módulo 08 aula 10 estratÉgias - pnl · as pessoas não agem de forma eficaz no mundo através de...

ADVANCED CERTIFIED PRACTITIONER EM PNL 1

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Módulo 08 – Aula 10

ESTRATÉGIAS

SUPERANDO SEUS LIMITES



Sumário

Estratégias ................................................................................................................................... 3

Pressuposições fundamentais das estratégias .................................................................... 5

Modelo T.O.T.S. – Estrutura Fundamental do comportamento ................................................. 6

# Contrastando T.O.T.S. ...................................................................................................... 8

Condições de boa formulação estrutural de Estratégias .................................................... 9

Condições Funcionais de Boa Formulação de Estratégias ................................................ 10

Condições estruturais de boa formulação de estratégias ................................................. 10

Perguntas para Eliciação de Estratégias ............................................................................ 11

Questões para determinar se uma estratégia está completa ........................................... 13

# Exercícios de Eliciação de Estratégias I ........................................................................... 14

# Exercícios de Eliciação de Estratégias II .......................................................................... 15

# Estratégia de Criatividade de Walt Disney ..................................................................... 16

# Gerador de Novos Comportamentos ............................................................................. 20



Estratégias As Estratégias referem-se à parte "programação" da Programação Neurolinguística. As pessoas não agem de forma eficaz no mundo através de associações aleatórias, casuais ou reflexos. Pessoas eficazes desenvolvem procedimentos passo a passo consistentes para resolver problemas, tomar decisões, elaborar planos, etc. Estas sequencias especificas de passos mentais São chamadas de "estratégia" em PNL. Na modelagem, uma estratégia é o mapa mental particular usado por um indivíduo, a fim de orquestrar ou organizar suas atividades Para conseguir um resultado eficaz. E um conjunto de passos mentais e comportamentais explícitos utilizados para alcançar um resultado especifico. Na PNL, o aspecto considerado mais importantes de uma estratégia são os sistemas representacionais utilizados para a realização das etapas especificas. A PNL fornece um conjunto de ferramentas e distinções que podem ser usados para mapear os processos cognitivos subjacentes às atividades de pessoas criativas e excepcionais. Em vez de foco no conteúdo da atividade do indivíduo a ser modelado, a PNL olha para as estruturas mais profundas que produziram esses resultados. Em particular, a PNL pesquisa a maneira que alguém usa os processos neurológicos básicos, como os sentidos (ou seja, ver, ouvir, sentir, cheirar e provar), como esses processos são moldados e refletidos pela linguagem, e como os dois se combinam para produzir um determinado programa ou estratégia. De acordo com o modelo da PNL, é a maneira pela qual organizamos as nossas funções sensoriais e linguísticas em uma sequência programada de atividade mental que determina, em grande medida, como nós vamos perceber e responder ao mundo que nos rodeia. Historicamente, a Programação Neolinguística foi trazida à existência na Califórnia ao mesmo tempo em que outra importante revolução tecnológica e social estava nascendo – o computador pessoal. Como tem sido verdade em outros períodos da histórica, o desenvolvimento da nossa compreensão da evolução da mente reflete os desenvolvimentos da tecnologia (e vice-versa). Grande parte da abordagem da PNL para a mente é baseada na visualização do cérebro com funcionamento semelhante a um computador em alguns aspectos. Na verdade, grande parte da terminologia da PNL (e do próprio nome) incorpora a linguagem da ciência da computação. Uma estratégia é como um programa em um computador. Ela lhe diz o que fazer com a informação que você está recebendo, e como um programa de computador, você pode usar a mesma estratégia para processar uma grande quantidade de diferentes tipos de informações. Um programa de computador poderia dizer ao computador para pegar este pedaço de dados e pegar aquele pedaço de dados, para somar e juntar os dois e colocar a resposta em um lugar



