km3
DESCRIPTION
kmTRANSCRIPT
![Page 1: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/1.jpg)
การจดการความร (Knowledge Management: KM)g g
บรรยายโดย อ.ดร.พชราวด ศรบญเรอง
![Page 2: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/2.jpg)
หวขอบรรยาย (Knowledge Management: KM)
11. ความหมาย
2. องคประกอบ
3. Model ปลาท
4. บคคลสาคญ
5. ประเภทของความร
6. เทคโนโลยทนามาใช6. เทคโนโลยทนามาใช
7. ปญหา
8 ตวอยาง8. ตวอยาง
![Page 3: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/3.jpg)
ความหมายของการจดการความร
(Knowledge Management: KM)
Marquardt และ Raynolds (1994)
การบรหารจดการขอมล ขาวสาร และความรทจาเปนสาหรบการบรหารจดการขอมล ขาวสาร และความรทจาเปนสาหรบ
องคกร โดยความรทไดมาจากการแสวงหาความร จากนน
จงนามาสรางเปนความรขององคกร จดเกบและรกษาความร
เหลานนไว เพอใหทกคนสามารถเขาถงความรได รวมทง
สามารถนาความรเหลานนไปใชประโยชนเพอใหบรรล
วตถประสงคทตงไววตถประสงคทตงไว
![Page 4: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/4.jpg)
ความหมายของการจดการความร
(Knowledge Management: KM) (ตอ)
Kermally (2002)
ใ ใ เปนการสรางสงแวดลอมใหเกดขนภายในองคกร ซงจะ
นาไปสการสรางสรรค ถายทอด และการแบงปนความร
โดยเฉพาะอยางยงการนาไปสการสรางวฒนธรรมองคกร
ทเหมาะสมและสรางความเปนผนาของบคลากรในองคกรทเหมาะสมและสรางความเปนผนาของบคลากรในองคกร
ไดอยางมประสทธภาพ
![Page 5: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/5.jpg)
ความหมายของการจดการความร
(Knowledge Management: KM) (ตอ)
Trapp (1999)
ป ป เปนกระบวนการทประกอบดวยงานทหลากหลายและม
จานวนมาก โดยมการบรหารจดการความรในลกษณะของ
การบรณาการความร เพอทาใหเกดคณประโยชนตามทได
คาดหวงไว เรยกไดวา การจดการความรเปนแนวคด คาดหวงไว เรยกไดวา การจดการความรเปนแนวคด
รวบยอดสาหรบการบรหารจดการทรพยากรองคความร
ในองคกร
![Page 6: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/6.jpg)
ความหมายของการจดการความร
(Knowledge Management: KM) (ตอ)
วจารณ พานช (2547: 3-4)
1 1. การจดการความร หมายถง การรวบรวม การจดระบบ
การจดเกบ และการเขาถงขอมล เพอสรางเปนความร เทคโนโลย
ดานขอมล และดานคอมพวเตอร เปนเครองมอชวยเพมพลงใน
การจดการความร แตเทคโนโลยดานขอมลและคอมพวเตอรโดย
ตวมนเอง ไมใชการจดการความร
![Page 7: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/7.jpg)
ความหมายของการจดการความร
(Knowledge Management: KM) (ตอ)
2. การจดการความรเกยวของกบการแบงปนความร
(Knowledge Sharing) ถาไมมการแบงปนความร ความพยายาม
ในการจดการความรจะไมประสบผลสาเรจ พฤตกรรมภายใน
องคกรเกยวกบวฒนธรรม พลวต และวธปฏบตมผลตอการแบงปน
ความร ประเดนดานวฒนธรรม และสงคมมความสาคญยงตอการความร ประเดนดานวฒนธรรม และสงคมมความสาคญยงตอการ
จดการความร
![Page 8: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/8.jpg)
ความหมายของการจดการความร
(Knowledge Management: KM) (ตอ)
3. การจดการความรตองการผทรงความร ความสามารถในการ
ตความ และการประยกตใชความรในการสรางนวตกรรม และเปน
ผนาทางในองคกร รวมทงตองการผเชยวชาญในสาขาใดสาขา ญ
หนง สาหรบชวยแนะนาวธประยกตใชการจดการความร ดงนน
กจกรรมเกยวกบคน ไดแก การดงดดคนเกงและคนด การพฒนากจกรรมเกยวกบคน ไดแก การดงดดคนเกงและคนด การพฒนา
คน การตดตามความกาวหนาของคน
![Page 9: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/9.jpg)
ความหมายของการจดการความร
(Knowledge Management: KM) (ตอ)
4. การจดการความร เปนเรองของการเพมประสทธภาพของ
องคกร การจดการความรเกดขน เพราะมความเชอวาจะชวย
สรางความมชวตชวา และความสาเรจใหแกองคกร การประเมน สรางความมชวตชวา แล ความสาเรจใหแกองคกร การปร เมน
“ตนทนทางปญญา” (Intellectual Capital) และผลสาเรจของ
การประยกตใชการจดการความรเปนดชนบอกวา องคกรมการการประยกตใชการจดการความรเปนดชนบอกวา องคกรมการ
จดการความรอยางไดผลหรอไม
![Page 10: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/10.jpg)
ความหมายของการจดการความร
(Knowledge Management: KM) (ตอ)
Stair (2001) กลาววา
