módulo 1 - tutoria
DESCRIPTION
Modulo de curso EadTRANSCRIPT
AN02FREV001/REV 4.0
PROGRAMA DE EDUCAÇÃO CONTINUADA A DISTÂNCIA Portal Educação
CURSO DE
TUTORIA
Aluno:
EaD - Educação a Distância Portal Educação
AN02FREV001/REV 4.0
CURSO DE
TUTORIA
MÓDULO I
Atenção: O material deste módulo está disponível apenas como parâmetro de estudos para este Programa de Educação Continuada. É proibida qualquer forma de comercialização ou distribuição do mesmo sem a autorização expressa do Portal Educação. Os créditos do conteúdo aqui contido são dados aos seus respectivos autores descritos nas Referências Bibliográficas.
AN02FREV001/REV 4.0
SUMÁRIO
MÓDULO I
1 INTRODUÇÃO
2 APRENDIZAGEM E A INFORMAÇÃO
3 ORIGEM DA PALAVRA TUTOR
4 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
4.1 CONCEITO
4.2 HISTÓRICOS DA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO MUNDO
4.3 HISTÓRICOS DA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO BRASIL
5 LEGISLAÇÃO EM EAD
6 ABORDAGENS DA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
7 PRINCÍPIOS E FINALIDADES DE EAD
7.1 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA: PRINCÍPIOS E FINALIDADES
7.2 EAD E O SISTEMA TUTORIAL
7.3 MODALIDADES EM EAD
MÓDULO II
8 TUTOR EM EAD
8.1 PAPEL DO TUTOR
8.1.1 Função Pedagógica
8.1.2 Função Gerencial
8.1.3 Função Técnica
8.1.4 Função Social
8.2 PERFIL DO TUTOR
8.3 ESTRATÉGIAS MOTIVACIONAIS
8.4 TUTOR X PROFESSOR
8.5 ATRIBUIÇÕES
8.6 PROCESSO DE ENSINO EM EAD
8.6.1 Progresso acadêmico
8.6.2 Apoio ao discente
AN02FREV001/REV 4.0
8.6.3 Avaliação do processo ensino-aprendizagem
8.6.4 Competências e habilidades
8.6.5 Pedagógicas
8.6.6 Tecnológicas
8.6.7 Didáticas
8.6.8 Pessoais
8.6.9 Metodologias utilizadas em EAD
9 TUTORIA, MEDIAÇÃO E INTERAÇÃO
10 AVALIAÇÃO EM EAD
MÓDULO III
11 O ALUNO NO CONTEXTO DA EAD
12 TECNOLOGIAS DISPONÍVEIS EM EAD
12.1 WORLD WIDE WEB (WWW)
12.2 SALA DE AULA VIRTUAL
12.3 E-MAIL
12.4 CONTEÚDO ON-LINE
12.5 MATERIAL
12.6 MURAL
12.7 FÓRUM
12.8 ATIVIDADE
12.9 VIDEOCONFERÊNCIA
12.10 PROVA
12.11 AVALIAÇÃO DO TUTOR
13 PROPOSTAS DE ATIVIDADES EM TUTORIA
14 TUTOR PRESENCIAL
15 CONSIDERAÇÕES FINAIS
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
AN02FREV001/REV 4.0
5
MÓDULO I
“O estudante não é mero receptor de informações, de mensagens. Apesar da distância, busca-se estabelecer relações dialogais, criativas, críticas e participativas.”
Oreste Preti
1 INTRODUÇÃO
A educação evoluiu durante os anos e modificou-se a maneira de
transmissão de conhecimento em busca de uma aprendizagem célere, eficaz e
imediata.
Cada vez nos damos conta de que o nosso tempo está dividido entre tantos
afazeres e deixamos o estudo para um momento que, às vezes, não o concluímos
com significância. Para isso, a educação a distância tornou-se uma opção àqueles
que se preocupam em se atualizar permanentemente e capacitar-se para um
mercado de trabalho tão exigente.
Os cursos em EAD vieram para suprir uma etapa importante na educação
brasileira. A educação a distância no Brasil foi normatizada pela Lei de Diretrizes e
Bases da Educação Nacional (LDB) em Fevereiro de 1998.
