evaluacion y elaboracion obras referencia
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CUARTO EJE TEMATICO
EVALUACIÓN OBRAS DE REFERENCIA
EVALUACIÓN DE GUÍAS SOBRE OBRAS DE REFERENCIA
Integrantes:
Christian Oswaldo Alvarado Alvira
Rafael Andrés Contreras García
Kevin Everaldo Espejo García
Michael David Guzmán Hernández
Solanyi Lima
Cristian Miguel Mayorga Rodriguez
Andrea Rojas Roza
Profesor
Jorge Mario Zuluaga Campuzano
UNIVERSIDAD DEL QUINDIO
CIENCIAS DE LA INFORMACION Y DOCUMENTACION
RECURSOS DE INFORMACION EN CIENCIA Y TECNOLOGIA G1
2013
INTRODUCCION
La tarea de definir la obra de referencia no es nada fácil. En términos generales se puede decir que es aquella que por sus objetivos, plan, ordenación, y forma de tratar los temas ha sido concebida para la consulta con fines de información, o la que remite a otras obras para conocer o ampliar un tema dado. Es decir aquella que ha sido elaborada para proporcionar una información directa o indirecta, lo más rápidamente posible, y cuya clasificación facilita la consulta.
Toda unidad de información independientemente de su tipología aspira o se propone a satisfacer las múltiples solicitudes y demandas de los usuarios, para lograr este fin se realizan una serie de operaciones que son ejecutadas por los bibliotecólogos como la organización dela colección de referencia, entre otras.
Es la misma inspiración que nos permite crear esta presentación.
Es decir, evaluamos la forma o metodología que se usa para ayudar a
los usuarios a localizar la información que necesiten; observando
indicadores de tiempo y eficiencia en la prestación del servicio.
La evaluación del servicio de referencia también se puede apreciar
como el análisis a los resultados de las asesorías prestadas por los
bibliotecólogos a los usuarios, con el fin de que estos puedan
aprovechar racional o metódicamente los recursos que tienen las
unidades de información, para responder a sus necesidades.
Siendo el propósito de las
bibliotecas la formación de
investigadores y la satisfacción en
cuanto a la información que
suministramos. El servicio de
referencia hace parte del servicio
bibliotecario, menciona a la
sección de la biblioteca
encargada de informar al usuario
sobre cuestiones diversas.
El servicio de referencia está
diseñado para ser manejado
desde una unidad especializada
dentro de la biblioteca,
resolviendo solicitudes de
información de forma inmediata y
sencilla; consiguiendo que todas
las inquietudes de los usuarios sean
resueltas en el menor tiempo
posible.
RAZONES PARA LA EVALUACION DE LOS
SERVICIOS DE REFERENCIA
Desarrollar nuevos productos o
servicios
Utilización de los recursos
Incorporación de tecnología
Por cuestiones presupuestarias
Movilidad y desempeño de personal
Establecer niveles de rendimiento para
comparar el desempeño actual, tomar
decisiones acerca de los productos,
servicios y programas
Obra de Referencia:
Libro de consulta que se utiliza para la resolución de dudas o para la localización y
comprobación de datos de cualquier tema. ofrecen información concreta y
rápida y remiten a textos más especializados para la profundización, reúnen en
una sola fuente información que se encuentra diseminada por muchos otros
documentos. No se utilizan como lectura continua; sino para consulta rápida y
concreta.
El bibliotecario debe evaluar las obras que ha de consultar para resolver sus
problemas informativos, por eso es conveniente que posea algún
conocimiento sobre los elementos que ha de tomar en consideración para
valorar la calidad de las mismas, en aquellos casos en que disponga de
más de una fuente y necesite aplicar algún tipo de criterio que le permita
discriminar entre obras que con contenidos aparentemente similares
ofrezcan diferentes prestaciones.
QUE Y COMO EVALUAMOS ?