especial na memória. O programa independente do conteúdo a ser processado através dele. Ele não se importa com qual o conteúdo que está sendo montado e se ele mudou. Alguns programas são mais eficientes do que outros; alguns permitem que você faça mais com a informação do que outros; alguns são projetados para ter uma grande quantidade de informações e reduzi-la a uma informação muito bem fragmentada. Outros programas de computador são projetados para tirar algumas informações e fazer projeções com elas. Alguns programas são projetados para encontrar padrões e características dentro de informações. A mesma coisa vai ser verdade para as estratégias humanas. Como uma analogia, as estratégias cognitivas são o software mental utilizado pelo biocomputador do cérebro. De certa forma, o computador pessoal mais poderoso do mundo é aquele que se situa entre suas orelhas. O problema com ele é que ele não veio com manual do usuário, e por vezes, o software não é muito "user friendly" (amigável). O objetivo da psicologia e, em particular da PNL, é descobrir a "linguagem de programação" do cérebro para que possamos conseguir fazer, para nós e para os outros, o que queremos de forma mais elegante, eficaz e ecológica. Podemos ser "assistentes de software" e codificar em uma nova linguagem alguns dos softwares usados por pessoas que aprenderam a operar esse computador muito bem. Como um programa de computador, uma estratégia define um processo que é independente dos dados ou conteúdo a ser processado. Por exemplo, a sequência de funções sensoriais utilizadas em uma estratégia de memória pode ser aplicada para lembrar-se de coisas de conteúdos muitos diferentes (números de telefone, nomes, grafias, rostos, etc.). Da mesma forma, a sequência de passos mentais utilizados em uma estratégia de tomada de decisão pode ser aplicada a decisões de muitos tipos diferentes. A maneira como cada passo mental está ligado à etapa que vem antes e ao que vem depois dela é uma característica importante do pensamento e da aprendizagem. Usando exatamente os mesmos elementos em uma sequência diferente pode-se mudar completamente o significado resultante. Por exemplo, as duas frases "O gato perseguiu o rato", e "O rato perseguiu o gato" usam as mesmas palavras, mas a sequência faz seus significados bastante diferentes. O mesmo vale para as sequências sensoriais envolvidas no pensamento. No curso de nossas vidas, nossos sistemas de representação, padrões de sinestesia e processos de linguagem se organizam para formar as sequências consistentes ou estratégias que compõem as nossas capacidades e personalidade. Mesmo que todos nós comecemos com basicamente o mesmo potencial em nossos cérebros, esses potenciais são moldados em diferentes combinações e sequências. As sequências de estratégia são geralmente organizadas de uma forma que reflete o ciclo de feedback através do qual a informação flui normalmente através de um sistema. A informação é a (1) entrada



para o sistema através de (2) algum mecanismo de interface que (3) passa informações para o núcleo do sistema. As informações são organizadas e processadas e, em seguida, (4) transformadas na (5) saída do sistema. Esta saída afeta o ambiente em torno do sistema de uma maneira que produz (6) o feedback que entra novamente no sistema como uma nova entrada.

Segundo a PNL, as grandes mentes e os líderes da história alcançaram a sua grandeza, porque eles conseguiram formar estratégias particularmente elegantes e atraentes para funcionar eficazmente no mundo.

Pressuposições fundamentais das estratégias 1. Todo comportamento é resultado de padrões neurológicos (sequencias funcionais internas de representação). Se um padrão neurológico ocorre, então o comportamento ocorre. Se o padrão neurológico não ocorre, então o comportamento não ocorre. 2. Qualquer padrão neurológico é resultado de dois processos básicos:

a. Pistas de Acesso

b. Padrões de Cinestesia, que incluem fenômenos como ancoras, associações, busca transderivacional e sobreposição.