De acordo com o Art. 2º do Decreto n.º 2494/98, "os cursos a distância que conferem certificado ou diploma de conclusão do ensino fundamental para jovens e adultos, do ensino médio, da educação profissional e de graduação serão oferecidos por instituições públicas ou privadas especificamente credenciadas para esse fim (...)".
É a oportunidade que muitas pessoas tiveram de mostrar a si mesmas que é
possível estudar sozinho, em casa, porém não deixando de lado a comunicação com
os tutores, que orientam o trabalho da EAD.
Na educação, a figura do condutor da aprendizagem, o tutor, vem
destacando-se como um agente essencial no processo ensino-aprendizagem.
AN02FREV001/REV 4.0
6
O tutor, na proposta pedagógica da educação a distância, estimula o aluno
ao aprendizado interativo, cooperativo e na autoaprendizagem. Utiliza para isso uma
combinação de mídias priorizando sessões de teleconferência, atendimento
individualizado promovendo a autonomia acadêmica de forma responsável e criativa.
Questionamos neste curso: Quem é o tutor? Qual a importância de seu
papel no processo ensino aprendizagem? O tutor é aquele que transmite o
conhecimento? Quais são as suas funções nesse processo?
O objetivo deste estudo é analisar as contribuições do tutor no processo
ensino-aprendizagem ao qualificar alunos para o mercado de trabalho diversificado
que nossa sociedade exige. Como metodologia, optou-se pela pesquisa bibliográfica
para interação e compreensão do tema. Esse estudo contribuirá para se ter uma
visão do quanto a tutoria é importante na educação a distância e na educação
brasileira.
2 APRENDIZAGEM E A INFORMAÇÃO
A aprendizagem é uma atividade inerente à pessoa. Temos predisposição a
aprender as proposições diárias e acadêmicas quando essa desperta em nós algum
interesse capaz de voltarmos à atenção sobre determinado assunto. O aprendizado
está em nós desde latente, quando aprendemos a sugar o leite, a balbuciar, emitir
sons, formar palavras com significados, frases, orações... Desde sempre, estamos
predispostos à aprendizagem. E todo e qualquer aprendizado requer dedicação,
determinação, busca e treino.
Em educação, a aprendizagem é o processo pelo qual os conhecimentos
são transmitidos por meio de ensinamentos, experiências, simulações, leituras e
muitas outras formas. Também é necessária a presença de um mediador que facilita
esse processo de apreensão ao acadêmico em todas as suas etapas de ensino. Na
infância, para aprender as coisas, temos a mamãe e o papai e até mesmo os
irmãos, que nos ensinam brincadeiras e tantas outras atividades; a família, como
primeiro condutor da aprendizagem, exerce um importante papel na vida do filho.
AN02FREV001/REV 4.0
7
Quando a aprendizagem torna-se formal, precisamos de local apropriado e
pessoas capacitadas para efetivá-la. Alguém que assume o papel de mediador do
conhecimento; aquele que desperta em nós o interesse e a busca na aprendizagem.
A esse mediador denominamos de professor, mestre, mentor e tutor.
O professor, figura importante em ambientes escolares, com função
específica de ensinar; transmitir conhecimentos das diversas áreas. E para exercer a
função docente, deve ser qualificado com certificações acadêmicas e metodologias
pedagógicas para que a aprendizagem aconteça em toda a sua dimensão.
Agregando conhecimentos e permitindo reflexões.
Reflita!
O mestre é aquele que se apropria do conhecimento e repassa aos seus
discípulos e seguidores em sua doutrina e ensinamentos; muito popular entre os
chineses. Durante séculos, os mestres dominavam o saber e repassavam-nos a
todos. Hoje palavra que titula uma condição educacional concebida a pessoas
conhecedoras de determinado assunto e em cursos específicos de mestrados.
Mentor, aquele que guia e orienta alguém no seu aprendizado.
