estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl
DESCRIPTION
Primer on social media strategy in Spanish for the academic community in Mexico and abroad.TRANSCRIPT
![Page 1: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/1.jpg)
Moises.cielak.net
Estrategias de Redes Sociales @mcielak
1
![Page 2: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/2.jpg)
Moises.cielak.net
![Page 3: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/3.jpg)
Moises.cielak.net
Posicionamiento de Marcas en Redes Sociales
O
![Page 4: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/4.jpg)
Moises.cielak.net
“Social Media is like teenage sex, everybody´s excited about it, but very few people are doing it
well.”
Keith Weith Unilever Global CMO
“Las redes sociales son como el sexo juvenil. Todos están emocionados al respecto pero muy pocos lo están haciendo
bien” Keith Weith
Director de Mercadotecnia Unilever Global
![Page 5: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/5.jpg)
Moises.cielak.net
WEB 2.0 = Comunidad
Contenido elaborado y distribuido por el usuario
Es la transición de aplicaciones tradicionales hacia otras que funcionen vía web, permiRendo
la colaboración entre los usuarios.
![Page 6: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/6.jpg)
Moises.cielak.net
WEB 2.0 = Comunidad
El termino Web 2.0 fue usado pro primera vez por Dale Dougherty para diferenciar los siRos
web estáRcos de los dinámicos
![Page 7: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/7.jpg)
Moises.cielak.net
Las redes sociales digitales son…
Plataformas basadas en internet que permiten la interacción con otras
personas
![Page 8: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/8.jpg)
Moises.cielak.net
Se dividen Por:
• Tipo de interacción • Contenido y público al que van
dirigidas
![Page 9: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/9.jpg)
Moises.cielak.net
El Origen de las Redes Sociales Viene de los
años 80`s con el surgimiento de los BBS
(BulleRn Board Systems)
Interacción Lenta y Limitada
![Page 10: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/10.jpg)
Moises.cielak.net
A principios de los 90`s surgen Classmates.com y Match.com con el objeto de reunir ex compañeros y
personas afines
Busca de Parejas
![Page 11: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/11.jpg)
Moises.cielak.net
En 1997 surge la palabra BLOG a parRr de la combinación de las
palabras
WEB Y LOG
![Page 12: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/12.jpg)
Moises.cielak.net
En 1999 aparecen
Hoy existen más de 500 millones de Blogs en el mundo
![Page 13: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/13.jpg)
Moises.cielak.net
En 2002 surge la primera Red Social Moderna de la mano de Jonathan Abrahams Friendster.com
![Page 14: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/14.jpg)
Moises.cielak.net
En 2003 imitando el código de Friendster surge MySpace.com
En 2005 News Corp. Compro MySpace.com
Por $580 millones de Dólares.
![Page 15: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/15.jpg)
Moises.cielak.net
También en 2003 Mark Zuckerberg crea FaceMash uRlizando las bases de datos de alumnos de la Universidad de Harvard.
Al año siguiente lanza FACEBOOK
![Page 16: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/16.jpg)
Moises.cielak.net
El impacto y crecimiento de las redes sociales hoy en día es incuesRonable.
El mapa digital de las redes sociales en
el 2014 lo dice todo…
![Page 17: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/17.jpg)
Moises.cielak.net
![Page 18: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/18.jpg)
Moises.cielak.net
Video: The Social Media RevoluRon
hpps://www.youtube.com/watch?v=DYedZth9ArM Fecha: ENE ‘14
![Page 19: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/19.jpg)
Moises.cielak.net
LAS REDES SOCIALES
MAS IMPORTANTES
![Page 20: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/20.jpg)
Moises.cielak.net
LAS MARCAS Y LAS REDES SOCIALES
![Page 21: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/21.jpg)
Moises.cielak.net
La pregunta hoy no es si vamos a entrar a las redes sociales…
![Page 22: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/22.jpg)
Moises.cielak.net
YA ESTAS AHÍ!!
La gente habla de R y de tu marca en todo momento, aún cuando no tengas un perfil.
