..............

3260

2438

704

/02

Indica abertura de porta (luz vermelha).Ao abrir a porta, a luz “Alarme” acende.Após aproximadamente 1 minuto e 30 segundos deporta aberta, soa o alarme e a luz começa a piscar.Feche a porta ou aperte a tecla “Desliga Alarme”.

Controle de Congelamento

MODELO BVG24 E BVG28

F r e e z e r

Temperatura do display Temperatura ambiente

-18°C Dias frios com temperatura abaixo de 20°C

-22°C Dias com temperatura entre 20°C e 35°C

-26°C Dias quentes com temperatura acima de 35°C

Posição - nível de congelamento Temperatura ambiente

Mínimo Dias frios com temperatura abaixo de 20°C

Médio Dias com temperatura entre 20°C e 35°C

Máximo Dias quentes com temperatura acima de 35°C

MODELO BVE28

Guia de Referência Rápida

não tem comparação

MULTIBRÁS S.A. ELETRODOMÉSTICOSAtendimento ao Consumidor

Rua Olympia Semeraro, 675 - Jardim Santa Emília - CEP 04183-901 São Paulo - SPGrande São Paulo (011) 3116-2499 - Outras regiões 0800-900 999

Caixa Postal 5171 - www.brastemp.com.br

Tecla Desliga Alarme

Tecla deCongelamento

Rápido.

Indica que a funçãoCongelamento

Rápido está acionada(luz amarela).

Display de temperatura.Indica a temperaturainterna do Freezere a temperaturaprogramada.

Teclas controle decongelamento.A cada toque atemperaturainterna do Freezeré alterada em 1°C.

Frost Free Eletrônico 280

Frost Free 240 e 280

Controle de Congelamento

Tecla de Congelamento Rápido.Deve ser desligada após 18 horas.

Indica que oproduto está

ligado (luzverde).

Controle de Congelamento.

Indica que a função Congelamento Rápido está acionada(luz amarela).

Características TécnicasFreezer Brastemp

Grade(removível)

Pés Estabilizadorescom rodízios e travamento - Pág. 3

Modelo BVE28 BVG24 BVG28Dimensões sem embalagem (mm) (mm) (mm)

altura 1698 1537 1698

largura 631 631 631

largura c/ a porta aberta a 150º 1132 1132 1132

profundidade 695 695 695

profundidade c/ a porta aberta a 90º 1204 1204 1204

Capacidade bruta (litros) (litros) (litros)

total 276 239 276

Capacidade de armazenagem (*) (litros) (litros) (litros)

total 228 197 228

Compartimento superior 20 20 20

Compartimento Freezer 208 177 208

* Para se obter a capacidade máxima de armazenagem, deve-se retirara gaveta acima da grade, realizando o carregamento sobre esta.

Capacidade de armazenagemcom Ice Magic® (opcional) (litros) (litros) (litros)

total 202 – –

Capacidade de congelamento(em até 24 horas) 10 kg 8,5 kg 10 kg

Peso máximo sobre componentes (kg) (kg) (kg)

Compartimento Congelamento Rápido 20 20 20

Gavetas rasas (cada) 20 20 20

Gavetas (cada) 20 20 20

Gaveta inferior 20 20 20

Grade 20 20 20

Peso sem embalagem 68,0 kg 63,0 kg 68,0 kg

Controle de Congelamento - Pág. 4

Lâmpada interna - Pág. 9

Compartimento superior

CompartimentoCongelamento Rápido - Pág. 7

Gavetas rasas (removíveis)

Gavetainferior(removível)

Gavetas (removíveis)Para modelo BVG24 - 3 gavetas

Portareversível

Pág.3

Preparado para instalação doIce Magic® (modelo BVE28)

ligue para o Brastemp Club

Rodapé - Pág. 9

BV

E28

BVG24/28

Etiqueta com informações de uso

Sistema EASY TO OPENEste produto possui um exclusivo

sistema que facilita a abertura da porta.Para reabertura aguarde 10 segundos.

POR ONDE COMEÇO?

• Instalando 02

USANDO O FREEZER

• Como operar o Controlede Congelamento 04

• Monitoramento Eletrônico(Modelo BVE28 Eletrônico) 05

• Armazenando Alimentos 06

• Sistema Frost-Free 07

• Congelamento Rápido 07

• Viagens e Ausências 08

• Limpeza 08

• Lâmpada 09

SOLUÇÕES DE PEQUENOSPROBLEMAS

10

GARANTIA

• Termo de Garantia 12

CARACTERÍSTICAS TÉCNICASContra Capa

1

2

3

4

1

ParabénsAgora que você adquiriu seu Freezer,a Brastemp está empenhada emcomprovar que você optou pelomelhor, aumentando cada vez mais asua confiança em nossos produtos.