3 ORIGEM DA PALAVRA TUTOR
A palavra tutor foi muito popular na antiguidade. Tem sua origem da língua
latina, que significa “tutore, guarda, defensor, protetor”, e, de acordo com o
Dicionário da Língua Portuguesa Houaiss, pode ser definido como:
Clique e assista ao vídeo “Professor é mais que profissão”
http://www.youtube.com/watch?v=7o-dPnD3uAM&feature=fvsr
AN02FREV001/REV 4.0
8
A palavra tutor tem sua origem no século XIII e possui diferentes significados de acordo com a área que está sendo empregada. Em Direito, tutor significa indivíduo que exerce uma tutela àquele que ampara e protege. Na Administração, tutor é quem ou o que supervisiona, dirige, governa. Para algumas instituições de ensino, tutor é o aluno e/ou profissional a quem se delega a instrução de outros alunos.
O tutor é uma pessoa presente em instituições de ensino em qualquer um
dos níveis como aquele que assume a docência como articulador do trabalho
pedagógico. Em escolas, a função tutorial pode ser exercida pelo próprio aluno com
a supervisão do professor docente devidamente capacitado. Há situações em que o
professor disponibiliza alunos tutores como apoio do ensino formal; é muito comum
em universidades e em aulas de complementação de atividades em sala e
laboratórios a presença do tutor-aluno. Nesse caso, o estudante em nível avançado
com conhecimentos e saberes auxilia aos novatos em suas dúvidas, proporcionando
a aprendizagem.
Muito popular na educação a distância (EAD), modalidade de ensino em
crescimento no nosso país, acompanha o desenvolvimento e a aprendizagem dos
alunos por meio da tecnologia como ferramenta de trabalho, a observação,
orientação, estímulo e percepção baseado no que lhe é enviado. A esse profissional
é exigido titulação, conhecimento pedagógico e acadêmico no exercício da função.
O desafio para o tutor é conquistar a atenção dos alunos e motivá-los a partir
de estratégias múltiplas para que aconteça a aprendizagem. Procurando utilizar
métodos para diversificar as apresentações, selecionar atividades e promover
interações entre si e o aluno. Também é preciso escolher situações e exemplos
relevantes aos seus alunos e ainda avaliar o nível do aprendizado de cada um. Na
EAD, o tutor poderá oferecer programas de acompanhamento e treinamento que
enfatizem a prática com os equipamentos que os alunos irão usar durante o curso.
Dessa forma, familiarizá-los com o método e o ambiente onde acontecem as aulas.
Compete ao tutor acreditar nas diferenças que possui cada aluno e na oportunidade
de auxiliá-los e fazer o melhor por eles.
AN02FREV001/REV 4.0
9
FIGURA 1
FONTE: Disponível em: <http://www.thinkstockphotos.com/image>. Acesso em: 27 out. 2010.
Ao estudar e ao aprender a distância, percorre-se um caminho de
aprendizagem que acontece sob a orientação e supervisão dos tutores, mas para o
aluno ela se dá de forma autônoma e independente. É essencial que cada aluno
sinta a necessidade de se autodisciplinar para criar rotina de estudos diários,
buscando conhecimentos que lhe darão subsídios teóricos para ajudá-lo a
compreender melhor as questões que envolvem a educação a distância.
AN02FREV001/REV 4.0
10
4 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
4.1 CONCEITO
Educação é o desenvolvimento do indivíduo em toda a sua amplitude. Diz
respeito ao que se ensina e aprende em casa, com a família, amigos, na
informalidade; ou seja, é denominada educação informal. Também o que se ensina
e aprende em ambientes apropriados e adaptados para transmiti-la. Conta com
professores preparados para ensinar, como as escolas, creches e instituições de
todas as formas e especialidades; essa modalidade de ensino acontece em espaço
próprio denominado sala de aula. É o ensino regular, ilustrado com a imagem
abaixo:
FIGURA 2
FONTE: Disponível em: <http://www.thinkstockphotos.com/image>. Acesso em: 27 out. 2010.
AN02FREV001/REV 4.0
11
Ainda temos a modalidade da educação trabalhada em sistema
semipresencial, onde parte do ensino é realizada de forma presencial, em ambientes
próprios, e parte é ministrada a distância por meio da tecnologia. A outra modalidade
de ensino que vem em crescente ascensão é a educação a distância. Esse ensino
vem ao longo dos tempos ocupando um lugar de destaque na educação brasileira.
