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IMPLEMENTAR UN MANUAL DE PAUSAS ACTIVAS PARA PREVENIR EL ESTRÉS LABORAL Y

MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD DEL PERSONAL DE LA EMPRESA PETROAMAZONAS EP UBICADA EN EL NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2016-2016

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR CORDILLERA

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

IMPLEMENTAR UN MANUAL DE PAUSAS ACTIVAS PARA PREVENIR EL

ESTRÉS LABORAL Y MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD DEL PERSONAL DE

LA EMPRESA PETROAMAZONAS EP UBICADA EN EL NORTE DEL

DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2016-2016

Proyecto de investigación previo a la obtención del título de Tecnólogo en Administración

de Recursos Humanos

Autora Gabriela Alejandra Vega Meza

Tutor: Ing. Ángela Camino

Quito, Octubre 2017

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DECLARATORIA

Declaro que la investigación es absolutamente original, autentica, personal.

Que se han citad las fuentes correspondientes y que en su ejecución se respetaron las

disposiciones legales que protegen los derechos de autor vigentes. Las ideas,

conclusiones y recomendaciones a los que he llegado son de mi absoluta

responsabilidad.

_____________________

Gabriela Alejandra Vega Meza

C.I: 1717415051

3



CONTRATO DE CESIÓN

Yo, Gabriela Alejandra Vega Meza con cedula de identidad No 1717415051 de

conformidad con lo expuesto en el Art. 46 en la ley de Propiedad Intelectual, que

expone “la cesión exclusiva de los derechos de autor confiere al cesionario el

derecho de explotación exclusiva de la obra, oponible frente a terceros y frente al

propio autor. También confiere al cesionario el derecho de otorgar cesiones o

licencias a terceros y a celebrar cualquier otro acto o contrato para la explotación de

obra sin perjuicio a los derechos morales correspondientes. En la cesión no

exclusiva, el cesionario está autorizado a explotar la obra a la forma establecida en el

contrato”; en conformidad con lo establecido en los cuerpos de leyes ya citado,

manifiesto mi voluntad de realizar la cesión exclusiva de los derechos de autor al

Instituto Tecnológico Superior Cordillera, en mi calidad de autor de trabajo de

titulación que lo he desarrollado para la obtención de mi título profesional, el cual

fue denominado: “IMPLEMENTAR UN MANUAL DE PAUSAS ACTIVAS PARA

PREVENIR EL ESTRÉS LABORAL Y MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD DEL

PERSONAL DE LA EMPRESA PETROAMAZONAS EP UBICADA EN EL

NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2016-2016”

facultando al Instituto Tecnológico Superior Cordillera para ejercer los derechos

cedidos, referidos en los artículos transcritos.

_____________________

Gabriela Alejandra Vega Meza.

C.I: 1717415051

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AGRADECIMIENTO

Agradezco profundamente a Dios por su amor infinito por brindarme la oportunidad

de culminar mi carrera de manera exitosa iluminando mi camino.

A mis padres por ser mi ejemplo de perseverancia y dedicación, por inculcarme

valores que han hecho de mi vida personal y profesional me han servido para poder

desenvolverme de una manera adecuada dejando muy en alto el hogar que me formo.

Mis queridos hermanos que han sido el apoyo incondicional en toda mi vida por

alegrar día a día mi vida y acompañarme a lo largo de mi carrera.

Mi tutora Ing. Ángela Camino por la paciencia y conocimientos impartidos para

culminar mi proyecto de titulación.

Mi novio Paúl por la paciencia y motivación por tomar mi mano y acompañarme mi

periodo estudiantil.

Y en especial agradezco a mi bella hija Clarysse quien ha sacrificado su tiempo, y

me ha brindado sus pequeños brazos para retomar energía y continuar con mis

estudios.

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DEDICATORIA

Dedico este proyecto a Dios por la infinita misericordia y las bendiciones otorgadas

a lo largo de mi vida, a mi padre Freddy por su apoyo y sobre todo amor infinito a mi

madre Lucy por ser ejemplo de superación y ser impulso para culminar mis estudios

a mis hermanos Carli, Freddy Junior y Andy por ser la alegría que mi vida necesita,

mi sobrino Matías por llenar de amor mi corazón, mi novio Paúl por el cariño bonito

y paciencia entregada y sobre todo al gran amor de mi vida mi hija Clarysse quien es

el motivo de mi vida la persona que me ha impulsado a terminar esta meta y quien

es mi compañera de vida.

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ÍNDICE DE CONTENIDO

DECLARATORIA ....................................................................................................... 1

CONTRATO DE CESIÓN .......................................................................................... 3

AGRADECIMIENTO ................................................................................................. 4

DEDICATORIA .......................................................................................................... 5

ÍNDICE DE CONTENIDO.......................................................................................... 6

ÍNDICE DE TABLAS ............................................................................................... 10

ÍNDICE DE FIGURAS .............................................................................................. 11

RESUMEN EJECUTIVO .......................................................................................... 12

ABSTRACT ............................................................... ¡Error! Marcador no definido.

CAPÍTULO I .............................................................................................................. 14

1.01. Antecedentes ................................................................................................. 14

Introducción ........................................................................................................ 14

1.02. Contexto ........................................................................................................ 15

1.02.01 Macro .................................................................................................... 15

1.02.02 Meso...................................................................................................... 16

1.02.03 Micro ..................................................................................................... 18

1.03 Justificación ................................................................................................... 19

1.04. Definición del Problema Central (Matriz T) ................................................ 21

CAPÍTULO II. ANÁLISIS DE INVOLUCRADOS ................................................. 27

2.01 Mapeo de involucrados ................................................................................. 27

CAPÍTULO III ........................................................................................................... 33

PROBLEMAS Y OBJETIVOS.................................................................................. 33

3.01 Árbol de Problemas ........................................................................................ 33

3.01.01 Análisis Inductivo ................................................................................. 34

3.02 Árbol de Objetivos ......................................................................................... 35

3.01.02 Análisis Inductivo ................................................................................. 36

7



CAPÍTULO IV ........................................................................................................... 37

ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS ............................................................................ 37

4.01 Matriz de Análisis de Alternativas ................................................................ 37

4.02 Matriz de Análisis del Impacto de los Objetivos .......................................... 41

4.03 Diagrama de estrategias ................................................................................. 46

4.03 Matriz de Marco Lógico ................................................................................ 48

CAPÍTULO V ............................................................................................................ 52

PROPUESTA ............................................................................................................. 52

5.01 Antecedentes de la propuesta ........................................................................ 52

5.02 Justificación de la propuesta .......................................................................... 52

5.03 Objetivo general ............................................................................................ 53

5.04 Orientación para el estudio ............................................................................ 53

5.04.01 Definición de Pausas Activas ............................................................... 53

5.04.02 Evolución de las Pausas Activas ........................................................... 54

5.04.03 Importancia de las Pausas Activas ......................................................... 54

5.04.04 Beneficios de las Pausa Activas............................................................. 55

5.04.04.01 Beneficios fisiológicos ................................................................. 56

5.04.04.02 Beneficios psicológicos ................................................................ 56

5.04.04.03 Beneficios Sociales ...................................................................... 57

5.04.04.04 Beneficios Económicos ................................................................ 57

5.04.04.05 Beneficios Laborales .................................................................... 57

5.04.05 Aplicación de Pausas Activas ............................................................... 58

5.04.06 Tipos de Ejercicios de Pausas Activas .................................................. 59

5.04.06.01 Ejercicios de respiración .............................................................. 59

5.04.06.02 Movilidad articular ....................................................................... 60

5.04.06.03 Ejercicios de cuello y cabeza: ...................................................... 61

5.04.06.04 Ejercicios de hombros y brazos.................................................... 61

5.04.06.05 Ejercicios para los ojos................................................................. 63

8



5.04.06.06 Ejercicios Relajamiento de manos ............................................... 64

5.04.06.07 Ejercicios para el tronco y cadera ................................................ 64

5.04.06.08 Ejercicios para piernas, rodillas y pies ........................................ 65

5.04.06.09 Ejercicios de flexibilidad.............................................................. 66

5.04.06.10 Al momento de levantar objetos pesados ..................................... 67

5.04.07 Fatiga Laboral ....................................................................................... 67

5.04.08.01 Tipos de fatiga laboral al proceso salud ....................................... 68

5.04.08.02 Causas de la fatiga laboral............................................................ 71

5.04.08.03 Aspectos fisiopatológicos de la fatiga .......................................... 71

5.04.08.04 Efectos de la fatiga laboral ........................................................... 72

5.04.08.05 Prevención de la fatiga laboral ..................................................... 72

5.04.09 El Sedentarismo .................................................................................... 73

5.04.10 Enfermedades profesionales ................................................................. 73

5.04.11 Que es un Manual .................................................................................. 74

5.04.11.01 Partes de un manual ...................................................................... 75

5.05 Relación de contenidos .................................................................................. 75

5.06 Metodología ................................................................................................... 77

5.06.01 Encuesta ................................................................................................ 79

CAPÍTULO VI ......................................................................................................... 119

6. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS ................................................................... 119

6.01 Recurso Administrativo ................................................................................ 119

6.01.01 Recurso Humano.................................................................................. 119

6.01.02 Instituto Tecnológico Superior Cordillera ........................................... 119

6.01.03 Recursos Tecnológicos ........................................................................ 119

6.01.04 Recursos Materiales ............................................................................. 120

6.01.05 Recurso Financiero .............................................................................. 120

6.02 Presupuesto ................................................................................................ 121

6.03 Cronograma de Actividades ......................................................................... 123

9



6.03 Cronograma de Socialización .................................................................... 125

CAPÍTULO VII ....................................................................................................... 126

7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ................................................... 126

7.01 Conclusiones ................................................................................................ 126

7.02 Recomendaciones ......................................................................................... 127

10



ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1. Definición del Problema Central (Matriz T) ............................................... 23

Tabla 2. Matriz de Análisis de Involucrados ............................................................. 28

Tabla 3. Matriz de análisis de alternativas ................................................................. 40

Tabla 4. Matriz de Análisis del Impacto de los Objetivos ......................................... 44

Tabla 5. Matriz de Marco Lógico .............................................................................. 48

Tabla 6. Pregunta Nº 1 ............................................................................................... 79




Tabla 10. Pregunta Nº 5 ............................................................................................. 83





Tabla 15. Pregunta Nº 10 ........................................................................................... 88

Tabla 16. Presupuesto .............................................................................................. 121

Tabla 17. Cronograma de Actividades ..................................................................... 123

Tabla 18. Cronograma de Socialización .................................................................. 125

11



ÍNDICE DE FIGURAS

Figura 1. Mapeo de involucrados ............................................................................... 27

Figura 2. Árbol de Problemas .................................................................................... 33

Figura 3. Árbol de Objetivos ...................................................................................... 35

Figura 4. Diagrama de Estrategias ............................................................................. 47

Figura 5. Pregunta Nº 1 .............................................................................................. 79





Figura 10. Pregunta Nº 6 ............................................................................................ 84



Figura 13. Pregunta Nº 10 .......................................................................................... 88

12



RESUMEN EJECUTIVO

Petroamazonas EP, es una empresa petrolera que tiene la necesidad de mejorar

continuamente para su crecimiento y mejor desarrollo.

El presente proyecto está enfocado a favorecer a Petroamazonas EP para que pueda

lograr su objetivo de disminuir el estrés laboral por medio de la elaboración y

socialización del manual de pausas activas que permita disminuir el estrés laboral y

mejorar la productividad de los colaboradores.

En este proyecto se detalla los métodos y ejercicios que para aplicar a cada una de

las áreas que se ven afectadas por el sedentarismo de las actividades diarias a

realizar, así como también actividades para mejorar el trabajo en equipo.

Este proyecto es una herramienta para mejorar la salud de todos quienes conforman

Petroamazonas EP.

13



SUMMARY

PETROAMAZONAS EP is an Ecuadorian state oil company, who is engaged in the

exploration and development of oil reserves, it´s also involved in strategic activities

to develop the hydrocarbon business. This state oil company has the need to

continuously improve for its growth and better development.

This project is focused on benefit Petroamazonas EP so that it can achieve its

objective of reducing the work stress through the elaboration and socialization of the

Manual of Active Pauses that allows diminishing the work stress and to improve the

productivity of the employees.

This project details the methods and practices to be applied in each of the areas

affected by the sedimentary lifestyle of daily activities, as well as activities to

improve team work.

This project is a tool to improve the health of all who are part of Petroamazonas EP.

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CAPÍTULO I

1.01. Antecedentes

Introducción

Las pausas activas tienen origen en Polonia en el año 1925, su primer nombre

dado fue la gimnasia de pausa, la misma que estaba destinada a los operarios de

fábricas, con el pasar de los años se extendió para los países de Holanda y Rusia, en

los años 60 se trasladó a Bulgaria, Alemania, Suecia y Bélgica durante esa época

Japón tubo una obligatoriedad de la gimnasia laboral compensatoria GLC.

Este proyecto tiene como objetivo prevenir el stress laboral y romper la rutina

de trabajo reanimando a la persona de manera física e intelectual con esto se mejora

la productividad y se mantiene alerta ante los riesgos de trabajo, así como también

mejorar las relaciones interpersonales al realizar otro tipo de actividades fuera de lo

habitual.

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El recurso humano podrá constatar el compromiso que tiene la empresa por

brindarles un ambiente laboral adecuado apegado al Plan Nacional del Buen Vivir y

el reglamento interno de Petroamazonas EP, se sentirán comprometidos a realizar

esta actividad así también existen trabajadores que se van a ver reacios al cambio

que puedan producir las pausas activas en la empresa.

Las pausas activas se van a realizar dentro de la jornada laboral (ocho horas

diarias) los ejercicios tendrán un tiempo estimado de 5 a 10 min de duración y

estarán orientados a captar las áreas más susceptibles a sufrir molestias por las

actividades cotidianas las mismas que pueden ser evitadas y disminuidas, los

ejercicios seguirán una secuencias, orientación y protocolos, que se estipulen para las

mismas al realizar los ejercicios apropiados el personal al observar el interés de la

institución relacionado en el tema laboral va a producir un óptimo rendimiento

laboral.

1.02. Contexto

1.02.01 Macro

El sedentarismo es un problema de salud público catalogado por la

Organización Mundial de la Salud (OMS) como enfermedad, algunas enfermedades

como: diabetes, cáncer de mama, cáncer de colon, y obesidad están relacionadas con

el sedentarismo, la OMS recomienda que se debe realizar al menos 30 min diarios de

actividad física para mantener un estilo de vida saludable obteniendo beneficios

físicos y mentales.

16



En el año 1995 la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la

Organización Internacional de Trabajo (OIT) reconocieron al ámbito laboral como

un espacio adecuado para la promoción de la salud a nivel mundial y su objetivo

principal es garantizar las necesidades la seguridad y salud de los trabajadores.

