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Introducción al Mercado

Investigación de mercado

Investigación de mercado

Para facilitar la aplicación de cada uno de los pasos del proceso de

investigación de mercado, realiza la siguiente guía práctica.

Proceso base de investigación de mercado:

1. Identificación

Es importante definir la oportunidad o problema que se desea encontrar tras la realización de la investigación, se recomienda escribirla en dos renglones:

Identificación

Definir oportunidad-

problema

Determinar objetivos

Planeación del diseño de la

investigación

MuestreoRecopilación

de datosProcesar y

analizar datos

Resultados

Comunicar

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Investigación de mercado

Define el objetivo principal de tu investigación (puede ser una oportunidad o una situación problemática). Ejemplo: Se quiere saber si los chocolates para diabéticos son más consumidos por hombres o por mujeres, y de qué zonas geográficas principalmente.

Define el objetivo principal de tu investigación:

_______________________________________________________________ _______________________________________________________________

2. Determina objetivos

Es importante determinar los objetivos generales de la investigación, tomando

como base el objetivo principal de nuestra investigación.

Define tres objetivos generales para tu investigación:

Ejemplo:

Recuerda:

Los objetivos generales se derivan del objetivo

principal.

Deben contribuir a la obtención de mayor

información que nos dé claridad respecto a lo que

nos interesa.

Deben ser claros, concretos y medibles.

Sé concreto.

Enfoca bien el objetivo final de tu investigación.

¿Qué te gustaría obtener al final de la

investigación?

Cuanta de la población de la Ciudad de México y Estado de México desean complementar sus reuniones familiares o laborales con detalles, regalos o distintivos originales y económicos

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1. Determinar la zona geográfica de nuestro país donde se consume mayor

número de chocolate.2. Determinar la preferencia de consumo por género y las cinco principales

razones de compra.3. Determinar el precio de venta del chocolate sin azúcar en las principales

zonas geográficas de consumo, asimismo el precio que las personas

están dispuestas a pagar por un chocolate saludable.

Define los objetivos generales de tu investigación:

1. ____________________________________________________________________________________________________________________

2. ____________________________________________________________________________________________________________________

3. __________________________________________________________

__________________________________________________________

3. Planeación del diseño de investigación

Es importante tener claro el mapa de acción que seguirás para lograr tus

objetivos de investigación, para ello es necesario que definas las fuentes de información propias, públicas o privadas, que requieras, esto será en función

del tema a investigar.

Recomendaciones:

Para obtener información estadística de población, zonas geográficas,

preferencias, etc., puedes apoyarte de la información pública quemanejan las instituciones gubernamentales de tu país (en el caso deMéxico está el INEGI), información que puede ayudarte:

o Población por zona geográfica

o Hombres/mujeres

o Sueldos y salarios

o Empleados/desempleados

o Otros censos relacionados, como los de salud

(enfermedades)

Investigar que porcenta de mujeres viven en Ciudad de México y Estado de México

Determinar el margen de edad para definir cual es nuestro mercado meta según su su poder adquisitivo.

Realizar un sondeo entre población de 20 a 40 años acerca de los preciosque pagarían por los productos que se tiene contemplados vender.

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Estadísticas o estudios del sector salud (Secretaría de Salud). Estadísticas o estudios de diferentes sectores (diferentes secretarías del

Gobierno).

Busca fuentes bibliográficas donde puedas reforzar tu investigación yfundamentarla.

El tipo de técnicas o herramientas que te facilitarán la integración de lainvestigación (búsquedas: Internet, bibliotecas, librerías, aplicación decuestionarios, entrevista, sesiones de grupo).

Planea el diseño de tu investigación, definiendo lo siguiente:

a) Búsqueda de información estadística y estudios del sector____________________________, en las siguientes páginas:

__________________________________________

__________________________________________ __________________________________________

b) Libros/Fuentes bibliográficas

___________________________________________ ___________________________________________ ___________________________________________

c) Técnicas/Herramientas para integrar la información

___________________________________________

___________________________________________ ___________________________________________

población y económico

INEGIGOBIERNO DEL ESTADO DE MÉXICOMERCADO LIBRE

Recopilación de DatosEncuestasGráficas

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4. Muestreo

Es importante definir la muestra de estudio en la que enfocaremos nuestra

investigación.

