marketing backus johnston.ppt

8/17/2019 Marketing Backus Johnston.ppt

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Lic. WALTER TINCOPA ROJASINTEGRANTES:

DELIA LLACSA JODY ENRIQUEZ

JEM PAZMELODY ORMEÑOPAOLA SALVADOR

VLADIMIR REYMUNDO


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Agenda

Antecedente ! dec"i#ci$n de %& #"&d'ct& !(&e")ici& et"e%%*.

C"eci+ient& e+#"e*"i*%(&",*ni-*ci&n*% en e% tie+#&! et"*te,i* de c"eci+ient& *#%ic*d&

Ni)e% de #&ici&n*+ient& de %* +*"c* ! ' #"&d'ct&en e% +e"c*d&.

Ni)e% de in)e"i&ne ! e#&"t*ci&ne de e" e% c*& *ni)e% e+#"e*"i*% en %& /%ti+& 01 *2&.

Dec"i3* %& et4nd*"e de c*%id*d de %* e+#"e* !' ni)e%e de in)e"i$n #'3%icit*"i* en ci5"* en %&/%ti+& 01 *2&6 e identi78'e %* #"inci#*%e *,enci*#'3%icit*"i* c&n %* 8'e %* e+#"e* * de*""&%%*d& 'c*+#*2*.

Dec"i3* ' +e9&"e c*+#*2* #'3%icit*"i* ! 'i+#*ct& en e% %&,"& de ' &39eti)&. e Identi78'e !

dec"i3* %& P"e+i& &3tenid& * ni)e% e+#"e*"i*%.


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Introducción

El propósito de este caso es examinar elfuncionamiento futuro de Union De CerveceriasPeruanas Backus y Jonston !UCP Backus "

Jonston#$ el proveeedor m%s grande de lacerve&a de Per'$ dado la entrada potencial decompetidores$ espec()camente Compa*ia deBe+idas Am,rica !AmBev#$ el -uinto m%s grandecervecero en el mundo. y la atmósfera comercialy económica -ue afecta altamente a la respuesta

competitiva de la organi&ación !nuevacompetencia$ productos y/o servicios#0


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A+3e)

*)*"i*

*c;'


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DESCRIPCI


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An4%ii de% ect&" ! %*Ind't"i*• En %& /%ti+& t"e *2& %* ind't"i*ce")ece"* >* +*ntenid& 'n*e#*ni$n &tenid*6 e deci"6 >*!'n* inten* c&+#etenci* ent"e %&

d& #"inci#*%e ,"'#& de% ect&"?*c;' ! A+3e)@.

1 En e% #e"i&d& ene"&&ct'3"e de%B00 %* #"&d'cci$n de ce")e-* c"eci$

en B0. "e#ect& * %& die- #"i+e"&+ee de% B00F.

1En %* *ct'*%id*d6 *c;' e +*ntienec&+& %de" c&n H. de #*"tici#*ci$n

de% +e"c*d& n*ci&n*%6 5"ente * 'n de A+3e).

I. ANTECEDENTES Y DESCRIPCI


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L* e+#"e*: Uni$n de Ce")ece"* *c;' K J&>

it&"i

* 1 L%*+*d* en *de%*nte *c;' 5'ec&ntit'id* e% 0 de M*!& de HFF. A#&c& +ee de c&ntit'id*6 *c;' !C&+#*2* N*ci&n*% de Ce")e-* decidie"&nc"e*" M*%te"i* Li+* S.A.6 e+#"e*dedic*d* * %* 5*3"ic*ci$n de +*%t*.

1En H e decent"*%i-& %* 5*3"ic*ci$nde ce")e-* ! e #"&+&)i$ %* c&ntit'ci$nde Ce")ece"* S*n J'*n S.A. ! Ce")ece"*de% N&"te S.A.6 #*"* *tende" %& +e"c*d&de %* A+*-&ni* ! e% n&"te de% #*.

1En HH6 %& *cci&nit* de *c;'6S&cied*d Ce")ece"* de T"'9i%%& !Ce")ece"* de% N&"te decidie"&n 5'i&n*"%* e+#"e* +edi*nte %* inc&"#&"*ci$nde t&d* e%%* en *c;'6 %* c'*% c*+3i&

' den&+in*ci$n * Uni$n de Ce")ece"*Pe"'*n* *c;' ! J&>nt&n S.A.


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Mii$nP&ee" ! #&tenci*" %* +*"c*

de 3e3id* %&c*%e einte"n*ci&n*%e #"e5e"id* #&"e% c&n'+id&".

Vii$nSe" %* e+#"e* +* )*%&"*d*#&":

1 C"eci+ient& de% )*%&" de

n'et"* #*"tici#*ci$n de%+e"c*d& * t"*) de n'et"&#&"t*5&%i& de +*"c*.

1Ot&",*" e% +4 *%t& "et&"n& dein)e"i$n * ' *cci&nit*.

1

http://www.google.com.pe/imgres?imgurl=http://avsansalvador.files.wordpress.com/2009/06/mision.jpeg&imgrefurl=http://avsansalvador.wordpress.com/2009/06/15/mision-cumplida-josue-221-24/ali-muhammad-muhammad-ali-1228508-3/&usg=__mVH-enDsfdn2H9QgCaGlGQPULPY=&h=625&w=399&sz=42&hl=es&start=2&itbs=1&tbnid=pe_LepYdPPTFfM:&tbnh=136&tbnw=87&prev=/images%3Fq%3Dmision%26hl%3Des%26sa%3DG%26gbv%3D2%26tbs%3Disch:1


10/98

V*%&"eEn *c;' e t&+*n enc&nide"*ci$n %& i,'iente

)*%&"e:N'et"* ,ente e n'et"*)ent*9* +* d'"*de"*6 %*"e#&n*3i%id*d e c%*"* eindi)id'*%6 t"*3*9*+& !

,*n*+& en e8'i#&6entende+& ! "e#et*+& *n'et"& c%iente !c&n'+id&"e6 ! n'et"*"e#'t*ci$n e indi)ii3%e.

O",*ni-*ci$nA% cie""e de% B006 %*e+#"e* et*3* c&n5&"+*d*de %* i,'iente +*ne"*: 1H

e9ec'ti)&6 F 5'nci&n*"i&6F11 e+#%e*d& ! H

http://www.google.com.pe/imgres?imgurl=http://3.bp.blogspot.com/_MNrmNDX3sCo/SNv818BCTFI/AAAAAAAAGcc/sMLjkSZW_Og/s400/Reinas%2BFestival%2B2.jpg&imgrefurl=http://jalayo.blogspot.com/2008_09_25_archive.html&usg=__hoNr3hE9cMCLxl4vxnOhNDl-oKc=&h=300&w=400&sz=44&hl=es&start=192&itbs=1&tbnid=dp10oTnyenRAuM:&tbnh=93&tbnw=124&prev=/images%3Fq%3Dproductos%2Bbackus%26start%3D180%26hl%3Des%26sa%3DN%26gbv%3D2%26ndsp%3D20%26tbs%3Disch:1http://www.google.com.pe/imgres?imgurl=http://laplazaperu.files.wordpress.com/2009/10/dsc2174.jpg&imgrefurl=http://laplazaperu.wordpress.com/page/5/&usg=__Tfn5XsSxq8BlK7rEydszQUoYJnA=&h=1063&w=1600&sz=169&hl=es&start=158&itbs=1&tbnid=miB6dAMkmZl76M:&tbnh=100&tbnw=150&prev=/images%3Fq%3Dproductos%2Bbackus%26start%3D140%26hl%3Des%26sa%3DN%26gbv%3D2%26ndsp%3D20%26tbs%3Disch:1


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Dec"i#ci$n de %&#"&d'ct&

Líneas de Productos

1 *c;' #"&d'ce6 en)**6c&+e"ci*%i-* ! dit"i3'!e3e3id* e%*3&"*d* * 3*ede +*%t*6 3e3id* n&*%c&>$%ic* ! *,'*,*e&*.

