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Formations AFConsulting 2018|2020

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AFConsulting Sis face COMECI Akwa - Douala Cameroun - Tel: (237) 233422564 / 699644745 / 679686620 WhatsApp: 237 682 362 565

E-mail: [email protected] Site Web : www.afconsulting-africa.com www.facebook.com/AFConsultingSolutions

QHSE - RH - MANAGEMENT - GESTION DES PROJETS - INFORMATIQUE SATISFACTION CLIENTS - ORGANISATION & AUDIT - COMMERCE, MARKETING, VENTE

Plus de 2500,

Participants à nos formations depuis

2012, Merci

pour la Confiance

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www.afconsulting-africa.com

CATALOGUE DES FORMATIONS 2018|2020

Solutions de Consulting, Formation et Certification

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Photos réelles non truquées



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Formation ITIL - MTN 2017 (+155 Participants)

Formation Excel - BICEC (+400 Participants)

Formation PMP – MTN (+30 Participants)

Formations – IHS 2017 (+70 Participants)



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FAITES-VOUS ASSISTER

PAR DES EXPERTS

Sélectionner le bon organisme afin de bénéficier d’une formation de première qualité et pour vous délivrer votre certification peut s’avérer un grand défi. Cependant, en choisissant un organisme de certification qui est accrédité tel que AFConsulting au travers de ses partenariats, prouve que nous nous conformons aux meilleures pratiques.

Fort de son expérience de plus de 10 ans, notre réseau d’experts fournit des services de formation et certification des personnes, illustrés par l’offre d’excellents programmes, qui sont fortement reconnus pour la promotion des compétences par de vastes pratiques. Notre réseau a évalué des milliers de personnes dans une multitude de secteurs industriels allant de la Santé, la Sécurité et l’Environnement, le Management de la Qualité et le Risque, et la Technologie, la Sécurité et la Continuité.

Notre vision est un monde où les meilleures pratiques sont largement diffusées, accessibles, abordables, connues et utilisées. De ce fait, notre mission est d’accroître l’accessibilité des normes, la conformité et l’éducation pour les personnes et les organismes en réduisant les frais de formation et certification et en élargissant le domaine de l’éducation et les programmes de certification. Par conséquent, nous souhaitons contribuer à la normalisation et l’optimisation des meilleures pratiques humaines, et ainsi les rendre accessibles au monde professionnel.

A PROPOS DE NOUS

Professionnalisme

Intégrité

Equité

En tant qu’entreprise, nous donnons une image de professionnalisme en démontrant notre sérieux, en affichant les compétences, en adhérant à notre code d’éthique et en prouvant une responsabilité.

Nous respectons entièrement nos engagements pour assurer la qualité de nos services. En instaurant et en maintenant un climat de confiance, nous respectons en continu les attentes du code moral de nos

clients.

En nous efforçant d’être égaux et justes dans toutes nos démarches, nous avons établi une forte dépendance sur nos clients. Nous affichons un engagement en faveur de l’équité, la loyauté et l’honnêteté.

FORMATIONS INTRAENTREPRISES ET INTERENTREPRISES

>

Gestion des Projets, Management

P.05

>

Organisation, Audit et Contrôle Interne

P.06

>

Commercial, Marketing, Vente, Réseaux Sociaux

P.06

>

ISO 9001 :2015 Système de Management de la Qualité

P.07

>

ISO 14001 :2015 Système de Management de l’Environnement

P.08

>

ISO 45001|OHSAS 18001 Management de la Santé & Sécurité au Travail

P.09

>

SECURITE INCENDIE (SI), Risques, Continuités, Sécurité Alimentaire …

P.10

>

Informatique, TIC & Services IT

P.12

>

Graphisme, Design & Web, Assistantes & Secrétaires, RH

P.13

>

Satisfaction Clients P.14



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Nos Formations

NB : Une session peut contenir jusqu’à 10 participants. Nous contacter pour un devis définitif.

