ACCIONES CORR PREV MEJORAFORMATO ACCIN CORRECTIVA, PREVENTIVA Y DE MEJORAVERSIN: 0CDIGO: FOR-GC-003PGINA: 1 DE 2Fecha SolicitudDaMesAoTipo de AccinAccin CorrectivaAccin PreventivaAccin de MejoraConsecutivo AccinNombre y Cargo de quien reporta(n)Proceso(s) Involucrado(s)Fuente que origina la Accin Correctiva, Preventiva o de Mejora (Marcar con una X )Auditoria Interna de Calidad o de GestinAuditoria ExternaMapa de RiesgosProducto y/o servicio no conformeIndicadores de Gestin del procesosIncumplimiento de documentos del SIGAcciones propuestas en reunin, comit, consejosQuejas, reclamos o SugerenciasRevisin por la direccinEncuesta de SatisfaccinOtras fuentes cual?:DESCRIPCIN DE LA NO CONFORMIDAD REAL O POTENCIAL U OPORTUNIDAD DE MEJORAANLISIS DE LA CAUSA (Causa o causas por la que se presento la no conformidad real, o se detecta una no conformidad potencial u oportunidad de mejora)No.CAUSASUB CAUSA (POR QUE?)ULTRA CAUSA (POR QUE?)CLASIFICACION DE LAS CAUSAS (clasifique por cada causa)1Falta medicin o controlIncumplimiento de un mtodo o procedimientoMtodo inexistente2Planeacin inadecuadaFalta de recursos econmicosFalta de recursos tcnicos o tecnolgicos3Falta de recursos fsicos (instalaciones)Falta de insumos o suministrosFalta de talento humano4Falta de entrenamientoDificultades en el clima Org.Dificultades en la gobernabilidadPLAN DE ACCIN (Escribir las acciones que permitirn eliminar las causas reales o potenciales o desarrollar la oportunidad de mejora )No.ACCIONESRESPONSABLEFECHA INICIOFECHA FIN12345678910SEGUIMIENTO A LA EJECUCIN DEL PLAN DE ACCIN (Registrar el seguimiento y evidencias que permitan demostrar la ejecucin del Plan de Accin)No.FECHA DE SEGUIMIENTORESULTADO DEL SEGUIMIENTOREALIZADO POR12345678910EVIDENCIA DE LA EFICACIA DE LA ACCIN TOMADAVariable o Indicador de Control AntesVariable o Indicador de Control DespusFecha de Cierre de la AccinLa accin tomada fue efectiva (se logro el resultado esperado y se utilizaron los recursos disponibles) para efectos de la no conformidad real, potencial u oportunidad de mejora identificada.

&L&"Times New Roman,Cursiva"UNIVERSIDAD DEL ATLANTICO&C&"Times New Roman,Cursiva"SISTEMA INTEGRADO DE GESTION DE LA CALIDAD&RPagina:&P de &NMarcar con una X

Hoja1VERSIN: 0CDIGO: PRO-GC-004PGINA: 1 DE 10No.CAUSASUB CAUSA (POR QUE?)ULTRA CAUSA (POR QUE?)123