for latin–american vulnerable returnees”...

VENTANILLA ÚNICA pArA EL rETOrNO

—GUÍA DE RECURSOS PARA LA REINSERCIÓN SOSTENIBLE DE RETORNADOS EN COLOMBIA

OSS-LAC: “One Stop Shops: Sustainable Reintegration for Latin–American Vulnerable returnees”

Colombia

COpY Organización de estados iberoamericanos para la educación, la ciencia y la cultura.

Partners:istituto de cooperazione internazionale – italiaFundación acOBe- españa.

Financiado por: DG Home affairs comisión europea

Diseñado por: wearebold.es

impreso por: Rotaclick

esta publicación ha sido realizada en el marco del proyecto “One stop shops: Reinserción sostenible para Retornados Vulnerables latinoamericanos” , número de referencia del proyecto HOMe/2011/RFXX/ca/1013, cofinanciado por la DG Home affairs de la comisión europea .

esta publicación refleja solamente el punto de vista de los autores y la comisión europea no puede considerarse responsable de cualquier contenido en la misma publicación. los datos de contacto presentados en este documento, se actualizaran periódicamente y han sido facilitados por las mismas instituciones.

CONSOrCIO DEL prOYECTO

líder: Organización de estados iberoamericanos para la educación, la ciencia y la cultura (secretaría General de españa, oficinas de Bolivia, Brasil, chile, colombia, ecuador, Paraguay, Perú y Uruguay)

socios: istituto de cooperazione internazionale – italiaFundación acOBe- españa.

asociados: Ministerio de empleo y seguridad social - españaRed Rirva- italia

agosto 2014

http://wearebold.es

VENTANILLA ÚNICA pArA EL rETorNo

Colombia—

PRESENTACIÓN La siguiente guía se elabora en el marco del Proyecto “One Stop Shops: Reinserción Sostenible para Retornados Vulnerables Latinoamericanos” financiado por la DG Home Affairs de la Comisión Europea.

El proyecto “One Stop Shops (Ventanillas Únicas), tiene como objetivo general, promover mecanismos a medida personalizados para la reintegración sostenible de los retornados latinoamericanos en condiciones vulnerables y englobados dentro de 8 países: Brasil, Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador, Perú, Paraguay y Uruguay.

El siguiente documento es el resultado de un trabajo teórico y práctico, que la ventanilla única del país ha realizado con el objetivo dar a conocer a las personas que acaban de retornar a su país de origen, cuales son los recursos de reinserción y qué servicios ofrecen cada uno de ellos.

La guía de recursos se ha elaborado gracias a las alianzas y colaboraciones desarrolladas desde la OEI a lo largo de los últimos años, gracias a su experiencia en la reinserción sostenible de personas que retornan a sus países de origen, en situación de vulnerabilidad.

Según las necesidades prioritarias de los beneficiarios, la guía se ha estructurado en tres áreas principales:Trabajo • Trabajo por cuenta

ajena• Trabajo por

cuenta propia: Emprendimiento.

• Área Económica • Área Financiera

Servicios Sociales• Atención a la Mujer • Vivienda • Área Salud• Asistencia Jurídica

Educación Convalidación y acreditación • Primaria• Secundaria • Universidad

Cada una de las tres áreas está formada por recursos tanto públicos como privados, que apoyan a la reinserción en esos ámbitos y con los cuales la OEI ha establecido una relación.

Además, la guía se clasifica por ámbito territorial, separando los recursos a nivel estatal, de los recursos provinciales o a nivel departamental. Tras un mapeo inicial de investigación y búsqueda de recursos, muchos de ellos han sido validados y utilizados por la OEI como derivación de recursos para los beneficiarios de las Ventanillas únicas, fortaleciendo una relación estrecha de trabajo bajo convenios u otras formas de colaboración.

Por último, esta Guía es un documento que está en constante actualización, ya que la temática resulta novedosa en algunos países, además de los posibles cambios que resultan internamente en el propio país, por lo tanto, también se puede encontrar en su versión digital, en la que se actualizaran periódicamente los cambios indicados.

Para más información: www.oei/ventanillasunicas

www.oei.es/ventanillasunicas

ÍNDICE

Introducción

INSTITUCIoNES pÚBLICAS/ prIVADAS A NIVEL NACIoNAL

6

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43

45

capíTulo 1: ÁREA TRABAJO y EMPREnDIMIEnTO

Ministerio de Trabajo – SEnA y Cajas de Compensación Familiar

Almacenes ALKOSTO

Fundación Ideal

Organizaciones Solidarias

Fundación San Ezequiel Moreno

capíTulo 3: ÁREA EDUCATIVA

Cruz Roja

ESCOLME

Fundación San Antonio

(refuerzo escolar)

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19

capíTulo 2: SERVICIOS SOCIALES

Organización Aesco

Ministerio De Salud y Protección Social

ICBF (Instituto Colombiano de Bienestar Familiar)


FAMIG

Cruz Roja

Fundación Libre


Ministerio de Relaciones Exteriores

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INTRODUCCIÓN

Este documento contiene una breve descripción de recursos a los que un retornado puede acudir a su regreso al país bajo el marco del Proyecto Ventanillas Únicas, ya que brinda información especializada para la reintegración sostenible de personas, considerando respuesta oportuna a necesidades de tipo sanitario, formación y/o educación, desarrollo empresarial , orientación ocupacional, empleabilidad, acompañamiento psicosocial, entre otros. Este proyecto se ha puesto en marcha, gracias al apoyo de la Comisión Europea (Dirección General de Asuntos Internos) y otros aliados como son ICIE, ACOBE, RIRVA y Ministerio de Empleo y Seguridad Social.

