multichanneling | digitale marketing week 9. w w w 04/22/het-koningslied-online-marketing-dit-...

55
MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9

Upload: edith-verhoeven

Post on 24-May-2015

219 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING

week 9

Page 3: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

PLANNING BLOK 2Week Stof Bestuderen / voorbereiden

Week 1/4 - 7/4 Presentatie website analyses (20%)

Week 8/4 – 14/4 E-mailmarketingZoekmachinemarketingMicrosites

Hoofdstuk 9, 10, 11 HOM

Week 15/4 – 21/4 Social MediaWebvertisingAffiliatesOnline video Advertising

Hoofdstuk 12, 13, 15 HOM

Week 22/4 – 28/4 Het plan, de campagneInstructie e-marketingplan

Hoofdstuk 16 HOM

Week 29/4 - 5/5 MEIVAKANTIE

Week 6/5 – 12/5 GASTSPREKER

Week 13/5 – 19/5 Mobile marketingTrends & ontwikkelingen

Hoofdstuk 14

Week 20/5 – 26/5 Uitloop

Week 27/5 – 2/6 E-marketingplan inleveren (30%)Oefententamen

Week 3/6 Tentamenweek MCH tentamen (50%)

Page 4: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

VANDAAG

Social mediaWebvertising

AffiliatesOnline video advertising

Hoofdstuk 12, 13, 15 HOM

Page 5: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

Hoofdstuk 12 HOM

SOCIAL MEDIAHoofdstuk 12 HOM

Page 6: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

REVOLUTION

http://youtu.be/ZQzsQkMFgHE

Page 7: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

SOCIAL MEDIA SERIOUS CHAOS

Page 8: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

Social Media is de verzamelnaam voor alle internettoepassingen die het mogelijk maken voor gebruikers om onderling informatie te

delen op een leuke, simpele manier.

Interactie is hierbij het sleutelwoord

WAT IS SOCIAL MEDIA?

Page 9: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

• Goedkope manier van marketen• Bij viraal effect groot bereik• Mogelijkheden voor experimenteren• Mensgericht• Delen van content• Sociale beïnvloeding: dialoog

WAAROM SOCIAL MEDIA?

Page 10: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

VOORBEELDEN SOCIAL MEDIA

Page 11: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

SOCIAL MEDIA EXPLAINED

Page 12: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

• Voorbeelden:

Social Media

Reviews

Discussie fora

Blogs

Microblogs (Twitter)

Social news

Social Networks

User Generated

Content

Chat

ONDERDELEN SOCIAL MEDIA

Page 13: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

• Klanten• Collega’s en medewerkers• Fans• Concurrent• Iedereen die een mening heeft

WIE MAAKT GEBRUIK VAN SOCIAL MEDIA?

Page 14: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

• Het kanaal is niet sterk georganiseerd• Komt organisch tot stand• Communicatie is niet sterk geregisseerd• Het kanaal zelf vormt de strategische waarde

HOOFDKENMERKEN SOCIAL MEDIA

Page 15: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

• Authority andere regels• Snelle acceptatie en afwijzing• Minimale hiërarchie• Sterk netwerk• Weinig zakelijk

GEDRAGSKENMERKEN

Page 16: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

• Speed: communicatiesnelheid

SOCIAL MEDIA = S.O.C.I.A.L.

• Organic: vorming = puur

• Collaboration: met klant/gebruiker ontwikkelen

• Intelligence: delen ervaringen

• Anti-structure: power 2 the people

• Learning: door vergaande interactie

Page 17: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

SOCIAL MEDIA IN NEDERLAND

http://www.marketingfacts.nl/berichten/de-laatste-social-media-cijfers-van-nederland

Page 18: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

Bloggen Social news en Social networking

Microbloggen Podcasts en RSS

Wikis Crowdsourcing en collaboratie

ONDERDELEN SOCIAL MEDIA MIX

Page 19: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

BLOGGEN

Page 20: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

MICROBLOGGEN

Page 21: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

WIKI

Page 22: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

SOCIAL NEWS & SOCIAL NETWORKING

Page 23: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

PODCASTS & RSS

Page 24: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

• Gebruik maken van de intelligentie van de internetmassa

CROWDSOURCING & COLLABORATE

Page 25: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

• People

POST-MODEL VOOR EEN SOCIAL MEDIA PLAN

• Objectives

• • Strategy

• Technology

Page 26: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

VAKANTIE STRESS TEST

• Online stress-test bepaalt hoeveel dagen je aan vakantie toe bent

http://www.fitzroy.nl/cases/60/how-badly-do-you-need-a-vacation?

Page 27: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

INZET SOCIAL MEDIA

Page 28: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

RESULTATEN

• De website trok op basis van een kleine media-inspanning op Hyves bijna het dubbele aantal bezoekers: 380.000.

• Vermelding op meer dan 80 nationale en internationale blogs.

• Het kreeg al een aantal awards waaronder Site of The Day bij The FWA en een nominatie voor de Spin Awards.

• En zelfs Ashton Kutcher twitterde en facebookte deze site.