Domaine de Formations : Gestion des Projets Code Durée

Management des projets, les fondamentaux MP01

Prix FCFA HT par Participant ou par

Session Nous contacter pour

un devis

Durée : 02 Jrs

Management des Projets, Formation Complète MP02 Durée : 05 Jrs

Monter un cahier des charges d’un projet MP03 Durée : 02 Jrs

Perfectionnement dans les projets MP04 Durée : 02 Jrs

Manager une équipe de projet MP05 Durée : 02 Jrs

Communiquer en tant que chef de projet MP06 Durée : 02 Jrs

Obtenir sa certification PMP (Project Management Professional) MP07 Durée : 05 Jrs

Obtenir sa certification ISO 21500 Lead Project Manager (PECB) MP08 Durée : 05 Jrs

Obtenir sa certification ISO 21500 Lead Project Auditor (PECB) MP09 Durée : 05 Jrs

Manager les projets suivant ISO 21500 MP10 Durée : 03 Jrs

Auditer des projets suivant ISO 21500 MP11 Durée : 03 Jrs

Management des achats dans un projet MP12 Durée : 02 Jrs

Management du Contenu, Temps et Coûts dans un projet MP13 Durée : 03 Jrs

Management des risques dans un projet MP14 Durée : 02 Jrs

Domaine de Formations : Management Partie 01 Code Durée

Gestion du temps & Priorités MGM01



un devis

Durée : 02 Jrs

Leadership, les fondamentaux MGM02 Durée : 02 Jrs

Management, les fondamentaux MGM03 Durée : 02 Jrs

Leadership, Perfectionnement MGM04 Durée : 02 Jrs

Management, Perfectionnement MGM05 Durée : 02 Jrs

Management des équipes MGM06 Durée : 02 Jrs

Délégation des responsabilités MGM07 Durée : 02 Jrs

Management Stratégique & Management Opérationnel MGM08 Durée : 02 Jrs

Management Stratégique, Perfectionnement MGM09 Durée : 02 Jrs

Management Opérationnel, Perfectionnement MGM10 Durée : 02 Jrs

Management du Stress MGM11 Durée : 02 Jrs

Management des équipes, Communication et Délégation MGM12 Durée : 02 Jrs

Management des achats MGM13 Durée : 02 Jrs

PNL (niveau 2) : Réaliser son Potentiel et Atteindre ses Objectifs MGM14 Durée : 02 Jrs

Management par Objectifs MGM15 Durée : 02 Jrs

Prendre la parole en public MGM16 Durée : 02 Jrs

Conduire efficacement une réunion MGM17 Durée : 02 Jrs

Management des approvisionnements MGM18 Durée : 02 Jrs



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Domaine de Formations : Management Partie 02 Code Durée

Manager au Quotidien MGM19



un devis

Durée : 02 Jrs

Donner des feedbacks constructifs à ses collaborateurs MGM20 Durée : 02 Jrs

Piloter avec les tableaux de bord MGM21 Durée : 02 Jrs

Délégation ou l’art de responsabiliser MGM22 Durée : 02 Jrs

Accompagner son équipe dans l’atteinte de ses objectifs MGM23 Durée : 02 Jrs

Construire et développer son leadership MGM24 Durée : 02 Jrs

Communication et Management MGM25 Durée : 02 Jrs

Management des conflits au quotidien MGM26 Durée : 02 Jrs

Conduite du changement MGM27 Durée : 02 Jrs

Domaine de Formations : Organisation, Audit et Contrôle Interne Code Durée

Formation pratique à l’Audit Interne OAC01



un devis

Durée : 03 Jrs

Conduire des entretiens d’Audit OAC02 Durée : 02 Jrs

Piloter le contrôle interne OAC03 Durée : 02 Jrs

Auditer la Sécurité du système d’information OAC04 Durée : 03 Jrs

Risk Management : De l’identification des Risques à leur traitement OAC05 Durée : 03 Jrs

Manager par les processus OAC06 Durée : 02 Jrs

Réaliser un diagnostic Organisationnel OAC07 Durée : 02 Jrs

Construire une organisation par Processus OAC08 Durée : 02 Jrs

Concevoir vos procédures pour capitaliser vos savoir - faire OAC09 Durée : 02 Jrs

Domaine de Formations : Commercial, Marketing, Vente, Réseaux Sociaux Code Durée

Réussir des Ventes complexes : Méthode SPIN SELLING CMV01



un devis

Durée : 03 Jrs

Techniques d’Accueil d’entreprises & Gestion Relation clients CMV02 Durée : 02 Jrs

Construire et déployer sa stratégie Commerciale CMV03 Durée : 02 Jrs

Tableau de bord Commercial : Piloter la performance CMV04 Durée : 02 Jrs

Bâtir et communiquer son plan d’action Commerciales CMV05 Durée : 02 Jrs

Responsable Grand Compte : Vendre et Négocier CMV06 Durée : 02 Jrs

Réseaux Sociaux au service de la prospection CMV08 Durée : 02 Jrs

Prospecter et gagner de nouveaux clients : les Best Practices CMV09 Durée : 02 Jrs

