3./ 4. Mai 2017 I STEIGENBERGER Airport Hotel Frankfurt am Main

MASTERING DATA-DRIVEN MARKETING!

www.dialogsummit.de

INKLUSIVE EDDI-AWARD VERLEIHUNG

bei der EDDI-NIGHT

2017

Siebenmal Inspiration und zwanzigmal Praxis pur!

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DIALOG SUMMIT 3./ 4. Mai 2017

Das Forum für Data-Driven Marketing geht in die dritte Runde. Sieben inspirierende Keynote-Vorträge und zwanzigmal Praxis pur und ungeschminkt in B2C & B2B machen das Forum aus. Treffen Sie auf 250+ MarketingkollegInnen.

> Personalisierte Kundenerlebnisse> Marketing Automation> Context im Kontext> Crossdevice Tracking> Digitalisierung des Dialogs> Lifecycle Marketing> Customer Journey Optimierung

MASTERING DATA-DRIVEN MARKETING

AWARD-VERLEIHUNGENDer EDDI-Award des DDV (eddi-award.de) wird im Rahmen des 1. Konferenztages bei der EDDI-Night verliehen.Am 2. Tag wird der E-Mail-Award 2017 (e-mail-award.de) vergeben.

ZIELGRUPPEAlle, die Data-Driven Marketing voranbringen wollen: Leiterinnen und Leiter Digitales Marketing, Online Marketing, Data-Driven Marketing, E-Mail-Marketing, CRM, Sales, Service sowie CMOs und Geschäftsführerinnen und Geschäftsführer.

PRAXIS PUR & UNGESCHMINKTMit Unternehmen wie PAYBACK, NewMoove by FitnessFirst, Festool, DFB, Voya Travel, SCHOTT AG, Kaldewei, FUNKE MEDIEN NRW, Deutsche Börse AG, 1&1 Internet AG, freenet TV, DAIMLER AG, AEB, Media Broadcast, Hirmer, Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG.

RAHMENPROGRAMMInnovative Formate, 1:1-Expertengespräche und die begleitende Fachausstellungbieten viele Networkingmöglichkeiten. Am 2. Mai 2017 finden Workshops statt.

Initiator.Dr. Torsten Schwarz, absolit

Producer.Helmut Blocher, SUCCUS I WirtschaftsforenAdvisor.Martin Nitsche, Deutscher Dialogmarketing Verband e.V. (DDV)

Moderator.Frank Puscher, Journalist

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INSPIRIERENDE, MOTIVIERENDE KEYNOTES UND VORTRÄGE

ALLES DIALOG ODER WAS?Offensiv, digital, emotional: Marketing 2017Prof. Dr. Christian Blümelhuber, Professor für strategische

Organisationskommunikation, Universität der Künste, Berlin

KOMMUNIKATION DER ZUKUNFTDas Internet der SinneProf. Dr. Jivka Ovtcharova, Institutsleiterin, Karlsruher Institut für Technologie (KIT)

WIE TICKEN DIE KONSUMENTINNEN DER ZUKUNFT?Wie können sie emotional erreicht werden?Lorenzo Tural Osorio, Jüngster Unternehmer Deutschlands, Nürnberg

GLOBALES ONLINE-MARKETINGFünf Thesen zum Online-Marketing in B2BMichael Schreiber, Leiter Online Communication, Festool, Wendlingen

ALLES DIGITAL, HÜBSCH & INFORMATIV –glatt am Kundenbedürfnis vorbei?Dirk Simon, Geschäftsführer, Merifond, Braunschweig

CUSTOMER ENGAGEMENT DURCH STORYTELLINGEmotionale Kundenbindung mittels personalisiertem ContentFlorian Teufel, Leiter internationales Bestandskundenmanagement, mymuesli, Passau (eingeladen)

Podiumsdiskussion:ALLES DIGITAL? – UND WO BLEIBT DER MENSCH?Moderation: Christoph Pause, Chefredakteur, acquisa, Freiburg

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DO’S UND DONT’S IM E-MAIL-MARKETINGRechtliche und technische QualitätsstandardsRA Rosa Hafezi, Legal Consulting and Certification und