Modelo T.O.T.S. – Estrutura Fundamental do comportamento Uma estratégia mental é tipicamente organizada em um circuito básico de feedback chamado T.O.T.S. (Miller, etc, 1960). As letras T.O.T.S. significam Teste-Operação-Teste-Saída. O conceito de T.O.T.S. afirma que todos os modelos mentais e comportamentais giram em torno de se ter um objetivo fixo e uma variedade de caminhos para o alcance deste objetivo. Este modelo indica que, quando pensamos, definimos metas em nossa mente (consciente e inconscientemente) e desenvolvemos um TESTE para quando a meta for alcançada. Se esta meta não for alcançada, nós OPERAMOS para mudar algo ou fazermos algo que nos aproxime da meta. Quando nosso critério de TESTE for satisfatório, nós então SAÍMOS para os próximos passos. Então, a função de qualquer parte específica de um programa comportamental poderia ser de (T)estar informações a partir dos sentidos, a fim de checar o progresso em torno da meta ou (O)perar para mudar alguma parte da experiência em curso para que ela satisfaça o (T)este e haja a (S)aída para uma próxima etapa de programa. Por exemplo, um TESTE de criatividade pode ser que uma ideia é “ímpar/única”. Se o conceito que você tem não for única o suficiente, você irá OPERAR ou passar por um procedimento para fazer a ideia ficar mais única ou para chegar a um conceito melhor.



De acordo com o modelo T.O.T.S., uma performance eficiente vem de:

1. Ter um objetivo fixo futuro;

2. Ter as evidências sensoriais para determinar com precisão o seu processo na direção de seu objetivo;

3. Ter um conjunto variável de meios para atingir seu objetivo e a

flexibilidade comportamental para escolhas. Quais são seus objetivos de aprendizagem para este curso? Quais serão as evidências de que você está alcançando estas metas de aprendizagem? (como você sabe?) Quais as capacidades e recursos de aprendizagem você tem para te ajudar a alcançar estas metas?



# Contrastando T.O.T.S. Estruture um comportamento seu cujos efeitos não o agradam (contexto ineficaz) e compare-o com um comportamento semelhante que, realizado em contexto diferente, produz bons resultados. Comparando e contrastando os dois, você pode mapear recursos do segundo para o primeiro.

Elementos do TOTS

Contexto ou executor eficaz

Contexto ou executor ineficaz

Quais são seus metas?

Quais as evidências de que você está alcançando estas metas?

Ações de manutenção. O que você faz para manter os resultados?

Ações de Correção. O que você faz quando não está atingindo as metas?



Condições de boa formulação estrutural de Estratégias

1. A estratégia deve ter uma bem definida (explicita) representação do resultado (objetivo). A estratégia também deve ter uma operação para pegar informações de feedback de onde a representação do resultado desejado possa ser criado e ou modificado.

2. A estratégia deve envolver os três maiores sistemas representacionais (visual, auditivo e cinestésico). Cada sistema representacional possui a capacidade de detectar e processar entradas sensoriais que não estão disponíveis através de outras modalidades. Os recursos perceptivos (Distinção de Submodalidade) de cada sistema sensorial estarão potencialmente disponíveis quando todas as modalidades estiverem incluídas em sequência.

3. Uma estratégia não pode dar um círculo antes do Ponto de Decisão.

a. Não existência de looping sem ponto de saída: um looping pode acontecer quando a fase da operação é tão pequena que uma mudança significante não resulta quando representações são testadas (comparadas/contrastadas). Isso também pode acontecer por testes inadequados.

b. Não existência de looping de dois pontos: Um looping de dois pontos ocorre quando uma pessoa circula ida e volta entre dois sistemas representacionais.

c. Algumas possibilidades para redirecionar uma estratégia que tem loop: Use um contador: Um tempo limite pode ser predeterminado (checar com o relógio). Depois que um loop operou por determinado tempo (X), a pessoa deve proceder para um Ponto de Decisão e fazer alguma escolha dentre as várias possibilidades que foram consideradas durante o tempo (X). Também, um contador interno pode ser utilizado em cada conclusão de cada loop, para que a pessoa possa visualmente detectar ciclos consecutivos. Depois de (X) número de ciclos tenha forem completados, a estratégia é redirecionada para a próxima alternativa e reseta-se o contador para o zero.

4. A estratégia deveria ter uma checagem externa depois de (N) passos. (N) depende do tipo de tarefa está sendo feita. A checagem é necessária para incluir feedback apropriado de recursos externos: diferentes tipos de feedback externo são necessários quando se joga futebol do que quando se pinta uma tela com tinta óleo, ou quando um médico está fazendo uma cirurgia.