La inactividad física produce incapacidades laborales lo cual desfavorece al

trabajador, empresa y la sociedad, al menos el 60% de la población mundial no

realiza suficiente actividad física los datos han ido incrementando en las diferentes

edades presentando un alto índice de ausentismo por licencias médicas, según el

reporte por parte de la Organización Internacional de Trabajo (OIT) las

enfermedades profesionales afectan a 35 millones de personal al año presentando el

35% como crómicas, el 10% incapacidad permanente y el 1% la muerte.

1.02.02 Meso

En el ecuador se dado un giro importante en la visión de los directivos de las

empresas pensando en la responsabilidad que tienen con sus colaboradores

ofreciendo un ambiente adecuado de trabajo y principalmente contar con un talento

humano saludable de manera física y mental dando así la importancia que tiene el

mismo dentro de la organización.

El 1 de febrero del año 2014, el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social

(IEES) y El Ministerio de Relaciones Laborales (MRL) de conformidad con el art. 4

del Instrumento Andino de Seguridad y Salud en el Trabajo firman un acuerdo para

la implementar un nuevo “Sistema Nacional de Gestion de Prevencion de Riesgos

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Laborales, el mismo que indica lo siguiente: “Se debe propiciar el mejoramiento de

las condiciones y seguridad en el trabajo a fin de prevenir daños en la integridad

fisica de los trabajadores que sean consecuencia, guarden relacion o sobrevengan

durante el trabajo” esto con el objetivo de gestionar la seguridad y salud en el

trabajo, disposición que se encuentra en el Registro Oficial Nº 196 del 6 de marzo

del 2014.

En el Ecuador se ha venido trabajando dentro de los Ministerios para

implementar los periodos cortos de descanso que buscan reducir la tensión

acumulada en la espalda superior, cuello, hombros, brazos, manos y piernas,

también buscan optimizar la productividad, mejorar las relaciones interpersonales

entre compañeros y rompe la monotonía.

De acuerdo a la normativa del Ecuador el art. 1 del Reglamento de Seguridad

y Salud de los Trabajadores y Mejoramiento del Medio Ambiente del Trabajo,

expedido mediante Decreto Ejecutivo No. 2393 de 13 de noviembre de 1986, señala

que estas disposiciones se aplicaran en toda actividad laboral con el objetivo de

prevenir, disminuir y eliminar los riesgos del trabajo con lo cual se busca promover

el mejoramiento del medio ambiente laboral.

La promoción de la salud laboral y entornos saludables es indispensable en las

organizaciones, porque permitirá mejorar la calidad de vida de los trabajadores,

prevenir los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, e incrementar la

productividad.

En el Código de Trabajo art. 410 de la prevención de los riesgos en cuanto a

las obligaciones respecto de la prevención de riesgos indica lo siguiente:

18



“Los empleadores están obligados a asegurar a sus trabajadores condiciones de

trabajo que no presenten peligro para su salud o vida”. (Código de Trabajo)

El Ministerio del Deporte, a través de la Dirección de Capacitación inicia un

programa denominado “pausa activa laboral” (PAL), que contribuya a disminuir los

niveles de estrés laboral y activar diferentes segmentos del cuerpo velando por la

salud del sector público y privado, para poder hacer acceder a este servicio solo

deben presentar una solicitud para coordinar esta activación física.

1.02.03 Micro

En la provincia de Pichincha proyecto denominado “Haz un alto a tu vida.

¡Muévete!”. El proyecto inicio con 100 personas que realizaban semanalmente las

pausas activas, hoy en día un promedio de entre 400 y 500 personas acuden los

lunes, miércoles y viernes a realizar los ejercicios a las 10:30, se inició como

proyecto piloto la aplicación de la pausa activa en 10 Ministerios, llegando alcanzar

un total 20 instituciones públicas.

Petroamazonas EP es una empresa estatal ecuatoriana creada el 18 de

diciembre de 2007 para administrar toda la producción petrolera estatal y está

enfocada a la exploración y explotación de hidrocarburos, PAM EP como se la

conoce está ubicado en la ciudad de Quito opera 20 bloques en el Oriente del

Ecuador y en la zona del Litoral.

19



En Petroamazonas EP cuenta con un recurso humano de alrededor de 6500

profesionales que se encuentran capacitados para realizar las actividades con la

mayor eficiencia a la vanguardia con tecnología de punta para la exploración y

explotación del petróleo cuidando el medio ambiente con el proyecto amazonia viva

que recupera las áreas contaminadas por los derrames provocados en el pasado por

las empresas que operaban esos campos.

Petroamazonas EP trabaja con varias empresas extranjeras que invierten en

explotar los hidrocarburos que ofrecen sus servicios en los diferentes campos como

son: Halliburton, Schlumberger, Enap Consorcio Shushufindi, Kamana y Shaya; y

trabaja de la mano con otras entidades del estado que las regulan y controlan sus

operaciones como son la ARCH y SHE.

Petroamazonas EP cuenta con oficinas administrativas en dos edificios en la

ciudad de Quito y con campamentos en dos provincias del oriente las cuales cuentan

con todas las áreas necesarias para desarrollar las actividades diarias así como

también cuentan con servicio de alimentación con las tres comidas diarias y sus

respectivas áreas de recreación pero no se cuenta con pausas activas para realizar las

paras en las jornadas laborales y reducir el stress laboral y así mejorar la

productividad de nuestro personal.

1.03 Justificación

20



Las pausas activas se realizan en periodos cortos dentro de la jornada laboral

que nos permitira captar la mayor atencion y concentración para que pueda realizar

las actividades laborales que desempeña cada colaborador y al interactuar con las

personas de otras de areas se refuerzan las relaciones interpersonales ya que algunos

ejercicios se realizan en grupo el animo de los colaboradores mejora y disminuye la

irritabilidad.

Las pausas activas son muy beneficiosas ya que nos ayudan a prevenir y

disminuir las enfermedades más comunes de las oficinas que son:

Enfermedades del aparato respiratorio.

Lesiones en el túnel del carpo.

Alteraciones oculares.

Lesiones osteomusculares (por carga física)

Enfermedades cardiovasculares.

Alteraciones neurotóxicas (sistema nervioso).

Perdidas de la capacidad auditiva (ruido).

Alteraciones de la piel.

Alteraciones psicológicas (carga mental)

Al realizar las pausas activas obtenemos varias ventajas y beneficios

múltiples ya que promueven y dinamizan las actividades laborales como:

Romper la rutina de trabajo.

Reactivar la energía de personas.

Mejora del estado de ánimo de los trabajadores.

Afecta positivamente a las relaciones entre compañeros al realizar

ejercicios en grupo.

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Previene lesiones físicas (osteomusculares) y mentales(estrés o nervios)

Relaja los miembros corporales más exigidos en el trabajo y reactiva los

menos utilizados.

Genera conciencia de la salud física y mental entre colaboradores y jefes.

Rompe la rutina.

Previene afecciones físicas y mentales por exceso de exposición a la

pantalla o ejecución de una misma labor.

Los ejercicios que se realizan en las pausas activas se deben realizar antes de

sentir fatiga y dolores musculares y el espacio que se va a utilizar es su propio lugar

de trabajo con un tiempo estimado de 5 a 10 min diarios y una vez al mes realizar

una pausa activa que dure un tiempo de 30 min a una hora estas actividades al

realizar continuamente se vuelven un habito que todos los trabajadores van a realizar

con una mejor actitud al ver el interés por parte de las autoridades de Petroamazonas

EP.

1.04. Definición del Problema Central (Matriz T)

“Dada la manifestación de una situación problema, hay que analizar e

identificar lo que se considere como problemas principales de la situación analizada.

En términos de análisis se recomienda que a partir de una primera “ lluvia de ideas ”

establecer cuál es, a juicio del grupo de analistas, el problema central que afecta a la

comunidad analizada.

22



Se recomienda:

• Formular el problema central en estado negativo.

• Centrar el análisis de causas y efectos en torno a un solo problema

central. Lo que permite acotar el análisis y ser más efectivo en

recomendar soluciones.

• No confundir el problema con la ausencia de una solución. (CEPAL,

2005)

23

IMPLEMENTAR UN MANUAL DE PAUSAS ACTIVAS PARA PREVENIR EL ESTRÉS LABORAL Y MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD DEL PERSONAL DE LA EMPRESA

PETROAMAZONAS EP UBICADA EN EL NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2016-2016

SITUACION EMPEORADA SITUACION ACTUAL SITUACION MEJORADA

Enfermedades profesionales, ausentismo del personal y

mal ambiente laboral.

Estress laboral y baja productividad de los trabajadores de

Petroamazonas EP por la carencia de un manual de pausas activas

Incremento de productividad y eficiencia en el

personal de Petroamazonas EP

FUERZAS IMPULSADORAS I PC I PC FUERZAS BLOQUEADORAS

Participación directa de las autoridades de

Petroamazonas EP 2 4 4 2

Desinterés por parte de las autoridades de

Petroamazonas EP

Socializar sobre la importancia de la aplicación de las

pausas activas en el lugar de trabajo. 1 5 5 1

Los colaboradores de la empresa no asisten a la

socialización.

Implementación de un manual de Pausas Activas. 1 5 5 1 Inexistencias de Pausas Activas en la jornada

laboral

Aplicación de las Pausas Activas en la jornada laboral

en Petroamazonas EP. 1 5 5 1

Inadecuada distribución de las pausas activas

dentro de la jornada laboral

Realizar una integración con los colaboradores y

romper la rutina. 2 4 4 2

Resistencia al cambio por parte de los

colaboradores

Tabla 1. Definición del Problema Central (Matriz T) Fuente: Estudio de campo Elaborado por: Gabriela Vega

10

24



Analisis:

La primera fuerza impulsadora es la participación directa de las autoridades de

Petroamazonas EP a la cual se le ha otrogado una intensidad de 2 (medio bajo) ya que

en la actualidad no hay un interes asi como tampoco se cuenta con la participacion en

actividades de integracion por parte de las autoridades, al aplicar el proyecto se

generaria potencial al cambio que seria notorio 4 (medio alta) al interactuar en las

actividades que son de integración con el personal, se puede realizar un cronograma

para que pueda comprtir cada pausa activa con las diferentes areas. La fuerza

bloqueadora es el Desinterés por parte de las autoridades de Petroamazonas EP por lo

cual la intesidad seria 4 (medio alta) ya que no se han interesado en la salud

ocupacional de los colaboradores provocando que el stress laboral dismunuya la

productividad y se aumente el ausentismo por parte de los colaboradores, con esto nos

daria como potencial de cambio 2 (medio bajo) al reducir el desinteres de las

autoridades al conocer la importancia de laspausas activas tanto para el personal de

campo como administrativo en el cual estan imvolucradas la autoridades beneficiandose

de manera positiva para su salud.

Socializar la importancia de la aplicación de las pausas activas en la

Petroamazonas EP tiene una intesidad de 1 (baja) ya que por el momento no se a

entregado ninguna clase de informacion, guias, videos, charlas, informativo (material

didactico)al implemetar esta estrategia se pretende dar un giro importante con una

intensidad 5 (alta) utilizando los recuros institucionales como son el mail institucional

mediante el cual servira para enviar la invitacion y recordatorio de la actividad que se va

a realizar ese dia y en el noti pam publicasr las fotografias de la actividad realizada el

dia anterior y entregar material infotmativo de las pausas activas y la importamcia de

realizar los ejercicios de esta manera crear una cultura de salud. La fuerza bloqueadora

25



son los colaboradores de la empresa que no asisten a la socialización que realiza

Petroamazonas EP con lo cual la intensidad es de 5 (alta) sobre la importancia de

realizar las pausas activas y de los beneficios que tendran en su salud y en mejorar sus

labores diarias incrementando su rendimiento laboral, con esto nos daria como potencial

al cambio 1 (baja) sujetando al cambio de actitud ante esta actividad de gran

importancia al participar y realizar a conciencia las actividades para optener los

resultados esperados e ir contagiando con esta nueva y buena norma dentro de la

jornada laboral.

Otra fuerza impulsadora es la implementación de un manual de pausas activas

que ponga en conocmiento los ejercicios y los beneficios que va a recibir cada parte del

cuerpo al no existir se otorga un parametro de 1 (baja), con el proyecto se pretende

implementar un manual de pausas activas que sea de conocmiento y este al alcance de

todos los colaboradores de Petroamazonas EP por lo cual se le va a dar un rango de 5

(alta). La principal fuerza bloqueadora que se va a encontrar inexistencias de Pausas

Activas en la jornada laboral por la cual la ponderación es de 5 (alta), con la realización

del proyecto pretende emplear las las pausas activas en periodos diferentes para romper

la rutina diaria por la cual la ponderación es de 1 (baja).

La fuerza impulsadora es la aplicación de las pausas activas en la jornada laboral

en Petroamazonas EP tiene una intensidad de 1 (baja) ya que no se ejecuta las pausas

activas dentro de la empresa, al aplicar cada una de las actividades se pretende generar

un cambio con la ponderacion de 5 (alta) el mismo que sera beneficioso tanto como para

los colaboradores y la empresa como tal. La fuerza bloqueadora Inadecuada distribución

de las pausas activas dentro de la jornada laboral parametro en la actualidad es de 5

(alta) ya que no se ha tomado la iniciativa en delegar al area correspondiente para

ejecutar dicha actividad, con esto nos serviría para impulsar al cambio 1(baja) al

26



involucrar a los colaboradores y jefes en ejecutar en conjunto ya que al realizar dentro

de la jornada laboral las dinamicas propuestas seran de ejecución unitaria y en cojunto

teniendo la participacion total de Petroamazonas EP.

Realizar una integración con los colaboradores y romper la rutina, son acciones

que no se realizan dentro de la empresa en la actualidad por lo cual su ponderación es 2

(medio bajo) al implementar las actividades se pretende alcanzar 4 (medio alta) una

unión entre el personal para mejorar las relaciones entre compañeros y así regenerar un

mejor ambiente laboral. La fuerza bloqueadora que se encuentra ante esta situación es la

resistencia al cambio por parte de los colaboradores con una ponderación de 4 (medio

alta) ya que ven a las pausas activas como una pérdida de tiempo este malestar puede

llegar a contagiar a toda la empresa por lo general este pensamiento lo tienen las

personas de edad avanzada ya que en su época no se realizaba este tipos de actividades

(pausas activas) ni existía el stress laboral, con esto nos daría como potencial al cambio

2 (medio bajo) ya que con la participación de las autoridades y demás compañeros

podrán evidenciar que hay un interés y gran beneficio al realizar las pausas activas y las

tareas de integración dando paso al activar la parte física mejorando el estado de ánimo

y disminuir el riesgo del stress laboral, aumentando el autoestima y proporcionar el

bienestar psicológico.