1C*d* +*"c* #&ee 'n#&ici&n*+ient& e i+*,en#"i&: C"it*%6 Pi%enC*%%*&6 C'-8'e2*6 *"en* !

Pe"&ni.1Ai+i+& #&ee +*"c* dece")e-* de #"&d'cci$n6)ent* ! dit"i3'ci$n"e,i&n*%e6 c&+& Pi%en

T"'9i%%&6 A"e8'i#e2*6 S*n J'*n ! M*%t* P&%*".

http://1.bp.blogspot.com/_MNrmNDX3sCo/RzCuMQtxKFI/AAAAAAAAAWs/I2L0BPhTimw/s400/Pilsen+Trujillo.jpghttp://www.google.com.pe/imgres?imgurl=http://3.bp.blogspot.com/__UhHXucFf_g/SsrAdbepD_I/AAAAAAAAAL8/cYIs5W5_og4/s320/CUSQUE%C3%B1a&imgrefurl=http://masspromocion.blogspot.com/2009_10_04_archive.html&usg=__INgyk4zJStC2EqA0Y2hY0f1Rue0=&h=320&w=296&sz=32&hl=es&start=38&itbs=1&tbnid=-vuaKn3XhK-YqM:&tbnh=118&tbnw=109&prev=/images%3Fq%3Dproductos%2Bbackus%26start%3D20%26hl%3Des%26sa%3DN%26gbv%3D2%26ndsp%3D20%26tbs%3Disch:1


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E% #"&d'ct&: Ce")e-*C"it*%6 L* ce")e-* de %&#e"'*n&

1 O",ene

C"it*%6 c&n&cid* c&+& %* "'3i*6 e+#e-$ * e"c&+e"ci*%i-*d* en HHB6 c'*nd& %* e+#"e* #"&d'ct&"**c;' K J&>nt&n "ee"! Li+ited t&d*)* et*3* en+*n& de c*#it*%e et"*n9e"&.

1 ic>* Tcnic*(C*"*cte"tic*

C"it*% #e"tenece * %* c*te,&"* de ce")e-* c%*"* !3"i%%*nte6 c%*i7c*d& c&+& #i%ene". P&ee 'n 3'en3*%*nce de c'e"#&6 *+*",&" ! *3&" #"eent* 'n*+*",&" *cent'*d&6 #e"& e%e,*nte. C&ntiene F de)&%'+en de *%c&>&% ! +en& de .F de c*"3&>id"*t&.

1 M*"c*L* #e"&n*%id*d & 3"*nd c*"4cte" de %* +*"c* #'ede

de7ni"e de %* i,'iente +*ne"*: C"it*% e e% *3&" 8'e'ne * %& #e"'*n&.

1 P"eent*ci&neP"eent*ci&ne ?En)*e@ &te%%*: . %t6 %t6 B0+%.6 FF

http://www.google.com.pe/imgres?imgurl=http://www.empaqueperformance.com.mx/apadmin/img/upload/255g17img1.jpg&imgrefurl=http://www.empaqueperformance.com.mx/giranews_viewed.asp%3Fdid%3D5429&usg=__TpZTz4biKs2DC-Me1PnuBisVns8=&h=450&w=300&sz=25&hl=es&start=20&itbs=1&tbnid=FAIrsQUjBxs8iM:&tbnh=127&tbnw=85&prev=/images%3Fq%3Dproductos%2Bbackus%26hl%3Des%26sa%3DG%26gbv%3D2%26tbs%3Disch:1http://www.google.com.pe/imgres?imgurl=http://www.empaqueperformance.com.mx/apadmin/img/upload/255g17img1.jpg&imgrefurl=http://www.empaqueperformance.com.mx/giranews_viewed.asp%3Fdid%3D5429&usg=__TpZTz4biKs2DC-Me1PnuBisVns8=&h=450&w=300&sz=25&hl=es&start=20&itbs=1&tbnid=FAIrsQUjBxs8iM:&tbnh=127&tbnw=85&prev=/images%3Fq%3Dproductos%2Bbackus%26hl%3Des%26sa%3DG%26gbv%3D2%26tbs%3Disch:1http://www.google.com.pe/imgres?imgurl=http://www.empaqueperformance.com.mx/apadmin/img/upload/255g17img1.jpg&imgrefurl=http://www.empaqueperformance.com.mx/giranews_viewed.asp%3Fdid%3D5429&usg=__TpZTz4biKs2DC-Me1PnuBisVns8=&h=450&w=300&sz=25&hl=es&start=20&itbs=1&tbnid=FAIrsQUjBxs8iM:&tbnh=127&tbnw=85&prev=/images%3Fq%3Dproductos%2Bbackus%26hl%3Des%26sa%3DG%26gbv%3D2%26tbs%3Disch:1http://www.google.com.pe/imgres?imgurl=http://www.empaqueperformance.com.mx/apadmin/img/upload/255g17img1.jpg&imgrefurl=http://www.empaqueperformance.com.mx/giranews_viewed.asp%3Fdid%3D5429&usg=__TpZTz4biKs2DC-Me1PnuBisVns8=&h=450&w=300&sz=25&hl=es&start=20&itbs=1&tbnid=FAIrsQUjBxs8iM:&tbnh=127&tbnw=85&prev=/images%3Fq%3Dproductos%2Bbackus%26hl%3Des%26sa%3DG%26gbv%3D2%26tbs%3Disch:1


13/98

E% #"&d'ct&: Ce")e-*C"it*%6 L* ce")e-* de %&#e"'*n&

C"it*%L* ce")e-* de %& #e"'*n& C"it*% e e% *3&" 8'e 'ne * %& #e"'*n& C"it*%

)*%&"* %* di)e"id*d6 %* #e"'*nid*d6 %* 'ni$n6 %*&%id*"id*d ! e% ti+i+&. C"it*% e *%e,"e6 dee#"it' 9&)en6 de *ctit'd ,*n*d&"*6 #"e&c'#*d* #&" '

c&+'nid*d6 &ci*3%e ! i+#4tic*. S*%'d #&" 8'e &+& *

P"eent*ci&ne:

Presentaciones•


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Ot"& P"&d'ct&1 Ce")e-* Pi%en C*%%*&Ti#&: L*,e"C%*i7c*ci$n: Pi%ene"C&ntenid& de *%c&>&% ?en V&%'+en@: 1.F.0

P"eent*ci&ne ?En)*e@ &te%%*: . %t6 B0+%. ! 0 +%.1 Ce")e-* Re*% Ti#&: L*,e"C%*i7c*ci$n: Pi%ene"C&ntenid& de *%c&>&% ?en V&%'+en@: 1.F.BP"eent*ci&ne ?En)*e@ &te%%*: .%t.6 B0+%.6 FF+%. ! 0

+%.

1 Ce")e-* Pi%en T"'9i%%& Ti#&: L*,e"C%*i7c*ci$n: Pi%ene"C&ntenid& de *%c&>&% ?en V&%'+en@: 1.F.BP"eent*ci&ne ?En)*e@ &te%%*: .Lt.6 B0+%.6 ! 0 +%.