Condições Funcionais de Boa Formulação de Estratégias

1. Uma estratégia precisa de uma fase de OPERAÇÃO: Uma corrente de atividades de sistemas operacionais e atividades motoras com o propósito de agrupar, organizar e modificar informações para se obter um objetivo ou resultado bem definido.

2. Uma estratégia precisa de um TESTE para comparar/contrastar a representação da informação que foi obtida e organizada durante a fase de operação para a representação do resultado.

3. Depois do TESTE, a estratégia precisa de um PONTO DE DECISÃO que determina o próximo passo. Por exemplo: sair por uma estratégia diferente; fazer um looping para repetir a operação; resetar o critério, etc.

Condições estruturais de boa formulação de estratégias

1. Uma estratégia bem formada possui uma bem definida (explicita) representação do resultado (objetivo). Uma estratégia bem formada também possui uma operação para agrupar informação e feedback de onde a representação de um resultado (objetivo) desejado pode ser criado ou modificado.

2. A estratégia bem fornada envolve os três maiores sistemas representacionais (Visual, Auditivo e Cenestésico).

3. A estratégia bem formada não volta para antes do Ponto de Decisão (sem loops sem um ponto de saída; sem loop de dois pontos; usam-se contadores para redirecionar uma estratégia que da loop.)

4. A estratégia bem formada possui uma checagem externa depois de (N) passos (N depende do tipo de tarefa sendo feita). A checagem inclui feedback de um recurso externo apropriado.



Perguntas para Eliciação de Estratégias Perguntas gerais de eliciação 1. Pense de um momento quando você foi capaz de aprender algo rapidamente. 2. Imagine em futuro plausível uma situação parecida e o que você faria se tivesse que aprender algo rapidamente? 3. O que acontece enquanto você está aprendendo algo? Eliciação da Operação 1. O que você faz enquanto está se preparando para aprender algo? 2. Quais os passos que você passa para aprender algo rapidamente? 3. O que você faz quando não tem certeza que chegou até seu critério, ainda? Eliciação do Teste 1. Qual é uma demonstração que faz você acreditar que teve sucesso ao aprender algo rapidamente? 2. Como você sabe quando aprendeu algo rapidamente? 3. Como você testa se conseguiu conquistar seu resultado desejado? Eliciação de Ponto de Decisão 1. Como você sabe quando foi capaz de, com sucesso, ter aprendido algo facilmente e efetivamente? 2. Como você sabe que ainda não terminou de aprender algo? 3. Como você sabe que já está preparado para a próxima coisa? 4. Quando você não tem certeza que conseguiu com sucesso aprender alguma coisa, como você sabe isso?



GATILHO Como você sabe quando começar o processo de _______________? (Motivar-se, decidir, aprender, etc.) Como você sabe que está pronto para _______________? OPERAÇÃO Qual a primeira coisa que você faz? O que acontece enquanto você começa? O que você faz quando você não tem certeza que chegou ao seu objetivo? TESTE Qual é a comparação que você está fazendo? Como você sabe quando satisfez seu critério? PONTO DE ESCOLHA Como você sabe que terminou? Como você sabe que está preparado para algo novo? Como você sabe que você teve sucesso nisso? Como você sabe que o processo terminou?



Questões para determinar se uma estratégia está completa

1 - Você sabe exatamente em que ponto a estratégia começa? Em outras palavras qual o primeiro TESTE que você faz para começar a estratégia?

2 - Você possui todos os passos que você acha que constituem a FASE DE OPERAÇÃO?

3 - A estratégia consegue ter um senso lógico? Essa operação funcionaria para completar esta tarefa? Você consegue justificar cada passo como sendo necessário? Caso contrário, você sabe onde estão os passos que estão extra? Você sabe por que eles são necessários? Você consegue supor qualquer passo que deveria estar aí, mas, que ainda não detectou?

4 - Você sabe qual é o segundo teste? O que é que deve ser feito nessa estratégia e como funciona para fazer com que a estratégia seja efetiva?

