L’INTELLIGENZA COLLABORATIVA del gruppo di scienze ambientali e tecnopolo di Ravenna

https://www.yammer.com/task42unibo

prepared by Diego Marazza vers. 1.9

LA PROPOSTA

LA COMUNITA’

IL SOFTWARE

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

la proposta

1

Trasmissione dell’onda d’urto in millesecondi

Forse, in qualche momento, lavorate con noi o collaborate o forse studiate qui a Ravenna, a Scienze Ambientali o con qualcuno di noi, coi nostri dipartimenti o centri interdipartimentali: CIRSA, CIRI, Tecnopolo.

La nostra missione, come quella di tutta l’Università di Bologna, è quella di insegnare, fare ricerca, ma anche dialogare con la società per far crescere cultura, tecnologia, competenze individuali e collettive.

A Ravenna abbiamo una comunità ben definita, con storia, vita e relazioni proprie. Ogni comunità si fonda su una comunicazione e questa proposta contribuisce alla continuità del dialogo tra le diverse parti della nostra comunità: ricercatori, studenti, imprese, istituzioni, ex studenti (alumni)

La mano sinistra non sa quello che fa la destra?

Ci sono le competenze, ma manca la massa critica?

Soluzione di sistema meglio di quella individuale?

Una soluzione

Tesi di Laurea

Ricercatori

Studenti/alumni

idee per il territorio

Imprese e istituzioniTirocini

sviluppo di progetti

è quella di permettere occasioni di scambio tra ricercatori, studenti, imprese, istituzioni, ex studenti (alumni) della nostra comunità secondo necessità e grado di vicinanza dei partecipanti.

Perché questa proposta potrebbe interessarti

- se collabori o hai collaborato con l’Università di Bologna, se studi o hai studiato, puoi permettere a te al tuo gruppo di lavoro/organizzazione di far conoscere le tue attività oppure di seguire attività di gruppi e notizie rilevanti

- se vuoi organizzare l’attività del tuo gruppo di ricerca in connessione con altri gruppi di ricerca

- tu puoi proporre, commentare e postare e accedere, a documenti e anche creare gruppi

- flessibilità d’uso: decidi tu se e quando ricevere notizie 6

commentare un articolo scientifico, news

segnalare un convegno

proporre idee per una tesi

presentare il tuo progetto o il progetto della tua azienda

networking

condividere informazioni

aiuto reciproco

condividere intelligenza

The serendipity machine by Sebastien Olma

trovare partner di progetto

Se ti interessa essere in contatto con imprese, studenti, altri gruppi UNIBO e ti interessa collaborare o restare in contatto attraverso un software di collaborazione allora qui puoi cogliere delle opportunità.

sviluppare un progetto o un documento in collaborazione

capire una procedura amministrativa

coinvolgere i partecipanti in un’iniziativa

Come usare questa presentazione

Lettura veloce per capire di cosa si tratta

Una seconda lettura per afferrare i concetti chiave e accedere alle funzioni di base, ad esempio iscriversi oppure cancellarsi

Una lettura attenta e di dettaglio per capire le istruzioni per l’uso del software e altri aspetti

La comunità

2

Yammer/task42UNIBO è una comunità d’innovazione su bioeconomia, adattamento climatico, sostenibilità ed economia circolare basata su micro blog (ESN Enterprise Social Network o Collaborative Software), aperta su invito, organizzata per gruppi e con funzioni avanzate di condivisione dei contenuti.

In funzione dal 2013 accoglie oggi circa 80 partecipanti

Unibo

Chi siamo?

10

Unibo sede Ravenna

Gruppo EMRG

Gruppo Biomasse

RES

Solwa

Padova

Ingegneria

Gruppi di progetto

UniboAgraria

Centro Innovazione Fondazione Flaminia

CIFLA

corso gestione

ambientale

studenti/alumniaziende e istituzioni

CNR

Bologna

Chimica Industriale

ricercatori

Caviro

RINA

Genova

100001Lab Barcellona

AGIRE

(Mantova)

Minerva -Coms

MEC Systems

Green chemistry

gennaio 2017

CRPA

Reggio

TecnoRavenna

Dal 2013 a oggi

11

In totale la comunità oggi raggruppa 75 membri. In futuro puntiamo a: -aumentare i gruppi pubblici - estendere la partecipazione a studenti - raggiungere Individui/Organizzazioni con propensione e sensibilità alla innovazione aperta e alla collaborazione - connettere questa con altre comunità già esistenti e operanti.

