manual de inducciÓn plaza laboral y civil• para el caso de que sea el pago de salario me-diante...
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MANUAL DE INDUCCIÓNPLAZA LABORAL Y CIVIL2019 – 2021
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Glosario....................................................................................................................Bienvenida.................................................................................................................Introducción a la Universidad de Guadalajara.........................................................
Órganos de gestión y gobierno................................................................................Red Universitaria de Jalisco.......................................................................................Centros temáticos....................................................................................................Centros regionales..................................................................................................Sistemas.................................................................................................................
Acerca de la CGTI.....................................................................................................Antecedentes de la CGTI........................................................................................¿Qué hacemos?......................................................................................................¿Qué pretendemos?................................................................................................Valores....................................................................................................................¿Cómo estamos organizados?................................................................................
Prestaciones..............................................................................................................Descansos..............................................................................................................Sueldo y formas de pago.......................................................................................Prima Vacacional.....................................................................................................
Horario.......................................................................................................................Horario de atención al público.................................................................................Tu horario de trabajo...............................................................................................Registro de asistencia.............................................................................................Del procedimiento para registrar entrada y salida diariamente.......................................
Justificaciones..........................................................................................................Permisos....................................................................................................................Uso de herramientas institucionales.........................................................................
Correo institucional..................................................................................................Teléfono institucional (extensión)..............................................................................
Normativa institucional..............................................................................................Obligaciones de la CGTI..........................................................................................Obligaciones de los trabajadores............................................................................Prohibiciones de los trabajadores.............................................................................
Documentos de consulta en Internet.........................................................................Lugares de trabajo....................................................................................................Directorio...................................................................................................................
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CONTENIDO
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GLOSARIO
Universidad de Guadalajara
Contrato Colectivo de Trabajo
Coordinación General de Tecnologías de Información
Centro de servicio y soporte a usuarios
Sindicato Único de Trabajadores de la Universidad de Guadalajara
Tecnologías de la Información y Comunicación
Sistema Integral de Información y Administración Universitaria
Centro de Análisis de Datos y Supercómputo
UdeG
CCT
CGTI
ServiceDesk
SUTUdeG
TIC
SIIAU
CADS
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BIENVENIDA
La Universidad de Guadalajara, a través de la Coordinación General de Tecnologías de Informa-ción (CGTI), te da la más cordial bienvenida a nuestro equipo de trabajo, cuya misión es coordi-nar el despliegue de las TIC en la Red Universitaria de Jalisco, de manera oportuna, incluyente, innovadora, y pertinente de acuerdo con las necesidades y objetivos de la institución, así como del entorno social.
Desde hace algunas décadas la Universidad incursionó en la adopción de las tecnologías de información y comunicación para el desarrollo de sus diversas funciones, y ha buscado incorpo-rarse de manera activa en la denominada sociedad global de la información y el conocimiento, donde la aplicación de las TIC es relevante para la colaboración, la comunicación y el crecimiento en las escuelas preparatorias, centros y sistemas universitarios de la Red; por ello es que la CGTI constantemente está actualizándose en el manejo eficiente, pertinente, óptimo y responsable de estas tecnologías.
El trabajo en equipo es uno de los pilares principales de nuestra Casa de Estudios para que po-damos integrarnos armónicamente con las actividades que realizamos día con día. Por ello es que en las siguientes páginas encontrarás un manual de bienvenida que te será de apoyo para conocer de manera general la Universidad de Guadalajara, la CGTI, así como tus derechos, obli-gaciones y prestaciones que adquieres a partir de hoy como trabajador universitario.
En aras de la fortaleza laboral de la CGTI esperamos que, en conjunto con toda la coordinación, te sientas parte fundamental de esta área de trabajo en donde el talento, el sentido de la respon-sabilidad y el de la innovación son los ejes rectores de las actividades sustantivas y adjetivas de la Universidad de Guadalajara.
¡Bienvenid@!
Dr. Luis Alberto Gutiérrez Díaz de LeónCoordinador General de Tecnologías de Información de la Universidad de Guadalajara
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INTRODUCCIÓN A LA UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA
En los inicios de un nuevo milenio, la Universidad de Guadalajara puede verse como una sólida comunidad, heredera de una tradición educativa forjada a lo largo de más de doscientos años de historia.
Actualmente, nuestra institución atiende a más de 287 mil estudiantes, distribuidos en 6 centros universitarios metropolitanos, 9 regionales, un Sistema de Universidad Virtual, y un Sistema de Educación Media Superior integrado por 71 preparatorias, 96 módulos y 7 extensiones regionales.
La Universidad de Guadalajara es una institución fundamental para la formación de los recursos humanos de alto nivel y la producción de conocimientos científicos y tecnológicos, sobre los que se sustenta el desarrollo de Jalisco; su comunidad académica se distingue por ser una de las más importantes del país. La vida cultural y la riqueza artística del occidente de México no se explicarían sin la participación de la UdeG.