27



CAPÍTULO II. ANÁLISIS DE INVOLUCRADOS

2.01 Mapeo de involucrados

Figura 1. Mapeo de involucrados

Fuente: Petroamazonas EP

Elaborado por: Gabriela Vega

STRESS LABORAL Y

BAJA PRODUCTIVIDAD

DE PETROAMAZONAS

EP

ESTADO

COLABORADORES

RRHH

AUTORIDADES

IESS

MINISTERIO

DE TRABAJO

RIESGO DE

TRABAJO

RIESGOS DE

TRABAJO

28

IMPLEMENTAR UN MANUAL DE PAUSAS ACTIVAS PARA PREVENIR EL ESTRÉS LABORAL Y MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD DEL PERSONAL DE LA

EMPRESA PETROAMAZONAS EP UBICADA EN EL NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2016-2016

Tabla 2. Matriz de Análisis de Involucrados

ACTORES

INOLUCRADOS

INTERÉS SOBRE EL

PROBLEMA

CENTRAL

PROBLEMAS

PERCIBIDOS

RECURSOS, MANDATOS Y

CAPACIDADES

INTERÉS SOBRE

EL PROYECTO

CONFLICTOS

POTENCIALES

ESTADO

Proporcionar talleres

sobre las

consecuencias del

stress laboral y pausas

activas en los

colaboradores de la

empresa

Desinterés por parte

de las autoridades

para asistir a los

talleres que

proporciona el

Estado

Plan Nacional del Buen Vivir, Objetivo #

9, se garantiza el trabajo digno en todas

sus formas

Mejorar la

productividad y

salud de los

colaboradores

Negatividad al

planteamiento de

reformas para la

mejora de los

colaboradores

públicos y privados

AUTORIDADES

Minimizar el

desinterés por parte de

las autoridades de

Petroamazonas EP

Inexistencia de

pausas activas dentro

de la empresa

Reglamento de Seguridad y Salud de los

Trabajadores y Mejoramiento Art. 1.-

ÁMBITO DE APLICACIÓN.- Las

disposiciones del presente Reglamento se

aplicarán a toda actividad laboral y en todo

centro de trabajo, teniendo como objetivo

la prevención, disminución o eliminación

de los riesgos del trabajo y el

mejoramiento del medio ambiente de

trabajo

Participación

directa de las

autoridades de

Petroamazonas EP

Incumplimiento de la

normativa vigente por

parte de

Petroamazonas EP

COLABORADORES Minimizar Resistencia

al cambio por parte de

los colaboradores

Escasez de

conocimiento de los

beneficios que

proporciona las

pausas activas

Plan Nacional del Buen Vivir, Objetivo #

3 mejorar la calidad de vida de la

ciudadanía.

Realizar una

integración con los

colaboradores y

romper la rutina.

Desinterés y

resistencia al cambio

en realizar las pausas

activas

15

29



RRHH

Contar con la

aprobación de las

autoridades de

Petroamazonas EP

para realizar las pausas

activas dentro de la

jornada laboral

Carencia de

conocimientos para

la implementación de

pausas activas

Recursos tecnológicos, mail institucional

notipam

Aplicación de las

Pausas Activas en

la jornada laboral

en Petroamazonas

EP.

Inadecuado manejo de

la Salud Ocupacional

y Riesgos Laborales

Fuente: PETROAMAZONAS EP


16

30



Análisis:

En la siguiente matriz tenemos al primer involucrado que es el Estado

Ecuatoriano el mismo que tiene como interés en el problema central Proporcionar

talleres sobre las consecuencias del stress laboral y pausas activas en los colaboradores

de la empresa, los problemas que se perciben con respecto proyecto es el desinterés por

parte de las autoridades para asistir a los talleres que proporciona el Estado los mismos

que se pueden dar por no tener dentro del cronograma de actividades del departamento

de RRHH así como también el no dar la importancia que merece asistir a esta reuniones

y anteponer otros asuntos dejando de lado y sin espacio en la agenda de las autoridades,

al constar dentro del objetivo 9 del Plan Nacional del Buen Vivir en el cual es:

Garantizar el trabajo digno en todas sus formas los principios y orientaciones para

el Socialismo del Buen Vivir reconocen que la supremacía del trabajo humano

sobre el capital es incuestionable. De esta manera, se establece que el trabajo no

puede ser concebido como un factor más de producción, sino como un elemento

mismo del Buen Vivir y como base para el despliegue de los talentos de las

personas, (Secretaría Nacional de Planificación y Desarrollo – Senplades, 2013)

Conjuntamente como interés sobre el proyecto desean mejorar la productividad y la

salud de los colaboradores, teniendo en cuenta los conflictos potenciales es la

negatividad al planteamiento de las reformas para la mejora de los colaboradores tanto

públicos como privados ya que al no dar paso al cambio o reformas de las leyes en favor

de los trabajadores se está obstaculizando las mejoras que podrían recibir los mismos.

31



Como segundo involucrado se observa a las autoridades de Petroamazonas EP

que es la directa beneficiada cuyo interés sobre el problema es minimizar el desinterés

por parte de las autoridades de Petroamazonas EP al dejar de lado un tema que es muy

importante como es la salud de los colaboradores la cual se ve afectada y arroja como

resultado la baja productividad afectando los ingresos de la empresa como problema

percibido tiene la inexistencia de pausas activas dentro de la empresa, este actor tiene

como recurso el Reglamento de Seguridad y Salud de los Trabajadores y Mejoramiento

Art. 1.- ÁMBITO DE APLICACIÓN.- Las disposiciones del presente Reglamento se

aplicarán a toda actividad laboral y en todo centro de trabajo, teniendo como objetivo la

prevención, disminución o eliminación de los riesgos del trabajo y el mejoramiento del

medio ambiente de trabajo el interés sobre el proyecto son las participaciones directas

de las autoridades de Petroamazonas EP al involucrarse en la realización de actividades

de integración dejando por un momentos los cargos que cada colaborador tiende dentro

de la empresa y compartir momentos de camaradería diversión y esparcimiento

poniendo las autoridades el ejemplo liderar las actividades para generar ambiente

familiares y libres de stress, el conflicto potencial que se podría tener seria el

incumplimiento de la normativa vigente por parte de Petroamazonas EP.

El tercer involucrado son los colaboradores de Petroamazonas EP cuyo interés

sobre el proyecto es minimizar resistencia al cambio por parte de los colaboradores, en

el cual el problema percibido estaría en la escasez de conocimientos de los beneficios

físicos y mentales que proporciona el realizar las pausas activas, el recurso en el cual se

basa es el objetivo 3 del Plan Nacional del Buen Vivir el cual detalla: “Mejorar la

calidad de vida de la población” (Secretaría Nacional de Planificación y Desarrollo –

Senplades, 2013) el interés en el proyecto es realizar una integración con los

colaboradores y romper la rutina la realizar actividades que estén fuera de los cotidiano

de esta manera podrán interactuar con personas de otras áreas conociendo en otro

ambiente a sus compañeros, se tendrá un conflicto potencial al tener el desinterés y

32



resistencia al cambio de realizar las pausas activas al no querer cambiar la cultura de

pensamiento.

El cuarto y último involucrado se observa al departamento de RRHH cuyo

interés en el problema central contar con la aprobación de las autoridades de

Petroamazonas EP para realizar las pausas activas dentro de la jornada laboral, el

problema percibido es la carencia de conocimientos para la implementación de pausas

activas, los recursos con los que se cuentan son recursos tecnológicos, mail institucional

notipam para la aplicación de las Pausas Activas en la jornada laboral en

Petroamazonas EP se presenta como conflicto potencial el inadecuado manejo de la

salud ocupacional y riesgos laborales.

33



CAPÍTULO III

PROBLEMAS Y OBJETIVOS

3.01 Árbol de Problemas

Efectos =

Problema Central =

Causas =

Figura 2. Árbol de Problemas

Enfermedades profesionales

Inexistencias de Pausas

Activas en la jornada laboral

Stress laboral y baja productividad de los trabajadores de

Petroamazonas EP por la carencia de un manual de pausas activas

Sobrecarga laboral

Bajo rendimiento

laboral

Inadecuada distribución de las

pausas activas dentro de la jornada laboral

Resistencia al cambio por parte

de los colaboradores

34



3.01.01 Análisis Inductivo

El presente proyecto identifico tres causas importantes como es la inexistencia

de pausas activas en la jornada laboral, una inadecuada distribución de las pausas

activas dentro de la jornada laboral y la resistencia al cambio por parte de los

colaboradores, que se han desembocado en el problema central Stress laboral y baja

productividad de los trabajadores de Petroamazonas EP por la carencia de un manual de

pausas activas el mismo que originara los siguientes efectos las enfermedades

profesionales, sobrecarga laboral y bajo rendimiento de los trabajadores.

(Ver Apéndice “D”)

35



3.02 Árbol de Objetivos

Fines =

Objetivo Central =

Medios =

Figura 3. Árbol de Objetivos

Óptimo rendimiento

Laboral

Disminución de la

sobrecarga laboral

Prevención de

enfermedades

profesionales

Elaborar un manual de pausas activas en PETROAMAZONAS EP con la

finalidad prevenir el stress laboral para mejorar la productividad del

personal creando conciencia sobre la importancia de adquirir y promover

hábitos saludables dentro de la jornada laboral.

Realizar la difusión de

pausas activas en la jornada

de trabajo

Distribuir las pausas activas


Mejorar la comunicación

asertiva en los

trabajadores de

Petroamazonas EP

36



3.01.02 Análisis Inductivo

Al realizar la difusión de pausas activas en la jornada de trabajo, mejorar la

comunicación y al distribuir las pausas activas dentro de la jornada laboral se obtiene el

objetivo central Elaborar un manual de pausas activas en PETROAMAZONAS EP con

la finalidad prevenir el stress laboral para mejorar la productividad del personal creando

conciencia sobre la importancia de adquirir y promover hábitos saludables dentro de la

jornada laboral, para obtener como fin la prevención de enfermedades profesionales, la

disminución de la sobrecarga laboral y un óptimo rendimiento laboral.

(Ver Apendice “E”)

37



CAPÍTULO IV

ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS

4.01 Matriz de Análisis de Alternativas

La matriz de análisis de alternativas está compuesta por objetivos, impacto

sobro el propósito, factibilidad técnica, factibilidad financiera, factibilidad social,

factibilidad política, total y categoría, además de un propósito y componentes.

El objetivo principal es elaborar un manual de pausas activas en

PETROAMAZONAS EP con la finalidad prevenir el stress laboral para mejorar la

productividad del personal creando conciencia sobre la importancia de adquirir y

promover hábitos saludables dentro de la jornada laboral con una puntuación de 5(alta)

con referencia al impacto sobre el propósito ya que se cuenta con el apoyo de la

Gerencia General para la implementación del manual de pausas activas con referencia a

la factibilidad técnica se da un rango de 5(alta) ya que las pausas activas mejoran la

salud ocupacional de los trabajadores, con referencia a la factibilidad financiera se da un

rango de 5(alta) ya que se cuentan con los recursos económicos para la aplicación y

desarrollo del proyecto, de acuerdo a la factibilidad social se da un rango de 5 (alta) ya

38



que realizar las pausas activas va a mejorar el entorno, en la factibilidad política se tiene

un rango de 4 ya que al ser una empresa pública pueden existir cambios abruptos de

autoridades puede impedir la aplicación del proyecto en el futuro la sumatoria del

primer objetivo da un total 24 es de categoría alta.

Como segundo componente realizar la difusión de pausas activas en la jornada

de trabajo con un rango de 5(alta) ya que el aumento de la actividad física mejora la

salud física, mental y aumento de producción, con referencia a la factibilidad técnica se

da un rango de 5 (alta) ya que se va a realizar campañas publicitarias con los beneficios

de las pausas activas, con referencia a la factibilidad financiera se da un rango de 5

(alta) ya que se cuenta con los recursos tecnológicos de la empresa que no se afecta a la

parte financiera para incurrir en gastos, en referencia a la factibilidad social se da un

rango de 5 (alta) ya que se cuenta con el apoyo y aprobación de las entidades

reguladoras Ministerio de Trabajo, en la factibilidad política se tiene un rango de 4 ()

porque se está cumpliendo con las políticas empresariales y de entes reguladoras, la

sumatoria del objetivo da un total 24 es de categoría alta.

Como tercer componente distribuir las pausas activas dentro de la jornada

laboral con un rango de 5(alta) ya que se va a realizar en cada estación de trabajo, con

respecto a la factibilidad técnica 5(alta) para realizar en distintos horarios y romper con

la rutina de las actividades laborales, referente a la factibilidad financiera se da un rango

de 5 (alta) ya que se posee los equipos necesarios para trasmitir los videos y música de

las pausas activas, con referencia a la factibilidad social se da un rango de 5(alta) ya que

se evidencia una apertura de la sociedad al acceder la inclusión de las pausas activas, en

la factibilidad política se tiene un rango de 5(alta) ya que se está cumpliendo políticas

de la empresa, la suma de todos los rangos del tercer objetivo da un total de 25 con lo

cual se encuentra en una categoría alta.

39



Como cuarto componente mejorar la comunicación asertiva en los trabajadores

de Petroamazonas EP el impacto sobre la finalidad tiene un rango de 5(alta) ya que es

fundamental contar con un criterio de la empresa y de los colaboradores, con referencia

a la factibilidad técnica se da un rango de 4() ya que al generar este tipo de

comunicación tienden a tomar decisiones guiando a otros de manera mucho más

sencilla, con referencia a la factibilidad financiera se da un rango de 5(alta) ya que no se

necesita de capacitaciones u otros elementos que generen un gasto para la institución, de

acuerdo a la factibilidad social se da un rango de 5(alta) ya que se aplica con valores

como son el respeto la tolerancia, en la factibilidad política se tiene un rango de 5(alta)

ya que la misma es aplicada por las autoridades y se aplican los valores aprendidos en

nuestra infancia identificando nuestra cultura la suma de todos los rangos del cuarto

objetivo da un total 24(alta)

40



Tabla 3. Matriz de análisis de alternativas

OBJETIVOS IMPACTO SOBRE EL

PROPÓSITO

FACTIBILIDAD TÉCNICA

FACTIBILIDAD FINANCIERA

FACTIBILIDAD SOCIAL

FACTIBILIDAD POLÍTICA

TOTAL CATEGORIA

Elaborar un manual

de pausas activas en

PETROAMAZONAS

EP con la finalidad

prevenir el stress

laboral para mejorar

la productividad del

personal creando

conciencia sobre la

importancia de

adquirir y promover

hábitos saludables

dentro de la jornada

laboral.