Conocimiento
del autor y del
editor
En este punto habrá que conocer si el editor es conocido, si la casa editorial es fiable, conocida y con experiencia. Constatar si tiene renombre en un área específica y verificar que ésa área sea nuestro caso. Analizar el tratamiento que hace el editor en las referencias hacia el autor y sus colaboradores
Prefacio o
introducción
El prefacio de una obra de referencia es muy importante pues es la parte en donde el editor coloca las intenciones u objetivos de la obra, las inclusiones u omisiones, la cobertura geográfica, la profundidad o grado de especialidad, el sistema de actualización en caso de que sea una obra periódica.
Guía de uso
La guía de uso es la que indica al lector como sacar el mayor provecho de la obra, cómo hacer consultas junto con sus ejemplos.
Tabla de
materias
detallada
Es una panorámica temática de la obra, especificando por epígrafes cada tema a tratar y agiliza su consulta
Ilustraciones,
mapas, gráficos
Las ilustraciones,
mapas o gráficos son
indispensables para las
obras de referencia
geográfica como atlas, o
también para las
enciclopedias o
diccionarios.
Notas al pie de
pagina y
bibliografía
Son herramientas
valiosas de las obras de
referencia pues
permiten ampliar el
contenido de las
mismas.
Contenido
intelectual de la
obra
Elementos
constitutivos de la
obra
Estilo
Constatar en el prefacio a qué tipo de público está dirigida la obra y revisar que el estilo corresponda a este público. Por ejemplo, una obra dirigida a público infantil no puede manejar un lenguaje muy estructurado o
especializado.
Tipo de
clasificación:
Se realiza partiendo de la congruencia entre el tema en general y su organización o partición. Este tipo de clasificación se puede visualizar en la tabla de materias de la obra, que puede estar organizada alfabéticamente por autores, o cronológicamente en el caso de una bibliografía nacional.
.
Índices:
El índice permite realizar búsquedas a partir de un término específico dentro del texto de una manera más rápida, por ejemplo el nombre de una persona o de un lugar
Referencias
cruzadas:
Son remisiones
mediante los
términos además de
una parte de la obra a
otra, permite hacer
sustituciones de
términos con la
utilización de véase o
ampliaciones mediante
el término véase
además. Por ejemplo:
repertorio véase
bibliografía o en el
término bibliografía
Examen de una
parte de la obra
Organización del
contenido
QUE Y COMO EVALUAMOS ?
Notas
bibliográficas y
lecturas
complementarias:
Son elementos que permiten hacer una profundización en un tema específico. Es necesario evaluar si son notas de actualidad, si están colocadas dentro de la obra de manera que sea fácil su consulta, cómo están construidas, cómo están organizadas, el tipo de publicaciones a las que hacer referencia, y el idioma o la lengua a las que refieren.
Ilustraciones:
Son importantes para obras como enciclopedias, atlas, estadísticas, históricas, etc. Evaluar si las ilustraciones están acordes con el contenido de la obra, si ejemplifican y aportan a la obra, así mismo verificar la cantidad, el tamaño, si son repetidas, cómo están organizadas y presentadas para su consulta.
.
Fiabilidad del
contenido
Debe existir uniformidad en cuanto a la extensión de contenidos entre los temas, deben ser tratados de igual manera.
Actualización del
contenido
Se puede verificar por
medio de:
Reediciones: verificar
cambios entre las
ediciones, la bibliografía,
las imágenes, los autores,
correcciones u omisiones
Presentación material:
verificar si han cambiado
la presentación de la obra
según la editorial, el
contenido o los autores, si
es la misma
encuadernación, el peso,
la legibilidad de la obra
QUE Y COMO EVALUAMOS ?
En la evaluación intervienen elementos objetivos como productos de la
aplicación de técnicas estadísticas; puntos de vistas económicos, de
rendimiento, de eficacia, de eficiencia y de calidad entre otros. Y
elementos subjetivos como productos de la apreciación del usuario y las
observaciones generales de los bibliotecarios que puede evaluar el
producto o servicio. Es importante combinar estos dos elementos para
alcanzar una valoración equilibrada.
