google help outs: your new best friend

42

Upload: flblogcon

Post on 26-May-2015

326 views

Category:

Technology


1 download

DESCRIPTION

Presentation by Kelly Zdrowak at FLBlogCon 2014.

TRANSCRIPT

The  Power  of  Bloggers  

•  Hold  the  power  to  help  •  Hold  the  power  to  change  the  media  •  Hold  the  power  to  create  new  ideas  •  Hold  the  power  to  spread  awareness  •  Hold  the  power  to  enlighten  •  Hold  the  power  to  succeed,  brighten  days,  save  lives…    

We’re  Superheroes    

The  Power  to  Pay  it  Forward  

What  is  Paying  it  Forward?      EssenCally:  Do  good  for  the  sake  of  doing  good  

Common  misconcepCons?        It  has  to  be  a  very  difficult  task    It  has  to  be  expensive    You  will  have  to  go  out  of  your  way  to  do  it  

What  if  it  was  easy?  

•  You  can  do  it  from  your  room  •  You  can  do  it  while  aimlessly  surfing  pinterest  or  tumblr    

•  You  can  do  it  everyday  •  You  can  do  it  in  your  pajamas  •  You  can  literally  change  lives  all  around  the  world…  

Google  Helpouts  

Now  let’s  begin  

What  is  Helpouts  Help?  

•  DicConary.com  To  give  or  provide  what  is  necessary  to  accomplish  a  task  or  sa6sfy  a  need  

To  do  something  that  makes  it  easier  to  do  a  job,  to  deal  with  a  problem.  

 

Or….  

•  Urban  DicConary  What  one  says  when  they  need  a  beer.    

The  Basics  

•  Google  Helpouts  is  a  format  that  allows  you  to  meet  with  people  one  on  one  through  live  video  chat  using  Google  Hangouts.    

What  We’ll  Cover  

•  Different  Categories  •  Free  vs.  Paid  •  CreaCng  your  lisCng  –  Intro  video/  Photo    – QualificaCons/  DescripCon    –  Session  length/  price  

•  Pros  and  Cons  •  How  this  can  benefit  bloggers  •  How  to  become  a  (SUCCESSFUL)  provider  

My  Experience  With  Helpouts    

#HelpoutHigh  

•  Helpout  High:  an  intense  feeling  of  happiness  and  fulfillment  whenever  you  finish  a  successful  Helpout  session  

My  Favorite  Helpout  High  

The  teenage  boy….  

Different  Categories  

Free  vs.  Paid  

•  Free  – Good  to  Start  

•  Paid  – Make  Money  

– Avoid  Spam  

•  First  Helpout  Free  –  If  you  expect  follow  ups  

CreaCng  Your  LisCng  

Intro  Video  

Google’s  Tips  •  Be  yourself  •  Under  1  minute    •  Say:  – Your  name  – QualificaCons  – What  you’ll  offer  – What  inspired  you  to  give  Helpouts  

My  Tips  

•  Look/  talk  as  you  will  in  your  session  •  Don’t  say  “um”  or  “like”  •  Don’t  overedit  •  Use  Helpouts  icon  at  bo`om    •  Use  a  good  camera/  related  background  

Your  Photos  

Profile  Picture:    •  Good  LighCng  •  No  distracCons  •  InviCng  •  Selfie  Wisely    

Your  Photos  

Background  Photo:  •  Related  to  lisCng  •  Good  lighCng  •  High  quality    •  Look  good  next  to  profile  picture  – Eye  catching  –  InviCng  

QualificaCons  Include:  •  Past  research  projects  •  Ambassador  work  •  Schooling  –  Earned  degrees  and/  or  cerCficates    

•  Volunteer/  Community  Service  related  work  •  Relate  jobs/  blogs  •  When/  for  how  long  for  all    •  How  you  can  be  reached  on  social  media  •  Be  very  specific  to  why  valid    

DescripCon  

•  List  what  they  can  expect  to  have  help  with  in  the  lisCng  very  specifically  

•  Keep  it  clear  and  concise  •  MenCon  promoConal  code….    

Promo  Code  

•  If  you  have  a  paid  session,  people  can  get  25  dollars  off  and  you’ll  sCll  get  paid  normal  price!  

•  Given  to  all  providers  •  Great  way  to  bring  in  skepCcal  customers    •  Catch:  You  need  a  Google  Wallet  account  

My  Example  

Length  of  LisCng    

•  15  minutes  •  30  minutes  •  1  hour  

 All  depends  on  what  you’re  offering  and  how  much  Cme  you  need.    

Pricing  

•  Remember…  Google  takes  20%.  Don’t  get  too  into  the  numbers    

•  Don’t  want  to  scare  people  away  but  you’re  valuing  your  Cme.    