กระบวนการ รวบรวม จดการความร ความชานาญไมวาความร
นนจะอยในคอมพวเตอร ในกระดาษหรอตวบคคล โดยมนนจ อยในคอมพวเตอร ในกร ดาษหรอตวบคคล โดยม
จดมงหมายเพอจดการใหบคลากรไดรบความรและแลกเปลยน
ความรทาใหเกดการเปลยนแปลงพฤตกรรมจากเดม โดยใหเกดความรทาใหเกดการเปลยนแปลงพฤตกรรมจากเดม โดยใหเกด
ประสบการณและความชานาญเพมขน
![Page 11: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/11.jpg)
ความหมายของการจดการความร
(Knowledge Management: KM) (ตอ)
สรปKM เปนระบบการบรหารจดการขอมล ขาวสาร และความร KM เปนระบบการบรหารจดการขอมล ขาวสาร และความร
ดวยการการรวบรวมความร จดระบบ จดเกบงาย เพอใหงายตอการเขาถง
รวมทงการบรณาการความร โดยอาศยการแบงปนความร จากผทรงรวมทงการบรณาการความร โดยอาศยการแบงปนความร จากผทรง
ความร ในการขบเคลอนการจดการความรอยางมประสทธภาพ เพอใหเกด
คณประโยชน เรยกไดวาการจดการความรเปนเครองมอและวธเพมมลคา คณประโยชน เรยกไดวาการจดการความรเปนเครองมอและวธเพมมลคา
รวมทงเปนแนวคดรวบยอดในการบรหารจดการความรในองคกร/
หนวยงาน และเครอขาย หนวยงาน และเครอขาย
![Page 12: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/12.jpg)
ความหมายของการจดการความร
(Knowledge Management: KM) (ตอ)
ดงนน การนาการจดการความรมาใชในการขบเคลอน
ป ป เครอขาย จงเปนสงทจาเปนและสาคญมาก เนองจาก หากนา
ความรของเครอขายทมอยอยางกระจดกระจายมารวบรวมใหเปน
ระบบ ระเบยบ และงายตอการเขาถง กจะเกดเปนขมทรพย
ความรททกคนในเครอขายสามารถเขาถงและนาไปใชไดอยาง
มประสทธภาพ
![Page 13: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/13.jpg)
ทาไมตองนาการจดการความรมาใช (Why KM?)
นภดล สขสาราญ, 2554
1. ความเปลยนแปลงและการแขงขนทางการตลาด เพอใหลกคา
พงพอใจจงตองมการพฒนาฐานความรในองคกร
2. ลดความผดพลาดในการแขงขนดานการตลาด เพอใหการ
ทางานมประสทธภาพมากขน
3 สรางวธปฏบตเพอชวยลดงบประมาณในการทางาน3. สรางวธปฏบตเพอชวยลดงบประมาณในการทางาน
4. การสรางนวตกรรมใหม ๆ เพอสรางความสาเรจในองคกร
![Page 14: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/14.jpg)
องคประกอบของการจดการความร (Component of KM)
1 คน (People) หมายถง พนกงาน ลกจาง ลกคา หรอผมผลกระทบกบ1. คน (People) หมายถง พนกงาน ลกจาง ลกคา หรอผมผลกระทบกบ
องคกร KM จะรวบรวมวาใครเชยวชาญในดานใดบาง
ถามงานใหมเขามาจะมอบหมายใหใครเปนผรบผดชอบถามงานใหมเขามาจะมอบหมายใหใครเปนผรบผดชอบ
2. สถานท (Place) หมายถง ทททกคนในองคกรสามารถระดมความคด
รวมกนได อาจอยในรปของเวบบอรด การประชมรวมกนได อาจอยในรปของเวบบอรด การประชม
ทางไกล หรอ โปรแกรมออนไลนอนๆ กได
3 ขอมล (Thing) หมายถง ทกสงทนาเกบและใหผใชเขาถงขอมล3. ขอมล (Thing) หมายถง ทกสงทนาเกบและใหผใชเขาถงขอมล
เหลานนไดโดยงาย การวเคราะห แยกแยะหมวดหมของขอมล
เปนเรองสาคญเปนเรองสาคญ
![Page 15: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/15.jpg)
องคประกอบของการจดการความร: Marquardt,1999
(Knowledge Management Components) (Knowledge Management Components)
1. การแสวงหาความร (Knowledge Acquisition)
การแสวงหาความรมประโยชนและมผลตอการดาเนนงานทง
ใ ภายในและภายนอกองคกร ดงน
1.1 การแสวงหาและรวบรวมความรภายในองคกร (Internal
ใ Collection of Knowledge) เปนปจจยสาคญประการหนงในการชวย
เพมคณคาใหแกองคกร และเพมความสามารถในการเรยนรของบคคล
ใ ใ ไ ใ สวนใหญในองคกร รวมทงการไดมาซงความรตาง ๆ ภายในองคกร
![Page 16: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/16.jpg)
องคประกอบของการจดการความร: Marquardt,1999
(Knowledge Management Components) (Knowledge Management Components)
ใ ใ วธการแสวงหาความรใหความรแกบคลากรในองคกร เชน
1. การสอนงาน
2. การฝกอบรม
3. การสมมนา
4. การประชม
5 การจดแสดงผลงาน 5. การจดแสดงผลงาน
6. ระบบพเลยง
7 ป ป 7. การเรยนรจากประสบการณตรงและการลงมอปฏบต
![Page 17: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/17.jpg)
องคประกอบของการจดการความร
(K l d M t C t ) (Knowledge Management Components)
1.2 การแสวงหาและรวบรวมความรภายนอกองคกร (External
Collection of Knowledge) หมายถง การเทยบเคยง (Benchmarking)
