Un percorso non strutturato e ibrido, coerente con la multiformitàdi un settore in rapida evoluzione: la formazione necessaria perlavorare nel digitale ha la stessa fluidità dei profili professionali delweb, all'intersezione tra competenze tecniche e di comunicazione. Iprofessionisti della rete possono iniziare il proprio percorso nelleaule universitarie, ma la loro formazione non può fermarsi allenozioni accademiche. In assenza di corsi di laurea mirati, bisognafarsi guidare dalla ricerca di competenze complementari,muovendosi tra informatica, marketing e business. "I profili deldigitale sono misti, in parte tecnici, in parte di marketing, in partecommerciali. Le competenze da sviluppare sono molto composite.Ad oggi non c'è un posto in cui si possano imparare tutte insieme",dice Andreas Schwalm di Assintel. Il sito di Eucip (www.eucip.it),il sistema di standard sviluppato dalle associazioni professionali

informatiche europee, individua glienti che rilasciano certificazioniriferite alle professionalità nell'ICT,ma gli standard previsti copronosolo una parte del settore. I percorsida seguire restano così in parte nonformalizzati. E' quindi fondamentalecimentarsi con la pratica del lavoronel digitale, per impadronirsi di unmestiere dalle sfaccettature

complesse. "Ai giovani consiglierei di scegliere un percorso distudi tecnologico collegato a skills di vendita e marketing, oppureviceversa - dice Schwalm -. Poi bisogna cercare possibilità periniziare a lavorare. Si possono seguire convegni e corsi, puntandosu una propria specializzazione tipica". Al di là del panoramauniversitario, stanno cominciando ad affacciarsi tra le possibilitàformative i corsi post laurea incentrati sulle professioni del web,come il master in Digital media management dello IED di Milano,che partirà a Novembre. Fondamentale per gli aspirantiprofessionisti digitali è infine la capacità di aggiornarsicostantemente, per stare al passo con le evoluzioni del settore."Bisognerebbe insegnare la flessibilità, la curiosità: le cose che siimparano oggi tra quattro anni saranno superate", osserva SergioPoma, uno degli organizzatori di Digital Experience Festival.

M. Verc.© RIPRODUZIONE RISERVATA

Tecnici o creativi, a cavallo tra hi tech, comunicazione e marketing

"Credo che per il mio curriculumtornare in Italia sarebbe unautogol". Eppure FrancescaRussiello, 27 anni, in questomomento sta lavorando in un paesecome la Spagna che certo non se lapassa molto meglio di noi. "E' vero,qui a Madrid la crisi si percepiscemolto e diversi amici sono in cercadi lavoro, tuttavia l'esperienza chesto facendo mi serve molto e puòessere un trampolino di lancio versoun lavoro nell'America Latina".Francesca è nata a Carignano, apochi chilometri da Torino, la cittàdove poi ha conseguito la laurea disecondo livello in Relazioniinternazionali. La sua passione perl'estero, però, è nata in quarta liceo,quando, con una borsa di studio diIntercultura, ha passato un annoalla Woodrow Wilson senior highschool di Washington. "Di lì in poimi sono fermata in Italia solo perperiodi non lunghi, al punto che gliamici, quando torno, non michiedono «come stai?» ma «quantostai?»". Dopo gli Stati Uniti, infatti,negli anni universitari è arrivatol'Erasmus all'universitat Autònoma

de Barcelona, qualche mese inFrancia per scrivere la tesi e untrimestre in Egitto presso unafamiglia del Cairo per uno stage adAfs Egypt. "Durante gli studi, però,non mi sono limitata ai libri, hoguadagnato qualche soldo con moltilavori informali, tra i quali bagnina,insegnante di nuoto, babysitter,cameriera, hostess congressuale,receptionist e maschera teatrale".Il primo lavoro, dopo la laurea, èstato però in Italia, un'internshippresso l'Ufficio mobilitàinternazionale dell'università diTorino. Ma a Francesca mancaval'estero e così, grazie al programma"Master dei talenti" della FondazioneCrt, ha conquistato l'attuale tirocinioretribuito alla Fundaciòn educaciònpara el empleo di Madrid, che formai giovani svantaggiati del NordAfrica e Medio Oriente.

Enzo Riboni© RIPRODUZIONE RISERVATA

Sono le nuove figure profes-sionali che popolano il cyber-spazio e lo fanno funzionare:profili lavorativi del terzo mil-lennio, in continua evoluzio-ne, che utilizzano competenzemiste ed ibride, a cavallo tratecnologia, comunicazione emarketing. Web designer,web master, user experienceanalyst, social media mana-ger, SEO manager, networkmanager e molti altri lavorato-ri della rete animano l'econo-mia digitale ed il suo sviluppo.