Órganos de gestión y gobierno
La Universidad de Guadalajara cuenta con los siguientes órganos de gestión y gobierno dentro de su estructura:
H. Consejo General Universitario
Consejo de RectoresRectoría General
Vicerrectoría Ejecutiva Secretaría General
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Red Universitaria de Jalisco
La Universidad de Guadalajara ofrece, mediante una red universitaria, una amplia gama de posibilidades de estudio e investigación:
Centros temáticos
Centros regionales
Sistemas
Para mayor información puedes consultar la siguiente referencia:
http://www.udg.mx/es/nuestra/presentacionhttp://www.copladi.udg.mx/estadistica/numeralia
Centro Universitario de Arte, Arquitectura y DiseñoCentro Universitario de Ciencias Biológicas y AgropecuariasCentro Universitario de Ciencias Económico Administrativas Centro Universitario de Ciencias Exactas e IngenieríasCentro Universitario de Ciencias de la SaludCentro Universitario de Ciencias Sociales y Humanidades
CUAADCUCBACUCEACUCEICUCS
CUCSH
CUALTOSCUCIÉNEGA
CUCOSTACUCSUR
CULAGOS CUNORTE
CUSUR CUVALLES
CUTONALÁ
Centro Universitario de los Altos, en Tepatitlán de MorelosCentro Universitario de la Ciénega, en OcotlánCentro Universitario de la Costa, en Puerto VallartaCentro Universitario de la Costa Sur, en Autlán de NavarroCentro Universitario de los Lagos, en Lagos de MorenoCentro Universitario del Norte, en ColotlánCentro Universitario del Sur, en Ciudad GuzmánCentro Universitario de los Valles, en AmecaCentro Universitario de Tonalá, en Tonalá
SUVSEMS
Sistema de Universidad Virtual (UDG Virtual)Sistema de Educación Media Superior
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ACERCA DE LA CGTI
Antecedentes de la CGTI
La Coordinación General de Tecnologías de Información, adscrita a la Vicerrectoría Ejecutiva, fue creada a partir del Dictamen núm. II/2007/094 en sesión ordinaria del 29 de marzo de 2007, ante las comisiones conjuntas de Hacienda y Normatividad del H. Consejo General Universitario.
Antes de esa fecha, la Coordinación General de Sistemas de Información, la Unidad de Sistemas y Procedimientos (adscrita a la Coordinación General Administrativa) y la Dirección Operativa del SIIAU, eran las tres áreas de la Administración General, responsables de diseñar y mantener actualizado el sistema de información ins-titucional de esta Casa de Estudios. No obstante, se crea la CGTI, con una estructura basada en procesos y proyectos, con la finalidad de en una sola instancia estandarizar procedimientos, reducir costos y atender las actividades relacionadas con los sistemas de informacióninstitucionales.
Para mayor información puedes consultar la siguiente referencia:
http://cgti.udg.mx/sites/default/files/adjuntos/acuerdo_04-2007.pdf
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¿Qué hacemos?
La función de la Coordinación General de Tec-nologías de Información (CGTI) de la Universi-dad de Guadalajara (UdeG), es coordinar las acciones enfocadas a la infraestructura de re-des de cómputo y tecnologías de la informa-ción y comunicación para la Red Universitaria.
Misión: somos la dependencia universitaria comprometida con su entorno social y am-biental, que coordina la oferta, implementa-ción y adopción de las tecnologías de infor-mación y comunicación en la Red Universitaria de Jalisco, de manera oportuna, incluyente, innovadora, pertinente con las necesidades y objetivos de la institución.
¿Qué pretendemos?
Visión: al 2030, la Coordinación General de Tecnologías de Información es un referente nacional en la gestión de servicios tecnológi-cos. Contribuye con acciones para que su co-munidad universitaria use de manera respon-sable, adecuada y eficiente las tecnologías de información y comunicación vigentes para el desarrollo de sus actividades de aprendizaje, investigación, vinculación, extensión, difusión, administración y gobierno.
Valores
Para mayor información puedes consultar la siguiente referencia:http://cgti.udg.mx/acerca
HONESTIDAD
RESPONSABILIDAD
DISCIPLINA
COLABORACIÓN
COMPROMISO
INNOVACIÓN
INCLUSIÓN
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¿Cómo estamos organizados?
Para alcanzar esta meta, la CGTI está organizada en una Secretaría de Coordinación, una Secre-taría Técnica, y cuatro coordinaciones: Proyectos, Diseño, Desarrollo y Operación de Servicios.
Esta estructura, además de garantizar la ejecución con calidad de los servicios, permite estable-cer un ciclo de mejora continua para beneficio de todos los usuarios.