![Page 23: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/23.jpg)
Moises.cielak.net
DMB Reporta que el Tráfico a las páginas Web tradicionales ha decrecido en un 43%. Las redes sociales lo están absorbiendo
![Page 24: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/24.jpg)
Moises.cielak.net
• 23% de los consumidores prefieren recibir información de sus marcas vía Facebook u otras redes sociales VS Website.
• Ben & Jerry anunciaron que detendrán su campaña de emails y solo uRlizarán el newsfeed de Facebook para comunicar.
• Organia y Sony cierran sus spots de TV con la liga a su siRo oficial de Facebook.
Fuente: Estudio por Digital Consultoncy Beyond 2013
![Page 25: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/25.jpg)
Moises.cielak.net
Las marcas hoy deben evolucionar para
entender y penetrar las redes sociales y generar…
![Page 26: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/26.jpg)
Moises.cielak.net
ENGAGEMENT
![Page 27: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/27.jpg)
Moises.cielak.net
Una persona enganchada a una marca
La consume… La Promueve…
La Recomienda…
![Page 28: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/28.jpg)
Moises.cielak.net
¿Qué Puedo Hacer en las Redes Sociales?
![Page 29: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/29.jpg)
Moises.cielak.net
MARCA
CRM
Tráfico
Brand Awarness
Lealtad de Marca
RP
Publicidad
¿Qué Puedo Hacer en las Redes Sociales?
![Page 30: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/30.jpg)
Moises.cielak.net
EL USUARIO (CLIENTE)
![Page 31: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/31.jpg)
Moises.cielak.net
![Page 32: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/32.jpg)
Moises.cielak.net
![Page 33: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/33.jpg)
Moises.cielak.net
Generación Y • Nuevamente es importante ser popular.
• Tienen presión social fuerte que los sigue en las redes sociales y disposiRvos móviles 24/7.
• Las marcas pierden relevancia y gana relevancia la integración de las mismas a un concepto social (status, decir algo, integración, etc)
![Page 34: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/34.jpg)
Moises.cielak.net
Generación Y • Pones tendencia o sigues la tendencia. No existe nada mas.
• Lo que dicen las marcas no importa, importa lo que ellos dicen de R.
• Ahora las marcas Renen que ser MUY BUENOS AMIGOS o AMIGOS COOL de sus clientes para influir.
• El mensaje debe ser honesto, claro y genuino. Las marcas deben crear Good Will con este segmento. Hoy todo se sabe.
![Page 35: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/35.jpg)
Moises.cielak.net
Cada usuario es ÙNICO
![Page 36: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/36.jpg)
Moises.cielak.net
Sofa Mujer
33 años Casada 2 Hijos
Nivel B+
![Page 37: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/37.jpg)
Moises.cielak.net
Karla Mujer
33 años Casada 2 Hijos
Nivel B+
![Page 38: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/38.jpg)
Moises.cielak.net
![Page 39: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/39.jpg)
Moises.cielak.net
Sofa Mujer 33 años Casada 2 Hijos Nivel B+
![Page 40: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/40.jpg)
Moises.cielak.net
Karla Mujer 33 años Casada 2 Hijos Nivel B+
Sofa Mujer 33 años Casada 2 Hijos Nivel B+
![Page 41: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/41.jpg)
Moises.cielak.net
Karla Mujer 33 años Casada 2 Hijos Nivel B+
Sofa Mujer 33 años Casada 2 Hijos Nivel B+
Ama de Casa
![Page 42: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/42.jpg)
Moises.cielak.net
Karla Mujer 33 años Casada 2 Hijos Nivel B+
Sofa Mujer 33 años Casada 2 Hijos Nivel B+
Ama de Casa
CMO De Bimbo
![Page 43: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/43.jpg)
Moises.cielak.net
Karla Mujer 33 años Casada 2 Hijos Nivel B+
Sofa Mujer 33 años Casada 2 Hijos Nivel B+
Ama de Casa
Música
CMO De Bimbo
![Page 44: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/44.jpg)
Moises.cielak.net
Karla Mujer 33 años Casada 2 Hijos Nivel B+
Sofa Mujer 33 años Casada 2 Hijos Nivel B+
Ama de Casa
Música
CMO
De Bimbo
Viajar
![Page 45: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/45.jpg)
Moises.cielak.net
¿Qué podríamos hacer con esta información en redes
sociales?
