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Social Media und Inbound MarketingWie man Netze im Internet auslegt in denen sich die Kunden von selbst fangen!

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Albert Gerlach?

Digitales Urgestein

Seit Mitte der 80er mit digitaler Medienproduktion beschäftigt.

Seit Mitte der 90er Jahre im Online-Business

Seit Mitte der 00er Jahre auf den neuen sozialen Plattformen umtriebig

Berater, Konzeptionist, Projektleiter für alle Online-Themen

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Der Standder Dinge

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Unsere Kunden – einst und jetzt

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Die neuen Herausforderungen:

Unsere Kunden informieren sich größtenteils online.

Unsere Kunden sind für uns im Entscheidungsprozess nicht mehr greifbar.

Kunden machen was sie wollen!

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Die Lösung:

Inbound & Lead Marketing

Gefunden werden.

Interessenten zu Kunden machen.

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Gefunden werden

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Gefunden werden: Content is king!

Content / Inhalte sind der Schlüssel zur Sichtbarkeit im Internet!

Je besser die Inhalte ihrer Website und ihres Blogs umso:

besser werden sie gefunden.

umso mehr „Vertrauen“ wird der Kunde entwickeln.

umso häufiger werden ihre Inhalte geliked / geteilt / weiter empfohlen.

umso besser werden sich ihre Umsätze entwickeln.

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Gefunden werden: Schlüsselbegriffe / Keywords

Finden Sie die richtigen Keywords:

3-5 Keywords für ihr Unternehmen sind genug, wenn sie gut sind und durchgehend verwendet werden.

Ihr Unternehmen wird häufiger als der Mitbewerb gefunden werden.

Ihre Leistungen müssen mit den Begriffen beschrieben sein, mit denen Sie ihre Kunden suchen.

Google Keyword Tool: http://bit.ly/nsGeu

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Gefunden werden: SEO – Suchmaschinen Optimierung

On-Page SEO- Google ist unser bester Freund!- Je besser eine Website den Vorstellungen von Google entspricht, umso besser wird sie: - gefunden werden.- gerankt werden

Google sagt wie es geht:- http://bit.ly/2aAhNm

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Gefunden werden: SEO – Suchmaschinen Optimierung

Off-Page SEO- Möglichst viele Links verweisen auf ihre Seite.- Je „besser“ die Seite umso wertvoller der Link.

Und wie erreicht man das?- Mit hochwertigem und interessanten Content- Mit aktiver Kommunikation über z.B. Newsletter, Blogs, Social Media …

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Gefunden werden: Der Blog

Chronologisches „Onlinetagebuch“ eines Experten für Kunden / Interessenten

User können kommentieren, abonnieren und Inhalte teilen

Blogposts/-artikel ermöglichen detaillierteres Eingehen auf Themen.

Content für Social Media.

Blogs erhöhen die Auffindbarkeit und werden von Google geliebt, wenn man es richtig macht.

- http://www.artaker-bim-revit-blog.com/- http://www.a1blog.net/- http://www.voestalpine.com/blog/de

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Gefunden werden: Der perfekte Blogpost

Eine aufsehenerregende Überschrift.

Gut geschrieben, korrekte Rechtschreibung, lesbar formatiert.

Grafiken, Bilder und eventuell auch Videos einbinden.

Links zu relevanten Inhalten (ihrer Website o.ä.).

Wenn passend ein „Call-To-Action“ :- „Jetzt Whitepaper runterladen / Infogespräch anfordern / Newsletter abonnieren…“

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Blog Content verteilen

SEO

Blogging

Social Media

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Interessenten zu Kunden machen.

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Interessenten zu Kunden machen.

Perfekte Landingpages

Leads sammeln über wertige Contents und „Calls to Action “

„Lead Nurturing“

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Interessenten zu Kunden machen: Landingpages

Die Landingpage beantwortet drei Fragen:- Um was geht es hier?- Ist das Produkt / Service geeignet meinen Bedarf zubefriedigen?

- Wie bekomme ich es?

Die perfekte Landingpage:- Hat keine Links zu anderen Seiten!- Beschreibt nur ein Produkt oder eine Dienstleistung!- http://www.konversionskraft.de/landing-page-optimierung/5-elemente-gute-landing-pages.html

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Interessenten zu Kunden: Leads sammeln

Kunden entscheiden, wann sie kaufen wollen.

Aber: 80% aller Interessenten treffen mittelfristig eine Kaufentscheidung.

Je mehr Leads von Interessenten umso mehr Möglichkeiten beim Entscheidungsprozess des Kunden „dabei“ zu sein.