COORDINACIÓN GENERAL
SECRETARÍA DE COORDINACIÓN
SECRETARÍATÉCNICA
RECURSOS HUMANOS
CONTABILIDAD YFINANZAS
PRESUPUESTO
CONTROL PATRIMONIAL
OFICIALÍA DE PARTES
COMPRAS
LEGAL
COORDINACIÓN DE PROYECTOS
COORDINACIÓN DE DISEÑO
UNIDAD DE DISEÑO DE
COMUNICACIONES Y REDES
UNIDAD DE DISEÑO DE SISTEMAS Y ARQUITECTURA DE SOFTWARE
UNIDAD DE APOYO A LA ACADEMIA Y
LA INVESTIGACIÓN
COORDINACIÓN DE DESARROLLO
UNIDAD DE DESARROLLO DE PROCEDIMIENTOS
Y APOYO A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN
UNIDAD DE DESARROLLO DE
SOFTWARE
COORDINACIÓN DE OPERACIÓN DE
SERVICIOS
UNIDAD DE OPERACIÓN DE LA RED Y SERVICIOS
DE CÓMPUTO
UNIDAD DE ADMINISTRACIÓN DE
APLICACIONES Y BASES DE DATOS
UNIDAD DE CAPACITACIÓN Y
SOPORTE A USUARIOS
UNIDAD DE DESARROLLO DE
LA RED
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PRESTACIONES
Descansos
a) Día de descanso semanal
Por cada seis días de trabajo, el trabajador disfrutará de un día de descanso por lo menos, de preferencia el domingo con goce de sueldo íntegro. Los trabajadores que presten sus servicios el día domingo, tendrán derecho a una prima adicional del 35% sobre el salario correspondiente a un día de trabajo ordinario.
b) Días de descanso obligatorios
Para todos los trabajadores con goce de salario:
ENERO
1°
NOVIEMBRE
02NOVIEMBRE
MAYO
10MAYO
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DÍAS PACTADOS
POR LA UNIVERSIDAD Y EL SINDICATO
FEBRERO
*En conmemoración del 05
*En conmemoración del 08dïa del Trabajador Universitario
JUNIO
MAYO
1°
SEPTIEMBRE
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OCTUBRE
12CADA 6 AÑOS
CAMBIO DEL PODER EJECUTIVO FEDERAL
CUMPLEAÑOSDEL
TRABAJADOR
DÍA CORRESPONDIENTE
*Cuando sea día hábil
INFORME DEL EJECUTIVO DEL ESTADO
DICIEMBRE
EL SEGUNDOSÁBADO
EL PRIMER LUNES EL TERCER LUNES
EL TERCER LUNES
EL PRIMER LUNES
*Festejos de Navidad
MARZO
*En conmemoración del 21
*En conmemoración del 20
*Para madres de familia *1
*2
*1 Cuando coincida en domingo, se diferirá el día descanso para el día hábil siguiente.*2 En los casos que el día del cumpleaños del trabajador coincida con las vacaciones o día de descanso obligatorio, la Universidad otorgará al trabajador otro día con goce de sueldo íntegro.
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c) Períodos vacacionales
Los trabajadores tienen derecho a 52 días naturales de vacaciones anuales que se otorgarán en tres períodos, distribuidos de la siguiente manera:
• 15 días en Semana Santa y Semana de Pascua;• 18 días en verano, y• 19 días en invierno, se incluye el 25 de diciembre y el 01 de enero.
d) Incapacidad en períodos vacacionales
Si coincide el período vacacional con la incapacidad del trabajador, los trabajadores incapacita-dos disfrutarán de ellas al finalizar su incapacidad.
e) Vacaciones diferidas
Si el trabajador no puede hacer uso de sus vacaciones en los períodos señalados por haberse asignado a alguna guardia, disfrutará de éstas en el momento en que lo solicite.
Sueldo y formas de pago
• El pago de tu sueldo incluye quincenalmente ayuda de despensa, transporte, antigüedad (a quien corresponda) y en algunos casos ayuda de vivienda (siempre y cuando no estén inscritos al INFO-NAVIT), y se cubrirá en moneda de curso legal, cheque o por medios electrónicos, dentro de las horas de servicio y en la dependencia en donde éstas adscrito.
• El pago será quincenal y se realizará a más tardar los días 14 y penúltimo de cada mes; en caso de que el día de pago coincida con día de descanso obli-gatorio o domingo, deberá pagarse el día hábil inmediato anterior.
• Para el caso de que sea el pago de salario me-diante cheque, la Universidad otorgará facilida-des al trabajador para cambiarlo dentro de las horas de trabajo.
• Tienes derecho al aguinaldo anual, el cual es de 45 días o proporcional al tiempo laborado en el año.
• El servicio médico en el IMSS (excepto la rama de pensiones) para el traba-jador y sus dependientes econó-micos.