กบองคกรอน ๆ อยเสมอ เพอนาขอมลทไดมาปรบปรงผลงานและสราง
ความคดใหม ๆ ดงนน การแขงขนขององคกร จงจาเปนตองอาศยการ
ประยกตใชความคดและความคดสรางสรรค เพอมงสการเตบโต และการ
เปนผนาการแขงขนทางในทางการตลาด ซงการจะเปนผนาการแขงขน
ทางการไดตลาดไดนน จาเปนตองอาศยจากขอมลสารสนเทศ รวมทง
สภาพแวดลอมภายนอกดวยวธการตาง ๆ
![Page 18: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/18.jpg)
องคประกอบของการจดการความร
(K l d M t C t ) (Knowledge Management Components)
การใชเทยบเคยงกบองคกรอน การจางผใหคาปรกษา การอาน
ขอมลขาวสารจากสอสงพมพ สออเลกทรอนกส เชน หนงสอพมพ อเมล
บทความ โทรทศน วดโอ ภาพยนตร การพยากรณตามหลกเศรษฐศาสตร
สงคม รวมทงเทคโนโลยตาง ๆ ในการรวบรวมขอมลจากลกคา คแขงและ
จากแหลงอน ๆ การจางพนกงาน การรวมมอกบองคกรอน ๆ เพอนาไปส
สรางพนธมตรและการหาผรวมทนกบองคกร
![Page 19: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/19.jpg)
องคประกอบของการจดการความร
(K l d M t C t ) (Knowledge Management Components)
2. การสรางความร (Knowledge Creation)
การสรางความรเปนสงทเกดจากการสรางสรรค (Creative)
การจะสรางความรขนมาไดนนเปนการสรางความรขนมาใหมทเกดขนจาก
แรงผลกดน การหยงรและความเขาใจอยางลกซงทเกดขนกบบคคลแตละ
บคคล การสรางความรใหมควรเกดขนจากองคกรหรอคนในองคกร คอ
ทก ๆ คนในองคกรสามารถเปนผสรางความรได โดยมรปแบบตาง ๆ
ในการสรางความร
![Page 20: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/20.jpg)
องคประกอบของการจดการความร
(K l d M t C t ) ( )(Knowledge Management Components) (ตอ)
รปแบบตาง ๆ ในการสรางความร
2.1 การเรยนรจากการปฏบต (Action Learning)
2.2 การแกปญหาอยางเปนระบบ (Systematic Problem Solving)
2.3 การทดลอง (Experimentation) เปนการสรางแรงจงใจและ
โอกาสในการเรยนร
2.4 การเรยนรจากประสบการณทผานมาในอดต (Learning From
Past Experience)
![Page 21: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/21.jpg)
องคประกอบของการจดการความร
(K l d M t C t ) ( ) (Knowledge Management Components) (ตอ)
3. การจดเกบขอมลและการคนคนความร (Knowledge Storage and
Retrieval)
ใ ไ องคกรจะตองกาหนดวาสงใดเหมาะสม สาคญ และควรจะเกบไว
เปนความร รวมทง การคานงถงวธการในการเกบรกษา และการนาขอมล
ใ ใ โ โ และความรมาใชใหเกดประโยชนตาม ความตองการขององคกร โดยจะตอง
เกบรกษาความรไวใหดทสด ไมวาจะเปนขอมล เชน การบนทกฐานขอมล
(Database) หรอการบนทกเปนลายลกษณอกษรทชดเจน
![Page 22: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/22.jpg)
องคประกอบของการจดการความร
(K l d M t C t ) ( ) (Knowledge Management Components) (ตอ)
1. โครงสรางและการจดเกบความร ควรเปนระบบทสามารถคนหาและ
สงมอบไดอยางถกตองและรวดเรว
2. จดใหมการจาแนกรายการตาง ๆ เชน ขอเทจจรง นโยบาย หรอขนตอน
การปฏบตงานบนพนฐานความจาเปนในการเรยนร
3. อาศยการจดการทสามารถสงมอบใหผใชไดอยางชดเจน กระชบ ถกตอง
ทนเวลาและเหมาะสมตามทตองการ
![Page 23: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/23.jpg)
องคประกอบของการจดการความร
(K l d M t C t ) ( ) (Knowledge Management Components) (ตอ)
4. การถายโอนความรและการใชประโยชน (Knowledge Transfer 4. การถายโอนความรและการใชประโยชน (Knowledge Transfer
and Utilization) มวธการตาง ๆ ดงน
1. การสอสารดวยการเขยน (บนทก รายงาน จดหมาย ขาวประกาศ)1. การสอสารดวยการเขยน (บนทก รายงาน จดหมาย ขาวประกาศ)
2. การฝกอบรม
3. การประชมภายใน3. การประชมภายใน
4. การสรปขาวสาร
5. การสอสารภายในองคกร 5. การสอสารภายในองคกร
6. การเยยมชมงานตาง ๆ ทจดเปนกลมตามความจาเปน
7. การหมนเวยน/ เปลยนงาน 7. การหมนเวยน/ เปลยนงาน
8. ระบบพเลยง
![Page 24: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/24.jpg)
องคประกอบของการจดการความร
(K l d M t C t ) ( ) (Knowledge Management Components) (ตอ)
ในการการถายโอนความรโดยไมตงใจ จะเปนสงทเกดขนโดย
อาจจะไมรตวหรอเปนการเรยนรอยางไมเปนทางการ ทเกดขนในหนาทเปน
ประจาและอยางไมมแบบแผนทแนนอน โดยวธการดงน
1) การสบเปลยนการทางาน
