material 02 pe thais favi

8/18/2019 Material 02 PE Thais FAVI

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PlanejamentoPlanejamento

EstratégicoEstratégico

Profª. THAIS Z. MARTINSProfª. THAIS Z. MARTINS


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Estrutura da AulaEstrutura da AulaPLANELAMENTO:CONCEITUAÇÃO

ABORDAGEM

CONVENCIONAL VERSUSNOVA ABORDAGEM

PLANELAMENTOESTRATÉGICO

PROCESSO DE

PLANEJAMENTOESTRATÉGICO


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Gestão Estratégica eGestão Estratégica e

Planejamento EstratégicoPlanejamento Estratégico

formulação

estratégica

análise de stakeholders

análise ambiental

missão

fatores críticos

pontos fracos

pontos fortes

oportunidades

ameaças

macroprocessos

valores

objetivosaç!es

visão

ação

avaliação prospecção

processo de

planejamento estratégico

processo de

gestão estratégica


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Planejamento" conceituaçãoPlanejamento" conceituação

Planejamento pode ser conceituadoPlanejamento pode ser conceituado

como um processo desenvolvidocomo um processo desenvolvido

para o alcance de uma situaçãopara o alcance de uma situaçãodesejada de um modo mais efciente,desejada de um modo mais efciente,

efcaz e eetivo, com a melhorefcaz e eetivo, com a melhor

concentração de esorços e recursosconcentração de esorços e recursos

pela organização.pela organização.


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#mportante Planejamento#mportante Planejamento

Estratégico ou a $ongo Pra%o&Estratégico ou a $ongo Pra%o&


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Dierença entre:Dierença entre:Planejamento xPlanejamento xPlanejamento EstratgicoPlanejamento Estratgico!PE"!PE"

# planejamento puro uma orma# planejamento puro uma orma

de tentar nos proteger contras asde tentar nos proteger contras as

incertezas.incertezas. $o planejamento estratgico,$o planejamento estratgico,

pes%uisa&se o modo de pensar dospes%uisa&se o modo de pensar dos

clientes, dos consumidores, dosclientes, dos consumidores, dos

ornecedores, as variaç'es doornecedores, as variaç'es do

mercado por causa das incertezas emercado por causa das incertezas e


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Plano" conceituaçãoPlano" conceituação

*orresponde a um documento*orresponde a um documento

ormal %ue se constitui naormal %ue se constitui na

consolidação das inormaç'es econsolidação das inormaç'es eatividades desenvolvidas noatividades desenvolvidas no

processo de planejamento.processo de planejamento.


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' Proc!!o " "!#$o%$r &'#(r )&'Proc!!o " "!#$o%$r &'#(r )&'$*'+*%*"'" #(r o! o+,(*$o! or-'#*'c*o#'*!/$*'+*%*"'" #(r o! o+,(*$o! or-'#*'c*o#'*!/

o! rc)r!o! '! o0or()#*"'"! " &rc'"o &o! rc)r!o! '! o0or()#*"'"! " &rc'"o &co#!('#( &)('12o.co#!('#( &)('12o.

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Co&0ro&*!!o "' -r6#c*' & o%7'r 0'r' '!Co&0ro&*!!o "' -r6#c*' & o%7'r 0'r' '!0o!!*+*%*"'"! f)()r'! !co%7r0o!!*+*%*"'"! f)()r'! !co%7r

0r*or*"'"!.0r*or*"'"!.8)!(9! cr(*c'!:8)!(9! cr(*c'!: 8) (*0o " or-'#*'12o 5)r&o! !r "'5)*8) (*0o " or-'#*'12o 5)r&o! !r "'5)*

' ; o)


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+ # planejamento estratgico# planejamento estratgicocorresponde ao estaelecimento decorresponde ao estaelecimento de

um conjunto de provid-ncias a seremum conjunto de provid-ncias a seremtomadas pelo gestor para a situaçãotomadas pelo gestor para a situaçãoem %ue o uturo tende a ser dierenteem %ue o uturo tende a ser dierente

do passado.do passado.+ Pressup'e a necessidade de umPressup'e a necessidade de um

processo decisrio %ue ocorrer(processo decisrio %ue ocorrer(

antes, durante e depois de suaantes, durante e depois de sua


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Prop(sito do PlanejamentoProp(sito do Planejamento

Desenvolvimento de processos,Desenvolvimento de processos,tcnicas e atitudes administrativas,tcnicas e atitudes administrativas,

as %uais proporcionam uma situaçãoas %uais proporcionam uma situaçãovi(vel de avaliar as implicaç'esvi(vel de avaliar as implicaç'esuturas de decis'es presentes emuturas de decis'es presentes em

unção dos ojetivos organizacionaisunção dos ojetivos organizacionais%ue acilitarão a tomada de decisão%ue acilitarão a tomada de decisãono uturo, de modo mais r(pido,no uturo, de modo mais r(pido,coerente, efciente e efcaz.coerente, efciente e efcaz.


