Digitaltransformation

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Pensiero consolidatosu HR digitalization

REDESIGNING PROCESSES AND BUSINESS OFFERINGS SO AS

TO EMBRACE THE DIGITAL TECHNOLOGIES

Approccio tradizonale

Digital …

Digitaltransformation

Digital HRDigital

marketing

Digital …

Digital …

Digital …

CONTRIBUTION TO DIGITAL TRANSFORMATION

STRA

TEG

IC A

PPRO

ACH

TECH

NIC

ALST

RATE

GIC

HIGHLOW

INFLUENTDIGITAL

TRANSFORMATIONLEADER

EXECUTOR TECH- SAVVY

HR digitalization

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La survey

Budget tipologia di spesaRilevanza del ruolo dell’HRin azienda

Dati interni di interesse Mansioni dell’HR

Ruolo dell’HR all’internodelle aziende

Dipartimento HR Digitalization dell’HR

Oggetto dell’indagine

Consapevolezza

Funzionalità

Le aziende analizzate

12

10

1

0

2

4

6

8

10

12

14

CHRO ManagerHR AltriC-level

Gli intervistati

3

5

4

8

3

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

< 250 251 - 500 501-1000 1001- 5000 >5000

Dimensionamento delle aziende

N° dipendenti

13,04%

21,74%

30,43%

34,78%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

Menodi5 Tra5e10 Tra11e20 Piùdi20

Dimensionamento della funzione HR

D8:QuantimembrihalostaffdeldipartimentoHRnellasuaazienda?(rispondenti23/30)

8,70%

60,87%

8,70%

21,74%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

Locale Nazionale Macro-regionale(insiemedistatio

continenti)

Globale

Dominio geografico di riferimento

D9:CheambitogeograficocoprelafunzioneHRnellasuaazienda?(rispondenti23/30)

Il coinvolgimento dell’HR nellastrategia aziendale

20,00%

40,00% 40,00%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

45,00%

Èconsultatoperlequestionistrettamentelegateallaforzalavoro

Èconsultatosiaperlequestionistrettamentelegateallaforzalavorosiaperladefinizionediobiettivi

macro(vision,culturaorganizzativa,pianoindustriale)

Partecipaproattivamentealprocessodecisionale

Coinvolgimento dell’HRnella strategia aziendale

D1:InqualemisuraildipartimentoHRècoinvoltonellapianificazionedellastrategiaaziendaledellasuaorganizzazione?(rispondenti30/30)

86,67%

40,00%

60,00%

30,00%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

90,00%

100,00%

Partecipaalboardcoltopmanagement

Fornisceanalytics(es.reportisticaavanzata)

dedicatesullaforzalavoroaltopmanagementpersupportarneledecisioni

Fornisceun’analisiqualitativa(es.opinioni,sensazioni,atteggiamenti)sullaforzalavoroaltop

managementpersupportarneledecisioni

Fornisceinsightssulledelledinamichedisettore

(es.benchmarking,forecasting,analisidi

scenario)

Il ruolo HR nella pianificazioneaziendale

D2:Nellospecificocome,comecontribuisceildipartimentoHRallapianificazionedellastrategiaaziendale?(rispondenti30/30)

34,78% 30,43%

78,26%

26,09%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

90,00%

Metricheeanalyticsavanzatesull’attivitàdella

forzalavoromirateall’ottimizzazionedelle

risorseumane

Analyticsstrategichesull’attivitàdellaforza

lavoromirateadavereunimpattosulbusiness

dell’interaorganizzazione

Reportisticadibasesull’attivitàdeldipartimentoHR

Metricheeanalytisavanzatesull’attivitàdeldipartimentoHRvolteamigliorarnel’efficaciae

l’efficienza

Cosa viene misurato?

D6:Qualideiseguentiaspettivengonomisuratinellasuaazienda?(rispondenti23/30)

21,74%

4,35%

73,91%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

Aumentato Diminuito Rimastoinvariato

Budget dipartimento HR

D7:Rispettoall’annoscorso,ilbudgetadisposizionedeldipartimentoHRèaumentatoodiminuito?(rispondenti23/30)

Il ruolo dell’HR in azienda

D4:Chisioccupadelleseguentitematichenellasuaorganizzazione?(rispondenti26/30)

100% 100% 91,67% 91,67% 91,67%

87,50% 83,33%

76,00%75,00%70,83% 70,00%

65,22%

53,85%

41,67%

30,43%

0,00%0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

90,00%

100,00% Percorsidicarriera

Welfareaziendaleebenessere

Sviluppodellaleadership

Talentretention

On-boarding

Changemanagement

Diffusionedeivaloridellaculturaaziendale

Candidateexperience

Comunicazioneinterna

Passiverecruitment

Farcircolareleconoscenzeelebuonepraticheall'internodell'aziendaEmployerbranding

Sviluppodelpersonalbrandingdeidipendenti

Promozionedell'imprenditorialitàedell'innovazioneComunicazioneconstakeholderesterni

Socialrecruitment

Temi presidiati dall’HR

D4:Chisioccupadelleseguentitematichenellasuaorganizzazione?(rispondenti26/30)

Temi presidiati da altri dipartimenti

82,61%

62,50%

45,83%

37,50% 33,33%

30,43% 29,17%

23,08%

16% 12,50% 12,50%

8,33% 7,69% 4,17% 4%

0% 0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

90,00%

100,00% Comunicazioneconstakeholderesterni

Promozionedell'imprenditorialitàedell'innovazioneComunicazioneinterna

Farcircolareleconoscenzeelebuonepraticheall'internodell'aziendaDiffusionedeivaloridellaculturaaziendale

