hipath 3000_5000 v8, manager e, documentaci�n de administraci�n, edici�n 7

Communication for the open minded

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DocumentacinHiPath 3000/5000HiPath 3000 Manager E

Documentacin de administracin

A31003-H3580-M100-7-78A9

Our Quality and Environmental Management Sys-tems are implemented according to the require-ments of the ISO9001 and ISO14001 standard cer-tified by an external certification company.

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Este documento contiene slo descripciones genera-les o prestaciones que en el caso de aplicacin concre-to pueden no coincidir exactamente con lo descrito, o bien haber sido modificadas como consecuencia de un ulterior desarrollo del producto. Por ello, la presen-cia de las prestaciones deseadas slo ser vinculante si se ha estipulado expresamente al concluir el contra-to. Reservada la posibilidad de suministro y modifica-ciones tcnicas. OpenScape, OpenStage y HiPath son marcas registra-das de Siemens EnterpriseCommunications GmbH & Co. KG. Todos los dems nombres de marcas, productos y ser-vicios son marcas comerciales o marcas registradas de sus respectivos propietarios.

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A31003-H3580-M100-7-78A9, 09-2010HiPath 3000/5000 Manager E, Documentacin de administracin 0-1

ndice

ndice 01 Introduccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-11.1 Funciones bsicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3

1.1.1 Leer/escribir KDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-41.1.2 Modo Online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-51.1.3 Mantenimiento (mantenimiento remoto) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-51.1.4 Seguridad (Administracin de usuarios) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-61.1.5 Ajustes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-91.1.6 Nivel de clave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9

1.2 Wizard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-101.3 Tipos de archivos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-11

1.3.1 Memoria de datos de cliente (KDS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-121.3.2 Sistema del programa de aplicacin (APS) y Textos cargables (idiomas) . . . . . 1-12

1.4 Archivo ass_150e.ini . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-131.5 Requisitos del sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-141.6 Tipos de comunicacin/de acceso. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-141.7 Instalacin y desinstalacin del software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-151.8 Gua para la inicializacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-161.9 Liberacin del interfaz USB del sistema H2000/HOO EE para la administracin . . . 1-172 Manejo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12.1 Ventana de programa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

2.1.1 Barra de men . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-42.1.2 Barra de herramientas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-52.1.3 Vista de sistema/de red y Vista de extensin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-72.1.4 Area de administracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-92.1.5 Barra de estado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11

2.2 Copiar y borrar entradas (arrastrar y colocar) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-112.3 Men de contexto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-122.4 Manejo de tablas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-132.5 Acceder a la Ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-153 Inicio y darse de alta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13.1 Darse de alta en el Manager E . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-14 Inicializacin de HiPath 5000 RSM/AllServe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14.1 Puesta en servicio de un nuevo sistema HiPath 5000 RSM/AllServe . . . . . . . . . . . . . 4-2

4.1.1 Configurar el servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-24.1.2 Aadir nodo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-34.1.3 Configurar la direccin IP HiPath (HIP). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-34.1.4 Configurar nmeros de llamada en toda la red. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-44.1.5 Asignar canales HG 1500 a la ltima ruta y asignar protocolo . . . . . . . . . . . . . . . 4-44.1.6 Asignar parmetros de ruta a lneas HG 1500 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-54.1.7 Configurar LCR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5

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A31003-H3580-M100-7-78A9, 09-20100-2 HiPath 3000/5000 Manager E, Documentacin de administracin

4.1.8 Configurar direccin IP de servidor e ID de nodo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-74.1.9 Iniciar nuevamente la prestacin Servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-74.1.10 Dar de alta el mdulo HG 1500 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8

4.2 Administracin de un sistema HiPath 5000 RSM/AllServe instalado . . . . . . . . . . . . . . 4-94.2.1 Transmitir datos del nodo al servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-94.2.2 Representaciones de la configuracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-104.2.3 Visin general de extensiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-114.2.4 Gestin de los destinos de marcacin abreviada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-114.2.5 Gestin del mdulo HG 1500 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-114.2.6 Gestin de los nmeros de llamada de HG 1500. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-114.2.7 Dar de alta/dar de baja un nodo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-124.2.8 Agregar nodos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-134.2.9 Transferencia de APS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-134.2.10 Proteccin por contrasea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-144.2.11 Mecanismo LOG File - Mensajes de estado del servidor de prestaciones . . . . 4-144.2.12 Acceso de mantenimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-15

4.3 Ajustes para optiClient Attendant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-164.3.1 Ajustar flag Sealizacin de ocupado central. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-164.3.2 Introducir el N telfono del sistema para la ltima ruta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16

4.4 Datos para la Sealizacin de ocupado para todo el sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-164.5 Configuracin de las extensiones para utilizar servicios NonVoice . . . . . . . . . . . . . . 4-17

4.5.1 Interconexin HiPath 5000 RSM/AllServe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-174.5.2 Interconexin IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-18

4.6 Parametrizacin para Media Streaming 1.0 (no se encuentra disponible en los EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19

4.6.1 Configuracin de las rutas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-204.6.2 Configurar LCR. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-214.6.3 Media Streaming en el sistema interconectado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-234.6.4 Configurar el mdulo HG 1500 para Media Streaming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-234.6.5 Configurar anuncios grabados en combinacin con Media Streaming y HPCO . 4-244.6.6 Configuracin de grupos ACD entre nodos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-25

4.7 Sealizacin central con Attendant P . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-275 Realizar prestaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-15.1 Prestaciones para todos los tipos de trfico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-25.2 Prestaciones para trfico entrante general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-45.3 Prestaciones para trfico saliente general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-95.4 Prestaciones para trfico urbano general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-115.5 Prestaciones para trfico urbano entrante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-125.6 Prestaciones para trfico urbano saliente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-155.7 Ruta ms econmica (LCR) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-195.8 Prestaciones para el trfico interno. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-205.9 Central compartida (Tenant Service) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-225.10 Otras prestaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-235.11 Interconexin en red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-26

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5.12 Prestaciones para el registro de datos de tarificacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-285.13 Prestaciones RDSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-305.14 Concepto sitio remoto pequeo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-315.15 Mobility Entry (no para EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-326 Vista general de men . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-16.1 Archivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-16.2 Ajustes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-36.3 Estado del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-66.4 Herramientas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-66.5 Opciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-76.6 Aplicaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-76.7 Ayuda. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-77 Vista de extensin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-17.1 Seleccin de extensiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-27.2 Parmetros de extensin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-3

7.2.1 Vista de extensin: Flags . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-67.2.2 Vista de extensin: Prestaciones activadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-177.2.3 Vista de extensin: Cliente Workpoint. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-217.2.4 Vista de extensin: Grupos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-247.2.5 Vista de extensin: Transferencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-267.2.6 Vista de extensin: BRI (slo en EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-277.2.7 Vista de extensin: Muestra Editor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-287.2.8 Vista de extensin: Flags RDSI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-28

8 Men Archivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-18.1 Nuevo | HiPath 3000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-38.2 Nuevo | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-48.3 Borrar | HiPath 3000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-68.4 Transferir | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-78.5 Nuevo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-118.6 Abrir KDS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-128.7 Guardar KDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-148.8 Guardar KDS como . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-158.9 Cerrar KDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-178.10 Imprimir KDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-188.11 Comparar KDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-198.12 Convertir KDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-208.13 Cargar textos APS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-238.14 Agregar KDS a APS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-248.15 Imprimir/Vista preliminar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-258.16 Configurar impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-258.17 Salida del plan HVT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-268.18 Generar archivos de informacin del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-268.19 Transmitir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-27

