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Contrat de projet Neudorf 2013 - 2017 2

EVALUATION 2009 / 2013 3-16

LE TERRITOIRE 17-22

LA PERCEPTION DES HABITANTS 23-24

LA PERCEPTION DES PARTENAIRES 25-26

LA PERCEPTION DES BENEVOLES ET DES SALARIES 27

LES PARTENARIATS EXISTANTS 28-31

LES DISPOSITIFS PUBLICS 32-36

LES ETAPES D’ELABORATION DU PROJET 37

LES ORIENTATIONS DU PROJET 2013 / 2017 38-45

FONCTIONNEMENT DE LA VIE DU CENTRE 46-57

FICHE SIGNALETIQUE DU CENTRE SOCIAL 58

S

O

M M

A

I

R E


EVALUATION DU PROJET 2009 / 2013

AXE 1 : INNOVER ET DECOUVRIR

PROJET RAPPEL DES OBJECTIFS

Diversifier l’offre d’activités pour

tous

- Mettre en place de nouvelles activités et en diversifier les modes de fonctionnement - Renforcer les activités existantes

- Promouvoir un épanouissement personnel ainsi que la mixité

REALISATIONS

Les ateliers adultes

Fréquentation : 435 participants soit 159 participants en moyenne par an.

A travers sa programmation d’ateliers adultes, le centre propose aux habitants une activité hebdomadaire sur les périodes scolaires.

Les activités sont diversifiées et permettent aux participants de s’inscrire dans une démarche d’expression corporelle, de création manuelle ou d’activité physique et de bien être. De plus, au-delà d’un apprentissage individuel, une attention particulière est portée à ouvrir la pédagogie vers une dynamique de groupe et de

projets. Douze activités différentes ont été proposées durant la période : écriture, danse orientale, break-dance, danse Bollywood, gymnastique douce,

patchwork, peinture, prévention des troubles de la mémoire, taï-chi chuan, théâtre, yoga, yoga du rire. Un créneau supplémentaire a été organisé pour l’activité yoga qui connaît une demande croissante.

Les ateliers adultes permettent de créer une mixité générationnelle et socioprofessionnelle.

89% des participants sont des femmes (48 hommes) et 50% d’entre eux sont âgés de 18 à 40 ans et près de 20% ont plus de 60 ans.

Les activités enfance Ce secteur d’activité représente le secteur le plus fréquenté au sein du centre socio-culturel. Différentes activités sont proposées pour les enfants âgés de 4 à 12

ans sur les sites du Ballon et du Neufeld, (ALSH, ateliers de loisirs et temps forts d’animation sur le quartier) :

- 635 enfants (332 garçons et 303 filles) représentant 474 familles ont fréquenté les activités sur l’antenne du Neufeld.

- 455 enfants (260 garçons et 195 filles) représentant 342 familles ont fréquenté les activités sur l’antenne du Ballon.

L’Accueil de Loisirs Sans Hébergement des mercredis et des vacances

Une demande particulièrement importante est remarquée les mercredis alors que la fréquentation est plus variable durant certaines périodes de vacances scolaires (baisse importante de la fréquentation lors des vacances de printemps et la seconde semaine des vacances d’hiver).

L’accueil de loisirs est un espace de découverte et d’initiation. A ce titre, des activités, des visites, des ateliers, des spectacles, des sorties, des rencontres sont

organisés. Ils permettent la découverte et l’ouverture à l’environnement. Le programme d’activités intègre de nombreuses visites et animations organisées par les associations, les clubs sportifs et structures culturelles de la ville.

Au-delà d’assister à une représentation, de visiter une exposition, de rencontrer un artisan, l’équipe pédagogique s’attache à accompagner les enfants dans cette

démarche de découverte à travers la réalisation d’une présentation et d’un bilan après chaque activité. Depuis 2012, les grandes sorties à la journée ont été ré initiées avec une participation de plus de 80 enfants par sortie : zoo de Mulhouse, Châteaux du

Fleckenstein et du Hollandsbourg, Cigoland.


Le séjour Musique et Nature : 33 enfants sur 4 ans

Durant les vacances d’hiver, le centre organise un séjour aux Genévriers permettant aux enfants de 7 à 13 ans de vivre une aventure musicale en pleine nature. Activités de création musicale et d’expression corporelle, découverte de la nature, balades, grands jeux et veillées se conjuguent et structurent le programme

d’activités. Dans ce cadre, les enfants participent à la création d’une comédie musicale et à la réalisation d’un film. A l’issue du séjour, un temps de rencontre est

proposé aux familles. 12 enfants participent chaque année à ce séjour.

L’accueil périscolaire

Il connait des problématiques différentes selon les sites d’accueil :

Sur l’antenne du Neufeld, les locaux ne permettent pas d’accueillir plus de 56 enfants. Ainsi, depuis la rentrée de septembre 2011, des demandes restent insatisfaites (liste d’attente pouvant aller jusqu’à 20) ;

Sur l’antenne du Ballon, c’est le phénomène inverse qui s’est produit à partir de 2009. De ce fait, l’accueil après la classe a été fermé à la rentrée

2010. Cette situation s’est avérée conjoncturelle. En effet, depuis la rentrée 2012, 33 familles ont pu bénéficier de ce service.

Les ateliers de loisirs

En moyenne, 47 enfants ont participé à ces ateliers chaque année. Mis en place sur l’antenne du Neufeld en début d’année, ils permettent aux enfants de s’initier au théâtre, au hip-hop et à la danse contemporaine. Des représentations et des ateliers ouverts aux parents sont organisés en fin d’année, ceux-ci permettent de

valoriser l’expression des enfants en direction d’un public varié et de leur famille.

Les activités jeunesse

Le centre propose des activités pour les jeunes âgés de 12 à 17 ans sur le site du Neufeld. Elles s’articulent à la fois sur le besoin de rencontre des jeunes entre eux, leur recherche d’interlocuteurs adultes auprès des animateurs et leur désir d’activités. Les activités se déroulent sur les temps extrascolaires et périscolaires

à travers un accueil de loisirs sans hébergement fonctionnant les mercredis et durant les vacances scolaires, des ateliers de loisirs en temps périscolaire ainsi que

sur des temps forts d’animation sur le quartier. On dénombre une participation de 188 jeunes (106 filles et 82 garçons) ce qui correspond à 167 familles. 114

jeunes se sont inscrits en moyenne par an dans les différentes activités. Dans le cadre des activités ALSH sur l’année, nous mesurons une participation d’un tiers de filles contre deux tiers de garçons. La tendance inverse est remarquée sur la participation aux ateliers

L’Accueil de Loisirs Sans Hébergement des mercredis et des vacances 68 jeunes ont participé à ces activités durant la période. En règle générale, durant les vacances scolaires, un accent est mis sur les sorties à la journée de

manière à favoriser la découverte non seulement de l’environnement, mais également d’autres activités qui sont élaborées en fonction des besoins et des envies

des jeunes. Force est de constater que malgré l’engagement de certains, les jeunes restent majoritairement consommateurs d’activités et, de ce fait, fréquentent le dispositif en fonction du programme établi. Diverses activités ont rythmé la vie du secteur jeunes : sorties, activités sportives, initiation aux arts numériques,

multimédia, vidéo, initiation aux échasses urbaines...

Chaque année, 8 jeunes (6 garçons et 2 filles) ont participé au Raid Aventure organisé par le Centre de Loisirs de la Police Nationale.

Les séjours

Les séjours et mini camps permettent aux jeunes de se couper de leur quotidien et de vivre des aventures avec d’autres groupes. Ainsi, deux séjours à la neige

en Haute Savoie ainsi qu’un mini camp de proximité ont été organisés en partenariat avec le CLJ. Ces projets ont permis d’engager des jeunes dans une dynamique de rencontre avec les jeunes du quartier du Neuhof, d’organiser des actions d’autofinancement, de participer à des chantiers de jeunes citoyens

(remise en état du chemin d’un verger, aide à la restauration d’un lavoir). 17 garçons et 3 filles ont participé aux séjours avec une moyenne de 7 participants par

séjour.


L’initiation au théâtre

Durant les vacances d’hiver 2013, un groupe de 11 jeunes ont découvert la pratique du théâtre de l’opprimé. En partenariat avec la Maison des Potes, ils ont créé des saynètes sur le thème de la mixité des genres et de la discrimination. Ce travail a été présenté lors de la soirée organisée dans le cadre du projet « Liberté,

égalité, mixité ? » le vendredi 1er mars 2013.

L’accueil périscolaire

Le local est ouvert toute l’année à partir de 16h30. Lieu convivial ouvert à tous, il permet aux jeunes de se retrouver après les cours. Différentes activités sont

proposées : ping-pong, baby-foot, jeux de société…. Cet accueil représente un temps adapté pour faire émerger des idées d’activités, en discuter et s’organiser.

C’est un rendez-vous apprécié des jeunes durant toute l’année scolaire.

Les ateliers de loisirs : 113 jeunes ont participé à ces ateliers durant la période.

En période scolaire, le centre organise des ateliers d’expression théâtrale, de danse hip-hop, d’appui aux projets des jeunes (création et répétition de groupes de jeunes danseurs) et d’aide à la scolarité.

- Les ateliers hip-hop : deux créneaux hebdomadaires ont été organisés de septembre 2009 à juin 2012. Un travail de remobilisation du public est en cours

notamment suite au départ de l’intervenant en septembre 2012. Un seul créneau est proposé actuellement. Au mois de décembre, une soirée « rencontre des danses urbaines » est organisée au centre culturel Marcel Marceau au cours de laquelle les différents groupes présentent leurs chorégraphies et

investissent la scène dans le cadre d’un « Battle ».

- L’atelier d’appui aux projets des jeunes : trois groupes de danseurs (Lolly Pops, Div’Style, Swagga Crew) ont été accompagnés dans leurs démarches de

création entre 2009 à 2011.

- L’atelier théâtre : les jeunes y abordent le développement de la pratique culturelle : prise de confiance en soi face à un public, travail de l’expression

orale et corporelle, développement de la créativité, sensibilisation à l’écriture théâtrale. Le groupe participe activement aux rencontres théâtrales

organisées en partenariat avec le Taps Scala durant l’année ainsi qu’à la représentation mise en œuvre au Taps Scala en fin d’année scolaire.

- L’aide aux devoirs concerne en moyenne 8 jeunes par année. Les séances sont organisées en fonction des disponibilités des jeunes et des bénévoles. Les

jeunes viennent en fonction de leurs besoins. Leur participation repose sur une démarche volontaire.

Les activités multimédia

Les cours individuels : cet atelier permet aux habitants de se former et de s’initier à l’utilisation de l’outil informatique. Le contenu de ces formations tourne principalement autour de la maitrise des logiciels de bureautique et des environnements Windows. Des remises à niveau ainsi que des séances de

perfectionnement sont proposées.

Les cycles collectifs de formation informatique : ils sont proposés dans le cadre d’un partenariat avec l’association des Amis Cadres Retraités d’Alsace

Lorraine (ARCAL) de Neudorf. Ces formations s’adressent aussi bien aux débutants qu’aux initiés et sont organisées sous forme de sessions de quatre séances

d’une heure trente accueillant quatre personnes.

Le travail transversal avec les secteurs enfance, jeunesse et familles : initiation internet, activités ludiques, ateliers de création et de recherche, création

et montage vidéo représentent le panel d’activités proposé aux publics.

L'espace multimédia met à disposition 4 postes pour une utilisation libre : accès à Internet (surf, mail), création de documents (lettre, rapport de stage).


AXE 1 : INNOVER ET DECOUVRIR


La rencontre et l’échange comme

vecteurs de lien et de mixité sociale

- Développer des espaces et des temps de rencontre, d’échange, de débats et de concertation

- Favoriser la mixité sociale et intergénérationnelle - Multiplier les animations sur le territoire

REALISATIONS

Les soirées et événements festifs Le centre favorise la rencontre et l’échange entre les habitants du quartier à travers la mise en œuvre d’animations festives. Ainsi, des soirées de découverte et

d’échange ainsi que des animations thématiques sont proposées. Elles servent de support à la rencontre et s’appuient sur des thèmes différents. Ces animations

se déroulent autant sur l’espace public que dans les différents équipements du quartier. En 4 ans, ce sont 40 rendez-vous donnés aux habitants qui ont été organisés. Depuis 2012, des soirées de projections débats et des soirées thématiques sont

mises en place. De plus, en 2013, des soirées jeux de société ont été organisées à raison d’une séance par mois, un match d’improvisation et une soirée

d’animation thématique autour de la mixité des genres. La mise en place de ces soirées s’est construite en mobilisant les ressources des adhérents, des habitants

et des associations partenaires.

23 événements festifs ont été organisés entre fin 2009 et 2013 :

- Fêtes de quartier (square du Neudfeld) : 1 100 personnes sur 4 éditions ; - Vendredis Soirs Musicaux (esplanade des Archives Municipales de Strasbourg) : 800 personnes sur 3 éditions ;

- Représentations théâtrales (Friche Laiterie et Taps Scala) : 15 pièces présentées – 157 comédiens – 975 spectateurs sur 4 éditions ;

- Noël des enfants de Neudorf (Halle du Marché de Neudorf) : 922 personnes sur 4 éditions ; - Rencontres des Danses Urbaines (Centre Culturel Marcel Marceau) : 420 danseurs – 2000 personnes sur 4 éditions ;

- Rentrée des Associations de Neudorf (Halle et Place du Marché de Neudorf) : 3 300 personnes sur 4 éditions.

17 soirées thématiques ont été mises en place :

- 9 sorties théâtre (Taps Scala) : 180 personnes.

- 3 soirées projections-débats : 66 personnes : « La révolution des sols vivants » et « Du grain au pain » en lien avec l’association du Jardin partagé du Lombric Hardi ;

« Les récits de Fukushima » dans le cadre de la programmation du Festival International du Film des Droits de l’Homme.

- 5 soirées thématiques : 220 personnes :

Soirée « Liberté, égalité, mixité ? » le 1er mars 2013 ; « Soirées jeux » les mardis 8 janvier, 12 février, 09 avril, 14 mai et 11 juin 2013 et animées par 3 adhérents bénévoles ;

Soirée « match d’improvisation théâtrale » le mardi 21 mai 2013 en lien avec la troupe des Lundissociables et de La Charmante Compagnie.


AXE 2 : FAIRE ENSEMBLE


Le travail en réseau comme socle

de l’animation territoriale

- Mutualiser les connaissances et analyses

- Développer le réseau partenarial dans le cadre d’une dynamique territoriale globale - Soutenir la vie associative

REALISATIONS

Les mises à disposition de salles La mise à disposition des locaux se réalise en contrepartie d’une participation financière ou/et en échange d’interventions spécifiques dans le cadre des activités

du centre socio-culturel. Cette démarche permet de mettre en relation différentes personnes ayant des centres d’intérêts communs ou complémentaires.

23 associations ont bénéficié de la mise à disposition d’une salle durant la période : - 5 pour la tenue de permanences régulières et l’accueil du public sur l’antenne du Neufeld ;

- 5 pour la pratique d’une activité de loisirs régulière (3 associations sur l’antenne du Ballon et 2 sur l’antenne du Neufeld) ;

- 13 pour la mise en place de réunions de travail et assemblées statutaires ponctuelles (2 sur l’antenne du Ballon et 13 sur l’antenne du Neufeld) ; - 4 au titre d’une résidence administrative.