Este manual foi elaborado pensandono seu bem estar e de sua família.Ele contém instruções simples eobjetivas para que você obtenha omáximo proveito de seu Freezer,com conforto, segurança e economiade energia, como você merece.

Comece por aquiSe você não costuma ler osmanuais de instrução, nãodeixe de ler a Guia deReferência Rápida na capa.

Mas se você quer tirar omáximo proveito datecnologia contida nesteFreezer, leia o manual porcompleto.

Conteúdo

www.brastemp.com.br

INSTALANDOAntes de ligar:

• Retire a base da embalagem, calçose fitas de fixação dos componentesinternos.

• Limpe o interior do seu Freezerusando um pano ou esponja maciacom água morna e sabão neutro.

• Não utilize objetos pontiagudos,álcool, líquidos inflamáveis oulimpadores abrasivos. Eles podemdanificar a pintura de seu Freezer.

• Verifique se a tensão da redeelétrica no local de instalação é amesma indicada na etiqueta fixadapróxima ao plugue do cordão dealimentação do seu Freezer.O Freezer deve ser ligado em umatomada elétrica em bom estado.

Por onde começo?

Importante:• Nunca conecte o seu

Freezer atravésde extensões duplasou triplas com outroeletrodoméstico namesma tomada. Não useextensões. Este tipo de ligaçãopode provocar sobrecarga na redeelétrica, prejudicando ofuncionamento do seu Freezer eresultando em acidentes com fogo.Use uma tomada exclusiva.

• Em caso de oscilação na tensãoda rede elétrica, instale umestabilizador automático devoltagem com potência mínimade 1000 Watts, entre o Freezer ea tomada.

• Se o cordão de alimentaçãoestiver danificado, ele deve sersubstituído pelo ServiçoAutorizado a fim de evitar riscosde acidentes.

2

Rede elétrica da residência:

Os fios da rede elétrica devem ser decobre e ter seções mínimas de 2,5 mm2.

Tensão:

A tensão admissível na rede elétricade sua casa deve estar dentro da faixaindicada na tabela a seguir:

Tensão doaparelho

127 V de 104 a 140 V220 V de 198 a 242 V

Fio Terra:Para sua segurança, liguecorretamente o fio terra do seuFreezer (fio verde atrás do produto).A conexão incorreta do fio terra poderesultar em acidentes com fogo,choque elétrico ou outros danospessoais.Se o local de instalação não possuir umaterramento, providencie, consultandoum eletricista de sua confiança.

Local:O Freezer não deve ser instaladopróximo a fontes de calor (fogão,aquecedores, etc) ou em local ondeincida luz do sol diretamente.A instalação em local não adequado,prejudica o funcionamento do seuFreezer e aumenta o consumo deenergia.

Limites detensão

Importante:• Para facilitar o fechamento da

porta, gire um pouco mais os PésEstabilizadores inclinandolevemente o produto para trás.Caso necessário, retire o rodapé.(Pag. 9)

• Recomenda-se manter o Freezeroperando pelo menos duas horasantes de abastecê-lo comalimentos, tempo necessário paraa estabilização da temperaturano interior do produto.

• Nunca coloque velas acesas ousimilares sobre o produto.Risco de incêndio.

Desta forma, você estará garantindoo bom desempenho do produto eimpedindo que componentes de seuFreezer encostem em paredes,outros produtos ou móveis,evitando ruídos desagradáveis.

Nivelamento:Para o nivelamentodo Freezer, gireos pésestabilizadores atéencostá-losno chão, travandoo produto.

Embutimento:Considere as seguintes distânciasmínimas para garantir uma circulaçãode ar adequada:

• 10 cm nas laterais;• 10 cm no fundo;• 15 cm no topo.

15 cm

10 cm

10 cm

Aquecimento nas laterais:

O aquecimento de algumasregiões externas do Freezer énormal.Isto ocorre para evitarformação de suor.No entanto, em condiçõescríticas de temperatura eumidade ambiente podeocorrer formação de suor.Seque-o com pano macio.