![Page 46: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/46.jpg)
Moises.cielak.net
Perfil Demograza • Mama • 25-‐34 años • Ingresos de $70,000
mes
Dos PerspecRvas del Mismo Usuario
Perfil Pictográfico • Mujer • Un hijo varón entre 5 y 9
meses. • Gasta $10,000 en línea al
mes. • Vive a 1,000 kilómetros de
sus papas y suegros. • Vive a 3 kilómetros de un
centro comercial.
![Page 47: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/47.jpg)
Moises.cielak.net
Socio-‐gráficos (comportamiento)
• Distancia
• Tipo de Comportamiento Web
• Comportamiento Social
• Líder, Influenciador o Seguidor
• DisposiRvos
• Rango de Influencia
• Que marcas uRlizan
Psico-‐gráficos
• Personalidad
• Valores
• AcRtudes
• Intereses
• Tipo de vida
Demo-‐gráficos
• Edad
• Raza
• Ubicación
• Situación Emocional
• Tipo de empleo
![Page 48: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/48.jpg)
Moises.cielak.net
![Page 49: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/49.jpg)
Moises.cielak.net
Ejercicio: Cambiando el Paradigma de Segmentación
1. Individual 2. Se metan a su página favorita de Facebook y
analicen la mayor canRdad de información del usuario que interactúa en esas páginas.
3. Usen el modelo completo de segmentación (Demográfico, Pictográfico, Sociográfico, AcRtudes, Necesidades, Etc)
![Page 50: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/50.jpg)
Moises.cielak.net
![Page 51: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/51.jpg)
Moises.cielak.net
![Page 52: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/52.jpg)
Moises.cielak.net
![Page 53: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/53.jpg)
Moises.cielak.net
• Conectados • Informados • MulRplataforma
![Page 54: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/54.jpg)
Moises.cielak.net
10 Tips Estratégicos Para Mercadear
![Page 55: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/55.jpg)
Moises.cielak.net
10 Tips Estratégicos GEN Y 1. Para mercadearles necesitas ser cercano a ellos. Esta cercanía solo
se da a través de la empa|a.
![Page 56: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/56.jpg)
Moises.cielak.net
10 Tips Estratégicos GEN Y 1. Para mercadearles necesitas ser cercano a ellos. Esta cercanía solo
se da a través de la empa|a.
2. No le gustan los juicios. Necesitan senRrse únicos.
![Page 57: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/57.jpg)
Moises.cielak.net
10 Tips Estratégicos GEN Y 1. Para mercadearles necesitas ser cercano a ellos. Esta cercanía solo
se da a través de la empa|a.
2. No le gustan los juicios. Necesitan senRrse únicos.
3. Tira las guías de markeRng, no hay una forma específica de mercadear a este grupo.
![Page 58: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/58.jpg)
Moises.cielak.net
10 Tips Estratégicos GEN Y 1. Para mercadearles necesitas ser cercano a ellos. Esta cercanía solo
se da a través de la empa|a.
2. No le gustan los juicios. Necesitan senRrse únicos.
3. Tira las guías de markeRng, no hay una forma específica de mercadear a este grupo.
4. Haz de los consumidores de la generación Y parte de la transacción y el proceso. Engánchalos e inspíralos.
![Page 59: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/59.jpg)
Moises.cielak.net
10 Tips Estratégicos GEN Y 1. Para mercadearles necesitas ser cercano a ellos. Esta cercanía solo
se da a través de la empa|a.
2. No le gustan los juicios. Necesitan senRrse únicos.
3. Tira las guías de markeRng, no hay una forma específica de mercadear a este grupo.
4. Haz de los consumidores de la generación Y parte de la transacción y el proceso. Engánchalos e inspíralos.
5. Usa la tecnología par atraerlos y conectar con ellos. Ellos no dejarán de usar la tecnología en ningún momento. Aprovecha eso.
![Page 60: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/60.jpg)
Moises.cielak.net
10 Tips Estratégicos GEN Y 6. Si deseas realmente entenderlos…emplea a alguno de ellos. Nadie
podrá darte tanta información de cómo piensa su generación que uno de su generación.
