提高桌面虚拟化的门槛 - cisco · 思科和 citrix...

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提高桌面虚拟化的门槛

了解重要的考虑事项和使用案例，以充分利用您的桌面虚拟化计划

随着对改进的移动性、新的自带设备 (BYOD) 计划和对灵活、高效和协作员

工队伍不断发展的需求，现代工作场所不停地发生着变化。IT 部门需要通过

持续关注数据保护、合规性和安全性并降低 TCO 和提高运营效率来平衡这

些需求。

思科和 Citrix 已合作交付端到端桌面和应用程序虚拟化解决方案，用于支持

不同工作组的不同需求，同时交付具有协作性、移动性和安全性的不打折扣

的用户体验。思科 VXI 智能解决方案和 Citrix XenDesktop 将思科的数据中

心、网络和协作技术与 Citrix 行业领先的桌面和应用程序虚拟化技术结合起

来，提供更高的业务效率、工作效率和灵活性，并可从任何地点在任何设备

上实现异常灵活和安全的工作空间。

Frost & Sullivan 与 Citrix 和思科协作进行的市场洞察


目录

简介 ............................................................................................................................................................... 3

V (5) 规划桌面虚拟化时的首要考虑事项 ....................................................................................................... 6

X (10) 桌面虚拟化一般使用案例：用于考虑虚拟桌面策略的业务和技术激励措施 ....................................... 7

使用案例 1 确保安全访问和合规性 ............................................................................................................ 7

使用案例 2 启用 BYOD（自带设备）和 IT 支持设备 ................................................................................. 8

使用案例 3 确保业务连续性规划和灾难恢复 .............................................................................................. 9

使用案例 4 赋予移动员工更多权限并提高用户生产效率 ......................................................................... 10

使用案例 5 提高 IT 员工生产效率，并简化 IT 管理 .................................................................................. 11

使用案例 6 WINDOWS 7 迁移 .................................................................................................................... 12

使用案例 7 分支支持 ................................................................................................................................ 13

使用案例 8 支持统一通信和协作 .............................................................................................................. 14

使用案例 9 支持降低 IT 成本的业务目标 ................................................................................................ 15

使用案例 10 支持灵活的业务 ................................................................................................................... 16

I (1) 集成解决方案 - 结论 ............................................................................................................................. 17

结论 ............................................................................................................................................................. 17

关于思科 ...................................................................................................................................................... 18

关于 CITRIX ................................................................................................................................................ 18

关于 FROST & SULLIVAN ......................................................................................................................... 18