5 5 5 5 4 24 Alta

Realizar la difusión

de pausas activas en

la jornada de trabajo

5 5 5 5 4 24 Alta

Distribuir las pausas


jornada laboral

5 5 5 5 5 25 Alta

Mejorar la

comunicación

asertiva en los

trabajadores de

Petroamazonas EP

5 4 5 5 5 24 Alta



17

41



4.02 Matriz de Análisis del Impacto de los Objetivos

Esta matriz cuenta con los siguientes parámetros objetivos, factibilidad de

lograrse impacto de género, impacto ambiental, relevancia, sostenibilidad, total y

categoría.

Como primer componente está elaborar un manual de pausas activas en

PETROAMAZONAS EP con la finalidad prevenir el stress laboral para mejorar la

productividad del personal creando conciencia sobre la importancia de adquirir y

promover hábitos saludables dentro de la jornada laboral de acuerdo a la factibilidad de

lograrse tiene un rango de 5 alta ya que mejora productividad de los trabajadores

obteniendo mejores resultados para la empresa , en el impacto de genero se da un rango

de 5 alta ya que todos tienen derecho a desarrollar sus actividades sin discriminación de

ningún tipo (género, etnia, clase, preferencia sexual, entre otras), en el impacto

ambiental se da un rango de 5 alto por que mejorar las relaciones interpersonales con el

fin de obtener un correcto ambiente laboral, la relevancia del primer objetivo tiene un

rango de 5 alta por prevenir el stress laboral y demás derivaciones de enfermedades

ocupaciones y la sostenibilidad se basa en el compromiso de la empresa en la aplicación

de las pausa activas dentro de la jornada laboral y se le ha otorgado un parámetro de 5

alta, la suma de los parámetros es de 25 que se encuentra en categoría alta.

Como segundo componente de la matriz se encuentra realizar la difusión de

pausas activas en la jornada de trabajo cuya factibilidad de lograrse es de 5 alta ya que

se cuenta con la aprobación de las autoridades para realizar las pausas activas dentro de

la jornada laboral, con respecto al impacto de genero tiene un rango de 5 alta ya que se

aplica un valor importante como es el Respetar los derechos de hombres como mujeres

42



para desarrollar las mismas tareas sin discriminación de género, el impacto ambiental

tiene un rango de 5 alta ya que al compartir las actividades con los compañeros de otras

áreas se crean nuevas relaciones fueras del área habitual, la relevancia tiene un

parámetro de 4 alta ya que se va a obtener la participación con actitud positiva de los

trabajadores , la sostenibilidad tiene un rango de 5 alto ya que se cuenta con la

aprobación supervisión y control de las instituciones reguladoras la suma de los

parámetros es de 24 y se ubica en la categoría alta.

Como tercer componente se encuentra distribuir las pausas activas dentro de la

jornada laboral de acuerdo a la factibilidad de lograrse sobre el propósito tiene un rango

de 5 alta ya que la elaboración de un cronograma para poder realizar las pausas activa y

abarcar todas las áreas del cuerpo que necesitan romper la rutina para no causar

dolencias, en el impacto de genero se observa un rango de 5 alta ya que los ejercicios

van enfocados a las áreas críticas de sufrir stress sin realizar movimientos que afecten o

propicien inadecuado comportamiento y faltando al pudor de cada género, en el impacto

ambiental se otorga un rango de 5 alta la participación de cada área con una dinámica

proporcionara unión y fortalece el compromiso del trabajador ya que evidenciara el

interés por cumplir con la tarea para que la unidad correspondiente sea reconocida, la

relevancia de este objetivo tiene un rango de 5 alta ya que es muy necesario que la

empresa al estar comprometida con la inclusión de las pausas activas se proporcione los

medios tecnológicos necesarios para la difusión de las pausas activas y las mismas sean

de conocimiento general de los colaboradores, la sostenibilidad tiene un parámetro de 4

alta ya que cuenta con la colaboración de las autoridades para la aplicación de las

pausas activas en la jornada laboral, la suma de los parámetros es de 23 se coloca en una

categoría alta.

43



Como cuarto componente se encuentra Mejorar la comunicación asertiva en los

trabajadores de Petroamazonas EP la factibilidad de lograrse de acuerdo a la finalidad

tiene un parámetro de 5 alta apoyo por parte de la unidad de talento humano para que la

comunicación asertiva llegue a los compañeros que se resisten al cambio, en el impacto

de genero se otorga un parámetro de 5 alta al plantear un intercambio de ideas y

experiencias con las personas que los rodean en el lugar y momento adecuado, con

referencia al impacto ambiental se da un rango de 5 alta ya que al dar a conocer las

reacciones de los colaboradores de esta manera contagiar a la participación de las

pausas activas al personal que se reúsa, de acuerdo a la relevancia se da un rango de 5

alta ya que tienen derecho los trabajadores a tener respuestas claras y su opinión propia,

la sostenibilidad de este objetivo tiene un rango de 5 alta es el fortalecer las políticas

institucionales con la administración de RRHH, la suma de los parámetros es de 25 que

le coloca en una categoría alta.

44



Tabla 4. Matriz de Análisis del Impacto de los Objetivos

OBJETIVOS FACTIBILIDAD

DE LOGRARSE

IMPACTO DE

GENERO

IMPACTO

AMBIENTAL RELEVANCIA SOSTENIBILIDAD TOTAL CATEGORÍA

Elaborar un manual de

pausas activas en

PETROAMAZONAS EP

con la finalidad prevenir el

stress laboral para mejorar la

productividad del personal

creando conciencia sobre la

importancia de adquirir y

promover hábitos saludables

dentro de la jornada laboral.

Mejorar la

productividad de

los trabajadores

obteniendo

mejores

resultados para la

empresa (5)

Todos tienen

derecho a

desarrollar sus

actividades sin

discriminación

de ningún tipo

(género, etnia,

clase,

preferencia

sexual, entre

otras) (5)

Mejorar las

relaciones

interpersonales con

el fin de obtener un

correcto ambiente

laboral (5)

Prevenir el

stress laboral y

demás

derivaciones de

enfermedades

ocupaciones(5)

La empresa se

compromete para la

aplicación de las

pausas activas en la

jornada laboral (5)

25 Alta



de trabajo

Se cuenta con la

aprobación de las

autoridades para

realizar las pausas

activas dentro de

la jornada laboral

(5)

Respetar los

derechos de

hombres como

mujeres para

desarrollar las

mismas tareas sin

discriminación de

género (5)

Compartir y

realizar la

actividades con

compañeros de

otras áreas (5)

Participación

con buena

actitud de los

colaboradores(4)

Aprobación y

supervisión de las

instituciones

reguladoras (5)

24 Alta

31

45



Distribuir las pausas activas


Elaboración de un

cronograma para

poder realizar las

pausas activa y

abarcar todas las

áreas del cuerpo

que necesitan

romper la rutina

para no causar

dolencias (5)

Los ejercicios son

de estiramiento

relajación sin

comprometer o

faltar al pudor de

cada género(5)

La participación de

cada área con una

dinámica

proporcionara

unión y fortalece el

compromiso del

trabajador (5)

Proporcionar los

medios

necesarios para

la difusión de

las pausas

activas(5)

Colaboración de las

autoridades para la

aplicación de las


jornada laboral (4)

24 Alta


asertiva en los trabajadores

de Petroamazonas EP

Apoyo por parte

de la unidad de

talento humano(5)

Intercambio de

ideas y

experiencias con

las personas que

los rodean en el

lugar y momento

adecuado (5)

Dar a conocer las

reacciones de los

colaboradores de

esta manera

contagiar a la

participación de las

pausas activas al

personal que se

reúsa(5)

Tienen derecho

los trabajadores

a tener

respuestas claras

y su opinión

propia(5)

Fortalecer las

políticas

institucionales con la

administración de

RRHH (5)

25 Alta



32

46



4.03 Diagrama de estrategias

El diagrama de estrategias tiene como finalidad conseguir el óptimo rendimiento

a largo plazo el propósito implementar un manual de pausas activas para prevenir el

stress laboral y mejorar la productividad del personal de Petroamazonas EP, utilizando

tres componentes.

El primer componente se encuentra realizar la difusión de pausas activas en la

jornada de trabajo las actividades que vamos a realizar son realizar una reunión con

todos los gerentes de área informando y argumentando los aspectos beneficiosos de

la realización de actividad física en la modalidad de pausas activas periódicas, la

segunda actividad que vamos a realizar es la difusión de la temática de las pausas

activas a los colaboradores.

El segundo componente es distribuir las pausas activas dentro de la jornada

laboral utilizando dos actividades las mismas que son: 1.- Determinar la jornada laboral

en dos secciones con pausas a media mañana 10 am y en la tarde 4pm, 2.- Utilizar

material didáctico sobre los temas del stress su prevención y enfermedades que conlleva

el mismo.

El tercer componente es mejorar la comunicación asertiva en los trabajadores de

Petroamazonas EP desarrollando actividades como Organiza reuniones de staff

regularmente y Fomentar el trabajo en equipo

47



Figura 4. Diagrama de Estrategias

48



4.03 Matriz de Marco Lógico

Tabla 5. Matriz de Marco Lógico

FINALIDAD INDICADORES MEDIOS DE

VERIFICACION SUPUESTOS

Óptimo rendimiento

laboral

Se evidencia que el 94% de los

trabajadores presentan un alto

índice de cansancio físico, mental

dentro de su jornada laboral razón

por la cual su rendimiento laboral

es bajo, y el 6% asevera que no

presenta estos síntomas al realizar

la socialización del manual se

pretende llegar al 100% de no

sentir ningún tipo de cansancio.

Las encuestas realizadas a los

colaboradores fueron registradas y

archivadas en sus files para tener

un registro de la condición que

presenta el colaborador del antes

de implementar las pausas activas

y poder realizar una comparación a

futuro.

Al mejorar el

rendimiento de

los

colaboradores

se contribuye a

un mayor

crecimiento de

la empresa

dentro del

mercado.

PROPOSITO INDICADORES MEDIOS DE VERIFICACION SUPUESTOS

Elaborar un manual de

pausas activas en

Petroamazonas EP con la

finalidad de prevenir el

estrés laboral para

mejorar la productividad

del personal creando

conciencia sobre la

importancia de adquirir y

promover hábitos

saludables dentro de la

jornada laboral

La implementación de una manual

de pausas activas para prevenir el

estrés laboral y mejorar la

productividad en el personal de

Petroamazonas EP ya que el 54%

de los colaboradores desconocen

que es un manual de pausas

activas al finalizar la socialización

del manual se pretende llegar al

95% de conocimiento por parte de

los colaboradores.

Las encuestas realizadas se

entregaron al departamento de

talento humano para su respectivo

conocimiento y seguimiento a lo

largo de la implementación de las

pausas activas

Los

colaboradores

hacen

conciencia de

los beneficios

que

proporcionan

las pausas

activas ya que

admiten que

las mismas

ayudan a

disminuir el

cansancio

mental y físico

dando paso a

un mejor

desempeño de

los

trabajadores.

COMPONENTES INDICADORES INDICADORES SUPUESTOS



jornada de trabajo

El 81% de los colaboradores

desconoce la importancia de las

pausas activas al utilizar los

recursos de la empresa para la

difundir las pausas activas al

cumplir con la socialización

llegaremos al 100% de

conocimiento dentro de los

colaboradores.

Con la difusión del manual se dio a

conocer que se está aplicando lo

que nos indica el plan nacional del

buen vivir en el objetivo 9 que es

“Garantizar el trabajo digno en

todas sus formas”.

Se genera

conciencia de

la salud

personal de

cada

colaborador la

misma que se

va a dar a

conocer en

cada uno de

los hogares

por parte del

trabajador.

49



Distribuir las pausas


jornada laboral

Los colaboradores en un 100%

están de acuerdo que no existe una

para de actividades razón por la

cual al finalizar la socialización

del manual se contara con dos


laboral.

Se observa en las encuestas que los

colaboradores afirman que no

existe una para de actividades

dentro de las pausas activas con el

seguimiento que va a realizar el

departamento de recursos humanos

se podrá comprobar con qué

frecuencia se está realizando las

pausas activas

Fortificar las

relaciones

interpersonales

mejorando de

manera

evidente el

ambiente

laboral.


asertiva en los

trabajadores de

Petroamazonas EP

Al finalizar la socialización se

contara con el 100% de mejoras en

los colaboradores

Vamos a utilizar las encuestas para

utilizar como punto de partida y

poder realizar un cuestionario a

futuro y verificar como la

comunicación asertiva ayudado a

interiorizar la importancia que

tiene las pausas activas.

Eliminación de

los rumores y

obtener

información de

primera mano

sobre que son,

su

importancia,

como

funcionan y

que las pausas

activas sean

aceptadas por

parte de los

colaboradores.

ACTIVIDADES RESUMEN DEL

PRESUPUESTO MEDIOS DE VERIFICACION SUPUESTOS

Realizar una reunión con

todos los gerentes de cada

área informando y

argumentando los

aspectos beneficiosos de

la realización de actividad

física en modalidad de

pausas activas periódicas

1. Sala de Reuniones (activo

de Petroamazonas EP

1. Solicitud de salas mediante

sistema Inasistencia de

los gerentes a

las reuniones

de

socialización

de los

beneficios de

las pausas

activas

2. Sillas (activo de

Petroamazonas EP) 2. Solicitud de agenda

3. Proyector (activo de

Petroamazonas EP)

4. Internet de la empresa

(activo de Petroamazonas EP)

5. 2 Videos ($ 50.00)

Realizar difusión de la

temática de las pausas

activas a los

colaboradores

1. Auditorio (activo de

Petroamazonas EP)

1. Correos de invitación al

personal

Resistencia y

falta de

colaboración

por parte de

los

colaboradores

2. Proyector( activo de

Petroamazonas EP)

2. Informes y presentaciones

realizadas para la difusión

3. Internet (activo de

Petroamazonas EP) 3. Solicitud de equipos

4. Laptop (activo de

Petroamazonas EP) 4. Solicitud del auditorio

5. Soporte técnico (personal de

Petroamazonas EP)

6. Flayers Informativos

50



7. Pizarra liquida (activo de

Petroamazonas EP)

8. 1 Marcador ($1.00)

9. 1 Borrador ($0.60)

Determinar la jornada

laboral en dos secciones

con pausas a media

mañana 10 am y en la

tarde 4pm

1. Sala de reuniones ( activo de

Petroamazonas EP)

1. Correos de invitación al

personal

Falta de

colaboración

por parte de

las áreas para

la realización

de las pausas

activas en las

dos jornadas


Petroamazonas EP)

2. Presentaciones realizadas para la

difusión


Petroamazonas EP) 3. Solicitud de equipos


Petroamazonas EP) 4. Solicitud de sala

5. 2 Videos ($50.00)

6. Pizarra tinta liquida(activo

de Petroamazonas EP)

7. 1 Marcador ($1.00)

8. 1 Borrador($0.60)

Utilizar material didáctico

sobre los temas del estrés

su prevención y

enfermedades que

conlleva el mismo.

