kaunseling dalam penasihatan akademik - utm.my · pdf filejenis gangguan emosi pelajar yang...

11

KAUNSELING DALAM

PENASIHATAN AKADEMIK

PROF. MADYA DR. MOHAMED SHARIF MUSTAFFA

PUSAT KAUNSELING

27 JULAI 2011

LE GRANDEUR PALM RESORT

JOHOR

SEMINAR PENASIHAT AKADEMIK TAHUN 1

2

Isu-isu mahasiswa/i:-

Managing their finance Learning a new set of rules Adapting to living away from home Learning to manage their own time Interacting with people with diverse

background and values Exploring their sexuality Thinking about their future


3

Employers Perspective of Local Graduates

Skills mismatch as market move faster in theglobalised market;

Quality of graduates need to be improvedintensively;

Lack of self-confidence especially in mixing with thebusiness community;

Lack of soft skills especially communication ability; Lack of focus and being choosy and uncertain on

jobs offered; Job hopping in search of higher pay where

experience and skills are still lacking.


4

The majority of first year students who

withdraw do not have intellectual difficulties,

rather, they have problems adjusting to

academic life:-

Students’ lack of clearly defined goals A mismatch between the student and

their program or university, and Feelings of isolation.


5

Frequency and Percentage of Respondents that answered ‘YES’

based on Problem Category, Nov. 2009

NO. CATEGORY OF PROBLEMS FREQUENCY PERCENTAGE (%)

1 Home and Family (HF) 135 98.5

2 Courtship, sex and Marriage (CSM) 134 97.8

3 Social and Recreational Activities (SRA) 133 97.1

4 Personal-Psychological Relations (PPR) 133 97.1

5 The Future: Vocational and Educational (FVE) 133 97.1

6 Finances, Living Conditions and Employment (FLE) 128 93.4

7 Social-Psychological Relations 128 93.4

8 Morals and Religion (MR) 128 93.4

9 Curriculum and Teaching Procedure (CTP) 128 93.4

10 Adjustment to College Work (ACW) 126 92.0

11 Health and Physical Development (HDP) 123 89.8


6

Kategori Masalah dan Peratusan

Januari – Oktober 2009


7


BIL KATEGORIPERATUSAN

PERMASALAHAN (%)BILANGAN KES

1 Akademik 28.08 228 kes

2 Kerjaya 34.48 280 kes

3 Sosial 8.87 72 kes

4 Keluarga 5.17 42 kes

5 Disiplin

6 Dadah

7 Latihan Kepimpinan

8 Peribadi 23.4 190 kes

PERATUSAN KATEGORI PERMASALAHAN

8


PERATUSAN KLIEN BERDASARKAN FAKULTI / JABATAN

BIL FAKULTIPERATUSAN PELAJAR

(%)BILANGAN PELAJAR

1 FPPSM 15.9 128 orang

2 FKM 11.4 92 orang

3 FKKSA 10.2 82 orang

4 FKE 20.4 164 orang

5 FKA 6.71 54 orang

6 FSKSM 4.0 32 orang

7 FP 17.0 137 orang

8 FAB 2.7 22 orang

9 FSKSG 6.2 50 orang

10 FS 3.1 25 orang

11 FBB 0.37 3 orang

12 FBSK 0.3 2 orang

13 PPIPS 0.4 3 orang

14 LAIN-LAIN 1.4 11 orang

9

Isu-isu Penasihat Akademik:-

o Susah dijumpai;

o Sibuk dengan beban tugas lain;

o Jarang jumpa pelajar;

o Keliru tentang sistem akademik;

o Tidak mempunyai maklumat terkini;

o Kurang mesra;

o Lambat bertindak;

o Tidak bersedia kerja lebih masa.


10

Masalah mahasiswa/i:-

• Tidak suka jumpa PA;

• Sibuk kerana akademik yang padat;

• Malu untuk berkongsi;

• Hanya jumpa PA untuk tandatangan;

• Tidak peka dengan peraturan;

• Lupa siapa PA.


11

Apakah ‘Nasihat’ dan ‘Penasihatan’

Dalam surah al-Asr ayat 1-3, Allah SWT

berfirman, ‘Demi masa, sesungguhnya manusia itu

benar-benar dalam kerugian, kecuali orang-orang

yang beriman dan mengerjakan amal soleh dan

nasihat menasihati supaya mentaati kebenaran dan

nasihat menasihati dengan kesabaran.’


12

Makna ‘nasihat’ yang dipetik daripada Kamus

Dewan: ‘Ajaran, petunjuk yang baik atau

peringatan.

The Little Oxford Dictionary, perkataaan advicebermaksud: ‘Recommendation on how to act orinformation’.


13

Nasihat ialah sesuatu pengajaran,

bimbingan atau cadangan yang baik

bertujuan membantu seseorang agar

individu berkenaan dapat menyelesaikan

masalah ataupun memperbaiki dirinya.


14

Seseorang ‘penasihat’ itu lazimnya memberi

nasihat atau bimbingan berkenaan perkara yang

sudah dialami atau perkara yang diketahuinya

dengan lebih mendalam berbanding orang yang

dinasihati.

Proses penasihatan yang berkesan memerlukan

cara memberi ‘nasihat’, panduan atau

bimbingan itu diberi dengan cara yang baik

kepada klien yang dihormati, terutamanya oleh

penerima nasihat.


15

Suatu proses yang membantu individu

memahami diri mereka dan dunia mereka.