2) เรองราวตาง ๆ ทเลาตอกนมา
3) ถายโอนผานคณะทางาน
4) ถายโอนผานเครอขายทไมเปนทางการ
![Page 25: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/25.jpg)
องคประกอบของการจดการความร: Probst, Raub and Romhardt (2000)
(Knowledge Management Components)
สรปไดวา การจดการความร
จะประสบผลสาเรจจาเปนตองมองคประกอบทสาคญ ไดแก
1. การกาหนดเปาหมายความร
2. การระบถงความร
3. การจดหาความร
4. การพฒนาความร
5. การแบงปนและการกระจายความร
6. การจดเกบความร
7. การใชความร
8. การประเมนความร ซงสามารถอธบายไดดงภาพตอไปน
![Page 26: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/26.jpg)
องคประกอบของการจดการความร
(K l d M t C t ) (Knowledge Management Components)
![Page 27: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/27.jpg)
องคประกอบของการจดการความร: Turban และคณะ
(Knowledge Management Components) (Knowledge Management Components)
กระบวนการจดการความรออกเปน 6 ประการ คอ การสรางความร
การจบและเกบความร การเลอกหรอกรองความร การกระจายความร
การใชความร และการตดตามและตรวจสอบกระบวนการ
![Page 28: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/28.jpg)
องคประกอบของการจดการความร: โกศล ดศลธรรม
(Knowledge Management Components) (Knowledge Management Components)
![Page 29: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/29.jpg)
องคประกอบของการจดการความร
(K l d M t C t ) (Knowledge Management Components)
![Page 30: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/30.jpg)
สรปองคประกอบของการจดการความร
(K l d M t C t )
(Knowledge Management Components)
สรป การนาการจดการความรมาใชในการขบเคลอน
เครอขาย คอ การทหนวยงาน องคกร เครอขาย นาเอาองคประกอบ
ของการจดการความรมาประยกตใชและหลอหลอมใหเกดเปน
เครอขายความรรวมกน โดยอาศยการขบเคลอนเครอขายดวยการ
บรหารจดการอยางมระบบ จากความรวมมอของทกคนในเครอขาย
สรางบรรยากาศทเออตอการแบงปนความร เพอใหเกดการแบงปน
ความรจากบคคลทมความรและมความตงใจทจะแบงปนความรอยาง
แทจรง ดวยเทคนคการ เชน การเสวนา การพดคยแบบไมเปน
ทางการ หรอการจดเวทแลกเปลยนความรรวมกน
![Page 31: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/31.jpg)
สรปองคประกอบของการจดการความร
(K l d M t C t )
(Knowledge Management Components)
ซงความรทไดนนจะเปนขอมลทผานการสกดรวมกนเปนขอมลทม
ประสทธภาพ และหากเครอขายนาความรเหลานนมาจดเกบในรป
ของเอกสาร เชน หนงสอ คมอ เปนตน หรอ การนาเทคโนโลย เชน
เวบไซต บลอก เปนตน มาใชเปนเครองมอจดเกบขอมลอยางเปน
ระบบ เพอใหงายตอแสวงหา จดเกบ คนคน การนาความรไปใช
รวมถงทบทวนความร กจะทาใหระบบการจดการความรของ
เครอขายนน ๆ มประสทธภาพ ซงจะนาไปสเครอขายทเขมแขงและ
ยงยนตอไป
![Page 32: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/32.jpg)
ประเภทของความร (Type of Knowledge)
ใ ไ ความรอาจแบงใหญๆ ได ๒ ประเภท คอ
1. ความรซอนเรน/ความรฝงลก (Tacit
Knowledge) เปนความรทแฝงอยในตวคน
เปนประสบการณทสงสมมายาวนาน เปน
ภมปญญา
2 ความรเดนชด (Explicit Knowledge) 2. ความรเดนชด (Explicit Knowledge)
เปนความรทอยในรปแบบทเปนเอกสาร
ใ ป หรอ วชาการ อยในตารา คมอปฏบตงาน
![Page 33: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/33.jpg)
ประเภทของความร (Type of Knowledge)
* ความร ๒ ประเภทนจะสลบปรบเปลยนไปตลอดเวลา
บางครง Tacit กออกมาเปน Explicit และบางครง Explicit กเปลยนไปเปน Tacit
![Page 34: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/34.jpg)
ประเภทของความร (Type of Knowledge)
http://www.research.ibm.com/knowsoc/project_summary.html
![Page 35: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/35.jpg)
Model ปลาท
![Page 36: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/36.jpg)
Model ปลาท
http://kmi.or.th/5_Link/Article_PVicharn/0001_IntrotoKM.html
![Page 37: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/37.jpg)
Model ปลาท
“โมเดลปลาท” เปนโมเดลอยางงาย ทเปรยบการจดการความร
