gran meliá presentation

45
granmelia.com

Upload: melia-hotels-international

Post on 07-Mar-2016

220 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

Gran Meliá Presentation

TRANSCRIPT

Page 1: Gran Meliá Presentation

granmelia.com  

Page 2: Gran Meliá Presentation

Into  the  realm  of  luxury  comes  a  bold  new  vision  of  what  it  means  to  live  well,  away  from  home.    Introducing  Gran  Meliá  Hotels  &  Resorts,  the  definiAve  statement  of  luxury  from  Meliá  Hotels  InternaAonal.  

Bringing  Spanish  Luxury  to  the  world’s  most  prized  des9na9ons  

Page 3: Gran Meliá Presentation
Page 4: Gran Meliá Presentation

Gran  Meliá  Hotels  &  Resorts  represents  the  company’s  more  than  50  years  of  hospitality  experAse.  Gran  Meliá  is  the  preferred  desAnaAon  of  sophisAcated  expert  travelers  –  those  with  an  evolved  sense  of  the  world  and  its  rich  cultural  offerings.    DesAned  to  be  modern  classic,  the  Gran  Meliá  Hotels  &  Resorts  collecAon  is  located  in  the  most  sought  aIer  desAnaAons  around  the  world.  

Gran  Meliá  is  the  premier  collec9on  of  Meliá  Hotels  Interna9onal  

Page 5: Gran Meliá Presentation

 Two  generaAons  of  Escarrer’s  bring  their  unique  passion  for  hospitality  to  every  detail  of  Gran  Meliá.  

The  Meliá  Hotels  Interna9onal  difference  is  its  family.  

Page 6: Gran Meliá Presentation

THE  WORLD’S  MOST  SOUGHT-­‐AFTER  DESTINATIONS  

 GRAN  MELIÁ  PUERTO  RICO  GRAN  MELIÁ  CARACAS  

GRAN  MELIÁ  JAKARTA  GRAN  MELIÁ  SHAGHAI  

GRAN  MELIÁ  DON  PEPE  GRAN  MELIÁ  COLÓN  GRAN  MELIÁ  VICTORIA  GRAN  MELIÁ  FÉNIX  GRAN  MELIÁ  ROME  GRAN  MELIÁ  PALACIO  DE  ISORA  

Page 7: Gran Meliá Presentation

THE  EXPERT:      TradiAonal  high-­‐income  jetseOers:  45  to  65  years  old  and  willing  to  pay  a  premium  for  first-­‐rate  hospitality  experiences.  The  Expert  is  driven  by  a  hotel’s  reputaAon  for  service  and  ameniAes  rather  than  trendy  décor  or  brand  associaAons  and  will  choose  Gran  Meliá  for  RedGlove  Service,  refined  RedLevel  accomodaAons  and  signature  dining  experiences.    

NOTHING  BUT  THE  BEST  WILL  DO  FOR  THESE  TRAVEL  TRADITIONALISTS  

Target  demographic  and  psycographic  

Page 8: Gran Meliá Presentation

THE  UP  &  COMER:      A  generaAon  younger  than  Experts,  these  upwardly  mobile  25  –  to  41  –  years  –olds  are  open  to  invesAng  in  new,  transformaAve  experiences.  Up  &  Comers  share  their  peer’s  taste  for  modern  luxury  and  technology,  but  they  choose  Gran  Meliá  for  authenAc  cultural  experiences,  disAncAve  architecture  and  the  avant-­‐garde  flair  we  bring  to  tradiAonal  service.    

 THIS  SEGMENT  IS  UPWARDLY  MOBILE  

Target  demographic  and  psycographic  

Page 9: Gran Meliá Presentation

In  the  brand  logo,  the  accent  mark  over  the  final  'A'  is  rendered  as  a  brilliant  red  flame,  or  Flair.  The  Flair  is  the  brand.      It  symbolizes  Spanish  passion  and  the  avant-­‐garde  flourish  that  informs  Red  Glove  Service  which  disAnguishes  Gran  Meliá  from  every  other  luxury  brand.    

Timeless  luxury  with  avant-­‐garde  flair    

Page 10: Gran Meliá Presentation

The  dramaAc  concept  of  RedGlove  Service  combines  the  power  of  Ameless  standards  with  a  flair  for  the  avant-­‐garde.      Our  dedicated  staff  works  Arelessly  to  ensure  the  consistent  excellence  of  RedGlove  Service,  one  moment,  one  sensaAon,  one  impression  at  a  Ame.  