• Tienes derecho a un segu-
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ro de vida por $750,000.00 (setecientos cincuenta mil pesos 00/100 M.N.), pagando el 50% de la prima el trabajador y el 50% la Uni-versidad, en el cual se comprende que en caso de muerte accidental, la compañía aseguradora cubrirá a los beneficiarios, una cantidad adicional de $750,000.00 (sete-cientos cincuenta mil pesos 00/100 M.N.).
Prima Vacacional
La UdeG otorga a los trabajadores asalariados una prima vacacional de 30 días de sueldo base vigente, más la proporción del pago de antigüedad; así mismo cuando concluya la relación de trabajo antes de la fecha de pago de la prima vacacional, se le pagará al trabajador la parte pro-porcional de ésta, igualmente se le cubrirá al personal que hubiese ingresado a la Universidad durante el año lo proporcional. El pago se cubrirá 3 días previos al inicio de cada período vaca-cional.
Esta prestación se pagará en tres partidas como sigue:
• 10 días por el período vacacional de primavera;• 10 días por el período vacacional de verano, y• 10 días por el período vacacional de invierno.
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HORARIO
Horario de atención al público
• Lunes a viernes de 9 a 20 hrs.• Sábados de 9 a 13 hrs.
Tu horario de trabajo
El horario de trabajo que tú cumples se determina con base en tu carga horaria semanal, así como las necesidades propias de la dependencia de adscripción; este podrá ser determinado en conjunto: trabajador – jefe directo.
Registro de asistencia
Invariablemente deberás registrar tu asistencia al inicio y término de labores, ya que la falta de registro en los dos momentos se traduce en descuento económico en tu quincena. La ubicación del reloj checador de la CGTI se encuentra en la planta baja del edificio, en la columna del lado derecho de la puerta de entrada a la Coordinación de Operación de Servicios.
• Tolerancia: el personal sindicalizado gozará de hasta 20 minutos de to-lerancia para registrar su asistencia, este tiempo de tolerancia es aplica-ble a nombramientos de 36 o más horas y deberá reponerlo al final de su jornada; en caso de menor carga horaria será proporcional.
• Retardo: el personal que registre su asistencia entre los 21 y 30 minutos después de la hora de entrada, se hará acreedor a un retardo; cuando acumule tres retardos en una quin-cena, deberá reponer el tiempo acu-mulado.
• Falta: el personal que registre su en-trada 31 minutos después de la hora de entrada (en caso de menor carga horaria será proporcional), será noti-ficada por escrito que debe retirarse de acuerdo a la cláusula 59 del CCT.
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Del procedimiento para registrar entrada y salida diariamente
Si no apareciera en pantalla lo descrito en los puntos anteriores y se encendiera un foco rojo, deberás informar de inmediato al área de Recursos Humanos de la CGTI, personalmente o, a la extensión 12357.
Reportar la anomalía al asistente de la Coordinación de donde depende tu unidad de adscripción para la elaboración de un incidente que entregará la Coordinación al Área de Recursos Humanos de la CGTI.
Si el procedimiento fuecorrecto aparecerá en la pantalla tu código y una marca de aceptación en
color verde.
Coloca tu dedo previamente registrado
en el sensor.
Espera unos segundos hasta que se registre tu
entrada o salida.
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Comisión oficial fuera del área de trabajo (requisita con la asistente de la Coordinación de adscripción el formato de incidencia correspon-diente, describiendo claramente el motivo de la justificación).
Atención de asuntos oficiales requiriendo justificar la entrada o salida del registro de asistencia (requisita con la asistente de la Coordinación de adscripción el formato de incidencia correspondiente y adjuntar co-pia del documento que certifique la hora y motivo de la justificación).
Enfermedad o cuidados maternales en un plazo no mayor de 3 días hábiles después de la incidencia, (requisita formato de justificación fir-mado por funcionario directivo y adjuntar la incapacidad o constancia médica expedida por el IMSS).
Incapacidades, permisos y licencias. Todo trabajador administra-tivo tendrá derecho a disfrutar de licencias y permisos para faltar a sus labores, en los siguientes términos:
• Con goce de sueldo. Incapacidad médica ex-pedida por el IMSS, entregando en la depen-dencia de adscripción, en un término no mayor de tres días; permiso de cuatro días hábiles en caso de fallecimiento de algún familiar directo exhibiendo la constancia correspondiente (en-tendiéndose como padres, hermanos, hijos y cónyuge). Permiso de ocho días hábiles cuan-do contraigan matrimonio civil exhibiendo la constancia correspondiente.
• Sin goce de sueldo. Hasta por 8 días, cuando el titular de la dependencia lo autorice, en lo que corresponda según el artículo 18 de la Ley Orgánica.
JUSTIFICACIONES
Se podrán justificar las faltas del personal en el área de Recursos Humanos de la Coordinación General, en los siguientes casos:
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PERMISOS
La solicitud de permiso deberá presentarse por escrito, por lo menos, con cuatro días hábiles de anticipación, excepto cuando fallezca algún familiar directo.
