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MARKETING CHALLENGE

Domenico MannaMaria Vittoria Del Vecchio

Andrea ManacchiniFederica Nuzzi

Azzurra Principe

CLIENT PROFILE

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Ha una pagina Facebook con 4701 like e un account Twitter con 514 follower. È inoltre presente su Instagram con 1216 follower, Google Plus (+79) e Youtube (34 iscritti).

Webzine nata nel 2013

Obiettivo iniziale è quello di diventare il punto di riferimento per la ricerca di eventi musicali, culturali e sportivi su Napoli e provincia.

34 persone coinvolte

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WEB SITE

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Competitor principali: www.napolitoday.it, www.napolidavivere.it, www.eventinapoli.com

Mettere a disposizione del suo marketplace spazi pubblicitari

Relazionarsi con altri soggetti appartenenti allo stesso settore ed interessati alla loro proposta,

MERCATO

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Aumentare il traffico al sito e la sua visibilità per aumentare l’interesse verso gli argomenti trattati.

Aumentare awareness

Valutare i risultati della campagna per avere un punto di partenza per una strategia di medio-lungo periodo

OBIETTIVI

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KPI: Clicks >400 Impression >7.000 0,8% <CTR< 1,2%

Due campagne: display e search, targetizzate su Napoli e provincia.

Campagna display che rimanda alla home page

Campagna search divisa in due gruppi di annunci: music & nightlife ed arte & cultura.

Divisione budget: 85% search e 15% display

PROPOSTA

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CAMPAGNA DISPLAY

8

6 banner targetizzati per interessi

Music lovers Movie lovers Art & Theater Aficionados Nightlife Enthusiasts

Budget speso: $50,25

CAMPAGNA DISPLAY

9

CAMPAGNA DISPLAY

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Inizio: partiti da un’offerta massima di 0,50$ e un budget giornaliero di 2,90$

1° modifica: - abbassare l’offerta massima a 0,35$ (dopo 6giorni) - alzato il budget a 4,50$ al giorno

2° modifica: - bid massimo a 0,30$ con +50% mobile (dopo 10 giorni) - abbassato il budget giornaliero 3,80$

3° modifica: - abbassare l’offerta a 0,15$ (a due giorni dalla fine) con un +100% su mobile (0,30$ offerta massima) - diminuito il budget a 3,50$

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Click: 417

Impression: 24.677

CTR: 1,69%

Avg. CPC: 0,12$

Avg. Position: 1

CAMPAGNA DISPLAY

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SEARCH MUSIC&NIGHTLIFE

Inizio: 0,60$ offerta massima

Aspettative: 60% di click quindi 240

Keywords negative: biglietti, comprare, compro, prenotare, prenotazione, neomelodica, mangiare, ristorante, pizzeria, pasticceriaconcerteria, partita, stadio,calcio, vendere, vendita.

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CAMPAGNA SEARCH

Click: 479

Impression: 9.047

CTR: 5,29%

Avg. CPC: $ 0,26

Cost: $126,45

CAMPAGNA SEARCH

14

Click: 42

Impression: 380

CTR: 11,05%

Avg. CPC: $ 0,25

Cost: $10,35

DEVICE Click Impression CTR

Desktop 363 5,834 6,26%

Smartphone 60 620 9,68%

Tablet 41 797 5,38%

CAMPAGNA SEARCH

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Ogni due giorni, quando necessario, bloccate le keywords con un CTR non soddisfacente

Dopo 5 giorni riduzione dell’offerta massima del 15/20% a seconda della keyword

Aggiunta di keyword relative ad eventi specifici

Dopo 10 giorni riduzione del costo dell’offerta massima del 10%

Gli ultimi due giorni riduzione di un altro 10% l’offerta e concentrazione su 5 keyword

CAMPAGNA SEARCH

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CAMPAGNA SEARCH

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SEARCH ARTE & CULTURA

Inizio: 0,60$ offerta massima

Aspettative: 30% di click quindi 120

Keywords negative: biglietti, comprare, compro, prenotare, prenotazione, mangiare, ristorante, pizzeria, pasticceria, partita, stadio,calcio, vendere, vendita.

CAMPAGNA SEARCH

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Click: 335

Impression: 6.372

CTR: 5,26%

Avg. CPC: $ 0,22

Cost: $73,30

CAMPAGNA SEARCH

20

Click: 35

Impression: 353

CTR: 9.92%

Avg. CPC: $ 0,16

Cost: $5,56

DEVICE Click Impression CTR

Desktop 244 4,538 5,37%

Smartphone 39 502 11,73%

Tablet 29 585 5,16%

CAMPAGNA SEARCH

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CAMPAGNA SEARCH

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CONCLUSIONI

CONCLUSIONI

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Clicks: 1,231

Impression: 40,096

CTR: 3.07%

Avg. CPC: $ 0.20

Cost: $250.00

CONCLUSIONI

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Il BID poteva essere abbassato prima (ottenendo più click, cosa che poi è effettivamente successa)

POSSIBILI MIGLIORAMENTI

Creare annunci clone focalizzati sul mobile per i quali avremmo potuto monitorare le performance

Più display su mobile (fatto solo negli ultimi 5 giorni)

Aggiungere delle keyword giornaliere dedicate ad eventi particolari (ad esempio la mostra di Andy Warhol al PAN)

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SUGGERIMENTI PER SPACCANAPOLI

Andare dai clienti proponendo spazi per pubblicizzare sconti e coupon in maniera tale da poter tracciare quanti clienti provengono dal sito.

2° - PRIMA DI FAR PARTIRE UNA NUOVA CAMPAGNA

innanzitutto un nuovo obbiettivo: iscrizione alla newsletter (la quale ancora non esiste creata e per la quale bisogna presentare una sezione ad hoc). Keywords: implementare quelle andate bene, eliminare quelle che non performano, aggiungere quelle più importanti riferite a eventi particolari, giorno per giorno mettere ADW negli analytics  

1° - GENERALI layout migliore, passare dal nero dello sfondo al bianco o a un colore chiaro neutro da PHP ad HTML5, più coerente con il customer journey (Spaccanapoli per la maggior parte della settimana è fruito più da mobile). Lavorare sul SEO, soprattutto sulle keyword perché con keyword con quality score alto Spaccanapoli ha posizioni basse (10°-11°) durante i feriali puntare maggiormente sul mobile

GRAZIE

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