Performance ManagementWeek 3

Harrie Manders,

15 sept 2010

Hoe staat het met de performance?

Programma

Waarom KernthemaDoelstellingenWatValkuilenBeoordelings theorieënPM Cyclus

Kernthema

Werving, selectie, leiderschap/management, beoordelen

E-HRM•PIS, shared service center, e-learning

EmployabilityParticipatieSociale Innovatie

Performance Managementhttp://www.performa.nl/page/209/HRM_in_vogelvlucht

Doelstellingen beoordelingWat beoordelen

Past PerformanceFuture performancePotentieel beoordelingPersoneelsbeheerCriteriumgericht

TraitsResultatenGedrag

Traits

Betrouwbaar, accuraat, inventief, verantwoordelijk, samenwerken

Competenties???Definitie???De situatie???

Samenhang met gedrag!

Resultaten

Uitkomsten van werk, niet hoe je het doetKritieke prestatiefactoren:

Valkuilen

Halo-effectHorn-effect

Leniency (toegeeflijk)Severity (alles negatief)

PrimacyRecency

Vormen van Feedback

Theorieën over beoordeling

1. Goal setting theorie•Targets (hoog, goed gespecificeerd,

geaccepteerd, feedback)•Eventueel zelfgesteld

Commitment en self-efficacy

Gericht op resultaat

Theorieën over beoordeling

2. Middel – doel : Verwachtingstheorie

3. RechtvaardigheidVerdelend- procedureel- informatie- contact

eroverDoorzichtig zijn procedure

Performance Management

Performance breder dan prestatieKritieke prestatiefactoren

•beinvloedbaar•Indicator

PM Cyclus

PM Cyclus