extended business process management

Extended Business Process ManagementExtended Business Process Management

Eduardo

Agenda

• Objetivo• BPM • Por que BPM?• Benefícios • Usar BPM não é opção, é realidade!• Mercado de BPMS• Quadrante Gartner• Ciclo de vida de um processo automatizado• Motivações• Oracle BPM • xBPM• Perguntas?

Objetivo

Apresentar a solução xBPM, para expandir as funcionalidades de aplicações baseadas em BPMS e controle de workflow!

xBPM – Extensible Business Process Management

BPM“BPM define, habilita e gerencia o intercâmbio de informações corporativas, através das semânticas dos processos de negócios que envolvem funcionários, clientes, parceiros, aplicações.”

AberdeenGroup

“Business process management refers to the efforts to improve operational results by modifying the underlying business processes.” Gartner Group

BPM – Business Process Management


?

Por que usar BPM?

•As empresas dependem de corte de gastos operacionais tanto quantodependem do crescimento da sua fatia de mercado e do aumentodo faturamento dentro de seu nicho. BPM promete redução dos custosoperacionais em função dos ganhos de eficiência enquanto preserva e reutiliza o seu patrimônio de TI.

•Conhecer o seu negócio, entendendo através dos seus processos assuas fraquezas, riscos e potenciais oportunidades é o que torna BPMum diferencial no dia-a-dia das organizações.


Benefícios...

• Só é possível melhorar aquilo que se conhece;

• Só se conhece aquilo que está explícito;

• A representação de processos é uma excelente oportunidade de

tornar o conhecimento tácito em explícito (externalização);

• A melhoria vem da combinação de conhecimentos explícitos e da

conseqüente internalização e padronização;

• Processos que passaram por melhorias são mais viáveis de ter

seu controle automatizado;


Benefícios(II)

•Evita os fenômenos: “pavimentação do caminho das vacas” “caos em alta velocidade”

•As vantagens do uso de Sistemas de Workflow tornam-se mais evidentes;

•com a definição de processos é mais fácil identificar as atividades que devem ter um suporte computacional (automação);

•A especificação dos sistemas a serem desenvolvidos são mais naturais;

•Sistemas melhor especificados são mais baratos e mais adequados à realidade dos negócios;


Usar BPM não é opção, é realidade!


Mercado de BPMS


Demand For Business Process Management Suites Will Accelerate Through 2009

BPMS Revenue To Reach $6.3 Billion By 2011

Crescimento registrado em 6 anos de aplicações de BPM

1.2b $

80,9%

6.3b $

http://www.forrester.com/Research/Document/Excerpt/0,7211,38560,00.html



Quadrante Gartner

• Oracle e BEA

estão entre os

líderes em

ferramentas de BPM

• Em 2008 a Oracle

comprou a BEA e

agregou a sua Suite

de BPM a

plataforma BEA

Aqualogic,

nascendo o Oracle

BPM


Ciclo de vida de um processo automatizado

www.oracle.com

Motivações

• Nas grandes empresas o uso de plataformas de BPM distintas vem se tornando uma realidade e as ferramentas de mercado ainda competem fortemente com as aplicações de controle de workflow, gerando um complexo cenário de TI;

• O grande número de aplicações BPM/Workflow, gera um aumento de custo principalmente na aquisição, desenvolvimento, manutenção e treinamento dos usuários nos vários aplicativos e plataformas novas que surgem;

• Aplicações de BPM/Workflow podem implementar a sua própria forma de acesso ao sistema, muitas das vezes não permitindo uma customização que facilite o gerenciamento de identidade e controle de usuários.

Oracle BPM

“Oracle BPM Suite direciona mais eficiência, visibilidade e agilidade de um grupo de processos de forma centralizada. Líder entre as ferramentas de Gestão por Processos, Oracle BPM Suite permite que se integre vários produtos em uma suite de aplicações voltadas para o ciclo de vida completo da automação de processos de negócios, facilitando a sinergia entre as demandas de processos de negócios e sua implementação pela área de TI.” www.oracle.com


www.oracle.com

Oracle BPMStudio

RolesProcess Explorer

Atividades

BPMN


Oracle BPMWorkspace

Inicia processo e relatóriosLista de tarefas

Detalhe das tarefas

Trilha de auditoriaNotas e anexos


xBPM


xBPM é uma solução que permite potencializar o cenário de BPM das empresas, aumentando a visibilidade, o uso das aplicações de BPM e permitindo que mais pessoas participem dos processos de negócio ondequer que eles sejam executados.Com o xBPM é possível reduzir os custos de desenvolvimento e criaçãode aplicações baseadas em workflow, por ser um Framework que facilitao processo de desenvolvimento e também de integração de aplicações baseadas em BPM e Workflow.

xBPM

Conjunto de ferramentas, que acopladas ao ambiente de TI das empresas e mais especificamente nas ferramentas de BPM/Workflow, permitem uma grande economia com relação a desenvolvimento de aplicações que extendem destas plataformas, bem como padronizar o uso das aplicações baseadas em processos, em vários formatos de apresentação.

