Del On al ClickTécnicas de Conversión

¿Qué es CRO? (Conversion Rate

Optimization)

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Isidro Pérez

Objetivosy Estrategia

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Conversión = Conseguir Objetivos KPIs

●Aumentar visitas●Que nos hagan me gustas, retuits, +1●Que nos dejen su mail●Que se interesen por nuestro producto/servicio●Que nos llamen por teléfono●Que nos dejen su teléfono●Que nos hagan un pedido●Que repitan●Que nos recomienden

Los 7 ejes de la persuabilidad

1. Posicionamiento

claro

¿Que imagen transmite tu sitio web o blog?

2. Credibilidad y confianza

Isidro Pérez

Estudio Universidad Standford sobre la confianza de usuarios en sitios web

28,5% organización de la navegación

54,6% de los comentarios se basó en el diseño

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Isidro Pérez

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3. Arquitectura de la persuasión

Segmentar por dispositivos

Acceso a la compra por tipo de dispositivo

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4. Contenidos que convierten

5. Copys Seductores

5. Copys Seductores

Segmentar = Relevancia

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6. Llamada a la acción

El poder de una buena Landing Page

Isidro Pérez

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7. Sensación de urgencia

Analítica en Conversión Web

@isidroperez Fuente: Tirso Maldonado

(WitCamp)

Medir resultadosmejora continua

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medio audiencia actividad participación tráfico web generación de leads

# fans #publicaciones en el muro#vídeos #fotos#post #eventos

#comentarios#asistentes a eventos# shares# megusta

# clicks a la web # conexión promedio

# leads# conversiones a venta # correos electrónicos

# seguidores# listas

# tweets

#mencione# RTs# DM

# clicks a la web# conexión promedio

# leads# conversiones a venta # correos electrónicos

# suscripciones# reproducciones# favoritos

# vídeos #comentario# votos # link back# embeds

# clicks a la web # conexión promedio

# leads# conversiones a venta # correos electrónicos

#miembros # publicaciones #publicaciones debate# noticias# preguntas

# clicks a la web # conexión promedio

# leads# conversiones a venta # correos electrónicos

# followers# favoritos

# downloads # total views

# tweets# facebook likes# comments

# clicks a la web# conexión promedio

# leads# conversiones a venta # correos electrónicos

# seguidores # publicaciones

# comentarios# +1

# clicks a la web# conexión promedio

# leads# conversiones a venta # correos electrónicos

Conversión = Objetivos= Kpis

Fuente: Tirso Maldonado (WitCamp)

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Visitantes

Amigo, Fan, Seguidor

Suscriptor

Cliente Potencial

Cliente

Fiel

Tipos de

Usuarios

Pres

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Interpretación de las estadísticas

Fuente: Tirso Maldonado (WitCamp)

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Planificar Hacer

MedirMejorar

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“Es nuestro trabajo cuidar todos los aspectos

importantes para que vivan una experiencia inolvidable y decidan

quedarse”

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