• Ce")e-* S*n J'*nTi#&: L*,e"C%*i7c*ci$n: Oc'"* ?c*i ne,"*@

C&ntenid& de *%c&>&% ?en V&%'+en@: F.F.0P"eent*ci&ne ?En)*e@ &te%%*: B0+%.6 FF+%. ! 0 +%.


15/98

Ot"& P"&d'ct&

1 Ce")e-* Pi%en C*%%*&

1 Ce")e-* Pi%en T"'9i%%&

1 Ce")e-* A"e8'i#e2*


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1 Ce")e-* +*%t* +&"en*Ti#&: L*,e"C%*i7c*ci$n: Oc'"* ?c*i ne,"*@C&ntenid& de *%c&>&% ?en V&%'+en@: F.F.0P"eent*ci&ne ?En)*e@ &te%%*: B0+%.6FF+%. ! 0+%.

1 Ce")e-* +*%t* #&%*"C*"*cte"tic* ,ene"*%e: C'e"#& ! *3&" /nic&. E%*3&"*d*c&n in,"ediente de #"i+e"i+* c*%id*d: M*%t* de ce3*d*e%ecci&n*d*6 e% %/#'%& de %* +e9&"e c&ec>* ! e% *,'* +4#'"*.

P"eent*ci&ne ?En)*e@ &te%%*: 00 +%.6 B0+%.6 ! 0+%.

1 Ce")e-* A"e8'i#e2*C*"*cte"tic*: E%*3&"*d* c&n M*%t* de ce3*d* e%ecci&n*d*6e% %/#'%& de %* +e9&"e c&ec>*. P"eent*ci&ne ?En)*e@&te%%*: 00 +%.6 B0+%.6 ! 0+%.

1 Ce")e-* *"e8'i#e2* +*%t* Ce")e-* C'8'e2*6 %* ce")e-* P"e+i'+ #&" ece%enci*6P"eent*ci&ne ?En)*e@ &te%%*: B0 +%.6 0+%.6 0 +%.1Ce")e-* C'8'e2*1 Ce")e-* c'8'e2* +*%t*

http://www.backusmn.com/_borders/backus2.jpghttp://www.backusmn.com/_borders/backus2.jpghttp://www.backusmn.com/_borders/backus2.jpg


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1Ce")e-* C'8'e2*

1 Ce")e-* S*n J'*n

1 Ce")e-* Re*%1 Ce")e-* c'8'e2* +*%t*1 Ce")e-* +*%t* +&"en*1 Ce")e-* +*%t* #&%*"1 Ce")e-* *"e8'i#e2* +*%t*


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• *"en*Te P&neUn* +*"c* di"i,id* *% c&n'+id&" Ad'%t&(J&)en de% +e"c*d&#e"'*n&.

• S*n M*te&A,'* +ine"*% de +*n*nti*%

• G'*"*n4 *c;'Te "e5"ec* c&+& nin,'n*


19/98

• Vi)* *c;'C&n Vi)* *c;'6 %* di)e"i$n d'"*+4

• A,'* T$nic* *c;'A,'* T$nic* e %* 3e3id* c*"3&n*t*d* c&n *3&"5"'t*%.

• M*%tin P&e"

Re5"c*te c&n e% #&de" de %*+*%t*


20/98

• Q'*"*S*3&" in#i"*d& en e%%*

• C>*+#*%eE#'+*nte n*t'"*%

• Pe"&ni N*t"& A--'""&E% eti%& it*%i*n& en 'n* 3&te%%*


21/98


22/98

CRECIMIENTOORGANIZACIONAL YESTRATEGIAS DE

DESARROLLO

CRECIMIENTO ORGANZIACIONAL

Geti$n de% c*+3i& ?c>*n,e +*n*,e+ent@

S&ci& et"*t,ic& de% ne,&ci& ?3'ine#*"tne"@

O#ti+i-*ci$n de %& #"&ce& en %* *"e*de %&,itic* ! 7n*n-*

L&,tic*

7n*n-*

I+*,en c&"#&"*ti)*

C'%t'"* ! c&nt"i3'ci$n ec&n$+ic* *%

de*""&%%&*c;' #"e+i* e% e5'e"-& de %&#*"tici#*nte de% #"&,"*+*

#"&,"e*nd& 9'nt&


23/98

C&+#etiti)id*d

#"&,"*+* deC*%id*d T&t*% !Me9&"*+ient&C&ntin'& de %*P"&d'cti)id*d

Tecn&%&,*

Re%*ci&neP/3%ic*

Itine"*nte6 c&n e%7n de d*" *c&n&ce" ' ,"*n

d&+ini&tecn&%$,ic&

Di)e"i7c*ci$n&",*ni-*ci$n

ei3%e6 %* c'*%t"*t* de Identi7c*"

n'e)*&"t'nid*de de

ne,&ci&

Decent"*%i-*ci$n

L* C&"#&"*ci$n #&eein)e"i&ne

#"&d'cti)* en %*

di5e"ente "e,i&nede% #* ! en e%ete"i&"6 * 7n de

,*"*nti-*" e%de*""&%%& de %*

*cti)id*de de% G"'#&

http://www.monografias.com/Computacion/Programacion/http://www.monografias.com/trabajos15/plan-negocio/plan-negocio.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/plan-negocio/plan-negocio.shtmlhttp://www.monografias.com/Computacion/Programacion/


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A%i*n-*et"*t,ic*

L&,"*" *%i*n-*et"*t,ic* c&n %*,"*nde ce")ece"*

+'ndi*%e6 * 7n de 8'et* e+3&te%%en !

dit"i3'!*n %* 3e3id*de% G"'#& *c;'6 5'e"*

E#&"t*ci$nde*""&%%* 'nid*dede ne,&ci&

,ene"*d&"* dee#&"t*ci&ne de

#"&d'ct& en %& 8'ee% Pe"/ ten,*

)ent*9*c&+#etiti)*6 c&+&%* ce")e-* #"e+i'+G&%d &5 t>e Inc*.

Inte,"*ci$nVe"tic*% deAde%*nte

>*ci* *t"4

A3*teci+ient& de +*te"i*#"i+* %&c*%e

C&+#etenci* +ed'%*"e

3*4nd&e en%* te&"* deP"*>*%*d !

*+e%

http://www.monografias.com/trabajos34/los-incas/los-incas.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/epistemologia/epistemologia.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/epistemologia/epistemologia.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos34/los-incas/los-incas.shtml


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RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISACCI


26/98

ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO A NIVEL DEPRODUCTOS

PILSENCALLAO

CUSQUEÑA PILSENTRUJILLO

GUARAN= YVIVA

ACXUS

AGUAMINERALSAN MATEO

2ainiciado

exitosamente una

transiciónacia unaplataform

a demayoresprecios$pues a

incrementado su

valor apesar de

lareducción

en susvol'mene

s

2afortalecido

suscredenciales como la

cerve&apremium $

con susedicioneslimitadasCus-ue*a 3rigo y

Cus-ue*a

4ed 5ager0

con unaestrategiade preciosdiferenciada$ seg'n

elcontexto

competitivo de cadamercado0

As($emoslogrado

reducir laparticipaci

ón de6ranca aniveles

m(nimos

se ansentadolas +asespara la

recuperación y

aprovecamiento del

mayorconsumodurante el

verano

Contin'acon suplan de

diferenciación de lasaguas de

mesa paraas(

7usti)car$frente al

consumidor$ su

estrategia

de preciopremium


27/98


28/98

C"it*%

'e "ec&n&cid* c&n e% #"e+i& Ee de O"&6 #&"%* et"*te,i* ! c"e*ti)id*d en %*

i+#%e+ent*ci$n de %* c*+#*2* "&e de %*Uni$n

L* c*+#*2* "&e de %* Uni$n6 8'e"ec&,e %* ti#&%&,* +4 "e%e)*nte de %*+*nc>* de #e"'*n& 8'e tienen"e%*ci$n di"ect* c&n e% c&n'+& de ce")e-*

et')& 3**d* en #e"&n*9e de *%t*identi7c*ci$n c&n e% c&n'+id&" c&+& e%c>*nc>*6 e% #i%*6 e% #e%&te"&6 e%

c*'it*6 %& >inc>* ! e% "eciente+enteet"en*d& c>*c&t*.