Page 11: Gran Meliá Presentation

The  internaAonally  recognized  concept  of  white-­‐glove  service  is  combined  with  the  glamour  and  ceremony  of  the  red  carpet  to  create  Gran  Meliá  RedGlove  Service.      Impeccable.  Refined.  And  imbued  with  a  passion  for  living  that  is  inherently  Spanish,  and  disAnctly  Gran  Meliá.  

Page 12: Gran Meliá Presentation

In  every  Gran  Meliá  lobby  the  Lady  in  Red  welcomes  guests  with  a  signature  “hand  over  heart”  gesture  derived  from  iconic  tradiAon  of  the  Spanish  fan.  This  is  the  guest’s  first  encounter  with  the  world  of  RedGlove  Service.  

Sense  of  arrival  

Page 13: Gran Meliá Presentation

Those  desiring  an  elevated  guest  experience  are  invited  to  step  up  to  RedLevel,  with  enhanced  services  and  personal  luxuries  in  premium  accommodaAons.  

THE  BOUTIQUE  HOTEL  WITHIN  THE  HOTEL  

Page 14: Gran Meliá Presentation

A  bouAque  hotel  within  the  hotel  where  limits  drop  away,  replaced  by  possibiliAes.      RedLevel  guests  enjoy  special  CLARINS  ameniAes  and  the  dedicated  assistance  of  a  personal  butler,  access  to  a  private  lounge  offering  VIP  check-­‐in/check-­‐out  services,  and  upgraded  in-­‐room  ameniAes  and  services  like  complimentary  WiFi,  cordless  telephones,  in-­‐room  NESPRESSO  machines  and  much  more.  

Page 15: Gran Meliá Presentation

Those  who  are  travelling  with  their  families  and  desiring  an  elevated  guest  experience  are  invited  to  step  up  to  RedLevel:      

PREMIUM  SUITES  PERSONALIZED  CHECK  IN  AREA  

WELCOME  DRINKS  AND  AMENITIES  FOR  KIDS  AND  PARENTS  FAMILY  CONCIERGE  

REDLEVEL  FOR  FAMILIES  

Page 16: Gran Meliá Presentation

Your  on-­‐site  oasis  for  relaxaAon  and  renewal,  with  a  menu  of  treatments  influenced  by  local  tradiAon.    YHI  Spa,  which  takes  its  name  from  the  Australian  aboriginal  goddess  of  light,  is  Melia's  Hotels  InternaAonal  main  spa  partner.      

Page 17: Gran Meliá Presentation

Let  the  technicians  at  YHI  Spa  recharge  mind  and  body.  Get    pampered  with  a  personal  regimen  comprising  hydrotherapy,  aromatherapy,  reflexology,  facials,  massage,  wraps,  workouts,  salon  treatments  and  much  more.      Locally  derived  treatments  and  indigenous  botanicals  are  put  to  use  in  each  locaAon,  for  therapies  that  respond  directly  to  the  condiAons  and  context  in  which  they  are  applied.  

Page 18: Gran Meliá Presentation

Gran  Melia's  porlolio  of  properAes  includes  fine  examples  of  architectural  tradiAons  ranging  from  the  neoclassical  to  the  contemporary.  All  are  noteworthy  and  embody  the  noAon  of  “Ameless  luxury  with  an  avant-­‐garde  flair”.  

             

Gran  Meliá  Palacio  de  Isora  

Architecture  that  impresses    

Page 19: Gran Meliá Presentation

Signature  dining  is  a  cornerstone  of  the  Gran  Meliá  experience.  Around  the  world,  our  master  chefs  design  highly  personal  dining  experiences  influenced  by  local  culture  and  culinary  tradiAon.    Award-­‐winning,  game-­‐changing  cuisine,  prepared  with  uncommon  passion  and  skill,  arrives  with  every  course  at              Gran  Meliá.  

Signature  dining  

Page 20: Gran Meliá Presentation
Page 21: Gran Meliá Presentation

On  your  wedding  day,  there  is  no  such  thing  as  a  minor  detail.    Gran  Meliá  offers  a  variety  of  spectacular  semngs  for  every  part  of  your  celebraAon.  A  suite  of  intuiAve,  thoughlul  and  unexpected  touches  can  make  the  magic  happen.  Classic  or  avant-­‐garde,  formal  or  casual,  epic  or  inAmate–  it’s  your  day,  do  it  your  way.  