La comparación con otras bibliotecas puede ser
útil para el desarrollo de productos y servicios
teniendo en cuenta la selección de las
instituciones involucradas, que deben ser
similares o afines, en condiciones y
estándares.
Actualmente la evaluación se asocia a la gestión de calidad en las
organizaciones, en sus procesos y servicios con indicadores específicos.
La mejora continua, los métodos de trabajo, la satisfacción del usuario y la
motivación a los empleados para lograr productos o servicios de alta
calidad, son algunos de los fundamentos de la gestión de la calidad total.
Es recomendable verificar
si la publicación es
exhaustiva o selectiva en
su área; algunas obras de
referencia son de uso
exclusivo para
especialistas, otras se
diseñan para grandes
públicos, los autores o
editores pueden hacer
concesiones entre lo
académico y lo popular
para aumentar sus ventas.
ALCANCE AUTORIDAD
La reputación de la casa
editorial es importante y
puede utilizarse como una
medida de calidad de la
obra; el prefacio por lo
general incluye una lista
de los editores, el personal
editorial, los asesores,
consultores
colaboradores con su
trayectoria profesional y
sus títulos, la precisión
puede verse afectada si el
autor o el editor se basan
en fuentes secundarias, en
vez de primarias.
Evalúa una fuente de acuerdo a la fecha de publicación. En ciertas fuentes como las obras de referencia y los libros de texto la vigencia de los datos informativos es más amplia debido a la proceso que conlleva su creación, publicación y eventualmente su revisión para actualización puede tomar años.
ACTUALIDAD AUDIENCIA
Se utiliza para
determinar a quién está
dirigida la información.
Hay obras cuyo
contenido es general y
fácil de entender por la
mayoría de las personas
como las obras de
referencia, folletos,
publicaciones
gubernamentales y
periódicos.
Este involucra la forma en la
que se presenta un tema en
una fuente de información.
En otras palabras se refieren
a la manera en la cual a
información expuesta intenta
presentar la realidad tal cual
es o si se encuentra
influenciada por creencias o
puntos de vista del autor.
Para verificar si la
información cumple con este
criterio debe corroborarse
los datos con otras fuentes
de información
OBJETIVIDAD RELEVANCIA
Se refiere a la exposición
que recibe un tema dentro de
una fuente. Hay fuentes
donde se presenta
información de carácter
general, simple y breve como
las enciclopedias o
diccionarios enciclopédicos.
Otras fuentes desarrollan el
tema de forma exhaustiva y
extensa como las
monografías y ciertos
artículos de investigación
científicos.
EXACTITUD
Este criterio corresponde a la validez de la información
de acuerdo a ciertos aspectos tales como actualidad,
veracidad y procedencia. Al momento de elegir fuentes
de información es necesario que se verifiquen los datos
confrontándolos con otros recursos de información que
ayuden a determinar si estos datos están libres de
errores y actualizados.
NECESIDADES DE LA EVALUACION DE LOS
SERVICIOS DE REFERENCIA
La evaluación de los servicios de referencia nace de diferentes necesidades,
entre las cuales se puede mencionar por ejemplo, la incorporación de
nuevas políticas o adquisición de Tecnología, además se debe tener en
cuenta que las guías de referencia:
Son utilizadas para la investigación
Facilitan la consulta de los catálogos
Facilitan la consulta de las bases de datos
Facilitan la búsqueda y consulta de las páginas web y de los motores de
búsqueda.
Es de aclarar que todas las herramientas notadas anteriormente mejoran
y permiten que los usuarios puedan utilizar independientemente, ya sea en
la unidad de información o de forma remota el servicio, lo anterior con el
fin de satisfacer sus necesidades de información.
También existe la necesidad de crear, mejorar o desarrollar nuevos
productos y por ende nuevos servicios, que permitan mejorar los recursos
de las unidades de información, también con el fin de lograr el
mejoramiento continuo y la utilización de los recursos y servicios de
información, preparando al bibliotecario referencista para un mejor
desempeño y como se notó anteriormente posibilitando la incorporación de
tecnología.