Alexander Zeh, Engineering Manager, CSA, Köln

DATA-DRIVEN MARKETING MEETS MULTICHANNELMehr Response in den Kanälen durch Customer-InsightsHorst Müncheberg, Director Directmarketing und

Mark Brauch, Director Digital Directmarketing, PAYBACK, München

BENEFITS VON MARKETING AUTOMATION FÜR SCHOTTMarketing- und Vertriebsherausforderungen in einem High-End B2B-Produktbereich erfolgreich gelöstJasmin Rügamer, Marketing Managerin, SCHOTT AG, Mainz

DIGITAL CUSTOMER EXPERIENCEZentraler digitaler Baustein für zukünftiges WachstumClaus Hammer, Manager Online Plattform, DAIMLER AG, Stuttgart

ANWENDERFORUM: FÜR NUTZER VON E-MAIL-MARKETINGAustausch auf Augenhöhe und in geschlossener RundeTorsten Schwarz, Inhaber, absolit, Waghäusel

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Check-in

Begrüßung

Keynote

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Keynote

Interview

Impulse

Podiumsdiskussion

Mittagspause

WILLKOMMEN BEIM DIALOG SUMMIT 2017 Helmut Blocher, Geschäftsführer, SUCCUS | Wirtschaftsforen, Wien;

Martin Nitsche, Geschäftsführer, Solveta, Pinneberg; Präsident, Deutscher Dialogmarketing Verband (DDV), Frankfurt a. M.;

Dr. Torsten Schwarz, Inhaber, absolit, Waghäusel; Moderation: Frank Puscher, Journalist, Hamburg

ALLES DIALOG ODER WAS? | Offensiv, digtal, emotional: Marketing 2017Prof. Dr. Christian Blümelhuber, Professor für strategische Organisationskommunikation, Universität der Künste, Berlin

> Blümelhuber knipst die Taschenlampe an und beleuchtet zentrale Erfolgsfaktoren des „digitalen, des nächsten Marketing“.> Erfolge lassen sich feiern, wenn Daten und Korrelationen die Macht übernehmen oder wir spielerisch

unsere Emotionalität, Kreativität und Effizienz einsetzen.

KOMMUNIKATION DER ZUKUNFT | Das Internet der SinneProf. Dr. Jivka Ovtcharova, Institusleiterin, Karlsruher Institut für Technologie (KIT)

WIE TICKEN DIE KONSUMENTINNEN DER ZUKUNFT? | Wie können sie emotional erreicht werden?Lorenzo Tural Osorio, Jüngster Unternehmer Deutschlands, Nürnberg

ALLES DIGITAL, HÜBSCH & INFORMATIV | Glatt am Kundenbedürfnis vorbei?Dirk Simon, Geschäftsführer, Merifond, Braunschweig

ALLES DIGITAL? – UND WO BLEIBT DER MENSCH? Moderation: Christoph Pause, Chefredakteur, acquisa, Freiburg

3. DIALOG SUMMIT I Mittwoch, 3. Mai 2017MASTERING DATA-DRIVEN MARKETING!

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Parallelprogramm

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Vortrag

Live-Vergleich

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EDDI-NIGHT

MORBUS DIGITALIS | Mit Herz, Hirn und Humor in die digitale Zukunft | Dr. Roman Szeliga, Geschäftsführer, Happy & Ness, Wien

AUTOMATION CHALLENGE | Marketing-Automation-Lösungen im Live-Vergleich

Für nachhaltige Erfolge im crossmedialen Dialogmarketing: Und der EDDI 2017 geht an ...Preisverleihung der EDDIs des Deutschen Dialogmarketing Verbandes in B2C und B2B (Dresscode: Business)

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E-MAIL-MARKETING ANWENDER UNTER SICHErfahrene Anwender aus unterschiedlichen Branchen berichten aus ihrer Praxis und diskutieren aktuelle Herausforderungen und neue Möglichkeiten

Moderation: Dr. Torsten Schwarz, Inhaber, absolit, Waghäusel

Verena Gärtner, Teamleitung Digital Leadmanagement, Kaldewei, Ahlen

Christine Gerstenberger, Leiterin Kundenmanagement, FUNKE MEDIEN NRW, Essen

Rafael Dudda, CRM-Manager, DFB, Frankfurt a. M.