De plus, 4 groupes d’habitants qui ne sont pas structurés sous le statut associatif mettent en œuvre leurs activités sous l’égide du centre.

A partir de février 2012, d’importants travaux de remise aux normes d’accessibilité et de sécurité ont démarré sur l’antenne du Neufeld, travaux qui se sont

étalés sur près d’une année. Durant leur réalisation, la capacité d’accueil a été fortement impactée et l’action du CSC dans ce domaine n’a pas pu être aussi

importante qu’habituellement. La disponibilité de la salle de l’antenne du Ballon n’a pas suffit à faire face aux différentes demandes

La participation au passeport de l’engagement

Dans le cadre de l’année européenne du bénévolat et du volontariat, le Conseil Général du Bas-Rhin a mis en œuvre en juin 2011 une expérimentation pour favoriser et valoriser l’engagement des jeunes âgés de 10 à 25 ans. Cette expérimentation s’est achevée fin 2012. L’opération a consisté en la constitution de

réseaux d’acteurs locaux (« Groupe d’Echange et d’Accompagnement » [GEA]) intervenants auprès des jeunes sur la dynamique de l’engagement bénévole.

A ce titre, le centre a été missionné en tant que référent local chargé de mobiliser les acteurs de terrain sur les questions de l’engagement des jeunes au niveau du quartier. Le GEA animé par les CEMEA au titre du CRAJEP s’est réuni à cinq reprises entre juin 2011 et décembre 2012. Cependant, parmi les différentes

structures présentes lors de la présentation du dispositif, seules quatre sont restées réellement mobilisées.

Cette expérience a permis d’accompagner un groupe de jeunes et les acteurs mobilisés sur la création d’outils favorisant la valorisation des compétences développées par les jeunes dans leur parcours d’engagement dans la vie sociale.

Des difficultés restent encore sensibles au niveau des relations partenariales entre les associations. En effet, même si des collaborations ponctuelles sont mises en place, la question du partenariat constitue une réelle piste de travail à renforcer à l’échelle du territoire et la dynamique de réseau reste encore à bâtir.




Partager les projets

- Favoriser les collaborations et développer le partenariat sous toutes ses formes

- Initier et co-porter les projets

- Mutualiser les compétences et les savoir-faire

REALISATIONS

Les projets partagés

La Rentrée des Associations de Neudorf : cette journée constitue un rendez-vous important non seulement pour les habitants, mais également pour les acteurs de terrain du quartier. Elle est organisée en collaboration avec les associations inscrites. Celles-ci participent aux réunions de préparation, contribuent à

la diffusion des outils de communication, à la mise en place logistique ainsi qu’à l’organisation d’animations lors de cette rencontre. Différents espaces (forum,

initiation, podium…) valorisent l’activité des associations et permettent aux uns et aux autres de mieux se faire connaître et également, de mieux connaître les compétences de chacun. Depuis la mise en place de l’édition annuelle du « Village des Associations » à la Citadelle (renommée cette année Rentrée des

Associations), on notera une chute des inscriptions de la part des associations (36 en moyenne). Malgré cette évolution, une volonté de coordonner différentes

animations sur la même journée au niveau du quartier se fait sentir auprès de plusieurs responsables associatifs.

Rencontres théâtrales : la collaboration, engagée avec les TAPS autour de la valorisation et de la promotion du théâtre a débouché sur un programme de

rencontres avec des comédiens et des metteurs en scène de spectacles. 9 sorties ont été organisées et 180 spectateurs ont suivi ce parcours.

Le Jardin Partagé du Lombric Hardi : les secteurs enfance et jeunes ont participé aux activités de jardinage (maraîchage et construction d’un composteur)

depuis 2010. Deux soirées d’animation ont été co-organisées.

Théâtre au Fossé des Treize : en 2012, une collaboration avec le CSC du Fossé des Treize a été engagée autour des ateliers théâtre jeunes (4 répétitions en

commun).

Parcours cinéma dans le cadre du Festival International du Film des Droits de l’Homme : une réalisatrice professionnelle est intervenue auprès d’un groupe de cinq jeunes volontaires sur 7 séances de travail autour de la réalisation cinématographique. Le groupe a réalisé un film documentaire qui a fait l’objet

de deux projections.

Séjours, mini camp et rencontres inter centres dans le cadre du secteur jeunes : deux séjours à la neige et un mini camp ont été organisés en

partenariat avec le CLJ. Certains projets sont organisés avec le CSC du Marais et le CSC du Fossé des treize.

Participation à des réunions partenariales et territoriales : le centre participe aux différents ateliers de partenaires mis en place par la Ville de Strasbourg,

aux cellules de veille ainsi qu’aux réunions du Réseau d’Ecoute d’Appui et d’Accompagnement des Parents.

Collaborations dans le cadre de la mise en place d’atelier adultes : des conventions d’activités sont mises en place avec 3 associations (Kdanse Orientale,

Shen-chi, UAY) dans le cadre de l’animation d’ateliers adultes organisés sur l’année : danse orientale, taï-chi et yoga.

Culture d’Initiatives : en 2013, un projet de soutien à l’initiative collective des habitants a été initié en partenariat avec la Ville de Strasbourg et la Chambre

Régionale d’Economie Sociale et Solidaire. A partir d’animations et d’une machine mobile (la cabane à projets), le centre collecte les idées des habitants, met en

relation les porteurs d’une même idée et les accompagne dans leur réalisation.




Impulser une dynamique

participative des habitants

- Susciter et renforcer la participation des habitants

- Accompagner les initiatives et les projets des habitants

- Valoriser l’engagement bénévole

REALISATIONS

L’implication bénévole

68 bénévoles dont 34 jeunes sont impliqués dans la vie du CSC. Administration de l’association, animation d’un atelier à l’année, aide ponctuelle dans la

réalisation d’une animation de quartier ou aménagement d’un local, telles sont les différentes formes qu’a pu revêtir l’action bénévole durant la période. En dehors de l’implication des membres élus dans l’administration de l’association, les habitants prennent part à la vie du centre à travers une implication dans les

activités.

A ce titre, il est à noter l’animation par des bénévoles de plusieurs activités régulières: - L’atelier « remue-méninges » qui regroupe chaque mercredi matin plus d’une dizaine de seniors autour de jeux de réflexion et d’entretien de la

mémoire ;

- L’aide aux devoirs des collégiens et des lycéens ; - L’atelier de Break Dance « A l’Arash Crew » ;

- Les soirées jeux ;

- Les permanences d’écrivain public.

Parallèlement, l’implication des bénévoles peut se traduire de façon plus ponctuelle : - Animations de quartier : communication, tenue de stands, préparations alimentaires, logistique ;

- Jeunes : sonorisation et animation de soirées, aide logistique sur les animations de quartier, participation à la réalisation du Pass’Engagement.

Le soutien a l’initiative collective des habitants

Festival « Grossau Gosse » : (spectacles pour enfants réalisés par les habitants et chez les habitants) : un soutien logistique et un accompagnement méthodologique a été apporté par le CSC.

Création de l’Association du Lombric Hardi : un groupe de 15 personnes s’est lancé dans la démarche de créer un jardin partagé sur l’îlot Lombardie. Après la mobilisation des habitants, des groupes ont élaboré l’aménagement et le projet de fonctionnement du jardin. Plus de 100 personnes cultivent actuellement ce

jardin. Le CSC a apporté un soutien logistique et est un acteur du groupe constituant l’association.

Les ateliers de Partage de Talents : le premier atelier de partage de talents s’est déroulé en juin 2013 sur le thème de la « panification maison » en lien avec l’AMAP du Ruisseau Bleu et l’AMAP Céréales. Le principe de ces rencontres est de partager une pratique, un savoir faire, un talent particulier (gastronomie,

artisanat, décoration, activité artistique ou sportive…). Les habitants du quartier présentent et animent la réalisation d’une de leur activité favorite. Au-delà de la

mise à disposition des locaux, le CSC a accompagné les habitants initiateurs à la préparation et l’organisation de l’événement (communication, inscriptions…).

Les Fêtes de rue : le centre a apporté un appui logistique aux habitants organisateurs de fêtes de rue (rue Baldner et rue du Ruisseau Bleu).

Les Lundissociables : sur la base d’une envie exprimée par quelques amis, le centre accueille depuis octobre 2012, une dizaine de personnes qui se retrouvent

chaque semaine autour du théâtre d’improvisation. En contrepartie, ils assurent des animations pour le CSC.


AXE 3 : SAVOIR ET FAIRE SAVOIR


Mutualiser et diffuser l’information

- Renforcer la diffusion des informations sur les activités

- Optimiser la connaissance des missions et du rôle du centre socio-culturel - Mutualiser les informations relatives aux animations mises en place sur le territoire

REALISATIONS

Le développement d’outils et la diversification des modes de communication Une nouvelle version du site www.cscneudorf.org a été mise en ligne en 2012. Ce site présente d’une part la structure et ses antennes et d'autre part,

l’association, les activités et les différentes manifestations. C’est un moyen d’accès aux informations de manière instantanée avec la possibilité d’une

interactivité. De plus les documents d’inscription aux activités sont téléchargeables directement sur le site.

Depuis Mars 2010, un compte Facebook du centre socio-culturel a été créé afin de mettre en place de nouveaux moyens de communication et d'affirmer sa

présence sur les réseaux sociaux les plus fréquentés aujourd'hui. Les temps forts de la structure sont mis en avant par le biais d'annonces ainsi que la création

d'événements. A ce jour, plus de 673 personnes sont « amies » dans ce réseau.

Création d’affiches : dans le but d’améliorer la communication externe, différentes affiches de type professionnel sont créées afin de promouvoir les actions et

manifestations en direction des habitants. Ces affiches et tracts sont mis en impression sur des formats A4, A3 ou A5 en couleur ou en noir et blanc. Il est ensuite possible de faire un lien direct sur le site internet. Plus de 20 affiches ont été créées chaque année.

Mailing : selon les périodes et les événements à communiquer, il est procédé à l’envoi de mails d’informations aux adhérents.

Restructuration de la plaquette : en 2010, tout un travail a été mené afin de restructurer la plaquette de présentation du centre. Pour ce faire, un

accompagnement par un graphiste mis à disposition par l’imprimeur a été effectif. L’idée, en menant ce travail, était de donner une meilleure lisibilité des

activités proposées.

Mobilisation des médias : un contact est initié auprès des journalistes afin de diffuser au mieux l’information. La création de « 7 à Neudorf » a été un atout

pour renforcer cette communication notamment à travers un contact régulier avec une journaliste référente. Malheureusement sa parution a été arrêtée courant 2012.

Un nouveau nom pour l’association : depuis novembre 2012, une opération a été lancée afin de trouver un nouveau nom pour le CSC. Cette démarche a pour but de renforcer la visibilité de la structure.

Malgré le développement d’outils, une diffusion plus massive et une visibilité plus importante de l’information, la communication reste encore à renforcer sur l’ensemble du territoire. En effet, même si la connaissance des missions et du rôle du centre socio-culturel s’améliore, la confusion avec le centre culturel Marcel

Marceau demeure.

http://www.cscneudorf.org/


EVALUATION DU PROJET ANIMATION COLLECTIVE FAMILLES 2009 / 2013

AXE 1 : SOUTIEN A LA FONCTION PARENTALE


Soutenir les parents

- Soutenir les familles face à leurs difficultés éducatives

- Développer des temps d’échanges et de débats en fonction des préoccupations - Renforcer les relations et favoriser le partage entre les parents et les enfants

- Renforcer et développer le partenariat avec les différents acteurs du territoire

REALISATIONS

Les ateliers parents / enfants

Différents ateliers parents / enfants ont été organisés afin de permettre aux parents de partager une activité de loisirs avec leurs enfants. 11 ateliers ont été

proposés dont 4 partagés avec le CSC Musau. Ils favorisent les rencontres entre les différentes familles et sont centrés sur des thématiques diverses telles que : l’illustration, la couture, la cuisine, les activités manuelles… Ils permettent aux familles de se retrouver et de consolider le lien parents / enfants. Ces moments

coïncident généralement avec des moments particuliers de l’année (carnaval, chandeleur, Noël…). On dénombre 12 familles qui ont participé à ces ateliers pour

un total de 45 participants. Les activités liées à la cuisine connaissent un vif succès. Cela étant, on notera que la mobilisation des publics reste difficile. En effet,

la participation aux activités reste très irrégulière et l’inscription préalable est très souvent oubliée, les familles viennent au dernier moment accompagnées de voisins et/ou d’amis. Cette affluence entraine des difficultés de gestion logistique et des débordements apparaissent. Dans ces moments là, un recadrage est

effectué tout en préservant la convivialité. Dès lors, il apparaît nécessaire de renforcer le travail sur ce point tout en privilégiant l’implication des parents.

Les échanges sur la parentalité

Les échanges sur les thèmes de la parentalité s’effectuent essentiellement dans le cadre des différents ateliers mis en place en direction des parents. Ces derniers font part de leurs inquiétudes sur l’avenir de leurs enfants, s’interrogent sur leur scolarité et sur le mode d’éducation adapté selon le sexe de l’enfant.

Ces préoccupations sont souvent liées à la culture d’origine. Le mode d’éducation choisi est souvent basé sur leur propre modèle d’éducation, modèle transmis de

génération en génération. Pour un certain nombre d’entre eux, le fait d’être installés dans un autre pays a perturbé leurs repères, notamment au niveau éducatif. Ainsi, ces moments permettent d’échanger sur les modes d’éducation, sur les relations pères / enfants et sur le rôle que le père doit jouer dans l’éducation des

enfants aujourd’hui. Il est important pour ce public, de ne pas se sentir jugé. L’intervention de professionnels est encore prématurée et il semble judicieux de

procéder par étapes, à savoir, continuer à échanger lors de moments conviviaux et évoluer ensuite vers des temps de rencontres thématiques. D’autres discussions ont émergé lors des sorties ou des séjours familiaux, notamment sur la question de l’autorité parentale. Certaines familles, notamment les familles

monoparentales, cumulent différentes problématiques sociales et se sentent dépassées dans leur rôle de parents. Le fait d’échanger sur leurs expériences, leur

permet de se sentir moins seules et d’entrevoir d’autres façons de faire face aux difficultés quotidiennes.

La participation à la journée des parents

Dans le cadre de la « Semaine des Parents » organisée en 2012 par le REAAP au Vaisseau, il a été proposé aux parents de participer à différents ateliers de discussions autour de thèmes concernant la parentalité et l’éducation. Ainsi, deux familles du quartier (3 adultes et 5 enfants) ont assisté à cette journée afin de

pouvoir échanger et d’avoir des informations sur des sujets qui les intéressaient. Ce fut également l’occasion pour ces familles, de découvrir et de profiter de ce

lieu avec leurs enfants. La participation à ce réseau est importante car elle permet d’échanger sur les pratiques de chacun avec des professionnels.