โมเดลปลาท เปนโมเดลอยางงาย ทเปรยบการจดการความร
เหมอนกบปลาทหนงตวทม ๓ สวน คอ
1. สวน “หวปลา” (Knowledge Vision- KV) หมายถง สวนทเปนเปาหมาย
วสยทศน หรอทศทางของการจดการความร โดยกอนทจะทาจดการความร ตองตอบ
ใหไดวา “เราจะทา KM ไปเพออะไร ?” โดย “หวปลา” นจะตองเปนของ “คณกจ”
หรอ ผดาเนนกจกรรม KM ทงหมด โดยม “คณเออ” และ “คณอานวย” คอย
ชวยเหลอ
![Page 38: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/38.jpg)
Model ปลาท
2. สวน “ตวปลา” (Knowledge Sharing-KS) เปนสวนของการแลกเปลยนเรยนร
ซงถอวาเปนสวนสาคญ ซง “คณอานวย” จะมบทบาทมากในการชวยกระตนให ญ
“คณกจ” มการแลกเปลยนเรยนรความร โดยเฉพาะความรซอนเรนทมอยในตว
“คณกจ” พรอมอานวยใหเกดบรรยากาศในการเรยนรแบบเปนทม ใหเกดการ
หมนเวยนความร ยกระดบความร และเกดนวตกรรม
![Page 39: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/39.jpg)
Model ปลาท
ป ป 3. สวน “หางปลา” (Knowledge Assets-KA) เปนสวนของ “คลงความร” หรอ
“ขมความร” ทไดจากการเกบสะสม “เกรดความร” ทไดจากกระบวนการแลกเปลยน
เรยนร “ตวปลา” ซงเราอาจเกบสวนของ “หางปลา” นดวยวธตางๆ เชน ICT เรยนร ตวปลา ซงเราอาจเกบสวนของ หางปลา นดวยวธตางๆ เชน ICT
ซงเปนการสกดความรทซอนเรนใหเปนความรทเดนชด นาไปเผยแพรและแลกเปลยน
หมนเวยนใช พรอมยกระดบตอไป
![Page 40: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/40.jpg)
บคคลสาคญใน KM: CEO
1. ผบรหารสงสด (CEO) ผบรหารสงสดเปน
แชมเปยน คอ เหนคณคา และดาเนนการผลกดน
KM) เรองทวายากทงหลายกงายขน ผบรหารสงสด
ควรเปนผรเรมกจกรรมจดการความร โดยกาหนดตว
บคคลทจะทาหนาท “คณเออ (ระบบ)” ของ KM
ซงควรเปนผบรหารระดบสง เชน รองอธบด,
รองผอานวยการ เปนตน
![Page 41: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/41.jpg)
บคคลสาคญใน KM: CKO
2. คณเออ (Chief Knowledge Officer-CKO) g
บทบาทคอ เอาหวปลาไปขายผบรหารสงสด ใหผบรหาร
สงสดกลายเปนเจาของ “หวปลา” บทบาทของคณเออ
คอ
1. จดใหมการกาหนด “เปาหมาย/ หวปลา” วสยทศน
พนธกจ เปาหมาย และยทธศาสตร ขององคกร
2. จดบรรยากาศแนวราบ และการบรหารงานแบบเออ
อานาจ (empowerment), รวม share ทกษะใน
การเรยนร และแลกเปลยนเรยนร เพอประโยชนใน
การดาเนนการจดการความรโดยตรง
![Page 42: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/42.jpg)
บคคลสาคญใน KM: CKO
ใ ใ 3. จดสรรทรพยากรสาหรบใชในกจกรรมจดการ
ความร
โ 4. เชอมโยงการจดการความรเขากบกจกรรม
สรางสรรคอน ๆ ทงภายในและนอกองคกร
ไ 5. ตดตามความเคลอนไหวของการดาเนนการ
ใหคาแนะนาบางเรอง และแสดงทาทชนชม
ใ ใ ความสาเรจ อาจจดใหมการยกยองในผลสาเรจ
และใหรางวลทอาจไมเนนสงของ แตเนนการสราง
ใ ใ ความภาคภมใจในความสาเรจ
![Page 43: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/43.jpg)
บคคลสาคญใน KM: KP3. คณกจ (Knowledge Practitioner‐ KP) คอ ผดาเนน ( g )
กจกรรมจดการความร รอยละ 90-95 อาจสรปไดวาคณกจคอ ผจดการ
ความรตวจรง เปนผมความร (Explicit Knowledge) และเปนผตอง
ป ใ ป ป ใ มาแลกเปลยนเรยนร ใช หา สราง แปลง ความรเพอการปฏบตใหบรรล
ถง “เปาหมาย/หวปลา” ทตงไว
“คณกจ” ตองมทกษะสาคญดงน ญ
1. ทกษะในการฟง พรอมทจะรบฟงความรใหม ๆ หรอเรยนรอย
ตลอดเวลา
ใ ใ 2. ทกษะในการพด มทกษะในการบอกเลาความคด ความรสก ความ
เขาใจหรอการตความของตนเอง
3. ทกษะในการคดเชงบวก เปนทกษะพนฐานของทกษะอน ๆ ทงหมด 3. ทกษะในการคดเชงบวก เปนทกษะพนฐานของทกษะอน ๆ ทงหมด
ตองฝกตนเองใหมนสยคดเชงบวก เชงชนชมยนด มองโลกในแงด
![Page 44: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/44.jpg)
บคคลสาคญใน KM : KP
4. ทกษะในการนาความร หรอวธการใหมๆ ไปทดลอง คณกจท ๆ
เกง จะตองนาความรใหมๆทได ไปทดลองใชดวยวธของตนเอง
5. ทกษะในการในการสงเกต วด นบ เพอบนทกผลการทดลอง
การจดการความรมเปาหมายเพอให ”คณกจ” หรอกลม
“คณกจ” สรางความรขนใชเองในกจการของตน
6 ใ ป 6. ทกษะในการประเมนผลการทดลองดวยตนเอง หรอรวมกบ
เพอน “คณกจ”ดวยกน
7 ทกษะในการจดบนทก เปนการสรางความตอเนองของการ7. ทกษะในการจดบนทก เปนการสรางความตอเนองของการ
จดการความรคณกจ แตละคนตองมทกษะในการจดบนทก
กจกรรม ขอมล และความรสกของตนไวใชงานดวย