1. Sala de reuniones (activo de

Petroamazonas EP) 1. Facturas

Falta de

interés y

participación

por parte de

los

colaboradores

que se resisten

a la

implementació

n de las pausas

activas


Petroamazonas EP) 2. Informes de participación

3. 1 Marcado ($1.00)

4. Pizarra (activo de

Petroamazonas EP)

5. 1 Borrador ($0.60)

6. 80 Dípticos Informativos

($64.00)

7. 80 Muñecos para recortar

($40.00)

8. 25 Globos ($3.75)

9. 25 Papel crepe ($2.50)

10. 6 cajas de Pinturas ($19.50)

11. 80 Esferos($20.00)

12. 6 cajas de plastilina ($27.00)

13. 150 hojas papel bond

($15.00)

Organizar reuniones de

staff regularmente

1. Sala de reuniones (Sala de

reuniones (activo de

Petroamazonas EP) 1. Facturas

Inadecuada

comunicación

entre los

gerentes de

51




Petroamazonas EP)

cara área y los

colaboradores

de

Petroamazonas

EP 4. Correo Institucional (activo

de Petroamazonas EP)

2. Informes por parte de cada

gerente de área

Fomentar el trabajo en

equipo

1. Instalaciones de

Petroamazonas EP (activo de

Petroamazonas EP) 1. Respuestas elaboradas


Petroamazonas EP)

3. Correo institucional (activo

de Petroamazonas EP) 2. Informes enviados

Falta de

comunicación

y acuerdos por

parte de las

diferentes

áreas

4. Quipuz sistema documental

(activo de Petroamazonas EP)

3. Bajo número de trámites en rojo

en quipux

52



CAPÍTULO V

PROPUESTA

5.01 Antecedentes de la propuesta

En Petroamazonas EP se evidencia la carencia de pausas activas por los cual se

crea la necesidad de implementar un manual de pausas activas que se realicen dentro de

la jornada laboral, para prevenir el stress laboral y con él las enfermedades

ocupacionales que se derivan del mismo disminuyendo el desgaste físico y mental de

los colaboradores, de esta manera se origina una adecuada convivencia en el trabajo por

ende un mejor rendimiento laboral la implementación del manual se podrá llevar a cabo

al tener el apoyo de los directivos de la empresa.

5.02 Justificación de la propuesta

El principal factor para lograr los objetivos empresariales son el recurso humano

y el ambiente laboral presenta varios factores que pueden ser riesgos físicos,

ergonómicos, biológicos, sicosociales entre otros, los mismos que generan agotamiento

físico, mental dando paso al stress laboral deteriorando la salud y afectando el

53



rendimiento y eficiencia de los colaboradores razón por la cual es necesario

implementar un manual de pausas activas con el afán de prevenir trastornos

ostemusculares provocados por el stress, con el autocuidado y el fortalecimiento

de la salud y la práctica diaria de los ejercicios que se realizaran en cada pausa activa.

5.03 Objetivo general

Elaborar un manual de pausas activas en PETROAMAZONAS EP con la

finalidad prevenir el stress laboral para mejorar la productividad del personal creando

conciencia sobre la importancia de adquirir y promover hábitos saludables dentro de la

jornada laboral.

5.04 Orientación para el estudio

5.04.01 Definición de Pausas Activas

Las pausas activas son ejercicios de 15 minutos donde los empleados hacen

movimiento de cadera, cuello, manos y piernas con el fin de relajar los músculos que

por las largas horas de estar sentados y frente al computador generan tensión en el

cuerpo, la salud ocupacional es el conjunto de actividades asociadas a disciplinas

variadas, cuyo objetivo es la promoción y mantenimiento del más alto grado posible de

bienestar físico, mental y social de los trabajadores de todas las profesiones,

promoviendo la adaptación del trabajo al hombre y del hombre a su trabajo (Periódico!,

2015)

54



Las pausas activas son breves descansos durante la jornada laboral que sirven para

recuperar energía, mejorar el desempeño y eficiencia en el trabajo, a través de diferentes

técnicas y ejercicios que ayudan a reducir la fatiga laboral, trastornos osteomusculares y

prevenir el estrés (Montegro, 2013)

5.04.02 Evolución de las Pausas Activas

“Las Pausas Activas o “gimnasia laboral” nacen en Polonia en el año de 1925

conocida como gimnasia de pausa, los operarios industriales hacian uso de esta

acitividad ya que realizaban actividades repetitivas. En 1928 se la utiliza en Japon

despues de la Segunda Guerra Mundial en empresas como Toyota, Mitsubishi, y en

funcionarios del correo, la misma que fue difundida por todo el pais, creandose una

ley obligatoria a las empresas a promover la “Gimnasia Laboral Compensatoria en

los años 60” (Pacheco, Pausas activas PDF, 2014)

5.04.03 Importancia de las Pausas Activas

Se ha demostrado que los descansos periódicos generan mayor creatividad y

productividad durante las horas de trabajo además de ser un ejercicio recomendado para

evitar que algunos miembros corporales se atrofien o sufran lesiones.

55



Las pausas activas o gimnasia laboral son ejercicios físicos y mentales que

realiza un trabajador por corto tiempo durante la jornada con el fin de revitalizar la

energía corporal y refrescar la mente.

"Es importante hacer de estas actividades un hábito diario, pues mejoran no sólo

el estado físico de la persona, sino que le ayudan a no sentirse cansada" (Elempleo, S.F.)

Cuando los músculos permanecen estáticos, en ellos se acumulan desechos

tóxicos que producen la fatiga. Cuando se tiene una labor sedentaria, el cansancio y las

molestias musculares se concentran comúnmente en el cuello y los hombros; también se

presenta en las piernas al disminuir el retorno venoso, generando calambres y dolor en

los pies. (Montegro, 2013)

5.04.04 Beneficios de las Pausa Activas

Los beneficios de las pausas activas son múltiples, inmediatas y de largo plazo a

continuación se detallan algunos beneficios.

Rompen la rutina de trabajo, reactiva la energía las personas por lo que

su estado de ánimo y de alerta mejora notablemente.

Afecta positivamente la relación con los compañeros de trabajo por

tratarse de ejercicios grupales, actividades extraordinarias y recreativas.

Previene lesiones físicas (osteomusculares) y mentales (estrés o nervios)

56




menos utilizados


Rompe con la rutina y motiva a su ejecución.


pantalla, o en general, por excesiva ejecución de una misma labor.

Reducen la tensión muscula

Mejoran la postura

Mejoran la atención y la concentración (Gavio, P., 2014, pág. 26)

5.04.04.01 Beneficios fisiológicos

Aumentar circulación sanguínea

Mejorar la movilidad articular y Flexibilidad

Disminuir inflamación

Mejorar la postura

Disminuir la tensión

Mejorar adaptación al puesto

Mejorar estado de salud (JUANITA, 2011)

5.04.04.02 Beneficios psicológicos

Favorecer cambio de rutina

Mejorar la autoestima

57



Mejorar capacidad concentración

Muestra la preocupación de la empresa por los empleados

5.04.04.03 Beneficios Sociales

Despierta el surgimiento de nuevos lideres

Favorece el contacto personal

Promueve la integración social

Favorece el sentido de pertenencia al grupo (Olivera, 2014)

5.04.04.04 Beneficios Económicos

Generan conciencia de la salud física y mental entre colaboradores y

jefes.

Mejora la adaptación al puesto laboral.

Mejora la atención al cliente externo.

Propia mayor productividad por parte del trabajador.

5.04.04.05 Beneficios Laborales

Mejoran el desempeño laboral

Disminuye el riesgo de enfermedades profesionales.

Disminuye el ausentismo laboral. (SANO, 2015)

58



5.04.05 Aplicación de Pausas Activas

Las pausas activas se deben realizar por lo menos dos veces al día, con una

duración de 5 a 10 minutos, en este periodo de tiempo el cuerpo obtendrá la energía

necesaria para continuar con las actividades laborales.

Ejecutar series de los ejercicios propuesto comenzando con los tiempos

Indicados hasta avanzar a un minuto de duración por cada serie de ejercicios con 2

minutos de descanso entre estas. De esta forma podemos generar los cambios

mencionados anteriormente, en el metabolismo del músculo. (Haro, 2014)

En la aplicación de pausas activas el personal no requiere cambiarse de ropa ya

que se trata de ejercicios de poco tiempo de aplicación (máximo 5 a 10 minutos),

la cual no produce ni el desgaste físico que lleva al cansancio, ni la sudoración,

las pausas activas se la pueden realizar en cualquier momento dentro de la jornada

laboral o establecer una rutina en la misma (en la mañana o en la tarde),

considerando que la pausa activa tiene un periodo corto de aplicación, el

colaborador permanece en su puesto y lugar de trabajo, donde puede relajarse.

Las pausas activas se constituyen en beneficio para el colaborador

considerándolas que estas acciones no interfieran en los tiempos de producción u

operaciones que realizan diariamente. (Pacheco, 2014)

59



5.04.06 Tipos de Ejercicios de Pausas Activas

5.04.06.01 Ejercicios de respiración

La respiración pausada, lenta y regular no solo equilibra las funciones corporales

sino que armoniza y centra la mente y relaja psicosomáticamente, hay innumerables

situaciones en las que es útil recurrir a los efectos balsámicos de respirar con lentitud,

preferiblemente por la nariz, ya sea esta antes de una reunión de trabajo o durante la

misma.

Los ejercicios a realizar son sencillos y de fácil ejecución, estos ejercicios lo

podemos realizar extendidos, sentados o de pie, la duración de estos ejercicios tiene el

mismo tiempo en cualquier posición en secuencia de 10 segundos en inhalación y

exhalación, se repite el ejercicio dos veces.

Colocar una mano unos centímetros por encima del ombligo, a la altura del

diafragma

Expulsamos todo el aire que nos quede en los pulmones mediante una espiración

forzada. Podemos ayudarnos presionando la zona abdominal

A continuación, realizaremos una inspiración nasal. Al inspirar, visualizar cómo

el músculo del diafragma desciende, las últimas costillas se expanden y los

pulmones se llenan de aire aumentando su tamaño. Notaremos físicamente cómo

el abdomen sale hacia adelante.

60



Al espirar, visualizaremos el proceso inverso, cómo el diafragma asciende hasta

su posición inicial, los pulmones se descargan al exhalar el aire y las costillas

vuelven a suposición inicial. El abdomen se mueve hacia adentro (Pacheco,

2014, pág. 52)

5.04.06.02 Movilidad articular

La movilidad articular es como la flexibilidad una capacidad involutiva, que la

vamos perdiendo con la edad el máximo recorrido de las articulaciones en posiciones

diversas, que le permiten al sujeto realizar acciones que requieren gran agilidad y

destreza.

La importancia de este ejercicio es dar movilidad a aquellos miembros que están

conformados por músculos, estructura ósea, ligamentos y tendones 54 compensando la

fatiga física permitiendo la elongación, la relajación de ciertos músculos y ciertas

posiciones del cuerpo, ayudando al fortalecimiento articular.

“Se trabajan las extremidades superiores e inferiores, la extensión, movilidad

articular y estiramiento, entre otros. Además, se realizan actividades de corrección de

malas posturas, de control de estrés y relajación”. (Pacheco, 2014, pág. 54)

61



5.04.06.03 Ejercicios de cuello y cabeza:

Estos ejercicios te ayudarán a estirar los músculos del cuello, zona donde se

acumulan las tensiones físicas y mentales con mayor frecuencia:

Con las dos manos, masajea los músculos posteriores del cuello y en la región

superior en la espalda. Realiza este ejercicio por 15 segundos.

Flexiona la cabeza, intentando tocar tu pecho con el mentón. En esta posición,

lleva suavemente el mentón hacia el lado derecho por 10 segundos y luego

llévalo hacia el lado izquierdo.

Gira suavemente la cabeza hacia el lado derecho, sostén la mirada por encima

del hombro por 10 segundos, regresa al centro y luego voltéala hacia el lado

izquierdo.

Coloca la mano derecha sobre la cabeza y cerca de la oreja izquierda, inclina la

cabeza ayudándote con la mano para que intentes tocar el hombro derecho con la

oreja o hasta sentir una leve tensión en el lado izquierdo del cuello. (Domínguez

Arcila, 2013)

5.04.06.04 Ejercicios de hombros y brazos

Durante el corre - corre del día laboral, se acumula mucha fatiga en los

músculos de los hombros que podrían derivar en contracciones musculares,

62



espasmos, contracturas, entre otros por asumir posturas prolongadas o

incorrectas y por llevar un estilo de vida acelerado y lleno de estrés. Por eso, es

importante realizar ejercicios de movilización de los hombros. (Domínguez

Arcila, 2013)

Coloca las manos sobre los hombros y dibuja simultáneamente 5 círculos

grandes hacia atrás de forma lenta y suave. Repite el movimiento hacia

adelante.

Con los brazos relajados a ambos lados del cuerpo, eleva ambos hombros

como intentando tocar las orejas al mismo tiempo. Sostén por 5 segundos y

descansa.

Con los brazos estirados al lado del cuerpo, con las manos empuñadas dibuja

simultáneamente 5 círculos grandes hacia adelante en forma pausada. Repite

el movimiento dibujando los círculos hacia atrás.

Coloca tu mano izquierda detrás del cuello, después pasa la mano derecha

por encima de la cabeza tomando el codo del brazo izquierdo y empujándolo

hacia atrás, sostén por 5 segundos y descansa.

Con los brazos relajados al lado del cuerpo, dibuja con ambos hombros

simultáneamente 5 círculos grandes hacia atrás de forma pausada. Luego,

dibuja los círculos hacia adelante. (Domínguez Arcila, 2013)

63



5.04.06.05 Ejercicios para los ojos

Para mantener la vista en un buen estado, es importante ejercitar también los

músculos que dan movimiento a los ojos, así generar relajamiento, para evitar que la

tensión de estos músculos genere tensión en la esfera del ojo, y con ello, afectar la

calidad de nuestra vista. (Pacheco, 2014, pág. 54)

Los ejercicios que describiremos a continuación te ayudarán a fortalecer los

músculos de los ojos. Intenta mantener la cabeza recta mientras lo realizas:

Parpadea varias veces, hasta que los párpados se vuelvan húmedos.

Cubre tus ojos con las manos (sin presionar) y mueve los ojos hacia la

derecha, sostén la mirada por 6 segundos y vuelve al centro. Repite el

ejercicio hacia la izquierda. Cada movimiento debe ser suave y lento.