Display (modelo BVE28):

Ao conectar o seu Freezer Brastempna tomada, será mostrado nodisplay a temperatura interna doFreezer.

Reversão da porta:

O seu Freezer vem de fábrica com aporta instalada de forma a abrirpara a esquerda.Dependendo do local que vocêescolheu pode ser mais convenienteque ela abra para a direita.Se você tem esta necessidade,chame o Serviço AutorizadoBrastemp.A primeira reversão da portapoderá ser executadagratuitamente, pelo ServiçoAutorizado, dentro do prazo degarantia.

3

4

COMO OPERAR O CONTROLE DE CONGELAMENTOA temperatura interna do seu Freezer Brastemp pode ser regulada para melhoratender as condições de conservação dos alimentos, conforme a temperaturaambiente.

O controle de congelamento do seu Freezer já vem regulado de fábrica naposição Média. A sua alteração somente deve ser feita de acordo com a tabelaabaixo.

MODELO BVG24 E BVG28A temperatura interna é ajustada manualmente girando o Botão de Controle deCongelamento até a posição desejada.

Usando o Freezer

MODELO BVE28 (ELETRÔNICO)

A temperatura interna (mostrada nodisplay) é ajustada mediante oacionamento das Teclas Controle deCongelamento no painel de controle.

Ao primeiro toque em qualquer tecla,a temperatura interna programadaserá indicada piscando duranteaproximadamente 5 segundos.Para ajustar a temperatura interna doFreezer, aperte sucessivamente umadas teclas de seleção de temperatura(para baixar ou aumentar atemperatura), até que a temperaturadesejada seja mostrada no display.A programação da temperatura deveser feita enquanto o display estiverpiscando. Quando o display pára depiscar, indica que a temperaturadesejada está programada.Após a programação, o displaypassará a mostrar novamente atemperatura interna do Freezer quegradativamente atingirá atemperatura programada.

Teclas de Seleçãode Temperatura

Posição - nível de congelamento Temperatura ambiente

Mínimo Dias frios com temperatura abaixo de 20°C

Médio Dias com temperatura entre 20°C e 35°C

Máximo Dias quentes com temperatura acima de 35°C

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MONITORAMENTO ELETRÔNICOO seu Freezer Brastemp modeloBVE28 possui um exclusivo sistemade monitoramento.Para sua tranqüilidade, ele vigiapermanentemente o funcionamentodo seu produto.

• Em caso de alguma irregularidadeno funcionamento, o monitor iráacionar o alarme sonoro.A luz de alarme e o display dopainel de controle passarão apiscar.

• Verifique se a porta do Freezerestá devidamente fechada.Caso ela esteja aberta, ao fechá-lao alarme poderá cessarimediatamente, caso este seja oproblema detectado pelo sistemade monitoramento.

• Este sistema monitora tambéma temperatura interna do seuFreezer. Havendo elevação natemperatura interna, o alarmesoará. Evite colocar alimentosquentes no seu Freezer.

• Para desligar o alarme sonoro,aperte a tecla “Desliga Alarme”.Neste momento, será mostrado umcódigo no display que deverá serinformado ao Brastemp Club.A luz de alarme continuará piscandoaté que a temperatura interna atinjaseu ponto ideal.

• Este exclusivo sistema do seu FreezerBrastemp realiza um monitoramentopreventivo.Isto dará tempo para que você liguepara o Brastemp Club AssistênciaTécnica. (Grande São Paulo, ligue:(011) 3116-2499 Outras regiões,ligue: 0800 900 999)

• De acordo com a natureza doproblema detectado pelo sistema demonitoramento, depois de desligar oalarme sonoro, ele poderá voltar asoar após um determinado tempo(aproximadamente duas horas).Para desligá-lo, aperte a tecla“Desliga Alarme” novamente. Nessescasos, para evitar aborrecimento atéa chegada da assistência técnica,você pode desligar o produto datomada.

O display do seu Freezer Brastemp indica a temperatura interna do produto apartir de 30°C até -26°C.

Importante:Quando ocorrer queda ou oscilações de energia, o display poderá indicarmomentaneamente variações de temperatura, retornando em seguida atemperatura selecionada.

Temperatura do display Temperatura ambiente

-18°C Dias frios com temperatura abaixo de 20°C

-22°C Dias com temperatura entre 20°C e 35°C

-26°C Dias quentes com temperatura acima de 35°C

• Procure abrir a porta somente otempo necessário para colocar ouretirar alimentos. Desta forma vocêestará reduzindo o consumo deenergia e melhorandoo desempenho do seu Freezer.