简介

近年来，员工执行日常任务的方式已发生了巨大的变化。目前迫切需要新的工作空间模式，此模式可使用

远程会议、社交媒体、统一通信和允许他们可从任何地方与任何人合作的协作更好地支持现代员工的工作

方式。员工所有的新设备进入工作空间以强化或替换传统的 PC，从而推动了此工作空间变革。我们工作的

性质正在改变。如今，工作可跨设备、跨地域进行，因而变得更具有移动性、更随意、与人们的生活更密

不可分。这归因于五个关键推动因素。

图 1：后 PC 时代推动工作空间升级的因素

IT 消费化：多种最终用户设备的快速

增多正在快速证明是游戏变革者，特别

是在访问公司 IT 资源这个方面。除了

利用 IT 部门提供的标准设备，员工还

强烈倾向于使用个人端点设备，例如笔

记本电脑、平板电脑和智能手机。对于

IT 经理，自带设备 (BYOD) 趋势在创

造新商机的同时引领了多种设备策略和

支持，但当他们寻求在不断升级的用户

需求与安全性和合规性需要之间保持平

衡时，这种趋势已暴露出复杂性方面的

隐患。

不断增长的云计算采用：云服务的增长

有加剧态势，并在不断增加的企业中占

领了举足轻重的份额，为 IT 员工创造

了新的挑战。高层管理人员对采用可提

供多重好处的云服务的要求正对 IT 经

理造成越来越大的压力。许多 IT 部门

将最终用户工作空间和通信服务视为采

用云服务的早期用途候选案例。

不断增加的全球和移动工作人员：对于相信可通过使工作人员摆脱物理工作场所的限制，在不考虑地点的

情况下吸引最好的人才并提高工作效率的企业来说，工作人员移动性已证明是有吸引力的。现今的大部分

用户还要求可在任何地点任何时间访问信息，符合出现的新工作方式和配合不断增加的全球和移动工作人

员。这些趋势正在推动 IT 寻找可提供完整工作场所环境的安全可靠的方式。

IT 基础设施的集中化：企业 IT 架构正在见证不断提高的集中化。通过基于实用工具的定价模型实现成本效

率的方式的主要途径已经在不断的演变之中；这一转变现在正影响当今全球范围内企业或机构中采购和交

付 IT 的方式。

资料来源：Frost & Sullivan


绿色/节能：绿色 IT 正在成为企业和用户越来越重要的考虑事项。现在的企业高度重视成本效益，而走绿色

环保路线可帮助降低 IT 成本。用户也越来越关注它们对环境的影响。

此外，最终用户首选项、使用模式和颠覆性技术的快速升级已将端点的管理转换为 IT 部门的复杂操作，向

IT 经理提出了新挑战。

图 2：管理目前多个端点的挑战

资料来源：Frost & Sullivan

虚拟化体验基础设施 (VXI) 智能解决方案

带 Citrix XenDesktop 的思科 VXI 智能解决方案在行业中还是首开先河。利用 VXI，思科和 Citrix 正在协作

以帮助企业加快成功采用虚拟工作空间战略的步伐，使其可实现全部的潜在商业价值。此联合解决方案实

现了不断变化的工作场所的共同愿景，并旨在交付能使 IT 部门在现今快速变化的商业环境中驾驭自如的软

件、端到端网络和虚拟化平台。思科 VXI 是思科统一工作空间战略的关键支柱，提供一整套的架构和服

务，用于帮助 IT 部门以虚拟（像在 VXI 中）或本地方式交付对所有应用程序、数据和通信服务的相应访问

权限。

此联合解决方案是以思科在网络、数据中心和协作上的能力以及 Citrix 在虚拟化和交付桌面及应用程序虚

拟化上的能力为基础的，可帮助企业轻松地以具成本效益的方式将虚拟工作空间部署到机构或员工和合作

伙伴拥有的所有 PC、Mac、平板电脑、智能手机和瘦客户端上。此解决方案还通过扩大可支持的用户工作

方式和工作组集合（从简单的托管虚拟桌面到还支持富媒体、语音和视频的更复杂的虚拟工作空间）提高

了门槛。通过将虚拟桌面和协作架构结合在一起，用户不但可获得一流的桌面体验，还可获得卓越的语

音、视频和协作体验。

思科 VXI 智能解决方案提供灵活、安全和不打折扣的桌面和应用程序虚拟化体验。


图 3：思科 VXI 智能解决方案的关键特征


V (5) 规划桌面虚拟化时的首要考虑事项

图 4：规划桌面虚拟化时的五个重要考虑事项


思科和 Citrix 的方法

思科和 Citrix 的方法带来的以下优势使针对安全访问和

合规性的桌面虚拟化主张更有力。

安全连接性和多因素验证 – 通过使用思科 VXI 智

能解决方案和 Citrix XenDesktop，IT 部门可防止

数据从数据中心被盗。Citrix XenDesktop 旨在用

安全连接性和多因素验证保护任务关键型数据，

以确保仅授权用户连接到指定的应用程序和数

据。利用经过验证的智能卡解决方案可提高设

备、应用程序和数据的安全性，思科 ASA 提供

Citrix Receiver 的单点登录 (SSO) 以提供更方便

的远程访问。

VM 之间的流量是安全的 – Cisco Nexus 1000V

和 Cisco VSG 保护 VM 之间的流量，允许进行用

户桌面分段并与任务关键型应用程序相隔离。这

可更好地控制允许不同工作组访问的内容，并可

提供针对攻击的更强保护。

任何时间任何地点的安全访问 – Cisco

AnyConnect 安全移动和 Cisco ASA 为虚拟桌面

环境提供“始终在线”的安全连接性，提供持续

的、由 IT 定义的策略控制和实施。

灵活的策略实施 – 通过 Cisco ISE 进行的基于角

色的访问控制提供用户身份、设备类型和状况的

可见性，以实现虚拟、本地和 BYOD 设备的基于

策略的细化控制和实施。

利用 Citrix XenDesktop 进行单实例管理 – 这使

IT 部门能够区别设备、操作系统、应用程序、数

据和用户设置，以维护它们的单个主控图像。此

功能大大减少了持续的修补和维护工作，使用户

可运行已批准的申请和具有集中批准的补丁和安

全设置的操作系统图像。

X (10) 桌面虚拟化一般使用案例：用于考虑虚拟桌面策略的业务和技术激励

措施

本节探讨了十个常见的桌面虚拟化使用案例，以了解传统桌面环境面临的挑战以及桌面虚拟化如何满足企业、最终用户

