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Excelencia Tecnológica: Estrategia para Optimizar el Valor del Talento Humano
Marcelo Laprea-Bigott, Schlumberger / NExT-Network of Excellence in Training; Anabelha Ferrari,
Schlumberger / SIS; Manuel Guillermo Hoyos, Schlumberger / NExT-Network of Excellence in Training
Buenos Aires, Mayo / 2011
ALIANZA
1
Objetivos de la Presentación
……..Presentar las tendencias actuales de la industria petrolera y gasífera con énfasis en Latino América
� Escenario de la industria
………….. Metas y retos de la Industria y la necesidad de capacitación técnica de su
personal
� Análisis de competencias
� Programas de capacitación� Programas de capacitación
Compartir experiencias acerca de nuestros Programas de Excelencia Tecnológica
……..Responsabilidad social
� Construir el futuro
– la via –
desarrollo y gestión del conocimiento
2
Contenido
� Introducción -Aspectos Económicos y Marco Referencial del Petróleo y el Gas en el Mundo
� Retos de la Industria
3
� Retos de la Industria
� Excelencia Tecnológica: Respuesta a los Retos y Metodología de Trabajo
� Ilustraciones
Aspectos Económicos y Marco Referencial del Petróleo y el Gas en el Mundo
4
Buena
Departamento
Energía USA
AIE Petroleum
Economist
Otros
(media)
Países
Industrializados
1,3% 1,2% 1,1% 1,2%
Países en
Desarrollo
3,2% 3,6% 3,8% 3,8%
Europa Este y
Antigua URSS
1,1% 1,4% 0,9% 1,4%
TOTAL 2,0% 2,1% 2,1% 2,2%
Previsiones de Crecimiento Anual del Consumo de Energía Primaria (1999-2011)
8080
100100100 BILLIONBARRELS
Millardode
Barriles
Hidroelectrica
Solar, WindGeotermal
Nuclear Electric
1993
CoalCoal
Nuevas Tecn
ologías
Demanda de Energía
Profesionales enPetróleo y gas
serán importantes
5
D.Pursell
Buena Correlación
Estimado
( 2.5 %)
19001900 19201920 19401940 19601960 19801980 20002000 20202020 20402040 20602060 20802080 30002100
2020
4040
6060
Barrilesde
PetróleoEquivalentePor año Natural
Gas
NaturalGas
Petroleo
CoalCoal
Combustib
lesOrgán
icos
Nuevas Tecn
ologías
Edwards,
AAPG 8/97
Tar Sands/Oil Shales
qo ]2010 ~ 80 MM BPE/D
50
62,5
75
87,5
100
112,5
125
E&P In
versiones
y Gas
tos ($ billion)
Dif. Oferta y
Demanda
Production(m
illionbopd)
Precio $/bbl
Capacidad Mundial
Proyección
E&P Inversióny Gastos
Una Visión Macro — Oferta y Demanda de Petróleo
6
Source: BP Statistical Review, IEA World Energy Outlook, Monthly Oil Market Report, Medium-Term Oil Market Report, Barclays, IFP. Revised 0111
0
12,5
25
37,5
1970 1975 1980 1985 1990 1995 2000 2005 2010 2015 E&P In
versiones
y Gas
tos ($ billion)
OilProduction
Precio $/
Demanda
Precio del Petroleo($/bbl)
y Gastos
Perfil de Edad de la Fuerza Laboral Profesional (AAPG)
10%
15%
20%
25%
7
1983 2004
Source; AAPG Age profile
1991 20071987 1999
1995 2005
0%
5%
10%
20 and under
21-25 26-30 31-35 36-40 41-45 46-50 51-55 56-60 61-65
Soluciones Posibles para Compensar Oferta y Demanda de RH
Tecnología y Procesos
Retención Semi-retirados
Desarrollo de Competencias
& Gerencia del Conocimiento
Carreras Técnicas
2010
Source: Schlumberger Business Consulting
*as per 2005 standards
8
Técnicas
0 10 20 30 40Años de experiencia*
Profesionales Jóvenes
Profesionales con Experiencia
Contenido
� Introducción -Aspectos Económicos y Marco Referencial del
9
� Introducción -Aspectos Económicos y Marco Referencial del Petróleo y el Gas en el Mundo
� Retos de la Industria
� Excelencia Tecnológica: Respuesta a los Retos y Metodología de Trabajo Ilustraciones
Antecedentes
�LAM presenta una economía creciente y con inversionesnacionales e internacionales crecientes y en consecuencia unconsumo energético en aumento.