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8.19.1 Transferir | Comunicacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-288.19.2 Transferir | Comunicacin | Mantenimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-388.19.3 Mantenimiento | Protocolo de eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-408.19.4 Mantenimiento | Restart / Reload . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-438.19.5 Mantenimiento| Fuera de servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-448.19.6 Mantenimiento | Estado de Estacin Base (no en EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . 8-468.19.7 Mantenimiento | Estado de troncal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-498.19.8 Mantenimiento | Contador de errores de troncal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-508.19.9 Mantenimiento | Supervisin de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-528.19.10 Mantenimiento | Estado extensin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-568.19.11 Mantenimiento | Estado de V.24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-588.19.12 Mantenimiento | Estado mdulos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-608.19.13 Mantenimiento | IVM (slo si hay un mdulo IVM insertado en el sistema) . . . 8-628.19.14 Mantenimiento | IVM: Seleccin de idioma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-648.19.15 Mantenimiento | IVM: Reponer contraseas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-658.19.16 Mantenimiento | IVM: Inicializar buzones de voz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-668.19.17 Mantenimiento | IVM: Camb. contras. superusuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-678.19.18 Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz (a partir de IVM versin 2) . . . . . . . . 8-688.19.19 Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Generalidades . . . . . . . . . . . . . . . . 8-698.19.20 Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Mensaje en espera . . . . . . . . . . . . . 8-718.19.21 Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Suplente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-738.19.22 Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: COS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-748.19.23 Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Planificador semanal personal . . . . 8-758.19.24 Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Mensaje de correo electrnico . . . . 8-768.19.25 Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz:

Transferencia automtica de llamadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-788.19.26 Mantenimiento | IVM: Realizar operac. archivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-798.19.27 Mantenimiento | IVM: Realizar operac. archivo: Mostrar datos estadsticos . . 8-848.19.28 Mantenimiento | EVM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-858.19.29 Mantenimiento | EVM: Inicializar buzones de voz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-878.19.30 Mantenimiento | EVM: Realizar operac. archivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-888.19.31 Mantenimiento | Telfonos OpenStage: Protocolo de eventos . . . . . . . . . . . . 8-928.19.32 Mantenimiento | Telfonos OpenStage: Distribucin de software . . . . . . . . . . 8-938.19.33 Mantenimiento | Telfonos OpenStage: Seguimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-978.19.34 Mantenimiento | Ajustes de seguidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1038.19.35 Transferir | Comunicacin | Seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1098.19.36 Seguridad | Administracin de usuarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1108.19.37 Seguridad | Protocolizacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1128.19.38 Transferir | Enlace de devolucin de llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1148.19.39 Transmitir | Textos cargables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1168.19.40 Transferir | Transferencia de SW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-117

8.20 Salir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1199 Men Ajustes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-19.1 Ajustes | Datos de toda la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2

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9.1.1 Extensin / Datos de toda la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-39.1.2 Datos de toda la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-89.1.3 Gestin de recursos (HiPath 5000 RSM/ AllServe). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-10

9.2 Ajustes | Configurar estacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-129.2.1 Extensin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-139.2.2 Programacin de teclas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-179.2.3 Programacin de teclas: Rellenar/borrar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-259.2.4 Programacin de teclas: Imprimir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-279.2.5 Versin de hardware y software de los terminales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-289.2.6 Fax/Mdem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-309.2.7 Servicio de emergencia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-319.2.8 Mobility Entry (no para EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-329.2.9 Configuracin HXG (hasta V4.0). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-349.2.10 Gatekeeper (a partir de V5.0) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-359.2.11 Gateway (a partir de V5.0) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-379.2.12 Puertos OSO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-38

9.3 Ajustes | Cordless (no en EE.UU.). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-409.3.1 Cordless | Para todo el sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-419.3.2 Cordless | SLC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-449.3.3 Cordless | Multi-SLC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-479.3.4 Cordless | Estacin base (basestation). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-49

9.4 Ajustes | Lneas/Interconexin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-519.4.1 Lneas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-529.4.2 Botones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-549.4.3 Lneas | Parmetros/Flags RDSI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-559.4.4 Lneas | Parmetros/Flags HKZ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-639.4.5 Lneas | Parmetros/Flags generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-689.4.6 Lneas | Parmetros/Parmetros TMANI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-719.4.7 Lneas | Parmetros/Muestra Editor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-759.4.8 Rutas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-769.4.9 Parmetros de ruta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-869.4.10 Parmetros RDSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-949.4.11 LCOSS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-989.4.12 PRI (slo en EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1009.4.13 Prestaciones QSIG (no en EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1019.4.14 Lneas IP para HG 1500 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1039.4.15 Lneas IP para proveedor SIP y OpenScape Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1059.4.16 Tabla E.164. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-107

9.5 Ajustes | Bsqueda de ruta automtica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1099.5.1 Flags y COS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1109.5.2 Plan de marcacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1129.5.3 Plan horario. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-125

9.6 Ajustes | Llamadas entrantes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1279.6.1 Telecaptura de llamadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-128

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9.6.2 Asignacin llamada lnea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1299.6.3 Transferencia automtica diferida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1329.6.4 Grupo de llamada/lnea colectiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1369.6.5 Grupo de llamada / ln. colectiva | Parmetros de miembro. . . . . . . . . . . . . . . . 9-1419.6.6 Llamada de grupo/Lnea colectiva | Pertenencia a grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1449.6.7 Grupo/Lnea colectiva | Destinos externos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1469.6.8 Team/Top . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1489.6.9 Editar Team/Top. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1529.6.10 Parmetros UCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1549.6.11 Grupos UCD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-156

9.7 Ajustes | Clases de servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1609.7.1 Extensiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1629.7.2 Da o Noche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1639.7.3 Nmeros permitidos/prohibidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1669.7.4 Matriz VBZ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1699.7.5 Asignacin de grupos VBZ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1729.7.6 Generalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1749.7.7 Servicio nocturno autom. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1769.7.8 Das especiales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1789.7.9 BUM autom. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-179

9.8 Ajustes | Parmetros del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1829.8.1 Flags. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1839.8.2 LDAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1989.8.3 Ajustes del sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2019.8.4 Interceptacin / PO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2109.8.5 Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2179.8.6 Mens flexibles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2219.8.7 Marcacin abreviada central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2229.8.8 Cdigos de servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2279.8.9 Textos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2299.8.10 Parmetros de tiempo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2319.8.11 Tonos y timbres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2429.8.12 Horario de verano/DISA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2449.8.13 Flags Productos Plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-248

9.9 Ajustes | Conexiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2519.9.1 Conexin externa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2529.9.2 Contactos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2549.9.3 Anuncio grabado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2599.9.4 Anuncio grabado | Destinos externos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2629.9.5 Bsqueda de personas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2639.9.6 Sensores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2659.9.7 PhoneMail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2679.9.8 Voicemail integrado (IVM) (slo si se ha insertado un mdulo IVM) . . . . . . . . . 9-2699.9.9 IVM | Parmetros/Parmetros del buzn de voz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-274

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ndice

9.9.10 IVM | Parmetros/COS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2789.9.11 IVM | Otros ajustes/Generalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2839.9.12 IVM | Otros ajustes/Ampliado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2899.9.13 IVM | Otros ajustes/Parmetros de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2919.9.14 IVM | Otros ajustes/auto attendant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2939.9.15 IVM | Otros ajustes/Calendario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2959.9.16 IVM | Otros ajustes/Listas distrib. centr. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2979.9.17 IVM | Otros ajustes/Buz. voz grupos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2989.9.18 EVM (Entry Voice Mail) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3009.9.19 EVM | Otros ajustes/Generalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3039.9.20 EVM | Otros ajustes/auto attendant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-306

