Somethink completely different

Op TEDx Rotterdam 2010 mocht ik luisteren naar een mooi verhaal van Bas Haring, een

Nederlandse filosoof. Hij vertelde het volgende…

Toen hij op de lagere school zat gaf de juf de klas de

uitdaging om van het woord 'vakantiehuisje' zo veel

mogelijk woorden te maken.

Bas ging ijverig aan de slag en al snel had hij veel woorden.

Vakantie…Huis…Je…Kan...

TOEN DE TIJD OP WAS BLEEK HIJ ZELFS DE MEESTE WOORDEN TE HEBBEN. MAAR TOEN DE JUF GING BEOORDELEN GAF ZE NOG HET VOLGENDE MEE:

ALLEEN DE WOORDEN DIE NIEMAND ANDERS HEEFT

TELLEN MEE.

Ondanks Bas de meeste woorden had, had hij geen enkel uniek woord weten te vinden.

Degene die won had slechts 1 woord. 1 uniek woord. Al zijn energie had hij in die uitdaging gestoken en dat had hem gelijk de winnaar gemaakt. Ironisch toch?

Maar ook leerzaam en inspirerend!Want de meeste bedrijven die winst maximalisatie als belangrijkste

doelstelling hebben zijn zo druk met een race proberen te winnen, dat ze door de beperkte focus eigenlijk niks maken wat uniek is. Ze meten hun

presentaties af aan die van concurrenten en aan kwartaalcijfers.

Ze gaan uit van bestaande resources en hebben zoveel mogelijk processen

gestandaardiseerd.

Ze motiveren mensen om meer te produceren door financiële beloningen. De uitkomst is vaak dat op korte termijn er winstmaximalisatie plaats vindt. Helemaal niet gek toch?

Jammer genoeg is dit geen goed fundament voor de

lange termijn. Het zorgt er voor dat je altijd moet

blijven meedoen aan de race om te blijven

overleven.

Zou het niet veel mooier zijn als jij degene was aan wie de rest zich moet aanpassen?

Dat je unieke producten maakt die iedereen probeert na te maken? Dat je een organisatie hebt waarin mensen eigenlijk niet zoveel geven om financiële beloningen, maar waarin ze gemotiveerd worden door uitdagingen, door het nastreven van doelen die groter zijn dan henzelf, en door de drang om beter in

iets te worden wat er toe doet?

Klinkt geweldig toch?

Charles Darwin

‘Het is niet de sterkste die overleefd, maar de best aangepaste.’

Volgens Darwin zijn het dus ook deze leiders die dingen veranderen die het overleven. Het zijn de leiders die een bepaalde zingeving hebben. Die van binnenuit gemotiveerd zijn om voor hun klanten waarde te

maximaliseren in plaats van winst te maximaliseren. Deze organisaties geloven dat het vermogen om de status quo uit te dagen en nieuwe betere producten te ontwerpen hun belangrijkste kracht is en hen onderscheid

van de rest van de markt.

Zij zijn degene die niet alleen producten succesvol ontwerpen, maar in alle processen van de organisatie de

status quo uitdagen.Ze hebben innovatieve business modellen die complete industrie kunnen veranderen. Denk bijvoorbeeld aan

Skype, Google, Wikipedia of Twitter. Ze behandelen mensen als spelers en niet als pionnen.

En hoewel producten soms nog relatief makkelijk

gekopieerd kunnen worden, ze zullen wel altijd de

eerste zijn met innovaties.

Het zijn leiders die je wel moet volgen om te overleven. Daarnaast is het vermogen om te

kunnen creëren en de moed om de status quo uit te dagen iets wat anderen niet simpel

kunnen kopiëren. Er zijn geen algoritmes voor en je kan het niet inkopen.

In tijden waarin zoveel aan het veranderen is, is niet kracht in de vorm van geld, maar het creërend vermogen

van een organisatie het belangrijkst.De wil om nieuwe oplossingen te ontwerpen en niet slechts winstmaximalisatie

te ambiëren. Winst is slechts een gevolg van waarde maximalisatie voor mensen. Een middel om waarde maximalisatie te kunnen waarborgen.

Producten die gemaakt worden vanuit het oogpunt van winstmaximalisatie

zijn per definitie middelmatig want ze zijn immers gemaakt voor de massa.

Ze blinken nergens in uit. Producten die gemaakt worden met het oogpunt van waarde maximalisatie blinken wel uit. Ze zijn gemaakt

voor specifieke doelgroepen en zijn voor die mensen daarom waardevol. Die delen graag hun enthousiasme over deze producten en de producten worden daardoor ook de promotie. Een belangrijke taak van een marketeer is dan het faciliteren van dit delen. Dit kan

bijvoorbeeld prima met behulp van Social Media.

Dus wil je degene zijn die de meeste woorden bedenkt maar waarin geen enkel woord uniek is, of wil je degene

zijn met dat ene unieke woord?

Albert Einstein

‘Imagination is more

important than

knowledge.’

Het idee van 'Human Centered Business' is dat als je focussed op waarde maximaliseren voor mensen en je winst als een gevolg ziet, je succes kunt creëren voorbij de status quo en en waarde voorbij calculatie. Je organisaties bouwt met een ongelofelijk sterk fundament door een lange termijn

focus. Organisaties die zelfs kunnen bijdragen aan stabielere economieën.

Blijf geïnspireerd en volg de laatste geweldige ideeën,

innovatieve businessmodellen, video’s, presentaties en uitdagingen

van de status quo op...

www.humancenteredbusiness.com

www.humancenteredbusiness.com