Edda Vogt, Leiterin Website, Social Media, digitales Content-Marketing Deutsche Börse AG, Frankfurt a. M.

Andreas Teicher, Head of Direct Marketing Hosting, 1&1 Internet AG, Montabaur

Thomas Düker, Teamleitung Marketing, AEB, Stuttgart

ANWENDERFORUM

DIE GLASKLAREN BENEFITS VON MARKETING AUTOMATION FÜR SCHOTT Marketing- und Vertriebsherausforderungen in einem High-End B2B-Produktbereich erfolgreich gelöstJasmin Rügamer, Marketing Managerin, SCHOTT AG, Mainz

Alexander Körner, Geschäftsführer, b.relevant; Direktor,

IFSMA - Institut für Sales- und Marketing Automation, Mainz

GLOBALES ONLINE-MARKETINGFünf Thesen zum Online-Marketing in B2B Michael Schreiber, Leiter Online Communication, Festool,

Wendlingen

KUNDENGEWINNUNG FÜR EIN DISTRUPTIVES GESCHÄFTSMODELL Von der Tag-Could zu einem neuen DatenmodellMaximilian Lober, Co-Founder, Voya Travel, HamburgMeinert Jacobsen, Founder, B2B Smart Data, Bonn

B2B SCHWERPUNKT

DATA-DRIVEN MARKETING PAREXCELLENCE BY NEWMOOVEMaßgeschneiderte Inhalte mittelsMulti-Channel-SoftwareAnna Hampel, Manager CRM und

Ingeborg Wagner, Content Manager, NewMoove

by FitnessFirst, Frankfurt a. M.

DATA-DRIVEN MARKETING MEETS MULTICHANNELHorst Müncheberg, Director Directmarketing und

Mark Brauch, Director Digital Directmarketing, PAYBACK, München

CRM & E-MAIL-MARKETINGDigitales Marketing beim DFBRafael Dudda, CRM-Manager, DFB, Frankfurt a. M.

B2C SCHWERPUNKT

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3. DIALOG SUMMIT I Donnerstag, 4. Mai 2017MASTERING DATA-DRIVEN MARKETING!

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Keynote

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Parallelprogramm

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Impuls

E-MAIL-AWARD 2017

Mittagspause

TOUCHPOINTS, CUSTOMER JOURNEY, MENSCHLICHKEIT | Fit für die next EconomyAnne M. Schüller, Keynote-Sprecherin, Bestseller-Autorin, München

TRENDS 2017 IN DATA-DRIVEN MARKETING & MARKETING AUTOMATION Dr. Torsten Schwarz, Inhaber, absolit Dr. Schwarz Consulting, Waghäusel

Verleihung der E-Mail- & Data-Driven-Marketing-Awards

DO'S UND DONT'S IM E-MAILMARKETINGRechtliche und technische QualitätsstandardsRA Rosa Hafezi, Legal Consulting and Certification und

Alexander Zeh, Engineering Manager,

Certified Senders Alliance (CSA), Köln

DIGITAL CUSTOMER EXPERIENCEZentraler Baustein für zukünftiges WachstumClaus Hammer, Manager Online Plattform,

DAIMLER AG, Stuttgart

HOT TOPICS

FROM DATA TO EMOTIONMit besseren Daten Kunden emotional erreichenBjörn Sorge, Product Manager freenet TV,

Media Broadcast, Köln

ALIGNMENT VON NEWSLETTER& KAMPAGNENPersonalisierung, Automatisierung, Lead-Qualifizierung Thomas Düker, Teamleitung Marketing, AEB, Stuttgart

B2B SCHWERPUNKT

E-MAIL-CONTENT-MARKETINGPraxis-Beispiele für Automatisierung,Segmentierung & CoMonika Rohn, Leiterin Online Computerwissen,

Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG, Bonn

DATA-DRIVEN MARKETING ERFOLGREICHAN DEN MANN GEBRACHTPraxis pur von Hirmer HerrenmodeStefan Osswald, Senior CRM Manager,

Hirmer GmbH & Co KG, München

B2C SCHWERPUNKT

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Keynote

Keynote

Ende des DigitalSummit 2017

KILLERAPPLICATION AI-POWERED CHATBOTSWarum Ihr Unternehmen eine Messenger-Strategie brauchtUlf Loetschert, Co-Founder, nitro.ai, Münster

MARKETING & LIFE IN A DATA-DRIVEN WORLD | San Francisco, Singapur, Shanghai, Tokio, Frankfurt a. M.Martin Nitsche, Geschäftsführer, Solveta GmbH, Pinneberg; Präsident, Deutscher Dialogmarketing Verband (DDV), Frankfurt a. M.