• Caso a porta fique aberta poraproximadamente 1 minuto e 30segundos, soará o alarme,indicando que a porta deve serfechada (Modelo BVE28Eletrônico).

• Todo Freezer possui capacidade decongelar uma quantidade máximade alimentos a cada 24 horas.

6

• Indica a abertura de porta.Ao abrir a porta, a luz vermelha“Alarme” acende. Após aproximadamente 1 minuto e30 segundos de porta aberta a luzcomeça a piscar e soa o alarme.Feche a porta ou aperte a tecla“Desliga Alarme”.

• Evite manter a porta do seu Freezeraberta por muito tempo, pois istopoderá prejudicar a temperaturainterna do produto.

ARMAZENANDO ALIMENTOS

• Recomendamos que os alimentossejam armazenados emembalagens apropriadas, tais comosacos plásticos ou recipientes comtampas. Isso evita a remoção daumidade natural dos alimentos,mantendo sua qualidade.

Alarme da porta aberta:

Tecla Desliga Alarme

• Ao armazenar alimentos noFreezer, prepare pequenas porções,isto possibilitará um congelamentomais rápido e a utilização integralde cada porção.

• Não coloque alimentos quentesno Freezer. Aguarde até que

estejam à temperatura ambiente.Isto contribui para que nãoaumente o consumo de energia,garantindo o bom funcionamentodo produto.

Importante:• Uma vez descongelado, o

alimento não deve sercongelado novamente porqueele pode perder suascaracterísticas naturais.

• Os líquidos aumentam devolume quando congelados.Por isso tome cuidado aoarmazenar garrafas ou outrosrecipientes fechados no Freezer.Estes recipientes podemquebrar.

• Não armazene produtos tóxicosno seu Freezer.Produtos tóxicos podemcontaminar os alimentos.

7

SISTEMA FROST-FREESeu Freezer usa o sistema Frost-Free, que torna desnecessário fazero degelo, pois o mesmo ocorreautomaticamente.

• Ao abrir a porta, é normal ocorrerembaçamento nas gavetas e naporta do Compartimento deCongelamento Rápido do seuFreezer, devido a entrada de arquente.

• Para garantir maior eficiência doseu Freezer, ao abrir a porta, oventilador pára de funcionardurante o tempo que a portaestiver aberta. Isto diminui aentrada de ar quente provocadapela abertura de porta e reduz oconsumo de energia.

CONGELAMENTO RÁPIDOO Congelamento Rápido é umamaneira eficaz de manter ascaracterísticas naturais dos alimentos.Por meio do Congelamento Rápido, afase de cristalização do gelo, queocorre entre as temperaturas de 0ºC a-5ºC, é ultrapassada mais rapidamente,minimizando a perda de água dosalimentos e portanto, mantendo a suaconstituição natural.

• É importante que as aberturas paraa circulação de ar estejam sempredesobstruídas.

Saídas de Ar

Evite exceder a capacidade decongelamento do seu produto, quevocê pode conferir nasCaracterísticas Técnicasapresentadas na Contra Capa.

• Observe sempre a data de validadedos produtos congelados, indicadapelo fabricante.

Utilizando a grade:

Para armazenar maior quantidade dealimentos ou alimentos grandes,retire as gavetas e apoie os alimentossobre a grade.

Tecla deCongelamento Rápido

BVE28

BVG24 e BVG28

Tecla deCongelamento Rápido

8

Esta peça nãodeve ser retirada.

LIMPEZA

• Manter limpo o seu Freezer, evita acontaminação dos alimentos porodores.

• Antes de fazer uma limpeza geral,desconecte o plugue da tomada.

• Os alimentos perecíveis deverão seracondicionados em algumrecipiente térmico.

• Para remover as gavetasé só puxar e inclinar para cima.

Bandeja de degelo:

O acúmulo de água neste recipienteé normal. A água é proveniente dodegelo automático que seráevaporada naturalmente.

• O seu Freezer Brastemp possui umcompartimento ideal para aceleraro congelamento dos alimentos.