5 - Você consegue mapear esta estratégia para que você saiba, passo a passo, como ir do começo até o resultado?

Você consegue escrever a sequência para que seja entendida por você?

6 - Você sabe as submodalidades importantes, especialmente as mais importantes de cada passo dessa estratégia?

7 - Você sabe quais mudanças de submodalidades que causam a estratégia ir de um passo para o outro? Como cada limite funciona?

8 - Você consegue ir através desta estratégia e fazê-la funcionar para você tão bem ou melhor que para seu cliente? Esta é normalmente uma boa checagem de sua lógica.

9,- Baseado nas respostas dessas perguntas, talvez você precise pedir ao seu cliente que demonstre a estratégia algumas vezes mais?



# Exercícios de Eliciação de Estratégias I

1. O Sujeito pensa em algo que faz bem, por exemplo, decorar números de

telefone, e lembra de um momento em que fez isso.

2. O Programador ancora a estratégia usada pelo Sujeito.

3. O Sujeito pensa em algo semelhante, mas que não consegue fazer tão bem,

por exemplo, decorar nomes de pessoas, e lembra de um momento onde isso

aconteceu.

4. O Programador ancora a estratégia usada pelo Sujeito.

5. O Programador ajuda o Sujeito a alterar a estratégia "limitadora", para que ela

fique igual à possibilitadora".



# Exercícios de Eliciação de Estratégias II Travado para Motivado _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ Indeciso para Decidido _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ Tédio para Excitado _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ Insatisfeito para Êxtase _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ Sério para Humor _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ Indiferente para Amor _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________



# Estratégia de Criatividade de Walt Disney

O processo de imagenharia basicamente envolve segmentar o sonho em todos os passos necessários para manifestá-lo. O procedimento seguinte usa psicologia e perguntas-chave para ajudar a extrair a habilidade do cliente de ser Sonhador, Realista e Crítico durante o processo criativo.

As perguntas foram formuladas por Robert Dilts para estimular os padrões de pensamento associados ao Sonhador, Realista e Crítico. É importante ter em mente, no entanto, que uma pergunta do Sonhador, respondida com a fisiologia do Crítico, provavelmente não vai produzir uma resposta congruente com o Sonhador. Da mesma forma, uma pergunta do Crítico ou Realista respondida com a fisiologia do Sonhador não vai produzir uma boa resposta.

É muito importante, portanto, observar cuidadosamente o cliente durante o procedimento para se certificar que o cliente não “contamina” suas respostas ao mudar inconscientemente para uma fisiologia inadequada enquanto responde às perguntas.

1. Para cada fase do ciclo criativo (Sonhador, Realista e Crítico), você deve fazer as perguntas relevantes para aquela fase e ajudar o cliente anotando as respostas.

2. Enquanto responde às perguntas, o cliente deve assumir e manter a apropriada fisiologia e estilo de pensamento de cada fase.

3. O seu papel é observar e assegurar que o cliente mantem o estado apropriado e não “contamina” ele.

4. Repita o ciclo das 3 fases para realizar aprimoramentos sucessivos no plano.

Use o roteiro a seguir para anotar as respostas para as várias questões propostas em cada fase do ciclo de imagenharia.



SONHADOR – Fase “O QUE”

Objetivos: Declarar o objetivo específico em termos positivos; Estabelecer os ganhos da ideia.

Responda as seguintes perguntas com a postura do “Sonhador”.

1. O que você quer fazer? (Ao contrário do que você quer evitar ou não quer fazer)

O objetivo é ________________________________________________

2. Por que você quer fazer isso? Qual o propósito? O propósito é _______________________________________________

3. Quais são os benefícios? Os efeitos positivos disso são __________________________________

4. Como você vai saber que conseguiu isso (efeitos positivos)? Uma evidência destes benefícios será ___________________________

5. Quando você pode esperar obtê-los? Os benefícios podem ser esperados quando ______________________

6. Aonde você quer que esta ideia te leve no futuro? Essa ideia vai me levar para ___________________________________

7. Quem você quer ser ou como você quer ser em relação à manifestação desta ideia?

Eu quero ser ______________________________________________



REALISTA – Fase “COMO”

Objetivos: Estabelecer prazos e marcos para o progresso. Certifique-se de que a ideia pode ser iniciada e mantida pela pessoa ou grupo apropriado e o progresso é testável por experiência sensorial.