Desde inicio del proyecto Ventanillas Únicas, se fueron desarrollando diferentes mesas de trabajo para activar y poder articular servicios, bajo el marco de una red de apoyo institucional, que permitiera a nivel regional y nacional, dar respuesta a diferentes necesidades, dentro de las que se encuentran: empleo/ emprendimiento, educación/formación, salud, asistencia jurídica, trámites administrativos, vivienda entre otros.

La pretensión de esta Red de Apoyo tuvo como objeto vincular e incentivar contundentemente la presencia de instituciones públicas, la empresa privada, Organizaciones,Fundaciones e incluso de la Academia, para que, por medio de Alianzas Estratégicas,se pudiera construir, promover y defender los derechos de las personas que se encuentran en situaciones especiales de vulnerabilidad. Es importante resaltar que dentro de este trabajo institucional, se tuvo en cuenta la participación de Gobernaciones (Antioquia, Quindío, Risaralda, Santander, Antioquia y Valle del Cauca) y Alcaldías (Cali, Armenia, Pereira, Bucaramanga, Medellín y Bogotá) que mayor comportamiento migratorio han tenido durante los últimos 10 años.

Una vez realizado el trabajo con las entidades y el establecimiento de Acuerdos, se da inicio a la atención de usuarios, donde mediante un diagnóstico o primera entrevista, se identifican aspectos importantes de su estancia en el país de salida y entrada, familia, necesidades y demandas a atender; así mismo, algunos aspectos psicológicos, motivacionales y decisivos en su vida. A la fecha se puede evidenciar atención a cerca de 40 personas provenientes en su gran mayoría de países Europeos,

6 INTRODUCCIÓN

específicamente de España, provenientes de ciudades como Pereira con mayor participación, Bogotá, Villavicencio, Bucaramanga y Medellín. Esta atención, establecía mediante un compromiso con el usuario y una ruta establecida de atención.

Para el caso de Colombia, la fichas de derivación no han sido de gran utilidad dado que se ha visto un mayor acompañamiento por parte de la OEI en el proceso que de las otras entidades que se pueden llegar a involucrar en el transcurso del programa; se pudiera decir que ha sido una labor más de apadrinamiento que acompañamiento..

Es de resaltar que del trabajo que se realice con Entes Territoriales, encargados directamente de establecer una atención integral, dadas sus funciones de Estado que debe garantizar los derechos de los ciudadanos, se ha venido haciendo un trabajo importante, especialmente con Pereira y Risaralda, que se espera sea replicado en todo el Territorio nacional, asumido con compromiso y empoderamiento para dar respuesta efectiva a las necesidades de las personas.

Paralelo a este ejercicio, se han proyectado unas fichas que actúan como guías, que contienen información completa de la prestación de servicios de cada recurso que se ha detectado como agente orientador y asistente en el proceso. En este orden de ideas, se puede contar con un material importante, que servirá como instrumento de conocimiento y familiarización para el retornado, permitiendo contextualizarlo y conocer normativas o programas especiales, que apunten a la idónea atención, asistencia y prestación del servicio que se requiera.

7INTRODUCCIÓN

Instituciones públicas y privadas a nivel nacional

10 OSS-LAC instituciones públicas / privadas a nivel nacional

CApíTULo 1 ÁREA TRABAJO

Esta área dentro el proyecto de Ventanillas Únicas, ha sido de marcada importancia; toda vez que para poder hablar de una estabilidad emocional y económica, se necesita dinero e ingresos que puedan suplir demandas propias y del núcleo familiar en casos específicos. Ahora bien, una vez detectada esta necesidad se orienta a los usuarios en la manera de proyectar su hoja de vida, para que pueda participar en los perfiles requeridos a través de las bolsas de empleo, que pone a disposición a través de una plataforma el Ministerio de Trabajo, SEnA y Cajas de Compensación Familiar.

Vale la pena mencionar que esta plataforma contempla desde la elaboración de la hoja de vida hasta la inscripción final y en plataforma de la misma, en formato PDF. Paralelamente, la articulación de estas tres entidades, permite también el poder realizar un estudio diagnóstico para identificar perfiles de empleo y de emprendimiento, lo que facilita para el retornado poder perfilarse de acuerdo a unos resultados encontrados. Para los perfiles de emprendimiento, se habilitan en el SEnA algunos asesores que realizan la función de materializar la idea de negocio y por ende, hacer la orientación y seguimiento necesario.

Las Alcaldías y Gobernaciones poseen un portafolio de servicios que puede ser consultado por los interesados en la web de cada Ente Territorial.

11CAP. 1 ÁREA TRABAJO

Dirección De Movilidad y Formación para el Trabajo (DMFT) Ministerio de Trabajo

Entidad Publica

PÁGInA WEB: http://mintrabajo.gov.co/

TELéFOnO: 4893900

ORGAnISMO DEL QUE DEPEnDE: Viceministerio de Empleo y Pensiones

nOMBRE DEL RESPOnSABLE: Mauricio Olivera GonzálezViceministro de Empleo.

PERSOnA DE COnTACTO: Diana Isabel CárdenasDirección de movilidad y formación para el trabajoTel. 4893900 ext. 7069Correo: [email protected]. néstor OrduzGrupo de política migratoria. Correo: [email protected]. Ricardo Venegas Maturana Formación para el trabajoCorreo: [email protected]

DIRECCIÓn:Carrera 14 no. 99-33 Piso 6,7,10

HORARIO DE ATEnCIÓn:L-V de 7h30 a 15h30

DEnOMInACIÓn DE LA PRESTACIÓn FInALIDAD DE LA PRESTACIÓn

promoción y certificación de competencias laborales.

