Modulo 1: ¿Qué es Marketing?

Contenido del Modulo

1.Objetivos del Marketing.2.Intercambio de Valor.3.Resultado Final Esperado.

Objetivos del Marketing

Según la AMA* la mercadotecnia es la actividad, conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para los consumidores, clientes, socios y la sociedad en general.

Definición “oficial” de marketing:

*American Marketing Association

Objetivo del Marketing

Distancia=Valor$$$

El marketing articula el paso del estado “antes” al estado “después”

Intercambio de Valor

Intercambio de Valor

A B

Intercambio de Valor

+/- 30,000 USD

+/- 20,000 USD

Resultado Final Esperado

Resultado Final EsperadoTener

¿Qué no tienes y después tienes? ¿Qué tienes y después no tienes?

Resultado Final EsperadoSentir

¿Cómo cambia la forma que se siente nuestro cliente?

AsustadoFrustradoApenadoEnojadoMolestoIncomodoetc…

ConfiadoCon ControlEmpoderadoFelizTranquiloComodoetc…

Resultado Final EsperadoDía promedio

¿Cuál es la historia diaria de mi cliente?

Resultado Final EsperadoStatus

¿Puedes cambiar el status de tu cliente?

AUTOESTIMA

LA GENTE COMPRA RESULTADOS,

NO PRODUCTOS

COSMETICOS DERMATOLOGICOS Piel con Arrugas Piel con Apariencia

Joven

ApenadaFrustrada Empoderada

La gente piensa que tiene más

edad que la que tiene.

La gente piensa que tiene

MENOS edad que la que tiene.

Resignada Super MujerEnvidiada

AUTOLAVADO

Coche sucio Coche limpio

ApenadoEnojado

ConfiadoComodo

Fin de Semana perdido

Disfrutando con la familia

Ordinario Role Model