C2B STATT B2C? | Wie die Blockchain auch das Dialogmarketing herausfordern wirdProf. Dr. Dr. Walter Blocher, Universität Kassel

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ReferentInnen

Prof. Dr. Dr. Walter Blocher ist Jurist und Wirtschaftsinformatiker, Professor für Bürgerliches Recht, Un-

ternehmensrecht und Informationsrecht am Institut für Wirtschaftsrecht der Universität Kassel, an der er

kürzlich die Forschungsgruppe „Distributed Ledger Technology" ins Leben gerufen hat. www.uni-kassel.de

Prof. Dr. Christian Blümelhuber ist Professor für strategische Unternehmenskommunikation an der Uni-

versität der Künste in Berlin. Davor war er InBev- Baillet-Latour Professor für Euromarketing der Freien

Universität Brüssel. Der international anerkannte Wissenschaftler inspiriert als Speaker und verlangt vom

Marketing mehr Glamour, Eleganz und Verantwortung. www.bluemelhuber.de

Mark Brauch leitet seit 2011 das Digitale Directmarketing bei PAYBACK. Er steuert dabei das E-Mail- und

Mobile-Marketing, zwei hochfrequente digitale Kommunikationskanäle. Vor seinem Engagement bei PAY-

BACK war er in verschiedenen Management-Positionen tätig, etwa als Database-Manager bei E.ON Bayern

sowie als Manager CRM & Analytics für die DAB bank AG. www.payback.net

Rafael Dudda ist seit 2013 CRM-Manager bei der DFB GmbH. Er verantwortet die (Fan-) Kundenbindungs-

maßnahmen und Ansprachen im digitalen Bereich. Seine Schwerpunkte liegen auf E-Mail-Marketing, Marke-

ting-Automatisierung und Datenmanagement. www.dfb-services.com

Thomas Düker ist seit 2009 beim Softwarehersteller AEB tätig. Er verantwortet die Promotionsaktivitäten,

setzt sich stark für die Online-Leadgenerierung ein und bringt die Kontaktqualifizierung als Bindeglied zwi-

schen Marketing und Vertrieb voran. Neben seiner Tätigkeit als wissenschaftlicher Mitarbeiter engagiert er

sich regelmäßig als Referent zum Thema Marketing Automation. www.aeb.de

Verena Gärtner verantwortete zuerst bei KALDEWEI den Bereich Verkaufsförderung und baute den

Bereich Dialog-Marketing aus. Als Teamleiterin Digital Leadmanagement & Sales Support optimiert und

konzipiert sie Mailings und kreative Promotions für die B2B-Zielgruppe und leitet den Kundenclub für Instal-

lateure. Im Fokus stehen die Themen Automation, Leadgenerierung und -anreicherung. www.kaldewei.de

Christine Gerstenberger leitet seit Oktober 2015 das Kundenmanagement bei der Funke Mediengruppe

NRW und verantwortet alle Maßnahmen zur profitablen Kundenbindung und -entwicklung bei den Titeln WAZ,

NRZ, WP und WR. Zuvor war Sie als Head of CRM eCommerce bei der Thalia Bücher GmbH tätig und hat dort

über sieben Jahre den Bereich personell bzw. konzeptionell aufgebaut und geleitet. www.funkemedien.de

Rosa Hafezi absolvierte diverse Fachpraktika in namhaften Medienkonzernen und internationalen Wirt-

schaftsunternehmen. Seit 2013 ist sie beim eco – Verband der Internetwirtschaft als Legal Advisor be-

schäftigt. Frau Hafezi ist Referentin für Themen zum rechtmäßigen E-Mail Marketing und verantwortet die

rechtlichen Inhalte des Projekts Certified Senders Alliance (CSA). www.de.certified-senders.eu