Recomendaciones:

a) Cuantifica universo total, ejemplo: 5 millones de diabéticos en la zona

centro del país.b) Delimita tu universo, ejemplo: Ciudad de México, Guadalajara y

Monterrey.

c) ¿Deseas delimitarlo un poco más? Ejemplo: Primera etapa Ciudad deMéxico, en la delegación Cuauhtémoc.

d) En función del total de personas que te dé, puedes seguirlo delimitandohasta que tengas una muestra representativa. Ejemplo: Número decolonias que integran la delegación Cuauhtémoc, número de población

por colonia, porcentaje de hombres y mujeres por colonia,enfermedades predominantes por colonia, colonias donde hay más

personas enfermas de diabetes u obesidad.e) Estarás listo para sacar tu muestra final objeto de estudio.

La muestra a la cual enfocaré esta investigación de mercados es:

________________ personas ________________ hombres

________________ mujeres ________________ colonias ________________ delegación

________________ ciudad

30 personas

CDMX y Edo. Méx.

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5. Recopilación de datos

Es la etapa clave donde vas aplicar el diseño de tu investigación a la muestra

que has definido como foco de estudio.

Puedes usar la recopilación de datos tomando como base el diseño de la planeación de tu investigación; aquí vas a utilizar las técnicas y herramientas definidas.

Debes facilitar la recolección de la información:

- Búsquedas en Internet (formato donde vaciaré la información).- Búsqueda en libros (formato donde vaciaré la información).

- Aplicación de encuesta (formato de encuesta).- Aplicación de entrevista (formato de entrevista).

- Aplicación de sesión de grupo (formato de sesión).

Enlista los formatos donde integrarás tu información:

1. __________________________________2. __________________________________

3. __________________________________4. __________________________________

5. __________________________________

Sugerencias:

Toma en cuenta tu presupuesto.

Recursos humanos disponibles.

Tiempo de la investigación.

Alcances de la investigación.

Base de Datos excelGráficasWord

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¿Cómo los vas aplicar a tu muestra definida?

- Correo electrónico- Página web/blog/chat

- Cara a cara- Teléfono

- Campo

Enlista los medios como vas a aplicar tus herramientas de investigación:

______________________ ______________________

______________________ ______________________

6. Procesar y analizar datos

Proceso de información para resultados.

Posterior a la aplicación de las herramientas de investigación (a través de los formatos definidos), es hora de juntar toda la información (datos obtenidos) y

procesarlos.

Puedes utilizar:

Tablas en Excel Gráficos de pie o de barras o de puntos

Coloca información relevante cuantitativa y cualitativa.

Redes SocialesCara a CaraTeléfono

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7. Comunicar resultados

Ya con tus resultados procesados, analizados y la respuesta al objetivo

principal de tu estudio, define la mejor forma en la que puedes presentar tus resultados:

Presentación PowerPoint Documento ejecutivo

Reunión Comunicado

Publicación web Etcétera

Define cómo lo presentarás y describe tus resultados:

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

documento ejecutivo y presentación en Power Point

   