Los trabajadores sindicalizados, con antigüedad mayor a un año, tendrán derecho a licencia para dejar de concurrir a sus labores de un mes hasta 1 año, sin goce de sueldo; y los trabaja-dores que hayan solicitado una licencia menor de un año, podrán prorrogarla hasta completar dicho término, previo el trámite correspondiente.
La licencia por un año no podrá prorrogarse hasta después de un año ininterrumpido de servicio, y la Universidad no concederá a los trabajadores a su servicio, licencia por tiempo indefinido.
La solicitud de licencia deberá dirigirse por escrito al Rector General, a través de la dependencia de adscripción, por lo menos con dos semanas de anticipación, turnando copia al SUTUdeG.
Los trabajadores administrativos que hayan gozado u obtenido licencias, permisos o en su caso incapacidades, al reintegrarse a laborar lo harán en las condiciones originales de tra-bajo, sin perjuicio de las que hayan sido mejoradas, y conservarán su antigüedad para todos los efectos en los casos en que así proceda, y se respetarán todos los demás derechos y prestaciones que se establecen en el Contrato Colectivo de Trabajo y en la Ley Orgánica.
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USO DE HERRAMIENTAS INSTITUCIONALES
Correo institucional
Al momento de tu llegada, te será proporcionado un correo electrónico que se compone de tu nombre y el dominio de UdeG.
Eres responsable de tu cuenta, por ello te recomendamos cambiar la clave de acceso a partir del momento de entrega y no prestar o dar a conocer tu clave de acceso bajo ninguna circunstancia.
Personaliza tu firma con tus datos de contacto y copia a tu jefe directo en los correos pertinen-tes.
En caso de tener problemas con el uso de correo es necesario que solicites el apoyo de Service Desk ext. 12221 o al correo [email protected]
El uso y manejo de la cuenta es personal e intransferible.Queda prohibido usar el correo institucional para cualquier fin ajeno a sus funciones y objetivos de trabajo (fines de lucro, personales, proselitistas, entre otros); no se deberá iniciar o responder cadenas de correo.
Teléfono institucional (extensión)
En tu nuevo lugar de trabajo contarás con una extensión telefónica, que podrá ser compartida con compañeros de tu área.
Para llamar a otra extensión de la UdeG basta con que marques los 5 dígitos; para realizar llamadas externas se debe marcar primero 0, seguido de los 8 dígitos del número telefónico.
Las llamadas personales y a teléfono celular quedan prohibidas, salvo previo permiso de tu jefe inmedia-to, de acuerdo con la operación.
Para mayor información puedes consultar la siguiente referencia:
http://www.cgti.udg.mx/extensiones
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NORMATIVA INSTITUCIONAL
Obligaciones de la CGTI
I
II
III
IV
V
VI
VII
VIII
Guardar respeto y consideración hacia los trabajadores, evitando en todo momento el maltrato físico o verbal.
Actuar de forma decidida contra cualquier forma de discriminación por razón de género,orientación sexual, raza, edad, nacionalidad, ideología, condición laboral o religión.
Expedir y dar a conocer entre sus trabajadores aquellas normas y políticas que permi-tan mantener el orden, la disciplina y el buen funcionamiento de sus áreas de trabajo.
Pagar a los trabajadores los salarios y prestaciones o beneficios a que tengan derechode conformidad con el Contrato Colectivo de Trabajo, el Contrato Individual de Trabajoy la Ley.
Proporcionar la capacitación necesaria a los trabajadores para el mejor desempeño de sus labores, en los términos de la Ley y de los acuerdos emanados de la Comisión Mixta de Capacitación de la Universidad de Guadalajara.
Respetar el derecho a participar en cualquier actividad no profesional, siempre que nointerfiera en el desarrollo de la actividad profesional.
Poner a disposición de los trabajadores, las herramientas, instrumentos y materiales necesarios para el desempeño de su trabajo.
Respetar que el derecho a la promoción y ascenso, así como el establecimiento de VIII.mecanismos justos y objetivos de compensación salarial, se otorguen conforme alContrato Colectivo de Trabajo y la Ley.
20
VIII
IX
X
XI
XII
Respetar que el derecho a la promoción y ascenso, así como el estable-cimiento de mecanismos justos y objetivos de compensación salarial, se otorguen conforme al Contrato Colectivo de Trabajo y la Ley.
Además de cumplir con todas las normas vigentes en materia de seguridad y salud laboral que dispongan las leyes y reglamentos de la materia, para este efecto, la CGTI mantendrá como política general la gestión preventiva de los riesgos laborales, debien-do tener los medicamentos y materiales de curación necesarios para proporcionar los primeros auxilios en caso de requerirse.