�Cuencas petrolíferas maduras, con posibilidades de mejora delfactor de recobro de sus yacimientos utilizando tecnología depunta.
Los Retos de la Industria de los Hidrocarburos Retos Técnicos
� Reducir costos y riesgos
Operacionales
� Incrementar reservas
� Incrementar producción en armonía
con el Ambiente y con las Sociedades y Culturas donde opera
� Aumentar el factor de recobro del
30/40% al 60/70%
� Programas de Desarrollo del
Talento Humano
� Generar nuevas oportunidadescon el Ambiente y con las Sociedades y Culturas donde opera
� Generar nuevas oportunidades
� Utilizar las ventajas competitivas
� Yacimientos No-Convencionales de Petróleo y Gas�Crudos Pesados y Extra Pesados�Aguas Profundas
�Respuesta Posible y un Reto ante la Demanda - Visión Global
Comparación de Recursos Convencionales y No-Convencionales: Triangulo de Recursos Hidrocarburíferos
Condensados, Volátiles y Petróleo Liviano
Volúmenes pequeños , Yacimientos convencionales
No convencionales grandes volúmenes
Gas y Petróleo en Yacimientos de Baja Permeabilidad
Petróleo Pesado
Petróleo
Gas en Yacimientos de Muy Baja Permeabilidad
Costos
Nuevas Tecnologias
SPE 134602
No convencionales grandes volúmenes difíciles desarrollar
Petróleo Extra Pesado
Bitumen
Petróleo de Lutitas
Permeabilidad
Gas Metano de Formaciones Carboníferas
Gas de Esquistos/Lutitas
Hidratos de Gas
Aumen
tode los Costos
Nuevas Tecnologias
Los Retos
�Contribución estratégica y desarrollodel Profesional de Industria
�Recursos Humanos capacitados ypreparados.
� Tener un plan de carrera estructurado,alineado con planes de desarrollo y
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alineado con planes de desarrollo ycapacitación.
� Alinear los objetivos del personal con losobjetivos corporativos y de cada área denegocios
Contenido
� Introducción -Aspectos Económicos y Marco Referencial del Petróleo y el Gas en el Mundo
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� Retos de la Industria
� Excelencia Tecnológica: Respuesta a los Retos y Metodología de Trabajo
� Ilustraciones
¿Inconvenientes de la capacitación tradicional?
�Desligada de los objetivos de Negocio:
�¿ La capacitación esta alineada con los objetivos de la corporación ?
�No hay compromiso del estudiante ni medida de efectividad del aprendizaje:
�Comparando con la Universidad
�Exámenes, reportes, grados etc..
Retención vs Refuerzo
Re
ten
ció
n
Días
Exposición a la información 6 veces después de 30 días >90% de retención
Exposición a la información 1 vez después de 30 días <10% de retención
�Exámenes, reportes, grados etc..
�No hay planificación individual, seguimiento o medida de destrezas
�¿Donde estamos? ¿A donde Vamos?
�No siempre produce resultados sobre el trabajo
�El retorno a la Inversión es una gran pregunta
�¿Que tanto de lo se ha aprendido es usado?
15
?
Días
Planificación Individual y Seguimiento
� Alinear
� Establecer
� Acelerar
� El desarrollo de competencias en
El programa “Excelencia Tecnológica” esta alineado con las necesidades inmediatas de la Industria
�Preparar los especialistas para enfrentar �Preparar los especialistas para enfrentar los retos actuales y futuros, alineados al plan de negocios:o Incrementar produccióno Incrementar Reservaso Incrementar el Factor de Recobro (Nuevas tecnologías);
Programa Excelencia TecnológicaNecesidades inmediatas de la
Industria
� El desarrollo de competencias en
Herramientas y Disciplinas a través
planes individuales de capacitación
estructurados combinando: Clases,
Talleres, Aprender Haciendo y
Mentorías
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�Asegurar el relevo generacional;
�Maximizar el uso de la plataforma tecnológica disponible en el Ambiente Especializado;
�Certificación Internacional de las Competencias Técnicas
¿Evaluación de Competencias?