Page 29: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

ONLINE ADVERTISING EN AFFILIATESHoofdstuk 13 HOM

Page 30: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

• Webvertising omvat alles wat te maken heeft met betaald adverteren op internet.– Bannering– Betaalde links– Linkruil– Advertorials– MAAR OOK! Search (SEA + SEO): 50%

WAT IS WEBVERTISING?

Page 31: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

• Trends volgens Emarketer.com:– Search +200% komende 5 jaar– E-mailmarketing: + 50%– Classified Adds (standaard adv.): -10%– Online video advertising:

+800% in 5 jaar

• Flinke groei online adverteren

• Uitgaven traditionele media in EU: - 18%• DUS: noodzaak online mix!

WEBVERTISING IN DE TOEKOMST

http://www.emarketer.com/blog/index.php/tag/online-ad-spending/

Page 32: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

Banners Game/e-mail Betaalde links

Affiliates Take overs

Online Video SEA Advertising

Webvertising

ONDERDELEN WEBVERTISING

Page 33: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

Sponsored linksSponsored links

WEBVERTISING VOORBEELDEN

RectangleRectangle

AdvertorialAdvertorial

Page 34: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

DISPLAY ADVERTISING

http://www.webads.nl/adverteren/advertentievormen/display/http://www.iab.nl/onze-kennis/standaarden-en-richtlijnen/formaten/

Page 35: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

http://www.webads.nl/adverteren/advertentievormen/non_display/

NON DISPLAY

Page 36: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

WAT WERKT OP ‘T WEB?

Page 37: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

• CPM = Cost Per Mille

• CPC = Cost Per Click

• CPL = Cost Per Lead

• CPS = Cost Per Sales

• CPO = Cost Per Order

METEN = WETEN…

Page 38: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

Storyboard banner

Page 39: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

STORYBOARD BANNER

Page 40: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

• Full banner

• Gewenning (bannerblindheid)

• Andere soorten & grootte banners: – Leaderboard (bovenkant site, kostbaar)– Expandable leaderboard (dynamisch)– Rectangle (nieuwssites en tijdschriften)

BANNERS & OVERLAYS

Page 41: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

HOME PAGE TAKE OVER

Page 42: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

LAYER AD

Page 43: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

• SEA

• Google Adsense

BETAALDE LINKS

Page 44: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

Het meest indrukwekkende van AdSense vind ik de relevantie van de advertenties. Ik kom nooit advertenties tegen op mijn website waarvan ik denk

“Wat doen die daar?”

Roland Bieleveldt Eigenaar en oprichter van homefinance.nl

BETAALDE LINKS - ADSENSE

Page 45: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

• Adverteren in spellen

• Bijv. 2008 : Obama adverteert in een autorace

• Wereldwijd: €10 miljard

GAME EN INMAIL ADVERTISING

Page 46: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

• Interesse en websitebezoek van online bezoeker worden gemeten.

• Advertenties o.b.v. profielen beter afstemmen op bezoekers.

• Voorbeelden:

– Zalando

– Marktplaats

– Bol.com

BEHAVIOURAL TARGETTING & LINKBUILDING

Page 47: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

• Doen inspanning die nodig is voor het opvangen van de doorklik, de lead of de koop. Commissie bij verkoop.

AFFILIATES

• Voorbeelden:

– Krantenkiosks (fysiek)

– Testnet.nl

– Groupon

Page 48: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

VOORBEELDEN AFFILIATES

• Voor elke offerte die een verzekeraar mag versturen via www.autoverzekering.nl betaalt de betreffende verzekeraar € 5,-

• Elke bezoeker die zoekt op de term “modieus shirt” krijgt bovenaan de zoeklijst www.g-sus.com te zien. Voor elke “klik” naar de site van G-sus via de Google Adwords ontvangt Google € 0,10

Page 49: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

ONLINE VIDEO ADVERTISINGHoofdstuk 15 HOM

Page 50: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

ONLINE VIDEO ADVERTISING

• Hangt samen met stijgende populariteit van het gebruik van online video

• Grote impact van mobiel internetten• Online video is een van de meest sterke virale

content• Sterke engagement

Page 51: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

YOUTUBE

• Elke minuut wordt er 60 uur aan video geupload

• Elke dag worden meer dan 4 miljard video’s bekeken wereldwijd

• Meer dan 800 miljoen unieke gebruikers bezoeken op YouTube elke maand

Page 52: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

ONLINE VIDEO

Voordelen NadelenKosten zijn relatief laag Professionele video is

arbeidsintensiefKan instant gemaakt worden Vluchtig Gemakkelijker manier voor virale marketing en PR

Virale effect is niet te voorspellen

Eenvoudig middel voor creeren engagement

Kan PR-technisch verkeerd vallen

Page 53: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

WNF

http://tinyurl.com/bunfk84

Page 54: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren

VOLGENDE WEEK

• Het plan, de campagne• Instructie e-marketingplan

Hoofdstuk 16 HOM

LET OP: AANWEZIGHEID VERPLICHT!

Page 55: MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING week 9. W W W  04/22/het-koningslied-online-marketing-dit- kun-je-ervan-leren