Repítelo 3 veces.

Luego, dirige tu mirada hacia arriba. Quédate mirando 6 segundos al techo y

vuelve al centro. Haz lo mismo mirando al suelo.

Realiza movimientos circulares con los ojos. Primero realiza 2 círculos hacia

la derecha y luego dos hacia la izquierda. Cada movimiento debe ser suave y

lento. Repite este ejercicio 3 veces.

Acerca el dedo índice hacia tu nariz, observa la punta del dedo por 10

segundos y luego aleja el dedo en varias direcciones siguiéndolo con tus

ojos.

Frota tus manos para calentarlas y luego ponlas sobre tus ojos cerrados.

(Domínguez Arcila, 2013)

64



5.04.06.06 Ejercicios Relajamiento de manos

Las manos y los codos son las partes del cuerpo que más utilizamos durante el

día, por eso es muy importante realizar ejercicios de estiramiento y calentamiento de los

mismos en la jornada laboral. Para ejercitarlos, te recomendamos los siguientes

movimientos:

Flexiona los codos dejando las palmas de las manos hacia abajo, empuña tus

manos y realiza círculos con las muñecas en forma pausada. Realiza este

movimiento cinco veces hacia afuera y cinco veces hacia adentro.

Empuña tus manos de manera fuerte y ábrelas estirando y separando los

dedos con una leve tensión. Sostén cada movimiento por 5 segundos.

Con una mano a la vez, flexiona dedo por dedo iniciando por el meñique.

Continúa con los demás dedos hasta cerrar los puños. Realiza el ejercicio

con la otra mano.

Flexiona los codos y lleva las manos a la altura del pecho con los dedos

apuntando hacia arriba, gira los antebrazos suavemente llevando los dedos

hacia abajo manteniendo las palmas unidas. Mantén esta posición y repite el

estiramiento con la otra mano. (Domínguez Arcila, 2013)

5.04.06.07 Ejercicios para el tronco y cadera

El permanecer sentado durante tiempos prolongados puede producir fatiga en los

músculos de la cadera y disminuir el retorno venoso de las piernas ocasionando la

sensación de adormecimiento, cansancio, calambres y dolor.

65



De pie, con la espalda recta y las rodillas semiflexionadas, coloca las manos

en la cintura y lleva la cadera hacia adelante, sostén por cinco segundos,

vuelve al centro y repite hacia atrás sosteniendo por igual tiempo.

Levanta la pierna izquierda llevando a la rodilla a la altura de la cadera,

imagina que el pie está ubicado sobre el pedal de una bicicleta y empieza a

pedalear de forma suave hacia adelante. Realiza 5 movimientos de pedaleo

suaves y cambia de pierna.

De pie, dibuja con toda la pierna derecha 5 círculos grandes hacia adentro,

realizando el movimiento desde la cadera. Descansa y después dibuja cinco

círculos hacia afuera.

De pie, con la espalda recta, dobla hacia atrás la pierna derecha y toma la

punta del pie con la mano derecha, manteniendo la pierna izquierda

semiflexionada, con ambas rodillas el mismo nivel y el tronco erguido.

Si observas molestias, homigueo o mareo suspende la actividad y consulta a

tu médico. (Domínguez Arcila, 2013)

5.04.06.08 Ejercicios para piernas, rodillas y pies

Los ejercicios para piernas, rodillas y pies tienen como base la propia

estabilidad, equilibrio y la fuerza de los músculos que rodean las articulaciones para

mejorar su función de soporte y movimiento mientras se realizan estos ejercicios, es

importante respirar lenta y rítmicamente, exhalar cuando empieza el movimiento,

inhalar cuando se vuelve al punto de partida.

Lleve la rodilla derecha al pecho, manténgala por 5 segundos sostenida

con la mano derecha y cambie de pierna. Repita 3 veces en cada lado.

66



Extienda sus brazos hacia el frente, y flexione las piernas simulando que

se sienta en el aire, mantenga esta posición durante 5 segundos. (Repita

el ejercicio 3 veces más).

De pie coloque una pierna hacia adelante y otra atrás, la de adelante

completamente recta apoyando únicamente el talón durante 5 segundos y

cambie de pierna. Repita 3 veces en cada lado. (Pacheco, 2014, pág. 52)

5.04.06.09 Ejercicios de flexibilidad

A la hora de hacer ejercicio es muy importante tomar en cuenta la flexibilidad de

nuestros músculos y tendones, pues una buena flexibilidad de estos tejidos mejorará la

calidad del movimiento a la vez que previene lesiones, Se recomienda realizar los

estiramientos luego de unos minutos de ejercicios de calentamiento, pues así los tejidos

tendrán un mejor flujo de sangre y estarán predispuestos para la elongación. (SALUD,

2011)

Cruza uno de los brazos por delante del pecho y coloca la otra mano a la

altura del codo, presionando un poco el brazo hacia el pecho. Repite con

el otro brazo

Coloca un brazo por detrás de la cabeza y la otra mano en el codo,

presiona hacia abajo el codo sin mover la cabeza hacia adelante. Repite

con el otro brazo

Parado sobre una pierna, toma la otra por la parte anterior del tobillo y

presiona hasta llevar el pie al glúteo. Debes mantener ambas rodillas a la

misma altura. Cambia de pierna

67



Frente a una pared apoya ambas manos, coloca un pie adelante y otro

atrás y presiona hacia la pared sin despegar el talón de la pierna que

quedó atrás. Luego cambia la posición de las piernas (SALUD, 2011)

5.04.06.10 Al momento de levantar objetos pesados

Para prevenir posibles lesiones por realizar movimientos inadecuados el

momento de levantar objetos pesados se debe tomar en cuenta las siguientes

indicaciones:

Agáchese doblando las rodillas y mantenga la espalda recta

Agarre firmemente el objeto

Acerque el objeto al cuerpo y levántese, haciendo el mayor esfuerzo con las

piernas.

5.04.07 Fatiga Laboral

La fatiga laboral es un fenómeno complejo y muy común en los ambientes de

trabajo especialmente en aquellos que requieren de una alta carga física y en los

que son utilizadas complicadas tecnologías que presentan al hombre máximas

exigencias, obligándolo a trabajar más allá de sus posibilidades psicofisiológicas y

en condiciones muchas veces nocivas. (Useche Mora, pág. 89)

68



Percibimos el cansancio, generalmente después de un sobreesfuerzo tensión

sostenida. Bajo este término se etiquetan estados de diferente intensidad (desde

muy ligera hasta el agotamiento total) y no es fácil dar con una definición única y

aceptable para todos. Podríamos decir que se manifiesta como una sensación de

debilidad y agotamiento acompañada de molestias, incluso dolor e incapacidad

para relajarnos. (Madrid, 2013)

5.04.08.01 Tipos de fatiga laboral al proceso salud

Fatiga normal o fisiológica:

“La fatiga laboral en un fenómeno enfermedad inherente, al que contribuyen

factores de diversa índole, que tiene gran influencia sobre el cuerpo y la mente”

(Useche, s/f, pág. 92)

Fatiga patológica

“Aparece cuando el trabajo es excesivo de tal manera que provoca alteraciones

que no ceden fácilmente con el descanso”. (Useche Mora, pág. 92)

69



Fatiga aguda

“Aparece después de un trabajo intenso y prolongado pero que es eliminada

mediante el reposo”. (Useche Mora, pág. 93)

Fatiga crónica

Es la que persiste en gran parte después de un descanso reparador, se debe a la

acumulación de tanta ansiedad que lleve el riesgo de un desenlace fatal como el

infarto del miocardio, puede presentar también anorexia, alteraciones renales,

trastornos del aparato circulatorio y muerte por insuficiencia cardiaca. (Useche,

s/f, pág. 93)

Fatiga psíquica

Considerada como un fenómeno no reversible, por lo que se convierte en un

proceso crónico que esta con cuadros de patología mental. Aparece como

resultado de la ejecución de tareas repetitivas, parcelarias y monótonas, de la

coerción de jerarquías autoritarias, inadecuada retribución por el trabajo, etc.

(Useche, s/f, pág. 93)

70



Fatiga física

Esta puede afectar a todo el organismo y llegar a representar un síntoma de

enfermedad, se le denomina fatiga física general como un estado de homeostasis

perturbada debido al trabajo y al ambiente laboral, reflejando un desequilibrio

que va desde una ligera sensación de cansancio hasta un agotamiento completo,

ocurrido cuando la carga al día de trabajo supera el 30% al 40% de la potencia

aeróbica máxima del individuo, y sin duda alguna cuando la carga excede el 50%

de la potencia máxima”, la fatiga laborales puede dar a nivel sensorial o a nivel

muscular, haciendo referencia a la fatiga visual, auditiva y muscular, por ser las

que con mayor frecuencia se presentan en el trabajo. (Useche, s/f, pág. 93)

Fatiga nerviosa

Los psicólogos y psiquiatría de la Escuela Francesa de Le Guillan, han

identificado y agrupado los trastornos de la fatiga nerviosa así: Síndrome

subjetivo común de la fatiga nerviosa, trastornos del humor y del carácter,

trastornos somáticos y viscerales, trastornos del sueño. (Useche, s/f, pág. 94)

71



5.04.08.02 Causas de la fatiga laboral

Existen varios factores influyen en la fatiga laboral como:

Deficientes aptitudes para el trabajo causadas por alteraciones de la salud.

Actitud negativa frente a la vida.

Insatisfacción de necesidades personales.

Aspectos psicosociales tales como valores, motivaciones, expectativas, los que

contribuyen a la creación de un mal clima organizacional.

Condiciones socioeconómicas

Falta de descansos reparadores o pausas activas

Bajos salarios que pueden contribuir a la desmotivación.

Inadecuado ambiente laboral

Largas jornadas de rotación de turnos

Gasto inútil de energía (Useche, págs. 94-95)

5.04.08.03 Aspectos fisiopatológicos de la fatiga

La fatiga fisiopatológica o normal desaparece en forma más o menos rápida según

su intensidad, pero aquella que se deja progresar se crónica para llegar al

agotamiento y llevar a una enfermedad.” Se producen cambios

electromielográficos en el musculo fatigado paralelamente con el comienzo de

una sensación de fatiga localizada con dolor e incapacidad del individuo para

continuar con sus labores, el musculo contraído disminuye el flujo sanguíneo con

cambios en la presión sanguínea arterial que lleva al desmayo.

72



La fatiga general puede incluir la local muscular, visual, o auditiva además de las

diferentes variaciones de otros elementos de la sangre. (Useche, págs. 95-96)

5.04.08.04 Efectos de la fatiga laboral

La fatiga no controlada puede degenerar en fatiga patológica, cuyas consecuencias

son de diversa índole.

Desarreglo funcional de los centros reguladores hipotalámicos de los centros

reguladores hipotalámicos que perturban y tiene como consecuencia lesiones a

nivel de sistemas y órganos así como la parte emocional.

Alteraciones visuales y auditivas.

Disminución en la atención y la memoria por ende un bajo rendimiento

intelectual

Disminución percepción sensorial y capacidad de reacción

Irritabilidad, agresividad, y alteraciones psicosomáticas.

Alteraciones en la coordinación de los movimientos y los reflejos.

Vulnerable a las enfermedades y envejecimiento prematuro y hasta muerte

precoz. (Useche Mora, págs. 99-100)

5.04.08.05 Prevención de la fatiga laboral

La fatiga laboral es un fenómeno normal del proceso de desgaste natural que

produce la realización de una actividad laboral.

73



Una correcta organización científica del trabajo, óptimas condiciones de higiene

y seguridad industrial aspectos psicosociales favorables y racionalización del tiempo

laboral que incluye los descansos y turnos de trabajo adecuados. (Useche Mora, pág.

100)

5.04.09 El Sedentarismo

“Lo que se utiliza se desarrolla, lo que no se utiliza se atrofia”

El sedentarismo es la falta de movilidad o inactividad mínima el cual conlleva

consecuencias como son las enfermedades cardiovasculares y el aumento de la

morbilidad como la obesidad y el estrés, el avance de la tecnología y la globalización

aporta de manera negativa ya que se dedica el tiempo a navegar por internet, chatear,

enviar SMS y se ha perdido actividades como practicar deporte.

Es una amenaza constante para nuestra salud física, emocional y mental ya que

la gente no tiene grandes demandas de esfuerzo físico en su trabajo y la falta de

actividad física periódica da paso al sedentarismo. (Pacheco, 2014, pág. 22)

5.04.10 Enfermedades profesionales

Una Enfermedad Profesional es aquella que es causada, de manera directa, por el

ejercicio del trabajo que realice una persona y que le produzca incapacidad o muerte.

74



Para ser considerada como Enfermedad Profesional, debe existir una relación

causal entre el que hacer laboral y la patología que provoca la invalidez o la muerte.

(Chile, 2014)

5.04.11 Que es un Manual

El manual es una guía de instrucciones que sirve para el uso de un instrumento

o el establecer procedimientos, son de enorme importancia el momento de transmitir

información que sirva a las personas a desenvolverse en una situación determinada para

brindar soporte de quien lo necesite para suministrar las reglas o normas de como

direccionar o realizar las actividades.

Tipos de manuales:

Manuales de Procedimientos

Manuales de bienvenida

Manuales de organización

Manuales Departamentales

Manuales de Finanzas

Manuales de Políticas

Manuales de Puesto

75



5.04.11.01 Partes de un manual

Objetivo

Alcance

Referencias

Políticas

Responsabilidades

Definiciones

Método de Trabajo

Registros

Anexos

5.04.11.01.01 Características de un manual

Proporcionar asistencia

Informar y orientar

Se muestra de manera escrita y visual

Información detallada y sencilla de comprender

Unificar criterios

Herramienta de soporte de la empresa

5.05 Relación de contenidos

Definir que son las pausas activas y el tiempo aconsejable para realizar los

ejercicios, reducir dolores musculares, agotamiento físico y mental propio de las

76



actividades diarias del trabajo, al realizar una rutina de movimientos que ayudan a

estirar los músculos y extremidades del cuerpo rompiendo con la rutina proporcionando

una mejor circulación mejorar la postura y de esta manera se estaría previniendo

posibles lesiones, es de gran importancia ya que las pausas activas son una herramienta

fundamental para prevenir y disminuir enfermedades profesionales así como también

mejorar las relaciones entre compañeros propiciando a un buen ambiente laboral, al

implementar las pausas activas se evidencia la preocupación de la empresa con su

colaboradores para disminuir la fatiga laboral.