INVESTIGACION  DE  MERCADO,  VENTA  Y  COMPRA  DE  PRODUCTOS  PARA  FIESTAS  (  REGALOS  )      DETAILS,  tienda  digital  para  la  venta  de  cajas  de  aluminio  para  regalos,  un  regalo  o  empaque  diferente  para  toda    ocasion,  los  cajas  estan  están  pensados  como  una  alternativa  funcional,  durable  ,  llamativa  y  de  precio  accesible.    ·∙  Criterios  geográficos    Estado  de  México  y  Ciudad  de  México    ·∙  Criterios  demográficos    80%  Mujeres  (  entre  20  y  40  años)  20%  Hombres  (  entre  30  y  45  años)    CDMX  -­‐  Población  total  mujeres  (Número  de  personas),  2015  4,627,303  Porcentaje  de  población  de  15  a  29  años  mujeres,  2010   24.7  Población  económicamente  activa.  Ocupada.  Mujeres  (Número  de  personas),  2014  3T                      1,820,975      Población  total  hombres  (Número  de  personas),  2015   4,227,297  Porcentaje  de  población  de  15  a  29  años  hombres,  2010   26.3  Población  económicamente  activa.  Ocupada.  Hombres  (Número  de  personas),  2014  3T                      2,233,818    ESTADO  DE  MÉXICO  Población  total  mujeres  (Número  de  personas),  2015   8,629,387  Porcentaje  de  población  de  15  a  29  años  mujeres,  2010   26.9  Población  económicamente  activa.  Ocupada.  Mujeres  (Número  de  personas),  2014  3T                      2,513,464      Población  total  hombres  (Número  de  personas),  2015   8,241,001  Porcentaje  de  población  de  15  a  29  años  hombres,  2010   27.3  Población  económicamente  activa.  Ocupada.  Hombres  (Número  de  personas),  2014  3T                      4,370,170    ·∙  Criterios  socioeconómicos  Clase  media  –  baja  Clase  media  –  alta    ·∙  Criterios  psicológicos    Sociable  Que  guste  de  las  reuniones  sociales    Con  afinidad,  tema  y  relaciones  interpersonales  amplias    ·∙  Criterios  específicos  o  conductuales    Mercado  objetivo    Nuestro  mercado  son  en  su  mayoría  mujeres,  con  eventos  sociales  cercanos  que  desean  gastar  una  cantidad  justa  y  dar  un  artículo  de  calidad.      

   1.  Describe  tu  producto,  desarrollando  los  siguientes  aspectos:    ·∙  Diseño.    Cajas  de  aluminio  en  diferentes  tamaño  y  diseños.    

   ·∙  Empaque    PRIMARIO  :  Bolsa  de  celofán  SECUNDARIO:  Caja  de  cartón  carrugado    ·∙  Marca    ·∙  Ciclo  de  vida  Mediano  -­‐  Largo      Las  mujeres  que  buscamos  como  mercado  meta,  buscan:  Reconocimiento  y  cumplimiento  social    Producto  económico  Productos  con  una  buena  imagen  Que  se  les  entregue  en  tiempo  forma,  empacado  y  los  más  cerca  de  su  domicilio  Adquirir  de  manera  pronta  y  eficaz  productos,  sin  que  esto  le  tome  más  de  20  minutos  máximo  de  su  tiempo.    Esta  actividad  no  reporta  calificación,  pero  es  importante  para  realizar  tu  plan  de  mercadotecnia.    Análisis  FODA.      1.  Responde  las  siguientes  preguntas    ¿Cómo  voy  a  distribuir  el  producto  o  servicio?    La  distribución  de  manera  inicial  será  personal    ¿Cuáles  serán  los  canales  de  distribución?  Terrestre  Mano  a  mano  Mensajería    ¿Cuál  será  mi  estrategia  de  penetración?  Redes  Sociales    APP  

     Realiza  un  análisis  FODA  de  tu  producto  o  servicio:    Fortalezas  Precios  competitivos  Mercado  consumista  Diseños  originales    Debilidades  Ventas  por  ocasión  Las  compras  son  de  menudeo  Gran  cantidad  de  competencia    Oportunidades      Mercado  permanente,  la  gente  siempre  tiene  fiestas  y  actividades  sociales  Costo  de  inversión  bajo  Infraestructura  para  entregas  dentro  de  la  CDMX  y  Estado  de  México  Tiendas  de  Regalo  Producto  no  perecedero      Amenazas        Creciente  competencia  Costos  variantes  del  aluminio  en  México