AXE 2 : SE RENCONTRER ET VIVRE ENSEMBLE


S’ouvrir à l’environnement et aux

autres

- Permettre aux familles de sortir de leur isolement et de découvrir le patrimoine culturel de la région et du pays

- Promouvoir une mixité sociale, culturelle

- Impliquer les familles dans l’organisation de leurs sorties et séjours

REALISATIONS

La découverte des structures et animations du quartier et de la ville

Différentes sorties ont été organisées afin de permettre aux familles de découvrir les structures et les animations du quartier et de la ville. Certaines de ces

sorties ont été mises en place suite à des demandes des familles. Elles étaient autant culturelles que centrées sur les loisirs. Le fait d’être accompagnées par la référente familles, leur permet de se familiariser avec les différents lieux et d’y revenir en autonomie si elles le désirent.

Sorties organisées :

2010 : Bibliothèque municipale de Neudorf : 9 adultes et 15 enfants - Noël des enfants de Neudorf : 14 adultes et 26 enfants. 2011 : Bibliothèque André Malraux : 4 adultes et 8 enfants - Visite au Jardin Botanique : 4 adultes et 7 enfants - Noël des enfants : 6 adultes et 14 enfants.

2013 : Ludothèque de la Meinau : 2 adultes et 4 enfants - Opéra du Rhin sur un cycle de 3 séances : 5 adultes et 6 enfants.

Ces temps sont souvent clôturés par un goûter confectionné par les familles en amont. Force est de constater que les familles apprécient de découvrir des endroits proches près de chez eux, et demandent à réitérer ce genre d’expériences.

Les sorties et séjours familiaux de proximité Ce projet a permis aux familles du quartier de se rencontrer et de découvrir des lieux inconnus pour certaines d’entre elles.

Le projet Bol d’air est devenu un projet incontournable, et, est grandement attendu par les familles du quartier. Le nombre de participants ne cesse d’augmenter

aussi bien pour les sorties que pour le week-end. L’objectif de ces actions est de permettre aux habitants de découvrir, le temps d’une journée ou d’un séjour, un environnement autre que celui dans lequel ils vivent et de créer des liens avec d’autres habitants du quartier. 22 familles ont participé à ces sorties et séjours de

proximité parmi lesquelles, 7 ont participé aux sorties et aux week-ends. Ainsi, 8 sorties de proximité ont été organisées : marché de Noël, zoos de Mulhouse et

de Karlsruhe, Champ du feu, Lac Blanc, Ventron, Poney Ranch, ainsi que 3 week-ends : Bussang, Rombach le Franc et Lichtenberg. Malgré l’intérêt porté à ces sorties, le respect des modalités d’inscription n’est pas forcément de mise. En effet, certains habitants ne viennent pas forcément s’inscrire dans les délais

impartis, ils ne le font que dans l’urgence. Différentes raisons peuvent expliquer ce point : quotidien trop lourd, habitudes de vie…

Les vacances familiales (VACAF)

Ce projet donne l’opportunité à des familles en situation précaire de partir en vacances. 3 séjours ont été mis en place entre 2010 et 2013. Ils ont mobilisé 10 familles du quartier, majoritairement monoparentales. Ainsi, ces familles ont pu profiter d’un séjour d’une semaine en bord de mer durant l’été.

En 2013, aucun séjour n’a été mis en place. Il s’agissait le temps d’une année, de retravailler le projet en mettant l’accent sur une implication plus forte des

familles en amont du départ aussi bien au niveau de la participation aux réunions mensuelles, que dans la mise en place de rencontres conviviales, et si possible,

dans la réalisation d’actions d’autofinancements. Il s’agira à l’avenir de créer une véritable dynamique de groupe avant le départ afin que non seulement le séjour se passe au mieux pour chacun mais qu’il soit également un vecteur de mobilisation des familles sur d’autres projets et activités.




Les Volontaires de la Convivialité

- Développer la convivialité pour les habitants

- Permettre la rencontre et l’échange - Promouvoir la mixité, la diversité culturelle, la solidarité et la tolérance

REALISATIONS

De la symplicité dans mon assiette

Le projet a permis de traiter l’alimentation sous différents aspects : nutrition, économie sociale, solidarité, lien social et respect de l’environnement. Il s’est

décliné à travers l’organisation d’une à deux animations par mois. Chacun des aspects a été développé avec le concours et l’intervention ponctuelle de professionnels (diététicienne, chef cuisinier…), de salariés et de bénévoles. 11 ateliers et animations culinaires ont été organisés entre 2011 et 2012. On

dénombre plus de 200 participants sur l’ensemble des actions.

- Les réunions d’informations : plusieurs thématiques ont été proposées : « Et si on mangeait » - Février 2012 ;

« L’équilibre alimentaire » et « Comment organiser un pique-nique équilibré et pas cher » - Avril 2012.

Les réunions d’information ont permis de répondre à des attentes particulières au niveau des comportements alimentaires. Les échanges ont été très intéressants et productifs. Les publics ont fait preuve d’un intérêt certain lorsque ce type de réunions était accompagné d’une mise en pratique. Ces

réunions accueillaient en moyenne 4 à 6 personnes et plus d’une dizaine lorsque la réunion était suivie d’un moment culinaire. Une diététicienne était

présente tout au long de l’année afin de transmettre aux participants ses connaissances et des conseils culinaires.

- L’atelier cuisine « Alice Délice » : animé par un grand chef, il s’est déroulé au sein d’une cuisine collective. Cet atelier a été vécu pleinement et avec

beaucoup de joie par les participantes, qui ont eu le sentiment de vivre un moment privilégié. Le projet a permis l’organisation de plusieurs temps forts,

rencontres et échanges dans une ambiance conviviale. On notera également, que cet atelier a été générateur du projet « Echangeons nos savoirs ».

- « Chacun de nous est porteur de savoirs, partageons les …» : cette animation s’est déroulée le 21 avril 2012. Le principe consistait à proposer aux

habitants du quartier de se retrouver autour d’un atelier cuisine et d’un repas partagé confectionné par un groupe de femmes. En contrepartie, chacun s’engageait à faire découvrir ses savoirs ou passions. Le projet repose sur le principe que chacun propose, à tour de rôle, et selon ses disponibilités, de

faire découvrir ses savoirs, qu’ils soient manuels ou intellectuels. L’animation s’est déroulée un samedi matin de 10h00 à 12h00. Le groupe de femmes

du secteur était présent (6 participantes) ainsi que 5 habitants. Convivialité et propositions étaient au rendez-vous. Le groupe de femmes constitué à ce moment là ayant subi beaucoup de changements, cette rencontre n’a pas été réitérée. Cela étant, cette action sera renouvelée car elle a suscité de

nombreuses remarques positives, et d’engagements prometteurs (cours de salsa, natation, informatique, préparation à l’accouchement…).

- Repas d’été : mis en place le 3 juillet 2012. Il a regroupé plus d’une trentaine de personnes. Ce repas avait pour but de clore le projet sur une touche

chaleureuse et conviviale.

L’ensemble des activités de ce projet a permis de générer des rencontres aussi bien avec le public qu’avec des professionnels. Certaines personnes ont accepté

spontanément de revenir bénévolement afin de continuer à partager leurs savoirs et connaissances. Le travail de mobilisation des familles participantes a été mis

en place lors des activités quotidiennes organisées par le secteur familles mais aussi au niveau des secteurs enfance, jeunesse, adultes, école de musique…, le tout accompagné d’une communication massive sur le quartier. Il s’agissait de toucher des personnes isolées connaissant des difficultés sociales et familiales.

Les animations phares ont atteint leurs objectifs à savoir la création de lien social tout en favorisant une mixité sociale et culturelle.


Les pique-niques familiaux

Le 15 mai reste encore méconnu en tant que « Journée des familles ». Dans ce contexte, un moment convivial à travers l’organisation d’un pique-nique a été proposé aux familles du quartier.

- Edition 2012 : suite à des conditions météorologiques défavorables, le pique nique a été proposé au sein du centre socio-culturel. Il a réuni plus de 70

personnes, ce qui a représenté 22 familles (22 adultes [3 hommes et 19 femmes] et 48 enfants dont 4 adolescents). La tranche d’âge la plus représentée était celle des 6-10 ans. Les familles présentes étaient toutes ravies de participer à cet instant convivial. Ainsi, chacun a ramené son repas qu’il a pu

manger en compagnie d’autres personnes.

- Edition 2013 : il s’agissait de « réinventer » le pique-nique en y ajoutant une dimension écologique, nutritionnelle et économique. Avec l’aide d’une habitante bénévole, il s’agissait de sensibiliser les habitants du quartier à la réduction des déchets de manière ludique et conviviale. Cette sensibilisation

s’est déroulée durant plusieurs semaines, par le biais :

D’une exposition prêtée par l’ADEME (Agence de l’Environnement et de la Maîtrise d’Energie) ; De propositions de recettes « maison », recueillies durant les ateliers hebdomadaires.

Le pique nique s'est déroulé square du Neufeld. 64 personnes étaient au rendez vous ce qui représente 15 adultes et 49 enfants dont la majorité étaient

âgés de 8 à 12 ans. Pour finaliser ce moment convivial, un buffet de desserts a été proposé à partir des contributions des différents participants.

Les projets dans le cadre de la journée de lutte pour le droit des femmes

Deux projets ont été mis en place : en 2010 (12 personnes) et en 2013 (60 personnes). L’objectif général était de permettre aux habitants de débattre autour des relations hommes / femmes, en utilisant différents supports facilitant la prise de parole. Différentes enquêtes préalables auprès des habitants ont été menées

afin de connaître les opinions des habitants du quartier sur ce sujet, mais également sur les différents préjugés qui persistent sur les rôles de chacun. Ainsi,

différents supports ont été utilisés afin de recueillir de façon ludique les témoignages des habitants : l’Opinionomêtre, un questionnaire et une cocotte. Différents partenaires tels l’association Regain, le Centre Médico-Social et les Lundissociables ont été associés au projet.

Les actions intergénérationnelles Dans le cadre de la Semaine Bleue et la Semaine du Goût, plusieurs animations ont été proposées aux habitants :

- 2010 : «Venez dire merci !» : l’idée était de proposer un moment convivial et familial aux habitants du quartier afin de leur permettre de remercier leurs

propres parents des services qu’ils leur rendent au quotidien. L’animation a réuni trois générations composées de 5 adultes et 5 enfants. - 2011 : « Un goûter presque parfait » : l’action reposait sur la mise en place d’un concours regroupant enfants et seniors dans le cadre de la confection

d’un goûter. A l’issue, de l’élection de l’équipe gagnante, le goûter a été partagé avec les parents présents.

- 2012 : « Le tournoi des générations » : cette animation proposée conjointement avec le CSC Musau, a permis la rencontre de plusieurs générations lors de différentes épreuves culturelles, de réflexion et d’adresse. Un goûter confectionné par les familles a été partagé pour clore cette animation.

Ces animations avaient pour objectif de promouvoir le lien et la mixité intergénérationnelle. Au total, ce sont 7 seniors, 28 enfants, 7 parents qui ont participé

aux différentes actions.

Les Familiades

Durant deux années consécutives, le centre a participé au projet Les Familiades. 4 familles (4 adultes et 6 enfants) ont participé à cette opération dont 1 seule

en 2013. La faible participation des familles à ce projet en 2013 s’explique notamment par le fait que l’action se déroulait le même jour que la grande braderie de Neudorf, événement important pour les familles du quartier et dont la date a été modifiée en 2013. En 2012, de nombreuses familles ont exprimé leur déception

car l’opération se déroulait le même jour que le lancement des soldes d’été. Elles ont dès lors expliqué que, de ce fait, elles ne participeraient pas à l’animation.

Lors de ces deux éditions, la référente famille a animé un atelier : smoothies en 2012 et une initiation à la pétanque en 2013.




Renforcement et développement

des activités

- Développer des ateliers correspondant aux demandes et attentes des familles

- Travailler autour de thématiques diverses

- Promouvoir l’ouverture et la mixité

REALISATIONS

Les ateliers

L’objectif de ces ateliers est de promouvoir la rencontre et les échanges. L’activité en elle-même reste donc un support qui permet de créer le lien entre les

participants. Ces ateliers sont quasi exclusivement fréquentés par des femmes.

L’atelier «De fil en aiguille »: cet atelier est organisé tous les lundis après-midis et compte en moyenne 6 participants. L'objectif principal est de confectionner

des vêtements dans une ambiance conviviale, où les participantes se retrouvent pour partager leurs savoirs. Au cours du second trimestre 2012, il est apparu une certaine motivation des participantes à créer des confections communes, mais depuis janvier 2013, cette

envie s'est effacée. Les personnes sont devenues irrégulières, d’où l'interrogation de la reconduction de l’atelier lors de la rentrée 2013.

L’atelier: «Je parle, tu parles, nous parlons» : 14 personnes inscrites dont un homme. Mis en place en 2011, cet atelier a été créé suite à une réelle attente

décelée sur le terrain. Majoritairement d’origine étrangère, les participants sont en demande de découvrir la culture française (traditions, art, cuisine...) et de

pouvoir s'exprimer de manière autonome. Des discussions sur différentes thématiques de la vie quotidienne structurent cet atelier. Ces temps leur permettent

d'améliorer, voire d'apprendre la langue française. Depuis deux ans, une habitante du quartier participe bénévolement à l’animation de cet atelier.

L’atelier « Entre-nous»: organisé à raison d'une séance par mois depuis 2011, il fait suite à la demande des femmes et compte 6 participants en moyenne. Des

thématiques variées sont abordées : cuisine, beauté, sorties…. Ces instants sont très appréciés des participants qui s’impliquent dans l’organisation d’ateliers.

L’atelier informatique « Entre-nous » : lancé en 2010, l’atelier a accueilli 25 personnes. Il est centré sur des initiations à l’informatique et à internet et est

animé par l’animateur multimédia.

L’atelier des gourmands : moment de repas partagé très apprécié des familles du quartier, il est devenu un rendez-vous important. L’idée de cet atelier, de

cuisiner et de partager un repas en famille et entre familles, a rapidement été adoptée. Le principe est de cuisiner des plats simples et économiques. En règle générale, ces repas sont mis en place et partagés avec les familles du CSC Musau.

Les ateliers animés par les habitants

L’atelier « Beignets d'Alsace » d'après Carole (du 26 mars 2013) : 2 participantes sur les 5 inscrites. Lors de cet atelier, une habitante a présenté sa recette

familiale de beignets, accompagnée d’une boisson chaude.

L’atelier « Hamour » d'après Semiha et Ayla (du 09 avril 2013) : 8 participantes. Deux habitantes ont proposé de faire découvrir cette spécialité turque

(galettes garnies) au reste du groupe.


AXE 3 : ACCOMPAGNER AU QUOTIDIEN


Aider et soutenir les familles dans leurs démarches

- Accompagner et aider les familles dans les démarches quotidiennes

- Renforcer le partenariat avec les différents acteurs sociaux et assurer un suivi global

- Favoriser l’autonomie

De l’individuel au collectif - Induire une participation aux activités et moments collectifs

- Favoriser les passerelles afin de promouvoir une intégration au collectif

REALISATIONS

Les suivis individualisés

28 personnes ont été accueillies dans le cadre d’un suivi individualisé. Pour la plupart, plusieurs rendez-vous étaient nécessaires. Les demandes étaient essentiellement centrées sur :

- Une aide pour les démarches administratives : inscription à Pôle Emploi, courriers pour la CAF et la Sécurité Sociale, demande de dérogation scolaire,

dossier de surendettement, demandes de logements ; - La transmission de renseignements sur les activités.