Responda as seguintes perguntas com a postura do “Realista”.

1. Quando o objetivo geral será concluído? O prazo para alcançar o objetivo geral é _________________________

2. Quem estará envolvido? (Delegue responsabilidade e assegure o comprometimento das pessoas que vão liderar o projeto.)

Os principais protagonistas incluem ____________________________

3. Como especificamente essa ideia será implementada? Os passos para alcançar o objetivo envolvem...

Qual será o primeiro passo? a. ______________________________________________________

Qual será o segundo passo? b. ______________________________________________________

Qual será o terceiro passo?

c. ______________________________________________________

4. Qual será seu feedback contínuo de que você está progredindo em direção ao seu objetivo, ou se afastando dele?

Um feedback contínuo eficaz será _____________________________

5. Como você saberá que o objetivo foi atingido? Eu saberei que o objetivo foi atingido quando ____________________



CRÍTICO – Fase “OPORTUNIDADE”

Objetivos: Certifique-se de que o plano preserva qualquer subproduto positivo da maneira atual de se atingir o objetivo.

Responda as seguintes perguntas com a postura do “Crítico”.

1. Quem essa nova ideia vai afetar e quem vai fazer ou quebrar a eficácia da ideia?

As pessoas mais afetadas por essa ideia são _____________________

2. Quais são as necessidade e ganhos dessas pessoas?

As necessidades são ________________________________________

3. Por que alguém poderia se opor a esse plano ou ideia? Alguém pode se opor a esse plano se ___________________________

4. Quais as vantagens ou ganhos de se fazer as coisas da maneira atual?

A maneira atual de fazer as coisas _____________________________

5. Como você pode manter essas coisas quando implementar essa nova ideia?

Esses ganhos positivos serão preservados por ___________________

6. Quando e onde você NÃO gostaria de implementar esse plano ou ideia?

Eu não gostaria de implementar esse plano se ___________________

7. O que é necessário atualmente ou está faltando nesse plano?

O que é necessário ou está faltando nesse plano é _______________



# Gerador de Novos Comportamentos

O que acontece no mundo exterior deve ocorrer primeiramente no mundo interior, de modo que instrua seus clientes a ensaiar mentalmente suas metas e tarefas. Isto os tornará reais em suas mentes de modo que mais tarde eles se manifestarão no mundo exterior.

1. Defina a meta. Veja-a em detalhes de forma que você esteja absolutamente certo sobre o que terá de fazer para atingi-la.

2. Relaxe. Veja a si próprio executando a tarefa exatamente como quer. É importante que você veja a si mesmo em uma imagem mental dissociada. Você ainda não poderia se imaginar fazendo-a realmente. Você deveria ser como um diretor de seu próprio filme, em que você é o protagonista principal.

3. Faça esse filme da forma mais perfeita possível. Imagine o maior número de detalhes possíveis – onde você está, as roupas que está vestindo, quem está neste lugar com você. Utilize todos os seus sistemas representacionais. Veja as imagens o mais claramente possível. Ouça os sons, sinta seus movimentos corporais, inclusive seu senso de equilíbrio. Quanto mais ricos os detalhes, mais eficaz será o processo.

4. Quando estiver satisfeito, você poderá se associar no interior da imagem, ou seja, supor fazer algo realmente. Veja o que você visualizaria se estivesse fazendo isso. Ouça o que ouviria. Repare nas outras pessoas na cena e na maneira como estão reagindo.

5. Se você não se sentir bem, retorne e veja a si mesmo no filme novamente, e faça ajustes posteriores.

6. Quando você ficar completamente feliz com o que vê, reserve-o como um DVD particular em sua coleção pessoal de filmes. Você pode vê-lo sempre que quiser.

módulo 08 aula 10 estratÉgias - pnl · as pessoas não agem de forma eficaz no mundo através de...

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