� Evaluación de Competencias
– Permite determinar los niveles de destrezas del personal técnico, identificando sus fortalezas y brechas técnicas
Las competencias pueden entenderse como los conocimientos y destrezas requeridas para lograr cumplir tareas laborales de forma efectiva, eficiente (exitosa).
brechas técnicas
– Plan de desarrollo de las capacidades a nivel individual y de la organización.
– Múltiples beneficios tanto para el personal y para la organización.
17
efectiva, eficiente (exitosa).
Típicamente, el Programa de Excelencia Tecnológica consta de
cuatro fases...
Elementos para el Aprendizaje
�Clases
Evaluación Inicial
•Definición del alcance del Programa
Evaluación Inicial
•Definición del alcance del Programa
Fase I
Diseño
• Identificación de competencias tecnológicas
• Desarrollo de los Perfiles de Competencias y de las Matrices de Aprendizaje
• Evaluación de competencias
Diseño
• Identificación de competencias tecnológicas
• Desarrollo de los Perfiles de Competencias y de las Matrices de Aprendizaje
• Evaluación de competencias
Fase II
18
�Talleres
�Aprender Haciendo
�Mentorías
�Evaluación Incremental
�Presentaciones y Certificaciones
• Evaluación de competencias
• Desarrollo de planes individuales de desarrollo
• Evaluación de competencias
• Desarrollo de planes individuales de desarrollo
Fase IIIFundamentosFundamentos IntermedioIntermedio ExpertoExperto
Fase IVRefinamiento del Programa y
Expansión a otras unidades del negocio.
Refinamiento del Programa y Expansión a otras unidades del
negocio.
Implementación del Proceso de Aprendizaje
Metodología de Trabajo típica para realizar las Fases I y II.
Geofísica
2.53
3.5
Nivel de Dominio
Análisis de la evaluación de un Analista en Geología Estructural
Auto-evaluación
Objetivos del Negocio y
Tareas requeridas
Competencias requeridas para
dominar las tareas
Análisis de brechas y fortalezas. Plan individual de Desarrollo.
EvaluaciónDe Competencias
Perfiles y Matrices de Competencias
Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4
19
Geología
Petrofísica
Metocean
00.5
11.5
22.5
Nivel de Dominio
Competencia NDE ND
evaluación
(24 meses)
Plan de Capacitación para cada profesional
(24 meses)
Entrevista
y
FUNDAMENTOS TEORICOS
APREDIZAJE BASADO EN
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
APREDIZAJE BASADO EN
DESARROLLO DE PROYECTOS
APRENDIZAJE BASADO EN SIMULACIÓN
Programa Típico NExT & SIS
APRENDER HACIENDO
TEORICOS SIMULACIÓN
FUNDAMENTOS Y PRINCIPIOS EN GEOCIENCIAS E INGENIERIA
Contenido
� Introducción -Aspectos Económicos y Marco Referencial del Petróleo y el Gas en el Mundo
� Retos de la Industria
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� Excelencia Tecnológica: Respuesta a los Retos y Metodología de Trabajo
� Ilustraciones
Nivel de dominiocompetencias técnicas
5. Experto
4. Avanzado
Nivel de Competencia vs Nivel de Aprendizaje
Crear
Evaluar
AnalizarProfundización dela competencia
Incrementar la competencia
Habilidades de pensamiento de orden
superior
22
3. Sólido
2. Intermedio
1. Básico
Comprender
Aplicar
Recordar
Adquisición del conocimiento
Habilidades de pensamiento de nivel
inferiorEscala de Bloom
El ejemplo que se muestra a continuación exhibe algunos resultados de proyecto de Schlumberger desarrollados en el pasado.
