medición de una estrategia de content marketing. tapas&tools
DESCRIPTION
¿Cómo medimos adecuadamente una estrategia de contenidos? El mercado sigue trabajando hacia métricas consensuadas, pero un buen dashboard con KPIs coherentes con nuestra estrategia y la mente de un buen analista siguen siendo la mejor garantía de resultados.TRANSCRIPT
![Page 1: Medición de una estrategia de content marketing. Tapas&Tools](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070318/557b602ad8b42a78238b50aa/html5/thumbnails/1.jpg)
MIDIENDO EL CONTENT
MARKETING¿Buscando el Santo Grial?
![Page 3: Medición de una estrategia de content marketing. Tapas&Tools](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070318/557b602ad8b42a78238b50aa/html5/thumbnails/3.jpg)
NOS VOLVEMOS LOCOS BUSCANDO LA “MÉTRICA
DORADA”• Shares• Páginas vistas• Tiempo en página• …
¿Cuál será la métrica dorada en 2015?
![Page 4: Medición de una estrategia de content marketing. Tapas&Tools](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070318/557b602ad8b42a78238b50aa/html5/thumbnails/4.jpg)
ALGUNAS CONSIDERACIONES PREVIAS PARA EL
DEBATE
![Page 5: Medición de una estrategia de content marketing. Tapas&Tools](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070318/557b602ad8b42a78238b50aa/html5/thumbnails/5.jpg)
Sobre el marketing de contenidos…
• No son redes sociales• Las redes sociales tienen una vida muy corta• Hablamos de relaciones, no (sólo) de SEO• No hemos vendido a vender, pero si a hacer negocio
• No es a corto plazo• No valen recetas, sólo ser original
![Page 6: Medición de una estrategia de content marketing. Tapas&Tools](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070318/557b602ad8b42a78238b50aa/html5/thumbnails/6.jpg)
Sobre la medición…• Que se pueda medir todo no significa que lo debas medir.
• Métricas hay muchas, el reto está en encontrar las que aportan valor
• Equilibrio entre branding y performance• Medición a corto y a medio/largo plazo
![Page 7: Medición de una estrategia de content marketing. Tapas&Tools](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070318/557b602ad8b42a78238b50aa/html5/thumbnails/7.jpg)
Una buena medición empieza por unos buenos objetivos
• ¿Qué va a hacer tu contenido? ¿Generar notoriedad? ¿Mejorar la lealtad a la marca¿ ¿Traer leads?
• El objetivo no es tener el mejor contenido, el objetivo es que el contenido sea bueno para el negocio.
![Page 8: Medición de una estrategia de content marketing. Tapas&Tools](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070318/557b602ad8b42a78238b50aa/html5/thumbnails/8.jpg)
¿QUÉ AÑADE VALOR A MI EMPRESA?
![Page 9: Medición de una estrategia de content marketing. Tapas&Tools](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070318/557b602ad8b42a78238b50aa/html5/thumbnails/9.jpg)
Hemos encontrado los formularios…
Y están bien…
Pero todos hemos rellenado alguno con datos falsos
Por cierto… qué pensáis de “forzar” a rellenar el formulario?
![Page 10: Medición de una estrategia de content marketing. Tapas&Tools](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070318/557b602ad8b42a78238b50aa/html5/thumbnails/10.jpg)
Lo que no vemos, a veces es lo más valioso
![Page 11: Medición de una estrategia de content marketing. Tapas&Tools](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070318/557b602ad8b42a78238b50aa/html5/thumbnails/11.jpg)
¿Qué métricas buscamos?• ¿Vale con traducir viejas métricas?
• GRP• Share of voice• Top of mind• Valor publicitario
• ¿Es lo que demandan los clientes?
![Page 12: Medición de una estrategia de content marketing. Tapas&Tools](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070318/557b602ad8b42a78238b50aa/html5/thumbnails/12.jpg)
¿Y cómo vas a hacer el seguimiento?
Recuerda: si quieres medir un comportamiento, necesitas que lo que hagas sea trackeable
¡No olvides tus utms!
http://gaconfig.com/google-analytics-url-builder/
Y recuerda que habrá usuarios que lo borrarán
![Page 13: Medición de una estrategia de content marketing. Tapas&Tools](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070318/557b602ad8b42a78238b50aa/html5/thumbnails/13.jpg)
Caso práctico:¿Cómo valoraríais monetariamente una
página de Facebook?
FANS-INTERACCIONES-TRÁFICO-VOICE-COMPETENCIA
![Page 15: Medición de una estrategia de content marketing. Tapas&Tools](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070318/557b602ad8b42a78238b50aa/html5/thumbnails/15.jpg)
¿Qué es un contenido que funciona?.
Si el contenido que has creado no está construyendo relaciones que te permitan dar “un paso más” con una
audiencia valiosa para tu empresa, no está funcionando.
Si tus nuevos amigos no pasan más tiempo que el resto con tu empresa, tu contenido no está funcionando.
![Page 16: Medición de una estrategia de content marketing. Tapas&Tools](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070318/557b602ad8b42a78238b50aa/html5/thumbnails/16.jpg)
¿HAY HERRAMIENTAS? ¿NOS FIAMOS DE ELLAS?