Formación para el trabajo.

objETivoSProtección de derechos de migrantes colombianos y estrategias en Colombia. Promoción del desarrollo de competencias para el trabajo, fortaleciendo el talento humano.

proFESionalESEstá conformado por un grupo interdisciplinario.

http://mintrabajo.gov.co/


DESTinaTarioS Colombianos en el exterior y los que retornan.

cuanTía DE la prESTaciónno aplica.

rEquiSiToS No aplica.

programaS• Gestión de la política migratoria laboral• Gestión de formación para el trabajo • Teatro- Foro (contextualizar a migrantes en la realidad colombiana)• Capacitación (diplomados en gerencia y emprendimiento)• Educación virtual en temas de asociatividad y emprendimiento

SErvicioS• Formación para el trabajo• Certificación de competencias• Identificación de nuevas ocupaciones de acuerdo a la oferta laboral y necesidad

de empresarios • Diálogo social entre trabajadores , estado y empresarios• Asocio con cajas de compensación• Socialización de lineamientos de política migratoria laboral• Bolsa de empleo

obSErvacionES Dentro de esta alianza entra a formar parte un grupo denominado Unidad Administrativa Especial de Organizaciones Solidarias, logrando promover el tema de asociatividad y cooperativismo.

CAP. 1 ÁREA TRABAJO 13

ALKOSTOEntidad Privada

PÁGInA WEB: http://www.alkosto.com/

TELéFOnO: 4376868 ExT.1531

ORGAnISMO DEL QUE DEPEnDE: Privada

nOMBRE DEL RESPOnSABLE: Carlos Ignacio Echeverry.

PERSOnA DE COnTACTO: Carlos Ignacio EcheverryGerente general Tel. 4376868 ext. 1531

DIRECCIÓn:Av. 68 no. 72-43



laboral. oportunidad laboral.

objETivoS• Ofrecer productos y servicios al consumidor de excelente calidad y precio.• Asumir como obligación institucional y personal, la posibilidad de mejorar

las condiciones de vida de personas en el país.

proFESionalESAdministradores de Empresas, Contadores, Mercaderistas, Técnicos, Psicólogos.

DESTinaTarioS Jóvenes colombianos.


http://www.alkosto.com/


rEquiSiToS• Diligenciar formulario para registro de HV con datos personales.• Disponibilidad para trabajar en zonas donde se encuentran ubicados los híper-

almacenes en el país (Bogotá,Villavicencio, yopal, Pereira, y Valle del Cauca), considerando trabajar fines de semana

programaSOportunidades laborales para jóvenes con discapacidad cognitiva y en condición de vulnerabilidad

SErvicioS• Oportunidades laborales• Convenios especiales por su compromiso en torno al tema de responsabilidad

empresarial

obSErvacionES Se está mirando la posibilidad no sólo de ofrecer oportunidades laborales en las zonas donde se encuentra establecido Alkosto, sino mirar la posibilidad de que los beneficiarios tengan una atención especial en la compra y adquisición de víveres, electrodomésticos y artículos para el hogar.

CAP. 1 ÁREA TRABAJO 15

Fundación IdealEntidad sin

ánimo de lucro

PÁGInA WEB: http://www.fundacionideal.com/pagina.php?p_a=13

TELéFOnO: 6301343-3114489 ExT. 103


nOMBRE DEL RESPOnSABLE: Sofía Gomez Rincon.

PERSOnA DE COnTACTO: Glenda [email protected] Liliana Galeano6301343 ext. [email protected]

DIRECCIÓn:Carrera 57B no. 67ª-69



Formación en hábitos laborales. contextualización y formación laboral de acuerdo a las exigencias de empresas para ser competitivos.

objETivoSLograr la inclusión social, familiar y laboral de personas en condición de vulnerabilidad a través de formación, capacitación y acompañamiento.

proFESionalESAbogados, psicólogos, profesionales en terapia ocupacional, trabajadores sociales.

DESTinaTarioS Personas en condición de vulnerabilidad (discapacidad y con falta de motivación).

http://www.fundacionideal.com/pagina.php?p_a=13


cuanTía DE la prESTaciónDependiendo del tipo de formación que se requiera.

rEquiSiToS• Ser mayores de edad (18 años)• Tener algún tipo de discapacidad física o mental• Baja cualificación laboral y formativa• Capacidad y habilidad para desarrollar oficios específicos en actividades

como ensamblaje, empaque y otros procesos productivos

programaSRealización de trabajos a empresas a través de tercerización de procesos.

SErvicioS• Proceso de admisión e intervención• Realización de evaluaciones con el fin de determinar las expectativas en el

ámbito laboral, así como el reconocimiento del perfil al que llega el aspirante (identificación de competencias laborales)

• Taller de orientación a padres en diferentes temas de interés relacionados con los procesos en los que se encuentra vinculado el familiar

• Asesoría en elaboración de hoja de vida, pruebas psicotécnicas y cómo presentar entrevistas de trabajo

obSErvacionES La fundación ofrece formación a personas y para esto necesita contar con nuevas empresas que confíen en su labor, permitiendo desarrollar actividades y talleres propios de un proceso producto, que permita hacer un simulacro del entorno organizacional y se ponga a fines con las exigencias propias para los beneficiarios puedan ser competitivos.

17

Organizaciones Solidarias

Sin ánimo de lucro

PÁGInA WEB: www.organizacionessolidarias.gov.co

ORGAnISMO DEL QUE DEPEnDE: Ministerio de Trabajo

PERSOnA DE COnTACTO: Rosa yelena Granja y/o Lorena Salamanca

nOMBRE DEL RESPOnSABLE: Rosa yelena Granja

TELéFOnO: 3275252-3275248

DIRECCIÓn: Carrera 10 no. 15-22

HORARIO DE ATEnCIÓn:8h00 a 17h00


promoción y formación para la asociatividad y solidaridad.

acoger, orientar y apoyar el emprendimiento solidario como una estrategia de desarrollo integral autosostenible y autogestionado de la población objeto.