Foi disseminado com as TICs (Tecnologias da Informação e Comunicação) por meio
de mediações via satélite, atingindo a massa da população. A comunicação via
satélite e a internet influenciam nos conceitos, que elencamos neste material:
José Manuel Moran (ANO, p.), especialista em educação a distância, define
EAD como: “Educação a distância é o processo de ensino-aprendizagem, mediado
por tecnologias, onde professores e alunos estão separados espacial e/ou
temporalmente”. E ainda:
É ensino-aprendizagem onde professores e alunos não estão normalmente juntos, fisicamente, mas podem estar conectados, interligados por tecnologias, principalmente as telemáticas, como a internet. Mas também podem ser utilizados o correio, o rádio, a televisão, o vídeo, o CD-ROM, o telefone, o fax e tecnologias semelhantes.
Assista à entrevista “Crescimento da Educação a Distância” com o secretário
de Educação a Distância do Ministério da Educação Carlos Bielschowsk, acessando:
http://www.youtube.com/watch?v=uihvKrVu5QY
AN02FREV001/REV 4.0
12
A educação continuada, presente nas modalidades de ensino a distância,
acontece por meio de um período predeterminado e constante; muito empregada em
cursos de formação profissional.
Na educação a distância, deixamos o espaço sala de aula presencial e
utilizamos o espaço sala de aula virtual. Nele o tutor exerce um importante papel: o
de mediador, instrutor, emissor, editor, avaliador de todo o processo. Desde o apoio
formativo até o emocional, ele oportuniza aos cursistas.
A legislação brasileira (Diário Oficial da União, Decreto 2.494, de 10 de
fevereiro de 1998) apresenta a definição de educação a distância em seu artigo 1º :
Educação a Distância é uma forma de ensino que possibilita a autoaprendizagem, com a mediação de recursos didáticos, sistematicamente organizados, apresentados em diferentes suportes de informação, utilizados isoladamente ou combinados, e veiculados pelos diversos meios de comunicação.
Analisando cada definição de EAD, podemos concluir que essa modalidade
de ensino consiste no aprendizado do participante, determinação e planejamento
das instituições visando à construção do conhecimento por meio das mídias
eletrônicas.
4.2 HISTÓRICOS DA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO MUNDO
Pensar na EAD como algo novo não é desconhecer a sua história. Ela
consta nos registros desde o século XIX, porém somente ao final do século XX ela
passou a destacar-se como modalidade oficial de ensino. Mas a história conta que já
bem antes a comunicação já acontecia em países desenvolvidos da Europa. Grécia
e Roma, na antiguidade, já usufruíam da comunicação a distância.
Nos séculos XVII, a história registra a utilização da educação a distância
mediante cartas que eram enviadas por estudiosos por intermédio de emissários,
contando suas descobertas em assuntos de astronomia e medicina.
AN02FREV001/REV 4.0
13
Em 20 de março de 1728, o professor Cauleb Phillips anunciou na Gazeta
de Boston: "Toda pessoa da região, desejosa de aprender esta arte, pode receber
em sua casa várias lições semanalmente e ser perfeitamente instruída, como as
pessoas que vivem em Boston". Esse anúncio marca o início da educação a
distância no mundo.
No século XVIII, muitos feitos marcam a EAD: ensino por correspondência
na Suécia; a primeira escola de línguas por correspondência em Berlim; em 1873,
em Boston, surge outra escola de línguas na modalidade a distância por
correspondência; em 1891, a Universidade de Wisconsin decide criar cursos a
distância e nesse mesmo ano o reitor da Universidade de Chicago iniciou o curso a
distância de Medidas de Segurança no Trabalho de Mineração.
Em 1990, com a difusão do rádio, muito se expandiu os cursos em EAD nos
países da América Latina: México, Venezuela, Colômbia e Brasil.
FIGURA 3 -
FONTE: Disponível em: <http://www.google.com.br/imgres>. Acesso em: 20 out. 2010.
Todas as iniciativas criadas para a difusão da educação utilizando a
modalidade a distância tiveram como objetivo levar o conhecimento a pessoas que,
por motivos diversos, não puderam estudar.
AN02FREV001/REV 4.0
14
4.3 HISTÓRICOS DA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO BRASIL
O avanço da EAD no Brasil aconteceu de forma lenta e acompanhando os
avanços tecnológicos disponíveis, que foram surgindo ao longo dos tempos.
