management by values

Values (MBV)Value & Value Creationin Business Course (VCC)

Management By

Instructor: Alireza Akbari

IN THE NAME OF “ALLAH”,THE MERCIFUL AND COMPASSIONATE

Before “Any”thing

The “ONLY” thing that works, is “Management By Values”[MBV]. Find people who are competent and really bright, but more importantly, people who care exactly about the same things you care about.

Steve Jobs, Co-Funder, Apple Inc.

High

Low

Changes in Management Focus

Professional Responsibility

MBV2000

Management By Values (MBV)Value & Value Creation in Business Course (VCC)Instructor: Alireza Akbari

High

MBI1920

MBO1960

IncreasingComplexity

IncreasingUnreliability

Need

s & D

eman

d of

Qual

ity an

d Cu

stom

er-F

ocus

Changes in Management Focus

Staff’s Professional Responsibility and Autonomy


MBI1920

MBO1960

OrganizationalDevelopment

Demand

OrganizationalComplexity

Prod

uct/

Serv

ice Q

ualit

y &

Stak

ehol

ders

’ Sat

isfac

tion

Tren

d

MBV2000

Transforming Managers to Leaders and Facilitators’ Trend

Group Making, Networking and Flat

Organizational Structures’ Trend

Relation Between Values, Goals & Reality


Basic Concept Place in “Decision/Action” Chain Example

Values What we should be

The primary strategic choice,Fundamental or intrinsic attribute

“Quality” is our first and most important.

Goals What we want to achieve Intermediate Objective Achieve the ISO 9001

certification during next year

Reality What we have achieved

The observable consequence after accomplishment

Acquisition of ISO 9001 formal certification

And Just CEO’s?

Really just “Chief Executive Officers”??!!

What MakesGreat Companies


“C”Customers



“E”Employees



“O”Owners



Steps of MBVManagement By Values

Clarifying Our Mission/ Purpose and

Values

Communicating Our Mission and Values

Aligning Our Daily Practices with Our Mission and Values

Step 03. AlignmentStep 02. SocializationStep 01. Clarification


Step 01. ClarificationManagement By Values


.از مالكان تأييديه گرفته شود MBVدرباره فرآيند .١.مديرعامل پيش نويس مورد نظر خود را درباره ارزش ها مكتوب مي كند.٢ه تيم مديريت پيش نويس مورد نظرشـان را بـدون حضـور مـديرعامل تهيـ .٣

.مي كنند مديرعامل و تيم مـديريت ارشـد، نظراتشـان را بـا هـم مبادلـه و مقايسـه .۴

.مي كنند و به متن واحدي مي رسند.گروه هاي تمركز يافته ز كاركنان داده هاي الزم را فراهم مي كنند.۵.ي شودنتايج حاصله با مشتريان و ساير افراد مهم براي سازمان، مقابله م.۶برآيند تمام داده ها و پيشـنهادهاي مربوطـه بـه رسـالت و ارزش هـا بـراي .٧

.تصويب نهايي به هيأت مديره و مالكان ارائه مي شود

Step 02. SocializationManagement By Values


It’s a tool which is useful for socialization and also alignment.1. Identify the value(s) and appropriate definition(s) involved in making

this decision.2. Who is directly affected by the action(s)[e.g. employees, customers,

shareholders or community]? Dose it also require the involvement of others?

3. What action(s) does the appropriate value definition(s) call in this situation[e.g. being fair and equitable to employees, delivering on commitments to shareholders]?

Guide to Value-Based Decision Making

Step 01. ClarificationManagement By Values

شفاف سازي ارزش ها: مرحله يك

مالكان•مديريت ارشد•رهبران واحدها•كاركنان•مشتريان•ساير ذينفعان كليدي•

همگاني سازي: مرحله دو

...)وجلسات، مراسم (رويدادهايي در سطح سازمان و واحد•...)پوسترها، بروشورها، كارت هاي راهنماي عمل و(ابزارهاي همگاني سازي•...)و خبرنامه ها (سازوكارهاي رسمي•ي، يادداشت ها، پيـام هـاي پسـتي و صـوت (اقدامات همگاني سازي غيررسمي•

...)پست الكترونيك و

Step 02. SocializationManagement By Values

اقدامات سازماني

عهمديريت استراتژيك و توس•نيفرايند و سيستم هاي سازما•موانع-مديريت منابع•ــاداش و (اقــدامات انگيزشــي• پ