CAP. 1 ÁREA TRABAJO

objETivoS• Promover la cultura de la asociatividad y de la solidaridad.• Fomentar la empresarialidad solidaria y generación de empleo.• Fortalecer la institucionalidad para la asociatividad y la solidaridad.

programaS• Formación de capital humano.• Desarrollo económico.

proFESionalESInterdisciplinario.

www.organizacionessolidarias.gov.co


SErvicioS• Generación de alianzas estratégicas.• Formación y asistencia técnica.• Formulación del componente asociativo y solidario en proyectos de impacto

en la región.• Identificación de oportunidades para la conformación de Organizaciones

Solidarias.• Promoción de la integración para la creación o integración a cadenas, clúster y

redes productivas.

DESTinaTarioS:Población Afrocolombiana y en condición de vulnerabilidad.

rEquiSiToSEstar dispuesto a desarrollar un proyecto productivo teniendo en cuenta los parámetros de cooperación y asociatividad.


obSErvacionESEste programa esta articulado con el Ministerio de Trabajo.

19CAP. 1 ÁREA TRABAJO


Privada

PÁGInA WEB: http://fundacionsanezequiel.org/contacte.asp


TELéFOnO: 976 158 219FAx y/O ATEnCIÓn AL CLIEnTE: 976 20 46 78

nOMBRE DEL RESPOnSABLE: Bárbara Marqués.

PERSOnA DE COnTACTO: Liliana Vega Tel. 629502993.

DIRECCIÓn:Sede AragónC/ Alvira Lasierra, 12 Local (Parque Bruil)



Empleabilidad. Empleo.

objETivoSDar respuesta a las necesidades sociales, formativas y laborales que surgen entre los empresarios y los trabajadores de diferente origen cultural en el entorno laboral, mediante el desarrollo de un servicio integral y unas herramientas especializadas por parte de un equipo multidisciplinar e intercultural.

proFESionalESGrupo interdisciplinario por los diferentes servicios que presta.

DESTinaTarioS Migrantes e inmigrantes.

http://fundacionsanezequiel.org/contacte.asp



rEquiSiToSVa de acuerdo al perfil requerido por los empresarios.

programaS• Atención y orientación a inmigrantes• Atención y asesoramiento a empresas• Inserción y seguimiento• Acogida y vivienda• Formación

SErvicioS• Empleabilidad (orientan y ayudan a personas a encontrar trabajo)• Atención tutorizada en las relaciones entre trabajadores y empresas• Consolidación de puestos de trabajo entre trabajadores y empresas

(trabajadores de origen extranjero y empresarios)• Orientación jurídica (temas extranjeros)• Vivienda de acogida

21

CApíTULo 2 SERVICIOS SOCIALESEl servicio social hace referencia al trabajo realizado a nivel de bienestar individual, personas, familias, grupos y comunidades, en condiciones de vulnerabilidad; así mismo trata temas de información preventiva. En algunos Entes Territoriales, el servicio social se ve representado por un profesional especializado, que haga sus veces de orientador y facilitador para resolver problemas o inquietudes de índole social. Como uno de los objetivos del proyecto aparte de que su reinserción sea sostenible, respetando integridad, garantía de derechos y libertades y protección de derechos de las personas, familia y sociedad, se hace necesario contar con el apoyo de un profesional jurídico, especialmente de carácter público, que esté dispuesto a orientar en temas tales como Restitución Patria Potestad, Derecho Civil, Derecho Laboral, Derecho Penal y Alimentos.


Bajo el Marco del Proyecto, se definieron algunas entidades como:

CAP. 2 SERVICIOS SOCIALES

OSS-LAC instituciones públicas / privadas a nivel nacional22

Organización AESCO Colombia

Organización no Gubernamental de Desarrollo y

Cooperación

PÁGInA WEB: http://www.aescocolombia.org/index.php?option=com_content&view=article&id=1&Itemid=2

TELéFOnO: (057-1)5227845

ORGAnISMO DEL QUE DEPEnDE: Cuenta con delegaciones de España, Ecuador y ColombiaEntidad sin ánimo de lucro

nOMBRE DEL RESPOnSABLE: yolanda VillavicencioPresidencia AESCO.

PERSOnA DE COnTACTO: Álvaro Ruge Director oficina Pereira

DIRECCIÓn:Bogotá calle 125 no. 19ª-11 (cuenta con sedes en Armenia, Cali, Medellín y Pereira)



asistencia integral al migrante. apoyo, información y orientación al migrante.

objETivoSTrabajar por la Dignidad de la vida humana, promoviendo y defendiendo los Derechos Humanos, aportando eficaz y eficientemente el manejo de la migración como fenómeno mundial, diagnosticando las necesidades de las comunidades afectadas por dicha migración, con la finalidad de darle solución en equipo con los gobiernos implicados a través de Codesarrollo.

proFESionalESTrabajadores sociales, psicólogos, administradores de empresas, docentes, abogados, sociólogos, politólogos.

http://www.aescocolombia.org/index.php?option=com_content&view=article&id=1&Itemid=2

23CAP. 2 SERVICIOS SOCIALES

DESTinaTarioS Población migrante.


rEquiSiToSMenos de un año de haber retornado al país.

programaS• Programa integral de retorno voluntario asistido, prevención de la migración

desordenada hacia España• Implementación de estrategias para el desarrollo local y prevención de

la migración desordenada para España• Apoyo local al programa VARRP• Codesarrollo de ciudadanos peruanos y colombianos residentes en

comunidad valenciana• Construcción de redes sociales de la inmigración colombiana y ecuatoriana

en España

SErvicioS• Centro de información al migrante (CIM)• Talleres y dinámicas en temas de reagrupación familiar e inserción laboral• Trabajo social y apoyo psicológico• Apoyo y orientación en formación de artes y oficios• Identificación y ratificación de aptitud y actitud de emprendedor

obSErvacionES AESCO es una organización que realiza sus actividades de atención de manera integral, con puntos de atención en Bogotá, Armenia, Cali y Pereira, lo que para el proyecto representaría una gran ventaja en caso de que los beneficiarios del proyecto, residan en las ciudades mencionadas anteriormente, con excepción de Bogotá. Ahora bien, cuenta con el respaldo de un trabajo consolidado con Alcaldías, Gobernaciones, SEnA, Universidades y Cajas de Compensación.