Destacamos a seguir:
A primeira rádio brasileira denominada “Rádio Sociedade do Rio de Janeiro”,
idealizada por grupo de cientistas e estudiosos, surge em 1923. Nela, o intelectual
Edgard Roquette-Pinto aproveitou a oportunidade para difundir ciência e cultura para
os ouvintes do nosso país. Na década seguinte, a rádio, pelo seu desempenho
educativo e questões sociais e políticas, foi doada ao governo e passou a ser
conhecida como “Rádio Ministério da Educação”, hoje é a rádio MEC.
No final da década de 1950, o Ministério da Educação e Saúde cria SIRENA
(Sistema Nacional de Radiodifusão Educativa Nacional). O sistema adotara espaço
reservado para divulgar ações educativas. Conta a história que se estendeu em todo
território nacional. Foi pioneira no programa de alfabetização, acompanhados de
material didático que recebeu o nome de “Radiocartilha”; teve seus exemplares
distribuídos em todo o território. A sua atuação foi intensa nas regiões Norte e
Nordeste do Brasil, atendendo à alfabetização de jovens e adultos carentes.
Em 1966, surgem oito grandes emissoras de televisão educativas no país e
com elas um novo modelo de educação começa a surgir: TVE no Estado do
Amazonas, a do Ceará, a do Espírito Santo, do Maranhão, de Pernambuco, do Rio
de Janeiro, do Rio Grande do Norte, do Rio Grande do Sul e a TV Cultura no Estado
de São Paulo.
AN02FREV001/REV 4.0
15
FIGURA 4 -
FONTE: Disponível em: <http://www.google.com.br/imgres>. Acesso em: 20 out. 2010.
Em 1967, ano de inovações no setor educacional, entra no ar a primeira
televisão de cunho educativo brasileira: a TV Universitária de Pernambuco. E na
sequência muitas outras surgiram.
A Fundação Padre Anchieta, em 1967, foi instituída pelo governo do Estado
de São Paulo para divulgar ações educativas em rádio e televisão. Hoje detém a TV
Cultura e as Rádios AM e FM de São Paulo.
Em 1972, a PRONTEL (Programa Nacional de Teleducação) surge para
coordenar os programas de teleducação como representante do MEC. Perdurou até
1979, quando foi substituído pelo SEAT, e nesse mesmo ano passou a chamar-se
SINTED. Este recebeu apoio legal em 1982 pela Portaria do MEC/MINICOM nº 162.
Com a criação da Universidade Aberta de Brasília (Lei 403/92) em 1992,
atingiu campos distintos de ações: ampliou o conhecimento, organizando cursos
específicos e acesso a todos, com a educação continuada, a capacitação
profissional foi inovadora e mobilizou trabalhadores; renovou o ensino superior tanto
AN02FREV001/REV 4.0
16
a graduação quanto a pós-graduação. Em 1996, a primeira legislação para
educação a distância no ensino superior passou a vigorar no Brasil. A LDB – Lei de
Diretrizes e Bases na Educação Nacional n°9.394, de 20 de dezembro de 1996,
regulamentava o decreto n°5.622 de 20 de dezembro de 2005, que revogou os
decretos n°2.494 de 10/02/98 e n°2.561 de 27/04/98, com normatização definida na
Portaria Ministerial n°4.361 de 2004. O Decreto n°5.622 cita:
Ficam obrigatórios os momentos presenciais para avaliação, estágios, defesas de trabalhos e conclusão de curso. Classifica os níveis de modalidades educacionais em educação básica, de jovens e adultos, especial, profissional e superior; Os cursos deverão ter a mesma duração definida para os cursos na modalidade presencial; Os cursos poderão aceitar transferência e aproveitar estudos realizados em cursos presenciais, da mesma forma que cursos presenciais poderão aproveitar estudos realizados em cursos a distância. Regulariza o credenciamento de instituições para oferta de cursos e programas na modalidade a distância (básica, de jovens e adultos, especial, profissional e superior).
Um importante evento surgiu em 2009, quando a Associação Brasileira de
Educação a Distância (ABED) promoveu o 7º Seminário Nacional ABED de
Educação a Distância (SENAED) totalmente on-line.
