go google - swiss eeconomy forum 2011
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PARX Solution-Präsentation am Swiss eEconomy Forum 2011.TRANSCRIPT
Swiss eEconomy Forum
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7. März 2011
Go GoogleDer Wechsel zu Google Apps
Google's Definition von cloud computing:
hosted applications and platforms,built on shared infrastructure, delivered via a web browser.
Was ist Cloud Computing?
Google Apps?
Mail25GB / Schnelle Suche / E-Mail-Security (Postini)
TalkIntegriertes Instant Messaging (Video- und Voice-Chat)
KalenderPersönlich, geshared, öffentlich
Messaging
Docs (Text & Tabellen)Real-Time Web Editing, Zugriffskontrolle
VideoInterne Videos
SitesIntranets, Webseiten von Projektteams
Collaboration
Google Apps: Die Cloud für Unternehmen
GApps is a complete, integrated cloud platform.
ClientClient ist immer der Browser, egal von welchem Device aus.
Google baut primär Produkte, welche keine Abhängigkeit zu einer Desktop-applikation haben und ermöglicht den Zugriff mit lokal installierter Software nur noch als Ergänzung.
Google Cloud "Strategie"
Vorteil: keine umfangreichen Tests auf verschiedenen Plattformen notwendig
Google Apps 133 Releases in 2010MS BPOS ca. 5 Releases MS On Premise alle 3-5 JahreGoogle was born and grew
in the cloud, not retrofitting software.
Entscheidgründe für die Cloud
Klare, tiefe GesamtkostenSkalierungNeue Features / InnovationenKeine Migrationen / Rollouts
Alle auf aktuellstem Stand keine unterschiedlichen Setups
Stark verteilte Mitarbeiter weltweite Nutzung
Eingeschränkte Kapazitäten Reduktion Support
Entscheidgründe für Google Apps
Reine Cloud Lösung keine Software
Sicherheit Google Trust, Zertifizierungen, US Safe Harbour
Web GUI hohe Usability, Einfachheit, Performance
Systemarchitektur multi-tenant, Innovation im Abonnement
Mobiler, externer Zugang viele Endgeräte einfach integrierbar
Offenheit, einfache Integrationen APIs, Dataliberation
Mehrsprachigkeit GUI, Autom. Übersetzungen
ECO System GAE, Google Marketplace
Referenzen 2010: 3 Mio Business Kunden / 4 Jahre Erfahrung
Go Google - Szenarien
Straight ForwardProvisionierung / Konfiguration / Switch
Optional: DatenmigrationStarting from Scratch vs. Datenmigration
Optional: PilotMock-Up vs. Dual Delivery
Aufwand
Anzahl User
Mock-Up
Dual Delivery
StraightForward
User Experience: Messaging
Labeling ”Taggen vs. Folders”
Konversationen ”Threaded vs. unthreaded”
Google powered SearchArchivieren statt löschen (25 GB)
Integrierter Chat (durchsuchbar)Geringer Schulungsaufwand GMail wird oft schon privat genutzt
GMail bietet einen vollwertigen E-Mail-Client mit integriertem Instant Messaging an.
User Experience: Collaboration
Hohe Usability / Performance Ermöglicht flüssiges Arbeiten
Deckt Bedürfnisse für Standard-Dokumente abPARX: "gefühlte" 80% der Dokumente auf GAPPS erstellt
Real-Time-CollaborationErlaubt ein ganz neues Arbeiten (auch mit externen Partnern), grosser Effizienzgewinn
Das Teilen von Informationen“Twitter- / Cloud- Generation” wird besser unterstützt / durch das Web erst ermöglicht
Google DOCs fördert mit seinen Produkten das Zusammenarbeiten im Team
Womit werden wir bei Google Apps konfrontiert
AllgemeinGoogle is not enterprise ready (Messaging sehr wohl, Collaboration Consumer "friendly", sprich unterstützt statt hindert den User)
MessagingTasks und Notes werden beim Wechsel auf GAPPS nicht migriert und "schlechter" unterstützt (Drittlösungen wie RTM, ActiveInbox oder Marketplace)Noch kein Desktop-Sharing / Webconferencing (wird aber Google intern bereits erfolgreich eingesetzt)Zugriff auf Kontakte / Kalender in Outlook erfordertert sep. Synch-Tool ("eh" besser mit Web Client arbeiten)
CollaborationNoch keine Offline-Funktionalität (kommt mit HTML5)Archivierung / Backup nur via Drittanbieter (allerdings Versionierung via Revision History)
Zu beachten
Mockup / Pilot (Datenmigration / Testuser)Volle Funktionalität ausrollen (Lab-Features etc.)Key User als "Walking Teachers"Datenmigration ist nie 100%
Projekt-MarketingUnterstützung durch Management macht Umstieg einfacher→ nicht als reine Technik-Lösung sehen
Schlechte Presse (Streetview, ...) führt zu Gerüchten / Verunsicherung (früher IBM, Microsoft, jetzt Google)→ Infos / Ausbildung vor dem Rollout (Webseite)
KundenfeedbacksSehr hohe Entwicklungskadenz viele „unsichtbare“ Updates, 2010: 133 Releases
Umstieg einfacher als gedacht
Instant Messaging als Mehrwert motiviert die MA
Gleichzeitiges Arbeiten wird sehr geschätzt
550 Lotus Notes User "How do you feel after using GAPPS for 1 month?" → 91% positive
Go Google - Mehr Chance denn Risiko!