• Para um Congelamento Rápido,coloque os alimentos nestecompartimento e acione a Tecla deCongelamento Rápido no painelde controle. A luz amarela dopainel acenderá indicando que afunção Congelamento Rápido estáacionada. Para o modelo BVE28esta função permanecerá ligadapor 18 horas. Após o término desteperíodo, a função desligaautomaticamente e o Freezerretornará gradativamente atemperatura programada.Para os modelos BVG24 e BVG28esta função não desligaautomaticamente.Recomenda-se desligar a funçãoCongelamento Rápido após 18horas.

• Caso queira interromper a funçãoCongelamento Rápido, apertenovamente a qualquer momento aTecla Congelamento Rápido.

• Ver o item Capacidade deCongelamento nas CaracterísticasTécnicas do seu Freezer (ContraCapa).

VIAGENS E AUSÊNCIAS

• Nas ausências longas, desligue oproduto da tomada e esvazie oFreezer.Deixe a porta aberta para evitarodores.

• Para períodos curtos de ausência,seu Freezer poderá permanecerligado. Lembre-se que pode haverfalta de energia elétricaprolongada enquanto você estiverfora e, neste caso, odescongelamento dos alimentosprovocará a degradação dosmesmos.

Presilha

Importante:• Nunca utilize produtos tóxicos

(amoníaco, álcool, removedores,etc.) ou abrasivos (sapólios,pastas, etc.) e nem esponja deaço ou escovas.Estes produtospodem danificare deixar odoresdesagradáveisno Freezer.

• Use esponja ou pano macioumedecido em água comdetergente ou sabão neutros.Enxágüe bem e seque com umpano limpo e seco.

• Para limpar a parte externa traseirause somente aspirador de pó ouespanador.

Importante:• Lâmpadas com potência maior

que 15 Watts podem danificarseu Freezer.

• Recoloque a tampa com uma levepressão.

• Conecte o plugue na tomada.

Importante:• Evite o contato de

produtos tóxicos(amoníaco, álcool,removedores, etc.)com o seu Freezer, pois essesprodutos poderão danificá-lo.

• Caso haja necessidade de retiraro rodapé para limpeza, pressione nosdois pontos indicados, puxando-opara frente.

Rodapé

9

• Para colocá-lonovamente,encaixe orodapé naspresilhasexistentesna partefrontalinferior doFreezer epressione.

• Após alimpeza, conecte oplugue na tomada.Se necessário ajuste o Controle deCongelamento na posição desejada.

LÂMPADAEm caso de queima da lâmpada,substitua-a seguindo os seguintespassos:

• Desconecte o plugue da tomada.

• Com auxílio de uma chave de fenda,abra a tampa transparente docompartimentoda lâmpada.

• Desrosqueie alâmpada esubstitua poruma nova, comas mesmascaracterísticas,de no máximo15 Watts, quevocê tambémencontra noServiçoAutorizado.

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Soluções de pequenos problemas

Antes de ligar para o Brastemp Club Assistência Técnica, faça uma verificaçãoprévia, consultando a tabela a seguir e o item Guia de Referência Rápida.

O Freezer nãoliga

Ruídos anormais

Refrigeraçãoinsuficiente

Suor externo

Suor interno

Falta de energia.

Tensão muito baixa/alta (isto podeser notado pelas oscilações deluminosidade das lâmpadas dacasa).

Tomada com defeito.

Plugue desconectado.

Cordão de alimentaçãodanificado.

Instalação em local nãoadequado.

Nivelamento inadequado.

A circulação do ar está sendodificultada.

Porta sendo aberta com muitafreqüência.

Excesso de carga a ser congelada.Posicionamento de carga a sercongelada fora doCompartimento deCongelamento Rápido.

Elevada umidade do arambiente (normal em certosclimas e épocas do ano).

Má vedação da borrachamagnética que contorna a porta.

Abertura de porta muitofreqüente.

Alimentos desembalados e/ourecipientes com líquidosdestampados (umidade excessiva).

Verifique o fusível ou o disjuntor daresidência. Veja também se o plugueestá conectado à tomada.

Instale um estabilizador automáticode voltagem com potência mínima de1000 Watts. 2

Ligue outro aparelho na tomada paraverificar e troque a tomada se necessário. 2

Conecte-o.