Techniques de Vente : Les fondamentaux CMV10 Durée : 02 Jrs

Techniques de Vente : Perfectionnement CMV11 Durée : 02 Jrs

Responsable Digital CMV12 Durée : 02 Jrs

Community Management CMV13 Durée : 02 Jrs

Définir et déployer sa stratégie marketing CMV14 Durée : 02 Jrs

Les clés du Webmarketing : Créer et animer une page Facebook CMV15 Durée : 02 Jrs

Veille Marketing et Concurrentielle CMV16 Durée : 02 Jrs

Les fondamentaux du digital et des réseaux sociaux CMV17 Durée : 02 Jrs



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Domaine de Formations : ISO 9001 :2015 Système de Management de la Qualité Code Durée

Norme ISO 9001 v.2015 : Comprendre les exigences QHSE01



un devis

Durée : 02 Jrs

Devenir Auditeur Interne ISO 9001:2015 selon l’ISO 19011 QHSE02 Durée : 03 Jrs

Maîtriser Les enjeux d’une démarche qualité ISO 9001:2015 QHSE03 Durée : 02 Jrs

Implémenter l’Approche Processus, Piloter & Optimiser la performance QHSE04 Durée : 02 Jrs

Se perfectionner à l’audit ISO 9001:2015: l’audit de progrès & Expertise QHSE05 Durée : 03 Jrs

Audit tierce Partie - Audits Qualité de vos fournisseurs QHSE06 Durée : 03 Jrs

Assumer la fonction de responsable qualité au sein d'une entreprise QHSE07 Durée : 03 Jrs

L’ISO 9001 : 2015 pour les dirigeants QHSE08 Durée : 01 Jr

Identifier et évaluer vos risques qualité dans le cadre de l’ISO 9001:2015 QHSE09 Durée : 02 Jrs

Préparation à la certification PECB ISO 9001 :2015 Foundation QHSE10 Durée : 02 Jrs

Préparation à la certification PECB ISO 9001 :2015 Lead Implementer QHSE11 Durée : 05 Jrs

Préparation à la certification PECB ISO 9001 :2015 Lead Auditor QHSE12 Durée : 05 Jrs

Préparation à la certification PECB ISO 9001 :2015 Transition QHSE13 Durée : 03 Jrs

Construire un Système de Management de la Qualité selon ISO 9001:2015 QHSE14 Durée : 03 Jrs

Perfectionnement à la conduite d‘audit Qualité selon l’ISO 19011 QHSE15 Durée : 03 Jrs

ISO 9001:2015 - Piloter par les indicateurs QHSE16 Durée : 02 Jrs

ISO 9001:2015 - Résolution des problèmes et traitement des non-Conformités QHSE17 Durée : 02 Jrs

ISO 9001:2015 - Conduite et animation de la revue de direction QHSE18 Durée : 02 Jrs

ISO 9001:2015 - Réglementation et Veille Réglementaire QHSE19 Durée : 02 Jrs

ISO 9001:2015 - les Enjeux liés à la Gestion des risques QHSE20 Durée : 02 Jrs

Effectuer un Gap Analysis ISO 9001:2015 QHSE21 Durée : 02 Jrs

ISO 9001 :2015 : Passer son SMQ 2008 à la version 2015 QHSE22 Durée : 03 Jrs

Profiter de la v.2015 pour simplifier la documentation du SMQ QHSE23 Durée : 02 Jrs

Démarche qualité : Disposer des concepts et des bases QHSE24 Durée : 02 Jrs

Sensibilisation à la qualité v.2015 : Maîtriser les fondamentaux QHSE25 Durée : 02 Jrs

ISO 9001 : Risques et opportunités QHSE26 Durée : 02 Jrs

Mise en place d’un Système de Gestion Documentaire selon ISO 9001 :2015 QHSE27 Durée : 02 Jrs

SIX SIGMA GREEN BELT QHSE27B Durée : 03 Jrs

ISO 9001:2015 définit les critères pour un Système de Management de la Qualité. Il s’agit de la seule norme de cette famille à pouvoir être utilisée pour la certification (mais ce n’est pas une obligation). Toute organisation, grande ou petite, quel que soit son domaine d’activité, peut l’utiliser. De fait, plus d’un million d’entreprises et organismes dans plus de 170 pays appliquent ISO 9001:2015. Cette norme repose sur un certain nombre de principes de management de la qualité, notamment une forte orientation client, la motivation et l’engagement de la direction, l’approche processus et l’amélioration continue. ISO 9001:2015 aide à s’assurer que les clients obtiennent des produits et services uniformes et de bonne qualité, avec, en retour, de belles retombées commerciales.