29/98


30/98


31/98

comparar el grado deco+ertura geogr%)ca por

región versus elvolumen de ventas0 As(

este mapa permiteidenti)car estrategias

-ue a permitido aBackus posicionarse anivel nacional$ como laestrategia de ofrecer

marcas diferentes -uese identi)can con cada

Backus tiene potencialde seguir creciendo a

nivel 5atinoamericano$siguiendo algunas

opciones estrat,gicascomo reali&ar una

alian&a con su principalsocio8accionista

Bavaria la cual tienemayor presencia en

esta región$ o comprarcerveceras medianas


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Una empresa fuerte$ con una posición dominante$ en

participación de mercado y reputación corporativa0 A su ve&$marcas con niveles altos de lealtad y un portafolio en proceso de

construcción0


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6actores como el contexto

económico$ pol(tico$ social$ elfuturo$ la interacción de la categor(acon otras +e+idas alcoólicas0

9rgani&ación de las marcas en+ase a criterios de estilo de vida$

ocasiones de consumo0

Esta+lecer de elementosrelevantes para los consumidores0

:edición del valor y tama*o delmercado0 Puede a+er un segmentogrande$ pero el valor no esinteresante0 Puede a+er unmercado grande y de valoratractivo$ pero sumamente

competitivo0


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5a clave est% en descu+rir los patrones de comportamientodel consumidor$ para acer una oferta m%s atractiva0 Cristal

es una marca con trayectoria$ la gente la perci+e de esamanera

:aketing;Insigts<

Conocimientoprofundo

delconsumido

r


35/98

Con miras a posicionarse como una delas preferidas en los diferentesmercados del mundo$ cerve&a

Cus-ue*a$ la marca Premium de Uniónde Cervecer(as Peruanas Backus y

Jonston$ a venido desarrollando en los

'ltimos a*os una acertada estrategia deinternacionali&ación$ logrando un gran,xito de ventas en =udam,rica$>orteam,rica$ Europa y Asia0

Con respecto al a*o ?@@$muestra un crecimiento de

@ en el 4eino Unido y en Cile0 En el ?@@$Cus-ue*a alcan&ó el mayorvolumen istórico de ventas

reali&adas en EE0UU0


36/98


37/98

15%

en los

últimos

cinco

años

F0GHmillones deectolitros$lo -uesigni)cóuna ca(dade @0?

respecto al?@@0


38/98

Realiza constantemente inversiones:

Optimizar sus procesos de producción Ydistribución

Satisfacer sus requerimientos de demanda

Mantener estándares de calidad declase mundial8ENTRE EL B001 Y B006 LAEMPRESA A REALIZADO

INVERSIONES POR ALREDEDORDE US MILLONES.

EN EL B00H6 SE REALIZARONINVERSIONES POR

APRO[IMADAMENTE USMILLONES.

EL B00 SE ESTIMA UNAINVERSI


39/98

na estrate!ia de precios por deba"o de los participantesdel mercado# a trav$s de una inversión inicial de S%&'millones

En c'*nt& * %* #*"tici#*ci$n de

+e"c*d&6 UCPJ e >* +*ntenid&c&+& %de" * ni)e% n*ci&n*% c&n e%.6 * #e*" de% in,"e& de 'nn'e)& c&+#etid&" ! %* et"*te,i*de "ed'cci$n de #"eci& de

A+3e)Pe"/.


40/98

En el 2009, la industria cervecera

también fue afectada por la

desaceleracin econmica !ue

re"istr el pa#s, por lo !ue las ventas

totales ca$eron un 5% $ totaliaron

11.5 millones de &ectolitros 'en el

200( &ab#an crecido

apro)imadamente un 1*%+. o

obstante, se re"istr un aumento en

los precios su"eridos de venta al

público para la cervea.

DESEMPEÑO


41/98

DESEMPEÑOINANCIEROE% ne,&ci& #"inci#*% de UCPJ \ e%*3&"*ci$n ! dit"i3'ci$nde ce")e-* \ ,ene"$ en #"&+edi& d'"*nte %& /%ti+&

cinc& *2& *%"eded&" de% HB de %* )ent*6 +ient"* 8'e%* %ne* de ne,&ci& "et*nte e#%ic*"&n e% "et*nte.


42/98

(urante el )''*# los in!resos de +ac,us ascendieron a S-. )#//0.&millones# re!istrando un aumento de /.12 respecto al )''3# comoconsecuencia del incremento en la participación dentro del portafolio de lasmarcas de ma4or valor 4 el adecuado mane"o de la política de precios. 5abe

se6alar que las ventas de 5usque6a se incrementaron un )7.&2#impulsadas# entre otros# por el lanzamiento de las ediciones limitadas redla!er 4 tri!o.

8!ualmente# la 9mpresa a venido desarrollando una estrate!ia de

internacionalización mediante la comercialización de su marca premium5usque6a en Sudam$rica# ;orteam$rica# 9uropa


43/98

A diciembre 2009, el costo de ventasen relación a los ingresos se mantuvoen alrededor de 31%; sin embargo, entérminos absolutos se incrementó en3.6% respecto del 200 debido, entreotros, a los ma!ores precios de

algunos insumos "malta ! ma#$ ! a laproducción de marcas de ma!or valor.

&or su parte, los menores gastos de

administración ! ventas "'(. 96).*millones en el 2009 vs. '(. 969.0millones en el 200 respondieronprincipalmente a menores gastos enpublicidad.


44/98

V. E S T= N DA R E S

D E CA L I DA D

D E

LA E M P R E SA6

S U S N I V E L E S

D E I N V E R S I


45/98

+' 9001,

+' 1-001

!

'A' 1001

Et* )*%id*ci$n i,ni7c* e% "ec&n&ci+ient&6#&" #*"te de 'n &",*ni+& ce"ti7c*d&"6 de%Site+* Inte,"*d& de Geti$n *c;' ente+* "e%*ci&n*d& * %* c*%id*d6 +edi&*+3iente6 e,'"id*d6 *%'d &c'#*ci&n*% ! *%c'+#%i+ient& de %* n&"+*.

NIVEL DE CALIDAD


46/98

*c;' >* de+&t"*d&e" 'n* e+#"e*"e#&n*3%e ! * e%%&e de3e #&" %&)*%&"e ! et"*te,i*8'e %* tiene 3ien+*"c*d*.

S' V*%&"e: Lide"*-,&. 'en e9e+#%&.

C&n7*n-*A+it*d. T"*3*9& en e8'i#&. Inn&)*ci$n. C*%id*d t&t*%

P"&d'cti)id*d.

Re#et& de% +edi&*+3iente. M&"*%id*d en %&

*ct&. S&%id*"id*d &ci*%. Le*%t*d.

