，師兄還會報讀一些進修課程增值

自己，例如 HKMA。他對於這行業的前景看好，因為這一行需求很大，而且一定會有人購物，

因此這行前景仍然一片光明。

工作滿足感

師兄認為他來自工作的滿足感是客人訂的貨是從來未有的，就好像一個四方形的聖誕樹，

而最後真的成功做出這些貨物。而且他認為從落訂單到看貨物樣板，到生產貨物，出售貨品，

整個過程都成功，這都是來自工作的滿足感。

29

《楊仕鵬 ― 白衣天使》

訪問員：(4B) 陳卓熙、張子皓、黎靜洋、譚諾軒、杜學駿

白衣天使，一個被很多人所敬重的行業，救急扶危，一直都最危險的前

線工作，照顧一個又一個的病人，協助醫生完成一個又一個的手術，即

使面對人生中最恐怖最難以接受的死亡也無所畏懼。楊先生那張帶點蒼

桑感覺的面孔，給人一種特別的親和力，散發出親切感，令人感到平和，安祥的感覺。可能，

這就是白衣天使的力量。

別人眼中的天使

張: 聽說很多護士學校的考試中的考生雖然成績不太好但因人手不夠而給予合格成為護士,

現仍有這情況嗎?

楊生:我自己是護士也曾經收到一些電子郵件說一些護士學校不希望使學生不合格。曾有一個

個案是一個學生成績一般但因為人手短缺的問題而給予合格。但現在年經的護士的確較

以前容易升職,因為職位空缺多了,以前可能要 20年才可以升職,現在只需要 8年就可以升

職了。以前有很多護士是大學訓練出來的,現在卻多了很多是護士學校訓練出來,他們讀一

年便會去醫院實習打算跟隨舊的學徒制度。因為現在人手缺乏而且大學學位不足,所以政

府也鼓勵護士學校多收生，但質素可能會參差不齊。

張: 太急讓那護士出來工作,便會造成用病人的生命來作賭注的情況出現。

楊: 在這個情況下，臨床的支援是十分重要,無論是護士學校或是大學的畢業護士也會有一個

經驗豐富的護帶領著。

杜: 護士的工作時間是怎樣的?

楊: 我們護士是分三班,早班是早上七時到下午二時,下一班是二時到九時,通宵班是九時下午

到早上七時, 工作比較辛苦。

張: 請問你一名護士要照顧多少的病人?

楊: 約四到五人。不幸運的會有十六個,有同事生病了可能要照顧二十個,因為要照顧多個病人,

所以比較吃力。我剛轉到了深切治療部,情況較好,只需要照顧二至三個病人。

家人與工作

黎： 你這麼繁忙，會不會少了時間陪家人呢?

楊： 因為輪班關係，我很難約朋友出來玩。例如：他們約兩個月之後的星期日出來玩，但是

我還沒有時間表，不知道自己那時需要上班，所以就比較麻煩。

黎：你的家人如果看到你捱得那麼辛苦會不會有甚麼反應，他們會否支持你做這份工作？

楊： 起初時就不太支持，爸爸媽媽是上一輩，會覺得護士工作有少許厭惡性，加上很少聽到

男孩去做護士，所以起初都有少少反對，但當他們知道這份工作的收入會比較穩定，人

手又比較不足，不太容易被人解僱，所以結果都接受了。

張： 其實你喜不喜歡做這份工？

楊： 都喜歡，因為可以幫助別人。例如：可能之前有做義工，就發覺這份工作的意義十分大。

30

杜： 會不會轉工作地點? 例如：由一個部門轉到另一個部門工作？又或者自己申請調組？

楊： 有時都想轉部門。現在在新制下，通常在醫院的頭一兩年護士都會被安排調往不同的地

方工作。過了某一段時間後，你都可以申請轉往其他部門，但真正能否成功就不是那麼

簡單，因為醫院每個部門都缺人，自己部門也不願意放你走，加上所選擇的部門有否空

缺也是一個問題，所以轉換部門的機會也不容易。

黎： 最高的職位是不是護士長?