La demarcazione delle pro-fessionalità e la loro definizio-ne non sono nette, coerente-mente con i contorni mutevolidi un settore giovane ed in ra-pida evoluzione. Così, spiegaAndreas Schwalm, responsabi-le comunicazione di Assintel(Associazione nazionale impre-se ICT), "non c'è ancora unostandard unico delle compe-tenze". Intanto, da metà 2011,il settore ICT ha incrociato ilproprio cammino con l'avanza-ta della crisi generale dell'eco-nomia, registrando una flessio-ne; anche in questa primaverafredda, però, alcuni compartihanno mostrato una crescita.Sono quelli più nuovi, nati sul-

la spinta delle recenti possibili-tà tecnologiche della rete: "Leopportunità maggiori sononel Cloud, nella sicurezza peril Cloud e nel social webmarketing. Sono in crescita eprobabilmente continueran-no", dice Schwalm.

Il web è un settore "fluido,destrutturato", nel quale siaprono "campi nuovi in cui ijob title non sono definiti",

conferma Stefano Saladino, di-rettore generale di DigitalExperience Festival, una ker-messe sul mondo del digitaleda poco conclusasi a Torino. Ilfestival ha ospitato anche unadelle tappe dell'evento itine-rante Job Matching (http://job-matching.it), dedicato alle pro-fessioni del web. Nei prossimimesi, spiega Saladino, prose-guirà nel Centro Italia, dando

la possibilità di partecipare adincontri sull'economia digita-le e di orientarsi in un settoremolto frammentato, caratteriz-zato dalla presenza di una mi-riade di piccoli e piccolissimioperatori.

Tra le aziende più grandi, Se-at Pagine Gialle (www.seat.it)dirige attualmente le proprie ri-cerche di personale sui profilicommerciali aggiornati ai tem-pi digitali e sulle professionali-tà web oriented, legate soprat-tutto allo sviluppo dei socialmedia, della mobile communi-cation e del couponing, unadelle evoluzioni dell'e-com-merce. L'azienda ha trasforma-to radicalmente il proprio mo-dello di business negli ultimianni diventando la principaleweb agency italiana.

Tra le figure professionaliin maggiore espansione, spie-ga il direttore generale di SeatPagine Gialle Ezio Cristetti, cisono "gli agenti, che si occupa-no dei contatti con i clienti, edi media consultant, un profiloa cavallo tra la vendita e l'ela-borazione tecnologica, il cuicompito è supportare i vendi-tori nella costruzione delle of-ferte". Un particolare canale direcruitment è l'iniziativa Ta-lent Factory, attraverso la qua-le Seat Pagine Gialle reclutalaureati, dice Cristetti, "dagliambiti informatico, ingegneri-stico, di marketing e comuni-cazione" per formarli comeagenti e media consultant at-traverso un programma di le-zioni in aula e training inazienda.

Milena Vercellino© RIPRODUZIONE RISERVATA

Francesca: «Tornare adesso in Italia?Per il mio curriculum sarebbe un autogol»

Giovani all’estero

Comitato Leonardo

La storia

Tremila euroa chi raccontail made in Italyche vince

FormazioneGli sbocchi Le opportunità maggiori? Nel «Cloud» e nel social web marketing

Tutti i consigliper crescere nel mondodi bit e byte

Giorgio Rapari presidente di Assintel, l’associazione cherappresenta le imprese che operano nel mercato ICT

Focus Ict

Ecco le nuove professionidell’economia digitale

FrancescaRussiello,27 anni,piemontese

OLTRE CONFINE Raccontala tua esperienza di lavoro all’esteroall’indirizzo enzribo@tin.it

Il mercato

(i.co.) Saranno una decina i premi di laurea assegnatiquest’anno dal Comitato Leonardo ai giovani laureati.Ogni anno, con il sostegno dei propri associati, ilComitato, presieduto da Luisa Todini, sceglie di premiareragazzi che abbiano svolto tesi su argomenti rilevanti peril successo del Made in Italy. 3000 euro l’importo diciascun premio, ad eccezione del bando promosso dallaBonfiglioli Riduttori SpA, che ha deciso di offrire alvincitore un periodo di stage. Per partecipare ad uno opiù bandi sarà necessario inviare il materiale richiesto allaSegreteria Generale del Comitato Leonardo(segreteria@comitatoleonardo.it) entro il 31 ottobre.

© RIPRODUZIONE RISERVATA

I profiliWeb designer, web master,user experience analyst,social media manager, SEOmanager, network managere molti altri lavoratori dellarete animano l'economiadigitale ed il suo sviluppo. Lademarcazione delleprofessionalità e la lorodefinizione non sono nette,coerentemente con icontorni mutevoli di unsettore giovane ed in rapidaevoluzione.

L’eventoLa manifestazione itineranteJob Matching(http://jobmatching.it) èdedicata alle professioni delweb. Nei prossimi mesi sarànel Centro Italia, dando lapossibilità di partecipare adincontri sull'economiadigitale e di orientarsi in unsettore molto frammentato,caratterizzato dalla presenzadi una miriade di piccoli epiccolissimi operatori.

39EconomiaCorriere della Sera Venerdì 15 Giugno 2012