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Domaine de Formations : ISO 14001 :2015 Système de Management de l’Environnement Code Durée

Norme ISO 14001 v.2015 : Comprendre les exigences QHSE28



un devis

Durée : 02 Jrs

Devenir Auditeur Interne ISO 14001:2015 selon l’ISO 19011 QHSE29 Durée : 03 Jrs

Maîtriser Les enjeux d’une démarche Environnement ISO 14001:2015 QHSE30 Durée : 02 Jrs

Implémenter l’Approche Processus, Piloter & Optimiser la performance QHSE31 Durée : 02 Jrs

Se perfectionner à l’audit ISO 14001:2015: l’audit de progrès & Expertise QHSE32 Durée : 03 Jrs

Audit tierce Partie - Audits Environnement de vos fournisseurs QHSE33 Durée : 03 Jrs

Assumer la fonction de responsable Environnement au sein d'une entreprise QHSE34 Durée : 03 Jrs

L’ISO 14001 : 2015 pour les dirigeants QHSE35 Durée : 01 Jr

Identifier et évaluer vos risques Environnement suivant l’ISO 14001:2015 QHSE36 Durée : 02 Jrs

Préparation à la certification PECB ISO 14001 :2015 Foundation QHSE37 Durée : 02 Jrs

Préparation à la certification PECB ISO 14001 :2015 Lead Implementer QHSE38 Durée : 05 Jrs

Préparation à la certification PECB ISO 14001 :2015 Lead Auditor QHSE39 Durée : 05 Jrs

Préparation à la certification PECB ISO 14001 :2015 Transition QHSE40 Durée : 03 Jrs

Construire un Système de Management de la Environnement ISO 14001:2015 QHSE41 Durée : 03 Jrs

Perfectionnement à la conduite d‘audit Environnement selon l’ISO 19011 QHSE42 Durée : 03 Jrs

ISO 14001:2015 - Piloter par les indicateurs QHSE43 Durée : 02 Jrs

ISO 14001:2015 - Résolution des problèmes et traitement des non-Conformités QHSE44 Durée : 02 Jrs

ISO 14001:2015 - Conduite et animation de la revue de direction QHSE45 Durée : 02 Jrs

ISO 14001:2015 - Réglementation et Veille Réglementaire QHSE46 Durée : 02 Jrs

ISO 14001:2015 - les Enjeux liés à la Gestion des risques QHSE47 Durée : 02 Jrs

Effectuer un Gap Analysis ISO 14001:2015 QHSE48 Durée : 02 Jrs

ISO 14001:2015 : Passer son SME 2004 à la version 2015 QHSE49 Durée : 03 Jrs

Profiter de la v.2015 pour simplifier la documentation du SME QHSE50 Durée : 02 Jrs

Démarche Environnement : Disposer des concepts et des bases QHSE51 Durée : 02 Jrs

Sensibilisation à l’Environnement v.2015 : Maîtriser les fondamentaux QHSE52 Durée : 02 Jrs

ISO 14001: Risques et opportunités QHSE53 Durée : 02 Jrs

Mise en place d’un Système de Gestion Documentaire selon ISO 14001:2015 QHSE54 Durée : 02 Jrs

ISO 14001:2015 permet d'aider un organisme à obtenir les résultats escomptés de son Système de Management Environnemental (SME), lesquels constituent une valeur ajoutée pour l'environnement, pour l'organisme lui-même et pour les parties intéressées. En cohérence avec la politique environnementale de l'organisme, les résultats escomptés d'un système de management environnemental incluent:

L'amélioration de la performance environnementale; Le respect des obligations de conformité; La réalisation des objectifs environnementaux.



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Domaine de Formations : ISO 45001|OHSAS 18001 Management de la Santé & Sécurité au Travail Code Durée

Norme OHSAS 18001 ou ISO 45001: Comprendre les exigences QHSE55



un devis

Durée : 02 Jrs

Devenir Auditeur Interne OHSAS 18001 ou ISO 45001selon l’ISO 19011 QHSE56 Durée : 03 Jrs

Maîtriser Les enjeux d’une démarche Santé & Sécurité au Travail (SST) QHSE57 Durée : 02 Jrs

SST, Implémenter l’Approche Processus, Piloter & Optimiser la performance QHSE58 Durée : 02 Jrs

Se perfectionner à l’audit SST: l’audit de progrès & Expertise QHSE59 Durée : 03 Jrs

Audit tierce Partie - Audits SST de vos fournisseurs QHSE60 Durée : 03 Jrs

Assumer la fonction de responsable SST au sein d'une entreprise QHSE61 Durée : 03 Jrs