Ministerio de Salud y Protección Social

Pública

PÁGInA WEB: http://www.minsalud.gov.co/Paginas/default.aspx

ORGAnISMO DEL QUE DEPEnDE: Estado Colombiano

TELéFOnO: 3305000 FAx: 5953525

nOMBRE DEL RESPOnSABLE: Alejandro Gaviria Uribe.

PERSOnA DE COnTACTO: Sebastián de los RíosCooperación internacional Tel 3305000 ext. [email protected] Matute HernándezAsesor de despacho ext. [email protected]

DIRECCIÓn:Carrera 13 no.32-76



promoción social y aseguramiento de calidad.

garantía de servicios de salud, a través de acceso efectivo a los programas que desde las Entidades Territoriales se ofrece

objETivoSMejorar el estado de salud de los colombianos, disminuyendo inequidades en salud de la población. Formular, dirigir y coordinar la política social, en aras de nutrición, protección, desarrollo, familia, seguridad social integral.

proFESionalESTrabajadores sociales/ Psicólogos/ Sociólogos/ Administradores de empresas.

http://www.minsalud.gov.co/Paginas/default.aspx


DESTinaTarioS Población en condición de vulnerabilidad.


rEquiSiToSninguno.

programaS• Prestación de servicios de salud (Sisben- POS)• Política nacional de Envejecimiento y vejez• Seguridad Alimentaria y nutricional• Salud mental• Salud Sexual y reproducción• Planeación y organización de sistemas de sangre

SErvicioS1. Atención básica y prevención de enfermedades2. Asistencia social3. Reconocimiento y goce de derechos de personas en materia de salud

y promoción social4. Adscrita a 8 entidades y vinculada a 4 del estado colombiano5. Acceso a servicios de salud

obSErvacionES El Ministerio de Salud, funciona como organismo rector de asistencia social y salud pública, lleva políticas públicas de salud y promoción social a nivel nacional, a través de directrices, concentradas en el Plan Decenal de Salud Pública, cuya funcionalidad debe registrarse a través de las Secretarás de Salud del país.


ICBFPública

PÁGInA WEB: http://www.icbf.gov.co/portal/page/portal/PortalICBF


TELéFOnO: 4377630FAx y/O ATEnCIÓn AL CLIEnTE: 0180001124440

nOMBRE DEL RESPOnSABLE: Diego Molano Aponte.

PERSOnA DE COnTACTO: Camilo DomínguezDirector de protección Tel 4377630 ext.101149 [email protected] AlemanTel 4377630 ext. 101059 [email protected]

DIRECCIÓn:Avenida 68. no. 64c-75



atención integral. atención a primera infancia, niños, adolescentes y familias.

objETivoSPrevención de vulnerabilidades o amenazas, protegiendo a la primera infancia, niños, adolescentes, familias y comunidades de manera integral.

proFESionalESTrabajadores sociales/ Psicólogos/ Sociólogos/ Abogados/ Politólogos.

DESTinaTarioS Población en condiciones de vulnerabilidad.

http://www.icbf.gov.co/portal/page/portal/PortalICBF



rEquiSiToSMadres e hijos en condición de vulnerabilidad.

programaS• Promoción y prevención social• Alimentación escolar• De 0 a siempre• Adopciones y asesoría jurídica(restituciones)• Ciudades prosperas de niños y adolescentes (gobiernos locales en trabajo

conjunto para garantizar derechos de niños, teniendo en cuenta estrategias de salud, educación, recreación, participación y espacios físicos.

• Programa de adopciones• Generaciones con bienestar• Sistema de responsabilidad penal• Observatorio del Bienestar de la niñez

SErvicioS• Prevención, atención y protección a primera infancina, niñez, adolescencia• Atención a niños, niñas, adolescentes y familias, especialmente a aquellos en

condiciones de amenaza, insolvencia o vulneración de derechos

obSErvacionES El ICBF, funciona como organismo de prevención, atención y protección de vulnerabilidades o amenazas, protegiendo derechos de primera infancia, niños, adolescentes y familias.


FUNDACIÓN SAN ANTONIO

Entidad sin ánimo de lucro de la Arquidiócesis

de Bogotá

PÁGInA WEB: http://www.fundacionsanantonio.org/ninosyninas/fundacion/242/138/directorio-de-redes.html

TELéFOnO: 3108883

ORGAnISMO DEL QUE DEPEnDE: Arquidiócesis de Bogotá

nOMBRE DEL RESPOnSABLE: Hernando Rosas GaleanoDirector de [email protected]

PERSOnA DE COnTACTO: Hernando Rosas Galeano

DIRECCIÓn:Calle 71 no. 27B-06



Entidad de servicio a los niños.

ofrecer protección, educación y formación a niños, niñas y adolescentes entre 5 y 16 años.

objETivoSAtención integral a niños, niñas, adolescentes, más vulnerables en Bogotá, brindando protección, mecanismos de inclusión, prevención y capacitación para la vida.

proFESionalESEquipo interdisciplinario- administradores, contadores, trabajadores sociales, psicólogos, docentes.