Page 22: Gran Meliá Presentation

PerfecAon  is  always  on  the  agenda  with  RedGlove  MeeAngs  &  Events.  From  unforgeOable  weddings  to  milestone  conclaves  and  rewarding  incenAve  gatherings,  all  your  most  important  events  get  a  head  start  on  success  the  instant  you  decide  to  host  them  at  Gran  Meliá.      Our  professional  event  planners  are  CMP-­‐cerAfied  with  the  ConvenAon  Industry  Council.    

Page 23: Gran Meliá Presentation

GRAN  MELIÁ  PROPERTIES  

Page 24: Gran Meliá Presentation

·∙  A  19th-­‐century  neoclassical  landmark,  the  hotel  overlooks  Madrid’s  Plaza  de  Colón.    

·∙  Five-­‐Star  raAng,  member  of  The  Leading  Hotels  of  the  World.  

·∙  214  Guestrooms  &  Suites,  including  5  Penthouse  Suites,  6  suites  and  the  glamorous  PresidenAal  Suite.  

·∙  Located  in  the  city  centre  next  to  shopping  and  business  area.    

·∙  DRY  COSMOPOLITAN  BAR  by  Javier  de  las  Muelas.    

 

Page 25: Gran Meliá Presentation
Page 26: Gran Meliá Presentation

·∙ Located  in  the  heart  of  Seville.    

·∙ The  hotel  displays  an  exquisite  collecAon  of  forward-­‐thinking  interiors  designed  by  Philippe  Starck,  Marcel  Wanders  and  Edra,  to  name  a  few.    

·∙ Five-­‐Star  raAng,  member  of  The  Leading  Hotels  of  the  World.  

·∙   164  Guestrooms  &  30  Suites,  including  a  palaAal  PresidenAal  Suite.    

·∙   EL  BURLADERO  BAR  -­‐  Andalusian  tapas  with    a  surprising  modern  twist    and  EL  TENDIDO  BAR  with  a  fine  selecAon  of  Spanish  tapas,  cocktails,  wines  and  champagnes.    

Page 27: Gran Meliá Presentation
Page 28: Gran Meliá Presentation

·∙ Overlooking  the  Mediterranean,  beach  front  locaAon.  PosiAoned  along  Marbella’s  Golden  Mile  Beach.    

·∙ 201  guestrooms,  including  18  Suites  &  Penthouse  Suite  with  breathtaking  views  of  the  Mediterranean  Sea  and,  on  a  clear  day,  the  African  Coast.  

·∙ CALIMA  by  DANI  GARCÍA  (2  Michelin  Stars),  Beach  Club  Cappuccino,  Oyster  and  Caviar  Lounge  in  the  lobby.  

·∙ Wellness  Center  with  Turkish  and  whirlpool  baths  and  the  latest  equipment,  Spa  &  Health  Club  with  massage,  sauna,  steam,  two  opulent  pools  with  poolside  Bali  beds.    

Page 29: Gran Meliá Presentation
Page 30: Gran Meliá Presentation

·∙  Located  in  the  south  coast  of  Tenerife  (Canary  Island)  

·∙  Europe’s  largest  infinity  pool  

·∙  Premium  internaAonal  restaurants  

·∙  YHI  SPA  

·∙  RedLevel  Adults  Only  Hotel  BouAque  

·∙  217  Demi  suites  with  garden  views,  233  Demi  Suites  with  sea  views  and  82  Master  Suites  

 

Page 31: Gran Meliá Presentation
Page 32: Gran Meliá Presentation

·∙  Heart  of  the  bay  of  Palma  de  Mallorca.  

·∙  Overlooking  the  Sport  Marina.    

·∙  Outdoor  and  indoor  swimming  pool.  

·∙  MeeAngs  and  Events  FaciliAes.  

·∙  VANITAS  Restaurant.  

·∙  The  Terrace  Bar  &  Lounge.  

·∙  182  Rooms.  

Page 33: Gran Meliá Presentation
Page 34: Gran Meliá Presentation

·∙  A  Urban  Luxury  Resort  5  minutes  walk  from  VaAcan  City  

·∙  Swimming  pool  and  Jacuzzi  experience,  Balinese  beds  and  pool  concierge.    

·∙  Private  gardens.    