Bajo la óptica del investigador; este es el paso a seguir en su propia
investigación, y debe obtenerse un resultado, el documento que necesita,
se les llama fuentes de carácter terciario. Las llamadas guías de obras dereferencia o guías bibliográficas
De acuerdo con los recursos dispuestos para la elaboración de guías,
podemos contar con estas, las físicas, las virtuales, que contienen
información acerca de las fuentes secundarias, y hacen parte de la misma
biblioteca, reuniendo todas las bibliografías y obras de referencia.
Ahora debemos incluir al
mismo Internet que permite
hoy contar con algunas de
estas guías de fuentes
denominadas "guías de
recursos de información". A
nivel digital reúnen el mismo
contenido de las largas
listas de bibliografía, traen
inclusive la referencia de los
mismos textos, esto
encontramos como ejemplo
en las diferentes bibliotecas
de esta ciudad, esta es de la
Luis Ángel Arango
La de la universidad
Militar Nueva Granada
Este es el de la
Universidad Nacional de
Colombia
Otras ofrecen una relación de esas fuentes secundarias sin más y las que incluyen juicios valorativos sobre cada una de ellas, o se limitan a un territorio y a una época determinados. Estas fuentes se crean para orientar al investigador en un campo del saber o para aconsejar a los profesionales de la información sobre los recursos con los que deben contar en sus centros, e identifican, enumeran y describen estas fuentes, las cuales suelen introducir al lector en el campo temático y sus subtemas, seleccionando, guiándolo en las diferentes partes de una disciplina y enseñándole cómo buscar información sobre una materia, cómo manejar las fuentes.
TIPOS DE OBRAS DE REFERENCIA
1) Generales.
2) Especializadas en humanidades.
3) Especializadas en ciencias sociales.
4) Especializadas en ciencia y técnica.
5) Bibliografías de bibliografías.
Estas presentan documentos que se refieren a un tema y permitensaber lo que existe sobre dicho tema en uno o varios países, enuna o barias lenguas, estableciendo un verdadero censo de estetipo de obras.
Se especifican como de referencia universal y nacional.
GUIAS
Presenta una síntesis histórica de las materias y las obras más actuales. Los comentarios son globales, no analiza cada obra de manera pormenorizada. Tiene 3 partes fundamentales:
Bibliografías generales
Bibliografías especializadas
Bibliografías de bibliografías/bibliología.
Contienen aquellas obras más importantes con que se manejanlos servicios de información bibliográfica o de referencia, unejemplo es: Louise-Noëlle Malclés. Manuel de Bibliographie.Paris 1985.
BIBLIOGRAFIAS
TIPOS DE OBRAS DE REFERENCIA
EJEMPLOS DE ELABORACIÓN DE BIBLIOGRAFÍAS
Autor(es) personal(es) o
institucional
Título de la publicación
Número de la edición
(excepto la primera edición)
Lugar de publicación
Editorial
Año de publicación
Paginación (si se trata de
obras con más de un
volumen, se debe indicar el nº
del volumen sin mencionar la
paginación).
Nota de serie
Autor personal
SPIEGEL, Murray R.
Teoría y problemas de
probabilidad y
estadística.
Madrid,McGraw-Hill,
1988. 372p. (Serie de
compendios Schaum).
Dos autores
SKOOG, Douglas. A. y
West, Donald M. Química
analítica. 4ª ed. Madrid,
McGraw-Hill, 1989. 725p.
Tres autores
SKOOG, Douglas. A.,
WEST, Donald M.,
HOLLER, F. J. Química
analítica. 6ª ed. Madrid,
McGraw-Hill, 1995. 612p.
LIBROS
EJEMPLOS DE ELABORACIÓN DE BIBLIOGRAFÍAS
Autor (es) del capítulo
Título del capítulo
En, (subrayado y seguido de dos
puntos), autor(es) del libro (con
mayúscula).
Título del libro.