DESTinaTarioS niños, niñas y adolescentes.

http://www.fundacionsanantonio.org/ninosyninas/fundacion/242/138/directorio-de-redes.html



rEquiSiToSno aplica.

programaS• Programas de aceleración de aprendizaje y aprendizajes básicos• Centros de acogida y formación no escolarizada en el tiempo libre• Desarrollo de actividades lúdicas, académicas, artísticas y deportivas• Atención a primera infancia, desplazados, género y seguridad alimentaria

SErvicioS• Acogida y formación gratuita• Empleo de tiempo libre en actividades artísticas, lúdicas y deportivas• Apoyo académico, psicosocial y nutricional• Formación en valores y principios• Atención espiritual• Atención psicológica individual y grupal

obSErvacionES Esta fundación trabaja en Convenio con fundaciones de desarrollo infantil, centros de refuerzo escolar, atención a la mujer, atención al migrante y nutrición.


Fundación de Atención al Migrante

Sin ánimo de lucro

PÁGInA WEB: http://www.famig.arquibogota.org.co/?idcategoria=9637

TELéFOnO: 2601659-4202142


nOMBRE DEL RESPOnSABLE: Cardenal Pedro Rubiano.

PERSOnA DE COnTACTO: Monseñor Augusto CamposMonseñor Alvaro Vidales y Leda Dos ReisSecretaria Ejecutiva.

DIRECCIÓn:Calle 17 no. 68-75



Entidad al servicio de población en desplazamiento y migrantes.

asistencia y orientación psicosocial y capacitación laboral.

objETivoSAtender población en situación de desplazamiento, refugiados, deportados y migrantes, mediante programas de apoyo y recuperación.

proFESionalESTrabajadores sociales, administradores, psicólogos, docentes.

DESTinaTarioS Población migrante y en desplazamiento.

cuanTía DE la prESTaciónDepende del área técnica que se quiera estudiar.

http://www.famig.arquibogota.org.co/?idcategoria=9637


rEquiSiToSPor establecer, la mayoría de los beneficiarios son remitidos del centro de acogida y acción pastoral CATT.

programaS• Centro de atención al migrante (CAMIG)• Centro pastoral y de capacitación• Oficina de atención al migrante• Fundación de atención al migrante

SErvicioS• Orientación psicosocial• Orientación espiritual• Capacitación laboral• Promoción de unidades productivas• Capacitación técnica en áreas como panadería, peluquería, corte y sistemas• Fondo económico de acuerdo a valoración y capacitación de CEPCA, para

negocios viables y productivos, conformándose entre 7 y 10 personas

obSErvacionESLa fundación desarrolla su trabajo a través de tres centros que se encuentran en Bogotá:• Centro de acogida y acción pastoral CATT• Centro de atención al migrante CAMIG• Centro pastoral y de capacitación CEPCA


Cruz Roja Colombiana seccional Bogotá

Sin Ánimo de Lucro

PÁGInA WEB: http://cruzrojabogota.org.co/index.php/nosotros/principios-fundamentales

ORGAnISMO DEL QUE DEPEnDE: Cruz Roja Colombiana


nOMBRE DEL RESPOnSABLE: Laura Marina Palacio Arciniegas.

PERSOnA DE COnTACTO: Andrea BeltránDirectora de programasTel 7460909 ext. 707-708Erika CardonaCoordinadora de bienestar y gestión humanitariaTel 7460909 ext. 702

DIRECCIÓn:Avenida 68 Calle 68



atención humanitaria a personas desprotegidas en conflicto armado y otras situaciones de emergencia.

atención especial en servicios de salud, formación técnica y restablecimiento de contactos familiares .

objETivoS• Proteger la vida y la salud• Promover la vida, prevenir enfermedades• Promover bienestar social• Promover y defender el derecho internacional Humanitario

http://cruzrojabogota.org.co/index.php/nosotros/principios-fundamentales


proFESionalESAdministradores, abogados, profesionales de la salud, médicos, profesionales en salud ocupacional, psicólogos.

DESTinaTarioS Beneficiarios del proyecto.

cuanTía DE la prESTaciónDependiendo del servicio a utilizar.


programaS• Asistencia humanitaria• Alojamientos temporales• Atención en desastre natural y social• Formación técnica(gestión de riesgo, primeros auxilios, certificación

de competencias, camillaje, inyectología• Restablecimiento de contactos familiares

SErvicioS• Atención en servicios de salud (consulta externa, imágenes diagnósticas,

urgencias, laboratorio clínico, vacunación)• Formación técnica• Ambulancia

obSErvacionESLos servicios a disposición de los beneficiarios serán prestados especialmente en Cundinamarca; si se requieren en otras zonas del país, se le dará celeridad a través de la oficina de Bogotá, de acuerdo al alcance institucional.


Fundación LibreSin Ánimo de Lucro

PÁGInA WEB: www.funlibre.org

ORGAnISMO DEL QUE DEPEnDE: Fundación Libre

TELéFOnO: 3002407-3002340FAx y/O ATEnCIÓn AL CLIEnTE: 3002407

nOMBRE DEL RESPOnSABLE: Luz Stella Avella.

PERSOnA DE COnTACTO: Luz Stella AvelloCoordinadora de desarrolloTel 3002407

DIRECCIÓn:Carrera 57ª no. 44ª-06



Estrategias pedagógicas para manejo de tiempo libre y recreación, al servicio social.

garantizar desarrollo inter e intra – personal a través de estrategias lúdico pedagógicas.

objETivoSOfrecer alternativas para aprovechamiento de tiempo libre y recreación.

proFESionalESTrabajadores sociales, psicólogos, administradores de empresas.

