LA ACADEMIA MILITAR DE WEST

POINT DE LOS ESTADOS UNIDOS

Mauricio Gómez Montoya

Olga Lucía Cantor Giraldo

historia

Guerra IndependenciaGeorge Washington

(1778)

Soldados instalaron 150 toneladas de

hierro a través del Hudson

Para controlar el trafico fluvial

Thomas JeffersonFirma legislación(1802)

Socied

ad d

emo

crática

Sylvanus ThayerSuperintendente

(1817-1833)

Estándares académicos y conducta honorable

Después de la guerra civil se consideró

como primer paso para una educación permanente en el

ejercitoEn la PGM los graduadosSe destacaron en batalla

1964-El presid. JohnsonAumentó de 2529 a 4417

historia

1976-Se abre inscripción para mujeres

En las ultimas décadas la estructura curricular de la academia fue

cambiado para permitir que los cadetes se especializaran en más de una docena de campos incluyendo una amplia gama de ciencias con

humanidades

WEST POINT

SITUACIÓN PLANTEADA

Brian TribusDirector de comunicaciones

Academia Militar

SITUACIÓN PLANTEADA

El Director de Comunicaciones Estratégicas en laAcademia Militar de EE.UU se enfrenta a unadecisión sobre si debe o no invertir recursos enun esfuerzo de cambio de marca. A lo largo de lahistoria la escuela ha tenido varios logotiposdistintos y existe poca uniformidad u orientaciónpara su uso. Los datos de una encuesta ofreceuna perspectiva para la toma de decisiones acontemplar.

MISIÓN

Educar, capacitar e inspirar a los Cuerpos de Cadetespara que cada graduado sea un líder comprometidocon los valores del deber, honor, país y se preparepara una carrera de excelencia profesional y servicioa la Nación como oficial en el Ejército de EstadosUnidos.

VISIÓN

Ser reconocida en el mercado como una Academiade formación Integral orientada a formar líderes entodos los ámbitos profesionales

