WELink | Equipa 46

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Lessons Learned 4

WELink – Equipa 46

Ideia de negócio

A WELink é uma plataforma de alavancagem de

vendas, facilitadora da interação, fidelização e proximidade

com o cliente nas farmácias.

Tem como objetivo criar a ponte consolidada, integrante e

de continuidade, que faça a gestão eficaz das

necessidades permanentes do Cliente, tendo como

ambição o aumento das vendas em todas as farmácias

que apostem neste software de integração.

Modelo de NegócioQuadro de Validação de Hipóteses

Hipóteses porValidar

Hipóteses comMaior Risco

Hipóteses em Teste

Hipóteses Validadas

Hipóteses Invalidadas

Versão

Copyright Fábrica de Startups S.A. WELink – Equipa 46

B2BBootcamp 4

CH01Canais : Site de internet

CH02Relações : Comunidades (Linkedin)

CH03Relações : Comunidades (Facebook)

CH04Relações : Blog da equipa

CH06Canais e relações : Eventos (Feiras de negócios)

CH05Canais : Email Marketing

CH07Canais : Ad-Words

3

WELink – Equipa 46

Hipóteses Testadas

Componente refere-se aos campos do modelo de negócio (ex. Segmento Clientes,

Proposta de Valor)

Componente Hipótese

Canais Site de internet

Relações Blog

Relações Facebook

Relações Linkedin

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Testes realizados

Componente refere-se aos campos do modelo de negócio (ex. Segmento

Clientes, Proposta de Valor)

Hipótese TesteTaxa de

concordância

Site de Internet Número de visualizações >10 por dia

Blog Número de visualizações >10 por dia

Facebook Número de visualizaçoes >10 por dia

Linkedin Número de visualizações do perfil;Número de respostas às nossas sondagens;

> 3 visualizações do perfil /dia> 3 respostas à nossa sondagem/dia

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Resultados obtidos

Hipótese Resultado

Site de Internet Validado

Blog Validado

Facebook Validado

Linkedin Validado

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Entrevistas Realizadas a Farmácias

10 entrevistas a farmácias:

Problemas mais relevantes no âmbito da fidelização de clientes e

consequente interrupção da venda dos medicamentos por quebra de

stock:

– Falta de capital para investir 40%;

– Falta de uma ferramenta que ajude a dinamizar a intercomunicação

entre a fase da prescrição médica e a venda do medicamento ao utente

20%;

•50% considera que o desafio mais importante nas farmácias é a

facturação reduzida;

•60% considera que a farmácia deve prestar assistência ao utente;

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Sondagens a utentes de farmácia

38 repostas

• 87% são da área da Grande Lisboa;

• 50% afirma que a farmácia não costuma ter o medicamento/produto

que procuram;

• 68% afirma que já se deslocou à farmácia para obter informação

sobre determinado medicamento;

• 84% já esperou encomenda de medicamento por ruptura de stock;

• 32% desloca-se a outra farmacia por ruptura de stock;

• 61% encontram-se entre os 35 e os 50 anos

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Curva de valor Farmácia (B2B)

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Lições da semana

• Dificuldade em entrevistar os potenciais clientes B2B;

• Realizar sondagens;

• Aplicar questionários;

• Construção de Landing Page;

• Criação e dinamização das plataformas digitais (Site, Blog,

Facebook, Linkedin, Tweeter);

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Tarefas realizadas

• Revisão do Modelo de Negócio ;

• Revisão da Curva de Valor da Welink e da concorrência;

• Testes e hipóteses:

– Canais;

– Relacionamento;

– Proposta de Valor;

• Desenvolvimento e aplicação das Landing Pages;

• Google Ads;

• Divulgação nas redes sociais;

• Entrevistas (continuação com adaptações ao novo modelo de

negócio);

• Sondagem (continuação com adaptações ao novo modelo de

negócio);

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Modelo de Negócio (1 de 3)

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Modelo de Negócio (2 de 3)

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Modelo de Negócio (3 de 3)

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Próximos passos

• Continuar com as entrevistas B2B;

• Continuar entrevistas B2C;

• Manter a dinamização das sondagens;

• Manter a dinamização das Landing Pages de modo a apurar a

proposta de valor;

• Dinamização das plataformas digitais;