和 IT 经理的需求。

使用案例 1 确保安全访问和合规性

要利用受控访问对信息保密，企业或机构需满足一系列法规要求。有鉴

于近来大型跨国机构存储的类似数据受到的攻击以及使用非公司管理的

设备的趋势，这点在如今变得愈发重要。安全性问题不仅限于对敏感信

息的访问，还包括现在极为常见的恶意软件。

合规性对于企业来说是非常重要的必需品。大部分企业需要遵守多个本地

和国际法规要求 - 这些要求可能包括行业要求、州级要求或国家要求。

典型挑战与重要考虑因素

企业或机构在关注桌面虚拟化的安全访问和合规性优势时，IT 高管应考

虑到以下问题：

当企业或机构的 IT 系统受到外部攻击时，集中化的用户数据将转

变为一个故障点。必须为这个故障点部署大量的安全措施。

桌面虚拟化对安全访问和合规性的推动因素

在此方案中，桌面虚拟化使 IT 高管能够：

改善威胁检测和隔离 – 由于所有数据都集中在一起，因此能更容易

地检测威胁或恶意软件并将其隔离，从而消除了威胁载体扩散的可

能。用户仅可访问由安装到位的安全解决方案确定为可安全使用的

内容。

对端点的完全控制降低了风险 – 桌面虚拟化将端点的控制权移交给

IT。由于所有数据都必须通过安全网络和机构的防火墙进行传送，IT

团队可限制使用并更好地管理潜在的安全风险。此外，还消除了物

理驱动器上丢失数据的可能。也可通过集中控制实现对应用活动的

监控。BYOD 的网络访问仍需进行谨慎的控制，以避免相关风险。

灵活的策略实施 – 可利用桌面虚拟化实时实施 IT 策略中的任何更

改。IT 员工需要将策略复制到所有桌面模板，并且立即生效。

确保合规性 – 如果所有系统都集中在数据中心，可利用桌面虚拟化

更轻松地确保合规性。应用各种控制和策略确保可针对所有端点

VM 集中实现合规性。此外，稳健的数据中心基础设施提供数据保

护、业务恢复和灾难恢复功能，特别是合规性。



VXI 方法为鼓励使用 BYOD 的企业提供以下优势：

带 Citrix XenDesktop 的 Cisco VXI 可实现任何

地点任何设备的访问策略 – 通过支持企业所有和

用户所有的混合设备以访问数据并以同样优异的

用户体验进行通信。企业可支持用户使用瘦客户

端，例如思科 VXC 以及 Android、Windows 和

Apple Mac 的任意组合或 iOS 移动客户端。此

外，员工可使用其自己的笔记本电脑、平板电脑

和智能手机。

Citrix Receiver、Cisco AnyConnect 和 Cisco

Jabber 支持多种设备 – 允许在各种设备（包括笔

记本电脑、平板电脑和智能手机）上安全访问企业

桌面、应用程序和数据，无论它们的运行平台是什

么。思科已同 Citrix 一起为 Citrix XenDesktop 提

供扩展的 Cisco Jabber 支持，从而实现对大量设

备的协作支持。

使用 Citrix XenDesktop 进行集中管理 – 使用

XenDesktop 时，设备管理功能将高度集中化。

例如，如果某个应用程序需要更新，管理员仅需

更新服务器而非各个单个客户端设备，为企业或

机构节省了宝贵的时间和金钱。此功能还可解决

软件不兼容的问题及安全问题。

Cisco SecureX 和思科身份服务引擎 (ISE) 针对

BYOD 进行安全访问控制 – 在实施端点安全策略

和支持补救的基础上，Cisco ISE 通过仅允许授权

设备和清洁设备访问网络提供完整网络访问安全

和策略管理。

使用案例 2 启用 BYOD（自带设备）和 IT 支持设备

随着大部分企业或机构认识到可通过允许员工使用除 IT 提供的标准设

备之外的自带设备（例如平板电脑和智能手机）以获得成本节省、工作

效率提高和灵活性方面的潜在好处，自带设备 (BYOD) 的概念逐渐深入

人心。这种转变通常是由高级管理团队引导的，IT 团队除了支持这种转

变之外并无其他选择。根据 Citrix Systems 的自带 (BYO) 指数，92%

的 IT 企业或机构意识到员工在工作场所使用他们自己的设备。94% 的

企业或机构有意在 2013 年中期之前实施正式的 BYO 策略，而目前有

44% 的企业或机构实施了正式 BYO 策略。


企业或机构关注桌面虚拟化以启用 BYOD 时，IT 高管应考虑以下问题：

保护企业数据 - 保护企业数据是 IT 团队在打开他们的 IT 系统以供

多个用户所有的平台访问时要考虑的关键问题。

兼容性问题 - 随着越来越多的用户自带设备，大量不同的平台正在

成为企业 IT 系统的一份子，从而产生了不断增长的兼容性问题，

有待 IT 员工解决。

IT 支持的扩展：用户希望企业 IT 团队为他们要用于业务用途的设

备提供支持。采用 BYOD 方法后，IT 团队可负责支持更多的平台

和设备。

流程和人员：BYOD 和技术的相关程度与和人员和流程的相关程

度相同。企业需要清晰地了解此转变对法律和业务的影响，并具

有正确的流程以支持此计划。还需要针对正确的使用方式对人们

进行足够的培训。

桌面虚拟化对 BYOD 的推动因素

在此方案中，桌面虚拟化为 IT 高管提供以下优势：

安全的仅企业环境：利用虚拟化，企业可直接从数据中心向用户

设备交付桌面和应用程序。由于数据存储在数据中心而非客户端

设备中，因而提高安全性并受企业管理。

集中管理：使用虚拟桌面可进行集中管理，而且因应用程序独立

于客户端平台运行而解决了 IT 团队大部分的兼容性问题和设备管

理问题，帮助提高了工作效率。此外，因为桌面集中运行，IT 部

门可维护企业桌面并让用户自己支持 BYOD。



VXI 方法为业务连续性提供以下优势：

平台和设备独立性 – Citrix 和思科与各个合作

伙伴一同支持多样化的最终用户设备、客户端

操作系统和应用程序，因此客户可灵活地部署

和替换丢失或失窃的设备。

交付“丰富的用户体验”– 在大多数供应商通

常从工作空间的角度处理用户体验时，Cisco