Claus Hammer verantwortet als Manager bei der Daimler AG im Geschäftsfeld Mercedes-Benz Vans die

vertriebsrelevanten Online Platforms. Seit den 90er Jahren beschäftigt er sich mit den digitalen Themen

der Daimler AG bzw. der smart GmbH und deren Implikationen auf das Unternehmen. www.daimler.com

Anna Hampel ist Manager CRM bei NewMoove by FitnessFirst. Sie verantwortet Kundenbindungsmaßnahmen

und Life Cycle Kampagnen im digitalen Bereich für die NewMoove Deutschland GmbH und Fitness First Germa-

ny GmbH. Ihre Schwerpunkte liegen auf den Bereichen Loyalty, strategisches Kampagnen-Management vor al-

lem im Bereich E-Mail-Marketing, Marketing-Automatisierung und Datenmanagement. www.newmoove.com

Meinert Jacobsen ist Gründer und Inhaber der MarAnCon – Gesellschaft für Marketing, Analyse und Con-

sulting mbH in Bonn sowie Partner der B2B Smart Data GmbH. Davor hat er u.a. die Marktforschung bei der

BANK 24 (Tochter der Deutschen Bank) geleitet und war bei der Postbank tätig. www.b2bsmartdata.de

Alexander Körner ist Geschäftsführer der b.relevant - Agile Digital Marketing Agency GmbH sowie Direk-

tor des Instituts für Marketing und Sales Automation. Er beschäftigt sich mit Customer Journey sowie ihren

Auswirkungen auf Marketing und Sales. Seine Agentur liefert hierfür aus Content, Smart Data und Marke-

ting Technologien die strategischen und operativen Antworten. www.b-relevant.agency

Ulf Loetschert unterstützt seit Januar 2010 als Senior Manager die buw consulting GmbH und verant-

wortet den Bereich CRM. Er verfügt über langjährige Projektleitungserfahrung, darunter die Auswahl und

Implementierung von CRM-Softwaresystemen, Business Intelligence sowie die Vertriebsoptimierung. Davor

war er selbstständig im Bereich E-Business mit dem Schwerpunkt Webtechnologien tätig. www.nitro.ai

Maximilian Lober ist Managing Director und Co-Gründer von Voya, einem digitalen Geschäftsreise-Ser-

vice. Themen wie Customer Centricity, Mobile Experience und Conversational Commerce treiben ihn und

Voya besonders an. Bei Voya verantwortet er Vertrieb und Operations und ist großer Fan von B2C2B.

www.voya.ai

Horst Müncheberg leitet seit 2013 den Bereich CRM und Direct Marketing bei PAYBACK, zudem ist er

seit Januar 2017 für den Bereich Brand im Unternehmen verantwortlich. Horst Müncheberg steuert die

Markenentwicklung für PAYBACK Deutschland sowie effektive Kundenkommunikation. Darüber hinaus ver-

antwortet er die strategische Planung und Umsetzung der Multichannel-Kampagnen. www.payback.net

Martin Nitsche ist Gründer der Solveta GmbH und gilt als einer der führenden CRM-Experten Deutsch-

lands. Stationen seiner Berufslaufbahn waren bei der Deutschen Bank, in der Grey und der BBDO Gruppe

bevor er Leiter Marketing Privat- und Geschäftskunden in der Commerzbank wurde. Er ist Präsident des

Deutschen Dialogmarketing Verband DDV sowie Autor und Herausgeber. www.solveta.com

Stefan Osswald ist seit 2015 Senior CRM Manger bei HIRMER GmbH & Co. KG in München. Hier ist er

unter anderem für die Strategieentwicklung der CRM-Maßnahmen unter Berücksichtigung des Multi-

channel-Marketings sowie für die Weiterentwicklung des Kundenprogramms zuständig. Davor war er als

Senior CRM Manager bei mytheresa.com tätig. www.hirmer.de

Prof. Dr. Jivka Ovtcharova, Doppelpromotion in Maschinenbau und Informatik, zielt mit ihren Forschungs-

arbeiten auf das Wechselspiel zwischen Ingenieur- und Computerwissenschaften und spannt den Bogen

zwischen der Befreiung des menschlichen Geistes während der Renaissance und dem Internet der Sinne.