9.10 Ajustes | Red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3089.10.1 Ajustes bsicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3099.10.2 Parmetros IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3139.10.3 Datos SNMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3179.10.4 Interlocutor SNMP/Interlocutor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3199.10.5 Interlocutor PSTN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3239.10.6 Editar interlocutor PSTN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3249.10.7 Firewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3289.10.8 Firewall | Editar firewall IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3309.10.9 Firewall | Editar firewall de aplicacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3339.10.10 Encaminamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3359.10.11 Encaminamiento | Editar encaminamiento IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3369.10.12 Mapping . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3379.10.13 Mapping | Editar mapping IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3389.10.14 Parmetros HiPath 5000 RSM/AllServe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3399.10.15 Gatekeeper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3409.10.16 Ext. H.323-GK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3439.10.17 Ext. SIP-RG. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3459.10.18 Puertos IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3489.10.19 Gestin de recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-350

9.11 Ajustes | Concesin de licencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3519.11.1 Concesin de licencias - HXG. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3529.11.2 Concesin de licencias - Estacin base (no en EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3539.11.3 Concesin de licencias - S2M. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3559.11.4 Concesin de licencias - IVM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3569.11.5 Concesin de licencias - Para todo el sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-357

10 Men Estado del Sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-110.1 Para todo el sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-2

10.1.1 Mdulos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-310.1.2 Configuracin tarjetas | Configuracin T1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-710.1.3 Configuracin tarjetas | Datos de tarjeta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-810.1.4 Loadware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1110.1.5 Sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-12

ndice

asseTOC.fm


10.1.6 Flags. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1510.1.7 Transferencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1610.1.8 Estados de lnea. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1810.1.9 Textos del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-2010.1.10 Agentes UCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-21

10.2 Tasas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-2210.2.1 Extensin (no en EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-2310.2.2 Lneas (no en EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-2410.2.3 Salida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-2510.2.4 Salida | Ajustes LAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-3010.2.5 Factores (no en EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-3210.2.6 Cdigos de proyecto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-3510.2.7 Cabina telefnica (no en EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-38

11 Men Extras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-111.1 Iniciar el Asistente KDS (HiPath 3000) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-211.2 Iniciar el Asistente S0 (HiPath 500) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-311.3 Iniciar IP Access Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-512 Men Opciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-112.1 Ajustes de programa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-2

12.1.1 Ajustes de programa Generalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-312.1.2 Ajustes de programa Opciones memorizacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-612.1.3 Ajustes de programa Comunicacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-912.1.4 Ajustes del programa RDSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-13

12.2 Nivel de clave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-1512.3 Modificar clave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-1612.4 Borrar nmeros de llamada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-1712.5 Plan num. 2 dgitos/3 dgitos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-1813 Men Aplicaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-114 Men Ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-114.1 Contenido de la ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-214.2 Usar Ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-214.3 Info . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-2ndice alfabtico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Z-1

intro.fm


Introduccin

1 IntroduccinHiPath 3000 Manager E Documentacin de administracin (HZ680D.50.060.100909)El programa HiPath 3000 Manager es la herramienta de administracin para los sistemas de comunicacin: Hicom 150E Office Hicom 150 H

HiPath 3000

HiPath AllServe HiPath 5000

HiPath 500

HiPath 2000

HiPath OpenOffice EEEl presente manual de administracin est dirigido a las personas responsables de la admini-stracin y gestin de uno de los siguientes sistemas de comunicacin. Estas instrucciones le proporcionarn informacin importante para manejar correctamente HiPath 3000 Manager: Si desea comenzar a trabajar inmediatamente con el HiPath 3000 Manager instalado, con-

sulte el Captulo 3, Inicio y darse de alta. En el Captulo 2, Manejo se describe la superficie del HiPath 3000 Manager. En este captulo encontrar una descripcin de las funciones bsicas del HiPath 3000 Ma-

nager.La Ayuda para HiPath 3000 Manager describe todas las funciones para todos los sistemas de comunicacin soportados. Si no puede acceder a determinadas funciones, esto se debe a que la funcin en cuestin no es soportada por el sistema de comunicacin seleccionado. HiPath 3000 Manager visualiza solamente de forma automtica las funciones que estn soportadas por el sistema de comunicacin seleccionado.

Requisitos previosDeben haberse instalado y conectado todos los componentes de hardware del sistema de co-municacin.El HiPath 3000 Manager deberse haberse instalado en su PC (la instalacin la puede realizar Ud. mismo o un tcnico autorizado). Para ello su PC debe disponer de una unidad CD-ROM o DVD.

Introduccin


intro.fm

La administracin de energa de su PC no debera estar activada mientras se transmiten re-gistros de datos de cliente al sistema de comunicacin y viceversa.

> Hay que tener en cuenta que con Windows NT/2000/XP/2003 los derechos de ac-ceso del cdigo que se ofrece para la instalacin y el servicio de HiPath 3000 Ma-nager pueden no ser suficientes. En tal caso, la instalacin y la operacin del HiPath 3000 Manager debern realizar-se mediante una identificacin que disponga de los correspondientes derechos de acceso al sistema. En caso de duda, consulte al administrador del sistema.

Contenido de este captuloApartado 1.1, Funciones bsicas, en la pg. 1-3Apartado 1.2, Wizard, en la pg. 1-10Apartado 1.3, Tipos de archivos, en la pg. 1-11Apartado 1.4, Archivo ass_150e.ini, en la pg. 1-13Apartado 1.5, Requisitos del sistema, en la pg. 1-14Apartado 1.7, Instalacin y desinstalacin del software, en la pg. 1-15Apartado 1.8, Gua para la inicializacin, en la pg. 1-16Apartado 1.9, Liberacin del interfaz USB del sistema H2000/HOO EE para la administra-cin, en la pg. 1-17

intro.fm


IntroduccinFunciones bsicas

1.1 Funciones bsicasEl sistema de comunicacin puede gestionarse o bien mediante las opciones que ofrece la Ad-ministracin de usuarios, o bien a travs de los Ajustes (a travs de Ayuda/Info obtendr una lista de los sistemas de comunicacin soportados por el programa). Las opciones y posibilida-des que ofrece el HiPath 3000 Manager E dependen del Nivel de clave

> Si desea una descripcin detallada del sistema de comunicacin HiPath 3000/5000, consulte la "Descripcin del sistema HiPath 3000/5000".Si desea una descripcin detallada de todas las prestaciones del sistema, consulte la "Descripcin de prestaciones HiPath 3000/5000".

Funciones bsicasApartado 1.1.1, Leer/escribir KDS, en la pg. 1-4Apartado 1.1.2, Modo Online, en la pg. 1-5Apartado 1.1.3, Mantenimiento (mantenimiento remoto), en la pg. 1-5Apartado 1.1.4, Seguridad (Administracin de usuarios), en la pg. 1-6Apartado 1.1.5, Ajustes, en la pg. 1-9Apartado 1.1.6, Nivel de clave, en la pg. 1-9

Introduccin


intro.fm

Funciones bsicas

1.1.1 Leer/escribir KDS

Procedimiento

1. Mediante el elemento de men Archivo/Transferir/Comunicacin/KDS/Leer/Escribir/Sistema -> PC, se puede leer la configuracin del sistema de comunicacin. De este mo-do, la configuracin del sistema de comunicacin se deposita en la memoria principal de su PC en forma de memoria de datos de cliente (KDS).

2. Esta memoria de datos de cliente puede editarse a travs del men Ajustes y puede ade-ms almacenarse en el disco duro para su uso ulterior.

3. Para que los ajustes realizados surtan efecto, la KDS se vuelve a transferir mediante PC -> Sistema al sistema de comunicacin.