![Page 17: Medición de una estrategia de content marketing. Tapas&Tools](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070318/557b602ad8b42a78238b50aa/html5/thumbnails/17.jpg)
HAY HERRAMIENTAS QUE AYUDAN, PERO NO QUE TE DEN “LA FÓRMULA”
![Page 18: Medición de una estrategia de content marketing. Tapas&Tools](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070318/557b602ad8b42a78238b50aa/html5/thumbnails/18.jpg)
FÓRMULAS DE “LOS DE SIEMPRE”
• Nielsen : Digital Content Ratings de Nielsen (Con Adobe)
El primer sistema de medición crossplataforma para televisión online, video y otros contenidos online tanto a través de webs comp aplicaciones.
• Comscore: Shareablee. Inteligencia accionable sobre el social engagement.
![Page 19: Medición de una estrategia de content marketing. Tapas&Tools](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070318/557b602ad8b42a78238b50aa/html5/thumbnails/19.jpg)
Estamos en los principios, no hay suficientes campañas que se hayan llevado a cabo y medido
para tener métricas o KPIs por industria
![Page 20: Medición de una estrategia de content marketing. Tapas&Tools](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070318/557b602ad8b42a78238b50aa/html5/thumbnails/20.jpg)
Nuestra fórmula
![Page 21: Medición de una estrategia de content marketing. Tapas&Tools](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070318/557b602ad8b42a78238b50aa/html5/thumbnails/21.jpg)
DEFINIR KPI
![Page 22: Medición de una estrategia de content marketing. Tapas&Tools](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070318/557b602ad8b42a78238b50aa/html5/thumbnails/22.jpg)
• ¿Cuánta gente consumió el contenido? Páginas vistas, descargas, visitas
• ¿Cómo de frecuentemente se comparte?
• ¿Cuántas ventas ha generado el contenido?
• ¿El consumo se convierte en leads?
Métricas consumo
Métricas sociales
(compartir)
Métricas de ventas
Métricas generación
leads
![Page 23: Medición de una estrategia de content marketing. Tapas&Tools](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070318/557b602ad8b42a78238b50aa/html5/thumbnails/23.jpg)
• GOOGLE ANALYTICS
• PLUGGINS SOCIALES
• LINKTALLY
• CRM/AUTOMATIZACIÓN
• LIFE TIME VALUE
• FORMULARIOS/LEADS
• TRACKING• MAILING
Métricas consumo
Métricas sociales
(compartir)
Métricas de ventas
Métricas generación
leads
![Page 24: Medición de una estrategia de content marketing. Tapas&Tools](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070318/557b602ad8b42a78238b50aa/html5/thumbnails/24.jpg)
Las más desarrolladas, las de alcance/ consumo• Alcance: visitantes únicos, segmentación, consumo móvil
• Consumo: tiempo en página/bounce rate, páginas vistas, mapas de calor, patterns de clics
• Sentimiento: comentarios, compartidos en redes sociales
![Page 25: Medición de una estrategia de content marketing. Tapas&Tools](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070318/557b602ad8b42a78238b50aa/html5/thumbnails/25.jpg)
PERO NO SON LAS CLAVES
![Page 26: Medición de una estrategia de content marketing. Tapas&Tools](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070318/557b602ad8b42a78238b50aa/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: Medición de una estrategia de content marketing. Tapas&Tools](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070318/557b602ad8b42a78238b50aa/html5/thumbnails/27.jpg)
NO TE ENGANCHES A MÉTRICAS QUE NO TE
PERMITAN ACTUAR
![Page 28: Medición de una estrategia de content marketing. Tapas&Tools](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070318/557b602ad8b42a78238b50aa/html5/thumbnails/28.jpg)
CALCULAR EL SHARE OF VOICE
![Page 29: Medición de una estrategia de content marketing. Tapas&Tools](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070318/557b602ad8b42a78238b50aa/html5/thumbnails/29.jpg)
SABER QUÉ GUSTA
![Page 30: Medición de una estrategia de content marketing. Tapas&Tools](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070318/557b602ad8b42a78238b50aa/html5/thumbnails/30.jpg)
CREANDO UN DASHBOARD
![Page 31: Medición de una estrategia de content marketing. Tapas&Tools](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070318/557b602ad8b42a78238b50aa/html5/thumbnails/31.jpg)
De los datos al conocimiento
Un dashboard debe transformar los datos en información y esta en conocimiento para el negocio
![Page 32: Medición de una estrategia de content marketing. Tapas&Tools](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070318/557b602ad8b42a78238b50aa/html5/thumbnails/32.jpg)
Número de KPIs• Sólo aquellas KPIs (ni más, ni menos), necesarias (se suele hablar de entre 7 y 10 KPIs). No consiste en añadir datos por añadir, sino de mostrar de la forma más adecuada, aquellos que nos permitan tomar decisiones.
![Page 33: Medición de una estrategia de content marketing. Tapas&Tools](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070318/557b602ad8b42a78238b50aa/html5/thumbnails/33.jpg)
¡OS ESPERAMOS EN EL PRÓXIMO!http://www.meetup.com/Madrid-Content-Strategy-Meetup/
![Page 34: Medición de una estrategia de content marketing. Tapas&Tools](https://reader035.vdocument.in/reader035/viewer/2022070318/557b602ad8b42a78238b50aa/html5/thumbnails/34.jpg)
¡MUCHAS GRACIAS! [email protected]@intadvantage_es