Las pausas activas se realizan una vez que comienza la jornada laboral y se

realiza en dos periodos cortos con una duración de 5 a10 min con movimientos

adecuados para cada área sensible del cuerpo y poder relajar rompiendo la rutina las

pausas activas no necesitan ser realizadas en un gran espacio físico por lo cual se

efectúan dentro del puesto de trabajo lo cual el trabajador no interfiere en sus

actividades, así como tampoco debe realizar cambio de ropa para las pausas activas ya

que los ejercicios están enfocados en las áreas como cuello, manos, ojos, brazos,

hombros, cabeza, cadera, piernas, tobillos, rodillas y pies se debe prestar atención a las

indicaciones para que los ejercicios se realicen de manera correcta. La fatiga laboral es

producto de la inexistencia de pausas activas lo cual lleva a una baja productividad por

parte de los trabajadores los cuales afectan a la disminución de atención baja memoria y

a nivel sensorial la misma puede ser contrarrestada con una correcta organización y

distribución de las tareas, un ambiente laboral adecuado todo esto de la mano de la

aplicación de las pausas activas.

El sedentarismo es producido por la falta de actividad física lo cual repercute de

manera negativa en la salud de los colaboradores dando paso a las enfermedades

ocupacionales, la unión de estos factores relacionados entre sí son el resultado de la

77



necesidad de realizar un manual de pausas activas el mismo que ayudara a transmitir la

información necesaria para l

5.06 Metodología

La metodología que vamos a utilizar para obtener resultados confiables y

verídicos es la investigación deductiva ya que mediante el método deductivo de

investigación es posible llegar a conclusiones directas, cuando deducimos lo particular

sin intermediarios. (Carvajal, 2013).

Una encuesta es una técnica o método de recolección de información en donde se

procede se interroga Se basa en la realización de ciertas preguntas encaminadas a

obtener determinados datos de manera verbal o escrita a un grupo de personas con

el fin de obtener determinada información necesaria para una investigación.

(historiademexico2univia, 2012).

La encuesta es de gran importancia ya que ayuda alcanzar los objetivos

propuestos, la información recaudada debe ser veraz no inventada para poder interpretar

o analizar la información la misma que es de fácil entendimiento.

http://www.crecenegocios.com/tecnicas-de-investigacion-de-mercados

78



POBLACIÓN

Como objetivo identificar el conocimiento que tienen los trabajadores de

Petroamazonas EP con relación a las pausas activas, la misma que será aplicada en la

ciudad de Quito la población que va a realizar son 80 personas de las diferentes áreas

para tener un resultado global del problema que se presenta en la empresa.

MUESTRA

No aplica la fórmula de la muestra vista se trabajará con toda la población.

79



5.06.01 Encuesta

Tabulación de Datos

Pregunta Nº 1.- Conoce usted que es un manual de pausas activas

Tabla 6. Pregunta Nº 1

ALTERNATIVAS N° DE PERSONAS

ENCUESTADAS PORCENTAJE

SI 26

33%

NO 54

68%

TOTAL 80 100%

Figura 5. Pregunta Nº 1

Realizado por: Gabriela Vega

Fuente: Investigación de campo

Análisis.- Mediante la encuesta se puede evidenciar que el 32% de los

colaboradores tiene conocimiento sobre el manual de pausas activas y el 68% de los

colaboradores desconoce el tema.

32%

68%

CONOCE USTED QUE ES UN MANUAL DE PAUSAS ACTIVAS

SI

NO

80



Pregunta Nº 2.- Conoce usted la importancia que tiene un manual de pausas

activas




SI 15 19%

NO 65 81%

TOTAL 80 100%




Análisis.- El resultado de la pregunta 2 arroja un resultado que apenas el 19% de

los colaboradores conoce de la importancia de un manual de pausas activas y el 65%

predomina el desconocimiento.

19%

81%

CONOCE USTED LA IMPORTACIA QUE TIENE UN MANUAL DE PAUSAS ACTIVAS

SI NO

81



Pregunta Nº 3.- Cree usted que existe un buen clima laboral dentro de la empresa




SI 20 25%

NO 60 75%

TOTAL 80 100%




Análisis: Se puede observar que un gran porcentaje del 75% de los colaboradores creen

que no existe un buen clima laboral y apenas el 25% está en desacuerdo.

25%

75%

CREE USTED QUE EXITE UN BUEN CLIMA LABORAL DENTRO DE LA EMPRESA

SI

NO

82



Pregunta Nº 4.- Cree que el estrés laboral depende del ambiente laboral




SI 30 38%

NO 50 63%

TOTAL 80 100%




Análisis: En la pregunta 4 el 63% un porcentaje alto manifiesta que el estrés laboral

depende del ambiente laboral y con un 37% defienden el criterio que no es la causa por

la cual se genera el estrés laboral.

37%

63%

CREE QUE EL ESTRÉS LABORAL DEPENDE DEL AMBIENTE LABORAL

SI NO

83



Pregunta Nº 5.- Conoce usted que es la comunicación asertiva




SI 10 13%

NO 70 88%

TOTAL 80 100%




Análisis: Los colaboradores 88% dan a conocer la falta de conocimiento de lo que

es la comunicación asertiva y un escaso 12% tiene conocimiento de la misma.

12%

88%

CONOCE USTED QUE ES LA COMUNICACIÓN ASERTIVA

SI NO

84



Pregunta Nº 6.- Usted siente cansancio mental, físico o agotamiento dentro de la

jornada laboral




SI 75 94%

NO 5 6%

TOTAL 80 100%


Realizado por: Gabriela Vega Fuente: Investigación de campo

Análisis: En la 6 pregunta el 94% de los empleados corrobora que sienten

cansancio y agotamiento físico y mental dentro de la jornada de trabajo y solo el 6% no

se sienten de esa manera.

94%

6%

USTED SIENTE CANSANCIO MENTAL, FÍSICO O AGOTAMIENTO DENTRO DE LA JORNADA

LABORAL

SI NO

85



Pregunta Nº 7.- Existe una para de actividades dentro de la jornada laboral




SI 0 0%

NO 80 100%

TOTAL 80 100%



Análisis: Se puede evidenciar que el 100% de los colaboradores concuerdan que

no existe una pasa activa dentro de la jornada laboral.

0%

100%

EXISTE UNA PARA DE ACTIVIDADES DENTRO DE LA JORNADA LABORAL

SI

NO

86



Pregunta Nº 8.- Usted presenta dolores o molestias en alguna de las siguientes

áreas: cuello, extremidades superiores o inferiores




- 2 3%

NO 78 98%

TOTAL 80 100%




Análisis: El 98% del personal presenta molestias en las diferentes áreas de

mayor concentración de estrés y el 2% no presenta este tipo de molestias.

2%

98%

USTED PRESENTA DOLORES O MOLESTIAS EN ALGUNA DE LAS SIGUIENTES ÁREAS: CUELLO, EXTREMIDADES SUPERIORES O INFERIORES

SI NO

87



Pregunta Nº 9.- Conoce usted sobre las pausas activas




SI 20 25%

NO 60 75%

TOTAL 80 100%




Análisis: El resultado con respecto a la pregunta 9 si el personal de

Petroamazonas EP conoce sobre las pausas activas el 25% manifiesta que conoce que

son y el 75% que es la mayoría desconoce del tema.

25%

75%

CONOCE USTED SOBRE LAS PAUSAS ACTIVAS

SI NO

88



Pregunta Nº 10.- Usted ha participado en alguna pausa activa




SI 0 0%

NO 80 100%

TOTAL 80 100%




Análisis: En la pregunta 10 todo el personal afirma que no han participado de

una pausa activa con lo cual se ratifica que necesidad de implementar las mismas dentro

de la jornada laboral de Petroamazonas EP.

0%

100%

USTED HA PARTICIPADO EN ALGUNA PAUSA ACTIVA

SI

NO

89



http://www.google.com.ec/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwiIsPuAroHQAhXI2SYKHSJiAwYQjRwIBw&url=http://construccionquindio.blogspot.com/2009/03/pausas-activas_18.html&psig=AFQjCNGhj2Eyv_gpBfOT-Mk64y2VgZr-ig&ust=1477876685477717

90



CONTENIDO DEL MANUAL

MISIÓN

VISIÓN

JUSTIFICACIÓN

MARCO LEGAL

ORGANIGRAMA

OBJETIVO GENERAL

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

ALCANCE

DEFINICIONES

RESPONSABLES

FATIGA LABORAL

SEDENTARISMO LABORAL

ENFERMEDADES PROFESIONALES

MOVILIDAD ARTICULAR

PAUSAS ACTIVAS

EJERCICIOS DE PAUSAS ACTIVAS

91



VISIÓN

Ser la Empresa referente del Estado ecuatoriano y líder de la industria de

exploración y explotación de hidrocarburos a nivel nacional y regional, por nuestra

eficiencia, integridad y confiabilidad, a la vanguardia de la responsabilidad social y

ambiental.

MISIÓN

Desarrollar actividades estratégicas de exploración y explotación de hidrocarburos,

de manera eficiente, sustentable y segura, con responsabilidad social y ambiental,

con el aporte del mejor talento humano para contribuir al desarrollo energético del

Ecuador.

JUSTIFICACIÓN

Los trastornos musculares son causados por posturas y movimientos repetitivos, con las

pausas activas se va a romper la monotonía laboral para disminuir el estrés laboral y

propiciar la integración entre colaboradores.

El presente manual nos permitirá establecer dos periodos de recuperación para los

colaboradores las mismas que tienen una duración de 5 a 10 min y se deben realizar

10:00 am y a las 15:00 pm.

Ejecutar los ejercicios en los tiempos establecidos hasta avanzar a un minuto de

duración por cada serie.

92



MARCO LEGAL

Artículo 4.- La “Empresa” proporcionara a su personal un ambiente y condiciones de

trabajo adecuado, así como compensaciones de orden socioeconómico de acuerdo a las

regulaciones superiores que norman las relaciones laborales.

Artículo 6.- el presente Reglamento Interno de Trabajo aprobado por la Dirección

Regional de Trabajo es la norma reguladora en las relaciones entre la “Empresa” y sus

“Obreros y/o Trabajadores”, por lo que es obligatorio tanto su cumplimiento como el

acatamiento de todas y cada una de sus disposiciones, sin ningún “Trabajador” pueda

ser excusado de su cumplimiento.

93



ORGANIGRAMA

80

94



OBJETIVO GENERAL

Implementar y estandarizar un programa dinámico de pausas activas en Petroamazonas

EP que permita desarrollar la rutina de pausas activas de forma planificada y continua

dirigida a los funcionarios, siendo una herramienta para la prevención del estrés laboral.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Involucrar la participación de los colaboradores inculcando la cultura de

prevención, llevando hábitos y estilo de vida saludable.

Fortalecer el rendimiento Físico y mental de los trabajadores.

Promover y brindar el espacio físico para la realización de pausas activas

ALCANCE

En este programa se presentan las actividades y ejercicios a realizar relacionadas con las

molestias musculares causadas por el cansancio físico y mental, incrementando la

productividad y el rendimiento laboral de los funcionarios de Petroamazonas EP.

95



RESPONSABLES

RECURSOS HUMANOS

Implementación del programa de pausas activas

Coordinar las actividades de capacitación para los lideres

Realizar actividades para promocionar el programa

JEFES

Compromiso y apoyo logístico para participar en la ejecución el Programa

Seguimiento a la implementación del programa.

Facilitar la disponibilidad de los líderes (integrantes Brigadas) para participar en

las capacitaciones

Proporcionar el tiempo para la realización de las pausas al personal de su área de

trabajo.

Realizar Pausas Activas con el personal a cargo en el horario establecido.

96



EMPLEADOS

Responsabilizarse por su salud

Compromiso con el programa de pausas activas

Buena actitud para nuevos cambios

FATIGA LABORAL

“La fatiga laboral es un fenómeno complejo y muy común en los ambientes de trabajo

especialmente en aquellos que requieren de una alta carga física y en los que son

utilizadas complicadas tecnologías que presentan al hombre máximas exigencias,

obligándolo a trabajar más allá de sus posibilidades psicofisiológicas y en condiciones

muchas veces nocivas”.

“Percibimos el cansancio, generalmente después de un sobreesfuerzo tensión sostenida.

Bajo este término se etiquetan estados de diferente intensidad (desde muy ligera hasta el

agotamiento total) y no es fácil dar con una definición única y aceptable para todos.

Podríamos decir que se manifiesta como una sensación de debilidad y agotamiento

acompañada de molestias, incluso dolor e incapacidad para relajarnos”.

97



CAUSAS DE LA FATIGA LABORAL

Existen varios factores influyen en la fatiga laboral como:

Deficientes aptitudes para el trabajo causadas por alteraciones de la salud.

Actitud negativa frente a la vida.

Insatisfacción de necesidades personales.

Aspectos psicosociales tales como valores, motivaciones, expectativas, los que

contribuyen a la creación de un mal clima organizacional.

Condiciones socioeconómicas

Falta de descansos reparadores o pausas activas

Bajos salarios que pueden contribuir a la desmotivación.

Inadecuado ambiente laboral

Largas jornadas de rotación de turnos

Gasto inútil de energía

98



EL SEDENTARISMO

“Lo que se utiliza se desarrolla, lo que no se utiliza se atrofia”

El sedentarismo es la falta de movilidad o inactividad mínima el cual conlleva

consecuencias como son las enfermedades cardiovasculares y el aumento de la

morbilidad como la obesidad y el estrés, el avance de la tecnología y la globalización

aporta de manera negativa ya que se dedica el tiempo a navegar por internet, chatear,

enviar SMS y se ha perdido actividades como practicar deporte.

Es una amenaza constante para nuestra salud física, emocional y mental ya que la gente

no tiene grandes demandas de esfuerzo físico en su trabajo y la falta de actividad física

periódica da paso al sedentarismo.

99



ENFERMEDADES PROFESIONALES

Una Enfermedad Profesional es aquella que es causada, de manera directa, por el

ejercicio del trabajo que realice una persona y que le produzca incapacidad o muerte.

Para ser considerada como Enfermedad Profesional, debe existir una relación causal

entre el que hacer laboral y la patología que provoca la invalidez o la muerte.

100



MOVILIDAD ARTICULAR

La movilidad articular es como la flexibilidad una capacidad involutiva, que la vamos

perdiendo con la edad el máximo recorrido de las articulaciones en posiciones diversas,

que le permiten al sujeto realizar acciones que requieren gran agilidad y destreza.

La importancia de este ejercicio es dar movilidad a aquellos miembros que están

conformados por músculos, estructura ósea, ligamentos y tendones 54 compensando la

fatiga física permitiendo la elongación, la relajación de ciertos músculos y ciertas

posiciones del cuerpo, ayudando al fortalecimiento articular.

Se trabajan las extremidades superiores e inferiores, la extensión, movilidad articular y

estiramiento, entre otros. Además, se realizan actividades de corrección de malas

posturas, de control de estrés y relajación”.

