introducción a systems management server 2003 microsoft corporation
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Introducción a Systems Management Server 2003
Introducción a Systems Management Server 2003
Microsoft CorporationMicrosoft Corporation
AgendaAgenda
Objetivos y retos de TI Necesidades de Cambio y Configuración Características de SMS 2003 Experiencia de Clientes pioneros (EAP) Pasos siguientes Preguntas
Percibido como centro de coste y prescindible. Recursos consumidos por el
mantenimiento. Necesidad de demostrar
valor
Presupuestos siempre ajustados Uso ineficiente de la
capacidad Restricciones económicas Incertidumbre generalizada
Los retos actuales de TI
Fuente: Accenture I.T. Spending Survey
TI hoy díaTI deseado
The Agile Business30%
NuevasCapacidades
70%Sostenimiento y ejecución de
las capacidades actuales
45%Nuevas
capacidades
55%Capacidades actuales
Aumento de Creación de
valor
Reducción de costes de
mantenimiento y
distribución
Crisis de Complejidad y valor
Las TI deben proporcionar más valor de negocioEl software debe liberar su Potencial de Negocio
La Dirección de la Empresa puede jugar un papel crucial
Menores costes totales Valor económico para cada inversión en TI Mejor uso y mayor eficiencia de TI Infraestructura flexible de alta calidad,
fiable y segura Coste total
Fiable
Mejores cifras
económicas
Valor de
negocioProductivo
Conectado
El papel de la Dirección de la EmpresaEvaluación estratégica para orienta el Potencial de Negocio
Mejorar el valor de negocio Software para permitir la transformación del
modelo de negocio y mayor eficiencia. Conexión de datos, dispositivos y sistemas
interna y externamente. Nuevas ideas para responder antes a las
presiones del mercado
Cómo puede ayudarle Microsoft hoyCómo puede ayudarle Microsoft hoy
SERVERSSERVERSCLIENTSCLIENTSSMS 2003SMS 2003
XML-basedXML-basedAgentsAgents
Problemas derivados de la Gestión del Cambio y la ConfiguraciónProblemas derivados de la Gestión del Cambio y la Configuración
““Necesito una Necesito una solución para toda solución para toda
la empresa”la empresa”
““Ayúdeme a Ayúdeme a rentabilizar mis rentabilizar mis
inversiones en TI”inversiones en TI”
““Ayúdeme a dar Ayúdeme a dar soporte a los soporte a los
usuarios móviles”usuarios móviles”
““Ayúdeme a Ayúdeme a proteger mi entorno proteger mi entorno
de TI”de TI”
““Ayúdeme a conocer Ayúdeme a conocer lo que tengo y cómo lo que tengo y cómo
lo estoy usando”lo estoy usando”
Ayúdeme a instalar Ayúdeme a instalar las aplicaciones de las aplicaciones de negocio claves de negocio claves de
forma fiable”forma fiable”
Systems Management Server 2003 ofrece
Necesidades actuales de los Clientes Necesidades actuales de los Clientes
Línea de negocio Productividad – Office Fiabilidad en la distribución
¿Qué hardware tengo? ¿Qué software está instalado? ¿Qué es lo que mis usuarios están
utilizando realmente? Mantener el sentido de negocio.
Saber dónde están los puntos débiles
Resolver las vulnerabilidades Control a nivel corporativo
Ayúdeme a instalar las Ayúdeme a instalar las aplicaciones de negocio claves aplicaciones de negocio claves
de forma fiable”de forma fiable”
““Ayúdeme a conocer lo Ayúdeme a conocer lo que tengo y cómo lo estoy que tengo y cómo lo estoy
usando”usando”
““Ayúdeme a proteger mi Ayúdeme a proteger mi entorno de TIentorno de TI.”.”
Necesidades actuales de los ClientesNecesidades actuales de los Clientes
Frecuentemente desconectados Comportamiento itinerante El negocio no debe interrumpirse
Mi negocio se basa en mi directorio Evíteme el engorro de tener que
reempaquetar las aplicaciones Potenciar mis inversiones en Windows
Controlar la distribución de software igual que controlo mis servidores
Exactitud y disponibilidad Garantizar que la solución es segura
““Ayúdeme a dar soporte a los Ayúdeme a dar soporte a los usuarios móviles”usuarios móviles”
““Ayúdeme a rentabilizar Ayúdeme a rentabilizar mis inversiones en TI”mis inversiones en TI”
““Necesito una solución para Necesito una solución para toda la empresa”toda la empresa”
¿Qué es SMS 2003?¿Qué es SMS 2003?