A difusão da educação por meio de redes de televisão e rádio expandiu-se
sem deixar de lado o material impresso que acompanhava o programa educacional.
Os videocassetes, videotextos e o computador associam multimeios e tecnologias,
articulavam uma combinação de textos, imagens, sons e acessos rápidos a partir de
conexões, descrevem a história da educação a distância fragmentada em três
etapas:
- Ensino por correspondência: representa a etapa inicial na modalidade de
ensino a distância, sendo o Instituto Monitor o pioneiro nesse ramo e é quem
ofereceu o primeiro curso por correspondência brasileiro.
AN02FREV001/REV 4.0
17
FIGURA 5 -
FONTE: Disponível em: <http://www.google.com.br/images>. Acesso em: 20 dez. 2010.
- Telecursos: representam a etapa de associação da comunicação
síncrona, com utilização de textos impressos, aulas tele-expositivas, programas
radiofônicos, representado pelo Projeto Minerva.
- Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA): representam a forma de se
transmitir conhecimento sem tempo predeterminado e espaço pré-estabelecido.
Requer a utilização de aulas virtuais, com uso de fórum, chat, videoconferência,
vídeos ilustrativos, acessos rápidos à internet, possibilitando uma interação
multifuncional entre cursistas e tutores.
Hoje, as mudanças são constantes. Percebe-se a todo o momento, ao nosso
redor, em nosso cotidiano, como as modificações estão a todo o momento se
fazendo presentes em nossa vida.
Na educação a distância, os avanços são visíveis e participamos de toda
essa evolução ativamente.
5 LEGISLAÇÃO EM EAD
A educação a distância possui normativas que a reconhecem como ensino
no país e assegura instituições que ministram cursos nessa modalidade, garantindo
a formação comum e o exercício da cidadania.
AN02FREV001/REV 4.0
18
Tem sua legislação e amparo legal na Resolução nº 1 do CNE, Conselho
Nacional de Educação. Determina normativas nas modalidades para o Ensino
Fundamental, Médio, Técnico, Ensino Superior e Educação Profissional em Nível
Tecnológico, Pós-graduação Lato Sensu e Stricto Sensu e a Distância.
A Portaria do Ministério da Educação nº 301/98 trata de credenciamento,
autorizações, reconhecimento de cursos das instituições que oferecem cursos a
distância no território brasileiro.
O Decreto 5.622, de 19.12.2005, que regulamenta o Art. 80 da Lei 9.394/96
(LDB), define a EAD como: “A Educação a Distância é a modalidade educacional na
qual a mediação didático-pedagógica nos processos de ensino e aprendizagem
ocorre com a utilização de meios e tecnologias de informação e comunicação, com
estudantes e professores desenvolvendo atividades educativas em lugares ou
tempos diversos”.
Agregando conhecimentos e permitindo reflexões.
Reflita!
6 ABORDAGENS DA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
A partir do impulso dado à educação a distância pelos meios de
comunicação de massa como a televisão, rádio, internet e apoio do Ministério da
Educação, instituições nessa modalidade de ensino foram adotadas em grande
escala pelas instituições públicas e privadas.
Tem-se verificado que a grande procura de inscritos num curso a distância
nem sempre corresponde aos concluintes; há desistências. Mas o crescente número
mostra-nos a preocupação de uma parte de nossa sociedade interessada em
Leia !
http://www.portaleducacao.com.br/arquivos/arquivos_sala/media/educacao_distancia.pdf
AN02FREV001/REV 4.0
19
estudar, quer seja a modalidade de ensino presencial ou a distância. O que se
percebe é que a massa da população brasileira tem consciência da importância de
se qualificar para o mercado de trabalho.
É nessa perspectiva que o tutor aparece nos cursos de EAD nas
elaborações de materiais, planejamentos, conteúdos e estratégias, além de
interações com alunos. Para isso, a sua preparação acadêmica deve ser
considerada de grande importância e ele deve apresentar-se devidamente
qualificado para exercer a sua função. Ser conhecedor da área, ter graduação,
dominar as ferramentas pedagógicas e tecnológicas, ser habilitado é fundamental
para o exercício dessa atividade.