Dici#%in*.

S' Et"*te,i*: FPi%*"e C"eci+ient& c&n %*+*"c*.C&+#etiti)id*d.C*%id*d t&t*%.C&nt"&% de c&t&.De*""&%%& &teni3%e


47/98


48/98

Anunciantes TV Abierta (julio ’08-junio ’0!

1.3licorpC 102.812

23 4C 9.12

73 AelefnicaC 92.0(

83 mérica -vilC 0.09*

53 estléC **.(9

*3 Boca3Bola ervicios erúC 50.(5*3 ;B


49/98

Inversión Publicitariaen Radios

Periodo: Abril 2007uente: Ibo!e "i#e

Per$


50/98

)''&. ublicidad Bausa .. F Bristal. Gs# somosH.

Bompañ#a nunciadora ;niversal ..

)''0. ilsen Aru@illo3Gor !ue lo bueno se comparteH.


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VI. ESTRATEGIAPULICITARIA

P'3%icid*d de %* C*+#*2* Para la primera etapa del

cam+io se aproveco latendencia de rescatar y)*%&"*" %& #e"'*n&0 Cristalde+(a acercarse a su p'+licodestacando nuestros %+itos ycostum+res apelando a laidentidad de grupo de %&

9$)ene0 Cristal era el productoperfecto para "ei)indic*" e%&",'%%& de e" #e"'*n&0


52/98

De a( nació la idea de ;=omosas(


53/98

5a etapa consistió en desarrollar unam+iente de intriga$ en el cual se

invita+a a los peruanos a participar conBackus de ;algo realmenteespectacular


54/98

A'dienci*&39eti)&5a audiencia estuvo conformada principalmente porom+res y mu7eres consumidores de +e+idas

alcoólicas$ 7óvenes y adultos 7óvenes de a Ha*os$ de >=E predominantemente medio y +a7o !B$ Cy D#0

En su mayor(a se trata de estudiantes$ tra+a7adoresy profesionales0 Personas extrovertidas$ socia+les ymuy divertidas0


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Et"*te,i* deMedi&

C*+#*2* A &+&

Estuvo al aire en televisión de se*al a+ierta$ televisión porca+le y radio0 5a inversión total fue de U=N GO?KK$GFF0K!monto +ruto#0

El periodo de exi+ición fue desde septiem+re asta )nesde noviem+re del ?@@$ antes de iniciar la campa*a decam+io de envases0 =e retomo durante el verano$ desde el?@ de enero asta )nes de mar&o del ?@@K0

5a pu+licidad en 3M se concentró en el orario estelar ymatutino$ solo a trav,s de 6recuencia 5atina$ Am,rica 3M$Panamericana y A3M0 =e escogieron se*ales de 3M so+re la+ase del sare de audiencia por canal0 Adem%s$ se tomó encuenta -ue era conveniente mantenerse en a-uellos dondela marca ya ten(a auspicios


56/98

C*+#*2* J'nt& >*ce+& %* c&* +e9&"

=e emplearon diversos medios televisión dese*al a+ierta$ televisión por ca+le$ radio y prensaescrita !diarios y revistas#0 5a inversión total fuede U=N ?OH$F?0K !monto +ruto#0

El periodo de exi+ición comprendió desde el ??de enero asta el @ de noviem+re de ?@@ !fasede intriga# y del de diciem+re de ?@@ asta elF de enero de ?@@K !fase de lan&amiento#0

5os medios escritos utili&ados fueron El

Comercio$ 3rome$ Per' ?$ El Popular$ Correo$ 97o$A7%. y diarios deportivos como E5 Bocón$ 5i+ero y 3odo =port0 Entre las revistas estuvieron Elra)co$ =omos$ Caretas y :agaly0

http://4.bp.blogspot.com/_Slkde8Ut8wA/SdQ2GbPQCpI/AAAAAAAAED8/txpEJvR_YT4/s400/8964be29-3b2d-45e2-a5ce-1ee143aa4521%5B1%5D.jpg


57/98

=e emplearon formatos novedosos -ue pudieranllamar la atención de los lectores0 En lasrevistas$ por e7emplo$ se emplearon solapas -ue

se desprend(an de las car%tulas$ mientras -ueen prensa se usaron avisos lateralesenfrentados0

En radio se colocaron dos pautas$ trasmitidas

por 4PP$ 5a :ega$ 4adio Comas$ 4adio :ar$:oda$ 5a Inolvida+le$ Panamericana$ 9x(geno$9kay$ 6elicidad y Estudio F?0

Adem%s$ se contó con el apoyo de menciones y

auspicios en los programas de mayor sinton(a$donde la marca ya tenia presencia0

Parte del presupuesto se destinó parapu+licidad en la v(a p'+lica y en cines0

E% ,"*n it& de %* #"&+&ci$nComo premio a la lealtad de sus consumidores


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E% ,"*n it& de %* #"&+&ci$nLe)*nt*c>e%*

Como premio a la lealtad de sus consumidores$cerve&a Cristal$ la cerve&a de todos losperuanos$ lan&a la promoción m%s impactantede los 'ltimos a*os en el pa(s$ pues unir% a la

mayor cantidad de grupos de amigos a nivelnacional por un o+7etivo com'n llenar uncamión entero con cerve&a Cristal0

%* ,"*n #"'e3* "e8'ie"e %%en*" 'n c*+i$n

c&n %* +*!&" c*ntid*d de c*9* de ce")e-*dede 'n #'nt& dete"+in*d& * BF +et"&de% c*+i$n6 en 'n %*#& de F +in't&. L*#"'e3* e >*"4 de +*ne"* i+'%t4ne* !decent"*%i-*d* en ede6 dit"i3'id* *ni)e% n*ci&n*%. Y #&" i n& 5'e"* #&c&6 %* +*"c* C"it*% >*di#'et& *%"eded&" de +i%%&ne 00 +i%3&te%%* de C"it*% F0 ,"*ti6 8'e #&d"4ne" c*n9e*d* * %* #"eent*ci$n de %* c>*#*

Un*ce")e-* C"it*% F0+% G"*ti.


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Creada con el o+7etivo de incrementar la lealtad de lamarca de los consumidores$ desarrollar la preferencia de

cerve&a Cristal en regiones no preferentes$ aumentar elvalor perci+ido de la marca y fortalecer el v(nculo con los

7óvenes0 5a campa*a "&e de %* Uni$n6 -uerecoge las tipolog(as m%s relevantes de las ;mancas<de peruanos -ue tienen relación directa con el consumo

de cerve&a$ estuvo +asada en persona7es de altaidenti)cación con el consumidor como ;el canca


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=e refor&ó la plataforma de f't+ol$ con ellan&amiento$ a nivel nacional$ de la promociónde +otellas colecciona+les en onor a losem+lem%ticos e-uipos de f't+ol Alian&a 5ima$Universitario de Deportes$ =porting Cristal$

Cienciano$ Alian&a Atl,tico de =ullana y C>I deI-uitos0 5a promoción contó con modelos de+otellas de @ ml0 en las -ue se reconoce laistoria$ trayectoria y los actuales 7ugadores delos e-uipos mencionados0


61/98

e% c>*nc>* e% #i%* e% #e%&te"&

e% c*'it* c>*c&t*


62/98

C*+#*2* L* ce")e-* de L* A+it*d

Pi%en C*%%*& >* inici*d& eit&*+ente 'n*

t"*nici$n >*ci* 'n* #%*t*5&"+* de +*!&"e#"eci&6 #'e >* inc"e+ent*d& ' )*%&" *#e*" de %* "ed'cci$n en ' )&%/+ene6de"i)*d* de %* c&nt"*cci$n en e% c&n'+& dece")e-*. L* +*"c* >* c&n&%id*d& '

%ide"*-,& en ' +e"c*d& c%*)e \n&"te6&"iente ! cent"&\ ! >* 5&"t*%ecid& '#&ici&n*+ient& c&+& %* ce")e-* de %**+it*d.