)تشويق

Step 03. AlignmentManagement By Values

همسوسازي كارهاي روزانه با ارزش ها: مرحله سه

اقدامات سازمانياقدامات سازماني

اقدامات مؤثر اعضاء•فرايندها و پويايي گروه•ــا • ــاي بـ ــيم هـ ــاد تـ ــل ايجـ مراحـ

عملكرد باالتسهيل در كار تيمي و گروهي•

ــا و • ــعه قابليـــــــت هـــــ توســـــخودمديريتي

حل مسأله و تصميم گيري•اقدامات مديريتي•

بهبود مستمر

خودارزيابي و بازنگري•ارزيابي مجدد•تداوم و پيگيري•

MB

V P

roce

ssM

anag

emen

t By

Val

ues

Key PrinciplesManagement By Values


Step 01. Clarification مشكل شركت كردن در يك مسـابقه مـوش دوانـي، ايـن اسـت كـه حتـي اگـر •

.برنده شوي، باز هم يك موش خواهي بودم تر مهم ترين چيز در زندگي اين است كه تصميم بگيري چه چيزي از همه مه•

.استد در سازماني كه كامال از راه ارزش ها مديريت مي شود، فقط يك رئـيس وجـو •

.دارد و آن هم ارزش هاي سازماني استراي مديريت از راه ارزش ها برنامه اي مانند ديگر برنامه ها نيست، شيوه اي ب•

.زيستن است



Step 02. Socializationه موفقيت درخشان، از طريق بيان ارزش ها محقق نمي شود، بلكـه از طريـق بـ •

.كار بستن مداوم آن ها در كارهاي روزانه حاصل مي شود.اگر محيط كار سالم باشد، ارتباطات به طور طبيعي برقرار خواهد شد•ل تحول حقيقي در سازمان ايجاد نمي شود، مگر ايـن كـه در درون افـراد شـك •

.اين تحولي نه در آن چه ديده مي شود، بلكه در شيوه ديدن است. بگيردراز عملي شدن مديريت از راه ارزش ها در اين است كـه آن چـه را همـه مـا •

بــدان اعتقــاد داريــم، عمــل كنــيم و آن چــه را كــه عمــل مــي كنــيم مبتنــي بــر .باورهاي مان باشد



Step 03. Alignmentي همسوئي با ارزش ها بدون دگرگوني در عادات، رفتارهاي عملي و نگرش ها•

.ما تحقق نمي يابدد و زمـاني كـه وجـو –زماني كه پايبندي وجود دارد، تشخيص آن آسان اسـت •

.ندارد تشخيص آن آسان تر استه سازمان ها نيستند كه مديريت از راه ارزش هـا را بـه كـار مـي اندازنـد، بلكـ •

.افراد و سرمايه هاي انساني سازمان هستند افراد عادي، زماني كه حول ارزش هاي مشترك همسو شوند و براي رسـيدن •

بــه هــدف واحــد، منســجم شــوند، نتــايج فــوق العــاده بــه دســت مــي آورنــد و .سازمان شان را به اوج رقابت پذيري مي رسانند

General ReactionsAgainst Management By Values

بـه عنـوان يـك كـار خـوب MBVديدگاه مشترك نسبت بـه •.وجود دارد

بـه راحتـي قابـل MBVتصور عالقمندان مبني بـر ايـن كـه •در مــورد ايــن كــه مقاومــت كننــدگانانجــام اســت؛ و تصــور

راد افـ . بسيار دشوار است و به تغييرات اساسي نيـاز دارد .مي مانندمنتظر بي طرف ناظرانيمردد نيز به عنوان

را ديگـران در MBVاحساس عمومي اين چنـين اسـت كـه •!سازمان بايد انجام دهند و نه ما


Step 01. Clarification


.كاري درازمدت و هميشگي است MBVدرك اين كه •

بايـد سـهم خـود را در » من«درك اين كه هر كسي از جمله •.دهمانجام MBVفرايند


Step 02. Socialization


دائمـي، همكـاري در همـه تالش هايبه MBVدرك اين كه •.نيازمند است حوزه هاسطوح و همه

ــالش • ــي ت ــته جمع ــراي دس ــازي ب ــاده س ــداوم پي در MBVم.سراسر سازمان در درازمدت


Step 03. Alignment

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis .

COFFEE TIMEBreak Time

It was an honor to be with you during this session.Your contribution to the MBV topic was encouraging.GOD bless you!

THANK YOUFor your Attention

management by values

Business

business course vccinstructor

alireza akbarinoitacifiralc

alireza akbariin

alireza akbariits

appropriate value definitions

mission purpose

appropriate definitions

goals realitymanagement