![Page 45: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/45.jpg)
บคคลสาคญใน KM: KF
4. คณอานวย (Knowledge Facilitator , KF)
ผอานวยความสะดวกในการจดการความร หรอ
Nonaka เรยกวา Knowledge Activist ยงมผนยม
เรยกอกชอหนงคอ Knowledge Broker
หนาทหลก คอ สงเสรมใหเกดการแลกเปลยนเรยนร
และอานวยความสะดวกตอการแลกเปลยนเรยนร ทง
ในเชงกจกรรม เชงระบบ และเชงวฒนธรรม
![Page 46: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/46.jpg)
บคคลสาคญใน KM : KF
ทกษะทจาเปนของ “คณอานวย” มดงนษ จ เปนขอ ณอ นวย ม น
1. จดประกายความคด การสรางความกระตอรอรน
2. การจดประชม
3. การเปนวทยากรกระบวนการ ในการประชม
แลกเปลยนเรยนรหรอแบงปนความร
4. ทกษะในการจบประเดน และบนทกขมความร
จากการแลกเปลยนเรยนร
5. รจกและสามารถในการเขาถงแหลงความร
ภายนอก
6. มทกษะในการเขยน
![Page 47: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/47.jpg)
บคคลสาคญใน KM : KF
7. ทกษะดานเทคโนโลยสารสนเทศ. ษ นเ โนโลยส รสนเ
8. ทกษะในการสรางบรรยากาศ มงมน ชนชม
แบงปน มงเปาหมาย
9. ทกษะในการเรยนร และ แลกเปลยนเรยนร
หลากหลายรปแบบ
10. ทกษะในการทางานเปนทมรวมกบ “คณอานวย”
คนอนๆ และรวมกบ “คณเออ”ๆ
11. สงเสรม สนบสนน ให “คณกจ” ทงหลายไดใช
ความคดรเรมสรางสรรครวมกน เพอบรรล “หวปลา”
หรอเปาหมายองคกร
![Page 48: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/48.jpg)
บคคลสาคญใน KM: NT
5. คณลขต (Note Taker: NT)คอ ผทา
หนาทจดบนทก ในกจกรรมการจดการความร อาจทา
หนาทเปนการเฉพาะกจ หรอทาหนาทเปนระยะยาว
กงถาวรในกจกรรมจดการความรของกลม หรอ
หนวยงาน หรอองคกร สงท “คณลขต” จดบนทก
ไดแก
1. เรองเลาจากกจกรรม (Storytelling)y g
2. “ขมความร” (Knowledge Assets) เพอการบรรล
เปาหมายงานแตละชน หรอแตละกจกรรมจากเรองเลา
และกจกรรมแลกเปลยนเรยนรรปแบบตาง ๆ
![Page 49: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/49.jpg)
บคคลสาคญใน KM : NT
3. “แกนความร” (Core Competence)
เพอการบรรลผลสมฤทธของงานแตละชน หรอ
แตละกจกรรม
4. บนทกการประชมตามทตกลงกน
5. บนทกอนๆ เพอใหการดาเนนการความรม
ความตอเนองความตอเนอง
![Page 50: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/50.jpg)
บคคลสาคญใน KM: คณลขต
ทกษะทจาเปนสาหรบ “คณลขต”
1. การจบใจความและการบนทกเปนเรองเลา
2. การสกดประเดนเปนขมความร ตองฝกการจบความใหไดเรว
จดประเดนยอ ๆ ไว แลวคอยมาตอเตมถอยคาใหสละสลวย
ภายหลง หรอใช Mind Map
3 ป 3. ตองศกษาเรองราวทจะประชมมาลวงหนา
4. ทกษะดานภาษามภาษาทสละสลวยเขาใจงาย
5 ทกษะดานคอมพวเตอร และการใชซอฟตแวร5. ทกษะดานคอมพวเตอร และการใชซอฟตแวร
6. ทกษะในการเขาไปตดตามแลกเปลยนเรยนรระหวาง
“คณกจ” ทงทเปนการแลกเปลยนแบบ F2F (Face to Face)
หรอ B2B (Blog to Blog)
![Page 51: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/51.jpg)
บคคลสาคญใน KM: NM
6. คณประสาน (Network
Manager: NM) เปนผทคอยประสาน
เชอมโยงเครอขายการจดการความร
ระหวางหนวยงาน ใหเกดการ
แลกเปลยนเรยนรในวงทกวางขน
เกดพลงรวมมอทางเครอขายในการเกดพลงรวมมอทางเครอขายในการ
เรยนรและยกระดบความรแบบทวคณ
![Page 52: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/52.jpg)
คณมคณสมบตเหมอนใครคณมคณสมบตเหมอนใคร
เพราะอะไรเพราะอะไร
![Page 53: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/53.jpg)
เทคโนโลยการสอสารทใชใน KM
1. เทคโนโลยการสอสาร (Communication Technology) ชวยให1. เทคโนโลยการสอสาร (Communication Technology) ชวยให
บคลากรสามารถเขาถงความรไดงายขนรวมถงสามารถตดตอสอสารกบ
บคคลอนไดบคคลอนได
2. เทคโนโลยการทางานรวมกน (Collaboration Technology) ชวยให
ประสานการทางานรวมกน ไดอยางมประสทธภาพลดอปสรรคประสานการทางานรวมกน ไดอยางมประสทธภาพลดอปสรรค
ในเรองระยะทาง
3. เทคโนโลยการจดเกบ (Storage technology) ชวยในการจดเกบและ3. เทคโนโลยการจดเกบ (Storage technology) ชวยในการจดเกบและ
จดการความรตาง ๆ
![Page 54: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/54.jpg)
เทคโนโลยการสอสารทใชใน KM
![Page 55: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/55.jpg)
ปญหาของ KMญ