2014 wurde sie als eine der 25 Frauen für die digitale Zukunft in Deutschland ausgezeichnet. www.imi.kit.edu

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Dr. Robert Szeliga war nach seiner Ausbildung zum Facharzt für Innere Medizin Care Director bei Johnson &

Johnson Medical Austria. Seit 2003 führt er die Event- und Kommunikationsagentur „Happy&Ness GmbH“. Der

Mitbegründer der CliniClowns und Autor von „Erst der Spaß, dann das Vergnügen“ wurde 2013 vom Magazin TRAi-

NiNG zum „Speaker of the Year 2013“ gewählt und gewann 2016 den Launeus Preis. www.happyundness.atw

Andreas Teicher ist Erfahrener Direct Marketer Online und Offline in B2C und B2B Bereich. Aktuell ist er

Head of Direct Marketing Hosting bei der 1&1 Internet SE. Davor war er unter anderem Leiter Direct Marketing

/ Sales bei CosmosDirekt und Leiter Vertrieb und Marketing Zeitschriften bei Reader’s Digest. www.1und1.at

Lorenzo Tural Osorio ist einer der jüngsten Unternehmer Deutschlands. Nach dem Motto „Schau nicht von

der Gegenwart in die Zukunft, sondern versetze dich in die Zukunft und blicke zurück in die Gegenwart“, stellt

er in Vorträgen und Ping Pong Thinking Sessions Impulse für die Gestaltung der digitalen Transformation vor.

Er engagiert sich für das Accelerator-Programm „Startup Autobahn“ der Daimler AG. www.lorenzotural.com

Edda Vogt ist leitende Redakteurin und Websitemanagerin für Börse Frankfurt bei der Deutschen Börse

AG. Die Ökonomin und Börsenspezialistin betreut die digitalen Informationsangebote der Frankfurter Börse

für Anleger. Das beinhaltet neben neben boerse-frankfurt.de mit Kursen und News auch Auftritte in allen

relevanten sozialen Netzwerken, eine Hotline und ein täglicher Newsletter. www.deutsche-boerse.com

Ingeborg Wagner ist CRM und Content Manager bei NewMoove by Fitness First. Sie verantwortet das Kun-

denbeziehungsmanagement und die Content Strategie im digitalen Bereich. Ihre Schwerpunkte liegen in den

Bereichen Marketing-Automatisierung und die Entwicklung von Life Cycle Kampagnen für die Online Fitness

Plattform, sowie den Online Shop. www.newmoove.com

Alexander Zeh stieg 2007 als Systemadministrator beim eco – Verband der Internetwirtschaft ein und ent-

wickelte sich weiter zum IT-Manager. Seit 2013 ist er als Engineering Manager technischer Leiter des eco

Projekts Certified Senders Alliance (CSA). www.de.certified-senders.eu

Christoph Pause ist Chefredakteur von acquisa. Seine Hauptthemen sind Customer Experience, Data und

die weite Welt der (digitalen) Kundeninteraktionen. Sowohl im Beruf als auch privat faszinieren ihn die Mög-

lichkeiten der digitalen, mobilen Welt, und alle Versuche, einmal "einen Tag ohne" einzulegen, sind bislang

gescheitert. www.acquisa.de

Frank Puscher berät Marketer und Unternehmer als Personal Digital Trainer. Er ist verantwortlich für das

Ressort Innovation bei der Absatzwirtschaft, hält Vorträge und moderiert auf Veranstaltungen. Jahre lang be-

obachtete und analysierte er die eCommerce- und OnlineMarketing-Landschaft. Er baute Onlineredaktionen

auf, schrieb Fachbücher und Fachartikel in verschiedenen Medien. www.frank-puscher.de

Monika Rohn ist seit 20 Jahren bei der VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG beschäftigt und kam

dort vom Produktmanagement mit Print-Werbung und Telefon-Marketing zum E-Mail-Marketing. Seit 2008

ist sie Leiterin der Online-Abteilung von Computerwissen, einem Fachverlagsbereich der VNR AG mit Haupt-

Zielgruppe Konsumenten 50+. www.computerwissen.de

Jasmin Rügamer arbeitet seit 2012 als Marketing Managerin bei der SCHOTT AG für die Business Unit

Tubing und verantwortet dort das komplette Marketingportfolio für die Sparte Technische Glasröhren und

ist für die inhaltliche Komponente des Leadmanagements im Marketing Automation Prozess verantwortlich.