VXI 可交付端到端的丰富体验，将统一通信嵌

入到桌面和应用程序虚拟化环境中。在出现灾

难情况时，用户不但可访问其计算环境，还可

访问消息传送、语音和视频以进行协作并解决

业务问题。

利用 Citrix XenDesktop 进行按需桌面交付 –

利用 FlexCast 和 Receiver，企业可交付可从

传统 PC、MAC、瘦客户端、智能手机和平板

电脑访问的按需服务。这确保了可从多个地点

和设备访问桌面，实现了灾难恢复和业务连

续性。

数据中心恢复 – 如果数据中心出现故障，灾难

恢复和数据中心互连技术可帮助快速将虚拟桌

面恢复正常。

端到端服务和支持 – 针对 VXI 的思科联合服务

在整个 VXI 解决方案集上（包括第三方产品）

为客户提供技术支持的单点联系。此服务的优

点在于能够避免用户在桌面虚拟化基础设施内

出现排除故障问题和协调问题解决的困扰。

使用案例 3 确保业务连续性规划和灾难恢复

由合规性推动，在发生自然灾害（例如日本地震和昆士兰洪灾）的情况

下，业务持续性规划已成为 IT 高管优先考虑的问题。由于 IT 环境的复

杂性和出现意外灾难的可能性，提供对企业桌面、应用程序和服务的全

天候访问是一项极大的挑战。


当企业使用桌面虚拟化以确保业务连续性规划和灾难恢复时，必须考虑

以下几点：

尽管稳健的数据中心基础设施和 DR 计划的重要性有进一步提

高，但由于企业应用程序和用户应用程序以及数据都在数据中

心，桌面备份和恢复会比事务性企业应用程序更简单且成本更

低。企业或机构需要考虑应用程序/数据和通信服务的弹性，以确

保持久的企业工作效率。

对于许多企业或机构来说，为业务连续性规划 (BCP) 构建业务案

例以及提供 ROI 实体模型通常很有挑战性。

如果外部服务提供商将 VDI 作为服务提供，信任、合规性和数据

主权等问题将是极为重要的问题。

桌面虚拟化对业务连续性的驱动因素

在此方案中，桌面虚拟化为 IT 高管提供以下功能：

“始终在线”工作空间 – 桌面的集中化确保可从任何地点访问工

作空间。如果数据中心基础设施在冗余模式下运行（利用主要中

心和备份中心），则即使在发生灾难的情况下，员工也可从任何

设备按需访问 IT 资源。

符合合规性 – 通过使关键系统持续可用，企业或机构将可遵守企

业有关关键基础设施可用性的治理方针。

持久的生产效率 – 通过确保对应用程序、通信和数据的持续访

问，在自然或人为中断期间，业务可具有恢复力，从而最大程度

减少任何可能的受益损失。利用桌面虚拟化，IT 企业或机构可快

速恢复用户桌面环境，让其在新设备上运行。当传输受到影响或办公室关闭时，用户仍可从远程访问公司或机构

网络进行工作。

从灾难中迅速恢复 – 企业或机构可选择使用传统方法在正常环境下计算，并可在发生灾难时利用外部服务提供

商。这样的混合方法将确保在“按需”访问工作空间环境的同时使用户访问时只需使用往常访问同样的桌面和应

用程序所需时间的几分之一。



VXI 方法带来的以下好处使针对移动工作人员的桌面

虚拟化主张更加有力。

使用 Citrix XenDesktop 和 Receiver 在任何

地点、任何时间、任何设备上进行访问 – 带

Citrix XenDesktop 的思科 VXI 智能解决方案将

桌面和应用程序作为可从传统 PC、Mac、瘦客

户端、智能手机和平板电脑访问的按需服务提

供。此解决方案可实现用户移动性并在极大程

度上提高员工的工作效率。

带 Jabber 的思科协作解决方案 – 思科协作计划

的广度也可在各种固定和移动最终用户设备上

实现。使用平板电脑和智能手机进行富视频协

作会话的功能已成为高管和销售团队的重要工

具。针对 Citrix XenDesktop 的 Cisco Jabber 支

持扩展了可通过此解决方案启用的设备范围。

利用 Citrix XenDesktop 进行安全访问 – 并且

Cisco AnyConnect 和 Cisco ASA 可在不同的

无线网络上利用移动设备快速安全地将单独应

用程序或完整的桌面交付给用户。

利用 Cisco WAAS 进行性能优化 – 通过与

Citrix 的合作，Cisco WAAS 通过压缩、缓存

和流量优先级优化 Citrix HDX 协议的性能（包

括对移动用户的多流的支持）。

利用 Cisco ISE 进行基于位置的策略控制 – 确

保可基于设备使用和位置应用安全和合规性

规则。

使用案例 4 赋予移动员工更多权限并提高用户生产效率

工作空间在过去十年中已发生了巨大的变化。我们不再仅在中央办公室

的办公桌上工作，我们还可在候机室、家中和酒店房间内工作。典型企

业中超过 25% 的员工可被定义为移动工作人员（即他们在办公室之外

的时间超过其五分之一的工作时间）。

利用同一组工具、应用程序和通讯使这些工作人员可以像在办公室一样

工作，这个需要已成为确保员工工作效率和业务灵活性的优先考虑事

项。许多移动工作人员是高管和销售团队，对他们来说，保持与企业应

用程序和协作工具的密切联系是业务的关键因素。

IT 高管需要能够通过使用任何设备和在任何地点实现完整工作空间的移

动性来满足这些用户的移动性需求，同时，在某些情况下，管理和支持

移动设备自身。


当企业考虑为移动工作人员实现桌面虚拟化时， IT 部门应考虑以下

问题：

对在不同的公司所有和员工所有的设备上实现一致的移动工作空

间体验的需求。

高延迟率或无法使用丰富的协作工具会成为重大的挑战。

移动工作人员习惯于桌面应用程序的快速响应时间，因此应用程

序访问中的延迟会对用户的工作效率产生发作用。

IT 高管需要考虑根据移动访问的性质和频率选择使用用户所有的

移动设备或企业所有的移动设备。企业所有的设备可更好地进行

管理，而且更安全。

桌面虚拟化对移动工作人员的推动因素

在此方案中，桌面虚拟化是移动工作人员的优良解决方案，因为它提供

以下优势：

一致的应用程序体验 – 当移动工作人员在其桌面/笔记本电脑与其

移动设备或平板电脑之间切换时，桌面虚拟化可确保用户获得一致的应用程序和桌面体验。