Contudo, dispor de tecnologia de qualidade que permita a construção de
cursos atraentes e instigantes não é garantia de aprendizagem. Associar as
ferramentas que a tecnologia dispõe e recursos humanos, aliados ao papel de um
tutor competente e responsável, contribuirão para auxiliar o cursista a construir sua
aprendizagem. É a chamada “aprendizagem assistida por computador” (AAC), que
aproxima participantes e tutores, construindo aprendizagens significativas por meio
da tecnologia de informação e comunicação (TIC).
Para compreender o ambiente de informação que a tecnologia oportuniza,
serão abordados alguns conceitos:
- Educação on-line: termo que se refere a espaço temporal entre o cursista
e o tutor, podendo acontecer por meio de rádio, televisão, fax, computador, internet,
correspondência e impressos. A educação on-line é uma modalidade de ensino a
distância que pode acontecer:
-Comunicação um a um: entre um cursista e outro, como em e-mail, onde
há um emissor e um receptor.
-Comunicação de um e muitos: por exemplo, estão os fóruns de
discussão, que requer a interação de participantes com sua posição e um mediador,
todos interagindo num mesmo ambiente.
-Comunicação entre muitos: onde todos participam como nas
comunidades virtuais ou grupos.
- e-learning – modalidade que se refere a treinamento por intermédio de
interação entre os participantes.
AN02FREV001/REV 4.0
20
7 PRINCÍPIOS E FINALIDADES DE EAD
7.2 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA: PRINCÍPIOS E FINALIDADES
A EAD (Educação a Distância) é como prática pedagógica de multiplicação
de saberes. Foi desenvolvida por meio de inovações tecnológicas que o mundo tem
apresentado.
De repente chega a Internet e os congressos e encontros de Educação a Distância lotam de gente interessada em conhecer as novas tecnologias a ela aplicadas. Jornais e revistas começam a dar destaque a projetos de escolas e universidades virtuais. E isto não é um fenômeno isolado, brasileiro. Mundialmente as melhores e mais caras universidades começam a montar seus campi virtuais e a oferecer Educação a Distância via Internet (AZEVÊDO, 2006, p. 1).
A EAD cresceu a partir dos meios de comunicação, principalmente a
internet, e manteve a interação professor-aluno.
A EAD começou a crescer em um momento em que a educação brasileira
passava por situações críticas e enfrentava crises. Dois grandes eventos
contribuíram para esse crescimento: A TV Escola e o Telecurso 2000.
A TV Escola foi determinante para que se estabelecesse a credibilidade da
EAD em setembro de 1995, no Brasil. O programa oportunizou a capacitação
docente com interatividade. A TV Escola permitiu que o ensino fosse visto no Brasil
por meio da telinha da televisão.
O Telecurso 2000 capacitou milhões de pessoas e até hoje pode ser visto na
rede de televisão. Se o Telecurso 2000 fosse ministrado de forma presencial, não
atingiria a quantidade de alunos que conseguiu formar.
No final do século XX, a EAD no Brasil expandiu-se, oferecendo incontáveis
cursos para seus usuários, com técnicas de autoaprendizagem. O público
participante dessa nova modalidade de ensino é bem específico, como cita o autor a
seguir:
AN02FREV001/REV 4.0
21
Ser um aluno on-line é mais do que aprender a surfar na Internet ou usar o correio eletrônico. É ser capaz de atender às demandas dos novos ambientes on-line de aprendizagem, é ser capaz de se perceber como parte de uma comunidade virtual de aprendizagem colaborativa e desempenhar o novo papel a ele reservado nesta comunidade (AZEVÊDO, 2006, p. 3).
Verificamos o crescimento na EAD e como ele o crescimento dos meios de
comunicação. Uma nova metodologia de trabalho e educação desponta para uma
modalidade do futuro. As políticas públicas já voltaram seu olhar para a EAD,
valorizando esse método de ensino (SARAIVA, 1996).
“Estamos vivendo um momento fecundo da história, de mudança de
paradigmas, inclusive na educação” (AZEVÊDO, 2006, p. 5). Algumas pessoas
recusam-se a trabalhar nesse sistema e acabam não percebendo as inúmeras
vantagens que ele apresenta como marco de desenvolvimento de nosso país.