楊： 現在是稱做資深護士。如果再升上去，假若你是能幹的話，就能做到病房經理。

最苦與最樂

杜： 你工作的這兩三年有沒有甚麼事今你覺得很辛苦、想放棄？

楊： 最辛苦是剛剛「入行」的時候，那時得多事也不懂，教導你的人又可能

不太好，這一行老一代得喜歡責罵下級，又不願教你知識，這都挺討人厭。其次工作量

也多，有些同事可能會壓力很大，很容易做錯事，覺得心灰意冷，認為這工作不適合他。

杜： 你有沒有從這份工作獲得一些成功感？

楊： 其實成功感常常也有。從前在內科就比較少，但現在轉到了深切治療部，因為一對一、

二個病人，效率比較高，可以跟病人做多了很多教育。有些時候很病人真的會因你的一

些教學或安排而戒掉一些壞習慣或出院後寫一封信給你，看見自己的名字在信封上真的

很感動，比起禮物，收到一張小小的感謝意卡，也會令人高興和感動。另外有個情況是

急救，病人可能心臟已停止跳動了，平常十次有九次都會失敗，但如果成功、令他醒過

來其實也很有成功感。

黎： 有沒有試過面對一些病人家屬的指罵？

楊： 其實這也是現在一個很嚴重的問題，在前線真是很大壓力。有些家屬知識水平比較高，

問題會比較深入和複雜，或有一些家屬會故意為難你，見病人沒有好轉就問你們是否沒

有救他，又叫記者，都挺不開心。

杜： 聽你這樣說做護士壓力很大，你認為做護士是不需要很高心理質素、耐心或愛心？

楊： 耐心和愛心當然很需要，尤其是病人和他的親屬，因為病人痛的時候會郁來郁去，不聽

你說，或動手打你，但你明白的話其他知道他是很辛苦。另外他的家人其實也很辛苦，

如果我的親人入了醫院我也是後緊張，很想問得更清楚。自己心理質素也要很好，轉得

快，要後樂觀，剛剛被他鬧完，立即又要很有熱誠地對這份工和病人。

後記

「學海無涯」 這是我們從楊先生的訪問中，領略和體會到的重點。若要達到夢想，唯

一能幫助到的就是學歷，只要成績好就能有前途，這就是現實的世界。即使能夠投身自己夢

想的行業，若果要升職往上，就只有不斷進修，增長知識。因為世界都在進步，不進的話就

只有退。所以，發奮就是我們現在應該做的事﹗為自己的目標出發﹗

31

導師： 黎添賜師兄 (渣打銀行客務經理)

探訪學生：蔡嘉浚、 李嘉豪、 李子健、 蕭揚庭

導師：潘子為師兄(廣告設計師)

組員：歐卓芝、候嘉慧、蘇詠宜、馮靖貽

黃健榮師兄 (財務公司副總監)與陳衡同學

32

所有參與此計劃的鄭榮之校友！

各校友導師名單 「師友計劃」統籌及刊物編輯

蕭智衡 梁陳秀文老師

鍾秋艷

楊仕鵬

梁麗怡 「師友計劃」主聯絡老師

陳頌怡 鄧小玲老師

何浩文

金敬天 「師友計劃」協助老師

張燕屏 譚活幹老師

鄭麗珍 嚴勞美意老師

吳景順 余逸冰老師

譚凌霖

曹作謙 鄭榮之校友會委員

莫智健 鄭啟昌主席

王文舉 余淑君校友

劉曉峰 冼衛本校友

黄頌均 曹作謙校友

何俊逸校友

羅雪瑩校友

黃君怡校友

周若龍校友

黃頌均校友

李緯納校友

馮祉程校友

潘子為

曾康麗

羅仲偉

邱嘉豪

何俊逸

林詩穎

黃渭娟

黎添賜

黄健榮

鄞俊瑋

冼衛本

陳志雄