1 การถายทอดความรระหวางบคคลกบองคกร เชน ปญหาการไมแบงปน1. การถายทอดความรระหวางบคคลกบองคกร เชน ปญหาการไมแบงปน
ความร บรษทหนงมการสงพนกงานไปสมมนา หรอฝกอบรม หลงจากท
กลบมาแลว กเกบความรเอาไวคนเดยว หรออาจจะรายงานใหหวหนาทราบ
เพยงเทานนแตพนกงานคนอนอกหลายคนในองคกรทไมไดไป
จะไมรบรเลยวาคนทไปฝกอบรม หรอไปสมมนามานน ไดอะไรกลบมา เพราะ
มไมการเกบบนทกรายงานหรอสงทนาสนใจทไดจากการอบรม
หรอสมมนาในครงนน ๆ ไวในฐานขอมล อนทราเนต หรอเวบไซต หากองคกร
ไมมนโยบายทชดเจนในเรองเชนน กจะใหการลงทนไปกบไมมนโยบายทชดเจนในเรองเชนน กจะใหการลงทนไปกบ
การสงพนกงานไปฝกอบรม หรอเขารวมสมมนา อาจจะเปนการ ลงทนทสญ
เปลา
![Page 56: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/56.jpg)
ปญหาของ KMญ2. การจดเกบความรขององคกรจดเกบไวหลากหลายแหลง . รจ เ บ ว มรขอ อ รจ เ บไว ล ล ยแ ล
หลายรปแบบ มทงทเปนอเลกทรอนกส และไมเปนอเลกทรอนกส
กระจดกระจาย ในยามทตองการขอมลเพอการตดสนใจแบบดวน
จะทาไมได เพราะตองใชเวลารวบรวมขอมลนาน ทาใหเสยผลประโยชน
ตอองคกร
![Page 57: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/57.jpg)
ปญหาของ KMญ
3. การไมนาความรขององคกรมาสรางความสามารถในการแขงขน
หรอกอใหเกดประโยชนอยางแทจรง ในองคกรมความรมากมาย ทได
จากการวจยหรอประสบการณจากการทางาน แตวจยแลวกจบไป
ไมนาไปประยกตเพอทาใหเกดผลทางธรกจตอไป หรองบโครงการ
หมดกจบโครงการไปไมมการสานตอหรอองคกรมผร ผเชยวชาญท
สามารถออกไปสอนองคกรอนใหประสบความสาเรจ มความร แตใน
ขณะเดยวกน ทานเหลานนกลบยง และไมมเวลาเหลอพอทจะพฒนา
คนในองคกรเดยวกนเลย กกลายเปนความสญเปลาทไมนาจะเกดขน
![Page 58: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/58.jpg)
ปญหาของ KMญ
4. การสรางความรใหม สงนจะไมเกดขนถาไมมการสะสมความรทม
อยเดมอยางเปนระบบ เมอไมเกดความรใหม อกทงความรเดมไมได
เกบไวดวยแลว องคกรกจะไมเหลออะไร และจะตายลงในทสด
5. การไมนาความรภายนอกมาปรบใช อาจจะทาใหตามสถานการณ
โลก และคแขงไมทน
6. ความรในองคกร ความรภายนอกองคกร ไมเชอมโยงกบงาน และ
ขาดบรบทในการปฏบตงาน
![Page 59: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/59.jpg)
ไ ใ ทาอยางไรจะทาใหคนแบงปนความร?
![Page 60: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/60.jpg)
E lExamplep
![Page 61: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/61.jpg)
ตวอยางงานวจย เรอง การพฒนารปแบบการแบงปนความรดวยวธผสมผสานโดยใช
กระบวนการมสวนรวมอยางสรางสรรคเอไอซเพอสงเสรมการสรางวสยทศนรวมกนของ
นกเรยนแกนนา อย.นอย (อ.ดร.พชราวด ศรบญเรอง, 2553)
![Page 62: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/62.jpg)
เวบไซต และเครองมอทใชในงานวจย
![Page 63: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/63.jpg)
ตวอยางเวบไซต KM: ศรราช
![Page 64: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/64.jpg)
ตวอยางเวบไซต KM: ศรราช (ตอ)
http://www.youtube.com/watch?v=G995jlhuKVo
![Page 65: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/65.jpg)
ตวอยาง MIND MAP
![Page 66: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/66.jpg)
ตวอยาง MIND MAP
![Page 67: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/67.jpg)
ตวอยาง MIND MAP
![Page 68: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/68.jpg)
ตวอยางเวบไซต KM: กรมสงเสรมการเกษตร
http://km.doae.go.th/index.asp
![Page 69: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/69.jpg)
ตวอยางเวบไซต KM: กรมสงเสรมการเกษตร
![Page 70: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/70.jpg)
ตวอยางแผนการจดการความร
แผนการจดการความร ของ สานกหอสมด มหาวทยาลยกรงเทพ ปการศกษา 2554
1. หลกการและเหตผล
สานกหอสมด มหาวทยาลยกรงเทพ ตระหนกถงความสาคญของการจดการความร ซง
เปนเครองมอในการพฒนาองคกรใหเปนองคกรแหงการเรยนร ดงนน สานกหอสมดจงไดมการเปนเ รอ มอใน ร ฒน อ รใ เปนอ รแ รเรยนร นน ส น อสม จ ไ ม ร
สงเสรมการพฒนาบคลากรอยางตอเนอง เพอใหบคลากรมความรททนสมย กาวทนกบการ
เปลยนแปลงของโลกปจจบน โดยสนบสนนใหบคลากรมการแลกเปลยนเรยนรภายในองคกร และ