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' Df*#*r '! '(*$*"'"! !!#c*'*! 0'r'Df*#*r '! '(*$*"'"! !!#c*'*! 0'r''%c'#1'r cr(' !(r'(3-*'?'%c'#1'r cr(' !(r'(3-*'?

' "(r&*#'r o! '(r*+)(o! or-'#*'c*o#'*! 5)"(r&*#'r o! '(r*+)(o! or-'#*'c*o#'*! 5)"$& !('r 0r!#(! 0'r' *#c#(*$'r !!!"$& !('r 0r!#(! 0'r' *#c#(*$'r !!!co&0or('&#(o!?co&0or('&#(o!?

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r'%*'12o "' !(r'(3-*'.r'%*'12o "' !(r'(3-*'.

Principais /spectos doPrincipais /spectos doPlanejamento EstratgicoPlanejamento Estratgico


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)aracterísticas da)aracterísticas da*unção Planejamento*unção Planejamento

' + planejamento não di% respeito a+ planejamento não di% respeito adecis!es futuras, mas -s implicaç!esdecis!es futuras, mas -s implicaç!es

futuras de decis!es presentes&futuras de decis!es presentes&' + planejamento não é um ato isolado&+ planejamento não é um ato isolado&

' + processo de planejamento é muito mais+ processo de planejamento é muito maisimportante .ue seu resultado final&importante .ue seu resultado final&


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Princípios do PlanejamentoPrincípios do Planejamento

' + princípio da contribuição aos objetivos e,+ princípio da contribuição aos objetivos e,nesse aspecto, o planejamento deve, sempre,nesse aspecto, o planejamento deve, sempre,

visar aos objetivos má/imos da organi%ação&visar aos objetivos má/imos da organi%ação&' + princípio da proced0ncia do planejamento,+ princípio da proced0ncia do planejamento,

correspondendo a uma função administrativacorrespondendo a uma função administrativa.ue vem antes das outras&.ue vem antes das outras&

' + princípio da maior penetração e abrang0ncia&+ princípio da maior penetração e abrang0ncia&


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Princípios EspecíficosPrincípios Específicosdo Planejamentodo Planejamento

' Planejamento permanente 1 planejarPlanejamento permanente 1 planejarpara sobreviver em um ambiente depara sobreviver em um ambiente de

mercado turbulento e mutável&mercado turbulento e mutável&

' Planejamento integrado 2 os váriosPlanejamento integrado 2 os vários

planos elaborados pelos níveisplanos elaborados pelos níveisorgani%acionais tem .ue serorgani%acionais tem .ue serintegrado as áreas da empresa&integrado as áreas da empresa&


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Princípios EspecíficosPrincípios Específicosdo Planejamentodo Planejamento

' Planejamento participativo 1Planejamento participativo 1participação de todos daparticipação de todos da

organi%ação&organi%ação&

' Planejamento coordenado 1 todo oPlanejamento coordenado 1 todo o

processo do planejamento deveprocesso do planejamento deveocorrer de forma coordenada eocorrer de forma coordenada einterdependente, nenhuma área deveinterdependente, nenhuma área deve

planejar isoladamente suas metas&planejar isoladamente suas metas&


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Principais *unç!es doPrincipais *unç!es doPlanejamento EstratégicoPlanejamento Estratégico

D(r&*#'r o 0ro0@!*(o "' or-'#*'12o ' f*%o!of*' " -!(2o?D(r&*#'r o 0ro0@!*(o "' or-'#*'12o ' f*%o!of*' " -!(2o?

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Pr$r co#"*19! f)()r'! !('+%cr 0r&*!!'! "Pr$r co#"*19! f)()r'! !('+%cr 0r&*!!'! "0%'#,'&#(o?0%'#,'&#(o?

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Alinhamento da Estratégia Alinhamento da Estratégiacom Processo 3ecis(riocom Processo 3ecis(rio

PROCESSODECISRIO

+45E6#7+8 EE869A6:G#A


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Abordagem )onvencional Abordagem )onvencionalde Planejamento Estratégicode Planejamento Estratégico

' S-r-'12o #(r 0%'#,'&#(o c)12o.S-r-'12o #(r 0%'#,'&#(o c)12o.

' D*co(o&*' %@-*c' 0%'#,'&#(o*&0%&#('12o: 0r*&*ro !D*co(o&*' %@-*c' 0%'#,'&#(o*&0%&#('12o: 0r*&*ro !0%'#,' "0o*! ! c)('.0%'#,' "0o*! ! c)('.

