i-gfs-36 instructivo rcdt para actualizar ios

8/19/2019 I-gfs-36 Instructivo Rcdt Para Actualizar Ios

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INSTRUCTIVO RCDT PARA ACTUALIZAR IOS REF : I-GFS-36

N° Versión : 1 Fecha versión: 08-09 -2011 Pág. 1 de 9

Cualquier copia impresa de este documento, se considera no controlada. Fecha de Impresión: 19/05/2015

1. OBJETIVO

Documentar los pasos a seguir para llevar a cabo por parte de ingeniería de campo laactualización del IOS.

2. ALCANCE

Aplica para todos los incidentes reportados a la mesa de servicio de Sonda México, en la atenciónde los clientes nuevos y existentes en las bases de datos de Red Uno.

3. RESPONSABLES DE ACTIVIDADES DEL INSTRUCTIVO

3.1. RESPONSABLE DEL INSTRUCTIVO

Es responsabilidad del Coordinador de la Mesa de Servicio Sonda México RCDT & UNINET, larevisión, actualización y mejoramiento de este procedimiento de acuerdo a nuevas prácticasaplicables en TI y a los lineamientos de cada contrato vigente celebrado con el cliente.

3.2. RESPONSABLES DE ACTIVIDADES DEL INSTRUCTIVO

Ingeniero de Campo

4. DOCUMENTOS RELACIONADOS

No aplicable.

5. TERMINOLOGÍA

No aplicable.

6. EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

No aplicable.

Versión Descripción de la Modificación Elaboradorpor

FechaElaboración.

Aprobado por FechaAprobación.

1 Creación de Documento Coordinadordel SGC

22-02-2011 Coordinador MS 22-02-2011


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7. ACTIVIDADES

7.1. ACTUALIZACIÓN DE IOS

7.1.1 Caso 1: Sin memoria Flash7.1.1.1 Configurar en la interface fast Ethernet 0/0 la siguiente IP:

192.168.1.1 con mascara 255.255.255.0 7.1.1.2 Configurar en la tarjeta Ethernet de la laptop del IDC la siguiente IP:

192.168.1.2 con mascara 255.255.255.0 y puerta de enlace 192.168.1.1

7.1.1.3 Conectar cable cruzado de fast Ethernet 0/0 del router a puerto serial (USB serial) de la

laptop del IDC.7.1.1.4 Iniciar servidor TFTP

7.1.1.5 En base a capacidad de memoria flash cargar la versión de IOS requerida o solicitada porel cliente.

Utilizar los siguientes comandos para cargar el IOS del router:

Para subir IOS de tftp a flash

SONDA#copy tftp: flash: Address or name of remote host []? 192.168.1.1Source filename []? c2801-spservicesk9-mz.124-3i.binDestination filename [c2801-spservicesk9-mz.124-3i.bin]?

Accessing tftp://192.168.1.1/c2801-spservicesk9-mz.124-3i.bin...Erase flash: before copying?Erasing the flash filesystem will remove all files! Continue?

Para hacer backup de IOS

SONDA#copy flash: tftp: Address or name of remote host []? 192.168.1.2Source filename []? c2801-spservicesk9-mz.124-3i.binDestination filename [c2801-spservicesk9-mz.124-3i.bin]?

Accessing tftp://192.168.1.2/c820-y6-mz.122-8.t5.bin...


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Si no tiene ninguna IOS guardado (Error “device does not contain a valid magicnumber”)

Verificar con el comando show verify /md5 flash: [nombre de la imagen] que la imagen no estecorrupta.

Nota: En caso de que la IOS sea corrupto, volver a realizar el procedimiento de descarga.

7.1.2 Caso 2: Memoria Flash en Router

7.1.2.1 Ingeniero recibe vía correo la actualización del IOS por parte de la Mesa de Ayuda.

7.1.2.2 Descargar IOS a su PC.7.1.2.3 Se debe de contar con espacio suficiente en la memoria flash para hacer posible la descarga.7.1.2.4 Apagar router y sacar memoria flash.7.1.2.5 Insertar memoria flash en el lector de memorias USB.7.1.2.6 Copiar IOS de la PC a la memoria flash.7.1.2.7 Reinsertar la memoria flash al router con la nueva versión de IOS.7.1.2.8 Encender equipo.7.1.2.9 Actualizar IOS.



7.1.3 Caso 3: XMODEM

Para este procedimiento es necesario que la PC esté conectada al puerto de consola del Router.

7.1.3.1 Conecte su notebook al puerto de consola.7.1.3.2 Apague y encienda el Router.7.1.3.3 Durante los primeros 30 segs. Presione las teclas Ctrl. y Break simultáneamente para que el

equipo salga a Rommon1> 7.1.3.4 Cambie la velocidad del puerto de Consola de 9600 a 115200:

Rommon 1 > confreg se ha marcado en rojo a las preguntasque es necesario confirmar alguna

respuesta, para el resto solo presioneenter y tomara el valor por default.