•  Per  minute/  Per  session…  Or  both  

What’s  the  Difference?  Per  minute  –  Inconsistent  prices…  Too  much/  too  li`le  –  Too  focused  on  length  versus  actually  listening  

Per  session    –  Preferred  method.    Guaranteed  for  provider  and  client  

Both  –  One  or  the  other,  client  chooses    

Pros  and  Cons  to    Google  Helpouts  

 

Is  this  right  for  you?  

Pros  

•  There  is  an  amazing  community  of  providers  •  You  get  to  meet  people  all  over  the  world!  – New  Zealand,  England,  Australia,  Sweden,  etc.    

•  It’s  an  amazing  way  to  spend  your  free  Cme  •  Again,  the  #HelpoutHigh  •  You  can  make  money  •  You  can  promote  your  blog    •  The  list  does  go  on…  

Cons  

•  MarkeCng…  Google  does  SOME,  but  very  li`le  •  Spammers  •  Working  out  the  schedule  can  be  very  tricky.    I’ve  had  some  bad  instances  with  this  

•  It  can  be  difficult  to  gain  tracCon  or  find  a  niche  if  there  are  a  lot  of  other  similar  lisCngs  

What  Will  This  do  for  my  Blog?  

•  You  can  talk  to  your  readers  whenever  from  your  own  room/  office  

•  You  can  answer  their  quesCons  right  there  versus  having  to  do  it  in  the  comments    

•  They’ll  have  more  of  a  connecCon  with  your  blog  

•  It’s  an  experience  they’ll  want  to  talk  about…  Word  of  mouth  is  huge!  

Interested?  

•  Go  to  h`p://www.helpouts.google.com  and  apply  to  be  a  provider  

•  You’ll  have  to  go  through  an  interview  and  have  your  lisCng  approved.      

•  Add  widget  to  blog  (Helpouts  provides  code)  

Most  Importantly…    

How  to  be  a  SUCCESSFUL  provider  

Before    

•  Make  sure  you’re  ready    •  Go  live!  – More  likely  to  get  a  session  

•  Send  messages  – Tell  what  they  can  expect  in  the  session  – What  they  need  installed  – Sound  friendly  and  excited  to  help  –  Include  contact  and  social  media  informaCon  

 Dear  _____________,    

 Thank  you  for  booking  an  appointment  with  me!    Before,  make  sure  you  have  the  "hangout"  plugin  downloaded  from  the  iTunes  App  Store.  It's  free.        If  you  already  have  it,  you  can  make  sure  it's  working  by  tesCng  it  here  h`ps://helpouts.google.com/m/111421743141645456280/ls/b41c1faef6b76d0f?authuser=0    Since  we  only  have  15  minutes  to  talk,  I'd  love  if  you  could  get  together  a  list  of  quesCons  you  have.  They  should  be  your  top  burning  quesCons  :).    My  blog  is  www.healthylivingrevelaCons.com.  I  recommend  checking  that  out  beforehand  as  I'll  be  linking  to  it  quite  oten    .You  can  also  follow  me  on  Twi`er,  Facebook,  Google  Plus,  and  Pinterest  to  see  even  more  cool  Cps  and  advice  on  healthy  living  (links  below)  

   Sincerely,    Kelly  Zdrowak    Healthy  Living  RevelaCons    Facebook:  h`p://www.facebook.com/HealthyRevelaCons    Twi`er:  h`p://www.twi`er.com/kzdrowak    Google+:  h`p://plus.goggle.com/+KellyZdrowak    Pinterest:  h`p://www.pinterest.com/kzdrowak  

During  

•  Listen!  •  Take  notes  of  links  you  menCon  •  Look  for  key  words/  phrases    – Are  they  talking  about  future  sessions?    – For  fitness  and  nutriCon:  Insecure,  weight  loss,  juicing,  night  eaCng,  eaCng  disorder,  prepping  meals  

•  Ask  for  feedback  at  end…  That’s  what  will  increase  your  credibility  as  a  provider    

Ater  •  Send  a  follow  up  message  including  all  links  menConed    

•  Put  in  a  note  in  your  calendar  to  follow  up  for  a  second  Cme  if  they  are  interested  in  meeCng  with  you  again  

•  Thank  them  for  their  Cme    •  Say  you’re  looking  forward  to  hearing  their  feedback  if  they  hadn’t  said  anything…  They  sCll  can  even  ater!  

•  If  comfortable,  add  them  to  your  circles  on  Google  Plus  

Conclusion  

•  Put  yourself  ahead  with  blog  markeCng  •  This  is  the  future    •  Pay  it  Forward  •  Once  in  a  lifeCme  opportunity  in  which  amazing  stories  and  #HelpoutHighs  form    

Plus…..  You  can  get  cool  gear  J  

Thank  you  so  much  for  coming!  

Ques%ons?