Jasmin Rügamer startete ihre Karriere 2007 als Marketing-Trainee bei Haufe LEXWARE. www.schott.com

Michael Schreiber ist als Leiter Online Communication beim Elektrowerkzeughersteller Festool verantwort-

lich für Corporate Websites, E-Mail-Marketing, Online-Marketing, Social Media und mobile. Mit seiner langjäh-

rigen Erfahrung im Digitalbereich steuert er erfolgreich den Online-Kundendialog. www.festool.com

Anne M. Schüller ist Keynote-Speaker, mehrfach preisgekrönte Bestsellerautorin und Businesscoach. Sie

gilt als führende Expertin für das Empfehlungsmarketing und das Touchpoint Management. 2015 wurde sie in

die Hall of Fame der German Speakers Association gewählt. Wenn es um das Thema Kunde geht, gehört sie

zu den meistzitierten Experten. www.anneschueller.de

Dr. Torsten Schwarz ist der Herausgeber des Standardwerks "Leitfaden Online Marketing" und gilt als der

führende Experte für E-Mail-Marketing im deutschsprachigen Raum. Er ist Initiator des DialogSummit sowie

der Portale Online-Marketing-Experts, marketing-BÖRSE und Email-Marketing- Forum. Sein neues Buch "Big

Data im Marketing" wird im Juni erscheinen. www.absolit.de

Dirk Simon ist Geschäftsführer der Merifond GmbH. Er verfügt als CRM/CXM-Experte über 20 Jahre Erfah-

rung im Bereich Kundendaten-Management. Seit über zehn Jahren liegt sein Schwerpunkt auf Kundenbezie-

hungsmanagement und Loyality-Programmen. Zum Kundenkreis von Merifond gehören unter anderem Ikea,

Tchibo und Mediplus. www.merifond.de

Björn Sorge ist seit 2016 Product Manager bei freenet TV mit der Aufgabe, die Produkteinführung sowohl

aus Produktsicht als auch aus Sicht der Customer Experience an allen Touchpoints verantwortlich umzuset-

zen. Davor war er Director of Products & Communications bei Staufenbiel Institut mit der Aufgabe, die digitale

Transformation vom Verlag zum digitalen Unternehmen zu führen. www.media-broadcast.com

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Partner

Die Merifond GmbH steht seit mehr als 10 Jahren für inno-vatives IT-gestütztes Kundenbeziehungsmanagement und Direktmarketing. Das Leistungsspektrum umfasst den Aufbau und Betrieb von intelligenten CXM- und Database- Marketing-Systemen zur Neukundenakquise, Kunden-

bindung und -rückgewinnung auf Basis der hauseigenen SaaS-Software DMforce Marketing Automation Suite. Diese verfügt über komplett offene Schnittstellen und lässt sich problemlos in die Systemlandschaft eines Unternehmens integrieren. DMforce Marketing Automation Suite macht intelligente, schlagkräftige Marketing-Automation und nachgelagerte gehaltvolle Analysen erst mög-lich. Als Data- und Marketing-Spezialist entwickelt, realisiert und analysiert Merifond durch die gekonnte Erhebung, Verknüpfung und Auswertung kundenbezogener Daten ergebnisorientierte CXM-, Dialog- und Direktmarketingstrategien. www.merifond.de

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ERFOLGSFAKTOREN FÜR DEN EINSATZ VONMARKETING AUTOMATION

Ihr Workshopleiter

Alexander Körner, Geschäftsführer, b.relevant, Mainz sowie Direktor, IFSMA - Institut für Sales- und Marketing Automation

Ihr Nutzen

In diesem Workshop erfahren Sie, für welche Marketing- und Vertriebsziele Sie Marke-ting Automation optimal und wirkungsvoll einsetzen können. Im Fokus des Workshops stehen die Erfolgsfaktoren für den Einsatz von Marketing Automation. Wir stellen Ihnen diese im Detail vor und leiten Sie bei der Selbsteinschätzung für jeden Erfolgsfaktor an. Im Ergebnis erhalten Sie Ihr individuelles Readyness-Profil für Marketing Automation mit ersten Handlungsempfehlungen.