·∙  Work  of  art  in  each  of  116  rooms  

·∙  VIVAVOCE  restaurant  with  one  of  the  finest  Italian  chef  Alfonso  Iaccarino  (2  Michelin  Star)  

·∙  COCKTAIL  LOUNGE  

·∙  LIQUID  GARDEN  Pool  &  Lounge  

·∙  YHI  Wellness  

Page 35: Gran Meliá Presentation
Page 36: Gran Meliá Presentation

·∙   Located  within  Sabana  Grande,  the        capital’s  dynamic  financial  and      cultural  district.    

·∙   430  Guestrooms  &  Suites  set  in  a        neoclassical  Spanish  landmark      building.    

·∙   RedLevel,  a  bouAque  hotel  within      the  hotel  with  upgraded  ameniAes      and  exclusive  faciliAes.    

·∙   AmeniAes:  Valet,  chauffeur,  concierge,    personal  butlers,  lobby  shopping  and  more.  

·∙  5  restaurants  and  mulAple    bars/lounges.    

·∙  The  city’s  most  important  convenAon      center.  

Page 37: Gran Meliá Presentation
Page 38: Gran Meliá Presentation

·∙  A  stunning  golf  resort  at  the  foot  of  the  El  Yunque  rainforest  in  Rio  Grande.  

·∙  486  Junior  Suites,  and  6  spectacular  RedLevel  Garden  Villas.    

·∙  RedLevel:  Premiere  accommodaAons;  a  bouAque  hotel  within  the  hotel  with  upgraded  ameniAes  and  exclusive  faciliAes.  

·∙  5  restaurants  and  5  bars/lounges,  offering  global  cuisine  and  entertainment.    

·∙  InternaAonal  Golf  Club,  tennis,  a  lagoo  pool  with  4  integrated  whirlpool  baths  and  Bali  beds,  bouAque  casino,  rainforest  excursions  and  more.  

Page 39: Gran Meliá Presentation
Page 40: Gran Meliá Presentation

·∙  Sweeping  views  of  the  Huangpu  River  in  Shanghai’s  Lu  Jia  Zui  Financial  &  Trade  Zone.    

·∙  687  Guestrooms  &  Suites.  

·∙  RedLevel:  Premiere  accommodaAons;  a  bouAque  hotel  within  the  hotel  with  upgraded  ameniAes  and  exclusive  faciliAes.  

·∙   4  restaurants,  4  bars/lounges,  including  rooIop  lounge  with  panoramic  views.  

·∙  2,500  sq.  mtrs  YHI  Spa  with  treatment    cabins,  Jacuzzis,  rooIop  indoor  pool,  fitness  center,  sauna  and  Turkish  bath.  

·∙  27  meeAng  rooms,  fully  equipped,  Business  Center,  conference  and  banquet  faciliAes.    

Page 41: Gran Meliá Presentation
Page 42: Gran Meliá Presentation

·∙   This  striking,  modern  hotel  is  situated    in  Kuningan,  Jakarta’s  presAgious  business  and  diplomaAc  district.  

·∙  404  Guestrooms  &  Suites.  

·∙  RedLevel:  Premiere  accommodaAons;    a  bouAque  hotel  within  the  hotel  with  upgraded  ameniAes  and  exclusive  faciliAes.  

·∙   7  restaurants  and  bars/lounges  offering  global  cuisine  and  entertainment.  

·∙  YHI  Spa  features  a  fully  equipped  fitness  center,  tennis  courts,  outdoor  track,  meandering  lagoon-­‐style  pool,  massage,  steam  and  sauna  rooms,  whirlpool  bath  and  more.  

Page 43: Gran Meliá Presentation
Page 44: Gran Meliá Presentation

At  Gran  Meliá  we  strive  for  sustainable  development,  a  commitment  that  is  clear  in  our  business  processes  as  well  as  our  relaAonships  with:    ·∙  The  environment:  We  put  every  effort  into  integraAng  our  faciliAes  with  the  natural  surroundings,  saving  energy  and  responsibly  managing  waste  and  polluAon.  ·∙  Society:  We  contribute  to  reducing  social  differences  through  opportuniAes  for  mutual  growth,  paying  special  aOenAon  to  the  most  disadvantaged  groups,  such  as  children.  ·∙  Culture:  We  support  the  preservaAon  of  cultural  heritage  and  get  involved  in  local  culture.  

Sustainability  

Page 45: Gran Meliá Presentation

granmelia.com