对应用程序的安全访问 – 利用桌面虚拟化，授权用户可访问应用程序，且企业的安全策略可在任何连接设备上

实施。

在任何时间任何地点使用虚拟统一工作空间 – 使用桌面虚拟化，用户可在任何时间从任何地点访问其桌面、应用

程序和数据。用户在办公室外的远程位置（例如客户办公室、候机室、家里或酒店房间）仍可访问同一工作

空间。



VXI 方法带来的以下优点使针对 IT 员工的工作效率

的桌面虚拟化主张更加有力。

简化基础设施操作 – Cisco UCS 提供统一的

基础设施管理，以简化服务器和虚拟桌面的调

配，从而可在单个管理域内支持多达 30,000

个虚拟桌面。在这种情况下，可更快地部署服

务器和虚拟桌面。此外，统一的计算架构导致

需要管理的服务器、交换机和电缆少得多，从

而增加了运营效率。

FlexCast 使 IT 部门能够轻松满足用户需求 –

Citrix FlexCast 交付技术提供多种可定制的桌

面交付选择，以满足特定用户或用户组对不同

的性能和个性化要求的需求。利用 FlexCast

技术，IT 部门可交付各种类型的虚拟桌面和应

用程序（无论是托管的还是本地的、物理的还

是虚拟的），各个类型都可进行量身定制以满

足各个用户的要求。

单个实例增强管理 – 使用 Citrix XenDesktop，

IT 部门能管理每个操作系统、应用程序及用户

配置文件的单个实例，然后动态组合这些实

例，大幅简化桌面管理。XenDesktop 的开放

式架构可供客户通过任何虚拟机监控程序、存

储器或管理基础设施轻松采用桌面虚拟化。

更快地提高工作效率并增强业务灵活性 –

客户可利用 XenDesktop、Cisco UCS、Cisco

VXC 端点实现更快的服务器部署和虚拟桌面

调配。他们可通过基于存储的快速克隆和服务

器服务配置文件在数分钟内调配数以千计的工

作空间。

使用案例 5 提高 IT 员工生产效率，并简化 IT 管理

公司内部的 IT 员工通常分为许多领域，例如服务器、桌面、通信网络

等。随着机构基础设施规模的增长，对 IT 员工的要求也会提高。这就

对机构的资源造成压力，使日常管理变得复杂。机构还需要通过不断变

化部署周期和服务请求来保持 IT 员工的工作效率。


当企业关注桌面虚拟化对 IT 员工的工作效率的影响时，IT 应考虑以下

问题：

桌面虚拟化大大改变了 IT 基础设施，以往泾渭分明的各个 IT 领

域现在需要密切合作以确保更佳的性能。

实施桌面虚拟化时，由于引入新的概念以及整合了 IT 的多个方

面，可能需要 IT 员工学习新技能。

桌面虚拟化对 IT 员工工作效率的推动因素

在此方案中，桌面虚拟化使 IT 高管能够：

集中支持：在非虚拟环境中，IT 支持员工通常身处各个分支机

构，以处理来自本地用户的请求。VXI 环境利用集中式架构减少

了对本地支持员工的需求。在这种情况下，公司总部的支持员工

可轻松地远程管理虚拟桌面图像和服务请求。

集中采购：IT 软硬件的采购通常是按照各个企业或机构的本地或

区域策略进行的。有时这种采购方式会导致出现应用程序或硬件

兼容性问题，并降低 IT 效率。利用 VXI，可从中心位置采购所有

IT 要求项，从而增加同源性并简化采购流程。

集中维护：利用桌面虚拟化，可大幅简化客户端硬件，同时可从

中心位置管理软件，提高控制性和精确性。这种方式节省了时间

并减少了处理多个技术支持呼叫时对大量 IT 员工的需求。节省的

时间可重新分配给更具有效率的活动。


使用案例 6 Windows 7 迁移

当企业寻求升级到 Microsoft Windows 7 以利用其最新功能、增强的安

全性和简便性时，出现了两个关键问题：成本和复杂性。升级操作系统

通常需要更新 PC 硬件，这一步骤成本极为高昂，并且需要在新的操作

系统中测试所有现有应用程序，以确保最大程度的兼容性。

要确保新的操作系统可运行旧的或自定义应用程序并具有更佳的性能，

这是必要的步骤。


当企业考虑针对 Window 7 迁移实现桌面虚拟化时，IT 部门应考虑以下

问题：

需要仔细考虑桌面虚拟化的 Windows 许可，以确保对此计划进行

精确的成本比较。转移到虚拟桌面解决方案需要用户重新定向其期

望并与系统进行互动。

桌面虚拟化对 Windows 7 迁移的推动因素

在此方案中，桌面虚拟化让 IT 高管能够：

降低长期成本 – 利用 VXI，客户端机器不再需要是完整的桌面系

统。直接连接集中式数据中心的瘦客户端和零客户端可帮助大幅降

低硬件方面的长期成本。这将延长硬件更新周期（升级操作系统时

通常需要更新硬件）。同时，由于桌面是从数据中心运行的，因此

使用旧的桌面系统不会影响性能。

应用程序虚拟化 – 从之前的 Windows 版本迁移应用程序比较困

难，特别是在使用需要旧软件版本的自定义应用程序时。迁移至虚

拟环境时，企业可选择虚拟化现有应用程序，从而消除了应用程序

对底层操作系统的依赖。用户可运行旧的应用程序（有时在运行定

制软件时需要），例如 Internet Explorer 6。

集中管理 – 迁移至虚拟桌面将把底层硬件与软件分隔开来。这样可

更轻松地处理软硬件问题，并可在不同的硬件类型上运行单个

Windows 7 图像。

减少实施流程时间 – 由于需要进行广泛的测试以及对数百台桌面进

行升级，实施新操作系统需要大量时间。使用桌面虚拟化时，由于

采用的是集中式架构，而且可以同时进行更新，所以大大简化了此

流程。


VXI 方法带来的以下优点使针对 Windows 7 迁移的

桌面虚拟化主张更加有力。

高密度 Windows 7 虚拟桌面托管 – Windows

7 对底层硬件有很高的内存和处理要求。

Cisco UCS Intel Xeon 处理器、扩展内存和统

一交换矩阵的组合实现了平衡的基础设施，可

在单个服务器上支持数百个 Win 7 虚拟桌面。

针对 Windows 7 的富媒体支持的瘦客户端 –

思科虚拟化体验客户端 (VXC) 端点有各种外