3ales logros le an permitido salir vencedora en lospremios :ercatus$ distinción otorgada a nivel delrupo =AB:iller$ en dos categor(as ;:e7orcampa*a multimedia


63/98

Ot"* c*+#*2*

C'8'e2*6 %* +*"c* c&n +*!&"c"eci+ient&6 >* i+#'%*d& e%

de*""&%%& de% e,+ent& premium ya o+tenido r,cords istóricos envolumen$ ingresos y participación0

2a fortalecido sus credenciales como lacerve&a premium peruana$ cosecadopremios internacionales por su altacalidad y liderado la innovación en lacategor(a con sus ediciones limitadasCus-ue*a 3rigo y Cus-ue*a 4ed 5ager0


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Cus-ue*a o+tuvo el premio a ran:arca Cl%sica$ uno de losreconocimientos m%s importantes del:arketing 2all of 6ame$ en laceremonia de entrega de los premios

EQe ?@@$ organi&ada por IP=9=Apoyo0El reconocimiento destaca latrayectoria$ permanencia y el ,xitoalcan&ado por la marca


65/98

Continuamos innovando en nuevos segmentos deconsumo$ para lo -ue el ?@@F lan&amos Q'*"*6 'n*3e3id* *%c&>$%ic* >ec>* &3"e %* 3*e dece3*d* ! *3&"e ct"ic&6 di"i,id* *% e,+ent&5e+enin&. Asimismo$ emos seguido desarrollando:altin PoRer$ +e+ida sin alcool$ eca de malta yenri-uecida con vitaminas$ dirigida al segmento deadolescentes y ni*os0


66/98

Pi%en T"'9i%%& >* c'+#%id& c&n ' "&% de #"&te,e" e% )*%&"de n'et"* +*"c* mainstream$ pues a sostenido ellidera&go y el control del segmento economy $ con una estrategiade precios diferenciada$ seg'n el contexto competitivo de cadamercado0 As($ emos logrado reducir la participación de 6ranca aniveles m(nimos y$ en algunos mercados como en la 4egión =ur$

emos conseguido reducir la presencia y la participación demercado de Brama0 Por otro lado$ la marca mantiene su sólidolidera&go en la ciudad de 3ru7illo0


67/98

Con respecto a G'*"*n4 ! Vi)* *c;'6%& +en&"e )&%/+ene e e#%ic*n #&"%* 5'e"te *cti)id*d de %* c&+#etenci*6 *

t"*) de "ed'cci&ne de #"eci&63&ni7c*ci&ne6 dec'ent& !#"&+&ci&ne *% c&n'+id&". Sine+3*",&6 e >*n ent*d& %* 3*e #*"*%* "ec'#e"*ci$n ! *#"&)ec>*+ient& de%+*!&" c&n'+& d'"*nte e% )e"*n&.

A,'* Mine"*% S*n M*te& c&ntin/* c&n '#%*n de di5e"enci*ci$n de %* *,'* de

+e* #*"* * 9'ti7c*"6 5"ente *%c&n'+id&"6 ' et"*te,i* de #"eci& premium0 Esto le a permitido incrementarsigni)cativamente sus vol'menes de venta ysu participación de mercado0

Re'%t*d& *t"i3'id& * %* c*+#*2*


68/98

Re'%t*d& *t"i3'id& * %* c*+#*2*ACXUS B00 \ B00: L& "e'%t*d& *t"i3'id& **+3* c*+#*2* 5'e"&n +'! #&iti)&6 t*% c&+& e"ec*t$ en e% TV Lin; Tet6 et'di& 8'e +ide e%

i+#*ct&6 %* e5ecti)id*d de %* c&+'nic*ci$n ! %*"e#'et* 8'e #'ede ,ene"*" 'n c&+e"ci*% en %&c&n'+id&"e.

Esta evolución permitió conocer si el mensa7e de la campa*a

fue realmente captado por el p'+lico o+7etivo0


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En cuanto al impacto de S&+& *6 e#'d& c&nc%'i" 8'e e% c&+e"ci*% t')& ,"*n*ce#t*ci$n6 3'en ni)e% de "ec&"d*ci$n ein'enci* #&iti)* #*"* %* +*"c*.

T&d& e%%& ,"*ci* * ' 3'en ni)e% dedi5"'te6 54ci% entendi+ient& de %* >it&"i*

! *%t& ni)e% de identi7c*ci$n c&n e% #/3%ic&&39eti)&.

5a comunicación fue transmitida con claridad y

de manera efectiva0 El p'+lico captó f%cilmentela idea de -ue Cristal es L* ce")e-* de %&#e"'*n&.


70/98

Efecto similar alcan&ó la campa*a J'nt& >*ce+& %*c&* +e9&". E% c&+e"ci*% ,'t$ de3id& * %* +*ne"*c&+& inte,"$ *% c&n'+id&" c&n %* "en&)*ci$n de %*+*"c*6 ! n'e)*+ente6 * %* #&i3i%id*d de identi7c*"e

c&n %& #e"&n*9e de %* #'3%icid*d.

E% +en*9e 5'e entendid& c%*"*+ente6 %* *'dienci* c*#t$8'e t&d& %& #e"'*n& de3*n #*"tici#*" de %*

"en&)*ci$n de C"it*%.


71/98

Ai+i+&6 %& c&n'+id&"e )*%&"*"&n %* n'e)*i+*,en de %* ce")e-* ! "eci3ie"&n +'! 3ien %*n&)ed*d. L& /%ti+& t')& c&+& "e#'et* %* "*ti7c*ci$nde% c&n'+& de% #"&d'ct&.

Por 'ltimo$ se incide en -ue se logró algo muy importantepara una marca nacional como ce")e-* C"it*%: c&nect*" *%* +*"c* c&n ' c&n'+id&"e. A di5e"enci* de &t"*ce")e-* 8'e di)ie"ten *% e#ect*d&"6 C"it*% e

c&nect$ c&n ' #'3%ic& #&" +edi& de %* eni3i%id*d !%* #e"'*nid*d 8'e t&d& tene+&.


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Para esta promoción$ cerve&a Cristal viene reali&ando una inversión totalde aproximadamente =/0? millones$ tanto en la organi&ación a nivelnacional$ adem%s de los premios S-ue so+repasan los =/0 H@@ mil soles8 ylas m%s de millones de cerve&as gratis0

ACXUS B00: L'e,& de %& c*+3i& &c'""id& en%* et"'ct'"* de% +e"c*d& de ce")e-* d'"*nte %*e,'nd* #*"te de% B006 e% /%ti+& e9e"cici&i,ni7c$ #*"* *c;' e% *2& en e% 8'e t"*3*9*+&en %* c&n&%id*ci$n de n'et"& #&"t*5&%i& 5"ente *%* c&+#etenci*6 %* c&nt"'cci$n de% )*%&" den'et"* +*"c* ! e% 5&"t*%eci+ient& de %*#"e5e"enci* ! %e*%t*d de %& c&n'+id&"e.

