marketing internacional jornadas 2011
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Marketing InternacionalBRICCIVETS
BRIC BRASIL RUSIA INDIA CHINA
Características comunes: Territorio Población Evolución PIB
BRIC Datos GeneralesCategorías Brasil Rusia India China
Área 5 1 7 3
Población 5 9 2 1
Población (crecimiento) 107 221 90 156
Fuerza laboral 5 6 2 1
PIB (nominal) 8 11 12 3
PIB (PPA) 9 6 4 2
PIB (tasa de crecimiento) 81 69 28 16
Exportaciones 21 11 23 2
Importaciones 27 17 16 3
Balanza comercial 47 5 169 1
Inversión extranjera directa 16 12 29 5
Reservas internacionales 7 3 6 1
Deuda externa 24 20 27 19
Deuda pública 47 117 29 98
Consumo de electricidad 10 3 7 2
Teléfonos móviles 5 4 2 1
Número de usuarios de Internet 5 11 4 1
Presupuesto de defensa 12 8 9 2
Tropas activas 14 5 3 1
CIVETS COLOMBIA INDONESIA VIETNAM EGIPTO TURQUIA SUDAFRICA
Características
Oportunidades No son países en los que habitualmente
pensamos en exportar. Tienen sed de nuevos productos. Clase media creciente. Supuestamente son el futuro. Con una estrategia adecuada podemos
posicionarnos ahora en esos mercados.
Política de comunicación para este tipo de países
¿Para que queremos comunicarnos? ¿A quien quiere dirigirse? ¿Qué quiere comunicar? ¿Qué resistencia debe Vencer?
¿Para qué queremos comunicarnos? Partimos de la base de que el país puede
consumir el producto, y que lo hemos adaptado a las necesidades del mismo.
Que nos conozcan (Empresa/Producto). Generar confianza en nuestra empresa y en la
oferta planteada. Lo que nos genera más preguntas ¿a quien?
¿Qué? y ¿Cómo?
¿A quién dirigirse?
Dirigido a clientes actuales Dirigido al mercado potencial objetivo
(intentar conseguir nuevos clientes) Dirigido al mercado potencial genérico
(conseguir notoriedad e imagen de marca)
¿Qué comunicar? Comunicar producto. Comunicar empresa. Comunicación Promocional (ofertas
puntuales). Comunicación de refuerzo de marketing
(asistencia técnica, servicio, etc…)
Comunicación de Producto
Comunicación de Empresa
Comunicación promocional
Comunicación refuerzo
¿Qué resistencias debemos vencer? Barreras técnicas (certificaciones y
homologaciones). Barreras de servicio (¿y si se estropea la maquina?). Barreras Imagen-marca-empresa (¿me puedo fiar de
un nuevo proveedor?) Recelos a lo desconocido (¿serán serios? ¿me
entenderé con ellos para pedidos especiales?). Barreras culturales: inteligencia de mercado. Recelos al origen-país (Ej. Banderitas en catálogos -
recelos a bandera inglesa en determinados países).
Errores de Inteligencia de Mercado
“Come alive with the Pepsi Generation”
Traducido literalmente a chino:
“Pepsi puede resucitar a tus ancestros”.
Más Errores… Gerber uso los mismos
envases que utilizaba en EEUU para África.
Error: Existe un alto índice de analfabetismo, en algunos países de África se pone la foto del producto en la etiqueta para que sepan lo que es. ¿Qué pensaban que vendía Gerber?
RESUMEN Países con un gran
potencial que debemos tener en cuenta en nuestras estrategias de internacionalización.
Pero que debemos estudiar profunda y previamente antes de lanzarnos a ellos, para evitar errores de estrategia y comunicación que nos cierren las puertas de dichos mercados.
Gracias por vuestra atención
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