Employerbranding

Changemanagement

Sviluppodelpersonalbrandingdeidipendenti

Candidateexperience

Talentretention

On-boarding

Passiverecruitment

Percorsidicarriera

Sviluppodellaleadership

Welfareaziendaleebenessere

Socialrecruitment

D4:Chisioccupadelleseguentitematichenellasuaorganizzazione?(rispondenti26/30)

Temi non presidiati

38,46%

17,39% 16,67% 16,67%

12%

8,33% 8,33% 8,33%

4,17% 4,17%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

45,00%

1

Sviluppodelpersonalbrandingdeidipendenti

Employerbranding

Promozionedell'imprenditorialitàedell'innovazione

Passiverecruitment

Candidateexperience

Farcircolareleconoscenzeelebuonepraticheall'internodell'azienda

Talentretention

Sviluppodellaleadership

Changemanagement

Diffusionedeivaloridellaculturaaziendale

18

11

1719 19

1311

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

20

Reclutamento,selezioneedinserimentoin

azienda

Sicurezzaecompliance

Relazionisindacalie

rapporticonilpersonale

Payroll Formazioneesviluppo

Progettidicambiamentoemiglioramentoorganizzativo

Altreattività

Le attività che impegnano l’HR

D5:QuantoimpegnodedicaildipartimentoHRnellasuaaziendaaciascunadiquesteattività?(rispondenti23/30)

0,00%

88,46% 100,00% 96,00%

Funzioneesecutivadelledecisionideltopmanagement

Funzionecheoffreserviziadaltrefunzioniaziendali

Businesspartnerperaltridipartimenti

CentrodicompetenzecheabilitaaltrefunzioniesviluppainiziativeHR

strategiche

0,00%

20,00%

40,00%

60,00%

80,00%

100,00%

120,00%

Quale ruolo dovrebbe avere ildipartimento HR

D3:Quantoèd’accordoconiseguentiruolicheildipartimentoHRpuòassumere?(rispondenti26/30)

HR & digital transformation

0,00%

4,35%

39,13%

13,04%

43,48%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

45,00%

50,00%

Pernullafamiliare Pocofamiliare Abbastanzafamiliare Familiare Moltofamiliare

Familiarità con la Digital Transformation

D11:QuantoèfamiliareiltermineDigitalTransformation?(rispondenti23/30)

Tasso di adozionedi iniziative strategichedi digital transformation

D12:NellasuaaziendarispettoallaDigitalTransformation?(rispondenti23/30)

E’giàstatodefinitounpiano/roadmap

Nonèstatodefinitoalcunpiano

Nonèstatoancoradefinitoalcunpianomaèunargomentoall’ordinedelgiorno

Contributo del dipartimento HR alladigital transformation

D13:QualèstatoilcontributodeldipartimentoHR?

12,50%

37,50%

50,00%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

Èstatoconsultatoperlequestionistrettamentelegateallaforzalavoro

Èstatoconsultatosiaperlequestionistrettamentelegateallaforzalavorosiaperladefinizionedi

obiettivimacro

Hapartecipatoproattivamentealprocessodecisionale

Ruolo dell’HR nella definizione di social media policy

D15:NellavostraorganizzazioneildipartimentoHRcontribuiscealladefinizionedipolitichesull’usodiinternetedeisocial mediadapartedeidipendenti?(rispondenti23/30)

Inserire grafico Q15

78,26%

8,70% 13,04%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

90,00%

Sì,contribuisce No,noncontribuisce Nonabbiamopolicyinmerito

95,65% 100,00% 100,00%

82,61%

Debbadotarsidistrumentidigitalievoluti

DebbaesserecoinvoltonellapianificazionedellaDigitalTransformation

Debbaaveretraipropriobiettivieattivitàla

diffusionedicompetenzedigitaliatuttiilivellidell’organizzazione

Debbadotarsidipropricanalidigitalipercomunicareanche

all’esternodell’organizzazione

0,00%

20,00%

40,00%

60,00%

80,00%

100,00%

120,00%

Engagement dell’HR nelladigitalizzazione

D14:Quantoèd’accordocheildipartimentoHR…?(rispondenti23/30)

Livello di investimento HRin tecnologie digitali

D17:Negliultimi3anni,qualepercentualedelsuobudgethaspesoperl’acquisto,l’implementazioneel’aggiornamentodegli strumentidigitali?(rispondenti23/30)

56,52%

17,39% 13,04% 13,04%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

Tralo0%eil10% Trail10%eil20% Trail20%eil30% Trail30%eil50%

In quali tecnologie investonomaggiormente le aziende

D16:Inriferimentoall’ultimoanno,indichiqualitraleseguentitecnologielavostraorganizzazionehainvestitononhainvestitohaintenzionediinvestire?(rispondenti23/30)

60,87%

36,36%

8,70%

52,17%

8,70%

39,13%

17,39% 13,64% 13,04%

26,09%21,74%

43,48%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

Intranet Appmobileinterne

Piattaformacrowdsourcing

Piattaformae-learning

Strumentiemployeeadvocacy

StrumentidiHRanalytics

Hainvestito Haintenzionediinvestire

THANK YOU!

@marcellocoppa@coppalandini