Configuration Summaryenabled are:break/abort has effect


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console baud: 9600 Configuración actual boot: the ROM Monitor

do you wish to change the configuration? y/n [n]: y

enable “diagnostic mode”? y/n [n]: enter enable “use net in IP bcast address”? y/n [n]: enter enable “load rom after netboot fails”? y/n [n]: enter enable “use all zero broadcast”? y/n [n]: enter disable “break/abort has effect”? y/n [n]: enter enable “ignore system config info”? y/n [n]: enter change console baud rate? y/n [n]: y enter rate: 0 = 9600, 1 = 4800, 2 = 1200, 3 = 2400

4 = 19200, 5 = 38400, 6 = 57600, 7 = 115200 [0]: 7

change the boot characteristics? y/n [n]: enter

Configuration Summaryenabled are:break/abort has effectconsole baud: 115200 Confirmación del cambio realizado. boot: the ROM Monitor

do you wish to change the configuration? y/n [n]: enter

You must reset or power cycle for new config to take effect. Apague y prendanuevamente el equipo.

rommon 2 >

7.1.3.5 Mientras el equipo reinicializa modifique el valor de su Hyperterminal a 115200.

7.1.3.6 Cierre la sesión actual De su barra de comandos7.1.3.7 Seleccione file properties configure


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Seleccione para modificar lavelocidad a 115200.

c. Restablezca la sesión con el router. de su barra de comandos.

7.1.3.8 En los primeros 30 segs. Presione nuevamente las teclas de ctrl. y break simultáneamente, sihan transcurrido más de 30 segs. Apague y prenda el equipo hasta quedar nuevamente enronmon1>

7.1.3.9 Ejecute el siguiente comando:7.1.3.10 Ronmon1> xmodem -c c1700-is-mz.122-10a.bin nombre de la imagen a instalar

( este es solo un ejemplo)

Do not start the sending program yet...File size Checksum File name

9939820 bytes (0x97ab6c) 0x4991 c2600-is-mz.122-7a.bin

Warning:

All existing data in bootflash will be lost!

Invoke this application only for disaster recovery. Do you wish to continue?y/n [n]: y Ready to receive file c1700-is-mz.122-10a.bin ...


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1.- Con browse seleccione el directorio de su

PC en el cual se encuentra el IOS a instalar.

2.- Seleccione el protocoloXMODEM.

3.- Para iniciar la transferenciaseleccione Send.

7.1.3.12 Iniciada la transferencia observe en la pantalla el porcentaje de envío y el tiempo restantede la transferencia.

7.1.3.13 Terminada la transferencia, regrese la velocidad del puerto de consola a su valor original.

Rommon12> confreg 0x2102

7.1.3.14 El hyperterminal también tiene que ser configurado a su velocidad original de 9600.7.1.3.15 Apague y prenda el equipo y verifique que la versión del IOS sea la que bajo con

xmodem y que el register tenga el valor de 0x2102.7.1.3.16 Sh flash7.1.3.17 Sh ver el último renglón confirmará el nuevo valor del registry que debe ser 0X2102, si

fuera diferente ejecute el comando especificado en el inciso c.7.1.3.18 # configure Terminal

# config-register 0x2102# end# copy run Start

7.1.3.19 Reinicialice el equipo y verifique que los cambios se hayan realizado.


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7.1.4 Caso 4: TFTDNLD DESDE ROMMON

7.1.4.1 Conectarse al puerto fastethernet 0/0 del router con un cable cruzado.7.1.4.2 Asignar los siguientes valores a la tarjeta de red de la laptop:

IP: 192.168.1.2SUBNET MASK: 255.255.255.0GATEWAY: 192.168.1.0


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7.1.4.3 Tener ejecutando su aplicación de tftp (se debe de validar que el path que tiene configuradoel software tftp sean el mismo donde se encuentra el archivo de la imagen del ios, así comode tener deshabilitados firewalls y antivirus para evitar complicaciones) el direccionamientoque asigne al gateway lo tomara de forma automática.

En este caso el path está en el directorio raíz “c” y ahí es donde debe de estar el archivo .bin de locontrario hacer click en browse y elegir la ruta en donde se encuentra dicho archivo

7.1.4.4 Desde el hyperterminal por medio del cual se encuentra conectado al router que por cierto seencuentra en rommon.

7.1.4.5 Si no es así: en los primeros 30 segs. presione nuevamente las teclas de ctrl y break (pausa)simultáneamente, si han transcurrido más de 30 segs. apague y prenda el equipo hastaquedar nuevamente en ronmon1>

Se le pegaran las siguientes líneas ajustando el nombre de la imagen completo del IOS para terminarel procedimiento:

IP_ADDRESS=192.168.1.1IP_SUBNET_MASK=255.255.255.0DEFAULT_GATEWAY=192.168.1.0TFTP_SERVER=192.168.1.2TFTP_FILE=c2600-is-mz.123-21.bintftpdnld


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Con esto empezará a cargar la imagen en el router como lo haría de manera convencional, una vezterminado esto se le da un reload escribiendo el comando “reset” y con ello debe bootearadecuadamente el equipo y se deberá proseguir con la configuración del mismo y con los demáspuntos subsecuentes de la actividad en cuestión.



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