Ligue para o Brastemp Club AssistênciaTécnica. Grande São Paulo (011) 3116-2499.Outras regiões 0800 900 999. 2

Veja o item“ Por onde começo”(Instalando). 2

Regule os Pés Estabilizadores. 3

Não obstrua as saídas de ar.Veja o item “usando o Freezer”(Sistema Frost-Free). 7

Instrua as pessoas a abrir a portasomente quando necessário. 6

Observe a capacidade máxima decongelamento, fazendo uso do 6/7Compartimento de Congelamento ContraRápido. CapaAcione a Tecla de Congelamento Rápido. 7

Instale seu Freezer em local ventilado. 2

Seque-o com pano macio. 3

Regule os Pés Estabilizadores de maneiraa manter o Freezer ligeiramente inclinadopara trás. 3

Instrua as pessoas a abrir a portasomente quando necessário. 6

Embale alimentos e/ou tamperecipientes com líquidos. 6

MaioresInformações

na PáginaProblema Causa provável Solução

Problema

Formação degelo

Lâmpada nãoacende

Alarme sonoro ativadoe led de porta abertapiscando (ModeloBVE28 Eletrônico)

Alarme sonoro ativadoe todos os ledspiscando (ModeloBVE28 Eletrônico)

Água embaixodo produto

Dificuldade nareabertura imediatada porta

Causa provável

Infiltração de umidadepela porta.

Monitoramento doproduto na instalação.

Lâmpada queimada.

Porta aberta portempo demasiado.

Porta aberta portempo demasiado.

Falha de umcomponente doFreezer.

Nivelamentoinadequado.

Diferença de temperaturae pressão entre o interiordo Freezer e o ambienteexterno.

Solução

Verifique se algum objeto está impedindo ofechamento completo da porta. Se necessárioreorganize os alimentos no seu Freezer. Persistindo aformação de gelo, Ligue para o Brastemp Club AssistênciaTécnica. Grande São Paulo (011) 3116-2499Outras regiões 0800 900 999.

Após 9 segundos, a lâmpada acenderá.

Substitua a lâmpada. Veja o item “Usandoo Freezer” (Lâmpada). 9

Feche a porta. Caso necessário permanecercom a porta aberta por mais tempo, apertea tecla “Desliga Alarme”. 5/6

Feche a porta. 5/6

Desligue o alarme apertando a tecla “Desliga Alarme”.Observe o código mostrado no display e ligue para oBrastemp Club Assistência Técnica.Grande São Paulo (011) 3116-2499.Outras regiões 0800 900 999. 5/6

Regule os Pés Estabilizadores. 3

Aguarde 10 segundos para reabrir a porta.

MaioresInformações

na Página

Estalos

Ruído doCompressor

Ruído deexpansão de gás

Ruído de degelo

Ruído do sistemade ventilação

Barulho dagaxeta

Ruído interno

Os estalos são devidos ao desplacamento de gelo.É o mesmo ruído que ocorre quando formas de gelo são retiradas docongelador e expostas à temperatura ambiente.

Ruído característico de motor. Significa que o compressor está emfuncionamento.

Ruído característico da expansão do gás no sistema de refrigeração.É um ruído semelhante ao gerado quando se enche um balão de gás.

Ruído característico de água escorrendo.Ocorre quando o produto está fazendo o degelo.

Ruído característico de ventilador, que mostra que o Sistema Frost-Free estáem perfeito funcionamento. Este sistema garante uma temperatura uniformeno produto e faz com que não haja necessidade de se fazer o degelo.

Ocorre ao fechar a porta.Ruído semelhante ao gerado quando se esvazia um balão de gás.

Ruído característico de peças vibrando.Ocorre quando as gavetas estão vazias.

RUÍDOS CONSIDERADOS NORMAISAlguns ruídos são considerados próprios ao funcionamento do Freezer.A seguir, apresentamos uma tabela descritiva dos ruídos característicos do funcionamento.

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12

Garantia

MULTIBRÁS S.A ELETRODOMÉSTICOSAtendimento ao ConsumidorRua Olympia Semeraro nº 675 - Jardim Santa EmíliaCEP 04183-901 - São Paulo - SPGrande São Paulo (011) 3116-2499Outras regiões 0800 900 999 - Caixa postal 5171www.brastemp.com.br

TERMO DE GARANTIAO seu produto Brastemp é garantido contra defeitos defabricação, pelo prazo de 12 meses, contado a partir da datada emissão da Nota Fiscal ou da entrega do produto, aoprimeiro adquirente, sendo:

• Os 3 (três) primeiros meses - garantia legal;

• Os 09 (nove) últimos meses, - garantia especial, concedidapela Multibrás S.A. Eletrodomésticos;

A garantia compreende a substituição de peças e mão-de-obra no reparo de defeitos devidamente constatados, pelofabricante ou pelo Serviço Autorizado Brastemp, como sendode fabricação;Durante o período de vigência da garantia, o produto teráassistência técnica do Serviço Autorizado Brastemp.

