ficha técnica al in one sony vaio

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  • 7/31/2019 Ficha Tcnica Al in one Sony Vaio

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    Normas de seguridad einformacin de asistencia

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    Sony, VAIO y el logotipo de VAIO son marcas o marcas registradas de Sony Corporation.

    El resto de marcas son marcas o marcas registradas de sus respectivos propietarios.

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    Gua de normas y seguridad ...............................................5Gua de normas para productos de LAN inalmbrica .......12Gua de normas para productos de WAN inalmbrica......14Gua de normas para BLUETOOTH..................................15Garanta.............................................................................16

    Servicios de asistencia de Sony........................................22

    Contenido

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    Sobre la visualizacin de imgenes 3D Asegrese de seguir las instrucciones de los manuales que acompaaban a su

    ordenador VAIO cuando se disponga a ver imgenes 3D. Algunas personas pueden sufrir molestias (como, por ejemplo, cansancio ocular, fatiga

    o nauseas) al visualizar imgenes de vdeo 3D o jugar a juegos 3D estereoscpicos.Sony recomienda que todos los espectadores realicen descansos peridicos alvisualizar imgenes de vdeo 3d o jugar a juegos 3D estereoscpicos. La duracin yfrecuencia de los descansos necesarios variar segn cada persona. Debe decidir loque funciona para usted. Si experimenta alguna molestia, debe dejar de visualizarimgenes de vdeo 3D o de jugar a juegos 3D estereoscpicos.Adems debe consultar el manual de instrucciones de cualquier otro dispositivo osoftware que se utilice con este ordenador.La visin de los nios pequeos (especialmente de los menores de seis aos) an seest desarrollando. Consulte a su mdico (por ejemplo, un pediatra o un oculista)antes de permitir que el nio vea imgenes de vdeo 3D o juegue a juegos 3Destereoscpicos. Los adultos deben supervisar a los nios para asegurarse de quecumplen las recomendaciones expuestas anteriormente.

    Slo ordenadores porttiles VAIO

    Consulte y respete las restricciones de uso de las lneas areas en lo referente a conexionesinalmbricas.Si la lnea area prohbe el uso de la funcionalidad inalmbrica, desactive el conmutadorWIRELESS del ordenador antes de embarcar. Si el ordenador no est equipado con elconmutadorWIRELESS, haga clic con el botn derecho en el icono VAIO Smart Networken la barra de tareas y seleccione la opcin para desactivar todas las conexionesinalmbricas. Si necesita desactivar urgentemente la funcin inalmbrica, apague el

    ordenador.Las ondas de radio pueden interferir en el funcionamiento del equipo de la aeronave yprovocar un accidente grave.

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    Precaucin con el lser (para ordenadores VAIO con la unidad dedisco ptico)La unidad de disco ptico del ordenador recibe la clasificacin de CLASS 1 LASERPRODUCT y cumple la norma de seguridad de productos lser IEC/EN 60825-1.Cuidado: en este equipo slo los tcnicos autorizados por Sony deben realizar tareas dereparacin y mantenimiento. Unas reparaciones y un uso inadecuados pueden poner enpeligro la seguridad.Cuidado: el uso de controles o ajustes o la ejecucin de procedimientos no especificadosen este documento puede tener como resultado una exposicin a radiacin peligrosa.Para la unidad de disco ptico incorporada.Cuidado: exposicin a radiacin lser de clase 3B visible e invisible cuando se abre. Evite

    la exposicin directa a los rayos.- Potencia mxima: 390 W ( 650nm), 563 W ( 780nm), 39 W ( 405nm)- Divergencia de rayo: 0,6 ( 650nm), 0,45 ( 780nm), 0,85 ( 405nm)- Duracin de pulso: onda continua

    Precaucin con el lser (para las series VPCSA, VPCSB y VPCSE conunidad DVD SuperMulti)Estos modelos reciben la clasificacin CLASS 1 LASER PRODUCTS y cumplen la normade seguridad de productos lser IEC/EN 60825-1(2007).Cuidado: exposicin a radiacin lser de clase 3B visible e invisible cuando se abre. Evitela exposicin directa a los rayos.