![Page 61: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/61.jpg)
Moises.cielak.net
10 Tips Estratégicos GEN Y 6. Si deseas realmente entenderlos…emplea a alguno de ellos. Nadie
podrá darte tanta información de cómo piensa su generación que uno de su generación.
7. Se honesto y transparente con tus mensajes publicitarios. Usa ejemplos y hechos.
![Page 62: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/62.jpg)
Moises.cielak.net
10 Tips Estratégicos GEN Y 6. Si deseas realmente entenderlos…emplea a alguno de ellos. Nadie
podrá darte tanta información de cómo piensa su generación que uno de su generación.
7. Se honesto y transparente con tus mensajes publicitarios. Usa ejemplos y hechos.
8. Usa celebridades e influenciadores clave que influirán e impactaran en esta generación.
![Page 63: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/63.jpg)
Moises.cielak.net
10 Tips Estratégicos GEN Y 6. Si deseas realmente entenderlos…emplea a alguno de ellos. Nadie
podrá darte tanta información de cómo piensa su generación que uno de su generación.
7. Se honesto y transparente con tus mensajes publicitarios. Usa ejemplos y hechos.
8. Usa celebridades e influenciadores clave que influirán e impactaran en esta generación.
9. La Generación Y desea hacer una diferencia. Usar causas y movimientos sociales atraerá a esta generación.
![Page 64: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/64.jpg)
Moises.cielak.net
6. Si deseas realmente entenderlos…emplea a alguno de ellos. Nadie podrá darte tanta información de cómo piensa su generación que uno de su generación.
7. Se honesto y transparente con tus mensajes publicitarios. Usa ejemplos y hechos.
8. Usa celebridades e influenciadores clave que influirán e impactaran en esta generación.
9. La Generación Y desea hacer una diferencia. Usar causas y movimientos sociales atraerá a esta generación.
10. Son unos de los compradores futuros mas maduros y de mayor poder adquisiRvo. Debes conocerlos a fondo para entenderlos y conectar con ellos.
![Page 65: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/65.jpg)
Moises.cielak.net
![Page 66: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/66.jpg)
Moises.cielak.net
Caso: XPOZ
![Page 67: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/67.jpg)
Moises.cielak.net
Caso: How To make a Splash
![Page 68: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/68.jpg)
Moises.cielak.net
El Aprendizaje
Elaborado por Jorge Cohen
![Page 69: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/69.jpg)
Moises.cielak.net
Lo importante hoy en día ya no es cuántos Fans o Likes Renes, sino el GRADO DE INFLUENCIA que tengas
en tu Target
![Page 70: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/70.jpg)
Moises.cielak.net
![Page 71: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/71.jpg)
Moises.cielak.net
Las nuevas estrategias en Redes Sociales están evolucionando de tan sólo causar impacto a causar
INTERACCIÒN
![Page 72: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/72.jpg)
Moises.cielak.net
Las nuevas estrategias en Redes Sociales buscan…
![Page 73: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/73.jpg)
Moises.cielak.net
Las nuevas estrategias en Redes Sociales buscan… 1. Encontrar a tus Fans o Seguidores
mas leales.
![Page 74: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/74.jpg)
Moises.cielak.net
Las nuevas estrategias en Redes Sociales buscan… 1. Encontrar a tus Fans o Seguidores
mas leales. 2. Hacer que regresen.
![Page 75: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/75.jpg)
Moises.cielak.net
Las nuevas estrategias en Redes Sociales buscan… 1. Encontrar a tus Fans o Seguidores
mas leales. 2. Hacer que regresen. 3. Entablar una conversación con
ellos (mulRplataforma).
![Page 76: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/76.jpg)
Moises.cielak.net
Las nuevas estrategias en Redes Sociales buscan… 1. Encontrar a tus Fans o Seguidores
mas leales. 2. Hacer que regresen. 3. Entablar una conversación con
ellos (mulRplataforma). 4. Lograr que hablen y que hablen
BIEN de R. WOM. (Regla del 90/10)
![Page 77: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/77.jpg)
Moises.cielak.net
Y ¿Cómo hacemos esto?