Dans la plupart des cas, un relais a été effectué vers des structures spécialisées.

La plupart des personnes sollicitant ces rendez-vous, participent très peu aux autres activités du secteur. Pour la plupart d’entre elles, elles cumulent des problématiques sociales lourdes qui ne leur permettent pas aujourd’hui de se concentrer sur leurs loisirs. Seules 3 personnes ont fait le pas vers le groupe de

discussion ou l’atelier « Entre-nous ».

Cela étant, l’effet inverse est plus représentatif : les participants aux activités sollicitent plus facilement un accompagnement dans les démarches quotidiennes. Cela leur permet désormais de développer une certaine autonomie, car auparavant, ces démarches étaient toujours prises en charge par leurs enfants ou leur

époux.

La constitution d’un réseau de personnes ressources

Le REAAP

Depuis 2011, la référente familles participe aux réunions et temps de travail organisés par le REAAP 67 afin de renforcer le travail autour de la parentalité. Une participation active à la Journée des Parents, organisée par le REAAP en mars 2014 est envisagée.

La plateforme solidarité Afin de renforcer le réseau partenarial sur le quartier, une rencontre avec la Plateforme Solidarité de Neudorf a été initiée. L’idée de cette rencontre était que

chaque intervenant présente ses missions et sa structure afin de réfléchir au travail commun qu’il serait possible de mener sur le territoire. D’autres rencontres

sont prévues afin d’élaborer et de mettre en place un projet partagé.

Le Centre Médico-Social

Une réunion avec l’ensemble de l’équipe du Centre Médico-Social a été programmée afin de mieux connaitre les missions et activités de chacun, et ce, dans la

perspective de développer des projets complémentaires. Par ailleurs, l’amélioration de la connaissance mutuelle permet d’optimiser les relais. Ainsi, il s’agit également de répondre au mieux et de façon complémentaire aux demandes des habitants du quartier.


LE TERRITOIRE1

Présentation du quartier et de la zone d’action du centre

En un siècle et demi, le Ratzendörfel, hameau sans école, s'est transformé en Neudorf, d'abord simple faubourg, aujourd'hui quartier central et attractif.

Au début du 18ème siècle, le terrain que l’on appelle aujourd’hui Neudorf, n’était qu’un morceau de campagne hors les murs de la ville. C’est entre 1811 et 1870,

que le premier noyau d’habitations agglomérées voit le jour. Le quartier s’est progressivement étoffé, mais c’est surtout entre 1871 et 1914 qu’il s’est développé, passant de 8 600 à 32 000 habitants. Partiellement reconstruit suite aux bombardements de 1943, il présente de multiples facettes : d’anciens noyaux villageois

côtoient de grands ensembles modernes ou des villas cossues. Les logements sociaux, principalement localisés à l’est du quartier, ont été réalisés, pour la

plupart, dans les années 1920. La réalisation de grands équipements après 1960 renforce le rôle de Neudorf dans l'agglomération (viaduc Churchill en 1967, centre administratif de la

Communauté Urbaine en 1976, contournement sud en 1992, médiathèque en 1993).

L’arrivée du Tramway en 1994 et son extension en 2007 poursuit la transformation de l’ancien « faubourg » en quartier attractif. Situé au cœur de la ville, Neudorf se transforme aujourd’hui le long de l’axe Heyritz-Kehl mais également en son propre sein. De vrais cœurs de quartier s’aménagent autour des places

publiques (Neufeld, Schluthfeld, Marché, Ziegelau…), de nouveaux logements se construisent route du Polygone, et un nouvel équipement socio culturel est en

cours de construction sur les fronts de Neudorf….

1 Données INSEE 2009 / Diagnostic de territoire du quartier de Neudorf - CAF 2012

Quartier de Neudorf

La répartition de la population sur le quartier est caractérisée par :

Des IRIS marqués par la présence de jeunes majeurs : Kurvau, Saint-Urbain et Neufeld se

distinguent par un parc de logement de petite taille. Plus de 60% de ménages sont constitués d’une personne, et plus de 20% de la population composée de jeunes âgés de 18 à 24 ans.

Des IRIS plus populaires (Orphelinat, Metzeral, et Ribeauvillé) au sein desquels ouvriers et

employés sont surreprésentés de même que le logement social.

Des IRIS caractérisées par la résidence de cadres et de professions libérales : Saint-

Urbain, Lombardie et Neudorf Marché.


LA POPULATION

Le quartier de Neudorf représente 10,82% de la population strasbourgeoise. Entre 1999 et 2009,

la population du quartier a connu une augmentation de 2,97%.

Le quartier est composé de 16 IRIS dont un très faiblement peuplé (Etoile : 72 habitants) et un

second n’accueillant pour l’heure aucun habitant (Churchill).

Neudorf Strasbourg

Population totale 29 392 271 708

Sur l’ensemble de la population du quartier, on enregistre 46,73% d’hommes et 53,27% de femmes.

3 606

9 573

6 530

4 577

2 970

2 136

0 - 14 ans 15 - 29 ans 30 - 44 ans 45 - 59 ans 60 - 74 ans 75 ans ou

plus

Répartition de la population par tranches d'âges

La population étrangère

La population étrangère représente 9,74% de la population du quartier contre 13,60% à Strasbourg. La répartition de la population étrangère reste inégale selon

les zones d’habitations. En effet, sur les IRIS Neufeld, Metzeral, Grossau, la part des étrangers se situe aux alentours des 13%, alors qu’au niveau des îlots

Lazaret, Fossé Riepberg et Neudorf Marché elle se situe en deçà de la moyenne du quartier.

La part des moins de 14 ans est de 12,27% contre 16,95% à

Strasbourg.

Les 15 - 29 ans est surreprésentés sur le quartier (32,57%) contre

28,65% pour Strasbourg. Cette tranche d’âge est notamment

concentrée sur les IRIS Lombardie : 1 051 habitants / Kurvau : 942

habitants / Neufeld : 859 habitants / Metzeral 830 habitants. Les 25 –

29 ans représentent quant à eux, 10,95% de la population du quartier

soit 3 218 habitants.

La tranche des 30 – 59 ans représente 37,79% de la population du

quartier contre 37,04% à Strasbourg. Parmi cette tranche d’âge, les 30

– 44 ans représentent 21,22% (19,90% à Strasbourg). A l’inverse, les

45 – 59 ans sont moins représentés sur le quartier (15,57%) que sur

Strasbourg (17,14%).

La représentation des 60 ans et plus sur le quartier (17,37%) rejoint

celle de Strasbourg (17,36%). A eux seuls, les IRIS Kurvau, Orphelinat

et Grossau regroupent 32,18% (1 643 habitants) des 60 ans et plus.

On notera une prédominance de la population de jeunes majeurs :

9 961 personnes relèvent de la tranche d’âge 0 – 24 ans, soit 1/3 de la

population de Neudorf. Dans cette catégorie, les 18 - 24 ans sont

majoritaires, (5 135 personnes) soit 51,52% des 0 – 24 ans. Ils sont

plus fortement présents sur les IRIS Kurvau (569 habitants), Neufeld

(534 habitants) et Lombardie (502 habitants).


LES MENAGES ET LES FAMILLES

Structuration des familles

1 162

3 452

2 200

Familles monoparentales

Couples sans enfants

Couples avec enfants

Les allocataires CAF

Age des allocataires

2 173

680

2 851

1 2321 882

Moins de 25 ans

25 - 29 ans

30 - 39 ans

40 - 59 ans

60 ans et plus

Le quartier compte 16 764 ménages parmi lesquels 54,12% sont composés d’une seule personne.

On dénombre 6 814 familles sur le quartier dont plus de la moitié sont des couples sans enfants (50,66%).

Les familles monoparentales représentent 17,05% des familles du quartier, taux inférieur à celui de Strasbourg (19,44%). Elles sont plus fortement présentes sur

les IRIS Schurmfeld (25,10%), Orphelinat (25,15%), Etoile (24%) et Ribeauvillé

(20,41%). A l’inverse l’IRIS Kurvau enregistre 8,96% de familles monoparentales.

Les familles couples avec enfants représentent 32,29% des familles du quartier.

Leur répartition sur le quartier oscille entre 25,23% et 37,71% selon les zones.

44,79% des familles ont des enfants de moins de 25 ans.

On dénombre 8 818 allocataires CAF ce qui représente 16 373 personnes

couvertes (soit 55,70% de la population du quartier). Ce taux est inférieur à

celui de Strasbourg qui est 56,67%.

- 32,33% des allocataires ont moins de 25 ans (27,90% pour Strasbourg) ;

- 59,96% des allocataires sont âgés de 25 à 59 ans (61,80% pour

Strasbourg) ;

- 7,71% des allocataires ont 60 ans et plus (10,30% pour Strasbourg)

Entre 2008 et 2012, le nombre d’allocataires sur le quartier a augmenté de

10,40%.


Répartition des allocataires selon leur composition

familiale

1 007

5 372

683

1 756

Isolés sans enfants

Couples sans enfant

Couples avec enfant(s)

Familles monoparentales

Taille des familles allocataires CAF

117

1 356

400

890

Couples 1 ou 2 enfant(s)

Couples 3 enfants ou plus

Familles monoparentales 1

ou 2 enfant(s)

Familles monoparentales 3

enfants ou plus

La précarité sur le quartier

59,20% des allocataires ont des ressources inférieures au seuil des bas revenus (1 001€ en 2012) contre 61,60% à Strasbourg. Entre 2008 et 2012 cette part a

augmenté de 5,30% sur le quartier et de 5,90% sur Strasbourg.

Le quartier enregistre une proportion de 60,92% de personnes

isolées allocataires. Ce taux est supérieur à celui de Strasbourg qui

est de 56%.

A l’inverse, concernant les couples allocataires, on relève une part

de 27,66% sur le quartier (7,75% pour les couples sans enfants et 19,91% pour les couples avec enfants) alors que celle de

Strasbourg est de 31,40%.

La part des familles monoparentales allocataires est de 11,42% sur le quartier (12,80% à Strasbourg).

Concernant les couples avec enfants :

- Les couples allocataires composés de 1 ou 2 enfants représentent une part de 77,22%. Cette proportion est

supérieure à celle de Strasbourg qui est de 68,30%.

- Pour les couples allocataires (3 enfants ou plus) on relève sur le

quartier un taux de 22,78%, taux nettement inférieur à celui de

Strasbourg (31,70%).

Concernant les familles monoparentales

- Les familles monoparentales allocataires, composées de 1 ou 2 enfants représentent une part de 88,38%. Cette proportion est

supérieure à celle de Strasbourg (81,90%).

- Les familles monoparentales nombreuses (3 enfants ou plus)

allocataires, représentent quant à elles 11,62%, taux nettement inférieur à celui de Strasbourg (18,10%).


La répartition des familles allocataires en fonction des tranches du quotient familial met en exergue que 51,30% des familles ont un quotient familial inférieur à

700€ ce qui est nettement inférieur à la moyenne strasbourgeoise (59,30%). A l’inverse, 17,16% des familles allocataires du quartier relèvent de la tranche de

revenus la plus élevée, alors que la proportion pour Strasbourg est de 11,60%.

La part des prestations versées par la CAF représente plus de la moitié de l’ensemble des revenus pour 43,30% des allocataires du quartier, contre 43,10% pour

les allocataires de Strasbourg.

Soumise à condition de ressources, l’allocation de rentrée scolaire est attribuée à 12,70% des allocataires. Entre 2008 et 2012, cette part a augmenté de 2,60%

sur le quartier.

Fin 2012, le quartier de Neudorf recense 2 116 allocataires bénéficiaires de minimas sociaux (RSA socle : 1 637 / AAH : 479) ce qui représente une part de 24%,

la moyenne strasbourgeoise étant de 24,30%. Ainsi, 12,71% de la population du quartier de Neudorf est couverte par les minimas sociaux.

LES ACTIVITES DE LA POPULATION

Répartition de la population des 15 - 64 ans

par type d'activités

3 471

2 017

14 211

1 080

1 122

Actifs ayant un emploi

Chômeurs

Eléves, étudiants et

stagiaires non remunérés

Retraités et préretraités

Autres inactifs

La part de la population active est de 74,10% sur le quartier (67,10% pour

Strasbourg). Parmi la population active, 64,89% ont un emploi (56,40% pour Strasbourg) et 9,21% sont au chômage (10,70% pour Strasbourg).

Parmi les actifs ayant un emploi on remarque :

- Une sous représentation sur le quartier des artisans commerçants et chefs d’entreprise (3,10%) et des ouvriers (14,68%).

- Les catégories cadres et employés sont représentées

respectivement à hauteur de 24,61% et de 26,35%.

- Une prédominance des professions intermédiaires sur le quartier 31,26%) soit 5,89 points de plus que sur Strasbourg.

La part de la population inactive est de 25,90% parmi lesquels : - Les élèves, étudiants et stagiaires non rémunérés représentent

15,85% sur le quartier contre 18,30% pour Strasbourg.

- Les retraités et préretraités représentent 5,12%, proportion avoisinant celle de Strasbourg qui est de 5,2%.

- La part des autres inactifs est de 4,93% alors qu’elle est de 9,4%

sur Strasbourg.


L’emploi

19,11% des actifs occupés ont un emploi à temps partiel et l’on remarque que les femmes sont plus particulièrement touchées (71,95%).

Parmi les salariés, 21,86% le sont dans le cadre d‘un contrat précaire (contrat à durée déterminée : 15,02% / apprentissage ou stage : 3,53% / contrat

intérimaire : 2,48% / emploi aidé : 0,83%).

35,10% des allocataires occupent un emploi (32,50% à Strasbourg), ce qui représente 851 allocataires.

Le poids du chômage

On relève sur le quartier 2 017 chômeurs soit une proportion de 12,43% des actifs contre 15,90% à Strasbourg.

Le poids du chômage est plus important pour les hommes (53,45%) que pour les femmes (46,55%). Pour les moins de 25 ans, le poids du chômage sur le

quartier représente 24,94%. Les 55-64 ans représentent quant à eux 5,70%.

884 allocataires sont touchés par le chômage ce qui équivaut à une proportion de 9,57% (10,80% à Strasbourg).

LE LOGEMENT

Sur le quartier 71,17% des allocataires perçoivent une allocation logement (75,50% sur Strasbourg). L’attribution de cette allocation a diminué de 0,90% entre

2008 et 2012. Cela étant, parmi les allocataires qui perçoivent une allocation logement, 84,57% résident dans le parc locatif privé et 11,50% dans le parc social.

Le quartier compte 18 271 logements sur le quartier en 2009 dont 1 529 logements sociaux.

Neudorf La part des logements sociaux sur le territoire est nettement inférieure à la moyenne

strasbourgeoise qui est de 21,15%.