    - Potencia mxima: 390 W ( 650nm), 563 W ( 780nm), 39 W ( 405nm)- Divergencia de rayo: 0,6 ( 650nm), 0,45 ( 780nm), 0,85 ( 405nm)- Duracin de pulso: onda continua

    Cuidado: en este equipo slo los tcnicos autorizados por Sony deben realizar tareas dereparacin y mantenimiento. Unas reparaciones y un uso inadecuados pueden poner enpeligro la seguridad.Cuidado: el uso de controles o ajustes o la ejecucin de procedimientos no especificadosen este documento puede tener como resultado una exposicin a radiacin peligrosa.La etiqueta CLASS 1 se encuentra en la parte inferior del ordenador porttil, junto al nmerodel modelo.

    La etiqueta de advertencia CLASS 3B se encuentra en la parte inferior de la bandeja de launidad de disco ptico.

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    Para modelos con bateras de ion litio (aplicable solo en Alemania)Aviso de eliminacin: Tire solo las bateras agotadas en las puntos de recogida de lastiendas o del ayuntamiento. Las bateras normalmente estn agotadas si la unidad seapaga o indica Batera agotada o si tras un largo periodo de funcionamiento de lasbateras, el dispositivo no funciona correctamente. Por seguridad, pegue los polosde las bateras, p. ej., con una cinta.

    Para modelos con la batera de memoria de seguridadSu producto VAIO est equipado con una batera de la memoria de seguridad internaque no debera tener que ser sustituida durante la vida til del producto. Cuando seanecesario sustituir la batera, pngase en contacto con un centro de asistencia/servicioSony autorizado.

    Para modelos usados con bateras secas Dependiendo del modelo, algunos accesorios alimentados por bateras secas

    podran incluirse con el ordenador VAIO. Para obtener informacin sobre cmoinstalar las bateras, consulte el manual de instrucciones.

    No toque bateras daadas o con fugas. Las bateras pueden explotar o presentar fugas si no se recargan correctamente,

    se tiran al fuego, se mezclan con otro tipo de bateras o no se instalancorrectamente.

    Si las bateras no se utilizan correctamente, pueden causar un incendio oquemaduras qumicas.

    No lo desmonte, caliente superando los 60 C (140 F) ni incinere. Elimine las bateras usadas de forma adecuada lo antes posible. Deben mantenerse fuera del alcance de los nios. No cortocircuite los polos metlicos de las bateras ni los moje con lquido alguno

    (como agua, caf o zumo). Elimine correctamente las bateras cuando termine su vida til. Es posible que en algunas reas est prohibido eliminar las bateras junto con los

    desechos domsticos o industriales. Utilice el sistema de recogida pblicoadecuado.

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    Gua de normas para productos de LANinalmbrica(slo para los modelos con funciones LAN inalmbricas integradas)

    LAN inalmbrica: informacin sobre normas

    El producto de LAN inalmbrica es un dispositivo de radio que usa uno de los estndares802.11a/b/g/n de IEEE.

    En funcin del modelo, la LAN inalmbrica integrada en los ordenadores VAIO slo sepuede usar en los siguientes pases: Alemania, Austria, Blgica, Bulgaria, Dinamarca,

    Eslovaquia, Eslovenia, Espaa, Finlandia, Francia, Grecia, Hungra, Irlanda, Islandia,Italia, Luxemburgo, Noruega, Pases Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, RepblicaCheca, Rumania, Suecia, Suiza y Turqua.

    Condiciones de uso

    Este equipo se debe usar a una distancia mayor de 15 mm entre la pantalla LCD y el usuario.

    Cuando se usa el estndar IEEE 802.11b/g/n de LAN inalmbrica, se pueden seleccionar loscanales 1 a 13 (de 2,4 GHz a 2,4835 GHz) para su uso en interior y exterior. Sin embargo,en Francia, Italia y Noruega se aplican las siguientes condiciones restrictivas:

    Francia: Cuando se utiliza este producto en interiores, todos los canales se puedenusar sin restricciones. Cuando se use en el exterior, slo se permiten los canales 1 a 6.Esto significa que en una conexin de punto a punto, la funcin LAN inalmbrica slo sepuede usar en exteriores si el punto configura la comunicacin en un canal autorizado(es decir, entre 1 y 6). En el modo de infraestructura, asegrese de que el punto deacceso se configura en un canal del 1 al 6 antes de configurar la conexin.