5a consolidación del valor de C"it*% c&n 'n en5&8'een ' c*%id*d6 3ene7ci& int"nec& ! '#e"'*nid*d. De*""&%%& de %* di#&ni3i%id*d !

#"e5e"enci* de %* +*"c* 5'e"* de ' +e"c*d&t"*dici&n*%e6 *cci$n 8'e di& 3'en& "e'%t*d&de c"eci+ient&. C*3e det*c*" e% ,"*n it& de %*#"&+&ci$n Le)*nt*c>e%*.


73/98

El posicionamiento de Pi%en C*%%*& en 3*e * '

%*",* t"*dici$n ce")ece"* ?e >* ce%e3"*d& e%1F *ni)e"*"i& de ' %*n-*+ient&@6 3**d*en c&nce#t& c&+& *+it*d ! e% *3&" en '#'nt& e% 5&"t*%eci+ient& de %* +*"c* en '+e"c*d& t"*dici&n*%e ! e% de*""&%%& de '

#&ici$n en &t"* "e,i&ne.

El desarrollo de C'8'e2* c&+& %* +*"c*P"e+i'+ de% Pe"/6 de *3&" #'"& ! 7n&6

"ec&n&cid* inte"n*ci&n*%+ente #&" ' c*%id*d! it& e#&"t*d&"6 di& c&+& "e'%t*d&inc"e+ent& de di#&ni3i%id*d ! #*"tici#*ci$nde +e"c*d&.


74/98

El a)an&amiento de Pi%en T"'9i%%& en t&d& e%te""it&"i& n*ci&n*% c&+& %de" de% e,+ent&ec&n$+ic& >* 5&"t*%ecid& ' )*%&"6 %& 8'e >*#e"+itid& inc"e+ent*" ' #"eci& ! c&n&%id*" e%%ide"*-,& en ' e,+ent& de% +e"c*d&.

El reposicionamiento de la marca *"en* en e%e,+ent& +*int"e*+6 &"ient*d& * %&*d'%t& 9$)ene en Li+* !6 en e,'nd& %',*"6en &t"* ci'd*de #"inci#*%e de% #*. Endicie+3"e e %*n-$ 'n n'e)& 5&"+*t& de*%'+ini&.


75/98

El desarrollo de la marca Pe"&ni en e% e,+ent&de %* +*"c* i+#&"t*d*6 %&,"*nd& c"ece"

ni)e%e de di#&ni3i%id*d6 c&n&ci+ient&6#"'e3* ! *dci$n.

El relan&amiento de nuestra tradicional marca

M*%t* P&%*" c&+& %* eteni$n de %ne* dePi%en C*%%*&6 3*9& e% n&+3"e Pi%en P&%*"6&5"eci$ &"t'nid*de de ine",i* en %*c&nt"'cci$n de% )*%&" de %* +*"c*.


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El lan&amiento a nivel nacional de M*%tIn P&e" c&+& 'nn'e)& c&nce#t& de 3e3id* de +*%t* in *%c&>&%6#"eent*d* c&+& 'n #"&d'ct& "e5"ec*nte ! n't"iti)&. L*)ent* de M*%tIn P&e" >*n *%c*n-*d& %* +et* ! e&3e")* +'! 3'en* *ce#t*ci$n en %& e,+ent&

&39eti)&.

5a renovación de la imagen de Vi)* *c;'6 c&+& %* c&%**+*"i%%* de %& 9$)ene6 %e &t&",$ * %* +*"c* )*%&"e de

+&de"nid*d6 din*+i+& ! )i,enci*.


77/98

ACXUS B00H: D'"*nte e% B00H6 c&ntin'*+&t"*3*9*nd& en %* c&n&%id*ci$n de n'et"&#&"t*5&%i& de +*"c*6 *de+4 de "ec'#e"*"n'et"* #*"tici#*ci$n de +e"c*d&. Et**cci&ne e >*n "e*%i-*d& en 'n *+3ienteec&n$+ic& 3*t*nte "et*d&"6 8'e ,ene"$ 'n*c*d* en e% c&n'+& de %* c*te,&"*.

C"it*% >* *cent'*d& ' #&ici$n de %ide"*-,&6,"*ci* *% 5&"t*%eci+ient& de ' *t"i3't& de

)*%&" de +*"c* ! de% )nc'%& e+&ci&n*% c&n e%c&n'+id&". Ai+i+&6 et4 5&"t*%eciend& '3*e de c&n'+id&"e *% de*""&%%*" *cci&nedi"i,id* * inc"e+ent*" ' "e%e)*nci* ent"e*8'e%%& c&n %* ed*d %e,*% #*"* c&n'+i"

3e3id* *%c&>$%ic*.


78/98

El segmento economy, principal foco de la competencia$est% liderado por la marca Pilsen 3ru7illo -ue desarrolladiferentes acciones t%cticas y cumple su o+7etivo decontrarrestar a los competidores0

5a estrategia utili&ada con nuestra marca Pilsen 3ru7illo$-ue utili&a precios diferenciados en segmentos de clientesdonde existe una fuerte participación de la competencia0


79/98

E)idenci* de c&+#"&3*ci$nRe'%t*d& de %* c*+#*2* S&+& *

G de las personas en las -ue se +asó el 3M 5ink 3esta)rmaron -ue les gustar(a muco ver el comercial$ entanto -ue K di7eron -ue les gustar(a +astante verlo0

F a)rmaron -ue les parec(a muy f%cil o f%cil entenderel comercial0

K reconocieron o relacionaron el nom+re de la marcade la marca !cerve&a Cristal# con el comercial0

F opinaron -ue los argumentos del comercial solopod(an ser desarrollados por Cristal0

H de los encuestados a)rmaron -ue la comunicaciónera cre(+le0

Re'%t*d& de %* c*+#*2* J'nt& >*ce+& %* c&*+e9&"


80/98

+e9&"

K de los encuestados opinaron -ue les gustó muco verlo$mientras -ue G di7eron -ue les gustar(a muco verlo0

? de las personas encuestadas opinaron -ue el comercial eramuy f%cil de entender0 Adicionalmente$ HH consideraron -ue eraf%cil de entender0

HF de personas reconocieron la marca !cerve&a Cristal# alreferirse al comercial0

GF a)rmaron -ue las partes -ue se destaca+an del comercialeran la unión y la cele+ración$ mientras -ue ? consideraron

-ue era la marca y el producto0

A FK de personas les agrado el comercial0

K@ de los encuestados captaron el mensa7e ;Juntos

participaron en la ela+oración de la nueva imagen de Cristal


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Re'%t*d& de %* c*+#*2* "&e de L* Uni$n

En ese sentido$ los principales resultados o+tenidos a partir delas estrategias de marketing aplicadas por la empresa sedetallan a continuación

Creció en participación total en el mercado de cerve&as$ allograr un nivel de 0G en el a*o0

5a implementación de clientes con foto del ,xito -ue$ al mesde diciem+re$ alcan&aron ?$@@ puntos de venta yrepresentaron H de alcance$ con relación al o+7etivo !??$Kpuntos de venta#


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Re'%t*d& de &t"* c*+#*2*

ACXUS B00

5a marca C'8'e2* "e,it"$ 'n inc"e+ent& de%F.6 Pe"&ni 1.0 ! Pi%en C*%%*& BB.