As garantias legal e/ou especial ficam automaticamenteinvalidadas se:

• O uso do produto não for exclusivamente doméstico;

• Não forem observadas as orientações e recomendaçõesdo Manual de Instruções quanto a utilização doproduto;

• Na instalação do produto não forem observadas asespecificações e recomendações do Manual de Instruçãoquanto às condições para instalação do produto, taiscomo, nivelamento do produto, adequação do local parainstalação, tensão elétrica compatível com o produto, etc.;

• Na instalação, as condições elétricas e/ou hidráulicas e/oude gás não forem compatíveis com a ideal recomendadano Manual de Instrução do produto;

• O produto tiver recebido maus tratos, descuido, ou ainda,sofrido alterações ou modificações estéticas e/oufuncionais, bem como, tiver sido realizado conserto porpessoas ou entidades não credenciadas pela MultibrásS.A. Eletrodomésticos;

• Houver sinais de violação do produto, remoção e/ouadulteração do número de série ou da etiqueta deidentificação do produto.

As garantias legal e/ou especial não cobrem:

• Despesas com a instalação do produto realizada peloServiço Autorizado Brastemp ou por pessoas ou entidadesnão credenciadas pela Multibrás S.A. Eletrodomésticos,salvo os produtos mencionados no Manual de Instrução;

• Despesas decorrentes e conseqüentes de instalação depeças e acessórios que não pertençam ao produto, mesmoaqueles comercializados pela Multibrás S.A.Eletrodomésticos, salvo os especificados para cada modelono Manual de Instrução;

• Despesas com mão-de-obra, materiais, peças e adaptaçõesnecessárias à preparação do local para instalação doproduto, ou seja: rede elétrica, de gás ou hidráulica,alvenaria, aterramento, esgoto, etc.;

• Falhas no funcionamento do produto decorrentes da faltade fornecimento ou problemas e/ou insuficiência nofornecimento de energia elétrica, água ou gás naresidência, tais como: oscilações de energia elétrica

superiores ao estabelecido no Manual de Instrução, pressãode água insuficiente para o ideal funcionamento doproduto;

• Serviços e/ou despesas de manutenção e/ou limpeza doproduto;

• Falhas no funcionamento normal do produto decorrentesda falta de limpeza e excesso de resíduos, ou ainda,decorrentes da existência de objetos em seu interior,estranhos ao seu funcionamento e finalidade de utilização;

• Transporte do produto até o local definitivo da instalação;

• Produtos ou peças que tenham sido danificados emconseqüência de remoção, manuseio, quedas ou atos eefeitos decorrentes da natureza, tais como relâmpago,chuva, inundação, etc.;

• Despesas por processos de inspeção e diagnóstico,incluindo a taxa de visita do técnico, que determinem quea falha no produto foi causada por motivo não coberto poresta garantia.

A garantia especial não cobre:

• Deslocamentos para atendimentos de produtos instaladosfora do município sede do Serviço Autorizado Brastemp,o qual poderá cobrar taxa de locomoção do técnico,previamente aprovada pelo consumidor, conforme tabelade quilometragem emitida pela Multibrás S.A.Eletrodomésticos divulgada através do Serviço deAtendimento ao Consumidor (SAC);

• Peças sujeitas ao desgaste natural, descartáveis ouconsumíveis, peças móveis ou removíveis em uso normal,tais como, lâmpadas, filtros, botões de comando,puxadores, bem como, a mão-de-obra utilizada naaplicação das peças e as conseqüências advindas dessasocorrências.

Considerações Gerais:

A Multibrás S.A. Eletrodomésticos não autoriza nenhumapessoa ou entidade a assumir em seu nome, qualquer outraresponsabilidade relativa à garantia de seus produtos alémdas aqui explicitadas.A Multibrás S.A. Eletrodomésticos reserva-se o direito dealterar características gerais, técnicas e estéticas de seusprodutos, sem aviso prévio.Este Termo de Garantia é válido para produtos vendidos einstalados no território brasileiro.

Para a sua tranquilidade, preserve e mantenha este Manualcom o Termo de Garantia, e Nota Fiscal de Compra doproduto sempre a mão.