    Italia: el uso de la red RLAN se rige:- en lo que se refiere al uso privado, por el Decreto legislativo 1.8.2003, nr. 259 (Cdigode comunicaciones elctricas). En concreto, el Artculo 104 indica cundo es necesarioobtener previamente una autorizacin general y el Artculo 105, cundo se permite unuso libre;- en lo que se refiere a proporcionar al pblico el acceso RLAN a redes y servicios detelecomunicaciones, por el Decreto ministerial 28.5.2003, con sus enmiendas, y elArtculo 25 (autorizacin general para redes y servicios de comunicaciones) del Cdigode comunicaciones electrnicas.

    Noruega: no est permitido usar este equipo de radio en un radio de 20 km del centrode Ny-lesund, Svalbard.

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    Cuando se usa la funcin IEEE 802.11a/n de LAN inalmbrica, se pueden seleccionarcanales en el rango de frecuencias de 5,15 GHz a 5,35 GHz y de 5,47 GHz a 5,725 GHzslo para su uso en interior. Adems, en Italia se aplican las siguientes condicionesrestrictivas:

    Italia: el uso de la red RLAN se rige:- en lo que se refiere al uso privado, por el Decreto legislativo 1.8.2003, nr. 259 (Cdigode comunicaciones elctricas). En concreto, el Artculo 104 indica cundo es necesarioobtener previamente una autorizacin general y el Artculo 105, cundo se permite unuso libre;- en lo que se refiere a proporcionar al pblico el acceso RLAN a redes y servicios detelecomunicaciones, por el Decreto ministerial 28.5.2003, con sus enmiendas, y el

    Artculo 25 (autorizacin general para redes y servicios de comunicaciones) del Cdigode comunicaciones electrnicas;- en lo referente al uso privado, por el Decreto ministerial 12.07.2007.

    En algunas situaciones o entornos, el uso de la tecnologa LAN inalmbrica puede estarrestringido por el propietario del edificio o los representantes responsables de la organizacin,como, por ejemplo, en aviones, hospitales u otros entornos en los que el riesgo deinterferencias con otros dispositivos o servicios se percibe o identifica como daino. Si noest seguro de la poltica que se aplica a la tecnologa LAN inalmbrica en una organizacino un entorno especfico, debe solicitar una autorizacin antes de activarla. Pngase encontacto con su mdico o con el fabricante de los dispositivos mdicos personales(marcapasos, audfonos, etc.) para conocer las restricciones que se aplican al uso de latecnologa LAN inalmbrica.

    InterferenciasSi el equipo produce interferencias dainas en la recepcin de televisin (apague y enciendael equipo para determinar si se producen), el usuario deber intentar corregir las interferenciasponiendo en prctica una o varias de las siguientes medidas: reorientar o reubicar laantena de recepcin, aumentar la distancia entre el emisor y el receptor, consultar con unrepresentante o un tcnico de radio y televisin para obtener ayuda.

    Descargo de responsabilidad

    Sony no se hace responsable de las interferencias en radio o televisin que puedanproducirse ni de ningn otro efecto no deseado debido a la seleccin inadecuada de loscanales por parte del usuario. Slo el usuario es responsable de corregir las interferenciascausadas por la seleccin inadecuada de los canales.

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    Gua de normas para productos de WANinalmbrica(slo para los modelos con funciones WAN inalmbricas integradas)

    Transmisin

    UMTS/HSPA: 900/2100 MHz

    GSM/GPRS/EDGE: 900/1800 MHz

    Condiciones de uso

    Este equipo se debe usar a una distancia mayor de 15 mm entre la pantalla LCD y el usuario.No active la WAN inalmbrica en un entorno en el que las interferencias de las ondas deradio puedan resultar peligrosas para el usuario u otras personas. Esto se aplica a:

    Las reas en las que est prohibido por ley. Respete las reglas o normas que seapliquen al entorno y cualquier cartel o aviso colocado en el lugar.

    No active la WAN inalmbrica en un lugar donde pueda existir peligro de explosin.No active la WAN inalmbrica en un punto de reabastecimiento de combustible o unaestacin de servicio, cerca de un depsito de combustible (almacenamiento decombustibles y reas de distribucin), plantas qumicas o reas donde se practiquenvoladuras.

    No se permite el uso de la WAN inalmbrica en los siguientes entornos: en lasproximidades de equipo mdico y reanimacin (en hospitales, clnicas privadas, etc.).Los equipos mdicos son susceptibles a las interferencias de radio.