Modo delta

Si est activo el modo Delta, solamente se transfieren al sistema de comunicacin las modifi-caciones realizadas desde la ltima transferencia. De esta forma, si por ejemplo solamente se modifica un nombre de usuario, la duracin de la transferencia puede reducirse considerable-mente.

Para determinar los datos delta, el programa compara el registro de datos de cliente cargado con el archivo lastload.kds, el cual se crea automticamente y se guarda en el disco duro del PC despus de cada transferencia Sistema -> PC.

> Al realizarse la transferencia del PC -> Sistema se sobrescriben todos los ajustes del sistema de comunicacin.

Vase tambin Apartado 8.19, Transmitir, en la pg. 8-27 Apartado 8.19.1, Transferir | Comunicacin, en la pg. 8-28

intro.fm



1.1.2 Modo OnlineEn el modo Online pueden realizarse cambios en la KDS del sistema de comunicacin en tiem-po real. Mediante Archivo/Transferir/Comunicacin/Online/Online se visualizan en pantalla los elementos de manejo de un telfono de sistema. Esta representacin sirve para simular un terminal de administracin del sistema. Los comandos de Assistant-T permiten realizar cam-bios en la base de datos activa (la KDS cargada en estos momentos en el sistema de comu-nicacin). Los cambios son efectivos de inmediato. No es necesario descargar y luego volver a cargar la memoria de datos de cliente.

1.1.3 Mantenimiento (mantenimiento remoto)Mediante Mantenimiento pueden modificarse los ajustes que se requieren para realizar el mantenimiento remoto del sistema de comunicacin.

Vase tambin Apartado 8.19, Transmitir, en la pg. 8-27 Apartado 8.19.1, Transferir | Comunicacin, en la pg. 8-28

Vase tambin Apartado 8.19, Transmitir, en la pg. 8-27 Apartado 8.19.1, Transferir | Comunicacin, en la pg. 8-28 Apartado 8.19.2, Transferir | Comunicacin | Mantenimiento, en la pg. 8-38

Introduccin


intro.fm

Funciones bsicas

1.1.4 Seguridad (Administracin de usuarios)Administracin de usuariosEn la Administracin de usuarios (Archivo/Transferir/Comunicacin/Seguridad/Adminis-tracin de usuarios) puede definir los parmetros de acceso para el programa y el sistema de comunicacin. En total pueden registrarse hasta 16 usuarios (= administradores). A los usuarios se les identifica por el nombre. El establecimiento de una categora de usuarios de-termina los derechos de uso de cada uno de los usuarios. La autentificacin se lleva a cabo asignando una clave.En el ajuste bsico de la administracin de usuarios hay dos nombres de usuario predetermi-nados. Estos nombres son importantes para la administracin y la categora de usuarios aso-ciada a stos:

Nombre de usuario 31994 con categora de usuario Gestin del sistema Siempre y cuando no se haya establecido ninguna otra categora de usuarios, esta categora dispone de los derechos de acceso a todos los datos administrables del sis-tema de comunicacin y posee adems los derechos de ejecucin para todas las ac-ciones que ofrece el sistema. La nica excepcin la constituyen los derechos de ac-ceso que se han reservado para el departamento de desarrollo (categoras de usuarios "Desarrollo").

Nombre de usuario 633423 office con la categora de usuarios Adminis-tracinEsta categora de usuarios dispone de derechos de acceso a todos los datos, que el cliente ha previsto para la administracin. (vase tambin ms abajo).

Nombre de usuario *95 con categora de usuario ninguna Siempre y cuando no se haya establecido ninguna otra categora de usuarios que la arriba descrita, esta categora (por razones de compatibilidad con la versin 1.0 de Hicom 150 E Office) permite administrar los datos relevantes para el cliente a travs del terminal. Esta entrada no tiene importancia para la administracin del sistema de comunicacin con el HiPath 3000 Manager.

Los derechos de los usuarios se definen introduciendo una de las 6 categoras de usuarios po-sibles.

Categora de usuarios Esta categora no tiene importancia si la administracin se realiza a travs del progra-ma.

Categora de usuarios Administracin de usuariosDerechos de acceso al dilogo Administracin de usuarios. Este dilogo sirve para crear usuarios y categoras de usuarios asociadas.

Categora de usuarios RevisinDerechos de acceso al dilogo Protocolo de seguridad.

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Categora de usuarios Gestin del sistema (servicio tcnico)Como estndar, solamente existe el usuario 31994 (vase ms arriba).

Categora de usuarios Administracin (cliente)Como estndar, solamente existe el usuario 633423 (vase ms arriba).Acceso a datos que el cliente ha previsto para la administracin. Estos datos de clien-te tambin pueden seguir configurndose a travs de la gestin del sistema. Excepto en lo que respecta a datos confidenciales del cliente, que slo pueden ser tratados por la categora de administracin: Cdigo NIP (slo aplicable para administracin en el telfono de sistema) Marcacin abreviada individual (slo aplicable para administracin en el telfono

de sistema) Contenido de las teclas de destino de los telfonos de sistema Marcacin abreviada central Datos de tarificacin por extensin y por lnea

Categora de usuarios TasasEstos usuarios tienen derecho de acceso a los datos de tarificacin, a los registros de datos de tarificacin y a los contadores de tasas. Si no se ha creado esta categora de usuarios, sus derechos de acceso pertenecen a la categora de usuarios Adminis-tracin. Si tampoco se ha creado la categora de administracin, se engloban en la categora de usuarios Gestin del sistema.

Categora de usuarios DesarrolloEstos usuarios tienen todos los derechos de acceso de los que dispone la categora de usuarios Gestin del sistema, as como la posibilidad de administrar otros datos del sistema de comunicacin.

Protocolo de seguridadEn la protocolizacin se distingue entre:

Servicio Offline Servicio Online, protocolizacin activa Servicio Online, protocolizacin no activa

El modo de protocolizacin se selecciona a travs de un dilogo.

Servicio OfflineEn el servicio Offline solamente puede abrirse, visualizarse e imprimirse un archivo de infor-macin existente. No se pueden modificar los datos de informacin. No existe conexin con ningn sistema de comunicacin, por lo que no se puede mostrar la informacin archivada del sistema de comunicacin.

Introduccin


intro.fm

Funciones bsicas

Servicio Online, protocolizacin activaPara el servicio online se establece una conexin con el sistema de comunicacin. Para el ser-vicio online y la protocolizacin activa, la protocolizacin del sistema de comunicacin tiene que estar realmente activada (condicionada por la ampliacin del hardware).Si se ha ejecutado ya una protocolizacin, se muestra la informacin archivada en el sistema de comunicacin. El nombre del archivo que contiene la informacin se toma del sistema de comunicacin y se realiza un intento de apertura de dicho archivo para despus mostrar la in-formacin que contenga. La informacin archivada en el sistema de comunicacin y la conte-nida en el archivo normalmente son idnticas.

Servicio Online, protocolizacin no activaPara el servicio online se establece una conexin con el sistema de comunicacin. Para el ser-vicio online y la protocolizacin no activa, la protocolizacin no podr estar activada en el sis-tema de comunicacin (condicionada por la ampliacin del hardware).Vase tambin

Apartado 8.19, Transmitir, en la pg. 8-27 Apartado 8.19.1, Transferir | Comunicacin, en la pg. 8-28 Apartado 8.19.36, Seguridad | Administracin de usuarios, en la pg. 8-110 Apartado 8.19.37, Seguridad | Protocolizacin, en la pg. 8-112

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1.1.5 AjustesMediante Ajustes se administra la KDS actualmente cargada en el programa. Para que los ajustes realizados surtan efecto, la KDS se vuelve a transferir mediante Archivo | Transferir | Comuni-cacin | Leer/escribir KDS | PC -> Sistema al sistema de comunicacin.

