Manual de protocolo y BUEN VESTIR

PROTOCOLO Y USODEL UNIFORME

En este Manual podrás encontar :

PROTOCOLO DEBUEN VESTIR

APLICACIÓN DEL UNIFORME

COMO DOTACIÓN

Solo será reglamentario y por ende suministrado el uniforme de Aulas AMIGAS a aquellas personas que por su actividad estén de cara al público y/o sean cargos que por política corporativa se determinen, a estas personas les entregaremos la dotación con su respectivo manual de protocolo para el buen uso del uniforme suministrado.

Cargos y/o áreas que por política llevan uniforme:

• Oficios varios• Mensajero• Instaladores• Asesores en soporte técnico• Asesor de infraestructura• Auxiliares de producción• Líder de proyectos• Asesores itinerantes • Recepción• Asistentes administrativas, de gerencia, comerciales, entre otras• Relacionistas del Call Center• Auxiliares de Cartera• Auxiliares contables y de nomina• Formadores• Asesores comerciales privado y Gobierno

CARGOS Y/OÁREAS QUE PORPOLÍTICA NO LLEVAN UNIFORME

• I+D• Gestión humana• Marketing• El resto de los cargos no especificados en los puntos anteriores.

Empleados con derecho a dotación sin uniforme

El resto del personal que tenga derecho a dotación según la ley, más no se encuentren contemplados en los cargos y/o áreas que por política llevan uniforme, les entregaremos bonos de Sodexo para dotación, junto con el manual de protocolo para la presentación personal en el trabajo.

EMPLEADOS SIN DOTACIÓN QUE

DESEAN UNIFORMARSE

Personas que NO tienen derecho a dotación (Que devengan más de 2 salarios mínimos):

A estas personas no les entregaremos uniformes ni bonos Sodexo, tampoco les podremos vender el mismo, sin embargo les será socializado el manual de protocolo de presentación personal en el trabajo.

Tampoco tienen derecho a dotación las personas que aunque ganen menos de 2 SMLV no lleven laborando mas de 3 meses en la compañía a la fecha de entrega de la dotación, en este caso deberán esperar a la siguiente fecha de entrega.

En caso de NO estar contemplado en la política de uniformes:

Podrás voluntariamente comprar las camisas corporativas de Aulas AMiGAS, y solicitar su pago por deducción de nómina. Tramite que debes realizar en el área de sonrisas.

ELEMENTOCORPORATIVO

A todos nuestros nuevos empleados vinculados con Aulas AMiGAS les haremos entrega por parte de la empresa de una camisa blanca corporativa tipo polo con el logo de la marca, la cual usamos los días viernes y en eventos empresariales. Esta camisa no hace parte de la dotación o uniforme.

Tipos de uniforme

Aulas AMiGAS determina tres uniformes catalogados de la siguiente manera :

UNIFORME INFORMAL

• Informal Hombre • Informal Mujer

UNIFORME FORMAL

• Formal Hombre • Formal Mujer

UNIFORME DE OFICIOS VARIOS

TIPOS DEUNIFORMESUsuarios: Todo el personal de oficios varios de las diferentes

sedes, con excepción del personal contratado por Outsorcing.

Descripción:

• Camisa y pantalón anti fluidos color Azul oscuro, logo bordado en color blanco y apliques en color Rojo, amarillo y verde.

Usuarios: auxiliares de producción, instaladores, mensajeros y asesores itinerantes (labor de campo).

Descripción:

• Camisa tipo polo Gris con el logo bordado en color blanco, con apliques color amarillo, rojo y verde.

• Jean clásico

Variaciones:

• Asesores Itinerantes: solo son 2 camisas de este tipo con aplique amarillo, rojo y jean.

• Mensajeros: adicionalmente tienen chaqueta reflectiva y gorra.

UNIFORME INFORMAL

UNIFORME DE OFICIOS VARIOS

PROTOCOLOUNIFORMEINFORMAL

Informal hombres y mujeres

• Camisa por dentro del Jean (hombres), con correa (riata gris oscura, negra o con hebilla) . Uso de colores según el día:

LUNES – Camisa gris con aplique Amarillo + Jean Clásico

MARTES - Camisa gris con aplique Verde + Jean Clásico

MIÉRCOLES - Camisa gris con aplique Rojo + Jean Clásico

JUEVES - Camisa gris con aplique Amarillo + Jean Clásico

VIERNES - Camisa Blanca Corporativa + Jean o pantalón

Nota: Los Asesores Itinerantes pueden usar los días martes lacamisa de color rojo del uniforme formal o informal.

AL PORTAR EL UNIFORME

INFORMAL TEN EN CUENTA :

• No uses otro jean que no sea el correspondiente al uniforme.• El calzado debe ser casual deportivo. • No uses gafas oscuras en la oficina ni cuando este en representación de la empresa.• En áreas de clima frío, en caso de usar chaqueta o busos estos deben ser clásicos en colores azul, café, negro, gris o blanco.• Puedes caminar en medias antideslizantes en la oficina con el uniforme.