Edición si la hubiere
País
Editorial
Año de publicación
Paginación del capítulo
Ejemplo:
KATZ B., R.. Institucional y
marco legal vigente. En:
SANDOVAL L., H.,
PRENDEZ B., M. y
ULRIKSEN U., P. (Eds.).
Contaminación
atmosférica de Santiago:
estado actual y
situaciones. Santiago,
Universidad de Chile y
Comisión de
Descontaminación de la
Región Metropolitana,
1993. pp. 263-286.
Capítulo de libro escrito por
autor distinto al autor
(es) del libro
EJEMPLOS DE ELABORACIÓN DE BIBLIOGRAFÍAS
Autor (es) del capítulo
Título del capítulo
En, (subrayado y seguido de dos
puntos), autor(es) del libro (con
mayúscula).
Título del libro.
Edición si la hubiere
País
Editorial
Año de publicación
Paginación del capítulo
Ejemplo:
KATZ B., R.. Institucional y
marco legal vigente. En:
SANDOVAL L., H.,
PRENDEZ B., M. y
ULRIKSEN U., P. (Eds.).
Contaminación
atmosférica de Santiago:
estado actual y
situaciones. Santiago,
Universidad de Chile y
Comisión de
Descontaminación de la
Región Metropolitana,
1993. pp. 263-286.
Capítulo de libro escrito por
autor distinto al autor
(es) del libro
Autor (es) del artículo
Título del artículo
Título de la revista
(subrayado)
Volumen (cuando la
revista lo incluye)
Número entre
paréntesis
Paginación (precedida
de dos puntos)
Fecha de publicación
(indicar mes y año)
Ejemplos
Autor personal
REYES Morales, Nira. Mito y
realidades del modelo chileno. Le
Monde Diplomatique. 18(5):, 2002.
Dos autores
VIO, F. y ALBALA, C. La transición
nutricional en Chile. Revista Chilena
de Nutrición 25(3):11-20, 1998.
Tres autores
CORTÉS M., Fanny, HIRSCH B.
Sandra, MAZA C. María Pía de la.
Importancia del ácido fólico en la
medicina actual. Revista Médica de
Chile, 128(2): 213-20, feb. 2000.
Artículo de revista
EJEMPLOS DE ELABORACIÓN DE BIBLIOGRAFÍAS
Autor (es) de la patente
(solicitante)
Título de la invención
Responsabilidad
subordinada
Notas
País u oficina que lo
emite
Clasificación de la
patente
Número de la patente
Fecha de publicación
del documento
Ejemplo:
VEREECKE, P. Insullating
building materials and
their manufacte. Eur. Pat
Appl. EP 530.902 (CI C
04B28/00), 10 mar 1993;
(BE Appl. 91/822), 4 sep.
1991.
Chile, 128(2): 213-20, feb.
2000.
Patente
EJEMPLOS DE ELABORACIÓN DE BIBLIOGRAFÍAS
CONCLUSIONES
Todo programa debe sujetarse a los mismos cambios, inicialmente lasobras que se diseñen pueden tener a lo largo del tiempo cambios queagilicen la consulta.
No debe olvidarse que el propósito es nuestro cliente y llegar a lainformación que necesite.
Así que es importante el servicio d referencia, es una especie de carta depresentación que hará útil nuestros centros de documentación, pocosvendrán al bibliotecario pidiendo específicamente el libro, pero lamayoría necesitan de estos recursos de referencia, debe tenersecalidad para que logre toda su efectividad.
Por cierto que debe contarse con la preparación del mismo profesional,así estar listo a adoptar las nuevas tecnologías para hacer posibleestos mismos servicios.
BIBLIOGRAFIA
http://scielo.unam.mx/pdf/ib/v22n46/22n46a6.pdf
http://www.javeriana.edu.co/biblos/tesis/comunicacion/tesis65.pdf
Obras De Referencia - OCW-USAL - Universidad de Salamanca
ocw.usal.es/ciencias-sociales-1/fuentes-de-informacion/contenidos/2.pdf
http://unesdoc.unesco.org/images/0005/000507/050711so.pdf