![Page 78: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/78.jpg)
Moises.cielak.net
Dos modelos estratégicos
![Page 79: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/79.jpg)
Moises.cielak.net
1. Matriz estratégica de CREATIVE COMMONS
![Page 80: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/80.jpg)
Moises.cielak.net
![Page 81: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/81.jpg)
Moises.cielak.net
0. Aprende • Usa las redes sociales…¿Cuáles? TODAS.
![Page 82: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/82.jpg)
Moises.cielak.net
0. Aprende • Usa las redes sociales…¿Cuáles? TODAS.
• Estudia casos de éxito.
![Page 83: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/83.jpg)
Moises.cielak.net
0. Aprende • Usa las redes sociales…¿Cuáles? TODAS.
• Estudia casos de éxito.
• Educa a todos los niveles de la organización (especialmente gente mayor)
![Page 84: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/84.jpg)
Moises.cielak.net
0. Aprende
• Usa las redes sociales…¿Cuáles? TODAS.
• Estudia casos de éxito.
• Educa a todos los niveles de la organización (especialmente gente mayor)
• Escucha de los usuarios y expertos.
![Page 85: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/85.jpg)
Moises.cielak.net
0. Aprende
• Usa las redes sociales…¿Cuáles? TODAS.
• Estudia casos de éxito.
• Educa a todos los niveles de la organización (especialmente gente mayor)
• Escucha de los usuarios y expertos.
• IdenRfica y estudia las nuevas tendencias.
![Page 86: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/86.jpg)
Moises.cielak.net
1. Prioriza ObjeRvos
• IdenRficar oportunidades.
Desarrollo de Estrategia
![Page 87: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/87.jpg)
Moises.cielak.net
1. Prioriza ObjeRvos
• IdenRficar oportunidades.
• Entender riesgos.
Desarrollo de Estrategia
![Page 88: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/88.jpg)
Moises.cielak.net
1. Prioriza ObjeRvos
• IdenRficar oportunidades.
• Entender riesgos.
• Clarificar consecuencias de no actuar.
Desarrollo de Estrategia
![Page 89: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/89.jpg)
Moises.cielak.net
1. Prioriza ObjeRvos
• IdenRficar oportunidades.
• Entender riesgos.
• Clarificar consecuencias de no actuar.
• Crear políRcas claras de Redes Sociales.
Desarrollo de Estrategia
![Page 90: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/90.jpg)
Moises.cielak.net
1. Prioriza ObjeRvos
• IdenRficar oportunidades.
• Entender riesgos.
• Clarificar consecuencias de no actuar.
• Crear políRcas claras de Redes Sociales.
• Difundir las políRcas internamente.
Desarrollo de Estrategia
![Page 91: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/91.jpg)
Moises.cielak.net
2. Establecer Responsables
• IdenRficar oportunidades.
Desarrollo de Estrategia
![Page 92: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/92.jpg)
Moises.cielak.net
2. Establecer Responsables
• IdenRficar oportunidades.
• Entender riesgos.
Desarrollo de Estrategia
![Page 93: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/93.jpg)
Moises.cielak.net
2. Establecer Responsables
• IdenRficar oportunidades.
• Entender riesgos.
• Clarificar consecuencias de no actuar.
Desarrollo de Estrategia
![Page 94: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/94.jpg)
Moises.cielak.net
2. Establecer Responsables
• IdenRficar oportunidades.
• Entender riesgos.
• Clarificar consecuencias de no actuar.
• Crear políRcas claras de Redes Sociales.
Desarrollo de Estrategia
![Page 95: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/95.jpg)
Moises.cielak.net
2. Establecer Responsables
• IdenRficar oportunidades.
• Entender riesgos.
• Clarificar consecuencias de no actuar.
• Crear políRcas claras de Redes Sociales.
• Difundir las políRcas internamente.
Desarrollo de Estrategia
![Page 96: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/96.jpg)
Moises.cielak.net
3. Definir Acciones
• Define primeras y segundas fases.