Para mujeres: • Las uñas deben ser de una largo moderado al igual que el maquillaje de estas.• Puedes usar accesorios sutiles acorde con el uniforme (collares, aretes, anillos, manillas)• Mantén tu cabello limpio y bien manejado ya sea suelto o bien recogido.

UNIFORME FORMAL

Usuarios:

Recepcionistas, asistentes administrativas, de gerencia, comerciales, entre otras, relacionistas del Call Center, asesores en soporte técnico, auxiliares de cartera, formadores, asesores itinerantes (labor formadora), asesores comerciales privado y gobierno.

Descripción:

• Camisa elegante tela liviana con logo bordado a color y apliques de color rojo, amarillo y verde.• Pantalón color Gris Oscuro.• Corbata gris oscura y roja.

Variaciones:

Asesores Itinerantes: será 1 camisa blanca elegante con aplique rojo, 1 pantalón elegante y 1 corbata roja.

PROTOCOLO UNIFORME

FORMAL

Uniforme formal hombres

• Camisa de manga larga por dentro, con correa negra de hebilla y uso de colores según el día:

LUNES - Camisa blanca con aplique Amarillo + Corbata Gris + Pantalón

MARTES - Camisa blanca con aplique Verde + Corbata Gris + Pantalón

MIÉRCOLES - Camisa blanca con aplique Rojo + Corbata Roja + Pantalón

JUEVES - Camisa blanca con aplique Amarillo + Corbata Gris + Pantalón

VIERNES - Camisa blanca Corporativa + Jean o pantalón

Al portar el uniforme formal ten en cuenta :

• Debes portar siempre la corbata del color que corresponda según el día.• Debes usar siempre el pantalón del uniforme.• Mantén tus zapatos lustrados y estos deben ser de color negro tipo zapatilla.• Puedes caminar en medias antideslizantes en la oficina con el uniforme.

lunes - camisa blanca (con aplique amarillo) + corbata gris + pantalon

UNIFORMEFORMALMUJERES

Camisa por fuera y uso de colores según el día:

LUNES – Camisa blanca con aplique Amarillo + Pantalón

MARTES - Camisa blanca con aplique Verde +Pantalón

MIÉRCOLES - Camisa blanca con aplique Rojo + Pantalón

JUEVES - Camisa blanca con aplique Amarillo + Pantalón

VIERNES - Camisa blanca Corporativa + Jean o pantalón

Al portar el uniforme formal ten en cuenta :

• Usa siempre el pantalón del uniforme.• Los zapatos deben ser cubiertos, máximo altura tacón de 7 cm, color negro, aplica con baletas.• En áreas de clima frío, en caso de usar chaqueta o busos estos deben ser clásicos en colores azul, café, negro, gris o blanco.• Las uñas deben ser de un largo moderado al igual que el maquillaje de estas.• Usa accesorios sutiles acorde con el uniforme (collares, aretes, anillos, manillas)• Mantén tu cabello limpio, bien manejado ya sea suelto o bien recogido.• Puedes caminar en medias antideslizantes en la oficina con el uniforme.

Nota: La camisa tiene 3 estilos que podrás usar y combinar a tu gusto, manga normal, puño recogido para hacer visible el aplique de color o manga 3/4.

PRESENTACIÓN PERSONAL EN

EL TRABAJO

Hombres

CARGOS SIN UNIFORME

• Los Jean pueden ser de cualquier color, con desgastes o rotos “sutiles”. • Evita usar jean con bordados, taches o broches de grandes tamaños. • No uses arrastraderas tres puntadas o crocs.• No uses gafas oscuras al interior de la oficina.• Puedes caminar por la oficina en medias antideslizantes.

CARGOS SIN UNIFORME

PRESENTACIÓN PERSONAL EN EL TRABAJO

Mujeres

• No uses arrastraderas tres puntadas o crocs.• Pueder usar tacones máximo de 7 cm, no uses zapatos más altos de esta medida así tengan plataforma.• Puedes usar tenis.• Puedes caminar por la oficina en medias antideslizantes.• Puedes usar faldas o vestidos a una altura máxima de 7 dedos arriba de la rodilla, no uses minifaldas ni short.• Las camisas deben cubrir el ombligo, si es una camisa escotada sin mangas y sin tiras se debe portar con un accesorio en cuello o buso o chaleco.• No uses transparencias en senos o escotes pronunciados a no ser que lleves un TOP bajo la camisa.• Los jean pueden ser de cualquier color, con desgastes o rotos “sutiles”.• Evita usar jean con bordados, taches o broches de grandes tamaños. • Usa maquillaje suave y sutil.• El largo de las uñas debe ser moderado al igual que el maquillaje de estas.• Mantén el cabello limpio, bien manejado ya sea suelto o bien recogido.• No uses gafas de sol en la oficina.