Norme OHSAS 18001 ou ISO 45001pour les dirigeants QHSE62 Durée : 01 Jr

Identifier et évaluer vos risques SST suivant Norme OHSAS 18001 ou ISO 45001 QHSE63 Durée : 02 Jrs

Préparation à la certification PECB ISO 45001 Foundation QHSE64 Durée : 02 Jrs

Préparation à la certification PECB ISO 45001 Lead Implementer QHSE65 Durée : 05 Jrs

Préparation à la certification PECB ISO 45001 Lead Auditor QHSE66 Durée : 05 Jrs

Préparation à la certification PECB ISO 45001 Transition QHSE67 Durée : 03 Jrs

Construire un Système de Management SST suivant ISO 45001 QHSE68 Durée : 03 Jrs

Perfectionnement à la conduite d‘audit SST selon l’ISO 19011 QHSE69 Durée : 03 Jrs

Norme OHSAS 18001 ou ISO 45001 - Piloter par les indicateurs QHSE70 Durée : 02 Jrs

Norme ISO 45001- Résolution des problèmes et traitement des non-Conformités QHSE71 Durée : 02 Jrs

Norme ISO 45001- Conduite et animation de la revue de direction QHSE72 Durée : 02 Jrs

Norme ISO 45001- Réglementation et Veille Réglementaire QHSE73 Durée : 02 Jrs

Norme ISO 45001- les Enjeux liés à la Gestion des risques QHSE74 Durée : 02 Jrs

Effectuer un Gap Analysis Norme ISO 45001 QHSE75 Durée : 02 Jrs

Norme ISO 45001: Passer son SMSST 2 à la version actuelle QHSE76 Durée : 03 Jrs

Formation du CHSCT - Comité d'Hygiène, Santé et Sécurité au Travail QHSE77 Durée : 03 Jrs

Démarche SST : Disposer des concepts et des bases QHSE78 Durée : 02 Jrs

Sensibilisation à la Norme ISO 45001: Maîtriser les fondamentaux QHSE79 Durée : 02 Jrs

ISO 45001: Risques et opportunités QHSE80 Durée : 02 Jrs

Mise en place d’un Système de Gestion Documentaire selon ISO 45001 QHSE81 Durée : 02 Jrs

ISO 45001 – la première norme ISO sur les Systèmes de Management de la Santé et de la Sécurité au Travail. Chaque année, plus de 2,3 millions de personnes perdent la vie des suites de blessures et maladies liées au travail, auxquelles viennent s’ajouter plus de 300 millions de blessés. ISO 45001, qui énonce les exigences applicables aux Systèmes de Management de la Santé et de la Sécurité au Travail, s’inspire de la norme OHSAS 18001. Elle est destinée à aider les entreprises et les organisations dans le monde entier à protéger la santé et assurer la sécurité des personnes qu’elles emploient.



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Domaine de Formations : SECURITE INCENDIE (SI) Code Durée

Acquérir une méthodologie en recherche des causes et circonstances d'incendie SI01

Prix FCFA HT par

Participant ou par Session

Nous contacter pour un devis

Durée : 02 Jrs

Analyse et gestion du risque d'incendie SI02 Durée : 02 Jrs

Analyse et gestion du risque d'incendie SI03 Durée : 02 Jrs

Comprendre les techniques d'extinction manuelle SI04 Durée : 02 Jrs

Réaliser le diagnostic de vulnérabilité vis-à-vis du risque incendie SI05 Durée : 02 Jrs

Gestion des risques incendie SI06 Durée : 02 Jrs

Réduire la vulnérabilité incendie à l'aide d'un plan de traitement SI07 Durée : 02 Jrs

Manager et planifier la mise en œuvre du plan de traitement SI08 Durée : 01 Jr

Structurer la communication et réaliser un plan de survie SI09 Durée : 02 Jrs

Principes de la sécurité incendie au travail SI10 Durée : 02 Jrs

Se familiariser avec la sécurité incendie, les B-A-BA SI11 Durée : 02 Jrs

Équipiers de première intervention (EPI) SI12 Durée : 01 Jr

Équipiers de seconde intervention (ESI) SI13 Durée : 01 Jr

Formation des guides et serre-file d’évacuation SI14 Durée : 01 Jr

Exercices d’évacuation en cas d’incendie SI15 Durée : 01 Jr

Évacuation en cas de sinistre SI16 Durée : 01 Jr

Domaine de Formations : Risques, Continuités … Code Durée

Management des risques suivant ISO 31000 RC01



un devis

Durée : 02 Jrs

MEHARI, Méthode Harmonisée de Gestion des risques par la pratique RC02 Durée : 02 Jrs

Système de Management de Qualité domaine Pétrole & Gaz suivant ISO 29001 RC03 Durée : 03 Jrs

