everything digital? learning from the bluemelhuber family
DESCRIPTION
nicolas & christian´s présentation on thé digital life in/of their family. we also link those ideas to the concept and reality of brandingTRANSCRIPT
learning from the
everything digital?everything digital?
bluemelhuber.de
ottobock.GLOBAL.FORUM.BERLIN.2012
BLUEMELHUBER FAMILY
and what about brandsand what about brands?
presented by
nicolas & christian bluemelhuber
developed in the
PAST
futureManagement is about the
our����������� ������������������ Knowledge����������� ������������������ is
and our strategies are PRESENT
about����������� ������������������ /����������� ������������������ from����������� ������������������ the
THATS HOWYOU BUILD
customercustomerequityequity
sec.brand
VALUE
IMAGEHON CIRCLE AFFICIONADOS
RELATIONSHIP
brands����������� ������������������ evolution
princesses
transformers
GENERATION X
1946 1964 1989MATURES BABY BOOMERS millennials
started 2004
2003
APPLE-II
1977
APRANETSATNET
PRNET
interconnected
WAR
GEN
hierarchy consensus competence joint focus, achievmentleading����������� ������������������ through
digital anachronists avoids,����������� ������������������ rejects����������� ������������������ digital
cassette����������� ������������������ deckfirst����������� ������������������ TV����������� ������������������ ad2001
zeitgeist during youthzeitgeist during youthshapes generationshapes generation
responsible repsonsible hardworking technoy-savvywhat����������� ������������������ best����������� ������������������ describes����������� ������������������ gen
digital touristsdigital resident
speak����������� ������������������ digital
digital����������� ������������������ accent
digital����������� ������������������ Heimat
archetype
millennialsWARRIOR
AS SAVIORarchetype
princess
YOUNG & HINESLY 2012, JCM
CollectiveCollectiveMemoryMemoryGroupsGroups
IRONpretty pink
_AN ADD-ON
_AN EXPERIENCE
_STH LEARNED
CULTURE
ITS MY
TRADITIONALDIGITAL? CONNECTED
PC
3����������� ������������������ iMAC
iPADiPOD
SMARTPHONE
TV SMARTPHONEWii
DVD VIDEO����������� ������������������ CAMTV
iPAD
iPOD
IPHONELAPTOP
TV PC
SMARTPHONESKY����������� ������������������ DIG����������� ������������������ TV
digital as...digital as...
offline����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ ����������� ������������������ online
my����������� ������������������ friends
narrate����������� ������������������ identity
multitasking
creativity
wired
but����������� ������������������ wireless
socialize
F**K����������� ������������������ marketing
RESOURCES
ACTIVITIES
RELATIONSHIPSPOLYmediaPOLYmedia
321
PC iPADSMARTPHONEALWAYS����������� ������������������ ON����������� ������������������ (even����������� ������������������ at����������� ������������������ school)
own����������� ������������������ channel
GENERATION ME
FACEBOOK GENERATION
GENERATION VODKA
GENERATION „PORN“
THE DUMBEST GEN
MILLENNIALDIGITAL GEN
createsCONSUMPTION
INSPIRATIONS
afflilia"ons
SELF
EXPRESSION
OUR LIVES:
Li! Narra"ve
self-discovery
friends
passions
places
emergent
life n by: Hope Jensen Schau, Mary Gilly & Mary Wolfinberger, JCR 2/2009
DIGITIZED
one finds.
The
It����������� ������������������ is����������� ������������������ something����������� ������������������ that����������� ������������������ one
selfis����������� ������������������ not����������� ������������������ something����������� ������������������ that����������� ������������������
Thomas Szasz
authentic
socialize
quality of life
various socio-cultural settings
study by Jonathan Cabiria
physical����������� ������������������ constraints����������� ������������������ can����������� ������������������ have����������� ������������������ a����������� ������������������ profound����������� ������������������ effect����������� ������������������ onself-definition����������� ������������������ and����������� ������������������ self-presentation
these����������� ������������������ attributes����������� ������������������ become����������� ������������������ flexible����������� ������������������ in����������� ������������������ virtual/digital����������� ������������������ worlds
thatmultiple identities fluidly maneuveramong
(belong,����������� ������������������ connect)
(self-esteem,����������� ������������������ positive����������� ������������������ emotions)
wheelies identitieswheelies identities
felt����������� ������������������ more����������� ������������������ “real”����������� ������������������ in����������� ������������������ “artificial”����������� ������������������ livesand����������� ������������������ more����������� ������������������ “fake”����������� ������������������ in����������� ������������������ their����������� ������������������ “real”����������� ������������������ lives
IDEAS
anal
ogdi
gita
l
custo
mer
REPRESENTATIVE
customers
FUNCTIONALBRAND
EXPERIENCEBRAND
BRANDAS����������� ������������������ PLATFORM
social
- fans -customers
BRAND
functionalVALUE IMAGE
socialsymbolicVALUE
VALUE
Bernard Covale lien
THE
importe PLUSQUE LE bienlink IS MORE IMPORTNT THAN THE thing
LINKING VALUE
communitiessocial����������� ������������������ values
mediter,aneanapproach
BRANDsocial
sharing...