Desarrollo de Estrategia
![Page 97: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/97.jpg)
Moises.cielak.net
3. Definir Acciones
• Define primeras y segundas fases.
• IdenRfica las plataformas iniciales que uRlizarás.
Desarrollo de Estrategia
![Page 98: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/98.jpg)
Moises.cielak.net
3. Definir Acciones
• Define primeras y segundas fases.
• IdenRfica las plataformas iniciales que uRlizarás.
• IdenRfica los recursos necesarios.
Desarrollo de Estrategia
![Page 99: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/99.jpg)
Moises.cielak.net
3. Definir Acciones
• Define primeras y segundas fases.
• IdenRfica las plataformas iniciales que uRlizarás.
• IdenRfica los recursos necesarios.
• Establece responsables, responsabilidades y Rempos.
Desarrollo de Estrategia
![Page 100: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/100.jpg)
Moises.cielak.net
3. Definir Acciones
• Define primeras y segundas fases.
• IdenRfica las plataformas iniciales que uRlizarás.
• IdenRfica los recursos necesarios.
• Establece responsables, responsabilidades y Rempos.
• Liga las acciones a acRvidades de mercadotecnia offline.
Desarrollo de Estrategia
![Page 101: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/101.jpg)
Moises.cielak.net
4. Desarrolla Capacidades
• IdenRfica campeones internos y externos de las redes sociales.
![Page 102: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/102.jpg)
Moises.cielak.net
4. Desarrolla Capacidades
• IdenRfica campeones internos y externos de las redes sociales.
• Entrena y premia a los campeones y staff.
![Page 103: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/103.jpg)
Moises.cielak.net
4. Desarrolla Capacidades
• IdenRfica campeones internos y externos de las redes sociales.
• Entrena y premia a los campeones y staff.
• Mantente actualizado de desarrollos.
![Page 104: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/104.jpg)
Moises.cielak.net
4. Desarrolla Capacidades
• IdenRfica campeones internos y externos de las redes sociales.
• Entrena y premia a los campeones y staff.
• Mantente actualizado de desarrollos.
• Establece programas pilotos.
![Page 105: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/105.jpg)
Moises.cielak.net
4. Desarrolla Capacidades
• IdenRfica campeones internos y externos de las redes sociales.
• Entrena y premia a los campeones y staff.
• Mantente actualizado de desarrollos.
• Establece programas pilotos.
• Desarrolla una cultura de transparencia responsable.
![Page 106: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/106.jpg)
Moises.cielak.net
5. Escucha • IdenRfica herramientas de monitoreo de redes sociales.
Engagement
![Page 107: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/107.jpg)
Moises.cielak.net
5. Escucha • IdenRfica herramientas de monitoreo de redes sociales.
• Aprende como mejor uRlizar esas herramientas.
Engagement
![Page 108: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/108.jpg)
Moises.cielak.net
5. Escucha • IdenRfica herramientas de monitoreo de redes sociales.
• Aprende como mejor uRlizar esas herramientas.
• Descubre que se dice de R y de tu mercado.
• Encuentra comunidades y conversaciones relevantes.
Engagement
![Page 109: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/109.jpg)
Moises.cielak.net
5. Escucha • IdenRfica herramientas de
monitoreo de redes sociales.
• Aprende como mejor uRlizar esas herramientas.
• Descubre que se dice de R y de tu mercado.
• Encuentra comunidades y conversaciones relevantes.
• Ubica influenciadores clave.
Engagement
![Page 110: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/110.jpg)
Moises.cielak.net
6. Engancha en la
Conversación
• Entra a la conversación.
Engagement
![Page 111: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/111.jpg)
Moises.cielak.net
6. Engancha en la
Conversación
• Entra a la conversación.
• Provee contenido relevante.
Engagement
![Page 112: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/112.jpg)
Moises.cielak.net
6. Engancha en la
Conversación
• Entra a la conversación.
• Provee contenido relevante.
• Agrega valor a las comunidades.
• Engancha y comunica con influenciadores.
Engagement
![Page 113: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/113.jpg)
Moises.cielak.net
6. Engancha en la
Conversación
• Entra a la conversación.
• Provee contenido relevante.
• Agrega valor a las comunidades.