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;ova Abordagem no;ova Abordagem noPlanejamento EstratégicoPlanejamento Estratégico

' I#(-r'12o 0'r(*c*0'12o #(r 0%'#,'&#(o I#(-r'12o 0'r(*c*0'12o #(r 0%'#,'&#(o *&0%&#('12o.*&0%&#('12o.

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' E@-#o: o! 0roc!!o! " 0%'#,'&#(o !(r'(3-*co !2oE@-#o: o! 0roc!!o! " 0%'#,'&#(o !(r'(3-*co !2o$o%('"o! 0'r' o co#((o.$o%('"o! 0'r' o co#((o.

' B'!'"o & 0#!'&#(o !(r'(3-*coB'!'"o & 0#!'&#(o !(r'(3-*co

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f*cFc*' f(*$*"'" "o! 0roc!!o! or-'#*'c*o#'*!.f*cFc*' f(*$*"'" "o! 0roc!!o! or-'#*'c*o#'*!.

' Co#(#)o: 0'r( " )& 0roc!!o " -!(2o !(r'(3-*c'.Co#(#)o: 0'r( " )& 0roc!!o " -!(2o !(r'(3-*c'.


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6ipologia de Planejamento6ipologia de Planejamento

+ PlanejamentoPlanejamento estratgico ou a longoestratgico ou a longo

prazoprazo+ PlanejamentoPlanejamento t(ticot(tico,, diretivodiretivo ouou

gerencialgerencial

+ PlanejamentoPlanejamento operacionaloperacional


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7isão de *uturo7isão de *uturo

É )&' *&'-& $*$' " )&' !*()'12oÉ )&' *&'-& $*$' " )&' !*()'12o

f)()r' "!,F$%/ 5) !(,' %*-'"' 'of)()r' "!,F$%/ 5) !(,' %*-'"' 'oc%*#( 5) !,'/ " '%-)&' &'#*r'/c%*#( 5) !,'/ " '%-)&' &'#*r'/

&)*(o &%7or "o 5) ' !*()'12o '()'%.&)*(o &%7or "o 5) ' !*()'12o '()'%.


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7isão7isão

' Pode ser considerada como os limites .uePode ser considerada como os limites .ueos principais responsáveis pelaos principais responsáveis pela

organi%ação conseguem en/ergar dentroorgani%ação conseguem en/ergar dentrode um período de tempo mais longo ede um período de tempo mais longo euma abordagem mais ampla&uma abordagem mais ampla&


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0isão0isão

Fonte: Planejamento Estratégico – Prof º Marcelo


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#mport


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7isão de *uturo

'E!(*&)%' ' $*!2o co#(ro%'"'.'I&0% o! '"&*#*!(r'"or! '

! 0r0'r'r& 0'r' o f)()ro.

'D*r*- '%*#7' '! '(*$*"'"! cor0or'(*$'!.


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7isão de *uturo

C'r'c(r!(*c'! 0o!*(*$'!

D$ (r !*-#*f*c'"o 0'r' (o"o!

Prc*!' !r '%-o '(*#-$%

D$ (r )& c)#7o &o(*$'c*o#'%

C'r'c(r!(*c'! #-'(*$'!S)+,(*$*"'"

E: Sr&o! ' &%7or "o &)#"o.


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#mportuando os sinais vitais da visão são

saudáveis, a visão torna2se um guiasaudáveis, a visão torna2se um guiaforte, preciso e vibrante para oforte, preciso e vibrante para oplanejamento a longo pra%o e para asplanejamento a longo pra%o e para as

operaç!es do dia a dia&?operaç!es do dia a dia&?@4enjamin 4& 6regoe@4enjamin 4& 6regoe


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3efinição da missão3efinição da missão

' A missão é a ra%ão de ser da A missão é a ra%ão de ser daorgani%ação, necessidades sociais a .ueorgani%ação, necessidades sociais a .ue

ela atende e e seu foco fundamental deela atende e e seu foco fundamental deatividades&atividades&

' A missão é um compromisso da A missão é um compromisso daorgani%ação com a 8ociedade&organi%ação com a 8ociedade&


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12334#12334#



31/43

12334#12334#



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#servação#servação



33/43

0/5#6E3 E P62$*7P2#30/5#6E3 E P62$*7P2#3

#68/$29/*2#$/23#68/$29/*2#$/23



34/43

*6E$/3 E 0/5#6E3*6E$/3 E 0/5#6E3



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+bjetivos da Btili%ação+bjetivos da Btili%açãode )enáriosde )enários

E!(*&'r ! 0o%(*c'! 7o, *&0%*c'&E!(*&'r ! 0o%(*c'! 7o, *&0%*c'&'co#(c*&#(o! 0r$*!(o! #o f)()ro.'co#(c*&#(o! 0r$*!(o! #o f)()ro.