Contribuir al fomento de las actividades culturales y del deporte entre sus trabajadores y proporcionarles permiso necesario siempre y cuando no interfieran con las activida-des en la CGTI.
Evitar incurrir en actos de discriminación hacia los trabajadores por su condición de trabajador sindicalizado.
Las demás que se deriven del presente Reglamento, el Contrato Colectivo de Trabajo y la Ley.
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Obligaciones de los trabajadores
Además de las establecidas en la cláusula 89 del Contrato Colectivo de Trabajo se acuerdan las siguientes:
I
II
III
IV
V
VI
VII
VIII
Cumplir y respetar las leyes y regulaciones vigentes, el presente Reglamento, el Contrato Colectivo y el Contrato Individual de Trabajo.
Guardar el respeto, la compostura y disciplina debidos en los centros de trabajo de la Institu-ción y dentro de sus horas de trabajo.
Desempeñar el trabajo encomendado con la intensidad, esmero y cuidado debidos en la forma, tiempo y lugar convenidos en el Contrato Individual de Trabajo.
Asistir a su trabajo puntualmente, así como desempeñar sus labores dentro de su jornada de trabajo.
Respetar a sus compañeros, velar por la armonía laboral y abstenerse de realizar amenazas, coacciones o actos de violencia. Se considerarán particularmente graves aquellos dirigidos contra los propios trabajadores.
Observar las medidas preventivas en materia de Seguridad e Higiene establecidas por las autoridades correspondientes, por la propia CGTI-UdeG, el Contrato Colectivo de Trabajo, la Ley y demás aplicables en beneficio de la seguridad e integridad de los Trabajadores y los centros de trabajo.
Informar a sus superiores en caso de ausencia a sus labores, en un período no superior a 2 horas, salvo caso fortuito o de fuerza mayor, de las causas justificadas que le impidan concu-rrir a su trabajo.
Desempeñar el trabajo encomendado con la intensidad, cuidado y esmero debido en forma amable y atenta, mostrando siempre empatía en la situación de cada cliente, brindando un servicio de excelencia.
IXPrestar auxilio en cualquier tiempo que se necesite, cuando por algún siniestro o riesgo inmi-nente peligren las personas o los intereses de la Institución, siempre y cuando no pongan en peligro su seguridad e integridad física.
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X
XI
XII
XIII
XIV
XV
XVI
XVII
XVIII
Someterse a los exámenes y/o reconocimientos médicos previstos en el Reglamento Interior y demás normas vigentes en la Institu-ción, con el objeto de comprobar que no padecen alguna incapacidad o enfermedad de trabajo, contagiosa o incurable en cuyo caso, deberán hacerlo del conocimiento de la Insti-tución con toda oportunidad.
Cuidar el buen funcionamiento de las herramientas y materiales que la Institución ponga a su disposición para el desarrollo adecuado de sus funciones, restituyendo aquellos que no hayan sido utilizados, no siendo responsables por el deterioro que origine el uso normal de estos objetos, ni el ocasionado por caso fortuito, fuerza mayor, o por mala calidad o defec-tuosa fabricación.
Portar en un lugar visible el gafete de identificación proporcionado por la CGTI-UdeG. En caso de extravío reportar al área de Recursos Humanos para su inhabilitación y reposición.
Consultar periódicamente las políticas y procedimientos publicados en intranet o en cual-quier otro medio de difusión general que determine la CGTI-UdeG.
Asistir puntualmente a los cursos de capacitación y adiestramiento que la institución ponga a su disposición y presentar los exámenes correspondientes.
Dar aviso oportuno de los cambios ocurridos en sus datos de carácter personal.
Acudir al trabajo con vestimenta apropiada y presentable en razón de la naturaleza del servi-cio y la labor que se desempeñe. Cuando se tenga contacto directo con clientes o acudan a eventos, visitas o reuniones fuera de las instalaciones en representación de la CGTI-UdeG deberán hacer uso de vestimenta formal. Al efecto, la CGTI-UdeG comunicará los criterios aplicables.
Hacer entrega de los documentos, fondos, valores, herramientas de trabajo o bienes en general, cuya atención, resguardo, administración o guarda estén a su cuidado, en casos de suspensión, rescisión o terminación de la relación de trabajo.
Las demás que se deriven del presente Reglamento, el Contrato Colectivo de Trabajo y la Ley.
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Prohibiciones de los trabajadores
I
II
III
IV
V
VI
VII
VIII
Faltar al trabajo sin causa que justifique dicha falta o sin permiso escrito de la CGTI-UdeG.
Portar armas de cualquier clase dentro de la Institución o en los vehículos propiedad de la misma, salvo aquellos relacionados con el estricto desempeño de su trabajo y que estén debi-damente autorizados.
Intervenir sin autorización en el arreglo de maquinaria y/o herramientas en general, al igual que realizar reparaciones sin conocimiento de causa, que sean peligrosas o innecesarias.
