Leadership

Luca Foresti, Management Pills2015

Leadership:definizione

• Dall’inglese “to lead” condurre• Caratteristica di chi guida, indica la direzione

ed è capace di convincere gli altri a seguirlo/a

Citazioni utili

• Leadership is organizing, inspiring, and driving a group to achieve results beyond their expectations. Michael Dell

• Leadership is taking a group of people in a new direction or to higher levels of performance than they would have achieved without you. George Fisher

Cosa FA un buon leader• Pensa• Ascolta• Dialoga• Decide• Convince• Non molla mai, proprio mai• Si assume la piena responsabilità delle proprie decisioni• Quando sbaglia lo ammette e cambia• Ci tiene moltissimo alle persone con cui lavora• Distribuisce crediti in modo onesto• Crea senso di appartenenza• Risolve i problemi e coglie le opportunità• Innova

I costi personali della leadership

• Disponibilità ad ascoltare gli altri• Essere sempre pronti a mettere la 5 marcia

energetica e raccogliere la guida della nave, se necessario

• Sentirsi sempre responsabili ultimi di quello che accade

• Pensare sempre prima a come fare accadere le cose

• La solitudine del capo

Managers Vs LeadersManager Leader

Focalizzato su cosa fare Focalizzato sulle persone

Fa le cose bene Fa le cose giuste

Pianifica Ispira

Organizza Influenza

Dirige Motiva

Controlla Costruisce

Segue le regole Crea nuove entità

Caratteristiche personali di un buon leader

• Intelligente analiticamente• Studia continuamente• Ottiene risultati• Sa parlare• E’ onesto• Ha iniziativa• Aggressivo verso i problemi• Ha fiducia in sé• Ambizioso• Originale• Socievole• Adattabile

Le competenze della leadership

• Saper creare momento• Conoscere perfettamente le tecnologie

dell’apprendimento, della creazione di visioni e della costruzione di coalizioni

• Saper gestire sé stesso

Leadership e conflitti• I conflitti sono strumenti fondamentali di lavoro per un leader• Il conflitto serve per innalzare il livello di emotività e quindi di

attenzione e permeabilità delle persone• Un buon leader quanto sente odore di conflitto lo affronta

immediatamente (preparandone adeguatamente momento, luogo e partecipanti) con l’obiettivo di usarlo per migliorare

• I conflitti non devono essere condizioni strutturali di una relazione ma eventi attorno a problemi da risolvere per andare avanti e oltre

• Ci sono due tipi di conflitti: 1. Orientati ad un problema2. Relazionali

• Affrontare i conflitti non significa essere un antipatico attaccabrighe• Non c’e’ leadership senza capacità di usare i conflitti

Leadership diffusa• Siamo abituati a pensare che debba esserci 1 leader e gli altri sono i

follower• Poiché una azienda si organizza attorno a responsabilità distribuite, è

possibile avere un modello di leadership diffusa• Ogni persona può essere leader rispetto alle proprie responsabilità,

anche in relazione ai propri superiori• Una relazione personale può essere quindi una situazione in cui a

seconda di ciò che si fa la leadership passa da una persona all’altra• La leadership si conquista, non viene mai concessa dall’istituzione ne

dalle persone• Le vittorie alimentano la leadership come le sconfitte la minano• Gli errori riconosciuti come tali e usati per migliorare creano

leadership

Conflitti di interessi

• La credibilità e la reputazione sono il patrimonio principale dei leader

• Ognuno di noi ha interessi e in molte cose che fa è in conflitto di interessi

• La conoscenza, la trasparenza e l’autolimitazione rispetto ai propri conflitti di interessi sono strumenti fondamentali di leadership se un leader viene beccato con le mani nella marmellata ha perso ogni credibilità

Coaching

• Un buon leader sa essere un coach per le persone che lavorano con lui

• Coaching significa ribaltare chi è a disposizione di chi: il leader è a disposizione per i bisogni dell’altro

• Ascolto attivo è il segreto (metodo socratico) non significa quindi consigliare cosa fare

• La responsabilità delle azioni deve rimanere in capo alla persona e non essere del coach

Un buon leader agisce come se fosse sempre in piazza

• Ogni decisione ha un impatto puntuale ma rappresenta anche un precedente per tutti: non esistono decisioni che iniziano e finiscono li. Le decisioni prese rappresentano la spina dorsale della vostra reputazione di leader

• Ogni volta che si parla o si scrive bisogna sempre immaginare che quello che dite o scrivete possa essere letto da tutti: cambiereste forma? E contenuto?

Esercizi

• Chi sono i leader che maggiormente ti hanno ispirato e perché?

• In quali ambiti della tua vita sei un leader?• In quali ambiti potresti esserlo?• Come si insegna la leadership?

Bibliografia

• “Memorie di Adriano”, Yourcenar• “Invictus” Film su Mandela• “Gandhi” Film su Gandhi• “Sud - la storia dell'ultima spedizione di Shackleton

1914-1917”, Ernst Shackleton• “Steve Jobs”, Isaacson• “Vangeli”• “Pensieri”, Marco Aurelio• “Le sette abitudini delle persone altamente efficaci”, S.

Covey