Système de Management de l’Energie suivant ISO 50001 RC04 Durée : 03 Jrs

Gestion de la continuité d’activité suivant ISO 22301 RC05 Durée : 03 Jrs

Management des Approvisionnements suivant ISO 28000 RC06 Durée : 03 Jrs

Système de Management de la Sécurité des SI suivant ISO 27001 RC07 Durée : 03 Jrs

Conduire des Audit ISO 27001, Sécurité des SI RC08 Durée : 03 Jrs

Conduire des Audit ISO 28000, Management des Approvisionnements RC09 Durée : 03 Jrs

Système de Management de la Sécurité Alimentaire suivant ISO 22000 RC10 Durée : 03 Jrs

Conduire des Audit ISO 22000, Sécurité Alimentaire RC11 Durée : 03 Jrs

Maîtriser les concepts de la Soustraitance : Outsourcing Manager RC12 Durée : 03 Jrs

Système de Gestion d'Actifs (AMS) basé sur ISO 55001 RC13 Durée : 03 Jrs

Gouvernance des Technologies de l'Information basée sur l'ISO 38500 RC14 Durée : 03 Jrs

Système de Gestion de la Corruption fondé sur ISO 37001 RC15 Durée : 03 Jrs

Gestion d'un guide de Responsabilité Sociale basé sur ISO 26000 RC16 Durée : 03 Jrs

Management des Projet basé sur la Norme ISO 21500 RC17 Durée : 03 Jrs

Auditer des projets suivant la Norme ISO 21500 RC18 Durée : 03 Jrs

Mangement de la CyberSécurité suivant la Norme ISO 28302 RC19 Durée : 03 Jrs

Risk Audit suivant ISO 31000 RC20 Durée : 03 Jrs



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Domaine de Formations : Sécurité Alimentaire Code Durée

Formation aux Bonnes Pratiques d’Hygiènes (BPH) RC01 Prix FCFA HT par Participant ou par


un devis

Durée : 02 Jrs

La méthode HACCP RC02 Durée : 02 Jrs

Bonnes Pratiques d’Hygiènes (BPH) & HACCP RC03 Durée : 03 Jrs

La Norme ISO 22000 RC04 Durée : 03 Jrs

PASS’ SECURITE : Construisez un socle sécurité adapté à vos collaborateurs RC05 Durée : 02 Jrs

Journée sécurité : Développer une culture Sécurité positive RC06 Durée : 01 Jr

Domaine de Formations Code Durée

Audit et Control des Installations Electriques GDW01 Prix FCFA HT par Participant ou par


un devis

Durée : 02 Jrs

Audit et Control des Installations Métalliques GDW02 Durée : 02 Jrs

Audit et Control des Travaux de Génie Civil GDW03 Durée : 02 Jrs



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Domaine de Formations : Informatique, TIC & Services IT Code Durée

Excel 2010 à 2016 : Maîtriser les fondamentaux ITS01

Prix FCFA HT par Participant ou par Session


Durée : 02 Jrs

Excel 2010 à 2016 : Niveau Avancé ITS02 Durée : 02 Jrs

Excel 2010 à 2016 : Niveau Perfectionnement ITS03 Durée : 03 Jrs

Excel 2010 à 2016 : Tableaux Croisés Dynamiques ITS04 Durée : 02 Jrs

Excel 2010 à 2016 : Maîtriser les graphiques ITS05 Durée : 02 Jrs

Excel 2010 à 2016 : Modéliser et Analyser les Bases de Données avec Power BI ITS06 Durée : 02 Jrs

Excel 2010 à 2016 : Macros VBA - Niveau Débutant ITS07 Durée : 02 Jrs

Excel 2010 à 2016 : Macros VBA - Niveau Avancé ITS08 Durée : 02 Jrs

Word 2010 à 2016 : Maîtriser les fondamentaux ITS09 Durée : 02 Jrs

Word 2010 à 2016 : Niveau Avancé ITS10 Durée : 02 Jrs

Word 2010 à 2016 : Niveau Perfectionnement ITS11 Durée : 03 Jrs

PowerPoint 2010 à 2016 : Maîtriser les fondamentaux ITS12 Durée : 02 Jrs

PowerPoint 2010 à 2016 : Niveau Avancé ITS13 Durée : 02 Jrs

Outlook 2010 à 2016 : Maîtriser les fondamentaux ITS14 Durée : 02 Jrs

Outlook 2010 à 2016 : Niveau Avancé ITS15 Durée : 02 Jrs

ITIL, bonnes pratiques de Management des Services Informatiques ITS16 Durée : 02 Jrs