101



PAUSAS ACTIVAS

Las pausas activas son ejercicios de 15 minutos donde los empleados hacen movimiento

de cadera, cuello, manos y piernas con el fin de relajar los músculos que por las largas

horas de estar sentados y frente al computador generan tensión en el cuerpo

IMPORTANCIA DE LAS PAUSAS ACTIVAS:

Las pausas activas o gimnasia laboral son ejercicios físicos y mentales que realiza un

trabajador por corto tiempo durante la jornada con el fin de revitalizar la energía

corporal y refrescar la mente.

102



BENEFICIOS

Los beneficios de las pausas activas son múltiples, inmediatas y de largo plazo a

continuación se detallan algunos beneficios.

Rompen la rutina de trabajo, reactiva la energía las personas por lo que

su estado de ánimo y de alerta mejora notablemente.

Afecta positivamente la relación con los compañeros de trabajo por

tratarse de ejercicios grupales, actividades extraordinarias y recreativas.

Previene lesiones físicas (osteomusculares) y mentales (estrés o nervios)


menos utilizados


Rompe con la rutina y motiva a su ejecución.


pantalla, o en general, por excesiva ejecución de una misma labor.

Reducen la tensión muscula

Mejoran la postura y la concentración.

APLICACIÓN DE LAS PAUSAS ACTIVAS

Las pausas activas se deben realizar por lo menos dos veces al día, con una duración de

5 a 10 minutos, en este periodo de tiempo el cuerpo obtendrá la energía necesaria para

continuar con las actividades laborales.

103



EJERCICIOS DE LAS PAUSAS ACTIVAS

Ejercicios de respiración

o Un elemento clave para asociar relajación y respiración es la postura, así que

busca una postura cómoda, sin presionar el pecho ni el abdomen.

o De preferencia cierra tus ojos, y además desenfoca la mirada (aunque tengas los

ojos cerrados)

o Relaja bien la mandíbula, pues si ésta está tensa, tu garganta (por la que pasará

el aire) también.

o Haz un repaso mental por tu cuerpo y si encuentras tensiones, procura relajarlas.

o Haz una inspiración profunda y suelta todo el aire por la boca, como haciendo

un suspiro. Luego siente el peso de tu cuerpo, y deja que pese.

o Comienza a respirar naturalmente -no profundamente-, tomando conciencia de

tu respiración. Observa si es rápida o lenta, si es profunda o superficial, … y no

la juzgues ni hagas nada para cambiarla. De momento sólo obsérvala.

o Si ves que tu mente se distrae, simplemente vuelve a sentir tu respiración.

o Una buena relajación comienza con enfocarte en la respiración. Ahora inhala y

exhala un poco más lentamente y con un ritmo regular. Nunca fuerces. Aunque

estés dirigiendo tu respiración hazlo sin forzar, amablemente.

o Después de unas inhalaciones y exhalaciones más lentas observa esa pausa que

se da al final de la exhalación, justo antes de inhalar. Observa las sensaciones de

104



tu cuerpo durante esa pausa (no la alargues, deja que sea natural). En ella es

cuando la relajación es más profunda.

o Finalmente deja de intervenir en la respiración, deja que se haga de forma

natural (no profunda), y observa cómo te sientes.

Ejercicios de Relajación

105



Cabeza y cuello

106



107



Ejercicios de Ojos

108



Ejercicios de cabeza y cuello

1. Moveremos la cabeza a izquierda y derecha como cuando decimos que no

con los gestos. En este ejercicio es importante dibujar una línea imaginaria

para que nuestra nariz esté siempre en la misma.

2. Movimientos laterales de cabeza. Manteniendo la espalda recta, ladearemos

la cabeza como intentando tocar el hombro izquierdo con la oreja izquierda y

el derecho con la derecha.

109



3. Rotación arriba- abajo. En este movimiento gesticularemos el que estamos

diciendo sí de manera exagerada. Moveremos la cabeza hacia adelante

intentando tocar el pecho con la barbilla para luego moverla hacia atrás

queriendo ver el techo.

4. Circulo hombros. En este ejercicio intentaremos dibujar Os con nuestros

hombros. Comenzaremos con el hombro derecho y lo iremos rotando

intentando dibujar una letra O. Continuaremos realizando el mismo

movimiento con el hombro izquierdo para finalizar trazando Os con ambos

hombros.

110



5. Este ejercicio es idéntico al anterior pero, en este caso, realizaremos el

movimiento en el sentido contrario.

6. El pasota. ¿Nos hemos fijado en cómo levantan los hombros indicando que

todo les es indiferente?. En este ejercicio sin pesas subiremos los hombros

lentamente y luego los dejaremos caer también lentamente.

http://4.bp.blogspot.com/-B0Zgm_dkH0s/VEzuAEMyTkI/AAAAAAAAASU/Yy1GF36S99c/s1600/05+espalda+adelante.gif

http://3.bp.blogspot.com/-JLPfCdOM-sA/VEzul69HCjI/AAAAAAAAASg/U7FS5rQJXqU/s1600/05+levantar+hombros.gif

111



Ejercicios de manos y codos

112



Ejercicios de caderas y extremidades inferiores

113



5.07 Taller

El manual se socializara con los empleados y autoridades en el cual se detallara

la realización de las actividades de las pausas activas para obtener un correcto

desempeño y dar a conocer cómo van a funcionar las mismas, para que la información

llegue de manera correcta y general a todos los colaboradores quienes serán los

beneficiados con las pausas activas.

5.07.01 Video de bienvenida

https://www.youtube.com/watch?v=OeNYZ1X1KSc

5.07.02 Reglas de oro

No utilizar el teléfono celular durante la socialización.

Participación de los trabajadores con inquietudes respecto al tema

Buena predisposición para aceptar la propuesta.

5.07.03 Video de actividad para iniciar la charla

https://www.youtube.com/watch?v=UX9Cf36fSOU

https://www.youtube.com/watch?v=OeNYZ1X1KSc

https://www.youtube.com/watch?v=UX9Cf36fSOU

114



5.07.4 Exposición de los temas

5.07.4.01 Concepto de un manual de funciones

Objetivo

Exponer la utilidad que tiene un manual de funciones y proporcionar ejemplos

para que no existan dudas y conocer a detalle de los beneficios del mismo.

Mensaje

El manual de funciones es la guía de los colaboradores para el desarrollo de las

tareas.

Importancia

Es una Guía con la cual todos pueden hacer uso si desconocen algún paso de las

actividades.

5.07.04.02 Concepto y evolución de las pausas activas

Objetivo

Participar el concepto técnico y dar a conocer la evolución de las pausas activas

a lo largo de los años y como ha participado en la sociedad.

115



Mensaje

Entregar de manera clara y concisa la información para interiorizar y hacer

conciencia de la salud ocupacional.

Importancia

Proporcionar información veraz para generar expectativa de sus beneficios.

5.07.04.03 Tipos de ejercicios de pausas activas

Objetivo

Conocer los tipos de ejercicios que se deben realizar para cada área afectada por

el estrés laboral.

Mensaje

Conocer la manera de ayudar a nuestro cuerpo a prevenir posibles lesiones

musculares.

Importancia

Poner en práctica cada uno de los ejercicios proporcionados para las áreas más

afectadas.

116



5.07.04.04 Concepto de fatiga laboral

Objetivo

Proporcionar conocimientos de las causas que provocan la fatiga laboral.

Mensaje

Evitar realizar las actividades que nos llevan a la fatiga laboral.

Importancia

Tomar conciencia de los efectos que producen la fatiga laboral.

5.07.01.05 Tipos de fatiga laboral

Objetivo

Identificar los tipos de fatiga laboral para poder tomar acciones correctivas.

Mensaje

Conocer los efectos que producen cada tipo de fatiga laboral.

Importancia

Aplicar correcciones pertinentes en los colaboradores.

117



5.07.01.06 La fatiga laboral y su relación con el sedentarismo y las enfermedades

profesionales.

Objetivo

Identificar las causas que unen a la fatiga laboral y su relación con el

sedentarismo y enfermedades profesionales.

Mensaje

Dar a conocer los daños que provocan en los colaboradores.

Importancia

Presentar alternativas para evitar y disminuir si existieran dentro de la

organización.

5.07.01.07 Importancia y beneficios de la aplicación de pausas activas en la

jornada de trabajo.

Objetivo

Plasmar los beneficios que tienen las pausas activas para los trabajadores dentro

de la jornada laboral.

118



Mensaje

Generar conocimiento adecuado de las pausas activas en los trabajadores y

generar conciencia de la salud de los mismos.

Importancia Cambiar los hábitos de cuidado de la salud de los trabajadores de

Petroamazonas EP.

5.07.01.08 Retroalimentación

Objetivo

Proporcionar información sobre las pausas activas sobre lo que, para que sirve, y

por qué se deben realizar dentro de la jornada laboral.

Mensaje

Alinear la imagen que se pretende mostrar dentro y fuera de la organización.

Importancia

En influir en la conducta de los colaboradores para que realicen las pausas

activas con buena predisposición y adopten como cultura de salud.

119



CAPÍTULO VI

6. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

6.01 Recurso Administrativo

6.01.01 Recurso Humano

El recurso administrativo que se utilizó son todos los colaboradores para realizar

la recolección de datos y poder obtener información veraz y la persona responsable del

proyecto.

6.01.02 Instituto Tecnológico Superior Cordillera

Tutor: Ing. Ángela Camino.

Lector: Ing. Irene Pinto.

6.01.03 Recursos Tecnológicos

Laptop

Mail institucional

120



Proyector

Quipux sistema gestión documental

Internet

6.01.04 Recursos Materiales

150 hojas de papel bond

Borrador pizarra liquida

Marcadores pizarra liquida

Plastilina

Papel crepe

Globos

6.01.05 Recurso Financiero

La empresa Petroamazonas EP cuenta con el espacio físico (auditorio) para la

ejecución de las diferentes capacitaciones.

121



6.02 Presupuesto

Tabla 16. Presupuesto

CONCEPTO Cantidad Valor unit Total

Sala de reuniones de Petroamazonas EP 1 Activo de la

empresa $ -

Sillas 80 Activo de la

empresa $ -

Proyector 1 Activo de la

empresa $ -

Internet de la empresa 1 Activo de la

empresa $ -

Videos importancia de pausas activas 4 $ 25.00 $ 100.00

Auditorio de Petroamazonas EP 1 Activo de la

empresa $ -

Laptop 1 Activo de la

empresa $ -

Soporte técnico de sistemas 1 Personal de la

Empresa $ -

Flayers informativos 80 $ 0.80 $ 64.00

Pizarra liquida 1 Activo de la

empresa

Marcadores 3 $ 1.00 $ 3.00

Borrador 1 $ 0.60 $ 0.60

Dípticos informativos 80 $ 0.80 $ 64.00

Muñecos para recortar 80 $ 0.50 $ 40.00

Globos 25 $ 0.15 $ 3.75

122



Papel crepe 25 $ 0.10 $ 2.50

Pinturas 6 $ 3.25 $ 19.50

Esferos 80 $ 0.25 $ 20.00

Plastilina 6 $ 4.50 $ 27.00

Hojas papel bond 150 $ 0.10 $ 15.00

Correo institucional 1 Activo de la

empresa $ -

Instalaciones de Petroamazonas EP 1 Activo de la

empresa $ -

Quipux sistema de gestión documental 1 Activo de la

empresa $ -

subtotal $ 359.35

14% IVA $ 50.31

TOTAL+IVA $ 409.66

3% IMPREVISTOS $ 12.29

TOTAL GLOBAL $ 421.95

123



6.03 Cronograma de Actividades

Tabla 17. Cronograma de

Actividades

MES

ABRI

L

MAY

O

JUNI

O

JULI

O

AGOS

TO

SEPTIM

BRE

SEMANA 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

ACTIVIDAD

CAPITULO 1:

ANTECEDENTES

Contexto

Macro

Meso

Micro

Justificación

Definición del problema central

Matriz T

CAPITULO 2: ANALISIS DE

INVOLUCRADOS

Mapeo de involucrados

Matriz de análisis de

involucrados

CAPITULO 3: PROBLEMAS

Y OBJETIVOS

Árbol de problemas

Árbol de objetivos

CAPITULO 4: ANALISIS DE

ALTERNATIVAS

124



Matriz de análisis de alternativas

Matriz de análisis de impacto de

los objetivos

Diagrama de estrategias

Matriz de marco lógico

CAPITULO 5: PROPUESTA

Antecedentes de la propuesta

Descripción

Formulación del proceso de

aplicación de la

propuesta

CAPITULO 6: ASPECTOS

ADMINISTRATIVOS

Recursos

Presupuesto

Cronograma

CAPITULO 7:

ONCLUSIONES Y

RECOMENDACIONES

Conclusiones

Recomendaciones

125



6.03 Cronograma de Socialización

Tabla 18. Cronograma de Socialización

Actividad Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

Reunión con el

departamento RRHH

Presentación del plan

de socialización

Aceptación del plan de

socialización

Diseño de las pausas

activas

Confirmación horarios

con RRHH

Verificación del

material

Coordinación con TI

Invitación al personal

de Petroamazonas EP

Plan Piloto de las

Pausas Activas

Rectificación de

errores

Ejecución de las

Pausas Activas

126



CAPÍTULO VII

7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

7.01 Conclusiones

1. Se evidencia la falta de conocimiento por parte de los colaboradores sobre el

tema de las pausa activas.

2. Se puede evidenciar mediante las encuestas realizadas que es necesario la

elaboración de un manual de pausas activas para prevenir el estrés laboral y

mejorar la productividad del personal en Petroamazonas EP para poder

proporcionar un debido descanso a las actividades cotidianas mejorando la

salud de los colaboradores.

3. Las pausas activas tienen una duración de 5 a 10 min diarios y no es

necesario que los colaboradores abandonen sus puestos de trabajo mejorando

las condiciones físicas.

4. Al ser una actividad habitual las pausas activas contribuyen a mejorar las

relaciones interpersonales.

127



7.02 Recomendaciones

1. Implementar un manual de pausa activa para prevenir el estrés laboral y mejorar

la productividad de los colaboradores de Petroamazonas EP.

2. Difundir la información de manera periódica sobre los beneficios que tiene al

realizar las pausas activas y de los ejercicios que se van a realizar.

3. Realizar evaluaciones periódicas para verificar la condición física de los

trabajadores.

4. Considerar la aplicación de las pausas activas destinando las mismas en la

mañana y otra en la tarde para poder realizar las pausas activas.

5. Realizar el proceso de mejora continua, a las actividades que se pretende de

implementar, a fin de realizar las correcciones respectivas.

128



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ANEXOS

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instituto tecnolÓgico superior cordillera€¦ · implementar un manual de pausas activas para...

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