28%

20%52%

ricercatori (38% UNIBO) studenti/alumniimprese ed enti

58%

42%

donneuomini

18 GRUPPI 4 GRUPPI PUBBLICI 6 GRUPPI PRIVATI 150-30 discussioni lanciate per gruppo

gennaio 2017

Credits

yammer.com/task42unibo/ è un rete esterna di terzo livello che estende l’accesso a studenti, aziende, enti e istituzioni, nata nel 2013. Il promotore è Diego Marazza afferente al Centro Interdipartimentale per la Ricerca nelle Scienze Ambientali CIRSA e partecipante al Centro Interdipartimentale di Ricerca Industriale Energia e Ambiente CIRI EA.

Yammer.com è un software creato nel 2008 e dal 2013 distribuito da Microsoft

Università di Bologna dal 2012 accede al dominio yammer.com/unibo. A questo network possono accedere solo docenti e ricercatori con dominio unibo.it

come funziona

3

Capire lo strumento per capirne il fine

Le funzionalità di uno strumento e i “gesti digitali” che lo rendono vicino alle funzioni naturali della comunicazione (ergodinamicità) sono alla base del suo successo. Alcuni gesti fanno ormai parte della nostra vita. Per questo, comprendere come è fatto lo strumento permette di capire come facilitare e rendere incisivi i processi di lavoro.

Rubrica passaggio alla posta elettronica

social media collaborative networks

Il tuo database

EVOLUZIONE DELLA COMUNICAZIONE

Metodi di comunicazione corrispondenti

Perché usare un software della collaborazione

Email Yammer1 discussione es. “ques0one x” =mol0 messaggi)

1 discussione sola

Invio di diverse versioni dei file avan0 e indietro

si lavora su un solo file

Si ricevono tu> i 0pi di messaggi immediatamente

Ges0sci le impostazioni di no1fica e la frequenza

Ci si unisce a gruppi/liste per passaparola - invi0 a incontri

Si scoprono e ci si unisce ai gruppi facilmente

Diversi passaggi per unirsi/lasciare gruppi/liste

1 click per unirsi/lasciare i gruppi

Non chiaro scopo e mo0vo di chi è in liste-gruppi

trasparenza; scopo del gruppo è nella front page

….solo email link veloci, note modificabili, drag&drop dei file, funzione cerca, marcatori condividi tra gruppi….

I vantaggi di Yammer rispetto a e-mail come presentati da Stephanie Hatch del MIT

Interfaccia grafica e funzioni

Notifiche

Allegare file (immagini, messaggi vocali, documenti si possono selezionare o trascinare (drag &drop) qui)

accesso archivio dei file del gruppo

GRUPPI SOTTOSCRITTI

creare dei post

notifiche dirette via mail a singoli e altri gruppi (come Facebook)

note di lavoro in co-editing

ACCESSO ALLE OPZIONI (Notifiche, Profilo, ecc.)

Accesso ai profili del Network

ASSICURATI CHE STAI SCRIVENDO NEL GRUPPO GIUSTO (in questo esempio il messaggio sarà accessibile a tutto il network)

Ricerca in tutto il network

Ricerca nel gruppo

FUNZIONI DI SCRITTURA INTUITIVE

@mention e cc

allegare file (immagini, messaggi vocali, documenti trascinandoli nel box delle conversazioni (fig.3)

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

Qualsiasi tipo di messaggio è notificato ai sottoscrittori del gruppo (feed) e viene eventualmente spedito in un digest (vedere NOTIFICHE).

FUNZIONE VANTAGGIO

Scrivere un messaggio su yammer menzionando il nome di un partecipante della rete: una funzione di auto-completamento (simile a e-mail) individua e completa il nome del destinatario (fig.1), oppure inserire i destinatari nel campo sottostante (fig.3)

digest feed

Tutti i messaggi sempre reperibi l i . Come un diario di bordo

SPIEGAZIONE

Il messaggio arriva al destinatario menzionato (@) sotto forma di mail Il destinatario può usare la sua mail per rispondere. Ind ipendenza da l la p i a t t a f o r m a . Comunicazione mirata

drag&dropvelocità

fig. 1 fig. 2 fig. 3

LETTURA

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

è importante perché segnala la presa visione e attenzione di una notizia.like

FUNZIONE VANTAGGIO SPIEGAZIONESostituisce la risposta tipica risposta breve di mail (es. “ok”, “grazie”). Feedback

share

Permette di condividere un messaggio in tutto o in parte con altr i gruppi o attraverso un messaggio della rete; non tutti i messaggi sono condivisibili a seconda del grado di restrizione assegnato dal gestore del gruppo