    En un avin, tanto en el suelo como en el aire.

    Al conducir un vehculo.

    Descargo de responsabilidad

    Debido a las propiedades de transmisin y recepcin de las comunicaciones inalmbricas,ocasionalmente se pueden perder datos o llegar con retraso. El motivo puede ser la variacinde la potencia de la seal de radio debida a la modificacin de las caractersticas de la rutade transmisin de las ondas de radio.

    Sony no se hace responsable de ningn dao resultante de los retrasos o errores de losdatos transmitidos o recibidos a travs de una WAN inalmbrica ni de la incapacidad de laWAN inalmbrica de transmitir o recibir tales datos.

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    Gua de normas para BLUETOOTH(slo para los modelos con funciones BLUETOOTH integradas)

    Informacin sobre normas para la tecnologa inalmbricaBLUETOOTH

    En funcin del modelo, la funcin BLUETOOTH integrada en los ordenadores VAIO solose puede usar en los siguientes pases: Alemania, Austria, Blgica, Bulgaria, Dinamarca,Eslovaquia, Eslovenia, Espaa, Finlandia, Francia, Grecia, Hungra, Irlanda, Islandia,Italia, Luxemburgo, Noruega, Pases Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, RepblicaCheca, Rumania, Suecia, Suiza y Turqua.

    Pensada para la comunicacin inalmbrica con otros dispositivos con BLUETOOTH,la tecnologa BLUETOOTH interna funciona en la banda de frecuencia de 2,4 GHz(2,400 GHz2,4835 GHz).

    En algunas situaciones o entornos, el uso de la tecnologa inalmbrica BLUETOOTHpuede estar restringido por el propietario del edificio o los representantes responsables dela organizacin, como, por ejemplo, en aviones, hospitales u otros entornos en los que elriesgo de interferencias con otros dispositivos o servicios se percibe o identifica comodaino.

    Si no est seguro de la poltica que se aplica al uso en una organizacin o un entornoespecfico, debe solicitar una autorizacin para usar la tecnologa inalmbrica BLUETOOTHantes de activarla. Pngase en contacto con su mdico o con el fabricante de los dispositivosmdicos personales (marcapasos, audfonos, etc.) para conocer las restricciones que seaplican al uso de la tecnologa inalmbrica BLUETOOTH.

    Condiciones de uso Francia: La funcin BLUETOOTH de este producto debe usarse exclusivamente en el

    interior de los edificios. Cualquier uso de la funcin BLUETOOTH de este productofuera de los edificios est prohibido en el territorio francs. Asegrese de que la funcinBLUETOOTH de este producto est desactivada antes de usarlo fuera de los edificios.(ART Decision 2002-1009 con sus enmiendas por ART Decision 03-908, en relacincon las restricciones de uso de radiofrecuencias).

    En Noruega no est permitido usar este equipo de radio en un radio de 20 km del centrode Ny-lesund, Svalbard.

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    6 Debe saber que debe asumir los costes de diagnstico del producto si:a) el diagnstico del producto ejecutado por Sony o un centro de asistencia tcnicaautorizado de Sony demuestra que no tiene derecho a una reparacin segn lascondiciones de esta garanta (por cualquier razn) para rectificar el defecto; o bien,b) el producto funciona correctamente y no se ha diagnosticado un mal funcionamientodel hardware.

    7 Poltica de pxeles defectuosos:El nmero permitido de pxeles defectuosos en pantallas planas conforme a losrequisitos de la ISO 13406-2 representa un porcentaje inferior al 0,0005% del total. Laseccin ltimas noticias del sitio Web de VAIO Support (http://support.vaio.sony.eu/)incluye el tema Poltica de pxeles defectuosos, que permite verificar la poltica de

    pxeles defectuosos que se aplica a su ordenador VAIO.8 Esta clusula 8 slo se aplica en determinados pases europeos. Si tiene ms preguntas,

    pngase en contacto con el centro de asistencia/servicio Sony autorizado:En el caso de que haya solicitado oficialmente la eliminacin del sistema operativo de

    Microsoft, todos los derechos expuestos en estos Trminos y condiciones de lagaranta de Sony ya no sern aplicables al ordenador VAIO y no tendrn validez.