• Engancha y comunica con influenciadores.
• Responde posiRvamente.
Engagement
![Page 114: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/114.jpg)
Moises.cielak.net
7. Mide y Refina
• Pon indicadores relevantes de éxito.
Engagement
![Page 115: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/115.jpg)
Moises.cielak.net
7. Mide y Refina
• Pon indicadores relevantes de éxito.
• Monitorea las acciones.
Engagement
![Page 116: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/116.jpg)
Moises.cielak.net
7. Mide y Refina
• Pon indicadores relevantes de éxito.
• Monitorea las acciones.
• Captura y comunica historias de éxito.
Engagement
![Page 117: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/117.jpg)
Moises.cielak.net
7. Mide y Refina
• Pon indicadores relevantes de éxito.
• Monitorea las acciones.
• Captura y comunica historias de éxito.
• Reporta a los altos ejecuRvos.
Engagement
![Page 118: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/118.jpg)
Moises.cielak.net
7. Mide y Refina
• Pon indicadores relevantes de éxito.
• Monitorea las acciones.
• Captura y comunica historias de éxito.
• Reporta a los altos ejecuRvos.
• Refina tu estrategia, acciones e indicadores.
Engagement
![Page 119: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/119.jpg)
Moises.cielak.net
2. MATRIZ de GUILLERMO PéREZ BOLDE
![Page 120: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/120.jpg)
Moises.cielak.net
![Page 121: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/121.jpg)
Moises.cielak.net
ENDO Es el análisis desde adentro de la empresa. Dónde Estoy? • Escucha el entorno • Cual es el estatus de tu marca • PosiRvo VS NegaRvo • Quién, Cómo, Cuándo y Dónde están hablando. • Análisis Inicial (Quién es la empresa, productos y servicios, la competencia, etc.)
• La Competencia • F.O.D.A.
![Page 122: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/122.jpg)
Moises.cielak.net
OBJETIVOS Los resultados que persigo. Para qué? 1. Qué quiero? 2. Qué Necesito? 3. Qué Puedo?
![Page 123: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/123.jpg)
Moises.cielak.net
OBJETIVOS
MES 1 MES 3 MES 6
Etapa 1 Etapa 2 Etapa 3
Análisis CualitaRvo
Generar Audiencia
Generar Contenido
Análisis CuanRtaRvo
Análisis De Audiencia
![Page 124: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/124.jpg)
Moises.cielak.net
PLANEACIóN Plan de Acción. Qué necesito para lograrlo? • Asignación de personal a cargo y recursos. • Definición de medios sociales. • Definición del mensaje. • Definición del contenido por medio. • Selección de herramientas.
![Page 125: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/125.jpg)
Moises.cielak.net
PLANEACIÒN Plan de Acción. Qué necesito para lograrlo? • Escuchar a la audiencia. • IdenRficar cada perfil en cada canal. • IdenRfica conversaciones y mensajes relevantes.
• IdenRfica los influenciadores de cada conversación relevante en cada canal.
![Page 126: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/126.jpg)
Moises.cielak.net
ACCIÒN Es la ejecución de la estrategia. • Define la frecuencia de contacto y la forma (Rpo de dialogo y contenido)
• Entra la conversación. • Provee contenido relevante. • Agrega valor. • Interactúa con los influenciadores y busca tu target leal.
• Responde SIEMPRE posiRvamente.
![Page 127: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/127.jpg)
Moises.cielak.net
![Page 128: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/128.jpg)
Moises.cielak.net
MEDICIÒN Resultados de nuestras acciones. • Define métricas clave de medición del éxito. • Monitorea los resultados y las conversaciones. WOM.
• Viraliza tus casos de éxito. • Evalúa lo que hiciste bien y lo que podías haber hecho mejor.
• Refina tu estrategia. • ConRnua midiendo.