เขารวมการประชม อบรม สมมนา ในหนวยงานของภาครฐและเอกชน เพอนาหลกการและแนวทางเขารวมการประชม อบรม สมมนา ในหนวยงานของภาครฐและเอกชน เพอนาหลกการและแนวทาง
ปฏบตทด (Best Practice) มาพฒนาบคลากรใหมความรเพมมากขน และนาความรมาประยกตใช
ในการพฒนาองคกร ปการศกษา 2554 สานกหอสมดกาหนดแผนพฒนาการจดการความรของ
บคลากรใหสอดคลองกบแผนการจดการความรของมหาวทยาลย โดยนาความรทมอยในตวบคคล
(Tacit Knowledge) และความรจากการเรยนร (Explicit Knowledge) รวบรวมจดเกบใหเปน
ระบบ สามารถสบคนนามาใชไดอยางมประสทธภาพ และเผยแพรสบคลากรอยางทวถง
![Page 71: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/71.jpg)
ตวอยางแผนการจดการความร (ตอ)
2. ขอบเขตการจดการความร
ขอบเขตการจดการความร (KM Focus Area) ทสนบสนนประเดนยทธศาสตร
ทงหมด ประกอบดวย
1 การรวบรวมองคความรทางดานบรรณารกษศาสตรและสารสนเทศศาสตร และ1. การรวบรวมองคความรทางดานบรรณารกษศาสตรและสารสนเทศศาสตร และ
ศาสตรอนๆ ใหเปนหมวดหม สามารถสบคนขอมลไดจากเวบไซตการจดการ
ความรของสานกหอสมด
2. การจดการประชม อบรม สมมนา และศกษาดงาน เพอเพมพนความรให
บคลากรและนาไปใชในการปฏบตงานใหเกดทกษะและประสทธภาพในการทางาน
ยงขน
3. การจดใหมการนาความรในการปฏบตงานจากบคลากรทมประสบการณและ
ความรในองคกร มาแลกเปลยนเรยนร เพอใหบคลากรนาความร ความเชยวชาญความรในองคกร มาแลกเปลยนเรยนร เพอใหบคลากรนาความร ความเชยวชาญ
และทกษะเฉพาะดาน มาพฒนาการทางานใหมประสทธภาพ
![Page 72: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/72.jpg)
ตวอยางแผนการจดการความร (ตอ)
3. เปาหมาย
1. เพอใหบคลากรสานกหอสมดมวฒนธรรมในการเรยนรรวมกน
2. เพอใหสานกหอสมดมคลงความรทหลากหลายและเปนแหลงเรยนรรวมกน
3. เพอสรางเครอขายชมชนแหงการเรยนรทงภายในและภายนอกหนวยงาน
4. เพอใหสานกหอสมดเปนองคกรแหงการเรยนรอยางสรางสรรค
4 4. การดาเนนการ
รายละเอยดปรากฏตามแผนการจดการความร (แผนปฏบตการ KM)
5 ระยะเวลาในการดาเนนการ5. ระยะเวลาในการดาเนนการ
ปการศกษา 2554 (มถนายน 2554 – พฤษภาคม 2555)
![Page 73: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/73.jpg)
ตวอยางแผนการจดการความร (ตอ)
6. ผรบผดชอบ
คณะกรรมการการจดการความร สานกหอสมด มหาวทยาลยกรงเทพ ปการศกษา
2554
7. งบประมาณ/ทรพยากรทจาเปน
งบประมาณประจาป ของสานกหอสมด มหาวทยาลยกรงเทพ ปการศกษา 2554
8 การประเมนผล8. การประเมนผล
ประเมนผลจากแบบประเมน แบบสอบถาม และผลการดาเนนงาน
9. ดชนชวดความสาเรจ
มระบบการจดการความรทบคลากรทกคนสามารถเขามารบความรในดานตางๆ
ไดอยางครบถวน
![Page 74: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/74.jpg)
ตวอยางแผนการจดการความร (ตอ)
![Page 75: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/75.jpg)
ตวอยางแผนการจดการความร (ตอ)
![Page 76: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/76.jpg)
ตวอยางแผนการจดการความร (ตอ)
![Page 77: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/77.jpg)
ตวอยางแผนการจดการความร (ตอ)
![Page 78: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/78.jpg)
สรป KM: ศ.นพ.วจารณ พานช
http://kmi.or.th/5_Link/Article_PVicharn/0001_IntrotoKM.html
![Page 79: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/79.jpg)
Referencesสถาบนสงเสรมการจดการความรเพอสงคม
http://kmi.or.th/5_Link/Article_PVicharn/0001_IntrotoKM.html
บทบาทการดาเนนงาน และทกษะ คณเออ คณอานวย คณกจ คณลขตบทบาทการดาเนนงาน และทกษะ คณเออ คณอานวย คณกจ คณลขต
http://kmlibrary.bu.ac.th.
แผนการดาเนนงานการจดการความร ปการศกษา 2554 สานกหอสมด
มหาวทยาลยกรงเทพ
http://kmlibrary.bu.ac.th/index.php?option=com_content&view
=article&id=114:-2554&catid=15:km&Itemid=26
![Page 80: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/80.jpg)
Th k YThank You
![Page 81: Km3](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022060111/5566d48fd8b42a1a628b4f9a/html5/thumbnails/81.jpg)
QUIZQ
ทานจะประยกตใชการจดการความร (KM)
ในการสงเสรมการเกษตรอยางไร?
(5 คะแนน)