Webinar: Let’s talk about Marketing

Host: Julie Fiedler, Horse SA

Guest: Pauline Williams, Horse FX

Horse SA has received a small grant from the Office for Recreation & Sport to look at helping horse clubs (and small businesses that service horse sport and recreation organisations) to improve basic marketing.

Most people work full time, or are in school or Uni and can miss out on investing time and $ into marketing their horse club product or service. Incrementally, this results in a greater loss of participation for the wider horse community.

There is a LOT of information on the Internet to support the development of marketing plans for clubs & businesses. A few links have been placed below.

This discussion will focus on what is marketing, and sharing ideas targeting horse owners and enthusiasts in South Australia.

Traditionally, marketing aims to reach new and current customers. The goal is to action a sale on the product or service. Outcome = revenue.

Public relations is about maintaining positive relationships with anyone who has an interest in the organisation or brand. Outcome = positive relationships.

However, these lines are becoming blurred.

With the uptake of social media, there is a greater emphasis on building and maintaining relationships with new and current customers.

With marketing (and PR) it is important to attempt to measure ROI> Return on time and $ investment.

Marketing plan

• Vision statement• What are our goals?• Target audience• Marketing strategy (How will 

we reach our target audience? Why this method mix?)

• Finances• Review

Undertake a club/businesses Strengths, Weaknesses, Opportunities or Threats (S.W.O.T). Strengths: (e.g. good reputation, coaches).Weakness: (e.g. location, meets same time as the club next door).Opportunity: (e.g. clubs can promote local riding schools as a pathway)Threat: (e.g. loss of horse keeping areas in the district).

The S.W.O.T Analysis will help identify

Your ‘unique proposition’/ selling point

Customer/member demographics

Current demand, growth opportunities

Challenges by marketplace competitors

Pricing 

What value the product/service is to the member/customer

How to best maintain relationships with customers 

Best options for ROI on marketing investment

http://www.apolloequine.com/post‐3‐‐things‐you‐didnt‐know‐about‐horses

A customer/stakeholder includes 

a) Organizational e.g. management, coach, official, volunteers, paid members, participantsb) Associated e.g. family & friends, spectators at events, service providers for participantsc) Emergent People or organizations who have a neutral, positive or negative public view of the sport or recreation activity, the club, business or participants. This category includes social architects, commentators and opinion leaders who can influence the positive or negative public reputation of the club, participants or volunteers and build networks which facilitate growth, or the opposite, a loss of community confidence.

What could a SWOT Analysis for a club or business targeting horse owners in SA include?

Strengths:Weakness:Opportunity:Threat:

What are some of the ways we could reduce the identified barriers/ weaknesses?

‐

‐

‐

What cost & time effective  ideas could be included in a marketing resource for horse clubs (and businesses) based in SA?. 

Your input to this project is welcome.

Horse SAE:horsesa@horsesa.asn.au or inbox Facebook  https://www.facebook.com/SAHorse/

Thank you to Pauline Williams

HorseFXhttps://horsefx.com.au/E: pauline@horsefx.com.au