THE DIGITAL RESIDENTS
WHAT WE WANT
www be_my_friend .ob.ottobock
FRIENDSHIPliking
caring...A����������� ������������������ FRIEND����������� ������������������ NEVER����������� ������������������ IS����������� ������������������ INACCESSIBLE!
A����������� ������������������ FRIEND����������� ������������������ ����������� ������������������ IS����������� ������������������ CLOSE,����������� ������������������ IS
THE DIGITAL RESIDENTS
WHAT WE WANT
www involve_us. .ob.ottobock
%����������� ������������������ SUE
RS����������� ������������������ TH
AT����������� ������������������ PRODUC
Eto participateto participate
make it easiermake it easier
HARDER easierABILITY����������� ������������������ TO����������� ������������������ PRODUCE
curated
created / SOCIALlow
HIGH
WEB 1.0
create����������� ������������������ &����������� ������������������ share
consume����������� ������������������ content
value����������� ������������������ to����������� ������������������ user
capture����������� ������������������ &����������� ������������������ collect
connection to other users
comment in community
share w friends
follow taste expert
WE WANT
SELF
consumer����������� ������������������ inputCONSUMPTION crea! & cura!PATICIPATION
consumer motivation
narrateidentity
connection
informationentertainm.
EXPRESSION
MANAGESOCIAL NETWORKSTAY IN TOUCH
BE A GUIDE
ESCAPE REAL WORLDENJOY YOURSELFONLINE
SOCIAL SURVEILLANCESHARE, EXPERIENCEWITH OTHERS
COLLECT INFORMATIONENJOY VIDEOS...
SHARE OPINIONSACCESS REVIEWS
BELONGING &BONDINGBE UP-TO-DATE
& NARRATIONEXEMPLIFYIDENTITY
UPDATE IDENTITY
social
THE DIGITAL RESIDENTS
WHAT WE WANT
www do_your_job .ob.ottobock
*cool*don´t����������� ������������������ try����������� ������������������ to����������� ������������������ be
first����������� ������������������ of����������� ������������������ all,your����������� ������������������ product
MUST����������� ������������������ WORK!fulfil your promisefulfil your promisefulfil ourfulfil ourexpectationsexpectations
Peter Drucker
FRANK Sinatra
in times of turbulenceis not the turbulence:
it is to act with
of management
“The greatest danger
yesterday’s logic.”
the ofbrandsFUTURE- naive version -
The ERA of the 30����������� ������������������ sec is OVER!
From now on we´ll only be producing
TV-spot
30����������� ������������������ secYOUTUBE SPOTS!
a visit to the opera at night
in paris in the year 2000
SUGGESTED BYALBERT ROBIDA IN 1902
link to millenial
functional����������� ������������������ valuesclear����������� ������������������ positioning
understandingthe����������� ������������������ consumer
interactive����������� ������������������ adwordcampaign
AUDIANCE KEYWORDS
NOTBRAND KEYWORDS
DOMAINATION
VERSUS
target mothers
- !day -
for mummy´s boyjust for
GEOX BREATHS
MODERNITY
mobilitymillennials
digital
always����������� ������������������ onsocialize
create
global
liquid,����������� ������������������ hyper
tourismintellectual����������� ������������������ m
compensation
is����������� ������������������ digital����������� ������������������ too����������� ������������������ personal����������� ������������������ ???
serendipities
stable,����������� ������������������ sophisticated����������� ������������������ ideas
UNLEARN KISS!
identity project
experimentation
digital myopia
life����������� ������������������ is����������� ������������������ complicated,why����������� ������������������ not����������� ������������������ brands?
I����������� ������������������ really����������� ������������������ liked����������� ������������������ it...
No One ever CAME out of aGreat movie and said
It����������� ������������������ was����������� ������������������ really����������� ������������������ clear..
RUSSEL DAVIES
DIGITALABCA
A CO...U BEAUTYBEVERYTHING
THENTICITY
co-creation
co-nsumingco-designcreativity ethics
not����������� ������������������ too����������� ������������������ simplistic!identity����������� ������������������ rules