A)*%*'r #' !%12o " 0o%(*c'! !(r'(3-*'!A)*%*'r #' !%12o " 0o%(*c'! !(r'(3-*'!'%(r#'(*$'!.'%(r#'(*$'!.

or#cr )&' $*!2o "o !*!(&' #o f)()ro.or#cr )&' $*!2o "o !*!(&' #o f)()ro.

A0r!#('r " for&' c%'r' '! 0o!!*+*%*"'"! 0'r'A0r!#('r " for&' c%'r' '! 0o!!*+*%*"'"! 0'r'o f)()ro.o f)()ro.

Po!!*+*%*('r ' co#$*$6#c*' co& '! *#cr('!.Po!!*+*%*('r ' co#$*$6#c*' co& '! *#cr('!.

I#"*c'r for1' fr'5)'/ @+*c! I#"*c'r for1' fr'5)'/ @+*c! $)%#r'+*%*"'"!.$)%#r'+*%*"'"!.


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3eterminação de3eterminação deobjetivos estratégicosobjetivos estratégicos

' Estado, situação ou resultado futuroEstado, situação ou resultado futuro

.ue a organi%ação pretende alcançar&.ue a organi%ação pretende alcançar&' : o alvo ou ponto .ue se pretende: o alvo ou ponto .ue se pretende

atingir&atingir&


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O PROCESSO DE PLANEJAMENTOO PROCESSO DE PLANEJAMENTO

' + processo do planejamento é constituído de uma série se.Cencial de seis passos"+ processo do planejamento é constituído de uma série se.Cencial de seis passos"

'


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*ases básicas para elaboração e*ases básicas para elaboração e

implementaçãoimplementação

CONTRALE E AVALIAÇÃO

DIAGNSTICOESTRATÉGICO

MISSÃO DAEMPRESA

INSTRUMENTOSPRESCRITIVOS E8UANTITATIVOS

Fonte: Planejamento Estratégico – Rebouças, Djalma.


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A identificação dos fatores críticos de sucesso é A identificação dos fatores críticos de sucesso éfundamental para a reali%ação dos objetivosfundamental para a reali%ação dos objetivosorgani%acionais& E/istem duas maneiras de identificar osorgani%acionais& E/istem duas maneiras de identificar os

fatores críticos de sucesso&fatores críticos de sucesso& 3issecar os recursos organi%acionais e o mercado de3issecar os recursos organi%acionais e o mercado demaneira imaginativa para identificar os segmentos .ue sãomaneira imaginativa para identificar os segmentos .ue são

mais importantes&mais importantes&

3escobrir o .ue distingue as organi%aç!es bem23escobrir o .ue distingue as organi%aç!es bem2sucedidas das mal2sucedidas e analisar as diferenças entresucedidas das mal2sucedidas e analisar as diferenças entre

elas&elas&

O que se deve fazer para ser bem- O que se deve fazer para ser bem-

sucedido no planejamento? sucedido no planejamento?

BENCHMARING


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: o processo contínuo e sistemático de pes.uisa para: o processo contínuo e sistemático de pes.uisa paraavaliar produtos, serviços e processos de trabalho deavaliar produtos, serviços e processos de trabalho deorgani%aç!es .ue são reconhecidas como líderesorgani%aç!es .ue são reconhecidas como líderesempresariais ou representantes das melhores práticas,empresariais ou representantes das melhores práticas,com o prop(sito de aprimoramento organi%acional&com o prop(sito de aprimoramento organi%acional&

8ignifica um marco de refer0ncia, um padrão de e/cel0ncia8ignifica um marco de refer0ncia, um padrão de e/cel0ncia.ue precisa ser identificado para servir de base ou de alvo.ue precisa ser identificado para servir de base ou de alvopara a mudança&para a mudança&

BENCHMARINGBENCHMARING

3 fi - # l t ã3 fi - # l t ã


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Mais de 90% dasorganizações

falham naimplementação da

estratégia

Visão

Gestão da EstratégiaPessoas

Somente 5% do n!elopera"ional "ompreende

a !isão de f#t#ro

Somente $% dasorganizações &rasileiras poss#em me"anismos

efi"azes demonitoramento e "ontrole

de s#a e!ol#ção

'(% das organizações&rasileiras não !in"#lamo orçamento "om a

estratégia

Mais de '5% dasorganizações &rasileirasnão !in"#lam in"enti!os e

rem#neração "om aestratégia

)e"#rsos

3esafios - #mplementação3esafios - #mplementação


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EDE9)#6A;3+ )+;)E#6+8EDE9)#6A;3+ )+;)E#6+8

+ 0234# ;0234# ;+ 12334#;12334#;

+ 0/5#6E3 #68/$29/*2#$/23;0/5#6E3 #68/$29/*2#$/23;

QUEM SOU EU ?QUEM SOU EU ?

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