ANÁLISIS CRÍTICO

Datos históricos sobre admisionesTotal Solicitantes Total Candidatos*

Clase Masculino Femenino Total Masculino Femenino Total

TOTAL ACEPTADOS

Masculino Femenino Total

1980 16,035 916 16,951 4,806 211 5,017

1981 12,962 955 13,917 4,329 371 4,700

1982 11,841 1,227 13,068 3,799 375 4,174

1983 10,257 1,089 11,346 3,429 348 3,777

1984 10,688 1,233 11,921 3,590 417 4,007

1985 11,576 1,597 13,173 3,557 484 4,041

1986 10,698 1,509 12,207 4,171 575 4,746

1987 13,349 1,971 15,320 4,213 602 4,815

1988 11,544 1,743 13,287 3,801 516 4,317

1989 13,048 2,096 15,144 3,645 553 4,198

1990 11,233 1,761 12,994 3,901 559 4,460

1991 12,547 1,946 14,493 3,989 569 4,558

1992 12,671 1,996 14,667 3,776 552 4,328

1993 11,242 1,617 12,859 3,525 467 3,992

1994 10,993 1,766 12,759 3,253 474 3,727

1995 10,520 1,727 12,247 3,017 472 3,489

1996 11,807 1,935 13,742 3,279 483 3,762

1997 11,480 1,829 13,309 3,224 471 3,695

1998 11,013 1,998 13,011 2,779 509 3,288

1999 10,465 1,966 12,431 2,736 468 3,204

2000 10,747 2,139 12,886 2,791 528 3,319

2001 10,694 2,043 12,737 2,746 509 3,255

2002 10,562 1,881 12,443 2,711 492 3,203

2003 9,781 1,708 11,489 2,570 455 3,025

2004 8,990 1,901 10,891 2,416 435 2,851

2005 7,720 2,176 9,896 2,286 424 2,710

2006 8,514 2,330 10,844 2,355 434 2,789

2007 10,013 2,679 12,692 2,797 497 3,294

2008 9,328 2,553 11,881 2,677 505 3,182

2009 8,427 2,351 10,778 2,570 445 3,015

1,367 118 1,485

1,366 104 1,470

1,279 125 1,404

1,274 131 1,405

1,302 150 1,452

1,340 187 1,527

1,271 149 1,420

1,251 177 1,428

1,242 161 1,403

1,264 161 1,425

1,192 159 1,351

1,204 155 1,359

1,156 161 1,317

1,207 144 1,351

1,170 164 1,334

1,089 158 1,247

1,053 136 1,189

1,075 137 1,212

993 154 1,147

1,012 175 1,187

999 188 1,187

1,006 186 1,192

1,054 192 1,246

946 188 1,134

993 195 1,188

997 192 1,189

999 198 1,197

1,120 194 1,314

1,030 194 1,224

1,062 189 1,251

ANÁLISIS CRÍTICO

Datos históricos sobre admisiones

Comparativo Cifras de Admisiones 1980 - 2009

ANÁLISIS CRÍTICO

OTRAS ACADEMIASLa competencia se hacía másfuerte porque los beneficioseconómicos ofrecidos por lasacademias militares eran muyatractivos. Sin embargo larecesión económica y losconflictos armados afectaban elnúmero de postulantes a laAcademia. Fue así como se viodisminuido el número deestudiantes que aplicaba a laAcademia: En el año 2003 eran11.489 y para el año 2005 seredujeron a 9.896.

MARCAS Y LOGOTIPOS

1929: Uniformes sin marcas.

1970: Marca West Point en uso popular.

1990: Logotipo punto de ejercito y mascota. (comercializanejercito, Christman)

2005: Emblema sobre la espalda.

2008: Emblema, logos etc (inventarios).

Competidores: Academia Naval y Fuerza Aérea. (logos con ramasde servicio militar) Justificación de Chrisman.

La academia no es un ejercito (Hilferty). Encuesta.. Nueva marca.

Diferenciar excelencia académica de combate.

ANÁLISIS CRÍTICO

LOGOS COMUNES

ANÁLISIS CRÍTICO

ESTUDIO DE MARCAS

ANÁLISIS CRÍTICO

Percepción de los adolescentes de West Point, en comparación con otras escuelas

Harvard West Point Georgetown

Naval

Academy

University of

Virginia

Base: n= 1,152 (Adolescentes)

Excelente 89% 30% 27% 21% 11%

Bueno 8% 24% 35% 25% 36%

Regular 1% 11% 10% 10% 19%

Malo 0% 2% 1% 2% 1%

No la conoce 2% 34% 27% 41% 33%

ANÁLISIS CRÍTICO

Percepción de los padres de West Point frente a otras escuelas

Harvard West Point Georgetown

Naval

Academy

University of

Virginia

Base: (224) (199) (206) (172) (134)

Excelente 83% 66% 52% 63% 26%

Bueno 15% 28% 40% 33% 53%

Regular 2% 5% 7% 4% 19%

Mala 0% 1% 0% 1% 2%

ANÁLISIS CRÍTICO

IMPORTANCIA GLOGAL VS VALORACIÓN RENDIMIENTO

Base: 1,152 (Adolescentes)Importancia

Rendimiento

West Point

Calidad de los Universitarios 93% 59%

Calidad de los estudiantes 71% 60%

Posibilidad de ofrecer a los estudiantes una trayectoria profesional

deseable

90% 57%

Capacidad de los estudiantes graduados para obtener empleos bien remunerados 87% 52%

Calidad de la facultad 71% 58%

Un lugar divertido para ir a la escuela 68% 30%

Capacidad para producir líderes con carácter 65% 69%

Importancia de la Misión 57% 63%

Capacidad de los estudiantes a hacer cosas importantes en el futuro 87% 67%

Una escuela de gran prestigio 44% 57%

ANÁLISIS CRÍTICO

Interés de los adolescentes en ingresar a West Point en el futuro

Base: 1,150TOTAL Norestt Midwest South West

Extremadamente interesado

interesadoterested

3% 3% 3% 2% 3%

Muy Interesado 12% 10% 14% 9% 15%

No muy interesado 35% 36% 31% 37% 39%

No le interesa 50% 52% 52% 52% 43%

ANÁLISIS CRÍTICO

Importancia global vs Valoraciones del Rendimiento de West Point: Los padres

Calidad de Universitarios 87% 75%

Calidad de la facultad 83% 75%

Posibilidad de ofrecer a los estudiantes una trayectoria profesional

deseable

85% 68%

Capacidad de los estudiantes a hacer cosas importantes en el futuro 78% 71%

Capacidad de estudiantes graduados de obtener empleos bien

remunerados remunerados después de la graduación

72% 56%

Capacidad para producir líderes con carácter 63% 76%

La calidad de los estudiantes 65% 68%

Importancia de la Misión 63% 72%

Un lugar divertido para ir a la escuela 37% 26%

Una escuela de gran prestigio 31% 74%

Padres de niños entre 11 y 18 años

Calificación West Point

Top 3 Box (8, 9, o 10)