Utilizar el mobiliario y las herramientas de trabajo para fines distintos al desempeño de sus labores.
Permanecer o hacer uso del comedor fuera de los horarios establecidos previamente.
Organizar o participar en rifas, colectas o tandas entre el personal, así como comercializar dentro de la Institución o por los medios que ésta proporcioné a los colaboradores para el desempeño de sus labores, cualquier tipo de producto no autorizado por la misma.
Utilizar en exceso los medios de comunicación o bien para fines distintos al trabajo; así como instalar en las computadoras proporcionadas como herramientas de trabajo, software ajeno a la Institución, salvo que exista autorización.
Alterar el orden y la disciplina formando grupos en los sanitarios, pasillos, estaciones de traba-jo y en general en las instalaciones de la CGTI-UdeG.
IX Fumar dentro de las instalaciones.
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X
XI
XII
XIII
XIV
XV
XVI
XVII
Entorpecer el buen funcionamiento y/o la armonía del centro de trabajo al utilizar equipos de audio como radios, bocinas, grabadoras, etcétera, a menos que dichos equipos se utilicen con audífonos y no afecten su atención para desarrollar el trabajo encomendado.
Activar o utilizar indebidamente los equipos de emergencia de la CGTI-UdeG sin causa que lo justifique.
Utilizar cualquier aparato electrodoméstico como hornos de microondas, refrigerado-res, hornillas, cafeteras, etcétera, en las estaciones de trabajo, salvo en los lugares que la propia Institución destine expresamente para el efecto.
Permanecer o introducirse en los centros de trabajo o instalaciones de la CGTI-UdeG, fuera de las horas de trabajo, a menos que cuente con la autorización escrita correspondiente.
Permitir la entrada a las instalaciones o centros de trabajo de la CGTI-UdeG, así como el uso del equipo, a personas ajenas a la misma sin previa autorización de un supervisor facultado.
Negarse a participar en evacuaciones o simulacros con fines de seguridad, salvo que tenga un impedimento físico o de salud que lo amerite y que se encuentre documentado previamente en la CGTI-UdeG.
Tomar cualquier tipo de represalia o incurrir en actos de intimidación con motivo del trabajo.
Las demás que se deriven del presente Reglamento, el Contrato Colectivo de Trabajo y la Ley.
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DOCUMENTOS DE CONSULTA EN INTERNET
Te sugerimos leer y consultar tus derechos y obligaciones enmarcados en el contrato colectivo vigente, signado con la organización sindical del gremio administrativo, ya que en él encontrarás respuesta a tus dudas laborales.
Portal CGTIhttp://cgti.udg.mx/
No sin antes agradecer la lectura del presente Manual de Inducción, ponemos a tus órdenes el Programa de Incorporación y Desarrollo del Talento de la CGTI, para cualquier aclaración al res-pecto, en su oficina ubicada en el piso 2 del Edificio de la Rectoría General, ext. 12357.
Dictamen de creación de la CGTI
https://goo.gl/7gpyqT
Contrato Colectivo de Trabajo 2017-2019
https://bit.ly/2F9Z4V4
Código de Ética
https://goo.gl/CeGxZB
Ley Orgánica de la UdeG
https://goo.gl/fggCM1
Circulares www.udg.mx/circulares
Portal UdeGwww.udg.mx/
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LUGARES DE TRABAJO
CASA ARGENTINA Calle Argentina No. 73, Col. Centro,Guadalajara, Jalisco, México. C.P. 44160Teléfono(s): 3134-2222, Ext. 11190
COORDINACIÓN GENERAL DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN (CGTI) – PISO 2Av. Juárez No. 976, piso 2, Edificio de Rectoría General,Col. Centro. Guadalajara, Jalisco, México. C.P. 44100.Teléfono(s): 3134-2232, 3134-2230. Fax: 3134-2201 Ext. 12233
CGTI – OPERACIONES PLANTA BAJAAv. Juárez No. 976, planta baja, Edificio de Rectoría General,Col. Centro. Guadalajara, Jalisco, México. C.P. 44100.Teléfono(s): 3134-2222, Ext. 12232
CGTI – PISO -1Av. Juárez No. 976, piso -1, Edificio de Rectoría General,Col. Centro. Guadalajara, Jalisco, México. C.P. 44100.