    Despus de desinstalar el sistema operativo de Microsoft, Sony no asumir ningunaresponsabilidad por el correcto funcionamiento de ninguna otra aplicacin de softwarepreinstalada junto con un sistema operativo que no sea el sistema operativo de

    Microsoft. En el caso de recuperacin voluntaria relativa al ordenador VAIO de lamisma categora de producto que dicho ordenador VAIO, ste ya no cumplir lascondiciones para que Sony lo inspeccione.

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    Reservados sus derechos legales

    Los consumidores estn protegidos por los derechos establecidos por la legislacin nacionalaplicable relativa a la venta de productos de consumo. Esta garanta no afecta a los derechoslegales del consumidor, a los derechos que no se pueden excluir ni limitar, ni a los derechoscontra la persona de la que ha adquirido el producto. Queda a discrecin del consumidorlos derechos que decida reivindicar.

    Sony Europe Limited,bajo el nombre de Sony Belgium, bijkantoor (sucursal) Sony Europe Limited.Una compaa registrada en Inglaterra y Gales.

    Oficina de registro: The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey, KT13 0XW, Reino UnidoNmero de registro de la compaa: 2422874IVA: BE0452161045Direccin local: Da Vincilaan 7 - D1, 1935 Zaventem, Blgica

    Perodo de garanta de Sony para los nuevos productos VAIO

    Ordenadores porttiles y de sobremesa VAIO

    Alemania Los modelos adquiridos en distribuidores autorizados de Sony en Alemaniay registrados en www.sony.de/Garantie: perodo de garanta de 2 aos

    Los dems modelos: perodo de garanta de 1 ao

    Austria perodo de garanta de 2 aos

    Blgica perodo de garanta de 2 aos

    Bulgaria Perodo de garanta de 2 aos (slo se aplica a versiones de modelo CEM)

    Dinamarca perodo de garanta de 2 aos

    Eslovaquia perodo de garanta de 2 aos

    Espaa perodo de garanta de 2 aos

    Finlandia perodo de garanta de 2 aos

    Francia Modelos con Windows 7 Professionalo Windows 7 Ultimate preinstalado: perodo de garanta de 2 aos

    Los dems modelos: perodo de garanta de 1 ao

    Grecia perodo de garanta de 2 aos

    Hungra perodo de garanta de 2 aos

    Irlanda Modelos con Windows 7 Professionalo Windows 7 Ultimate preinstalado: perodo de garanta de 2 aos

    Los dems modelos: perodo de garanta de 1 ao

    Italia perodo de garanta de 2 aos

    Kazajistn perodo de garanta de 2 aos

    Luxemburgo perodo de garanta de 2 aos

    Noruega perodo de garanta de 2 aos

    Pases Bajos perodo de garanta de 2 aos

    Polonia perodo de garanta de 2 aos

    Portugal perodo de garanta de 2 aos

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    Reino Unido Modelos con Windows 7 Professionalo Windows 7 Ultimate preinstalado: perodo de garanta de 2 aos

    Los dems modelos: perodo de garanta de 1 ao

    RepblicaCheca

    perodo de garanta de 2 aos

    Rumania perodo de garanta de 2 aos

    Rusia perodo de garanta de 2 aos

    Suecia perodo de garanta de 2 aos

    Suiza perodo de garanta de 2 aos

    Turqua Perodo de garanta de 2 aos (slo se aplica a versiones de modelo CEU)

    Ucrania perodo de garanta de 2 aos

    Perodo de garanta de Sony para los nuevos productos VAIO

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    Servicios de asistencia de Sony

    Asistencia postventa de VAIORegistro del producto VAIO

    Para nosotros es muy importante que se registre, ya que, al registrar la configuracin de suordenador y todas las comunicaciones establecidas durante la duracin de la garanta, nospermite ofrecerle la mejor atencin posible. Asimismo, su ordenador recibir automticamenteacceso directo a actualizaciones de informacin y software. En definitiva, nos permitepersonalizar el servicio que le ofrecemos. Registre su VAIO en www.vaio.eu/register.

    Esta opcin requiere una conexin a Internet.