形。它们包括集成到 IP 电话的零客户端到统一

了虚拟桌面、语音和视频的瘦客户端，实现了

一体化设备。对于智能手机或平板电脑等移动

客户端，Cisco Jabber 可在本地设备上使用，

以提供无缝协作体验。这种方式提供了高度的

灵活性，可根据用户需求部署 Windows 7，同

时通过使用先进的解决方案提高了员工士气。

利用 Citrix XenDesktop 进行完整的 Windows

7 桌面交付 – 用户可通过 PC、Mac、智能手

机、上网本或瘦客户端获得高性能 Windows 7

体验，并且桌面可跟随用户从一个设备转移到

另一个设备（即使是转移到他们私人使用的设

备上），同时维护全面的安全性和隔离。

Citrix XenDesktop 将应用程序与 OS 和硬件分

离 – 这种分离使 IT 部门能够通过消除升级最终

用户设备的需求来快速迁移到 Windows 7。此

外，Citrix 运行基于会话的应用程序的功能使用

户可在服务器上运行不兼容的应用程序。例

如，利用 XenDesktop，企业或机构可在 64 位

Windows 7 环境下运行 16 位应用程序。


使用案例 7 分支支持

分支机构中的 IT 基础设施包括区域办公室、零售店、银行和远程代理，

可能可为用户提供良好的应用程序可用性和性能，但管理分布式 IT 环

境很复杂且成本高昂。如果未实施正确的控制，分布式 IT 环境还增大

了信息丢失的安全风险。此外，在未来的分支机构扩展过程中复制目前

策略和安全状况也是一个具有挑战性的任务。同时还会减缓部署新分支

机构的速度。

可行性不断增加的备用方法是将分支机构 IT 资源整合到单个的集中式

数据中心，以简化管理并减少操作成本，同时维护可靠性和性能。


当企业关注桌面虚拟化对分支机构支持的影响时，IT 高管应考虑以下

问题：

由于物理定律以及因用户与应用程序之间的往返时间造成的延迟，

在 WAN 中确保 LAN 的速度是极为困难的。

文化和语言上的困难会阻碍桌面虚拟化的采用，特别是在用户还习

惯于本地支持团队说自己的语言并可亲自到场的情况下。

桌面虚拟化对分支机构支持的推动因素

在此方案中，桌面虚拟化为 IT 高管提供以下功能：

集中化和控制 – 通过集中服务器和存储，IT 团队可具有数据的完

全控制权。集中化还帮助按照企业管理框架对用户实施策略，从而

确保符合合规法律。

标准化 – 通过将桌面集中化，IT 经理现在可标准化可通过网络交

付给用户的桌面，使他们可以轻松保持对许可、补丁管理和应用程

序使用的控制。

应用程序的快速推行 – 由于实施了集中化，应用程序安装和升级

可在短期内实施，且最终用户没有或仅有极少的停机时间。企业或

机构可通过减少停机时间和加快上市时间来节省大量成本。

快速的员工入职培训 – 因为新用户会获得一个虚拟桌面，因此无

需实际发送一台格式化并配置好的笔记本电脑。新的工作人员、顾

问和承包商（甚至全新的分支机构）都可更快完成入职培训。


VXI 方法为分支支持提供以下好处。

分支机构和桌面虚拟化规划及设计 – 思科分支

机构和桌面虚拟化规划及设计服务帮助客户虚

拟化分支机构和桌面基础设施，同时评估适用

于虚拟化基础设施的重要应用程序。它帮助他

们制定在财政上可行的策略，并创建阶段性的

规划图，以及在整个设计和部署过程中为他们

提供支持。

思科一体化分支机构 – 这是针对分支机构的统

一路由、交换和服务器解决方案，在单个思科

集成多业务路由器 (ISR G2) 中整合了 WAN

接入路由器、千兆位 LAN 交换机和 x86 刀片

服务器。一体化分支机构是一种用于向 WAN

和互联网提供访问的解决方案，实现了本地设

备之间的 LAN 连接，并托管常用 Windows 服

务，例如活动目录、DHCP 和 DNS。

分支机构生存性以及语音和虚拟桌面的性能 –

将可存留远程地点电话、WAN 冗余和消除单

点故障等解决方案组合在一起创建恢复力强的

解决方案。克服语音和视频的发夹式效果的功

能导致分支机构工作人员获得卓越的用户

体验。

带 HDX 的 Citrix XenDesktop 增强了用户体

验 – HDX 技术在本地外围设备、语音和视频

方面为分支机构提供了高清桌面体验，从而实

现了丰富的最终用户体验。

针对 Citrix XenDesktop 优化的 Cisco Wide

Area Application Services (WAAS) – Cisco

WAAS 使客户可加快其在分支机构推行桌面自

动化的速度。它在 WAN 上提供对 Citrix

XenDesktop 流量的优化（包括 Citrix XenApp

虚拟化应用程序），以支持更多虚拟桌面会话

并改善最终用户体验。可以各种方式部署

WAAS，包括虚拟设备、物理设备和 ISR G2

路由器模块。



VXI 方法带来的以下优点使统一通信更强大。

带 Citrix XenDesktop 的 Cisco VXI 交付完整

的虚拟工作空间 – 通过统一虚拟桌面、语音和

视频技术，可针对固定和移动端点上的所有应用

程序和协作服务交付提供了最佳用户体验的虚拟

工作空间。

使用 Cisco Jabber 实现思科协作解决方案 – 利

用 VXI，思科协作计划的广度也可在虚拟化桌面

环境上实现，从而使虚拟化桌面能够提供丰富的

协作工具。现在虚拟桌面可部署到将访问统一通

信和协作工具作为其工作环境必不可少的部分的

大型用户群。利用支持 Citrix XenDesktop 的

Cisco Jabber，可在更多设备之间提供协作支

持。这包括虚拟和本地桌面、移动和基于园区的

桌面。对于瘦客户端部署选项，IT 部门可部署

将视频、语音和虚拟桌面一体化结合起来的

Cisco VXC，用户可通过它在虚拟桌面上与

Cisco Jabber 互动，而不会影响体验。其独特

的本地语音和视频处理通过消除因发夹式效果导

致的延迟优化了用户体验。Cisco VXC 支持可