Revolución (establece nuevas fronteras) Fiabilidad: distribución de software con un nivel de precisión de
hasta el 99% Escalabilidad: control desde cientos a cientos de miles de
sistemas. Seguridad: en el diseño, instalación y operación.
Evolución Construido sobre el éxito de SMS 2.0
Inversión continuada en distribución de software y descubrimiento de elementos de inventario.
Refuerzo de las características principales.
SMS 2003 proporciona:SMS 2003 proporciona:
Distribución de aplicaciones Gestión de inventario Gestión de parches de seguridad Movilidad Integración con Windows Management
Services
Distribución de AplicacionesDistribución de Aplicaciones
Ayúdeme a instalar las aplicaciones de negocio Ayúdeme a instalar las aplicaciones de negocio claves en mi Compañía”claves en mi Compañía”
Demandas de los clientes: Distribución de proyectos a gran escala
cumpliendo plazos y al menor coste. Proveer de los servicios y aplicaciones
adecuados a los usuarios finales Fácil y rápido – en ayuda de las necesidades
del negocio. SMS 2003 proporciona:
Solución integral para la distribución de aplicaciones críticas. Planificación, prueba, distribución y análisis de
aplicaciones Fiable y sencillo Al lugar correcto en el momento preciso.
Distribución de aplicaciones
Solución de distribución de aplicacionesSolución de distribución de aplicaciones
Planificar, probar, distribuir y analizar Control del ciclo de vida completo de la instalación de
aplicaciones desde la planificación hasta la comprobación final Ofrece un inventario completo y seguimiento del uso para poder
planificar la implantación en la red corporativa Solución integrada para todos los sistemas Windows
Fiabilidad y sencillez de uso Distribuye de forma fiable efectiva a entornos Windows
bloqueados y protegidos Gestión avanzada de asignación de máquinas objetivo Reducción de los costes globales de la operación
El lugar adecuado en el momento preciso. Distribuye todas las aplicaciones en entornos corporativos
fuertemente descentralizados y de gran complejidad
Gestión de inventariosGestión de inventarios
““Ayúdeme a conocer lo que tengo y cómo lo Ayúdeme a conocer lo que tengo y cómo lo estoy usando”estoy usando”
Demandas de los clientes: Reducción de costes de inventario de hardware y
software Cumplimiento de las obligaciones en materia de
licencias de software SMS 2003 proporciona:
Reducción de costes de software mediante: Capacidad para detectar y reportar el cumplimiento de
licencias Información de instalación de aplicaciones y grado de
utilización.
Gestión de inventario
La integración con el Directorio Activo permite la gestión de inventario basada en procesos de negocio.
Proceso de descubrimiento de elementos de inventario flexible y granular
Sistema integrado que permite Determinar la instalación de aplicaciones Hacer seguimiento de su grado de utilización
Simplicidad en el seguimiento de elementos mediante inventario y métricas integradas.
Solución de Gestión de Inventario
Gestión de Parches de SeguridadGestión de Parches de Seguridad
““Ayúdeme a proteger mi entorno de TI”Ayúdeme a proteger mi entorno de TI”
Demandas de los clientes: Herramientas y procesos para:
Identificar parches críticos Detectar los sistemas vulnerables Distribuir parches de forma fiable y rápida Informes de estado de la distribución fiables.
SMS 2003 proporciona: Un entorno Windows más seguro mediante:
Recogida de información de parches críticos Análisis de vulnerabilidad del entorno actual Instalación de parches rápida y sencilla. Distribución de parches dirigida a los sistemas vulnerables Verificación y notificación del éxito en la instalación de
parches.