1.1.6 Nivel de claveEl nivel de clave establece las opciones de administracin de la KDS o del sistema de comu-nicacin.La forma de realizar la identificacin y la autentificacin ha cambiado sustancialmente a partir de la Versin 2 de Hicom 150 E Office.

inclusive hasta Hicom 150 E Office v. 1.0 El cdigo introducido para iniciar el programa se comprueba de inmediato (tiene lugar una comparacin con los cdigos especificados para el programa). Tras ello, el usua-rio adquiere los correspondientes derechos de acceso. No se utiliza el nombre de usuario.

a partir de Hicom 150 E Office v. 2.0El nombre de usuario y la clave se contrastan con la informacin de la KDS o del sis-tema de comunicacin. Por tanto, aqu solamente se introduce el nombre de usuario y su clave - la verificacin no tiene lugar hasta que no se abre una KDS o se establece una conexin.

Vase tambin Captulo 7, Vista de extensin Captulo 9, Men Ajustes Captulo 10, Para todo el sistema

Vase tambin Apartado 1.1.4, Seguridad (Administracin de usuarios), en la pg. 1-6 Apartado 12.2, Nivel de clave, en la pg. 12-15

Introduccin


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Wizard

1.2 WizardEl Wizard ofrece una orientacin del usuario para la introduccin de los datos de cliente ms importantes. Los datos de cliente requeridos para realizar la primera inicializacin del sistema se recopilan y se transfieren a la memoria de datos de cliente (KDS) del sistema de comuni-cacin. No obstante, el Wizard solamente registra los datos de cliente ms importantes para efectuar una primera inicializacin rpida. Ms adelante puede gestionarse la informacin de-tallada en el HiPath 3000 Manager.El asistente se inicia a travs de Herramientas | Iniciar Wizard (para HiPath 3000) o a travs de Extras | Iniciar asistente SO (para HiPath 500).

Tras iniciar el Wizard, siga las indicaciones de la superficie de usuario.Una vez que haya ejecutado el Wizard puede definir opcionalmente otros ajustes en el HiPath 3000 Manager para adaptar el sistema de comunicacin de forma ptima a sus necesidades. Despus de modificar los datos de usuario, es importante que los transfiera al sistema de co-municacin. A continuacin, el sistema de comunicacin queda listo para el servicio.

> El Wizard tambin puede ejecutarse varias veces. En tal caso, el sistema tiene siempre en cuenta la KDS actualmente cargada. Las prestaciones que se configu-ran ms tarde a travs del HiPath 3000 Manager y que no son procesadas mediante los dilogos del Wizard, se conservan.

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IntroduccinTipos de archivos

1.3 Tipos de archivosExisten los siguientes tipos de archivos:

*.kds, Memoria de datos de usuario

*.fst, Sistema del programa de aplicacin (APS)A partir de la versin 2.2 de Hicom 150 E Office: *.lng, Textos cargables, idiomas *.net, archivos NET, base de datos central para sistemas interconectados en red en el

servidor HiPath 5000Los archivos con otras extensiones no son reconocidos por el programa como base de datos.

TemaApartado 1.3.1, Memoria de datos de cliente (KDS), en la pg. 1-12Apartado 1.3.2, Sistema del programa de aplicacin (APS) y Textos cargables (idiomas), en la pg. 1-12

Introduccin


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Tipos de archivos

1.3.1 Memoria de datos de cliente (KDS)La memoria de datos de cliente (KDS) contiene todos los ajustes individuales del sistema de comunicacin . Para editar la KDS puede utilizarse HiPath 3000 Manager. Para ello, los datos de la KDS se crean en su PC, en un archivo con la extensin *.kds, y se transfieren, una vez editados, al sistema de comunicacin.Mediante Archivo/Nuevo puede crearse una nueva KDS vaca. A tal efecto hay que seleccio-nar primero la versin de software (Versin) y el tipo de sistema (Ampliacin). Los mdulos se configuran a travs de Estado del sistema/Mdulos.

1.3.2 Sistema del programa de aplicacin (APS) y Textos cargables (idiomas)

Mediante Cargar textos APS pueden sustituirse los textos variables en los siguientes archivos existentes:

*., Transferencia APS a travs de HiPath 3000 Manager *., Transferencia APS a travs de TFTP (TCP/IP) *., Transferencia APS a travs de TFTP (TCP/IP) en Office One *.b01, Programacin de una tarjeta Flash *.mmc, Programacin de un chip multimedia

> Es recomendable transferir primero la KDS del sistema de comunicacin. De esta forma queda garantizado que los datos a editar corresponden al estado actual ms reciente.No obstante, por motivos de seguridad, debera almacenar siempre la KDS en un portador de datos.

Vase tambin Apartado 1.1.1, Leer/escribir KDS, en la pg. 1-4 Apartado 1.3, Tipos de archivos, en la pg. 1-11 Captulo 8, Men Archivo

Vase tambin Apartado 1.3, Tipos de archivos, en la pg. 1-11

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IntroduccinArchivo ass_150e.ini

1.4 Archivo ass_150e.iniEl archivo ass_150e.ini se guarda en la carpeta C:\Documentos y configuracin\\Datos de aplicacin\Siemens\Manager E. se refiere al nombre de usuario con el que se inicia sesin en el PC. El archivo puede editarse con un editor (p.ej. Notepad). A travs de este archivo puede modificar los tipos de mdem listados o aadir modems. El nuevo mdem se aadira en [Mdem_6], por ejemplo, en caso de que ya existieran [Mdem_1] a [Mdem_5]. Igualmente ocurrira con la introduccin de datos respecto a [MdemString_x] para el "mdem de sistema". En el archivo ass_150e.ini puede especificar o modificar el editor para visualizar/editar, p.ej., los datos de mantenimiento. Especifique como editor un editor disponible en su PC.A partir de la V5.0, en el archivo ass_150e.ini tambin se indica la direccin IP del host CLA para la concesin de licencias (vase tambin Apartado 9.11, Ajustes | Concesin de licen-cias, en la pg. 9-351).

> Al realizar una actualizacin de la aplicacin, el sistema le preguntar si desea so-brescribir el archivo ass_150e.ini o no. En caso de que elija S, el archivo asse_150e.ini se sobrescribe y el asse_150e.ini antiguo se almacena bajo asse_150e.old.Si, por ejemplo, ha modificado los parmetros de los mdems, debe copiar los pa-rmetros del mdem del antiguo archivo ass_150e.ini (asse_150e.old) al nuevo ar-chivo ass_150e.ini.Si, por ejemplo, ha modificado los ajustes para el ancho de columnas en las tablas y desea asumir esta modificacin en la nueva versin, debe copiar el prrafo [Des-ktop] del antiguo archivo ass_150e.ini (asse_150e.old) al nuevo archivo ass_150e.ini.

Introduccin


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Requisitos del sistema

1.5 Requisitos del sistemaLos siguientes requisitos mnimos son imprescindibles para que el programa funcione correc-tamente:

1.6 Tipos de comunicacin/de accesoHiPath 3000 Manager soporta los siguientes tipos de comunicacin/de acceso: Serie Mdem analgico S0 IP

Ordenador dependiente de los requisitos del sistema operativoRAM como mn. 512 MbytesMemoria del disco duro 300 Mbyte disponiblesSistema operativo Windows Vista (32 y 64 bits), Windows NT, Windows 2000,

Windows XP, Windows 2003

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IntroduccinInstalacin y desinstalacin del software

1.7 Instalacin y desinstalacin del software

Instalacin1. Introduzca el CD de instalacin en su unidad CD.