Maggiore flessibilità nella distribuzione dei messaggi.

sganciarsi dalla discussione Se ci sono delle conversazioni che non ci riguardano

c o n c e n t r a z i o n e s u l l e q u e s t i o n i chiave

Isolare e r ichiamare i l post originale

promemoria

Aggiungere marcatori (o topic tags)

caratterizzazione

Salvare un conversazione (la ritrovi nella pagina del tuo profilo)

velocità di ricerca messaggi

GESTIONE DEI FILE

Per costruire congiuntamente alcuni contenuti (funzione wiki) esiste la possibilità di co-redigere una nota Le note possono essere rese private (bozza), condivise solo tra alcuni partecipanti (bozza) pubbliche (tutti i membri del gruppo)

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

FUNZIONE VANTAGGIO SPIEGAZIONE

co-redazione file

E’ possibile co-redigere, modificare (co-edi t ing) fi le di t ipo .ppt, pptx. .docx, doc., xls e xlsx. (fig.3)

archivio condiviso file

co-redazione file

fruire di un archivio dei file ri levanti (fig.1) divisi per gruppo di lavoro (come google drive). Al ler ta per nuove versione dei file (fig.2)

Repertorio dei file e delle conversazioni nello stesso luogo. Velocità. Storage gratuito

si lavora su un solo file; velocità, diminuzione degli errori

si prendono appunti, si prepara il lavoro del gruppo; preparazione progressiva del lavoro

fig. 1fig. 1fig. 3

Connettività estesa tra web e cellulare

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

Le App coprono quasi tutte le funzioni disponibili per l’applicativo internet e ne a g g i u n g o n o a l t r e . A d esempio,dal telefonino è poss ib i le al legare file archiviati su servizi esterni come Dropbox e OneDrive e i m p o r t a r e n e l f e e d messaggi, foto e dati da pagine web, twitter, ecc.

App Android, IOS, Windows

Altre Caratteristiche di Yammer

• personalizzare le notifiche

• Threads o conversazioni annidate, organizzate in ordine cronologico;

• ‘quick link’ mostra in anteprima il contenuto di un link

• messaggi diretti da utente a utente • facilità di ricerca • multimediale • sondaggi

• possibilità di creare gruppi ad hoc (vedi oltre • amministrazione dei gruppi fine

Suggerimenti e avvertenze per trarre la migliore esperienza d’uso in task42_unibo

(1) REGOLARE LE OPZIONI DI NOTIFICA(1 vedi nota a

margine) significa regolare e adattare il flusso d’informazioni al nostro stile di comunicazione, grado di interesse e vicinanza al network.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

(4) usare like(5) rispondere a un messaggio(6) menzionare persone(7) condividere con un altro gruppo,(8) chiedere chiarimenti (9) coinvolgere altre persone(10) proporre alternative (11) abbandonare gruppi cui non si

partecipa

(1) Per accedere alle preferenze di notifica si parte dall’angolo in basso a sinistra, click su icona ingranaggio, click su edit settings, click su notifications, selezionare il network d’interesse. Il Digest è un servizio che invia via mail la lista sintetica delle attività del network e dei gruppi sottoscritti. La frequenza d’invio del digest può essere ‘daily’, ‘weekly’ oppure ‘never ’ . Regolare tutte le condizioni/opzioni di notifica.

(2) Sottoscrivere solo i gruppi funzionali al proprio scopo (3) Usare l’applicazione web/applicazione mobile

SOSTENERE LA COMUNITA’

IMPORTANTE

Accesso al network e cancellazione

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

L’iscrizione (sign up) alla rete avviene per invito dell’amministratore della rete a un indirizzo mail valido e verificato. L’iscrizione può avvenire senza invito per alcuni domini Quest’ultimo caso si dà se la mail dell’utente (es. @organisation.org) è nella lista delle organizzazioni vicine (lista verificata e gestita dall’amministratore). Esempio: nella lista dei vicini c’è il dominio studio.unibo.it che è assegnato agli studenti dell’Ateneo.