Inhalte

> Lösungspotenzial Marketing Automation Für welche Marketing- und Vertriebsziele Marketing Automation effektiv

eingesetzt werden kann> Erfolgsfaktoren Ausführliche Übersicht der 16 Erfolgsfaktoren von Marketing Automation> Marketing Automation-Assessment Angeleitete Einschätzung Ihres Unternehmens bezüglich der 16 Erfolgsfaktoren

Readyness Profil

Im Nachgang der Veranstaltung erhalten Sie Ihr individuelles Readyness-Profil auf Basis der Assessment-Ergebnisse. Neben dem Status Quo bench-marken wir Ihre Angaben für jeden Erfolgsfaktor anhand eines Mindest- und eines Erfolgswertes. Ferner erhalten Sie erste Emp-fehlungen wie Sie erfolgskritische Lücken schließen können.

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Marketing Automation-CheckupDienstag, 2. Mai 2017, 13.00 – 17.00, Halbtagesworkshop, Leonardo Royal Hotel Munich

Anmeldung und Informationen

Ein Format von:

Gerne nehmen wir Ihre Anmeldung online entgegen:www.dialogsummit.deanmeldung@succus.at

TeilnahmegebührDialogSummit, 3./ 4. Mai 2017 für Anwender, € 1.060,- (bei einer Anmeldung bis 31. März 2017, regulär € 1.160,-)

DialogSummit, 3./ 4. Mai 2017 für Dienstleister*, € 1.860,- (bei einer Anmeldung bis 31. März 2017, regulär € 1.960,-)

Halbtagesworkshop mit Alexander Körner: : Erfolgsfaktoren für den Einsatz von Marketing Automation2. Mai 2017, € 280,-

EDDI-NIGHT Die Teilnahmegebühr für die EDDi-Night beträgt € 89,- und ist in der Gebühr für den DialogSummit bereits enthalten.

Inbegriffen ist der Zutritt zu allen Programmpunkten, Unterlagen in elektronischer Form sowie kulinarische Pausen und gemeinsame Essen. Alle Preise exkl. 19 % MwSt. Anmeldungen unterliegen unseren AGBs: http://www.dialogsummit.de/agb.html

* Unter Dienstleister verstehen wir Unternehmen, die Leistungen, etwa die Beratung

oder die Herstellung und Integration von Lösungen, im thematischen Umfeld von E-Mail

und Data-Driving Marketing erbringen, auch wenn sie dazu selbst Anwender sind.

Anwender sind demnach etwa Handels- und Industrieunternehmen oder Finanzdienstleister.

SUCCUS® und DIALOG SUMMIT® sind eingetragene EU-Gemeinschaftsmarken Copyright © 2017, alle Rechte vorbehalten

Für Ihre Fragen stehen wir Ihnen gernezur Verfügung: +43 1 319 09 34-10

SUCCUS GMBH I Wirtschaftsforen Haizingergasse 54, 1180 WienTelefon: +43 1 319 09 34-0info@succus.at

Sprechen Sie uns direkt an: Barbara Schneeweiss, Projektmanagement barbara.schneeweiss@succus.atKatharina Zauner, Projektmanagement katharina.zauner@succus.at Helmut Blocher, Geschäftsführer helmut.blocher@succus.at

VERANSTALTUNGSORTSteigenberger Airport Hotel in Frankfurt am MainUnterschweinstiege 16, 60549 Frankfurt am MainDeutschland

Zimmerreservierung mit Stichwort „DialogSummit“ bis 11. April 2017,€ 139,- inkl. FrühstücksbuffetTelefon: +49 69 6975 2426reservations@airporthotel.steigenberger.de

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