Si su unidad CD est configurada con una funcin de inicio automtico, el men de CD se inicia de manera automtica. Si el men de CD no se inicia automticamente, seleccione Inicio | Ejecutar y abra en el CD mediante Buscar el archivo :\setup.exe.

2. Seleccione en el men de CD el punto de men Instalacin.3. Seleccione en el siguiente men el punto de men HiPath 3000 Manager.4. Se inicia el Wizard de instalacin. Siga las instrucciones de la pantalla mientras realiza la

instalacin.5. Una vez finalizado el proceso, el sistema confirmar que la instalacin se ha ejecutado con

xito.Confirme el mensaje mediante OK.

El programa est instalado.

Desinstalacin1. Primero cierre el HiPath 3000 Manager (si todava no lo ha cerrado).2. Seleccione Inicio | Ajustes | Panel de control.3. Haga doble clic sobre el smbolo Software en la ventana Panel de control.4. Seleccione en la lista de programas instalados el registro HiPath 3000 Manager y haga clic

con el ratn en el botn Agregar/quitar.5. Confirme la consulta de seguridad con S.6. Seguidamente, los datos del programa se borran de su PC.

Espere hasta que concluya este proceso.7. Una vez finalizado el proceso, el sistema confirma que la Desinstalacin se ha realizado

con xito.Confirme el mensaje mediante OK.

El programa est desinstalado.

Introduccin


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Gua para la inicializacin

1.8 Gua para la inicializacinPara inicializar el sistema de comunicacin se deben realizar los siguientes pasos: Montar el sistema de comunicacin (esta tarea la debera realizar personal tcnico autori-

zado) Conectar terminales Conectar el PC con el sistema de comunicacin (p.ej., a travs de un interfaz de serie) Iniciar el CD suministrado y HiPath 3000 Manager e instalarlo en el PC Iniciar el HiPath 3000 Manager. Transferir la KDS del sistema de comunicacin al PC (Archivo | Transferir) Optimizar KDS en HiPath 3000 Manager

Configurar extensiones (Ajustes | Configurar estacin, Extensiones o Vista de exten-sin)

Configurar lneas (Ajustes | Lneas/Interconexin, Lneas y rutas) en su caso Sustituir/recargar idiomas (Archivo | Transferir, Textos cargables)

Imprimir las etiquetas de rotulacin para el telfono o telfonos del sistema (p.ej. optiPoint 500) (Ajustes | Configurar estacin, Programacin de teclas, Rotulacin)

Guardar KDS (Archivo | Guardar KDS como) Volver a transferir la KDS del PC al sistema de comunicacin (Archivo | Transferir)

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IntroduccinLiberacin del interfaz USB del sistema H2000/HOO EE para la administracin

1.9 Liberacin del interfaz USB del sistema H2000/HOO EE para la administracin

Tras una inicializacin del sistema, en el sistema HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE est ajustado el interfaz USB para el modo de funcionamiento CLI (CLI: Command Line Interface). Para poder administrar con HiPath 3000 Manager el sistema HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE a travs de USB, el interfaz del sistema se tiene que liberar a travs de CLI.Para ello se deben seguir los siguientes pasos:1. Conecte el PC y el sistema HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE mediante un cable USB2. Si todava no est instalado en el PC el controlador USB HiPath 2000/

HiPath OpenOffice EE Gateway, primero debe configurar el controlador. Despus de co-nectar el cable USB, Windows encuentra un nuevo hardware y el nuevo interfaz debe ins-talarse con el controlador USB. Encontrar el controlador USB en el CD del sistema HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE (usb.inf/usb.sys)

3. Consulte el interfaz COM (p.ej. COM 3) para el puerto USB. Para ello, inicie el Gestor de equipos bajo Mi PC | Propiedades | Hardware. Bajo Puertos (COM y LPT) puede consul-tar el nmero del interfaz COM HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE Gateway

4. Conctese a travs del programa "Hyperterminal" con el sistema HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE y libere el interfaz USB del HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE. Al liberar el interfaz USB mediante CLI, el sistema HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE abre dicho interfaz para el modo V.24. Para ello: Introduzca un caracter cualquiera. Dese de alta con el Nombre de usuario y la Contrasea (31994/). Obtenga los derechos de escritura mediante el comando "get write access". Libere el interfaz USB mediante el comando "release usb" y confirme con "y" (yes).

Para recuperar la funcionalidad CLI en el sistema HiPath 2000 /HiPath OpenOffice EE debe llevarse a cabo un reinicio del HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE.Para conectarse con HiPath 3000 Manager al sistema HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE a travs de USB, seleccione en Opciones | Ajustes de programa | Comunicacin para el in-terfaz "USB" y el interfaz COM del controlador USB (los ajustes de la velocidad binaria no tie-nen ningn efecto en USB). En el dilogo Transmitir seleccione el acceso Directo.

Introduccin


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Liberacin del interfaz USB del sistema H2000/HOO EE para la administracin

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Manejo

2 ManejoEste captulo le ayudar a aprender a manejar el HiPath 3000 Manager.

Contenido de este captuloApartado 2.1, Ventana de programa, pgina 2-2Apartado 2.1.1, Barra de men, pgina 2-4Apartado 2.1.2, Barra de herramientas, pgina 2-5Apartado 2.1.3, Vista de sistema/de red y Vista de extensin, pgina 2-7Apartado 2.1.4, Area de administracin, pgina 2-9Apartado 2.1.5, Barra de estado, pgina 2-11Apartado 2.2, Copiar y borrar entradas (arrastrar y colocar), pgina 2-11Apartado 2.3, Men de contexto, pgina 2-12Apartado 2.4, Manejo de tablas, pgina 2-13Apartado 2.5, Acceder a la Ayuda, pgina 2-15

Manejo


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Ventana de programa

2.1 Ventana de programaUna vez iniciado el HiPath 3000 Manager y despus de darse de alta (ver Captulo 3, Inicio y darse de alta) se muestra la ventana de programa. La visualizacin est optimizada para una resolucin de pantalla de 1024 x 768 pxeles.En cada una de las reas de la ventana de programa se muestran diferentes contenidos segn el estado del programa.La siguiente representacin de la superficie de usuario es un ejemplo de ventana de programa, y depende de los componentes de hardware instalados. Por tanto, la representacin de su pro-grama puede diferir de la que aqu se muestra.

Figura 2-1 La ventana de programa

Barra de men Barra de smbolos

Vista de sistema/de extensin Barra de estadorea de administracin

KDS seleccionada

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ManejoVentana de programa

En la ventana de programa encontrar:Barra de menBarra de herramientasVista de sistema/de red y Vista de extensinArea de administracinBarra de estado

Manejo


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Ventana de programa

2.1.1 Barra de menA travs de la barra de men se puede acceder a las funciones del HiPath 3000 Manager. Al hacer clic con la tecla izquierda del ratn sobre uno de los puntos de men se abre el men y se pueden seleccionar las funciones.

En la barra de men encontrar:Men ArchivoMen AjustesMen Estado del SistemaMen ExtrasMen OpcionesMen AplicacionesMen Ayuda

> Encontrar una visin general de los mens en el Captulo 6, Vista general de me-n.

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2.1.2 Barra de herramientasA travs de la barra de herramientas pueden consultarse de forma directa y rpida las funcio-nes de las que tambin dispone a travs de la barra de men. Algunos smbolos permiten ac-ceder a otras funciones haciendo clic en el tringulo que se encuentra a la derecha junto al smbolo.