Le logement social est particulièrement marqué sur 3 IRIS qui à eux seuls regroupent

64,73% des logements sociaux du quartier (Orphelinat : 25,63% / Metzeral : 21,94%

/ Grossau : 17,16%).

10,58% de la population du quartier réside en logement social.

Moyenne des logements sociaux 8,37%

Les Plan Local de l’habitat de la CUS 2009 / 2015 prévoit la construction de 2 336 logements sur le quartier de Neudorf, soit un développement de près de 15%

du parc immobilier.

L’évaluation à mi parcours réalisée en janvier 2013 indique la réalisation de 296 logements livrés, 1 102 logements en cours de construction, 1 238 logements en

projet pour 2014 / 2015. Les services de l’habitat de la Ville de Strasbourg prévoient l’arrivée de 2 personnes en moyenne par logement livré dans le cadre du

programme du PLH 2009 / 2015 sur le quartier de Neudorf. Ainsi, un accroissement de la population de plus de 4 500 personnes est envisagé d’ici à 2015.

De nouveaux logements se construisent, de nouveaux habitants vont arriver sur le quartier, mais on notera que parallèlement, la mise en place d’équipements

de loisirs de proximité permettant d’accueillir ces publics reste insuffisante. En effet, à elle seule la nouvelle antenne socio-culturelle en cours de construction ne

pourra pas satisfaire l’ensemble des demandes.


LA PERCEPTION DES HABITANTS

Nombre de questionnaires analysés

- 250 habitants du quartier (159 non adhérents et 91 adhérents)

Composition de l’échantillon de personnes interrogées - 187 femmes et 61 hommes - 2 non réponse

- Situation familiale : 141 mariés ou vie maritale - 63 célibataires - 23 familles monoparentale - 8 veufs - 9 divorcés - 6 non réponse

Regard sur le territoire

90% des personnes interrogées apprécient le quartier. La qualité de vie constitue la raison majeure de cette opinion (74% des réponses). La situation géographique et la proximité du centre ville est un facteur de satisfaction pour 34% de l’échantillon. Parallèlement, 12% des réponses mettent en avant

l’accessibilité du quartier et la bonne desserte des transports en commun. La proximité des commerces et les équipements présents sur le territoire représentent

pour 28% des habitants sondés des éléments importants à leurs yeux. Enfin, le lien social qui existe sur Neudorf se révèle un aspect cité à 57 reprises lors de l’enquête.

Le renforcement des équipements publics et le développement des commerces alimentaires de proximité représentent des besoins exprimés par 18,50% des

habitants interrogés. L’amélioration de la qualité de vie et le besoin de disposer de plus d’espaces verts constituent des attentes pour 11% des sondés. Viennent ensuite le manque

d’activités et d’animations pour 8 personnes (3%), et dans une mesure équivalente, les transports, la propreté et la communication sont associés aux manques

ressentis par certains habitants.

Seules 11 personnes (4%) apportent des éléments d’insatisfaction en déplorant la concentration démographique, le manque d’espaces verts, les actes d’incivilité,

la difficulté de circuler et de stationner sur le quartier.

Regard sur le centre socio-culturel Les 2/3 des personnes interrogées connaissent le centre socio-culturel parmi lesquelles un quart connait les différentes antennes. La connaissance du centre

s’effectue essentiellement par le bouche à oreille (48%) ou par le fait d’avoir été en contact avec un adhérent (17%). Les outils de communication tels que la

plaquette, les affiches ou les tracts concourent à hauteur de 18% à la connaissance du centre. 29 % des personnes qui connaissent le centre précisent que la proximité avec leur domicile a été le moyen pour eux de découvrir son existence. Le recours à internet quant à lui, n’a concerné que 7% des personnes.

Pour 60% de l’échantillon, le centre socio-culturel a pour mission de proposer des activités diverses à la population (culturelles, sportives, accueil des enfants et

des jeunes). Au-delà d’être un lieu de loisirs, le CSC est considéré comme un lieu de rencontre et de socialisation (24%). Du point de vue de 11% des personnes interrogées, le centre est assigné d’une mission d’animation de la vie locale. Il est également perçu comme ayant rôle éducatif ainsi qu’une mission de service à

la population. Ces deux aspects sont relevés dans 10% des questionnaires analysés. La fonction d’aide sociale et de soutien aux habitants dans leurs démarches

apparait dans 9% des réponses traitées.

Comparativement à 2009, la méconnaissance du statut associatif de la structure est moindre. En effet, seuls 20 des adhérents interrogés estiment encore que le

centre relève du service public.


Les activités à destination d’un public adulte semblent les plus connues par l’échantillon. En effet, elles reviennent dans 25% des réponses, viennent ensuite les

activités enfance pour 23% et les activités jeunesse pour 21%. Le public interrogé est informé de l’organisation d’activités en direction des familles pour 12%.

Les animations de quartier et manifestations organisées sont également des activités repérées pour 8% des personnes interrogées.

Le regard des adhérents du centre sur ce point diffère légèrement plaçant les activités enfance en tête des activités connues par le public (47%). Les activités adultes précèdent légèrement les activités de l’Ecole de Musique avec respectivement 33% et 32%. Les animations de quartier et les activités seniors sont citées

à hauteur de 23% des réponses.

98% des adhérents sont satisfaits des activités proposées par le centre (60% très satisfaits et 38% satisfaits). Ils mettent en avant la qualité de l’encadrement, la bonne ambiance qu’ils y retrouvent, le contenu et l’organisation des activités.

Attentes et besoins exprimés

Les habitants expriment un intérêt dans le développement des activités adultes (44%), des activités enfance (25%) et des animations de quartier (24%). Ils

souhaitent un développement et une diversification des activités à travers : - La mise en place de projets et d’activités dans le domaine culturel pour près de 20% ;

- Des activités d’expression corporelle, sportives et de bien être (19%) ;

- Des activités de création et d’expression manuelles (10%) ;

- Des temps de rencontres, de débats et d’animations festives (10%) ; Un accent particulier est exprimé sur le développement de sorties, de séjours sur les secteurs familles, enfance et jeunesse.

Les habitants pensent qu’il est nécessaire que les différents acteurs de terrain développent des collaborations afin d’optimiser l’animation du quartier et la communication. Cette action concertée est aussi souhaitée concernant les aspects liés à l’aménagement des espaces publics du quartier.

16,5% des adhérents interrogés mettent en avant le besoin d’une communication renforcée sur les animations mises en place par le centre et plus globalement sur ce qui se déroule sur le quartier. 9 personnes interrogées connaissent la page Facebook. Même si 42% des personnes de l'échantillon sont satisfaits du site,

elles expriment néanmoins la nécessité d’une mise à jour régulière des informations.

Parallèlement, 15% des adhérents ont émis le souhait d’améliorer les conditions d’accueil au sein des locaux.

Par ailleurs, 48 personnes expriment leur souhait de s’impliquer dans la vie du centre socio-culturel en participant à une et/ou plusieurs des activités suivantes :

- Porter un projet et/ou accompagner l’animation d’une activité (20 personnes) ;

- Participer aux animations de quartier (18 personnes) ; - Devenir membre du Conseil d’Administration (2 personnes).


LA PERCEPTION DES PARTENAIRES

Regard sur le territoire Le quartier est perçu comme étant un quartier dynamique en pleine expansion accueillant une population nombreuse qui va nettement augmenter du fait de la

dynamique de construction en cours. Cette augmentation questionne car elle risque d’induire une absence des espaces de nature et de convivialité du fait de la

multiplication des habitations. L’isolement des IRIS Schluthfed et Orphelinat est évoqué. La population du quartier est décrite comme étant mixte (mixité sociale, mixité culturelle, mixité intergénérationnelle, mixité des catégories

socioprofessionnelles). Parallèlement, l’individualisme et l’isolement de la population sont mis en avant.

Les personnes interrogées trouvent que le quartier est suffisamment pourvu en termes d’équipements, de services et de commerces de proximité. La desserte

des transports en commun représente un point fort ainsi que la diversité des activités et la forte présence des associations sur le territoire. Parallèlement, la communication représente un point faible sur le quartier ainsi que la connaissance des associations entre elles. Une communication territoriale

plus construite et plus forte est dès lors souhaitée.

Les partenaires portent un regard mitigé sur l’évolution du quartier depuis les 3 dernières années. Même si la dynamique de construction en cours a un effet tonique pour le quartier, certains s’interrogent sur le manque d’équipements nécessaires à l’accueil des publics. Le manque de convivialité, d’espaces de vie

sociale et d’animations est également pointé.

Les partenaires sont demandeurs d’un développement des espaces verts, des lieux de convivialité et d’animations fédératrices pour les années à venir. Par ailleurs, ils souhaitent un développement de la dynamique commerciale sur le quartier, ainsi qu’une meilleure répartition des commerces.

Regard sur le centre socio-culturel

60% du panel connait les activités du centre : animations, fêtes de quartier, activités jeunesse, adultes et seniors. Pour les acteurs de terrain, le centre socio-

culturel mène une action positive dans les domaines de l’enfance, de la jeunesse, des adultes et des animations de quartier.

Même si les structures portent un regard positif sur ces activités, ils relèvent la nécessité de les développer notamment en direction des enfants et des jeunes. Ils évoquent également la nécessité de garder une proximité constante avec les publics ainsi qu’une présence plus marquée hors les murs.

Pour les acteurs de terrain (80%) le partenariat avec le centre socio-culturel est centré sur :

Une participation dans le cadre d’animations de quartier particulières.

Attentes et besoins exprimés Les partenaires expriment la nécessité de développer des animations et des fêtes de quartier afin de favoriser la rencontre entre les habitants. Par ailleurs, ils

souhaitent un renforcement et une diversification des activités destinées aux jeunes.

Dans le cadre de l’évolution des relations partenariales avec le centre socio-culturel, plusieurs demandes émergent : - Le développement d’ateliers thématiques ;

- La mise en place d’événements festifs sur certaines zones du territoire ;

- L’organisation de temps de rencontres et d’échanges sur la base d’interventions socioculturelles ; - Le développement de partenariats et le renforcement des liens avec les acteurs de terrain ;

- Un recensement régulier des besoins des habitants ;

- La mise en place de temps de concertation.


Eléments relevant des différentes réunions partenariales sur le territoire

Constats Attentes et besoins

Population du quartier

- Paupérisation et repli sur soi des publics ;

- Présence de publics fragiles : jeunes, familles monoparentales, personnes isolées ;

- Les habitants sont de plus en plus consommateurs ;

- Présence de personnes ressources (artistes, artisans) ; - Perspective d’accroissement de la population sur le quartier.

Vie de quartier - Favoriser l’accessibilité des activités pour tous ;

- Développer des temps et des lieux de rencontre et d’animation ;

- Nécessité de rendre les habitants acteurs des événements proposés ; - Diversifier les formes et les modes de participation ;

- Mobiliser et valoriser les ressources locales. Vie de quartier - Demande de temps et d’espaces de rencontres en soirée ;

- Demandes des publics de moments de rencontre, de temps festifs et de

lieux de convivialité ; - Des nouveaux espaces réaménagés à faire vivre (Schluthfeld, Marché).

Jeunesse

- Manque d’espaces de convivialité, d’animations et d’activités ;

- Manque d’espaces de jeux sportifs pour les jeunes ; - Engagement des jeunes pas assez valorisé.

Activités - Besoin de développer des animations pour les jeunes ;

- Accompagner et valoriser les jeunes dans leurs initiatives.

Seniors

- Isolement des personnes âgées, solitude ; - Plus de situations sociales et financières difficiles ;

- Besoins de relations de confiance ;

- Difficultés de déplacements.

Lien social

- Mener un travail de repérage ; - Garder le lien au quotidien avec les personnes âgées ;

- Organiser des activités et des moments d’échanges dans la durée ;

- Développer des groupes de discussions.

Acteurs de terrain

- Difficulté pour communiquer et toucher les habitants ;

- Manque de temps pour développer des projets communs ; - Méconnaissance de certains acteurs entre eux.

Partenariat

- Optimiser et mutualiser la communication en direction des habitants ;

- Mutualiser les projets. - Renforcer les rencontres et le partenariat avec différentes structures.


LA PERCEPTION DES BENEVOLES ET DES SALARIES

Nombre de questionnaires analysés : 19 questionnaires

Regard sur le quartier Le quartier est perçu positivement et est décrit comme un quartier, calme, agréable et sympathique. La proximité avec le centre ville, la présence de commerces

et de lieux de services de proximité ainsi que la desserte des transports en commun représentent des atouts pour le quartier.

Pour les salariés et bénévoles, le quartier accueille une population multi générationnelle notamment composée de jeunes, de retraités et de familles. La

population étant perçue comme dynamique, agréable, mixte, éclectique, variée et diverse culturellement et socialement. Cela étant, plusieurs personnes

soulignent la paupérisation de la population ainsi que le manque de mixité sociale et l’individualisme.

Concernant le quartier, les personnes mettent en relief le manque d’espaces verts et de parkings.

Plus de la moitié des personnes interrogées estiment que les habitants sont peu impliqués dans la vie de leur quartier.

Concernant les acteurs de terrain, trois personnes sur quatre trouvent que le quartier est insuffisamment pourvu en éducateurs spécialisés, animateurs sportifs,

animateurs de rue et en acteurs culturels. Le manque de travail en partenariat est fortement mis en avant notamment du fait d ’un manque de projets communs

ainsi que de la nécessité de travailler plus en transversalité.

Regard sur le centre socio-culturel 84,21% des salariés et bénévoles estiment que les actions menées par le centre socio-culturel sont en adéquation avec le projet social en ce sens qu’elles sont

en lien direct avec les différents axes définis même s’il est nécessaire de procéder à des réajustements à certains moments.

Pour l’ensemble des salariés et des bénévoles, le centre socio-culturel remplit sa fonction de soutien à la vie associative. L’accueil des associations, l’organisation

de temps de travail en commun et la mise à disposition des locaux sont mis en avant ainsi que la diversité des activités proposées par le centre socio-culturel.

Trois personnes sur quatre estiment que le centre répond aux besoins des habitants dans le sens où il propose des activités pour toutes les tranches d’âge. Le

manque de passerelles entre les secteurs est également évoqué tout comme le manque d’activités pour certains jeunes.

Par ailleurs, 68,75% des salariés et bénévoles estiment que le centre remplit sa fonction d’initiatives portées par les habitants dans le sens où, en règle générale,

une réponse est apportée aux demandes formalisées par ces derniers.

La communication apparait comme un point faible pour plus de la moitié du panel, notamment en termes de diffusion et de circulation de l’information.

Attentes et besoins exprimés

Plusieurs demandes sont exprimées par les bénévoles et les salariés :

- Le développement des animations notamment en soirée ;

- Le développement des animations festives; - Le développement d’espaces de convivialité et de lieux de vie nocturne ;

- Le renforcement des activités à destination des enfants, des familles et des jeunes;

- Le renforcement du travail avec les habitants afin de susciter leur participation à la vie du quartier et du centre socio-culturel notamment par la mise en place de temps de rencontres et d’échanges ;

- La nécessité de développer et de renforcer le partenariat dans une véritable perspective de travail en transversalité et en complémentarité ;

- La mise en place d’un travail transversale entre les secteurs ; - L’optimisation de la communication sur le quartier et les activités du centre, ainsi que l’amélioration des outils utilisés;

- Le développement de temps de travail et d’échanges avec les adhérents ainsi qu’entre les salariés et les administrateurs.


