Introducción a Inbound Marketing

Capte y convierta más clientes

Ricardo YorkyConsultor en ( holistica )Twitter: @RicardoYorky

Agenda

Cambio la manera en que compran los clientes. Lo ha hecho tu marketing ?

Es tu sitio web un hub de marketing ?

Eres digno ?

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Cambio la manera en que compran los clientes. Lo hizo tu marketing ?

“Lo que nos mete en problemas no es lo que no sabemos.

Es lo que sabemos con certeza que no es así.”

Mark Twain

Que es Outbound Marketing?

Outbound Marketing : Combinación de técnicas tradicionales de marketing que tiene por objetivo llegar a los potenciales clientes y hacer que compren.

Problema: Menos efectivo y costoso

021 555 888VendedorNO ATENDER

La tecnología ha influenciado en el comportamiento de los consumidores, quienes están cansados de estas tácticas basadas en interrupción y mal direccionadas.

Hoy día, la gente tiene el control de la información que recibe y es capaz de bloquear estas interrupciones.

Nueva era de marketing online

Hoy día, las empresas no solamente buscan efectividad. Tienden a buscar eficiencia. Esto requiere de optimización, contenido y social media, lo

cual permite que la marca sea encontrada de manera orgánica en los resultados de búsqueda. Orgánica = No Paga

A donde van los clientes ?

Motores de Búsqueda Blogosfera Social

Media

Debemos adaptar nuestro enfoque de marketing a la manera en que los clientes aprenden y compran en internet.

Debemos generar interesados via Inbound Marketing. Lead = Interesado

El valor de Inbound Marketing

Es una estrategia centrada en que los clientes lleguen hasta tu

marca a cambio de información útil y relevante.

(Marketing de Atracción)

Brian Halligan, CEO de HubSpot, utilizó el término en ese sentido. Su concepto está relacionado con el de marketing de permiso ideado por Seth Godin.

David Meerman Scott recomienda que las empresas deben ganarse el interés de los consumidores sin comprarlo.

Inbound Marketing1. Creación de

Contenido2. Optimización

SEO3. Promoción en

Social Media

Caso: Obama para Presidente 2008 El y su equipo entendieron la

revolución y se apalancaron en el poder disruptivo de la web para comunicarse efectivamente con las masas.

Construyeron una base de seguidores de decenas de millones.

Levantaron medio billón de dólares vía crowdfunding (micro financiamiento colectivo).

Eric Frenchman, Estratega Internet de John McCain (Candidato republicano), denomino al marketing en buscadores como "el gran ecualizador" y el "lugar en donde uno puede competir o incluso superar a su competencia con menos dinero".

Caso: Obama para Presidente 2008“El objetivo online fue ayudar a las personas a entender los valores de Barack Obama y de la campaña; y hacer posible que la gente participe activamente con el trabajo de la campaña. Intentamos abrir la mayor cantidad de canales directos, correo electrónico, mensajes de texto, las redes sociales y finalmente, lo equipamos con herramientas como My.BarackObama.com y Facebook”

Chris Hughes, Co-Fundador de Facebook y Estratega Internet de la campaña online de Barack Obama

Es tu sitio web un hub de marketing ?

La historia del sitio web

La historia del sitio web se inicia con el brochure de papel.

Este “brochureware” estático y costoso es la raíz del problema.

TelemarketingCorreo masivoFeria comercial

Email

VS.

SEOBlogs

Social Media

Sitio web (Megáfono) Modelo Hub

Interacción 1 a Muchos Muchos a Muchos

Contenido Solo en el sitio webSitio, Micrositios, Blog, Social Media, Apps

Consumo Navegador Escritorio Escritorio, Móvil, RSS

Enlaces entrantes Cientos Miles

Facebook Fan Page Miles # fans

Twitter Miles # seguidores

LinkedIn - Grupo Miles # suscriptos

Tasa de abandono Alta Baja

Foco Mensajes de venta Web Colaborativa

vs

No se trata de lo que digas de ti, se trata de lo que los demás digan

de ti

Sitio

Web

FOCO RECOMENDADO: 75% en lo que ocurre fuera del sitio web.

(Branding, Sector, Rubro, Competidores) Crea comunidades que conecte personas a tus

productos y servicios

Figura: Modelo de Internet (Hub Magnético)

Caso: 37Signals

Eres digno ?

Porque armar una estrategia “destacable” ?

Con internet: Audiencia más amplia y diversa. Mayores competidores locales o globales. La idea es ser una opción destacada, (única y valiosa), en un nicho

especifico. Las ideas buenas se difunden al instante. Las malas ideas no se

encuentran.

Cómo armar una estrategia “destacable”

Opción A:Ser el mejor en tu nicho

Opción B: Rethink

Caso: Grateful DeadOpción A:Producto destacableFusión de rock, bluegrass y jazz para crear un sonido sicodélico

+

Opción B: Sonido de nichoNo competían con bandas populares del momento.

Foco principal en los conciertos en vivo y no en los LPs.

Metodologia Inbound Marketing

Clientes

Visita calificad

a

Leads

Pregúntate lo siguiente1. ¿ Estoy creando regularmente contenido

digno de comentar ?

2. ¿ Estoy optimizando mi contenido para motores de búsqueda y para los medios sociales?

3. ¿ Estoy promoviendo mi contenido en conversaciones de medios sociales?

4. ¿ Estoy convirtiendo visitas en interesados y en ventas ?

“Hoy día, cualquier persona con una historia que contar puede comandar una audiencia, y a los clientes en la web. Sus

potenciales clientes están buscando productos y servicios como el suyo ahora

mismo, hoy, en este minuto”

David Meerman Scott

Referencias

• Inbound Marketing & the Next Phase of Marketing on the Web by Rick Burnes

• Brian Halligan & Dharmesh Shah: Inbound Marketing: Get Found Using Google, Social Media, and Blogs (New Rules Social Media Series)

• Inbound Marketing vs. Outbound Marketing [INFOGRAPHIC] by Lauren Drell

Gracias

Ricardo YorkyConsultor en ( holistica )Twitter: @RicardoYorky