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Interessenten zu Kunden: „Lead nurturing“

Regelmäßigen Kontakt mit dem Kunden aufrechterhalten- Newsletter, Autoresponder, „individuelle“ Angebote und Rabatte, neue Produkte…

- Social Media Kanäle- Facebook, Xing, Twitter…

- Social Content Kanäle- YouTube, Slideshare, Issuu

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Optimieren

Alle Maßnahmen regelmäßig analysieren

Den Mitbewerb beobachten und analysieren

Keywords, SEO, Landingpages, Linkgewinnung laufend optimieren.

Z.B. mit Google Analytics:- www.google.at/intl/de/analytics/

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Social Media

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In Österreich: 2,916.400

Weltweit: >1.000,000.000

http://www.facebook.com

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Die Nutzung von Facebook

Gut geeignet für: Freizeitbereich, Markenartikel und als Werbeplattform…

Perfekt für virales Communitybuilding

„CRM“: Mit Freundeslisten können ausgewählte Adressaten exklusiv und „on topic“ angesprochen werden.

Facebook Werbung bietet einzigartige Möglichkeiten die gewünschte Zielgruppe zu erreichen

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Virales Communitybuilding

Eigene Profile, Firmen- und Produktseiten erregen Aufmerksamkeit

Beiträge, Links und Kommentare auf fremden Seiten und Gruppen bringen Traffic

Fotos und Videos steigern den Impact ihrer Botschaften, Content ist genug vorhanden.

Fragen und Umfragen erhöhen das Feedback und das Communitygefühl > Crowdsourcing

Anlassorientierte Kommunikation

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Freundeslisten, das Facebook-CRMKontakte können Kategorien zugeordnet werden und gezielt angesprochen werden.

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Facebook Werbung

https://www.facebook.com/advertising

Bezahlt wird nur für Klicks

€ 0,20 - € 1,20 pro Klick

Zahlreiche Werbeformate möglich

In Kombination mit Fantrap: https://www.facebook.com/ichwillzu

mlifeball/app_361007657338555

https://www.facebook.com/business/

https://www.facebook.com/FacebookMarketingkonzepte

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Perfekte Targeting-Möglichkeiten

Länder, Stadt

Geschlecht, Alter, Familienstatus, Ausbildung

Interessen: - Sport, Kochen, Kosmetik, Gesundheit, Haushalt…

Aber:- Im Gegensatz zu Google-Anzeigen werden zwar Interessen berücksichtigt, nicht aber ein aktuelles Bedürfnis des Users

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Werben mit Google AdWords

- https://adwords.google.at/

Google Account anlegen (telefonische Hilfe möglich!)- Gilt auch für alle anderen Google Services (Mail, Docs, Kalender, Drive…)

Werbung schalten

Optimum: eine eigene Website

Minimum: eine eigene Facebook-Seite

Infos von Google:

https://support.google.com/adwords

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http://www.xing.com http://www.LinkedIn.com

Profile und Firmenseiten auf diesen Plattformen sind notwendig, um gefunden zu werden.

Vernetzung mit „oberflächlichen“ Bekanntschaften ist hier leichter als auf Facebook

Themenzentrierte Diskussionsgruppen Auf Xing können Besucher des eigenen

Profils gesehen und kontaktiert werden! Kategorien/Connections ähnlich der

Freundeslisten

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YouTube für Powerpoint-Präsentationen und Dokumente

Dokumente können für komfortablen Konsum in Websites, Blogs, Social Network Profile integriert werden.

Anwender suchen gezielt in Slideshare

Slideshare hilft bei der Lead-Generierung

www.slideshare.com Siehe auch: www.issuu.com

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Leads und Verkäufe durch „Social Pins“

Social Pinboard.

Aufgehender Stern am Social Himmel.

Pins können automatisch auf Facebook weitergeleitet werden.

Produkte können als „Gifts“ markiert werden.

http://www.pinterest.com

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Social Media Management.

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http://www.hootsuite.com

Social Media Management mit Hootsuite.com

Gemeinsame Wartung von Facebook-, Twitter-, LinkedIn-, Foursquare-Accounts und Seiten.

Link-Verkürzungs und Klick-Statistik Werkzeug.

Leider nicht mit Xing nutzbar.

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Smartphones, Tablets und Social Media

Eigene Apps für alle Dienste verfügbar (Xing, LinkedIn, Tumblr, Podio…)

Hootsuite ebenfalls als eigene App verfügbar

Location Based Services über integriertes GPS optimal nutzbar

Fotos können sofort und direkt gepostet werden.

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Noch Fragen?

Albert GerlachAkkreditierter E-Business ExpertBerater im WIFI-BeraterpoolDeparture Expert

http://www.slideshare.net/AlbertGerlach

Mail: albert@gerlach.at Web: www.gerlach.atTelefon: +43 676 607 78 91Twitter: Albert_Gerlach