LES PARTENARIATS EXISTANTS

LES COLLABORATIONS ENGAGEES SUR LES ACTIONS DANS LE CADRE DES ANIMATIONS DE QUARTIER

ENONCE DU PROJET LES PARTENAIRES CONTRIBUTION DU CENTRE

Rentrée des Associations de Neudorf 40 associations locales, Ville de Strasbourg

Le centre socio-culturel intervient en amont dans

l’ingénierie des projets. Il assure la coordination

des animations de quartier. Le suivi des projets avec les partenaires est effectué

par le coordinateur Neufeld/Ballon.

Vendredis Soirs Musicaux Groupes musicaux locaux

Fête de quartier Neufeld A l’Arash Crew, GIAA, Ludothèque de la Meinau,

Kdanse

Représentations théâtrales Taps-Scala, CSC du Fossé des Treize, ESAT de

Mundolsheim

Soirées « Mixité des genres » Associations Regain, La Charmante Compagnie,

La Maison des Potes Le centre porte les différents projets et associe les

partenaires à l’élaboration et à l’animation de ces actions.

Noël des Enfants de Neudorf Associations Les 2 Malfaiteurs, Mvet’Art

Rencontre des Danses Urbaines A l’Arash Crew, Stand Up, Les Pros de la Scène,

le réseau des CSC du département

LES COLLABORATIONS ENGAGEES SUR LES ACTIONS DANS LE CADRE DES PROJETS SECTORIELS

Le Centre tisse des partenariats pour mettre en œuvre des projets sectoriels. Les contacts et rencontres se font en fonction du thème de l'action concernée. Le coordinateur assure les liens avec les structures et organise les rencontres en fonction de la vie des actions


Conseil de quartier Habitants, acteurs associatifs et structures

socioprofessionnelles élus, ville de Strasbourg

Un administrateur représentant le CSC siège à cette instance mise en place sous l’impulsion de la ville de

Strasbourg.

Coordination des acteurs du quartier

Ateliers territoriaux thématiques… Ville de Strasbourg

Participation du centre aux ateliers territoriaux des

partenaires.

Cellule de veille

Bureau de police de Neudorf, ville de Strasbourg,

collèges, écoles, bailleurs sociaux et associations du quartier

Participation du centre à raison de deux rencontres

par mois pour échanger sur la situation du quartier en termes de sécurité.



Initiation et formation au multimédia Association des Retraités Cadres d’Alsace Lorraine L’animateur multimédia assure la formation qui est

organisée sous forme de modules de 4 semaines.

Organisation de soirées rencontres

autour d’une pièce et/ou d’un auteur Taps Scala

En lien et en fonction de la programmation du Scala,

le Centre organise les soirées rencontres.

« Culture d’Initiatives » - la Cabane à

Projet

Ville de Strasbourg, Chambre Régionale

d’Economie Sociale et Solidaire, Phasme

Le Centre met en place des animations visant à

susciter et accompagner l’initiative des habitants. Un

appui méthodologique et un soutien à la mise en

œuvre des actions est assuré par les partenaires.

Atelier de Partage de Talents AMAP du Ruisseau Bleu et Céréales Paysannes,

habitants

Organisation d’ateliers d’initiation et de pratique d’un savoir faire porté et animé par et avec des habitants.

Le CSC apporte un soutien logistique et

organisationnel.

Projections-débats Festival International du Film des Droits de

l’Homme

Le centre organise une soirée de projection suivie

d’un débat dans le cadre de la programmation du Festival.

Carnaval des enfants Associations Les 2 Malfaiteurs, Mvet’Art Le Centre porte les différents projets et associe les

structures dans leur construction.

Rencontres intergénérationnelles EPAHD « Les Mélèzes », association Unis-Cité

Organisation d’une activité de rencontre entre les

enfants de l’ALSH et les résidents de la maison de retraite. Le CSC est acteur de l’action.

Carnaval du quartier – Noël des enfants -

Actions de découverte de la culture

africaine

Association Afrique Etoiles, Associations Les 2 Malfaiteurs, Mvet’Art

En contrepartie de la mise à disposition de locaux, les

associations initient diverses animations. Le centre

coordonne et pilote les projets.

Séjour Neige et rencontre inter-quartiers Centre de Loisirs de la Jeunesse (CLJ)

L’animateur jeunes travaille en lien avec le CLJ pour

l’organisation de rencontres entre les jeunes de Neudorf et du Neuhof. Le CSC co-pilote le projet.

Participations inter-centres (tournois de foot inter-Centres, rencontres sportives

et culturelles…)

Réseau des centres socio-culturels, CLJ, centre

socio-culturel de Sarrebourg

L’animateur jeune organise la mise en place de ces

actions.



« De la symplicité dans mon assiette » Fondation Simply Market, Simply Market de

Neudorf

Des actions sur la thématique de l’alimentation et de

la consommation sont proposées dans le cadre de

l’animation collective familles. Ce projet est piloté par le CSC.

Collecte nationale des denrées

alimentaires

Association Plateforme Solidarité-Neudorf, Banque

Alimentaire, Simply Market de Neudorf

Le Centre est acteur du projet en lien avec la

Plateforme Solidarité.

Constitution d'un réseau de personnes ressources

Réseau d’Ecoute d'Appui et d'Accompagnement des Parents (REAAP)

La référente famille intègre le réseau REAAP, dont la

mission et les rencontres sont dédiées à la

parentalité.

Collaborations et développement du

partenariat

Centre Médico-Social de Neudorf (CMS),

Plateforme Solidarité

Un partenariat est en cours de renforcement autour des questions de la parentalité, de l’isolement des

publics et de l’aide alimentaire.

LE SOUTIEN A LA VIE ASSOCIATIVE

23 associations ont bénéficié de la mise à disposition d’une salle pour y réaliser une activité, y tenir une permanence ou tenir leurs réunions statutaires. Avec ces

structures, un accent est porté sur l’initiation d’un projet ou d’une action en complémentarité à l’activité du Centre.


Permanences d’associations

Alcooliques Anonymes, Narcotiques Anonymes Mise à disposition d’une salle 2 fois par semaine sur le

site du Neufeld.

Des mots pour le dire, Synerguia, Soleil du Cœur Mise à disposition d’une salle 1 fois par mois sur le site du Neufeld.

Réunions de travail

APSANE, Judo Netsujo, Sos Amitiés, Namaskar,

MilleN’Air, Le Lombric Hardi, AMAP du Ruisseau

Bleu, GIAA, 2 syndicats de copropriétaires, Humanis

Mise à disposition de salles en fonction des demandes

des structures.

Activités de loisirs UPE, Crux Terminatus Mise à disposition d’une salle 1 fois par semaine sur le site du Neufeld.

Atelier de percussions Association Afrique Etoiles Mise à disposition d’une salle 2 fois par semaine sur le

site du Ballon.

Répétitions théâtrales Compagnie Les 2 Malfaiteurs, Mvet’Art Mise à disposition d’une salle 1 fois par semaine sur le

site du Ballon.


LE SOUTIEN A L’INITIATIVE DES HABITANTS

La mise à disposition d’une salle permet aux habitants de développer leurs initiatives. Structurés sous forme de groupes informels, les membres de chaque groupe sont adhérents au centre socio-culturel et désignent l’un d’entre eux comme interlocuteur auprès du centre.

L’accompagnement de ces groupes leur permet de nourrir la dynamique du groupe tout en prenant part à l’animation de la vie du centre. Dans cette démarche

de pépinière, certains groupes se constituent à terme en association.


Répétition de Break Dance A l’Arash Crew (initiative d’habitants)

Mise à disposition d’une salle 1 fois par semaine sur le site du Neufeld. Rencontres autour de l’art graphique

Peintres amateurs du jeudi soir (initiative

d’habitants)

Répétition de théâtre d’improvisation Les Lundissociables (initiative d’habitants)

Rencontres autour des arts du patchwork Mardi Patch (initiative d’habitants) Mise à disposition d’une salle 1 fois par mois sur le

site du Neufeld.


LES DISPOSITIFS PUBLICS ET CONTRIBUTIONS AUX POLITIQUES PUBLIQUES

CONVENTION PLURIANNUELLE D’OBJECTIFS - VILLE DE STRASBOURG

Les priorités des acteurs publics

concernés

- Donner une place prioritaire aux actions en direction des enfants et des jeunes permettant l’épanouissement et le développement de l’autonomie dans un cadre à la fois ludique et éducatif ;

- Assurer la diversité et la mixité de genre, sociale, culturelle et intergénérationnelle afin que chacun puisse

trouver sa place ; - Proposer des lieux de rencontre qu’ils soient d’échanges, de débats, festifs, d’écoute, de soutien et

d’accompagnement ;

- Favoriser la participation des habitants à la vie de la cité / de leur quartier, en leur permettant d’être acteur

des projets ou plus encore de les amener vers la prise de responsabilité et l’engagement ; - Encourager le partenariat en soutenant notamment les initiatives inter-associatives et la mutualisation des

moyens.

Les objectifs contractualisés

- Etre un espace d’animation et d’activités pour tous qui favorise la rencontre, l’échange et la convivialité ;

- Développer et renforcer le partenariat ;

- Favoriser la participation des habitants à la vie de la cité ; - Rendre visible et lisible le rôle du CSC.

Modalités d’évaluation et de suivi

L’évaluation de l’atteinte des objectifs partagés s’opère au moyen d’un outil d’évaluation complété au préalable par

les deux partenaires. Il comporte notamment des indicateurs qualitatifs et quantitatifs et tiendra compte du

contexte local. L’évaluation sera effectuée par un comité de suivi composé de membres politiques et techniques représentant l’association et la collectivité.

Niveau d’implication du CSC dans le

dispositif : pilote, acteur, … Le centre socio-culturel pilote le projet.


CONTRAT D’OBJECTIFS – CONSEIL GENERAL DU BAS -RHIN

Les priorités des acteurs publics concernés

Le Conseil Général souhaite affirmer la cohérence de ses interventions en direction des jeunes de 11 à 25 ans au

travers de quatre orientations :

- Faciliter la formation et la scolarité des jeunes ; - Favoriser l’insertion et l’intégration des jeunes ;

- Développer les connaissances et favoriser l’ouverture sociale et culturelle ;

- Soutenir l’engagement et la participation des jeunes.

Les engagements contractualisés - Les loisirs, comme vecteur « du faire et du vivre ensemble » ; - Mobilisation des jeunes pour leur épanouissement personnel ;

- Mobilisation des jeunes en vue de leur insertion professionnelle.


Une évaluation annuelle sera organisée dans le cadre d’un dialogue de gestion afin d’évaluer les objectifs négociés

dans le contrat d’objectifs au regard des indicateurs définis pour chaque engagement. Une instance de validation regroupant les représentants du Conseil Général et du CSC aura pour mission de mettre en œuvre le dialogue de

gestion et procèdera dans ce cadre à une évaluation conjointe.

L’évaluation porte notamment sur la conformité des résultats aux objectifs et sur l’impact des engagements.


dispositif : pilote, acteur, … Le centre socio-culturel pilote le projet.


CONTRAT URBAIN DE COHESION SOCIALE (CUCS)


concernés

Ce dispositif a pour but de répondre aux attentes et aux besoins exprimés par les habitants et de permettre de réduire les écarts de développement entre les territoires dans une perspective de cohésion sociale, d'égalité des

chances et de lutte contre les discriminations.


Les orientations et les objectifs stratégiques du contrat urbain de cohésion sociale sont centrés sur 5 axes : - L’habitat et le cadre de vie ;

- La prévention de la délinquance et l’accès à la citoyenneté ;

- L’emploi et le développement économique ; - L’accès aux savoirs et la réussite éducative ;

- La promotion de la santé, la prévention et l’accès aux soins.


Au terme de chaque action, un bilan quantitatif, qualitatif et financier est réalisé. Il prend en compte les différents

indicateurs de suivi définis dans le cadre des actions. Selon les actions, un suivi est mis en place avec les partenaires impliqués.


dispositif : pilote, acteur, …

Le centre socio-culturel pilote les actions fêtes de quartier, terrasses d’été et animations aux pieds des immeubles

mises en place dans le cadre de ce dispositif.


VILLE – VIE – VACANCES (VVV)


concernés

Il vise à contribuer à l’insertion sociale, à la prévention de l’exclusion, à la prévention de la délinquance et à l’éducation à la citoyenneté en permettant aux jeunes âgés de 11 à 18 ans des quartiers sensibles de bénéficier d’un

accès aux activités culturelles, civiques, sportives et de loisirs et d’une prise en charge éducative durant leur temps

de vacances scolaires.


- Atteindre l’objectif de 45% de bénéficiaires féminins et favoriser le vivre ensemble et le respect mutuel entre

filles et garçons ;

- Valoriser les activités permettant de prendre en compte les publics les plus en difficulté ; - Favoriser davantage les adolescents et adolescentes plus âgés ;

- Mettre en œuvre des actions d’éducation au respect de l’environnement ;

- Conforter les parents dans leurs fonctions éducatives.


Au terme de chaque action, un bilan quantitatif, qualitatif et financier est réalisé. Il prend en compte les différents

indicateurs de suivi définis dans le cadre des actions. Selon les actions, un suivi est mis en place avec les partenaires impliqués.


dispositif : pilote, acteur, … Le centre socio-culturel pilote les actions graff et séjour neige mises en place dans le cadre de ce dispositif.


CONTRAT EDUCATIF LOCAL (CEL)


concernés

Mise en œuvre au niveau d’un territoire, d’une politique d’animation en direction de la jeunesse autour de différents

objectifs généraux :

- Favoriser la réussite, l’insertion sociale, l’autonomie, la prise d’initiatives et de responsabilités, l’exercice de la citoyenneté et contribuer à la formation civique et citoyenne des jeunes ;

- Identifier et promouvoir les « bonnes pratiques » ;

- Mettre en place des projets participatifs ; - S’appuyer sur des professionnels compétents et formés ;

- Accorder une attention particulière aux modes d’accueil des 11 – 15 ans.


Les projets soumis doivent être déclinés en fonction de trois axes : - Améliorer la qualité éducative des temps périscolaires et extrascolaires ;

- Répondre aux préoccupations et aspirations des jeunes ainsi qu’à leurs désirs d’engagement et de participation

à la vie sociale ;

- Favoriser l’émergence, la valorisation et la mise en réseau de compétences associatives et encourager les dynamiques partenariales autour de questions transversales ou spécifiques de jeunesse.

Modalités d’évaluation et de suivi Au terme de chaque action, un bilan quantitatif, qualitatif et financier est réalisé. Il prend en compte les différents

indicateurs de suivi définis dans le cadre des actions.


dispositif : pilote, acteur, …

Le centre socio-culturel pilote les actions animations aux pieds des immeubles, hip hop et de l’aide aux devoirs au

slam mises en place dans le cadre de ce dispositif.