优化瘦客户端性能并减少带宽要求的 Citrix HDX

协议。

使用案例 8 支持统一通信和协作

统一通信已成为现代工作空间不可缺少的组件，对支持更多分布式和虚

拟员工队伍至关重要。到 2011 年年底之前，50% 以上的 IT 企业或机

构将把其传统语音系统迁移到同一通信。这些公司正在通过推动分布式

的正式和临时员工、合作伙伴和顾问之间的改进协作以及将通信整合到

关键业务流程中实现竞争优势。基于核心的统一计算语音、视频平台，

工作人员可利用其他应用程序（包括语音、视频和网络会议、IM、在线

状态、网真）确保最高的工作效率和最快的响应体验。


当机构关注桌面虚拟化时，他们应考虑以下问题：

当桌面虚拟化和统一通信定位于最终用户工作体验时，它们通常由

单独的机构处理，并作为通常不完全兼容的单独架构进行部署。

当在本地最终用户设备上部署软件电话或桌面视频应用程序时，媒

体处理和数据封装在桌面或客户端侧进行。如果是利用传统的瘦客

户端，这是无法实现的，而且在将虚拟桌面和统一通信技术整合到

统一工作空间时会导致延迟问题和较差的最终用户体验。

在虚拟桌面环境下使用协作应用程序需要专门的设备硬件和软件，

以确保最佳的用户体验。

直到最近，供应商还未普遍支持在虚拟机监控程序平台上运行统一

通信 (UC) 应用程序。这意味着客户选择支持虚拟化的供应商时可

用的选择很少。

桌面虚拟化对统一通讯和协作的推动因素

在此方案中，当桌面虚拟化作为 VXI 的一部分进行部署时，可为 IT 提

供以下优势：

完整工作空间的移动性 – 当桌面虚拟化和协作应用程序配合使用以提供卓越的用户体验时，用户可从任何地

点在多个设备上访问结合了视频、语音和虚拟桌面的完整工作空间，机构因此从中受益。

替换或集成端点：利用桌面虚拟化，IT 部门可加快将语音、数据和视频端点集成到单个设备中的速度。这可

简化将传统 PC 替换为瘦客户端的决策，从而为大型企业以及中小型企业提供成本优势并提高效率。



VXI 方法带来的以下优点使桌面虚拟化的成本降低

的呼声更大。

UCS 内存架构意味着更少的服务器 – 思科可将

60% 以上的虚拟机整合到一个服务器上，从而

可进一步降低成本，因为单个服务器可以处理更

多桌面。利用 Cisco UCS 的最新创新和 M200

M3 刀片，每个刀片最高可设置 186 个 Citrix

XenDesktop 虚拟桌面和知识型员工简档。从数

据中心的角度来看，这意味着更少的服务器、更

低的功耗和冷却成本以及更小的管理成本。

降低集成和支持成本 – 通过端到端验证设计、

服务和支持实现此目的。因为思科和 Citrix 针对

VXI 发布不断更新的 Cisco Validated Designs

(CVD)，IT 部署 VXI 时在集成和测试方面的投

资可更少。IT 也可利用针对完整解决方案的专

业知识和支持，包括第三方技术。

EnergyWise 推动降低功耗成本 – 思科虚拟化

体验客户端 (VXC) 是可运行 Citrix Receiver 的

PoE 设备。利用思科在网络领域的领先地位，

VXC 可识别所有虚拟设备的功耗，然后其

EnergyWise 解决方案可基于设备的使用状态管

理和减少设备的功耗。

Citrix XenDesktop 降低桌面管理成本 –

XenDesktop 可帮助 IT 部门控制数据访问，减

少需要管理的桌面图像数量，消除系统冲突，并

减少应用程序回归测试。

利用 IntelliCache 降低存储成本 – IntelliCache

通过合理使用本地存储和可减少对集中存储的

IOPS 需求的共享虚拟桌面模型降低 Citrix

XenDesktop 部署成本。XenDesktop 可以市场

上最低的存储成本为用户提供完全个性化的虚拟

桌面。

使用案例 9 支持降低 IT 成本的业务目标

桌面/PC 的采购、调配、管理和维护（升级、迁移等）是企业总体 IT

开支的重要部分。许多 IT 高管正在考虑降低此成本的方式，并将桌面

虚拟化作为潜在的备用方案进行考虑。


当企业考虑实施桌面虚拟化减少成本时，IT 应考虑以下问题：

不影响用户体验（包括富媒体协作）

总拥有成本 - 当多个桌面打包到数据中心的服务器中时，机构

需要注意空间、功耗和冷却的相关成本。

由于用户与数据中心之间的其他双向流量产生的带宽的增量

成本

桌面虚拟化对成本降低的推动因素


降低桌面的采购成本 – 数据中心的集中式计算服务不再需要每个

员工都要有台式机或笔记本电脑。仅需要桌面显示器和键盘（即

瘦客户端），减少了总成本中占很大比重的 CPU。另外，企业或

机构可采用 BYOD 方法并为用户提供固定的补偿以购买和管理其

自己的设备。

降低桌面的管理/支持成本 – 利用桌面虚拟化，IT 部门能够以集中

方式远程管理桌面及其应用程序，从而对设备具有更多控制权，

并减少了管理成本。

降低调配桌面的成本 – 利用桌面虚拟化，通过集中式的管理控制

台和虚拟化端点的调配，安装新桌面变得极为方便。同时降低了

移动-添加-更改的成本，因为桌面现在是虚拟的并且以集中方式提

供服务。

降低更新桌面的成本 – 当企业决定从 XP 迁移至 Windows 7（操

作系统迁移）时，或想要用功能强大的新计算设备更新旧的桌面

时，传统的通过更换每个桌面来满足新的最低要求的方法极为昂

贵。借助于桌面虚拟化，企业可以延长桌面生命周期，并且以后

管理和迁移桌面 OS 也会更加方便。



VXI 方法为灵活的业务带来以下好处：

Cisco VXI 支持快速部署 – 思科和 Citrix 解决方

案大大加快了虚拟桌面和虚拟工作空间的部署速

度，减少向员工提供用于提高工作效率的工具所

花的时间。基于策略的部署支持虚拟桌面和

Cisco UCS 底层基础设施的及时调配。利用

UCS Manager 服务配置文件和 XenDesktop 模

板，配置变得极为方便，并且可从同一模板同时

调配多个桌面。

针对 VXI 的 Cisco Validated Designs (CVD)