Formation et préparation à la certification ITIL ITS17 Durée : 03 Jrs

Formation et préparation à la certification MOS (Microsoft Office Specialist) Word ITS18 Durée : 05 Jrs

Formation et préparation à la certification MOS (Microsoft Office Specialist) Excel ITS19 Durée : 05 Jrs

Formation et préparation à la certification MOS (Microsoft Office Specialist) PPT ITS20 Durée : 05 Jrs

MSProject : Les fondamentaux ITS21 Durée : 02 Jrs

MSProject : Niveau Avancé ITS22 Durée : 02 Jrs

Devenir administrateur réseaux certifié CCNA ITS23 Durée : 10 Jrs

Devenir Cisco Certified Network Professional (CCNP) ITS24 Durée : 15 Jrs

Maîtriser la configuration des routeurs CISCO par la pratique ITS26 Durée : 02 Jrs

Maîtriser le câblage réseaux par la pratique ITS27 Durée : 02 Jrs

Certification Linux LPI 101 | LPI 102 ITS28 Durée : 05 Jrs

Devenir administrateur MCSA Windows Server ITS30 Durée : 15 Jrs

Devenir administrateur MCSA Windows Server ITS31 Durée : 03 Jrs

Installation et configuration de Windows Server 2012 (410) ITS32 Durée : 05 Jrs

Administration de Windows server 2012 (411) ITS33 Durée : 05 Jrs

Configuration avancée des services de Windows Server 2012 (412) ITS34 Durée : 05 Jrs

Interroger et manipuler des bases de données Oracle avec le langage SQL ITS35 Durée : 02 Jrs

Optimiser la structure d'une base de données Oracle avec le langage SQL ITS36 Durée : 02 Jrs

Administrer une base de données ORACLE ITS37 Durée : 03 Jrs

Formation et réparation à la certification ORACLE OCA ITS38 Durée : 05 Jrs

Formation et réparation à la certification ORACLE OCP ITS39 Durée : 05 Jrs

ORACLE: Optimiser, fiabiliser et sécuriser la base de données ITS40 Durée : 03 Jrs

Remarques : Vous avez un besoin en formation domaine Informatique, TIC & Services IT non répertorié ci-dessus ? Contactez-nous et ensemble bâtissons votre projet de formation.



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Domaine de Formations : Graphisme, Design & Web Code Commentaires

Initiation à l’outil internet, boite de messagerie et recherches rapides GDW01



Durée : 02 Jrs

Administration d’un site internet d’entreprise et mises à jour GDW02 Durée : 02 Jrs

Webmarketing : utilisation d’internet pour booster ses ventes. GDW03 Durée : 02 Jrs

Faire de la Newsletter un outil de communication quotidien GDW04 Durée : 02 Jrs

Utilisation du mailing pour relance prospects et fidélisation clients. GDW05 Durée : 02 Jrs

ADOBE Dreamweaver : conception et Développement de sites web GDW06 Durée : 05 Jrs

ADOBE Photoshop : Traitement d’images professionnelles GDW07 Durée : 05 Jrs

ADOBE Illustrator : Illustrations et dessins professionnels GDW08 Durée : 05 Jrs

ADOBE Flash : Création d’animations web professionnelles GDW09 Durée : 05 Jrs

CMS : Création d’un site web d’entreprise et gestion des mises à jour GDW10 Durée : 03 Jrs

Joomla : création de Template GDW11 Durée : 03 Jrs

Mise en place d’une campagne E-mailing & web-Pub efficace GDW12 Durée : 02 Jrs

Référencement : placer son site web dans les premières positions sur Google GDW13 Durée : 01 Jr

Référencement : placer son site web dans les premières positions sur Google GDW14 Durée : 01 Jr

Domaine de Formations : Assistantes & Secrétaires, RH Code Durée

Exercer le métier d’Assistante de Direction ASRH01



Durée : 02 Jrs

Gagner du temps, s’Organiser et Gérer les priorités ASRH02 Durée : 02 Jrs

Assistante Manager : Un binôme performant ASRH03 Durée : 02 Jrs

Faire gagner du temps à vos managers ASRH04 Durée : 02 Jrs

Organiser et faire vivre le classement collectif ASRH05 Durée : 02 Jrs

Prise de notes et rédaction de comptes rendu efficaces ASRH06 Durée : 02 Jrs

Formation des formateurs ASRH07 Durée : 02 Jrs

Monter un cahier des charges Formation ASRH08 Durée : 02 Jrs

Ingénierie de la formation ASRH09 Durée : 02 Jrs

Implémenter une approche par processus ASRH10 Durée : 02 Jrs

Audit et Control RH ASRH11 Durée : 03 Jrs

Piloter avec les tableaux de bord RH ASRH12 Durée : 02 Jrs

Excel pour RH : Concevoir et Réaliser des tableaux de bord efficaces ASRH13 Durée : 03 Jrs

ASRH14 Durée : 02 Jrs

Remarques : Vous avez un besoin en formation domaine Assistantes & Secrétaires, RH non répertorié ci-dessus ? Contactez-nous et ensemble bâtissons votre projet de formation.