DESTinaTarioS Juventud, Adulto mayor y beneficiarios del proyecto.


www.funlibre.org


rEquiSiToSSer mayor de edad.

programaS• Manejo de tiempo libre y recreación• Pedagogía del ocio• Talleres artísticos y culturales

SErvicioS• Servicio social (programa de formación integral para estudiantes de 9 a 11

grado, a través de pedagogía lúdica, fundamentada en democracia, valores, habilidades, liderazgo, sana participación, tiempo libre)

• Talleres para padres y profesores (prevención de riesgos en la juventud, proyecto de vida, prácticas culturales y recreativas)

• Convivencias (potencialización de liderazgo, trabajo en equipo, comunicación asertiva, toma de decisiones)

• Talleres artísticos y culturales• Simposios• Asesorías escolares en eventos, celebraciones y excursiones de fin de año

obSErvacionESEl primer acuerdo al que se llegó con la Fundación en el marco del Proyecto, es el apoyo en temas de interés psicosocial (liderazgo y resolución de conflictos ). Se está mirando la posibilidad de apoyo en otros temas como son: autoestima, comunicación asertiva, proyecto de vida, desarrollo de interés inter e intra personal



Privada

PÁGInA WEB: http://fundacionsanezequiel.org/contacte.asp


TELéFOnO: 976 158 219FAx y/O ATEnCIÓn AL CLIEnTE: 976 20 46 78

nOMBRE DEL RESPOnSABLE: Bárbara Marqués.

PERSOnA DE COnTACTO: Liliana Vega Tel. 629502993.

DIRECCIÓn:Sede AragónC/ Alvira Lasierra, 12 Local (Parque Bruil)



Empleabilidad. Empleo.

objETivoSDar respuesta a las necesidades sociales, formativas y laborales que surgen entre los empresarios y los trabajadores de diferente origen cultural en el entorno laboral, mediante el desarrollo de un servicio integral y unas herramientas especializadas por parte de un equipo multidisciplinar e intercultural.

proFESionalESGrupo interdisciplinario por los diferentes servicios que presta: especialistas en Derecho, Trabajo Social, Sociología, Psicología, Comunicación, Comtabilidad e Informática.

DESTinaTarioS Migrantes e inmigrantes.

http://fundacionsanezequiel.org/contacte.asp



rEquiSiToSVa de acuerdo al perfil requerido por los empresarios.

programaS• Atención y orientación a inmigrantes• Atención y asesoramiento a empresas• Inserción y seguimiento• Acogida y vivienda• Formación

SErvicioS• Empleabilidad (orientan y ayudan a personas a encontrar trabajo)• Atención tutorizada en las relaciones entre trabajadores y empresas• Consolidación de puestos de trabajo entre trabajadores y empresas

(trabajadores de origen extranjero y empresarios)• Orientación jurídica (temas extranjeros)• Vivienda de acogida


Ministerio de Relaciones Exteriores

Pública

PÁGInA WEB: http://www.cancilleria.gov.co/



nOMBRE DEL RESPOnSABLE: María Ángela Holguín Cuellar.

PERSOnA DE COnTACTO: Ivonne Forero BejaranoDirectora del programaTel. 3814000 [email protected]é Fernando RubianoProfesional de apoyoTel 3814000 ext. [email protected]




atención a colombianos en el exterior y los que retornan.

política exterior de relaciones internacionales.

objETivoSImpulsar la política migratoria y fortalecer el servicio al ciudadano. Avanzar en la inserción efectiva en los ejes de integración y desarrollo.

proFESionalESPolitólogos/ Abogados/ Administradores/ Economistas/ Relaciones Internacionales.

http://www.cancilleria.gov.co/


DESTinaTarioS Colombianos en el exterior y los que retornan.


rEquiSiToSDiligenciar el formato único de registro.

programaSPROGRAMA “COLOMBIA nOS UnE”.

SErvicioS• Plan retorno• Promoción de migración ordenada y regulada a través de la ley 1565 de 2012• Virtualidad para acceder a educación superior y obtener título• Plan comunidad en el exterior

obSErvacionESLa política de migración a través de la ley 1565, aunque existe un documento que la rige, en este momento se está materializando y formando un plan de acción para atención.


CApíTULo 3 ÁREA EDUCATIVATeniendo en cuenta que el proyecto apoya como primera medida un retorno sostenible, la educación es una de las mejores herramientas para la mejora de la calidad de vida de las personas, y en consiguiente la distribución del ingreso, ya que el salario que se recibirá por un trabajo cualificado, ya sea técnico o profesional, representará un nivel superior de ingresos, con lo que se disminuyen las diferencias entre clases sociales y por lo tanto el inconformismo de las clases menos favorecidas, que al representar una gran proporción dentro del total de la población atendida en el proyecto, entran a tomar participación activa de la sociedad por el desarrollo de habilidades y destrezas. En la ejecución del Proyecto, y teniendo en cuenta que el perfil profesional de los beneficiarios es de baja cualificación, se tuvieron en cuenta entidades de carácter gubernamental tales como Secretarías de Educación, para que pudieran resolver temas de certificación para niveles de primaria y secundaria; para el tema de formación técnica, se tuvo en cuenta el SEnA como entidad líder (involucrado dentro del Min. Trabajo). A nivel profesional, debido a que el proceso evidencia una baja participación de personas, se definió darle gestión, una vez el usuario define bajo qué línea mejorar su perfil.