LES ETAPES D’ELABORATION DU PROJET

Le Contrat de Projet du CSC Neudorf a été élaboré par les administrateurs et les salariés de l’association. Plusieurs temps de travail ont régulièrement été organisés à partir de février 2012. L’élaboration de ce projet s’est effectuée sur la base d’un diagnostic social, d’une prise en compte des besoins recensés dans le

cadre des différentes réunions partenariales organisées sur le territoire et d’une enquête menée auprès des habitants (adhérents ou non), des acteurs de terrain,

des bénévoles et des salariés du centre socio-culturel.

PERIODES ETAPES

Février - avril 2012 Réunions de travail administrateurs / salariés portant sur l’évaluation intermédiaire du contrat de projet 2009 / 2013.

Juin - octobre 2012 Réunions de travail sur l’élaboration des questionnaires.

Janvier 2013 Réunions de travail administrateurs / salariés portant sur l’évaluation intermédiaire du contrat de projet 2009 / 2013.

Réunion portant sur l’évaluation intermédiaire avec la Commission d’Agrément de la CAF.

Février - mars 2013

Finalisation et validation des questionnaires habitants (adhérents et non-adhérents), acteurs de terrain, bénévoles et salariés.

Recherche et recensement des nouvelles données statistiques concernant le quartier en lien avec les services de la CAF du Centre Médico-Social, de l’INSEE.

Elaboration d’un plan de diffusion des questionnaires en fonction du découpage par IRIS.

Avril - juin 2013

Diffusion des différents questionnaires : face à face, téléphone, internet et courriers.

Organisation de réunions plénières et constitution de groupes de travail : - Elaboration du diagnostic social ;

- Dépouillement, analyse et synthèse des questionnaires réalisés afin de recenser les besoins et attentes des

différents publics interrogés.

Juillet – août 2013

Définition des orientations du projet social 2013 / 2017 au regard du diagnostic social et des synthèses des différents

questionnaires.

Rédaction des fiches projets relatives aux axes prioritaires retenus pour la période contractuelle 2013 / 2017.

Finalisation du travail sur l’évaluation du projet social 2009 / 2013.

Finalisation de la rédaction du nouveau Contrat de Projet Neudorf 2013 / 2017.

Septembre 2013 Validation du Contrat de Projet par le Conseil d’Administration et transmission du document à la CAF.


LES ORIENTATIONS DU PROJET 2013 / 2017

LES PRINCIPAUX BESOINS IDENTIFIES POPULATION

CONCERNEE

ORIGINE DU BESOIN

ATTENTE

DES HABITANTS

DIAGNOSTIC

DU TERRITOIRE

POINT DE VUE

DES PARTENAIRES

POINT DE

VUE DU CENTRE

Renforcement des conditions d’accueil de tous les habitants dans leur diversité sociale et financière

Tous les habitants

X X X X

Accessibilité des activités et services (amplitude horaire et tarifs) X X

Demande d’un renforcement de la visibilité et de la connaissance du

projet du Centre X X X

Besoin de plus de communication et d’informations sur les activités et

manifestations organisées sur le quartier X X X

Renforcement de l’implication des habitants dans la vie associative du

Centre et du quartier

Adhérents et

habitants X X

Accueil des nouveaux habitants et accompagnement du développement du quartier

Nouveaux habitants

X X

Besoin de diversification des activités et services proposés de façon

individuelle ou en famille Tous les habitants

X X X

Demande de mise en place de projets et d’activités culturelles X

Demande de sorties, de séjours et de vacances Familles, jeunes et

enfants X

Animations, manifestations festives sur l’espace public

Tous les habitants

X X X

Espaces et temps de rencontres conviviales de proximité X X X

Espaces et lieux d’échanges pour les familles Familles X X X

Manque de rencontres et de partenariats entre les acteurs de terrain Acteurs de terrain X X X


LES AXES PRIORITAIRES DU PROJET

Les valeurs fondatrices prônées par les centres socio-culturels de France sont établies dans une Charte Fédérale et s’appuient sur :

- La liberté et le respect de la dignité de chacun dans sa diversité ;

- La solidarité et la capacité à vivre ensemble en société ;

- La démocratie pour contribuer au débat social.

Aussi, dans une société complexe, plurielle et soumise à un environnement socio-économique fragile, le centre socio-culturel de Neudorf préservera cette

attention à inscrire dans son action l’expression de ces valeurs fondatrices comme base de son intervention.

Les orientations de ce projet s’inscrivent dans un contexte chahuté par les crises auxquelles chacun doit faire face individuellement ou en famille. La nécessité de

trouver des espaces de soutien, de partage, de détente et de création constitue pour beaucoup un chemin vers l’épanouissement. A ce titre, le centre portera une

attention particulière à favoriser l’accueil de tous dans cette démarche.

Vivre et se réaliser dans son quartier, c’est aussi disposer d’espaces et de temps de rencontre pour mieux se connaître et partager ses envies, ses expériences.

Dans ce contexte, le projet du centre devra mobiliser et valoriser les ressources des habitants, optimiser son action en l’articulant à l’intervention des différents

acteurs de terrain. C’est dans cette perspective, que sa stratégie de mise en œuvre s’appuiera sur des passerelles avec les différents secteurs, sur le

développement des relations partenariales ainsi que sur une communication efficace.

Trois axes principaux constituent la structure du projet :

- Accueillir et informer : afin de permettre à chacun, seul ou en famille, de disposer de l’accueil, de l’information et du soutien d’une structure de

proximité au service des habitants.

- Participer et s’impliquer : afin que chacun trouve et prenne une place dans la vie sociale de son quartier : s’épanouir, s’évader dans ses loisirs,

s’initier, initier, agir et participer à l’animation du quartier.

- Se rencontrer et partager : faire que la vie sociale du quartier s’enrichisse des liens créés à travers les temps de rencontres, les animations festives,

l’expérience partagée et la solidarité.


AXE 1 : ACCUEILLIR ET INFORMER

Intitulé du projet Etre visible et lisible

Population concernée Tous les habitants et les acteurs de terrain

Constats - Manque de visibilité, méconnaissance du projet et des activités du centre - Manque d’informations sur les activités et manifestations organisées sur le quartier

Objectifs Actions Critères d’évaluation

Faire connaître le projet et les activités du

centre en interne et en externe

Mutualiser l’information associative sur le

quartier

Permettre aux habitants d’avoir les

informations nécessaires sur la vie du

quartier

Création d’un groupe de suivi « communication »

Mise en place d’une stratégie de communication interne et externe

Renforcement et développement des outils

Mise en place de temps de rencontre entre les acteurs afin de partager l’information

Mise en œuvre d’actions d’informations partagées avec les acteurs de terrain

Nature et contenu des outils réalisés

Nombre, nature et diversité des actions

de communication entreprises

Nombre de partenaires et d’habitants

engagés et modes d’implication dans la démarche

Retour des habitants sur la pertinence et l’efficacité de l’information transmise

Intitulé du projet Recevoir et accompagner

Population concernée Tous les habitants et particulièrement le public fragile, les nouveaux arrivants et les familles

Constats - Paupérisation d’une partie de la population du quartier

- Isolement des habitants


Renforcer les conditions d’accueil des

publics

Permettre l’accessibilité des activités et des

services pour tous

Accompagner et orienter les publics les plus

fragiles

Organisation de temps d’accueil spécifiques aux différents publics en fonction des attentes

Aménagement d’espaces de vie permettant un accueil chaleureux et convivial

Mise en place de commissions relatives à l’organisation de la vie du centre pour en optimiser le fonctionnement

Mise en place de temps d’accompagnement individualisés

Orientation et accompagnement des publics isolés vers des activités

collectives et/ou des structures spécialisées

Contenu des actions d’accueil proposées

et déroulement

Nombre de participants

Diversité des publics accueillis

Thématiques travaillées

Retour des publics sur la qualité de

l’accueil

Nature des liens avec les structures

Contenu des suivis individualisés


AXE 1 : ACCUEILLIR ET INFORMER

Intitulé du projet Soutenir et accompagner les parents

Population concernée Les familles et les acteurs de terrain

Constats - 8 818 familles avec enfants allocataires dont 1 007 monoparentales et 517 nombreuses - Besoin de renforcer les liens avec les acteurs de terrain


Accompagner et soutenir la fonction

parentale

Développer un réseau partenarial autour de

la question de la parentalité

Réalisation d’un diagnostic partagé sur la parentalité avec les acteurs

de terrain

Création d’une commission « parentalité »

Mise en place de temps d’accueil et d’accompagnement des parents en difficulté

Mise en place d’actions de soutien en direction des parents en fonction

des attentes recensées


Composition de la commission parents

Nombre de partenaires mobilisés

Thématiques abordées et actions menées


AXE 2 : PARTICIPER ET S’IMPLIQUER

Intitulé du projet Des loisirs pour tous

Population concernée Tous les habitants

Constats - Demande de diversification d’activités et services - Isolement des habitants


Diversifier les activités proposées en individuel ou en famille

Permettre la découverte de nouveaux

horizons

Permettre l’accès à la culture à tous les

publics

Mise en place d’activités répondant aux demandes exprimées par les

habitants : sportives, artistiques…

Programmation de cycles de découverte d’activités culturelles

Organisation de sorties et séjours


Degré de mixité des publics

Nature et diversité des activités

proposées

Taux de reconduction et satisfaction des

publics

Intitulé du projet Des activités en famille

Population concernée Familles et publics fragiles

Constats

- Paupérisation d’une partie de la population

- Demande de sorties, de séjours, de vacances - Demande d’activités partagées entre les parents et les enfants


Impliquer les familles dans l’organisation de

leurs loisirs

Permettre aux familles les plus fragiles de

partir en vacances et/ou en sorties

Permettre un accès à l’autonomie

Renforcer les liens parents / enfants

Mise en place de temps de rencontre pour recenser les envies des

familles

Elaboration de propositions et organisation des activités collectivement

Mise en place de sorties et de séjours de proximité

Organisation de vacances familiales

Développement d’ateliers et d’activités partagés entre les parents et

les enfants

Nombre de familles participantes

Degré mixité des publics

Nombre et contenu des rencontres

organisées en amont et en aval

Nombre et déroulement des sorties et

des séjours

Degré et modalités d’investissement des

familles

Contenu des activités parents / enfants


Intitulé du projet Etre acteur


Constats - Difficultés d’implication des habitants dans la vie associative du centre et du quartier

- Comportement de consommation


Accompagner les adhérents et les habitants

dans l’animation et la vie associative du centre

Renforcer l’implication des habitants dans

l’animation de la vie du quartier

Mobiliser les ressources des habitants

Mise en place d’outils de consultation, collecte des idées de projets et mise en relation des porteurs de projets

Mise en place d’actions d’accompagnement et de promotion des initiatives et projets des habitants

Mise en place d’un groupe acteur des animations de quartier ouvert

aux habitants et partenaires

Proposition d’une programmation d’animations

Mise en œuvre d’animations festives

Nombre de personnes investies

Degré d’implication des habitants et

partenaires

Modalités d’accompagnement mises en œuvre

Nature des initiatives mises en œuvre

Nombre de projets co-portés


AXE 3 : SE RENCONTRER ET PARTAGER

Intitulé du projet A travers l’animation et la fête


Constats - Manque de lieux, de temps de rencontres, de convivialité et de proximité - Isolement des habitants

- Paupérisation d’une partie de la population du quartier


Générer la rencontre et la convivialité sur

l’ensemble du territoire

Promouvoir une mixité sociale et culturelle

Permettre aux personnes les plus isolées de

créer des liens

Mise en place de temps d’animation, d’échange, de débat, de

conférence, de projection…

Mise en place d’une programmation d’animations festives ouvertes à

tous sur le quartier


Nombre et contenu des animations

réalisées

Degré de mixité sociale et culturelle

Intitulé du projet A travers l’expérience


Constats - Manque de lieux d’échanges sur des thématiques diverses

- Manque de mobilisation des compétences des habitants


Susciter la rencontre et l’échange d’idées

Sensibiliser les différents publics à la

citoyenneté

Valoriser et partager les savoirs faire des

habitants

Valoriser le rôle et l’expérience des parents

Initiation de temps d’échanges autour de questions de société

Mobilisation des talents des habitants et organisation de temps de rencontre et de partage d’expériences

Constitution de groupes de discussion de parents autour de la fonction parentale


Degré de mixité sociale, culturelle

Nombre d’animations organisées

Degré d’implication des habitants et

nature des échanges


Intitulé du projet A travers la solidarité


Constats - Paupérisation d’une partie de la population

- Isolement des personnes


Transmettre des valeurs de solidarité et de

tolérance

Sensibiliser les habitants aux actions de

solidarité locale.

Organisation d’actions de solidarité en lien avec les associations caritives du secteur et les habitants

Développement de partenariats


Degré de mixité sociale, culturelle

Nombre d’actions réalisées

Nature des partenariats


FONCTIONNEMENT DE LA VIE DU CENTRE


COMPOSITION DU CONSEIL D’ADMINISTRATION

REUNIONS MISES EN PLACE

Nombre de réunions de Bureau en 2012 6

Nombre de Conseils d’Administration en 2012 5

Nombre de participants lors de l’Assemblée Générale 2013 50

Nombre de réunions d’équipe en 2012 14

Nombre de réunions de coordination en 2012 10

Nom - Prénom Collège d’origine Année d’entrée au Conseil

d’Administration

DOOKHOO Martine Membre adhérent 1987

FREANI Jean-Pierre Membre adhérent 1991

YOKA Tumba Membre adhérent 1997

KOROSEC Marie-José Membre adhérent 2000

SCHÖPS René Membre adhérent 2004

CISZEWSKI Marie-Hélène Membre adhérent 2008

DOOKHOO Reza Membre adhérent 2008

SCHMITT Patricia Membre adhérent 2009

SPINGOS Fanny Membre adhérent 2009

MIELCAREK Jeanine Membre adhérent 2012

FELIX Florian Membre adhérent 2013

Membres de droit

AUGE Chantal Représentante de la Ville de Strasbourg 2008

MAURER Jean-Philippe Représentant du Conseil Général du Bas-Rhin 2012

CARRERE Liliane Représentante de la Caisse d’Allocations Familiales du Bas-Rhin 2011

GASSMANN Claude Représentant de la Fédération Départementale des Centres Sociaux du Bas-Rhin


COMPOSITION DU BUREAU

Nom - Prénom Fonction des administrateurs Année d’entrée dans fonction

DOOKHOO Martine Présidente 2004

SCHMITT Patricia Vice-présidente 2013

YOKA Tumba Vice-président délégué Neufeld/Ballon 2012

CISZEWSKI Marie-Hélène Secrétaire 2009

FELIX Florian Trésorier 2013

COMMISSIONS MISES EN PLACE

GROUPE DE TRAVAIL CONTRAT DE PROJET Il regroupe les administrateurs et les salariés. Différents temps de travail en commun sont mis en place sur la période contractuelle concernée.

COMMISSION TARIFS

Elle est constituée des membres du bureau et de la directrice.

COMMISSION FINANCES Elle est constituée du trésorier, de la vice-présidente, de la secrétaire et de la directrice.

COMMISSION STATUTS

La présidente, la vice-présidente, le vice-président Neufeld/Ballon et la secrétaire travaillent à la refonte des statuts de l’association.