7.2 EAD E O SISTEMA TUTORIAL
O trabalho desenvolvido em EAD tem mostrado que a tecnologia aliada às
ferramentas adotadas não produzem um resultado positivo sem três elementos
fundamentais em interação: aluno, material didático e tutor. Por isso, a estratégia
didática adotada tem de corresponder ao resultado esperado, que é produzir uma
efetiva aprendizagem. Nessa situação, está a presença do tutor e as ações de
suporte ao aluno, acessos e meios para que essa aprendizagem seja significativa,
não deixando de lado o conteúdo propriamente dito, mas a forma de como a
comunicação e interação, entre eles, acontece.
A esse trabalho deparamos com uma série de desafios, como a seleção do
material elaborado, permitindo a aprendizagem numa linguagem clara e
esclarecedora; a articulação entre os temas ligados ao tema central;
interdisciplinaridade, permitindo a articulação e o conhecimento nas diversas áreas
de estudo; coordenação didática e pedagógica; renovação metodológica da tutoria e
o processo de avaliação adotado.
AN02FREV001/REV 4.0
22
Para isso, a Educação a Distância atua como espaço de produção e
formação do saber e constitui uma nova forma de aprendizagem envolvendo a
comunicação constante entre todos com criatividade e interatividade.
A tutoria não transforma a ação docente na EAD, mas traz uma nova
concepção de aprendizagem quando muda o cenário da educação em nossa
sociedade, permitindo que se adote uma nova cultura educacional mediada pela
utilização da tecnologia da informação, tendo o tutor o responsável por estabelecer
múltiplas interações.
A EAD oportunizou a ação de uma equipe multidisciplinar de pesquisadores,
tutores, monitores e outros profissionais que atuam na produção de um curso na
modalidade a distância de maneira eficaz, trabalhando para o mesmo objetivo de
promover a crescimento em todas as etapas do ensino.
A tutoria atua como o agente responsável pelas ações em toda a sua
amplitude na articulação entre o ensino e o processo educativo, oportunizando ao
cursista a distância um ambiente único, personalizado e capaz de satisfazer suas
necessidades.
7.3 MODALIDADES EM EAD
Cada instituição adota modalidades de ensino em educação a distância com
características únicas, como apresentamos na classificação estabelecida pela
professora Doutora Hiliana Reis (2000)1.
- Modelos de primeira geração: ensino por correspondência, em que os
manuais exercem a função comunicativa.
- Modelos de segunda geração: utilizam os meios de comunicação de
massa (rádio e TV) para transmissão da informação. Alguns modelos podem ser
interativos, já que permitem aos alunos enviar perguntas por meio do telefone.
1 Disponível em: <www.bocc.ubi.pt/pag/_texto.php3?html2=reis-hiliana-modelos-tutoria-no-ensino-
distancia.html>. Acesso em: 20 dez. 2010.
AN02FREV001/REV 4.0
23
- Modelos de terceira geração: a teleinformática e os ambientes virtuais de
aprendizagem são recursos indispensáveis e permitem uma interação tanto
assíncrona como sincrônica, por meio de ferramentas como correio eletrônico, foros
de mão única ou de dupla via, internet, videoconferências, entre outros. Embora o
ensino a distância venha sofrendo alterações ao longo do tempo, os recursos
impressos continuam sendo fundamentais.
- Semipresencial: os estudantes contam com um serviço de tutoria
totalmente a distância, onde diferentes meios de comunicação são acionados. Tanto
podem optar por enviar os exercícios realizados por meio de materiais previamente
elaborados por correio quanto também contam com assessoria por telefone. As
tutorias não são obrigatórias.
- Bimodal: além da tutoria virtual, a instituição oferece, a cada semestre,
sessões de tutoria presencial. A primeira é obrigatória. Os estudantes são
apresentados ao seu tutor que o acompanha durante toda a carreira. Além de
valorizarem o conhecimento presencial, acreditam que esse momento é importante
para conhecer o perfil do aluno e orientá-lo na eleição das disciplinas.
- Virtual: todo o sistema de tutoria é realizado por meio do campo virtual,
portanto, as mediações tecnológicas interferem e agregam valor às interações
comunicativas. Eventualmente, os alunos podem comunicar-se por telefone, porém,
esse tipo de interação raramente acontece.
FIM DO MÓDULO I