    Acceso a los servicios de VAIO Support

    http://support.vaio.sony.eu/

    Nuestro sitio Web basado en modelos proporciona la informacin relevante para elmodelo de VAIO que utilice. Si est buscando una actualizacin de controladores,slo se mostrarn los controladores creados para su VAIO. Adems, nuestro equipode atencin al cliente le proporcionar guas de solucin de problemas fciles deseguir y documentos con instrucciones basados en las preguntas que han contestadocon ms frecuencia nuestro centro de contacto.

    Telfono

    Le recomendamos que visite http://support.vaio.sony.eu/ antes de l lamar a nuestrocentro de contacto, ya que es probable que la solucin que busca est disponible ennuestra base de conocimientos.

    La asistencia telefnica de VAIO est disponible de lunes a viernes; el horario deatencin al cliente depende del pas. Para conocer el horario de atencin al cl iente delpas en el que reside, visite http://support.vaio.sony.eu/.

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    A continuacin encontrar los nmeros de telfono especficos. En la informacin de registroy en nuestro sitio Web encontrar ms informacin y actualizaciones.

    Indique el nmero de serie de su ordenador VAIO cuando llame a una lnea de asistencia de VAIOSupport. El nmero de serie se encuentra en la parte inferior, en el panel trasero o en el interior del

    compartimento de la batera del ordenador VAIO.

    Es posible que se actualicen los nmeros sin previo aviso.

    Para obtener informacin de contacto de otros pases, vaya a http://support.vaio.sony.eu/.

    Pas Idioma Nmero de telfonoAlemania Alemn +49 180 577 67 76

    Austria Alemn +43 179 56 73 33

    Blgica Neerlands +32 2 7173218

    Francs +32 2 7173219

    Bulgaria Blgaro +359 700 1 8246

    Chipre Ingls +357 800 91150

    Dinamarca Dans +45 70 112105

    Eslovaquia Eslovaco +421 552 302 801

    Espaa Espaol +34 914 534 087

    Finlandia Finlands +358 969 379 450

    Francia Francs +33 1 55 69 51 28

    Grecia Griego +30 00800 4412 1496

    Hungra Hngaro +36 1 777 91 51

    Irlanda Ingls +353 1 407 3040

    Italia Italiano +39 848 801 541

    Kazajistn Ruso +7 7272 714480

    Luxemburgo Francs +352 342 0808380

    Noruega Noruego +47 231 62592

    Pases Bajos Neerlands +31 20 346 93 03

    Polonia Polaco +48 0 801 382 462

    Portugal Portugus +351 808 201 174

    Reino Unido Ingls +44 870 240 24 08

    Repblica Checa Checo +420 2 4601 9146Rumania Rumano +40 213 138 872

    Rusia Ruso +7 8 800 700 0939

    Suecia Sueco +46 858 769 220

    Suiza Alemn +41 44 800 93 00

    Francs +41 44 800 97 00

    Turqua Turco +90 212 444 82 46

    Ucrania Ruso +380 443 908 246

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    Servicios de reparacin de hardware VAIOPara obtener ms informacin sobre cmo se proporciona este servicio, vaya al sitio Web deVAIO Support (http://support.vaio.sony.eu/). Aunque la mayora de los asuntos se resuelvena travs de Internet o por telfono, a veces puede ser necesario intervenir o realizar unareparacin para resolver el problema.

    Nos gustara informarle de lo siguiente antes de que recoja su VAIO:

    Dado que es responsabilidad suya realizar una copia de seguridad de sus datos, esimportante que realice una copia de todos los archivos de su disco duro, ya que Sonyno puede garantizar la integridad de los programas o datos de su ordenador durante

    el proceso de reparacin. No incluya ningn accesorio en el envo de la unidad principal a no ser que se especifique

    lo contrario.

    Se cobra una cantidad fija en el caso de las reparaciones fuera del perodo de garantasi decide no seguir adelante con la reparacin.

    Debe aportar una direccin, un nmero de telfono y el nombre de una persona decontacto localizable en horario de oficina para que nuestro servicio de entrega y nuestroequipo de asistencia en oficina puedan operar satisfactoriamente.

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    Anote la siguiente informacin acerca de su ordenador VAIO. Necesitar dicha informacincuando sea necesario reparar el ordenador.

    Nombre del modelo y nmero de serie:

    Distribuidor y sello:

    Fecha de compra:

    Nombre y direccin del cliente:

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    Pgina inicial del servicio de asistencia de VAIO

    http://support.vaio.sony.eu/