GROUPE DE REFLEXION ADMINISTRATEURS

Des temps de travail regroupant les administrateurs sont mis en place autour d’éléments relatifs à la fonction d’administrateur, au projet associatif et à la

gouvernance. La réflexion est également centrée sur le sens donné à l’engagement au sein d’un centre socio-culturel ainsi que sur la mobilisation bénévole. Par ailleurs, un travail est mené sur les relations entre administrateurs et salariés dans l’idée de mettre en place un « séminaire ».

Un comité de pilotage constitué de la présidente, de la secrétaire et d’une administratrice coordonne les travaux.

COMMISSION COMMUNICATION

Il est envisagé de constituer un groupe regroupant des administrateurs, des adhérents et des salariés afin de travailler à l’amélioration des outils de

communication ainsi qu’à la mise en place d’une stratégie de diffusion.

LES CONSEILS DE MAISON

L’objectif est de regrouper les habitants afin d’aborder différents sujets relatifs à la vie de quartier mais aussi de travailler à la mise en place de projets en

fonction des envies et demandes des participants.


LE PILOTAGE

Fonction des salariés

Fonction – Nom – ETP

Date d’entrée dans la fonction

Date d’embauche au Centre Qualification Formations suivies depuis l’entrée en fonction

Directrice

HAMOU-LHADJ Ouiza 0,50 ETP – CDI

12 décembre 2006

15 novembre 2005

Licence de sociologie

Sécurité incendie : les moyens d’évacuation et de secours - les

moyens d’extinction

Sauveteur secouriste du travail : formation initiale – recyclage Méthodologie de développement des ressources humaines

Découverte Déclic - Initiation Sphinx IQ

Application du droit du travail aux acteurs du lien social et familial Les contrats de travail dans les associations ALISFA

Formation référente familles

Coordinateur

BOZEC Gérard

1 ETP – CDI

03 Mai 2004

BTS Techniques

agricoles et gestion

de l’entreprise

DIDU Méthodologie de projet

Sauveteur secouriste du travail : formation initiale – recyclage



Secrétaire d’accueil

KOCHER Ghislaine 1 ETP – CDI

17 juin 1996 Licence d’anglais

AIGA : gestion des adhérents

Noé : gestion des adhérents – statistiques et comptes rendus

Noé : transfert en comptabilité Sauveteur secouriste du travail : formation initiale – recyclage

Sécurité incendie : les moyens d’évacuation et de secours

Chargée d’accueil

THAHOULY Malika

1 ETP – CDI

26 janvier 2000

BEP Administration,

Commerce et

Comptabilité

AIGA : gestion des adhérents Gestion du stress

Noé : gestion des adhérents – statistiques et comptes rendus

Sécurité incendie : les moyens d’évacuation et de secours - les moyens d’extinction

Comptable NUSSBICKER Marie-José

0,50 ETP – CDI

21 novembre 2000 Bac gestion Diplôme de

collaborateur comptable

AIGA compta et paie

Gestion du stress Sécurité incendie : les moyens d’évacuation et de secours - les


Inventaire et analyse comptable Cloé compta et paie


Noé : transfert en comptabilité


LA LOGISTIQUE





Secrétaire

REIBEL Martine 0,45 ETP – CDI

1er avril 1981 BEP Secrétariat

WORD 6 – NTIC

Secrétaire de direction – Comptabilité Gestion du stress

AIGA : gestion des adhérents

Noé : gestion des adhérents – statistiques et comptes rendus Sécurité incendie : les moyens d’évacuation et de secours

Agent d’entretien

TRAN Catherine

0,28 ETP – CDI

02 novembre 1993 CAP Vente

Concierge

FIEVET DENIS 0,23 ETP – CDI

01 avril 2008 CAP Peinture et

Tapisserie Sécurité incendie : les moyens d’extinction

LES ACTIVITES

Fonction des salariés Fonction – Nom – ETP

Date d’entrée dans la fonction Date d’embauche au Centre

Qualification Formations suivies depuis l’entrée en fonction

Référente familles

SZUWARSKI Marie

1 ETP – CDI

21 janvier 2008 Diplôme d’Etat CESF

Méthodologie de projet

Animation de groupes de parents

Gagner en confiance dans l’expression de soi Sécurité incendie : les moyens d’évacuation et de secours - les


Formation référente familles

Responsable enfance POIROT Emilie

1 ETP – CDI

25 septembre 1995 BAFD


Sauveteur secouriste du travail : formation initiale – recyclage Noé : gestion des adhérents – statistiques et comptes rendus



Directrice ALSH Ballon RECHT Coralie

0,38 ETP – CDI

04 septembre 2007 BAFA

Master de sociologie

BAFD

Méthodologie de développement des ressources humaines






Directrice ALSH Neufeld

ZILLIG Evelyne 0,39 ETP – CDII

19 août 2013 BPJEPS

Animateur multimédia

HAMADA Mourad

0,80 ETP – CDI

13 septembre 1999 BTS commercial

DU webmaster Méthodologie de projet

Sauveteur secouriste du travail : formation initiale - recyclage

Sécurité incendie : les moyens d’évacuation et de secours - les moyens d’extinction

Animateur jeunes Neufeld

CHARLES-JOSEPH Jimmy 1 ETP – CDI

03 novembre 2003 BEATEP


Informatique

Méthodologie de développement des ressources humaines Sauveteur secouriste du travail : formation initiale – recyclage

Sécurité incendie : les moyens d’évacuation et de secours

7 intervenants techniques

(ateliers enfants, jeunes

et adultes)

0,43 ETP – CDII

De janvier 1995 à septembre 2013 Diplôme relatif à la

discipline enseignée

Méthodologie de développement des ressources humaines

Formations thématiques relatives à la discipline enseignée :

- Stage de danse sensible ; - Le clown et l’objet ;

- Réorganisation fonctionnelle : formation PODOVAN

Directeur école de

musique FIARD Bertrand

0,59 ETP – CDI

1 octobre 1994 Licence de Musicologie

VAE Master de Musicologie

Sauveteur secouriste du travail : formation initiale – recyclage Sécurité incendie : les moyens d’évacuation et de secours - les


Coordinatrice école de

musique FIARD Catherine

0,09 ETP – CDI

1 octobre 1994 Licence de Musicologie


19 professeurs de

musique 3,34 ETP – CDII et CDD

de remplacement

D’octobre 1994 à septembre 2005 Diplôme en Musicologie

Formations ADIAM

Eveil musical Cursus spécialisation duos de guitare et piano

Sécurité incendie : les moyens d’extinction

12 animateurs ALSH 2,76

ETP – CDI et CDD De septembre 2008 à juin 2013 BAFA et AFPS BAFA perfectionnement

20 animateurs vacataires 0,56 ETP – CDD de

remplacement

De septembre 2012 à juin 2013 BAFA et AFPS


IMPLICATION DES BENEVOLES DANS LES ACTIVITES

Fonction bénévole Dates d’adhésion

au Centre Domaine d’intervention

4 bénévoles d’activités 2004 / 2013 Aide aux devoirs jeunes - Ecrivain public - Atelier de prévention des troubles de la

mémoire.

21 habitants 2009 / 2013 Participation aux animations de quartier : tenue de stands, communication, accueil et

appui en coulisses et loges pour les représentations théâtrales.

9 jeunes 2007 / 2013 Sonorisation - Animation DJ - Réalisation de concerts - Aide logistique par rapport aux

animations de quartier.

13 jeunes 2009 / 2012 Participation aux animations de quartier – Organisation de spectacles.

12 jeunes 2011 / 2012 Rédaction du Passeport de l’engagement en 2011 / 2012.

6 habitants 2010 / 2012 Participation à l’animation d’ateliers de l’animation collective famille (organisation de

pique-niques, atelier entre-nous, conseils diététiques, atelier cuisine, enquêtes…).

3 habitants 2013 Animation des soirées jeux.

Administrateurs du CSC 1987 / 2013 Participation aux animations de quartier.


PLAN DE FORMATION PLURIANNUEL

Personnes concernées et secteurs d’activité Années concernées Intitulé de la formation

Ensemble du personnel salarié 2015 et 2017 Sécurité incendie – exercices d’évacuation des locaux

Ensemble du personnel salarié 2014 et 2016 Sécurité incendie – les moyens d’extinction

Coordinateur, directrice, gardien 2014 Habilitation électrique basse tension

Animateur multimédia, animateur jeunes, coordinateur, responsable enfance, directeur école de musique, référente familles

2014 – 2015 - 2017 Recyclage sauveteur, secouriste du travail

Chargées et secrétaires d’accueil 2014 et 2016 Excel et Publisher

Chargées et secrétaires d’accueil, responsable du secteur enfance 2015 et 2017 Noé : perfectionnement et statistiques

Coordinateur 2015 VAE DEJEPS

Directrice et coordinateur 2015 La motivation des personnes et les formes de management

Animateur multimédia 2014 BAFA ou BAFD

Animateur multimédia, animateur jeunes, coordinateurs, responsable enfance, directeur école de musique, référente familles

2014 Méthodologie de projet : écrire ou évaluer un projet

Animateur multimédia, animateur jeunes, directrice; coordinateur,

responsable enfance, directeur école de musique, référente familles 2015 La communication interne et externe et la valorisation

Animateur multimédia, animateur jeunes, coordinateur, responsable enfance, directeur école de musique, référente familles

2016 Le travail en équipe

Animateur multimédia, animateur jeunes, coordinateur, responsable

enfance, directeur école de musique, référente familles 2017 La gestion des conflits

Ensemble du personnel salarié 2014 – 2015 – 2016

– 2017 Formations thématiques en fonction des besoins

Intervenants techniques 2014 – 2015 – 2016

– 2017

Formations thématiques en fonction de la discipline

enseignée

Animateurs d’activités 2014 – 2015 – 2016

– 2017 BAFA ou BAFD

Référente familles 2014 Le travail avec les familles

Référente familles 2014 L’aide à la parentalité

Référente familles 2015 Pratiques d’entretien, d’aide à l’éducation et de réseaux

Administrateurs 2014 – 2015 – 2016

– 2017 Etre administrateur en centre social


MOYENS LOGISTIQUES ET MATERIELS DU CENTRE

CENTRE SOCIO-CULTUREL DE NEUDORF – ANTENNE DU NEUFELD – SOUS-SOL 42, Rue du Neufeld – 67100 - Strasbourg

Activités enfants (ALSH et périscolaire) Restauration enfants (mercredis et vacances scolaires)

Ateliers adultes (peinture…)

Activités familiales

Mise à disposition des habitants (activités) Mise à disposition aux associations (activités et réunions)

Cours de musique

Cours collectifs et individuels d’initiation et de perfectionnement

Permanences d’accès libre Activités enfants et jeunes Cours de musique et informatique

Activités jeunes (ALSH, périscolaire)

Mise à disposition des habitants (activités) Mise à disposition d’associations (activités)



CENTRE SOCIO-CULTUREL DE NEUDORF – ANTENNE DU NEUFELD – REZ-DE-CHAUSSEE 42, Rue du Neufeld – 67100 - Strasbourg

Bureau d’accueil (accueil individuel

des publics et inscriptions)

Réunions du CSC (AG, réunion de rentrée…)

Ateliers enfants, jeunes et adultes (danse, hip-hop, danse orientale, gymnastique douce, taï-chi…)

Activités ALSH enfants

Cours de musique Activités familiales

Animations thématiques (spectacles, forum, soirées jeux,

concerts…)

Réunions partenariales Mise à disposition aux associations (activités et réunions)

Mise à disposition aux familles

Bureau de l’école de musique (accueil individuel des publics

et inscriptions)

Cours de musique

Bureau de la responsable enfance, de la directrice

ALSH, de l’animateur jeunes

et de la l’animateur multimédia

Réunions du CSC (d’équipe, ALSH…) Activités enfants (ALSH, périscolaire)

Atelier adulte (yoga du rire)

Cours de musique

Mise à disposition aux associations (activités et réunions)



CENTRE SOCIO-CULTUREL DE NEUDORF – ANTENNE DU NEUFELD – 1ER ETAGE 42, Rue du Neufeld – 67100 - Strasbourg

Bureau de la référente familles

Réunions partenariales Ateliers périscolaires

Cours de musique Mise à disposition aux associations (réunions)

Activités jeunes : aide aux devoirs Mise à disposition aux associations (réunions)

Réunions partenariales

Salle de pause des salariés

Réunions du CSC (CA, réunions d’équipes…)

Activités enfants (ALSH, périscolaire, sieste)

Ateliers adultes et seniors (patchwork, remue méninges) Activités familiales

Cours de musique

Mise à disposition aux associations (réunions)

Bureau de la directrice

Réunions de coordination


Réunions de bureau

Appartement privé

Bureau de la comptable et

de la secrétaire d’accueil

Equipement du Centre :

16 ordinateurs

8 imprimantes Matériel de sonorisation

Matériel électroménager

Minibus 9 places 1 remorque

Mobilier divers…

Bureau du coordinateur



CENTRE SOCIO-CULTUREL DE NEUDORF – ANTENNE DU BALLON 15, Rue du Ballon – 67100 - Strasbourg

Activités enfants (ALSH, périscolaire)

Bureau d’accueil (accueil des

publics et inscriptions) Bureau des animateurs et de la directrice ALSH

Réunions du CSC (AG, réunion d’équipes,…)

Activités enfants (ALSH, périscolaire) Restauration des enfants (mercredis et vacances scolaires)


Mise à disposition aux associations (activités et réunions)

Activités enfants (ALSH et périscolaire) Coin lecture

Equipement du Centre : 2 ordinateurs

2 imprimantes

Matériel électroménager

Mobilier divers…

Sous-sol inutilisable


FICHE SIGNALETIQUE DU CENTRE SOCIAL

Nom du centre CENTRE SOCIO-CULTUREL DE NEUDORF

Adresse complète 42 Rue du Neufeld - 67100 Strasbourg

Raison sociale du gestionnaire Association loi 1901 – Présidente : Martine DOOKHOO

Mode de gestion du centre Associative

Municipale

Autre (préciser) :

Adresse du gestionnaire 42, Rue du Neufeld - 67100 STRASBOURG

Rappel de la date d'effet du précédent projet social Du 1er novembre 2009 au 31 octobre 2013

Rappel de la date du premier agrément 1er janvier 1995

Le gestionnaire du centre assure-t-il la gestion d'autres établissements ?

Oui

Non

Année de la première mise en service de l'équipement 3 mars 1976

Nombre d'habitants de la commune d'implantation 271 708 habitants

La zone de compétence du Centre social est

Le quartier

La commune Plusieurs

communes

Nombre d'habitants de la zone de compétence 29 392 habitants

La commune d'implantation fait-elle partie de l'agglomération d'une

grande ville ?

Oui

Non

Centre social réparti sur plusieurs sites :

Oui

Non

Le centre social est-il implanté sur le site d'opérations particulières des pouvoirs publics ou des collectivités locales ?

Politique de la Ville

Zone d’éducation prioritaire

Dispositif jeunes

Le centre social est-il implanté en milieu rural ?

Oui Non

evaluation 2009 / 2013 3-16 la perception des … · contrat de projet neudorf 2013 - 2017 2...

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