![Page 129: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/129.jpg)
Moises.cielak.net
Recursos Para Medición en Redes Sociales
Elaborado por Jorge Cohen
![Page 130: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/130.jpg)
Moises.cielak.net
Radian 6
![Page 131: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/131.jpg)
Moises.cielak.net
MarkeRng Cloud
![Page 132: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/132.jpg)
Moises.cielak.net
Social Bakers
![Page 133: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/133.jpg)
Moises.cielak.net
Google AnalyRcs
![Page 134: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/134.jpg)
Moises.cielak.net
![Page 135: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/135.jpg)
Moises.cielak.net
![Page 136: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/136.jpg)
Moises.cielak.net
Caso: Honda Oman
![Page 137: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/137.jpg)
Moises.cielak.net
Caso: IKEA
![Page 138: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/138.jpg)
Moises.cielak.net
Caso: ACTIVIA SLOVENIA
![Page 139: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/139.jpg)
Moises.cielak.net
¿El Aprendizaje?
![Page 140: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/140.jpg)
Moises.cielak.net
![Page 141: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/141.jpg)
Moises.cielak.net
![Page 142: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/142.jpg)
Moises.cielak.net
EL DREAM TEAM
![Page 143: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/143.jpg)
Moises.cielak.net
Conforme las empresas se dan cuenta de la importancia de las redes sociales el paradigma esta
cambiando de…
![Page 144: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/144.jpg)
Moises.cielak.net
Community Manager
• Sin experiencia
• Dedicado a postear
• Generalmente no Rene estrategia
• Contenido Amateur
![Page 145: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/145.jpg)
Moises.cielak.net
Social Media Department • Especialistas
• Con mucha experiencia
• Cada quien sabe hacer su trabajo
• Centrados en una estrategia
• Integrados con el departamento de MKT y Servicio al cliente
![Page 146: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/146.jpg)
Moises.cielak.net
Social Media Department
Developer
AdverRser Designer
Content Marketer
![Page 147: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/147.jpg)
Moises.cielak.net
El rol del ANALISTA DE DATOS: • Monitorear conversaciones • IdenRficar Key Influencers • Tamaño de Mercado • Competencia • Key Findings • Métricas y Desempeño • Etc
![Page 148: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/148.jpg)
Moises.cielak.net
El rol del DESARROLLADOR: • Creación de Apps y APIS • Programación de contenidos en Sites y Redes Sociales • Contenidos Dinámicos • Integración a BD • Etc
![Page 149: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/149.jpg)
Moises.cielak.net
El rol del PUBLICISTA: • Estrategia de medios • Contratación de medios • Selección de sites para campañas • Selección de espacios • ROI / CPM / CPC • Etc
![Page 150: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/150.jpg)
Moises.cielak.net
El rol del MERCADÒLOGO DE CONTENIDO: • Ejecución de la estrategia • Estrategia de contenidos • IdenRficar contenidos clave • Desarrollo del mensaje • Estrategia de posteos y frecuencia • Selección de canales • Posteos • Etc
![Page 151: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/151.jpg)
Moises.cielak.net
El rol del DISEÑADOR: • Diseño gráfico • Desarrollo de contenidos • Línea visual • Programación WEB • Etc.
![Page 152: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/152.jpg)
Moises.cielak.net
¿Cómo los administro?
Elaborado por Jorge Cohen
![Page 153: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/153.jpg)
Moises.cielak.net
1. Estos puestos o funciones son administrados por el generador de la estrategia
Cómo los administro?
![Page 154: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/154.jpg)
Moises.cielak.net
1. Estos puestos o funciones son administrados por el generador de la estrategia
2. (Mercadotecnia, Dirección General, etc)
Cómo los administro?
![Page 155: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/155.jpg)
Moises.cielak.net
1. Estos puestos o funciones son administrados por el generador de la estrategia
2. (Mercadotecnia, Dirección General, etc)
3. Cada uno depende del otro y termina en el DATA ANALIST que evalúa, mide, analiza y con ella se modifica la estrategia y vuelve el ciclo.
Cómo los administro?
![Page 156: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/156.jpg)
Moises.cielak.net
4. En medida que todos hagan su trabajo la estrategia se cumple
Cómo los administro?
![Page 157: Estrategias en redes sociales #redesmoi @tecgdl](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022081717/546df567af79590b198b4a0e/html5/thumbnails/157.jpg)
Moises.cielak.net
VIDEO: Gatorade Mission Control