(Shertzer & Stone, 1992)



16

HELPER

The helping relationship in its primary form

Attitudes

Needs

Values

Beliefs

Skills

HELPEE

Attitudes

Needs

Values

Beliefs

Concerns


17

HELPFUL BEHAVIORS

VERBAL NONVERBAL

o Uses understandable words

o Reflects back and clarifies helpee’s statements

o Appropriately interprets

o Summarizes for helpee

o Responds to primary message

o Uses verbal reinforcers (for example, ‘mm-mmm’,

‘I see, ‘ Yes’)

o Calls helpee by first name or ‘you’

o Appropriately gives information

o Answers questions about self

o Uses humor occasionally to reduce tension

o Is nonjudgmental

o Adds greater understanding to helpee’s statement

o Phrases interpretations tentatively so as to elicit

genuine feedback from helpee

o Tone of voice similar to helper’s

o Maintains good eye contact

o Occasional head nodding

o Facial animation

o Occasional smiling

o Occasional hand gesturing

o Close physical proximity to helpee

o Moderate rate of speech

o Body leans toward helpee

o Occasional touching


18

UNHELPFUL BEHAVIORS

VERBAL NONVERBAL

Preaching

Placating

Blaming

Exhorting

Extensive probing and questioning,

especially ‘why’ questions

Directing, demanding

Patronizing attitude

Overinterpretation

Using words helpee doesn’t understand

Straying from topic

Intellectualizing

Overanalyzing

Talking about self too much

Looking away from helpee

Sitting far way or turned away

from helpee

Sneering

Frowning

Scowling

Tight mouth

Shaking pointed finger

Distracting gestures

Yawning

Closing eyes

Unpleasant tone of voice

Rate of speech too slow or too

fast


19

Falsafah dan Prinsip dalam

Bimbingan dan Kaunseling

1. Empati

2. Menerima tanpa syarat

3. Ketulenan atau kongruen

4. Kemesraan

5. Kerahsiaan

6. Teraputik

20

JENIS GANGGUAN EMOSI PELAJAR YANG TINGGAL

DI KOLEJ KEDIAMAN UTM, SKUDAI

(MAC 2010)

ITEM JENIS GANGGUAN EMOSI MIN (SP) TAHAP

1 Kestabilan emosi (kebimbangan) 2.33 (0.43) Sederhana

2 Kestabilan emosi (kemurungan) 1.90 (0.15) Sederhana

3 Kestabilan emosi (marah) 1.89 (0.30) Sederhana

4 Kestabilan emosi (trauma) 1.72 (0.37) Sederhana

5 Kestabilan emosi (malu) 1.69 (0.44) Sederhana

6 Kestabilan emosi (phobia) 1.57 (0.55) Rendah

Kestabilan emosi keseluruhan 1.85 (0.31) Sederhana


21

Matlamat Bimbingan

Bantu individu kenal diri

Bantu kenal orang lain

Bantu kenal persekitaran

Bantu individu jadi lebih berkesan, produktif

dan sejahtera


22

Tujuan Bimbingan

Perubahan perlakuan kepada yang lebih

positif

Pengekalan atau peningkatan tahap kesihatan

mental

Penyelesaian masalah atau pencarian

alternatif

Bimbingan teknik buat keputusan

Pencegahan daripada terlibat unsur negatif

Peningkatan kefahaman kendiri

Peningkatan kemahiran sosial

Penggerakan sistem sokongan


23

Keperluan Bimbingan

Manusia adalah khalifah di bumi Allah

Bentuk yang terbaik

Orang yang dimuliakan

Umat Nabi Muhammad yang terbaik

Tabiat manusia

Ingin pada benda dan harta

Bersifat keluh kesah dan kikir

Bertanggungjawab atas pelakuan sindiri

Ingat masa susah, lupa msa lapang

Bersifat tergesa-gesa

Merasa tidak sempurna


24

Keperibadian Rasullah sebagai Model Ikutan

Perundingan secara bersama atau syura

Kesaksamaan

Kejujuran

Kerendahan hati

Disiplin

Pengabadian semangat

Keberanian

Kewibawaan

Bertanggungjawab

Hikmah


KAUNSELING

Merupakan

Perhubungan:

Bersemuka

Menggalakan

Perkembangan

& perubahan

Pada diri klienTerbuka

Perkhidmatan profesional

Yg memerlukan kemahiran,

pengetahuan & sikap

tertentu

Menghormati

Keinginan klien utk

Merahsiakan

maklumat

Pembimbing

Berkesan

Kemampuan

intelek dalam

pelbagai

bidang

Ikhlas dan jujur

Fleksibel

Keyakinan diri

tinggiBertenaga

Menyokong

klien


26

Pembimbing yang Tidak Berkesan

Menghadapi masalah emosi yang belum selesai

Mencari pengalaman orang lain bagi mengatasi

masalah sendiri

Keinginan untuk berkuasa ke atas orang lain

yang lebih lemah ataupun bermasalah

Kesunyian dan ingin mencari kawan

Kemarahan dan ingin membalas dendam pada

seseorang atau sesuatu kumpulan

Keinginan untuk dikasihi dan diterima

Tiada alternatif lain


27

Kemahiran Komunikasi

i. Komunikasi lisan

ii. Komunikasi bukan

lisan


28

Proses Tolong Bantu

Peringkat Prasesi dan Membina Hubungan

Peringkat Penerokaan Masalah dan

Membina Matlamat Kaunseling

Peringkat Pemilihan Strategi dan Pelan

Tindakan

Peringkat Penamatan dan Susulan

Susulan

Rujukan


kaunseling dalam penasihatan akademik - utm.my · pdf filejenis gangguan emosi pelajar yang...

Documents