和 Citrix 帮助加快部署 – CVD 封装针对端到端

VXI 部署的设计考虑事项和准则，此操作受参考

架构和最佳操作规范的支持。定期 CVD 更新还

确保可快速引入新的推动业务发展的革新。

Citrix FlexCast 交付技术 – 整个企业中不同类

型的工作人员有不同的性能和个性化需求 - 一些

工作人员要求简化和标准化，而其他人需要高性

能或完全个性化的桌面。得益于 FlexCast 交付

技术，带 Citrix XenDesktop 的 VXI 可在单个解

决方案中满足这些要求。

任何设备、任何时间和任何地点 – Citrix

XenDesktop 用户使用 Citrix Receiver 作为轻型

通用客户端，可从任何 PC、Mac、瘦客户端或

智能手机访问其桌面和企业应用程序。此解决方

案实现工作空间灵活性、业务连续性和用户移

动性。

开放式架构 – 带 Citrix XenDesktop 的 Cisco

VXI 通过多个虚拟机监控程序和存储基础设施进

行了验证，使 IT 部门能够使用他们目前的基础

设施投资，同时可在未来灵活添加或更改虚拟机

监控程序。它支持 XenServer、Hyper-V 和

vSphere 虚拟机监控程序，以及 NetApp、EMC

存储和其他生态系统合作伙伴。

使用案例 10 支持灵活的业务

如今的业务环境是高度动态的环境。这种情况正对企业或机构的内部

基础设施提出了越来越多的要求，需要快速升级内部基础设施的规模

以满足不断增加的业务需求。然而，升级规模不再是单一的标准，如

今的基础设施需要高度灵活，即支持快速响应和能够根据不断发展的

业务需求进行更改，同时保持低成本。


当企业关注桌面虚拟化对业务灵活性的影响时，IT 应考虑以下问题：

迁移到虚拟化环境将会是一个充满挑战的活动，需要仔细规划

以确保将所有用户数据平稳传输到虚拟化环境中。

迟缓或不可靠的连接可能会导致延迟并降低性能。必须确保网

络基础设施是安全的。

培训是非常重要的，可帮助用户在虚拟化环境中更有效率地工

作，并利用其提供的灵活性。

桌面虚拟化对业务灵活性的驱动因素


快速推广新桌面 – 利用虚拟化，可通过完全自动化使业务能够

针对不断增加的员工队伍、顾问或合作伙伴工作组快速推广桌

面和应用程序。因此，在新地点生效的时间大大减少了。

满足不断变化的业务需求 – 由于计算和存储都在数据中心进

行，因此无需经常升级用户硬件。可由 IT 员工在服务器上轻松

调配。这也降低了硬件更新周期。

降低了对本地支持的需求 – 桌面虚拟化将使业务能够用有限的

IT 员工快速设置远程办公室。

随时随地可以访问 – 利用桌面虚拟化，企业可基于全球员工队

伍的首选项通过各种设备更轻松地支持虚拟桌面。硬件的不可

知特性支持与无数最终用户设备的兼容性，使用户可随时随地

进行访问。


I (1) 集成解决方案 - 结论

桌面虚拟化是行业的主要趋势，被全球许多技术高管和 IT 决策高管视为一种可提高业务灵活性、降低成

本、轻松管理和支持桌面，并对桌面和应用程序/数据访问实施更好的安全措施的方法。

使用 Citrix XenDesktop 的思科 VXI 智能解决方案将同类最佳的虚拟技术与网络、数据中心和协作基础设施

结合起来。此协作方法可确保虚拟化桌面的平稳无缝交付，并支持结合了虚拟桌面、语音和视频的新统一

工作空间。通过识别桌面虚拟化（其中多个解决方案和供应商一同交付解决方案）的性质，思科和 Citrix

主动提供端到端支持并为客户提供单个集成解决方案。联合解决方案提供安全、无缝、灵活和集中式的虚

拟桌面环境，可解决当今机构的许多需求。

结论

尽管桌面虚拟化会带来一些显而易见的好处，IT 高管在着手此虚拟化时还是应该考虑到以下几点：

我们的工作空间正在不断变化 – 我们不再只在办公桌前工作，并且我们现在要进行更多的协作。因

此，IT 高管必须考虑到，他们的桌面虚拟化计划应支持移动性、多个设备工作方式以及交付富媒体

协作体验。

用户期望很高 – 我们希望可以马上步入正轨。应用程序访问的延迟和在 WAN 中获得与 LAN 相似

的性能已逐渐成为企业用户的基本期望。IT 高管需要确保桌面虚拟化计划不会对用户的工作效率产

生反作用。注重网络和应用程序交付的需求同样重要。

对端到端解决方案的需求 – 如上文中所述，由于桌面虚拟化依赖于多个因素，必须选择一个过去已

尝试和测试，并已在不同使用案例中成功满足了企业的各种需求的解决方案。在一段时间后，随着

企业和外部环境的发展，这一解决方案应当能够跟上这些变化的需求。此外，一个集成解决方案消

除了在出现问题时应对多个供应商的困恼，并提供安装后支持，以便为使用桌面虚拟化的最终用户

优化应用程序性能。

有鉴于桌面虚拟化的优势，必须评估此解决方案可为您的业务带来的好处。思科 VXI 智能解决方案和 Citrix

XenDesktop 交付了一个解决方案，可实现不断变化的工作空间的共同愿景。在这些供应商的支持下，现在

是拥护桌面虚拟化的最佳时机。


有关思科 VXI 智能解决方案的更多信息，请访问 www.cisco.com/go/vxi

有关 Citrix 和思科解决方案的更多信息，请访问 www.cisco.com/go/citrix 或 www.citrix.com/cisco

关于思科

思科 (NASDAQ: CSCO) 是在网络领域居于全球领导地位的企业，改变了人们联系、交流和协作的方式。

有关思科的更多信息，请访问 http://www.cisco.com。

关于 Citrix

Citrix Systems, Inc. (NASDAQ: CTXS) 是应用交付基础设施方面的全球领导者。全球超过 200,000 家企业

依靠 Citrix 从任何地方为用户提供任何应用程序，并以最低的成本提供最佳的性能和最高的安全性。Citrix

客户包括所有的财富 100 强企业。有关 Citrix 的更多信息，请访问 http://www.citrix.com。

关于 Frost & Sullivan

可通过 Frost & Sullivan 加快客户端增长速度，并在成长、创新和领导地位等方面远超同侪。公司的成长合

作伙伴服务为 CEO 及其成长团队提供有序的研究和最佳操作规范模型，以推动强大成长策略的制定、评估

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