CENTRO DE ANÁLISIS DE DATOS Y SUPERCÓMPUTOEdificio ubicado en el interior del CUCEA,Av. Parres Arias Nº 1012, Núcleo Universitario Los Belenes, Zapopan, Jalisco. C.P. 45180Teléfono(s): 3540-3005, 3540-3006, Ext. 19701
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DIRECTORIO
UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA
DR. RICARDO VILLANUEVA LOMELÍ
DR. HÉCTOR RAÚL SOLÍS GADEA
MTRO. GUILLERMO ARTURO GÓMEZ MATA
DR. LUIS ALBERTO GUTIÉRREZ DÍAZ DE LEÓN
Rector General Vicerrector Ejecutivo Secretario General Coordinador General de Tecnologías de Información
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COORDINADOR GENERAL DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
DR. LUIS ALBERTO GUTIÉRREZ DÍAZ DE LEÓN
Ext. 12244
29
SECRETARIO DE LA CGTI
Responsable de Recursos Humanos
Programa de Incorporación y Desarrollo del Talento
Programa de Incorporación y Desarrollo del Talento
MTRA. EDNA MINERVA BARBA MORENO
[email protected] Ext. 12238
LIC. ARMANDO ROJAS MUNGUÍA [email protected] Ext. 12349
LIC. KARINA ALEJANDRA ROSETTE GARIBAY [email protected] Ext. 12357
LIC. EMMANUEL ARMANDO ROJAS RUÍZ [email protected] Ext. 12357
30
Responsable de Contabilidad y Finanzas
Responsable de Presupuesto
Responsable de Control Patrimonial
Responsable de Oficialía de Partes
Responsable de Compras
Responsable de Legal
LIC. MÓNICA ESTRADA GUTIÉ[email protected] Ext. 12336
LIC. CRISTIAN LEONARDO MACÍAS RODRÍ[email protected] Ext. 12348
LIC. SANDRA MÓNICA ORNELAS [email protected] Ext. 12328
31
Responsable de Oficialía de Partes
Responsable de Compras
Responsable de Legal
C. DANIELA JAZMÍN VERDÍN CHÁ[email protected] Ext. 12226
LIC. OMAR ALONSO SAAVEDRA [email protected]. 12351
LIC. BRIZA LORENA ECHEVERRÍA [email protected] Ext. 12354
32
SECRETARIO TÉCNICO COORDINADOR DE PROYECTOS
MTRA. BEATRIZ VELIZ PLASCENCIA
[email protected] Ext. 12353
MTRO. SERGIO JAVIER URIBE NAVA
[email protected] Ext. 12225
33
COORDINADOR DE DISEÑO
Jefe de la Unidad de Diseño de Comunicaciones y Redes
Jefe de la Unidad de Diseño de Sistemas y Arquitectura de Software
Jefe de la Unidad de Apoyo a la Academia y la Investigación
ING. ALEJANDRO MARTÍNEZ VARELA
[email protected] Ext. 12315
ING. CARLOS VÁZQUEZ [email protected] Ext. 12227
ING. VERÓNICA LIZETTE ROBLES DUEÑ[email protected] Ext.11129
MTRA. TERESA MARGARITA RODRÍGUEZ JIMÉ[email protected] Ext. 11104
34
COORDINADOR DE DESARROLLO
Jefe de la Unidad de Desarrollo de Software
Jefe de la Unidad de Desarrollo de Procedimientos y Apoyo a los Sistemas de Gestión
Jefe de la Unidad de Desarrollode la Red
MTRA. LETICIA BENÍTEZ [email protected] Ext. 12316
LIC. FELIPE NEVILLE [email protected] Ext. 11193
ING. JOSÉ ISIDRO CERDA [email protected] Ext. 12323
MTRO. JOSÉ GUADALUPE MORALES MONTELONGO
[email protected] Ext. 12211
35
COORDINADOR DE OPERACIÓN DE SERVICIOS
Jefe de la Unidad de Operación de laRed y Servicios de Cómputo
Jefe de la Unidad de Administración de Aplicaciones y Base de Datos
Jefe de la Unidad de Capacitación y Soporte a Usuarios
Para mayor información puedes consultar la siguiente referencia:http://cgti.udg.mx/acerca/directorio
LIC. ALMA DELIA RUIZ SÁ[email protected] Ext. 12242
ING. JESÚS ARMANDO BARRAZA LÓ[email protected] Ext. 12224
MTRO. ISMAEL LUIS LEDESMA [email protected] Ext. 12266
MTRO. JORGE LOZOYA [email protected]
Ext. 12204
36
CRÉDITOS
Desarrollo de contenidos
Dr. Luis Alberto Gutiérrez Díaz de LeónMtra. Edna Minerva Barba MorenoLic. Armando Rojas MunguíaLic. Karina Alejandra Rosette GaribayLic. Emmanuel Armando Rojas RuízC. Juan Job Silva Bogarín
Corrección de estilo
Lic. Andrea Anahí García Castañón
Diseño gráfico y editorial
Lic. Felipe Neville CalixtoLic. Angie Fernández Olimón
Fotografía e imagen
Lic. Silvana Cecilia Soffchi MarchiniLic. Omar López CárdenasLic. Raúl Alejandro Dávila Martínez
Elaboró: Recursos Humanos de la CGTIFecha de elaboración: 2016
Fecha de actualización: junio 2019