1Si riceve una mail di invito da notifications@yammer.com oppure vai a www.Yammer.com to log-in

2invito accettato: user name e password e profilo

3impostazione delle notifiche

4adesione ai gruppi

Il log(sign)-in viene richiesto ogni volta che si usa un nuovo dispositivo (computer, cell, tablet, ecc.). Se hai dimenticato la password: click forgot password

Per cancellarsi dal network task42_unibo: click su edit settings (vedi slide precedente), click Networks —> Leave Network se vuoi cancellare il tuo account yammer click preferences,—> Delete your account

Nella definizione del profilo è preferibile inserire una fotografia e competenze

Istruzioni passo a passo per iscrizione, log in e cancellazione

Privacy, confidenzialità e sicurezza

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

Le informazioni scambiate in un gruppo pubblico sono accessibili a livello del network task_unibo42 ristretto agli utenti individuati nella sezione “Accesso al network e cancellazione” ovvero a tutti gli utenti visibili nella pagina home, in alto a sinistra in corrispondenza di “MEMBERS”

Le informazioni scambiate nei gruppi privati sono da considerare private ed esclusive di quei gruppi. Tutti gli amministratori dei gruppi privati sono tenuti a gestire ogni azione che ha effetti sulla privacy del gruppo (es. l’aggiunta di uno nuovo membro).

Microsoft dichiara che i dati immagazzinati sul cloud sono sicuri e privati tanto quelli di grandi multinazionali e aziende e istituzioni che usano yammer. I dati non sono venduti né utilizzati da Microsoft. Yammer supporta i protocolli SAML 1.1/2.0 (basati su single sign-on (SSO)) sia su web, che su client desktop e mobile. Tutte le connessioni sono protette dal protocollo SSL/TLS. Ulteriori caratteristiche relative alla sicurezza e controllo sono riportate qui e qui. Raccomandazioni e policy, collocazione fisica dei server, proprietà dei dati vedere qui.

Puoi aderire a un gruppo. Oppure crearne uno nuovo

GRUPPI PUBBLICI

GRUPPI PRIVATI

I gruppi sono “pubblici” in quanto accessibili da tutto il network task42Unibo . I contenuti di questi gruppi sono trasferibili

I gruppi privati sono gruppi di scopo - es. progetti che non vanno condivisi. I contenuti non sono trasferibili

I GRUPPI sono il cuore di task42Unibo; ospitano proprie discussioni, documenti, note. Possono essere creati attorno a un team (es. gruppo gestione, unità operativa xy), un’area organizzativa (es. contabilità) a una tematica o un progetto (es. progetto europeo, Bioeconomia, ecc.).

L e I M P O S T A Z I O N I de l l ’Ammin is t ra to re de l g r u p p o p e r m e t t o n o d i decidere se il gruppo è pubblico/privato, e chi può invitare terzi al gruppo, ecc. Nella creazione di un gruppo è importante che sia stabilito il grado di confidenzialità.

CONDIVISIONE TRA GRUPPI E RESTRIZIONIAlcuni contenuti interessano più gruppi.

Per evitare duplicazioni di messaggi è possibile condividere i contenuti nei gruppi pubblici con quelli di altri gruppi pubblici e privati, ma non viceversa (i contenuti dei gruppi privati non sono trasferibili)

Governance della piattaforma e guideAmministratori del network task42_unibo diego.marazza@unibo.it e lucio.quadrani@unibo.it

Gli amministratori possono invitare partecipanti, eliminare partecipanti e cancellare il network. Ogni gruppo ha il suo amministratore. Nello spirito pionieristico con cui è nato questo network non sono state previste regole di governance (es. alternanza nell’amministrazione, cambiamenti nei fondamentali della proposta). Questo non impedisce che non ve ne saranno nel futuro. Lasciateci conoscere problemi tecnici, gradimento sulla conduzione dei gruppi, del network e della piattaforma (software) e le soluzioni collettive. Invitiamo a segnalarci il vostro network e a creare connessioni con task42_unibo

Governance

Guide e FAQhttp://www.slideshare.net/SuzieSahak/023-yammer-trainingguidehttps://support.office.com/en-us/article/Yammer-security-FAQ-Yammer-admin-guide-a2c84111-1da6-4c70-8646-bfe585b93c90

http://alternativeto.net/software/yammer/

Valutazione di Yammer: atout e alternative

http://referentiel.lecko.fr/en/solution-en/yammer-3/

http://www.businesscomputingworld.co.uk/review-yammer/yammer-5/

http://www.slideshare.net/hatchsteph/yammer-at-mithttps://www.youtube.com/watch?v=xjWYx6efLOY

No man is an island, entire of itself

Buona Navigazione da John Donne e tutti noi