Base: 232 Importancia

Importancia

ANÁLISIS CRÍTICO

Interés de que un hijo aplique a West Point

Base: 232 (Parents of teens planning on attending college)

TOTAL Nordeste Medio Oeste Sur Norte

Extremadamente interesado 6% 2% 14% 2%

Muy interesado 26% 34% 29% 21% 27%

No muy interesado 26% 27% 33% 21% 27%

No me interesa para anda 41% 39% 36% 44% 44%

ANÁLISIS CRÍTICO

Razones ¿Por qué los adolescentes no consideraría asistir a West Point

Q5. ¿Cuál es la razón principal por la que no se considere asistir a los Estados Unidos MilitarAcademia de West Point?

No está interesado en unirse al ejército 56%Anti-Guerra/Militar 16%Prefiero camino diferente 14%Comprometidos con la otra escuela 5%¿No es el la opción correcto? 4%

ADMISIONES

Después del conflicto armado en Irak y Afganistán

2003: 94%2005: 83.5%2007: 71%

Decisión

Consecuencias de un cambio (Tribus).

Opción 1: Continuar con la línea de su predecesor (24 ago.2009).

Los cadetes se graduaban sin ningún tipo de crédito, por estoel ranking forbes lo ubicaba como #1 .

Opción 2: Un esfuerzo de marca, hacer cumplir uso constantede logotipo

FACTORES DE ÉXITO

LA USMA CONCEDIÓ EL TITULO DE BACHELOR OF SCIENCE PARA LOS GRADUADOS

CARRERAS EN ARTES Y

CIENCIA

ELECCIÓN ENTRE 31

CAMPOS DE ESTUDIO

CLASES PEQUEÑAS, 18 CADETES POR CLASE

ASISTENCIA OBLIGATORIA

UNIFORMES ESPECÍFICOS

FACTORES DE ÉXITO

PROGRAMA RIGUROS QUE LO COLOCÓ ENTRE LAS 5 MEJORES DE EEUU

Desarrollo físico, militar y ético

Funcionarios competentes y ágiles

Se proporcionó matricula, alojamiento,

comida y una comisión para servir por 5 años

FACTORES DE ÉXITO

Se posicionó según Forbes como la mejorUniversidad académica de los Estados Unidospor encima de Harvard (2009)

• 80% de estudiantes graduados.

• Estudiantes sin endeudamientos

FACTORES DE ÉXITO

WP ENTRE LOS AÑOS 40 Y 50 MARCÓ EL PUNTO MÁS ALTO DE LA CONCIENCIA POPULAR

Atención y admiración del mundo

Duglas MacArthur George Patton

Omar Brradley Dwight Eisenhower

Líderes militares

SGM

FACTORES DE ÉXITO

PELÍCULAS IMPORTANTES WEST POINT MITAD SIGLO 20

FACTORES DE ÉXITO

PELÍCULAS IMPORTANTES WEST POINT MITAD SIGLO 20

FACTORES DE ÉXITO

Película The West Point Story

FACTORES DE ÉXITO

FACTORES DE ÉXITO

POPULARIDAD DE WEST POINT POR FOOTBALL

FACTORES DE ÉXITO

RIVALIDAD ANUAL

FACTORES DE ÉXITO

FACTORES DE ÉXITO

FACTORES DE ÉXITO

FACTORES DE ÉXITO

FACTORES DE ÉXITO

FACTORES DE ÉXITO

FACTORES DE ÉXITO

FACTORES DE ÉXITO

FACTORES DE FRACASO

FACTORES DE FRACASO

Mucha variedad de logos

FACTORES DE FRACASO

PERDIERON LA IDENTIDAD

• WEST POINT

• USMA

• EJÉRCITO

FACTORES DE FRACASO

RECOMENDACIONES

Aunque la academia y el ejercito tiene factores encomún, se debe tener en cuenta que las actividadesson distintas e cuanto a formación, entonces larecomendación va encaminada a sostener unaidentidad corporativa por aparte, de esta manera sepuede diferenciar bien las funciones de cada ente alos ciudadanos.

CONCLUSIONES

o Los factores externos de la academia afectaron su popularidadcon la comunidad, esto se amarró a los conflictos delogotipos.

o West Point se apoyo en su programas deportivos para darse aconocer en todo el mundo como una empresa exitosa.

o La falta de identidad generó confusión a los ciudadanos(posibles clientes)