Conjunto de ferramentas, que acopladas ao ambiente de TI das empresas e mais especificamente nas ferramentas de BPM/Workflow, permitem uma grande economia com relação a desenvolvimento de aplicações que extendem destas plataformas, bem como padronizar o uso das aplicações baseadas em processos, em vários formatos de apresentação. xBPM permite:• Disponibilizar a informação de forma padronizada, reduzindo custos com treinamentos em várias ferramentas

• Executar atividades e enviar a informação para o local correto;

• Liberdade na execução de tarefas, pois a idéia é entregar a tarefa ao seu usuário seja no dispositivo que ele

necessite;

• Integração com várias ferramentas de BPM, simplificando a unificação de visualizações das tarefas

• Pode fornecer informações importantes e ricas para o processo, como leitura RFID, Informações de GPS,

Imagens, vídeos, escrita digital, som...

xBPM

Oracle BPM

Tibco Iprocess IBM FileNet Pegasystem

Firewall

xBPM Middleware

SAP Workflow

CORPORÇÃO

Custom Workflow Application

xBPM Mobile


Aprovar crédito

Verificar concorrência

Verificar concorrência

Pesquisar satisfação dos meus clientes nos PDV´s

Pesquisar satisfação dos meus clientes nos PDV´sSinalizar

sobre navio pronto

Sinalizar sobre navio

pronto

xBPMMiddleware

Permite integração transparente com aplicações na camada de apresentação com várias plataformas de BPM e ou aplicações de customizadas de Workflow. Atualmente está com integração com Oracle BPM 10r3. Totalmente extensível a outras plataformas de gerenciamentos de Workflow.

xBPM mobile

MDMData consolidation

Data Harmonization

SOA

BPMS1

Legacy Adapting

Legacy Abstraction

Group BPM Systens

Enterprise Services

Customer & Partners

Composite Apps

BPMS2

xBPMGroup BPM Systens

Standard Presentation

xBPM Workspace

xBPM RSS

xBPM Widget

xBPM Portals

•Dá mais liberdade aos usuários

• Acessa processos de negócios de várias formas e independentede plataforma

• Integra com vários servidores ou aplicações de BPM

•Mantem o seu ativo de TI já existente intacto

•Centralize o seu negócio onde realmente importa, nas pessoas que o executam


xBPMMobile

Aplicações de automação de processos de negócios, precisam de mais agilidade quando diz respeito a execução de processos de negócio em campo, onde tarefas são executadas, permissões são concedidas, decisões são tomadas e informações importantes alimentam os negócios.

xBPM Mobile

MDMData consolidation

Data Harmonization

SOA

BPMS1

Legacy Adapting

Legacy Abstraction

Group BPM Systens

Enterprise Services

Customer & Partners

Composite Apps

BPMS2

xBPMGroup BPM Systens

Standard Presentation

xBPM Workspace

xBPM RSS

xBPM Widget

xBPM Portals•Usuários podem acessar aplicação do seu aparelho celular, ou smathphone;•A aplicação xBPM Mobile roda nos equipamentos das categorias low, middle e high-end;•Permite executar suas atividades em campo com liberdade;•Permite alimentar processos de negócios com maior velocidade;•Permite levar para o processo de negócio as capacidades hoje existentes nos dispositivos, como imagens, sons, vídeos, informações de GPS, leituras de códigos de barras ou RFID, reconhecimento de escrita com caneta digital, etc;•Totalmente integrado ao xBPM Middleware, permitindo que independente de plataforma de BPM utilizada pela empresa, fique totalmente tranparente para usuário;•Interface amigável para agilizar o aprendizado no uso da aplicação;


Primeiro a ser desenvolvido

xBPMMobile - Screenshots


Login Process Explorer Instance Details Activities Details

•Connect•Security

•Explore•Manage

•Execute•Send Files•Send Notes

•Start Process•View Report

xBPMMobile – Vídeos no You Tube


http://www.youtube.com/watch?v=JGkJj-fZUS8

http://www.youtube.com/watch?v=Lhf9GlYzqOA

Perguntas ?

Obrigado!

Eduardo D. Gonçalves - [email protected]

extended business process management

Documents