Gestión de Parches de Seguridad
Consideraciones: Potencia las herramientas existentes, como MS Baseline Security
Analyzer (MBSA) Recupera los resultados de MBSA y los almacena en un repositorio
centralizado Informes avanzados que proporcionan análisis de puntos vulnerables
y permite organizar planes de mitigación. Respuesta
Solución corporativa integrada y probada para la distribución de toda clase de software, incluyendo los parches, para empresas de todos los tamaños.
Hasta un 99.9+% de fiabilidad en la distribución de parches. Ofrece el control que necesitan los administradores para distribuir
correctamente estos parches, desde el análisis de situación y establecimiento de sistemas objetivo hasta la distribución y posterior comprobación.
Ahorra costes de operación derivados de la creación de paquetes al obtener los parches desde Microsoft y pre-ensamblarlos en paquetes listos para su entrega.
Integración con procesos reconocidos en el sector, para obtener el mayor éxito
Solución de Gestión de Parches de Seguridad
Movilidad con SMS 2003Movilidad con SMS 2003
““Ayúdeme a dar soporte a mis usuarios móviles”Ayúdeme a dar soporte a mis usuarios móviles”
MovilidadMovilidad
Demandas del Cliente: Soporte para usuarios móviles y para usuarios
itinerantes que se conectan esporádicamente Distribución de servicios de negocio y aplicaciones
críticas en el momento preciso y de forma fiable. SMS 2003 proporciona:
Capacidad para cubrir las necesidades de los usuarios móviles: Proporciona servicios de TI críticos Extiende el control de inventario a dispositivos móviles. Distribuye las aplicaciones de negocio principales a los
dispositivos móviles.
Solución de movilidadSolución de movilidad
Usuarios conectados esporádicamente Solo se transmiten los datos necesarios a
dispositivos remotos Uso de estándares y tecnologías probadas
Comunicaciones HTTP con gestión del ancho de banda. Esquema basado en XML Potencia los conocimientos y tecnologías aportados por
Windows Update 200 millones de descargas/mes para usuarios móviles
Usuarios itinerantes Acceso a los datos desde el origen más próximo Uso de tecnologías de instalación probadas
MSI Potencia la infraestructura existente
Active Directory
Integración con Windows Integración con Windows Management ServicesManagement Services
““Ayúdeme a rentabilizar las inversiones ya Ayúdeme a rentabilizar las inversiones ya realizadas con plataforma Windows”realizadas con plataforma Windows”
Demandas de los Clientes: Reducción de los costes operativos del mantenimiento de
TI Potenciar la infraestructura existente
SMS 2003 ofrece: Integración plena con Windows
Certificación Windows XP y Windows Server 2003 Integración óptima de Windows Management Services
El Directorio Activo simplifica la planificación y distribución de SMS
Integración con los servicios básicos Windows Windows Installer Service (MSI) Windows Management Instrumentation (WMI)
Reducción de costes mediante la potenciación de la infraestructura y capacidades existentes.
Integración con Windows Management Services
Potencia el Directorio Activo para obtener una visión de negocio de la infraestructura de TI Uso de lógica de negocio incorporada al directorio corporativo
para la ayuda a la decisión en la Gestión de Sistemas Utilizado como infraestructura de soporte para SMS para reducir
costes operativos Seguridad integrada
Reduce el tiempo desde el origen hasta la instalación utilizando los servicios Windows Installer Distribución de aplicaciones optimizada mediante importación
MSI Soporte para entornos Windows bloqueados Aplicaciones MSI autocontenidas en cualquier momento y lugar
Fiabilidad de la información mediante el empleo de estándares como CIM y WMI
Solución de Integración con Windows Management Services
Experiencias pioneras con SMS 2003
Early Adopter Program (EAP)
Experiencias pioneras con SMS 2003
Early Adopter Program (EAP)
Experiencias EAPExperiencias EAP““No creo haber visto a SMS distribuir los No creo haber visto a SMS distribuir los
paquetes así de bien en los 6-7 años paquetes así de bien en los 6-7 años que llevo trabajando con este que llevo trabajando con este programa” - NCRprograma” - NCR