CAP. 3 ÁREA EDUCATIVA 41

Cruz Roja Colombiana seccional Bogotá

Sin Ánimo de Lucro

PÁGInA WEB: http://cruzrojabogota.org.co/index.php/nosotros/principios-fundamentales

ORGAnISMO DEL QUE DEPEnDE: Cruz Roja Colombiana


nOMBRE DEL RESPOnSABLE: Laura Marina Palacio Arciniegas

PERSOnA DE COnTACTO: Andrea BeltránDirectora de programasTel 7460909 ext. 707-708Erika CardonaCoordinadora de bienestar y gestión humanitariaTel 7460909 ext. 702

DIRECCIÓn:Avenida 68 Calle 68



atención humanitaria a personas desprotegidas en conflicto armado y otras situaciones de emergencia.

atención especial en servicios de salud, formación técnica y restablecimiento de contactos familiares.

objETivoS• Proteger la vida y la salud• Promover la vida, prevenir enfermedades• Promover bienestar social• Promover y defender el derecho internacional Humanitario

proFESionalESAdministradores, abogados, profesionales de la salud, médicos, profesionales en salud ocupacional, psicólogos.

http://cruzrojabogota.org.co/index.php/nosotros/principios-fundamentales


DESTinaTarioS Beneficiarios del proyecto.

cuanTía DE la prESTaciónDependiendo del servicio a utilizar.


programaS• Asistencia humanitaria• Alojamientos temporales• Atención en desastre natural y social• Formación técnica(gestión de riesgo, primeros auxilios, certificación

de competencias, camillaje, inyectología• Restablecimiento de contactos familiares

SErvicioS• Atención en servicios de salud ( consulta externa, imágenes diagnósticas,

urgencias, laboratorio clínico, vacunación)• Formación técnica• Ambulancia

obSErvacionESLos servicios a disposición de los beneficiarios serán prestados especialmente en Cundinamarca; si se requieren en otras zonas del país, se le dará celeridad a través de la oficina de Bogotá, de acuerdo al alcance institucional.


Fundación Escuela Colombiana de Mercadotecnia Escolme

Privada de carácter

tecnológico

PÁGInA WEB: http://www.escolme.edu.co/sitio/


TELéFOnO: 2161700

nOMBRE DEL RESPOnSABLE: Juan Carlos Cadavid.

PERSOnA DE COnTACTO: Víctor Hugo RamírezCoordinador operativo Tel. 4442828-2161700 Cel. 3127853539




atención integral en alianza con otras entidades públicas o privadas según necesidad del beneficiario.

acompañamiento, orientación y empleabilidad.

objETivoSAsumir como obligación institucional y personal, la posibilidad de mejorar las condiciones de vida de personas en el país

proFESionalESAdministradores de empresas, economistas, contadores, mercaderistas, trabajadores sociales, psicólogos.

DESTinaTarioSBeneficiarios del proyecto.

http://www.escolme.edu.co/sitio/


cuanTía DE la prESTaciónDependiendo del grado de formación, se están generando acuerdos para la gestión de becas educativas. Para el resto de servicios no aplica cuantía.

rEquiSiToSAprobación de noveno grado de bachillerato para quienes sigan ciclos para formación.

programaS• Programas técnicos Laborales• Pregrados• Extensiones (diplomados y seminarios)

SErvicioS• Empleabilidad• Orientación jurídica• Acompañamiento psicosocial• Educación• Gestión para atención sanitaria• Emprendimiento

obSErvacionESLa propuesta desde la OEI para trabajar con la Institución Universitaria, se sugiere y soporta con el establecimiento de una oficina satélite en la ciudad de Medellín, donde a través de alianzas y acuerdos con entidades públicas y privadas de la ciudad, puedan acoger, orientar y apoyar la reinserción sostenible de personas ubicadas en esa ciudad que hayan provenido de España en los últimos dos años, logrando ampararlos y favorecerlos en su reintegración.



Sin ánimo de lucro de la

Arquidiócesis de Bogotá

PÁGInA WEB: http://www.fundacionsanantonio.org/ninosyninas/fundacion/242/138/directorio-de-redes.html


TELéFOnO: 3108883

nOMBRE DEL RESPOnSABLE: Hernando Rosas GaleanoDirector de [email protected]

PERSOnA DE COnTACTO: Hernando Rosas Galeano

DIRECCIÓn:Calle 71 no. 27B-06



Entidad de servicio a los niños.

ofrecer protección, educación y formación a niños, niñas y adolescentes entre 5 y 16 años.

objETivoSAtención integral a niños, niñas, adolescentes, más vulnerables en Bogotá, brindando protección, mecanismos de inclusión, prevención y capacitación para la vida.

proFESionalESEquipo interdisciplinario- administradores, contadores, trabajadores sociales, psicólogos, docentes.

DESTinaTarioSniños, niñas y adolescentes.

http://www.fundacionsanantonio.org/ninosyninas/fundacion/242/138/directorio-de-redes.html




programaS• Programas de aceleración de aprendizaje y aprendizajes básicos• Centros de acogida y formación no escolarizada en el tiempo libre• Desarrollo de actividades lúdicas, académicas, artísticas y deportivas• Atención a primera infancia, desplazados, género y seguridad alimentaria

SErvicioS• Acogida y formación gratuita• Empleo de tiempo libre en actividades artísticas, lúdicas y deportivas• Apoyo académico, psicosocial y nutricional• Formación en valores y principios• Atención espiritual• Atención psicológica individual y grupal

obSErvacionESEsta fundación trabaja en Convenio con fundaciones de desarrollo infantil, centros de refuerzo escolar, atención a la mujer, atención al migrante y nutrición.

aUtORes Y cOlaBORaciOnes

Han PaRticiPaDO en esta PUBlicaciÓn:

coordinación: Gloria arredondo: secretaría General Oei- españa Mónica Gomariz: secretaría General Oei- españa

equipo técnico: ana amor: secretaría General Oei- españaBeatriz sierras: MeYss carla Olivieri: ReD RiRVa Mª luz Valdivia: acOBe Martha liliana Bernal: Oei colombia Valentina Uccelli: icei

Ventanillas Únicas OSS-LACReinserción sostenible para retornados vulnerables Latinoamericanos

for latin–american vulnerable returnees”...

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