2.5
3
3.5
4
4.5
Niv
el d
e do
min
io
NDE: Nivel de Dominio EsperadoNDM: Nivel de Dominio MedidoAnálisis de brechas para: Especialista en Operación Geológica de Pozos
Ejemplo de Fortaleza: NDE<NDM
Ejemplo de Brecha:
NDE>NDM
23
0
0.5
1
1.5
2
NDE
NDM
Competencia evaluada
Niv
el d
e do
min
io
Las brechas indican necesidades de capacitación en el Plan de Desarrollo Individual
Programa de “Excelencia Tecnológica” vs. Capacitación tradicional.
3,00
3,50
4,00
4,50
5,00
Nivel de Competen
cia
REFERENCIA INTL.
CRECIMIENTO LENTO
CRECIMIENTO ACELERADO
Zona de Autonomía
Tiempo para alcanzar autonomía, basado en métrica de Competencias
Nivel definido por evaluación
de Competencias
24
Años de Experiencia
0,50
1,00
1,50
2,00
2,50
Nivel de Competen
cia
-
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26
EMPRESA NACIONAL CRECIMIENTO ACELERADO
MEDIDA ACTUAL
EMPRESA NACIONAL
MEDIDA ACTUAL
Fuente: Schlumberger Business Consulting 2006 E&P Benchmark
Valor Agregado al Cliente
– Desarrollo de competencias focalizadas en el negocio y sus necesidades
– Capacitación con datos reales del cliente, aprender-haciendo
– Ambiente multi-disciplinario con plataforma de herramientas de G&G y aplicaciones de Ingeniería, solución a problemas Ingeniería, solución a problemas
– Inventario de Fortalezas y Necesidades del Personal
Ejemplo: Evolución de los Estudios
Ingeniería Geología
Estudios Estudios
Producción
YacimientosGeología Petrofísica
G1 G2
Estudios Estudios IntegradosIntegrados
U..E.
ESTUDIOS DEYACIMIENTOS
Desarrollo de yacimientosProducciónInfraestructura
EquiposInterdisciplinarios
(1)Petrof.
Ings.
GeofGeol
Sedim.
Estudios IntegradosEstudios Integradoscon decisiones con decisiones
en tiempo real (VCR)en tiempo real (VCR)
Estudios Estudios AisladosAislados
70´s
MODELO: 2D
Estudios Estudios SecuencialesSecuenciales
80´s
MODELO: 3D
90´s
MODELO: 4D
2000 +
Pregunta:
• Especialista vs Integrador…?
SOLUCION
Respuesta:
•Gerencia del Conocimiento
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•Gerencia del Conocimiento
Aspectos Económicos
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Donde están las GANANCIAS…?
PERFORAR en el LUGAR PRECISO
– Navegar en forma apropiada, navegar en la búsqueda de los atributos en forma segura y con precisión
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Optimización del Proceso
Optimizar los indicadores económicos—Proceso Continuo
Caracterizacióny modelaje
Trabajo en Equipo Integrado Técnicos, Gerentes,
Monitoreo y Control
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Exploración, Planificación del Desarrollo del Campo e Instalaciones
Técnicos, Gerentes, Finanzas
Implementación y Gerencia
Reto - Convertir la Visión en la Realidad
� Requiere integración y experiencia de:– Universidades & Centros de
Investigación– Compañías Operadoras– Compañías de Servicios
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– Compañías de Servicios– Otros sectores Industriales:
� Aeroespacial� Automotriz� Procesamiento de alimentos� Medicina, etc.
El esfuerzo será recompensadoEl esfuerzo será recompensadoEl esfuerzo será recompensadoEl esfuerzo será recompensado!!!!
Contenido
� Introducción -Aspectos Económicos y Marco Referencial del Petróleo y el Gas en el Mundo
� Retos de la Industria
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� Excelencia Tecnológica: Respuesta a los Retos y Metodología de Trabajo
� Ilustraciones
� Sesión de Preguntas y Respuestas
Mil Gracias!!!
PREGUNTAS?
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