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Domaine de Formations : Satisfaction Clients Code Durée

Management de la satisfaction Client : Formation Complete MSC01



Durée : 03 Jrs

Traitement interne des plaintes liées aux produits et/ou Services : Bonnes Pratiques de satisfaction Client MSC02 Durée : 02 Jrs

Traitement interne des plaintes liées aux produits et/ou Services : Bonnes Pratiques de satisfaction Client MSC03 Durée : 02 Jrs

Traitement des plaintes et réclamations clients : Gestion des Non-Conformités MSC04 Durée : 02 Jrs

Lignes directrices pour une Démarche de satisfaction Client Efficace et pertinente MSC05 Durée : 02 Jrs

Comprendre les enjeux de la satisfaction client pour l’entreprise MSC06 Durée : 02 Jrs

Management de la Qualité de Services: suivant ISO 9001:2015 MSC07 Durée : 02 Jrs

Des outils et méthodes simples et fiables pour recueillir la perception de vos clients : Mesurer la satisfaction des clients MSC08 Durée : 02 Jrs

Planifier, manager, surveiller, maintenir et Améliorer la satisfaction Client MSC09 Durée : 02 Jrs

Evaluation de la satisfaction client et élaboration des plans d’actions associés MSC10 Durée : 02 Jrs

The Best Management de la satisfaction Client : Formation Complete D: 03 Jrs

Principes fondamentaux et de la Gestion de la satisfaction client; Méthode d’initialisation du CSM; L'allocation des ressources nécessaires; Délimiter la Portée du CSM; Élaborer la Politique du CSM Identifier les attentes des clients; Déterminer les attentes des clients; Sélectionner les caractéristiques de satisfaction client; Indicateurs indirects de satisfaction de la clientèle; Mesures directes de la satisfaction du client; Collecter les données de satisfaction client; Préparer les données pour l'analyse; Déterminer la méthode d'analyse; Conduire l'analyse; Valider l'analyse; Rendre compte des résultats et des recommandations; Fournir des commentaires pour améliorer; Surveiller la satisfaction du client; Surveiller les mesures prises pour améliorer la satisfaction de la clientèle; Évaluer l'efficacité des mesures prises.



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PECB Nous sommes un centre de formation et de certification QHSE agrée PECB

PEARSON VUE Nous sommes un centre de formation et de certification agrée PEARSON VUE

CERTIPORT Nous sommes un centre de formation et de certification agrée CERTIPORT pour les examens Microsoft Office

MICROSOFT Nous sommes une académie Microsoft

Parmi nos Clients

Partenaires



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Expert QHSE - CEO AFConsulting Group www.afconsulting-africa.com

QHSE PECB Certified Trainer QHSE Implementer And Auditor Certified ;

IT Services Manager, Consultant And ITIL Certified ; Portfolio & Project Manager Certified ;

MSProject 2013 - Portfolio & Project Manager Certified ;

Microsoft Office Spécialist (MOS), Microsoft Certified Trainer ; Risk Manager And Consultant Specialist ;

Management & Leadership Consultant And Trainer ; Customer Satisfaction Management (CSM);

Expert Certifié QHSE et PECB TRAINER sur les modules Suivant

PECB SIX SIGMA GREEN BELT

PECB ISO 10004 Lead Customer Satisfaction Manager

PECB ROOT Cause Analysis Certified

PECB ISO 9001 :2015 Lead Implementer

PECB ISO 9001 :2015 Lead Auditor

PECB ISO 9001 :2015 Master of Quality





PECB ISO OHSAS 18001 Lead Implementer

PECB ISO OHSAS 18001 Lead Auditor

PECB ISO 21500 Lead Project Manager

PECB ISO 21500 Lead Project Auditor

MSProject Project manager & Portfolio Manager

PECB ISO 22000 Lead Implementer

PECB ISO 22000 Lead Auditor





PECB ISO 31000 Lead Risk Manager

PECB MEHARI Risk Manager




PECB ISO 17025 :2018 Lead Assessor







Plus de 12 années d’expérience professionnelle



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