En la barra de herramientas encontrar:(de izquierda a derecha)

Nuevo

Abrir KDS

Cerrar KDS

Guardar KDS

Transmitir

Transferir | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe

Ajustes | Datos de toda la red

Ajustes | Configurar estacin

Ajustes | Cordless (no en EE.UU.)

Manejo


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Ventana de programa

Ajustes | Lneas/Interconexin

Ajustes | Bsqueda de ruta automtica

Ajustes | Llamadas entrantes

Ajustes | Clases de servicio

Ajustes | Red

Ajustes | Parmetros del sistema

Ajustes | Conexiones

Tasas

Para todo el sistema

Contenido de la ayuda

> Encontrar una visin general de los mens en el Captulo 6, Vista general de me-n.

En la barra de herramientas encontrar:(de izquierda a derecha)

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2.1.3 Vista de sistema/de red y Vista de extensinLa configuracin del sistema de comunicacin se realiza mediante la Vista de sistema/de red y la Vista de extensin. La Vista de sistema muestra la configuracin desde el punto de vista del hardware/de los mdulos. Si se ha cargado una KDS de red, la Vista de sistema se con-vierte en Vista de red y contiene todos los sistemas de la red. A travs de la Vista de extensin puede obtener una rpida vista en conjunto de las extensiones configuradas. Puede cambiar entre las diferentes vistas mediante los botones Vista de sistema, Vista de red y Vista de ex-tensin. El rea para las vistas se puede ampliar hasta obtener una completa visualizacin u ocultarse por completo. Para ello proceda tal y como se describe en el apartado Modificar el ancho de la columna en tablas (ver Apartado 2.4, Manejo de tablas, pgina 2-13).

Vista de sistema y Vista de redLa Vista de sistema/de red contiene los rboles de navegacin para todas las KDS abiertas. Mediante el rbol de navegacin puede acceder rpidamente a las funciones de los mens Ajustes y Estado del sistema (vase tambin Apartado 2.1.1, Barra de men, pgina 2-4). Haciendo clic en el smbolo que hay delante de cada registro (+ o bien -) se abre o cierra la correspondiente rama del rbol. Para cada KDS abierta se configura una rama propia en el rbol de navegacin. Si se carga una KDS de red, al principio las ramas para cada KDS estn cerradas.

Manejo


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Ventana de programa

Vista de extensinLa Vista de extensin contiene una tabla (seleccin de extensiones) con los nmeros de lla-mada y los nombres de todas las extensiones. Si se carga una KDS de red, la Vista de exten-sin contiene todas las extensiones de la red. Las extensiones inactivas se muestran de color gris. Para los grupos se muestra de forma adicional un smbolo de grupo delante del nombre.Mediante la Seleccin de extensiones se puede seleccionar una extensin. Los parmetros de extensin para la extensin seleccionada se muestran en la mitad derecha de la ventana (vase tambin Apartado 7.2, Parmetros de extensin, pgina 7-3). Las extensiones estn clasificadas en orden ascendente o descendente en una de las columnas Nmero de llamada o Nombre. Puede modificar el orden de clasificacin haciendo clic en el encabezado de las co-lumnas.

Mediante los campos/las listas desplegables Bsqueda n llamada y Bsqueda nombre puede buscar una extensin concreta. Para ello, introduzca un nmero de llamada o un nom-bre en los campos o seleccione una entrada en las listas desplegables. Con cada caracter que se vaya introduciendo, se marca el primer trmino encontrado en la tabla (o el que sea ms parecido) y se visualiza desplazando la tabla. En este caso la tabla se clasifica automticamen-te de forma ascendente segn el nmero de llamada o el nombre. Pulsando la tecla Intro, la extensin marcada queda seleccionada y los parmetros y detalles de extensin para esta ex-tensin se muestran en la mitad derecha de la ventana.Dependiendo del sistema, puede ser que no todos los parmetros de la extensin selecciona-da se puedan configurar en la Vista de extensin. Esto es el caso sobre todo para los nmeros de llamada, los grupos y las transferencias de llamadas. Mediante el smbolo de flecha que se encuentra a la derecha junto al correspondiente parmetro, puede accederse directamente al dilogo en el que se puede configurar el respectivo parmetro.

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2.1.4 Area de administracinEn el rea de administracin se muestran los dilogos mediante los cuales se pueden realizar los ajustes para el sistema de comunicacin. Encontrar una lista detallada con los sistemas de comunicacin soportados por HiPath 3000 Manager bajo Ayuda/Info).

Barra de fichas

Mediante las fichas se puede cambiar de dilogo y, por tanto, de funcin. Tambin se puede acceder a una ficha determinada de forma directa a travs de la barra de herramientas (va-se tambin Apartado 2.1.2, Barra de herramientas, pgina 2-5) o a travs del rbol de nave-gacin (vase Apartado 2.1.3, Vista de sistema/de red y Vista de extensin, pgina 2-7).

Barra de fichas

Barra de botones

Manejo


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Ventana de programa

Barra de botones

Botn DescripcinReponer Rechaza las modificaciones y repone los ajustes a los valores que tenan

validez al abrir el dilogo. Asumir Asume las modificaciones en las KDS abiertas. Las modificaciones sola-

mente tiene validez despus de transmitir la KDS al sistema de comuni-cacin.

Ayuda Se muestra el texto de ayuda correspondiente al dilogo abierto.

> Para evitar la prdida de datos despus de realizar varias modificaciones, debera utilizar adicionalmente la funcin Archivo/Guardar KDS o Archivo/Guardar KDS como, para que sus modificaciones tambin queden reflejadas en el archivo.

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ManejoCopiar y borrar entradas (arrastrar y colocar)

2.1.5 Barra de estadoA travs de la barra de estado se pueden obtener informaciones breves sobre el estado del HiPath 3000 Manager.La barra de estado se compone de cuatro reas:

2.2 Copiar y borrar entradas (arrastrar y colocar)Mediante la funcin Arrastrar y colocar se pueden copiar o borrar las entradas:1. Para ello, haga clic con la tecla izquierda del ratn sobre la entrada que desea copiar o

borrar.2. A continuacin, mediante la tecla izquierda del ratn arrastre la entrada hasta el campo al

que desea copiar la entrada.3. Para borrar el contenido de un campo, arrastre la entrada hasta el smbolo de papelera.

Area DescripcinInfo En este rea se muestran mensajes de programa e informacin adicional,

p.ej., sobre la funcin seleccionadaMAYS Estado de la tecla Bloqueo de Maysculas (Bloq Mays)NUM Estado de la tecla Bloqueo de Nmeros (Bloq Nm).

Manejo


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Men de contexto

2.3 Men de contextoHaciendo clic con la tecla derecha del ratn sobre las fichas/dilogos de determinadas reas (p.ej., en tablas), se visualiza un men con diferentes registros de men, adaptados a la co-rrespondiente situacin (men contextual). A continuacin se muestran dos mens contextua-les como ejemplo.

Ejemplo Men contextual en tablas

Ejemplo Men contextual en programacin de teclas

Borrar Se borran las reas marcadas.Copiar Se copian las reas marcadas en memoria intermedia.Insertar Se copian las reas marcadas desde la memoria intermedia a la tabla.Clasif. ascend. La tabla se clasifica en orden ascendente segn la columna marcada.Clasificar en descen-dente

La tabla se clasifica en orden descendente segn la columna marcada.

Clasificacin lgica Clasificacin como en las versiones antiguas de Assistant.