““NCC está realmente satisfecho con NCC está realmente satisfecho con SMS2003… estamos recibiendo visitas SMS2003… estamos recibiendo visitas de otros clientes en busca de de otros clientes en busca de referencias” – NCC Dinamarcareferencias” – NCC Dinamarca
““Me encanta este producto” – Marathon OilMe encanta este producto” – Marathon Oil
Estado de la Distribucion
SMS EAPs Clients
Microsoft OTG 80,212DellMarathon Oil
16,11210,465
SAP 7,509Dept of Edu & Skills 5,885NCR 5,986Motorola 3,839TÜV NORD Gruppe 3,823Aquila 3,313JetBlue 2,599
NCC Denmark 1,624
US Gov’t Fin Agency 1,565
AMOI 1,143
““Lo más impresionante del año “Lo más impresionante del año “ - eWeek - eWeek
““Cuando SMS2003 se lance este otoño, el Cuando SMS2003 se lance este otoño, el mercado de gestión de la configuración se mercado de gestión de la configuración se va a estremecer”va a estremecer”
- Giga- Giga
““Beta hints at SMS Gold, “though the product Beta hints at SMS Gold, “though the product is still in beta, this reviewer can already is still in beta, this reviewer can already recommend SMS 2003 for almost any recommend SMS 2003 for almost any organizationorganization
Exitos en la versión Beta de SMS Gold: Exitos en la versión Beta de SMS Gold: “aunque el producto todavía está en fase “aunque el producto todavía está en fase beta, este revisor puede ya recomendar beta, este revisor puede ya recomendar SMS2003 para prácticamente cualquier SMS2003 para prácticamente cualquier organización”organización”
- - InfoWorldInfoWorld
Cliente: Marathon OilCliente: Marathon Oil Unos 12.000 desktops y portátiles en producción 100% actualizado a SMS 2003 desde SMS 2.0 Mejoras en la distribución de software
SMS 2003 sobre 70 nuevos paquetes, >99,9% de éxito (~15 instalaciones por desktop a la semana, 1.021.463 instalaciones en total, 198 fallos)
Comparación con SMS 2.0: media de éxito ~70% (medido sobre la distribución de 2.800 paquetes, más de 33 millones de instalaciones)
Rendimiento mejorado Cliente SMS Avanzado y nuevas características de Punto de
Distribución protegido suponen 1/3 de ahorros en número de servidores de sites SMS necesarios (ahorros en hardware sobre SMS 2.0: 100.000 dólares USA)
Volumen de llamadas al helpdesk relativas a SD: 20% menos que con SMS 2.0
Cliente: Johnson & JohnsonCliente: Johnson & Johnson SMS 2.0 y SMS 2003 en modo mixto
El sistema actual SMS 2.0 controla 80.000 puestos de trabajo SMS 2003 añadido para gestionar unos 1.000 portátiles Despliegue de SMS a 19.000 portátiles más a finales de 2003
99.99% de éxito para distribución de aplicaciones a portátiles 98 aplicaciones separadas distribuidas en 8 semanas de prueba Número total de instalaciones controladas con SMS 2003: 19.302 Número total de instalaciones fallidas: 2
Las mediciones obtenidas dan como resultado un ahorro esperado del 25% en soporte 8.000 aplicaciones en producción sobre 110k PCs en todo el mundo Las mediciones sobre portátiles sugieren que el 50-60% de las
aplicaciones pueden eliminarse J&J piensa que la reducción del número de aplicaciones permitirá una
reducción del 25% de los costes laborales La gestión de inventario reducirá los costes del Helpdesk
El servicio externalizado de helpdesk costaba 300$/pc/año J&J estima que un inventario al día ahorrará entre un 5 y un10%
Pasos siguientesPasos siguientes
Continúa la inversiónContinúa la inversión
Mobile Device Management Feature Pack Es un Add-on de SMS 2003 para gestionar
dispositivos basados en Windows CE/PPC Solución integrada para servidores, puestos de
trabajo y dispositivos OS Deployment Feature Pack
Permite distribuir imágenes reconocidas a los puestos de trabajo existentes
Proceso integrado para la planificación, análisis y migración de datos, instalación de OS y cambios post-instalación
El futuro de Microsoft Management
Pu
nto a
ctual
Iniciativa de Iniciativa de Sistemas Sistemas
Dinámicos Dinámicos
© 2003-2004 Microsoft Corporation. All rights reserved.This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.
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