El desarrollo del segmento Premium con Cus-ue*a -ueaumentó su participación dentro de nuestro portafolio deventas de K0 a diciem+re ?@@K a F0 a diciem+re?@@$ lo -ue e-uivale a un crecimiento del HK0 de las

ventas en dico per(odo0 Este eco tiene un impactopositivo en nuestros ingresos$ dado -ue el precio deCus-ue*a es superior al de nuestras otras cerve&as0


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ACXUS B00H

5a marca C'8'e2* e *7*n-$ c&+& +*"c*worthmore y mantuvo su aceptación en el mercado alalcan&ar un incremento de 0H$ el mismo -ue estuvosustentado en el lan&amiento de Cus-ue*a 4ed 5ager yel relan&amiento de C'8'e2* T"i,&6 +*"c* de%

#&"t*5&%i& #"eent*d* c&+& edici$n %i+it*d* #*"*3"ind*" n'e)* ci&ne *% c&n'+id&" de etee,+ent&.

Asimismo$ las marcas Pe"&ni6 C"it*% ! A"e8'i#e2*#"eent*"&n i+#&"t*nte c"eci+ient& de F6.1 ! .H6 "e#ecti)*+ente.


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=us ventas de cerve&a ascendieron a F$GH millones de l0$ encomparación con los F$GK@ millones de l0 del a*o anterior0 5adisminución de los K millones de l0 e-uivale a undecrecimiento de @0?0

Por su parte$ la venta de gaseosas$ aguas$ +e+idas nutritivas

y licores totali&aron @0F millones de l0 contra @0FFmillones de l0 del a*o previo$ lo -ue representa unareducción de 0H0

De esta manera$ las ventas totales de productos sumaron@$ millones de l0$ e-uivalentes a una variación negativade @00


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PREMIOS A NIVEL EMPRESARIAL

Algunos logros y premios o+tenidos por UNION DECERVECERIAS PERUANAS ACXUS Y JONSTONS.A.A.

B00: P"e+i& * %* Ece%enci* en A,enci* &="e* de Medi&: M4 In)e"i$n6 M4 '%%*6M*!&" N&t&"ied*d. A't&""e,'%*ci$nP'3%icit*"i*6 'n* &"t'nid*d #*"* +e9&"*" laE)ciencia y Efectividad de las Comunicaciones


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B00H: P"e+i& * %* Ece%enci* ANDA B00H 5anoce de los me7ores de la industria de lacomunicación !Premio Anda Bronce#Se entregaron Premios Especiales de Oro, Plata yBronce para las mejores empresas de la industria de lacomunicación en los últimos 25 años

B00H: P"e+i& Ee O"& \ C*+#*2*: "&e de%* Uni$n


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B00: P"e+i& Ee P%*t* C*+#*2*: Ren&)*ci$n+*"c* C"it*%

B00B: G"e*t P%*ce t& W&"; 1t& P'et&

HHB: II ESTIVAL ANDINO DEL SPOTPULICITARIO ?Li+*@: P"e+i& * la :e7or Campa*auaran% 8 Backus " Jonston0


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>uestro tra+a7o en los temas de go+ierno corporativo esintegral$ no sólo cumplimos con los principios tam+i,npromovemos su difusión y adesión0

Rec&n&ci+ient& &%* de V*%&"e de Li+*

5a Bolsa de Malores de 5ima !BM5# en el marco del Tndice deBuen o+ierno Corporativo$ entregó a Unión de Cervecer(asPeruanas Backus y Jonston =0A0A0 el premio por ser unaEmpresa con Buenas Pr%cticas de o+ierno Corporativo0

ste premio +usca reconocer y dar mayor visi+ilidad en elmercado a a-uellas empresas$ cuyas acciones est%n listadas enla BM5$ -ue tienen un nivel adecuado de li-uide& y adem%s$cuentan con las me7ores pr%cticas de go+ierno corporativo0

Inici*ti)* ! P"e+i&


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Li3"& 'en G&3ie"n& C&"#&"*ti)&: C*& de _it&

En el marco del programa Buenas Pr%cticas de o+iernoCorporativo casos de ,xitos$ organi&ado por la Universidad delPac()co$ se pu+licó el li+ro ;El o+ierno Corporativo en el Per'4eVexiones acad,micas so+re su aplicación


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*c;' de*""&%%* +*te"i*% #'3%icit*"i& c&+#*ti3%e c&ne% +edi& *+3iente

E% +*te"i*% #'3%icit*"i& e"4 #"&d'cid& en #*#e%5*3"ic*d& de% 3*,*-& de c*2* de *-/c*" L%e)*"4n 'ne%%& ditinti)& 8'e %& identi7c*"4 c&+& *+i,*3%e c&ne% +edi& *+3iente

CONSUMO RESPONSALE


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5a evidencia cient()ca nos muestra -ue el consumoresponsa+le$ es compati+le con un estilo de vidae-uili+rado y saluda+le0

C&+& 'n* e+#"e* 8'e #"&d'ce! )ende ce")e-* ! 3e3id**%c&>$%ic*6 #"&+&)e+& e%c&n'+& "e#&n*3%e6 t*nt&dent"& de %* e+#"e* c&+& en %*c&+'nid*d6 e)it*nd& e% c&n'+&ecei)&6 e% 3e3e" ! c&nd'ci"6 ! e%c&n'+& en +en&"e de ed*d.

POL TICAS

Como parte del est%ndar mundial -ue todas las compa*(as


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Como parte del est%ndar mundial -ue todas las compa*(assu+sidiarias del grupo =AB:iller de+en cumplir o exceder$presentamos nuestra 6orma 4esponsa+le de 9perar -ue

incluye los Principios 6undamentales del Alcool y laPol(tica de Comunicación Comercial$ documentosesenciales -ue de)nen la forma como acemos nuestrosnegocios0


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Conclusión


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ConclusiónEn conclusión$ so+re Unión de Cervecerias Backus y Jonston$ la renovación-ue se tuvo$ no sólo con cerve&a Cristal$ sino tam+i,n con sus dem%s

productos$ -ue se desarrollo en tres campos cam+io en el mensa7e y estilode comunicación$ renovación de envases$ y renovación de la imagen pormedio de nuevas eti-uetas y elementos del empa-ue. le permitió acceder aresultados destaca+les en sus gestiones corporativa$ organi&ación$ social$administrativa$ económico8)nanciero$ cultural$ pol(tico8am+iental0

L todo esto en +ase al empleo de un mensa7e fresco y de gran complicidadcon el consumidor0 5o -ue le permite a Backus lograr rede)nir su imagen!valor de marca 8 valor de consumo# y acercarse mas a su p'+lico o+7etivo$siempre destacando su posición de l(der0

Entonces$ uno puede a)rmar -ue Backus a logrado involucrar a la

audiencia con el o+7etivo$ no sólo de su producto estrella cerve&a Cristal.sino con toda su l(nea de productos !portafolio#$ y tam+i,n todos losmiem+ros -ue conforman Backus " Jonston$ de -ue la premisa principal aseguir. para mantener su excelente gestión$ son todos los peruanos$ y -uienme7or -ue cada peruano permita emprender una tarea tan importante comola renovación de la :arca$ a nivel general !*c;' K J&>nt&n@.

WPreguntasX


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WPreguntasX

http://pages.stern.nyu.edu/~ddm210/video.html


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ILIOGRAIA ?Ane& \ 'ente@


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ACXUSttp//RRR0+ackus0com0pettp//RRR0cristal0com0pe

CONASEVttp//RRR0conasev0go+0pe

EL COMERCIOttp//RRR0elcomercio0com0pe

RPP NOTICIASttp//RRR0rpp0com0pe

CORREO

ttp//RRR0correoperu0com0pe

ISI EMERGING MARXETSttp//RRR0securities0com

marketing backus johnston.ppt

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