Borrar Se borra la tecla en cuestin en todas las extensiones seleccionadas.Borrar todo Se borran todas las teclas en todas las extensiones seleccionadas.Copiar Se copia la tecla seleccionada de la extensin elegida.Copiar todo Se copian todas las teclas de la extensin elegida.Insertar Para todos los terminales seleccionados se copian las teclas anterior-

mente copiadas a la extensin actualmente seleccionada. Se pueden seleccionar varias extensiones a la vez (mediante la tecla Mays o Ctrl).

Rellenar/borrar Se abre un dilogo mediante el que se pueden rellenar las teclas (so-lamente para campos de lmparas de ocupado).

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ManejoManejo de tablas

2.4 Manejo de tablasTodas las tablas se manejan de la misma forma a la hora de modificar los registros en la tabla o el formato de la tabla.

Modificar entradas en las tablas

1. Haga clic con el botn izquierdo del ratn sobre el campo que desea modificar.2. Coloque el puntero del ratn en el lugar deseado e introduzca los cambios. El contenido

actual no se altera.

3. Haga clic en el botn Asumir.o

1. Haga clic dos veces con botn izquierdo del ratn sobre el campo que desea modificar.2. Introduzca los cambios. El registro antiguo se sobrescribe por completo. 3. Haga clic en el botn Asumir.

Clasificar tablas1. Haga clic con el botn izquierdo del ratn sobre la lnea de encabezamiento de la columna

a partir de la cual se deber realizar la clasificacin de la tabla. A travs del encabeza-miento, la tabla se puede clasificar en orden ascendente, descendente y, en parte, de for-ma lgica.

o

1. Haga clic con el botn izquierdo del ratn sobre la lnea de encabezamiento de la columna a partir de la cual se deber realizar la clasificacin de la tabla. La columna queda selec-cionada.

2. Haga clic con la tecla derecha del ratn sobre la tecla seleccionada. Se muestra el men contextual.

3. Seleccione una clasificacin del men contextual.

> No en todas las tablas se pueden modificar los registros de las tablas.

Manejo


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Manejo de tablas

Modificar el ancho de las columnas

1. Coloque el puntero del ratn en la lnea de encabezamiento de la tabla, sobre la marca de columna a la derecha de la columna, o, entre las dos columnas cuya anchura desea mo-dificar. El puntero del ratn se transforma en un indicador de columna.

2. Haga clic sobre el botn izquierdo del ratn. Mantenga pulsado dicho botn, mientras des-plaza el ratn a la derecha o a la izquierda para modificar la anchura de la columna.

3. Esta funcin tambin se puede utilizar para varias columnas a la vez. Para ello, marque varias columnas con la tecla Mays y el botn izquierdo del ratn. Haga clic con el ratn sobre los encabezados.

> No en todas las tablas se puede clasificar. Debido a esta clasificacin puede ocurrir que algunos registros importantes de la ta-bla ahora se muestren al final de la tabla.La clasificacin de tablas solamente es vlida para la correspondiente tabla, inde-pendientemente de la KDS abierta y esta clasificacin se conserva tambin des-pus de salir de HiPath 3000 Manager.

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ManejoAcceder a la Ayuda

2.5 Acceder a la AyudaEl HiPath 3000 Manager le ofrece varias posibilidades para acceder a la Ayuda. Si desea acceder a la Ayuda sin tener que iniciar antes HiPath 3000 Manager, seleccione

Inicio/Programas/HiPath 3000 3000 Manager E/Ayuda HiPath 3000 Manager.o

Desde HiPath 3000 Manager puede iniciar la Ayuda a travs de Ayuda/Contenido de la Ayuda o el smbolo de ayuda en la barra de herramientas.

Ayuda contextualHiPath 3000 Manager le soporta al editar los Ajustes mediante una ayuda contextual. Pulse la tecla F1 en su teclado para acceder directamente a la Ayuda de la ficha/dilogo

en la que se encuentre.o

Haga clic en el botn Ayuda en la ficha/dilogo actual.Adicionalmente, en la barra de estado se muestran informaciones breves (ver Apartado 2.1.5, Barra de estado, pgina 2-11).

Manejo


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Acceder a la Ayuda

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Inicio y darse de altaDarse de alta en el Manager E

3 Inicio y darse de alta

Inicie el HiPath 3000 Manager a travs de:Inicio/Programas/HiPath 3000 Manager/HiPath 3000 Manager.

3.1 Darse de alta en el Manager ELa ventana Dar de alta se muestra al iniciar el programa.1. Introduzca el nombre de usuario y la clave en los campos de entrada para darse de alta

(si es la primera vez que se da de alta, utilice el nombre de usuario estndar 31994 y la clave estndar 31994). Encontrar ms informacin sobre los usuarios y las claves en apartado 1.1.4, Seguridad (Administracin de usuarios) y en apartado 1.1.6, Nivel de clave.

2. Confirme los datos introducidos mediante el botn OK.3. Se muestra la ventana del programa. El contenido depende de la configuracin de su sis-

tema de comunicacin.

> Para Windows NT/2000 debe tenerse en cuenta que puede darse el caso de que los derechos de acceso de la identificacin actual no sean suficientes.El HiPath 3000 Manager debe iniciarse bajo una identificacin con los correspon-dientes derechos de acceso al sistema.En caso de duda, consulte al administrador del sistema.

> Si ya se ha configurado una clave, utilcela. Podr modificar la clave posteriormente siempre que lo desee mediante Opciones/Modificar clave.Al introducir la clave, tenga en cuenta las maysculas y minsculas.

Inicio y darse de alta


start.fm

Darse de alta en el Manager E

allserve.fm


Inicializacin de HiPath 5000 RSM/AllServe

4 Inicializacin de HiPath 5000 RSM/AllServeUn sistema interconectado se compone de un servidor (Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe) y de uno o varios nodos (HiPath 3000).Los nodos estn interconectados con el servidor a travs de la red de cliente IP. El servidor es el acceso central a la Administracin de la red, el nodo.La Administracin del sistema interconectado incluye la configuracin de los nodos, de los m-dulos HG 1500 conectados al nodo, as como la configuracin del servidor (servidor de pres-taciones). La administracin del nodo se realiza a travs del HiPath 3000 Manager. El servidor es el interfaz de administracin central y nico en el sistema interconectado.

En primer lugar se configuran los nodos offline (se preparan para el sistema interconectado). A continuacin, se configura el servidor y se inicia la transferencia de datos. Durante la trans-ferencia de datos, los nodos se registran en el servidor y el servidor asume los datos del nodo. Las posteriores tareas de administracin para los nodos, se realizan desde el servidor.

> Los nodos forman un sistema lgico. Las contraseas del crculo de usuarios Servicio tienen que ser iguales en todos los nodos. El acceso al servidor y la modi-ficacin de datos consistentes en toda la red, requieren la autorizacin del crculo de usuario Servicio.

> Antes de realizar la configuracin debe comprobarse la versin de software de los nodos. Solamente se puede inicializar cuando la versin de software actual se haya instalado en todos los nodos. Tambin se tiene que verificar la versin de software y firmware de HG 1500 y actualizarla a la versin ms actual.Adems, las versiones de software del servidor y del HiPath 3000 Manager tiene que ser las mismas.

Contenido de este captuloApartado 4.1, Puesta en servicio de un nuevo sistema HiPath 5000 RSM/AllServeApartado 4.2, Administracin de un sistema HiPath 5000 RSM/AllServe instaladoApartado 4.3, Ajustes para optiClient AttendantApartado 4.4, Datos para la Sealizacin de ocupado para todo el sistemaApartado 4.5, Configuracin de las extensiones para utilizar servicios NonVoiceApartad

hipath 3000_5000 v8, manager e, documentaci�n de administraci�n, edici�n 7

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inicializacin de hipath

hipath hip

nuevo sistema hipath

the require

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manager e3

area de administracin